Если после обновления конфигурации у Вас «поплыли» формы, перестал работать отчет, выскакивают окна с ошибками, то вероятнее всего проблема решается очисткой кэша. Мы расскажем как.

Что такое кэш?

Программа 1С:Предприятие создана таким образом, что в процессе работы постоянно стремится оптимизировать скорость выполнения операций. С этой целью на компьютере пользователя создается «кэш», в котором хранится часто используемая информация, например: расположение и формы окон, служебные данные пользователя, настройки отборов, шрифтов и т.д.

Кэширование позволяет сократить количество обращений к серверу и, тем самым, . Этот механизм экономит время, но и содержит ряд проблем.

Если после обновления конфигурации у Вас «поплыли» формы, перестал работать отчет, выскакивают окна с ошибками, то вероятнее всего проблема решается очисткой кэша.

Как очистить кэш?

Существуют два основных способа очистки кэша.

1. Запуск базы 1С с использованием параметра «/ClearCache»

Данный метод очень прост. В окне выбора информационной базы выберите ту, чей кэш нужно очистить. Нажмите кнопку «Изменить».

В последнем окне Редактирования информационной базы задайте параметр запуска «/ClearCache». Нажмите «Готово» и запустите информационную базу.

В результате вышеописанных действий очистится кэш запросов «клиент-сервер». Поэтому, если проблема заключалась в локальном кэше метаданных, то данный метод очистки кэша не принесет результата. При использовании данного метода важно понимать, что папка временных файлов будет «отвязана» от информационной базы, но не будет удалена с вашего компьютера.

2. Очистка кэша 1С вручную

Для удаления файлов кэша вручную необходимо найти папки, где кэш хранится. Для операционных систем Win7 и выше временные файлы хранятся по адресу:

• C:\Users\Username\AppData\Roaming\1C и C:\Users\Username\AppData\Local\1C в папках, начинающихся с «1cv8».
• В Windows XP, в папке пользователя по адресу Local Settings\Application Data\1C\.
• Если папка AppData не видна, то нужно настроить видимость скрытых папок.

Ниже на рисунке показано, как выглядят файлы кэша – папки с длинными непонятными именами. В нашем случае файл всего один.

Для очистки кэша нужно удалить эти папки.

Важно! Удалять папки можно только тогда, когда завершены процессы работы с 1С:Предприятие.

3. Очистка кэша в 1С на сервере или пользовательском ПК с помощью готовых скриптов

В Интернете можно найти готовые скрипты по очистке временных файлов 1С. Использование таких скриптов может привести к непредсказуемым последствиям, поэтому рекомендуется только для системных администраторов и сотрудников технической поддержки.

Этот способ поможет очистить кэш 1С как на клиенте, так и на сервере. Для этого Вам понадобится доступ к соответствующим папкам сервера

4. Дополнительно

Если после использования вышеописанных способов очистки кэша ошибка, например “Не верный формат хранилища данных “, все равно сохраняется, то рекомендуют остановить и вручную чистить папку reg_1541/SNCCNTX. Она расположена на компьютере центрального сервера 1С:Предприятия в каталоге <рабочий каталог кластера> / <идентификатор информационной базы>.

Например:

Будьте внимательны, в этой папке можно чистить не все. Перечислю что чистить можно:

• 1CV8Reg.lst – реестр кластера (в нем хранятся список зарегистрированных информационных баз, рабочие сервера и процессы, соответствие кластера и доп. менеджера, список админов.)
• srvribrg.lst – список кластеров (зарегистрированные кластеры и админы центрального сервера)
• 1cv8ftxt – данные полнотекстового поиска. Они лежат на центральном сервере 1с: рабочий каталог кластера-идентификатор информационной базы
• 1Cv8Log – журнал регистрации базы *.lgp и *.lgf.

Важно иметь ввиду, что после очистки кэша запуск 1С немного замедлится.

К нам часто обращаются с вопросами: «что такое кэш?», «как его почистить?», «что значит переполненный кэш?», «почему программа стала работать медленнее?» и так далее. Многих пользователей эти проблемы ставят в тупик. На самом деле, здесь нет ничего сложного. В нашей статье мы расскажем, что же такое кэш «1С», и дадим краткое руководство, как справиться с этим «зверем» быстро, легко и непринужденно.

Статья будет актуальна как для новичков, так и для уверенных пользователей программ «1С».

Прочитав статью, вы узнаете:

• Что такое кэш «1С» или кэширование данных?
• Для чего нужна очистка кэша?
• Как быстро очистить кэш, не заходя в программу «1С».

Что такое кэш «1С» или кэширование данных?

Кэш или кэширование – это информационный буфер, хранящий в себе память данных программы, которые используются с меньшей скоростью передачи. Говоря простым языком, кеш это временная область, выделяемая компьютером, для хранения данных которые используются чаще других.

В кэш сохраняются данные, которые использовались при работе с программой. Например, смена шрифта, изменение расположения окна и другие задачи, проводимые пользователем при работе с конфигурацией «1С».

Для чего нужна очистка кэша?

Выполнение операций автоматически отражается в памяти файла «1С», что и способствует заполнению и переполнению кэша. Чтобы такого переполнения не было и программа работала быстро, в системе «1С» есть функция «очистка кэша».

Очистка кэша позволит:

• минимизировать программные сбои;
• устранить ошибки, которые появляются при формировании отчетов;
• увеличить скорость работы систем «1С».

Как быстро очистить кэш, не заходя в программу «1С»?

Одним из быстрых вариантов является очистка кэша через папку «AppData». Перед тем как очищать кэш, нужно обязательно выйти из системы «1С». Далее следуйте нашей простой инструкции, и ваша проблема будет решена.

Шаг 1.

Вызовите окно поиска при помощи клавиатуры: значок Windows + R (Рис.1)

Рис.1 Вызов окна поиска при помощи клавиатуры

Шаг 2.

Вбейте в окно поиска значение %appdata% . Поиск Windows выдаст нам соответствующую папку «%appdata%». (Рис.2)

Рис.2. Папка «%appdata%»

Шаг 3.

Зайдите в папку «%appdata%» и перейдите в папку «1С».(Рис.3)

Рис.3. Папка «1С»

Шаг 4.

В папке «1С» лежат еще папки, в которых и необходимо очистить кэш. содержимое папок с названием «1сv8» и «1Cv82» на наличие содержащихся в них непонятных, сложных наименований включающих в себе цифры и буквы. (Рис.5)

Рис.4. Папки «1сv8» и «1Cv82»

Шаг 5.

Зайдите в папку «1cv8» и удалите оттуда все файлы. То же самое проделываем и с папкой «1Cv82». (Рис.5)

Рис.5. Очистка папки «1сv8»

Таким образом, проводится очистка кэша от лишних данных в памяти информационного буфера.

Готово! Кэш очищен, все лишнее удалено, быстродействие системы восстановлено. Вам не стоит беспокоиться, что очистка кэша может нанести вред конфигурации «1С». При входе в программу все необходимые данные будут на месте.

Итог

Скорость работы систем «1С» зависит от многих факторов. Некоторые проблемы можно решить самостоятельно, без привлечения специалистов.

Если очистка кэша не помогла увеличить скорость работы, рекомендуем обратиться к специалистам. Они проверят техническое состояние вашей системы и устранят неполадки.

31.05.2017

Как очистить кэш в программах системы 1С:Предприятие 8

Получить доступ к облаку 1С:Фреш бесплатно на 30 дней!

Очистка кэша является стандартной процедурой технического обслуживания многих программных продуктов.
Программы системы 1С Предприятие 8.3 не являются в этом плане исключением, и очистка кэша является стандартной сервисной операцией, которую рекомендуется проводить для восстановления работоспособности программ 1С.
Очистка кэша 1С является эффективным решением многих проблем и ошибок возникающих при эксплуатации программ 1С (например, ошибки при открытии форм, некорректное отображение интерфейса и мн.др.). Любой администратор, специалист или пользователей, самостоятельно проводящий обслуживание программных продуктов 1С, должен уметь использовать данный технический прием.

Что такое кэш 1С и для чего он нужен?

Кэш - это буфер с временными данными. Он нужен для ускорения работы программы, для хранения и быстрого доступа к служебной информации, что бы не запрашивать ее каждый раз при обращению к серверу (например расположение окон, история отборов, настройка шрифтов, цветов, и много других данных, связанных с работой пользователя 1С).
В результате различных программных или аппаратных сбоев, отключения электричества и т.п. информация в кэше может быть повреждена, или может произойти рассогласование между данными хранящимися в кэше и в базе данных (например при динамическом обновлении конфигурации, настройке прав пользователей и т.д.). Для устранения ошибок необходимо произвести очистку кэша.

Есть несколько вариантов процедуры очистки кэша.

Вариант 1.

Непосредственно из программы 1С.

В открывшемся списке находим строки: "Кэш программных интерфейсов", "Кэш файлов с ресурса общей ключевой информации "Такском", "Кэш файлов с ресурсов операторов операторов электронного документооборота по универсальной схеме".

Открываем необходимый кэш, например "Кэш программных интерфейсов" и в списке удаляем временные файлы. По URL, указанному в колонке "Идентификатор", можно попробовать вычислить конкретные файлы, которые необходимо удалить для устранения ошибки в работе сервиса (например, "https://api.orgregister.1c.ru/..." - относятся к работе сервиса 1С:Контрагент, "http://npchk.nalog.ru/orgregister/..." - сервис 1С-Отчетность, а "https://api.taxregister.1c.ru/..." - 1С-Такском).

Обратите внимание, что все операции необходимо выполнять от лица пользователя с правами Администратора.

После этого пользователи, у которых возникала ошибка, должны выйти из программы и войти снова.

Данный вариант часто помогает устранить ошибки в работе с сервисами "1С-Отчетность", "1С-Контрагент", "1С-Такском", "1С:ЭДО", но не позволяет удалить все временные файлы.

Вариант 2.

Запустить программу с параметром запуска "/ClearCache", при этом выполняется очистка кеша клиент-серверных вызовов, в котором хранятся метаданные форм, модули и т. д., а также сохраненный индекс поиска по текстам модулей.

Для этого запустите программу 1С. В списке информационных баз выберите необходимую информационную базу и нажмите кнопку "Изменить". В открывшемся окне в поле "Дополнительные параметры запуска" вставляем параметр /ClearCache.

Обратите внимание, что использование данного параметра может приводить к уменьшению скорости работы программы. Данный вариант также не позволяет удалить все временные файлы.

Вариант 3.

Вариант самый простой для рядовых пользователей, позволяет полностью обновить все временные файлы кэша 1С.
Необходимо сначала удалить информационную базу из списка, а потом снова добавить ее.

Для этого запускаем 1С. Также как в предыдущем варианте в списке информационных баз выбираем необходимую информационную базу и нажимаем "Изменить".

Из поля "Каталог информационной базы" копируем путь до базы данных и нажимаем "Отмена".

Потом нажимаем кнопку "Удалить", соглашаемся с предупреждением.

Теперь нажимаем "Добавить", в открывшемся окне выбираем вариант "Добавление в список существующей информационной базы".

В следующем окне выбираем тип расположения информационной базы "На данном компьютере или на компьютере в локальной сети" и в поле "Каталог информационной базы" из буфера вставляем путь до базы данных, который скопировали на предыдущем шаге.

В этом же окне можно изменить наименование информационной базы "Информационная база #1" на более понятное для его отображения в списке.
Далее > Готово.

Вариант 4.

Данный вариант предполагает ручное удаление файлов из каталогов и предназначен для продвинутых пользователей.

Кэш 1С Предприятие 8.3 хранится в профиле пользователя в следующих папках:

• %userprofile%\AppData\Roaming\1C\1Cv82
• %userprofile%\AppData\Roaming\1C\1Cv8
• %userprofile%\AppData\Local\1C\1cv82
• %userprofile%\AppData\Local\1C\1cv8

Переменная %userprofile% — содержит путь до профиля текущего пользователя в ОС Windows, поэтому в поле адреса проводника можно скопировать путь, как они указан выше.

Операционная система Windows вас поймет и перейдет в нужную папку с файлами кэша 1С. Если возникнут проблемы с копированием, то путь будет выглядеть следующим образом

C:\Пользователи\ИмяПользователя\AppData\..., а далее как в примерах выше.

Как видите, каталоги имеют имена, состоящие из большого набора цифр и букв латинского алфавита - имя каталога является уникальным идентификатором базы данных.

Внутри каждого каталога в свою очередь содержаться другие папки. Есть каталоги, имя которых также состоит из набора символов и является уникальным идентификатором пользователя, а также каталоги Config, ConfigSave, DBNameCache, SICache.

Если сможете определить, какой из идентификаторов относиться к конкретному пользователю и нужной базе данных, то можно очистить только ее содержимое. Если определить принадлежность пользователей и баз данных не удается, то можете удалить все. Необходимые служебные файлы кэша 1С платформа пересоздаст при очередном запуске информационной базы 1С.

Достаточно часто у пользователей в процессе работы в 1С возникают странные ошибки. На одном рабочем месте программа функционирует абсолютно нормально, а на другом выдает ошибки при различных операциях или вообще отказывается запускаться. Ошибки могут выглядеть, например, так:

Как правило, после разбирательств выясняется, что проблема в кэше программы.

Что такое кэш

Кэш 1С – это, как правило, статическая информация о конкретной информационной базе: пользовательские настройки, размер и размещение окон, расположение панелей инструментов и т.д. Кэш создается программой автоматически и при каждом сеансе обновляется. Он нужен для ускорения работы программы, чтобы каждый раз за однотипной информацией не обращаться к серверу.

То, что программа периодически обращается к файлам кэша, является как плюсом, так и минусом. Если в процессе работы с кэшем произойдет зависание, вылет программы, внеплановое отключение компьютера и т.д., то файлы кэша могут записаться с ошибкой. В таком случае при следующем подключении к информационной базе или во время работы в базе появятся ошибки.

Ниже мы рассмотрим варианты решения данной проблемы.

Способы очистки кэша

Многие считают, что данный способ является самым надежным. Он заключается в непосредственном удалении папок с файлами кэша с компьютера пользователя. Данные папки находятся:

• С:\Users\<имя пользователя>\AppData\Roaming\1C\1cv8
• С:\Users\\<имя пользователя>\AppData\Local\1C\1cv8

Пройдя по этому пути, увидим:

Папки с длинным непонятным названием и являются нашей целью. Каждая папка соответствует одной базе данных, которая есть или когда-то была установлена на вашем компьютере. При удалении базы данных с компьютера ее кэш не очищается автоматически.

После того как мы нашли нужные папки, просто удаляем их с компьютера. При следующем запуске программа автоматом создаст новые файлы кэша, с которыми будет работать в дальнейшем. При этом первый запуск информационной базы после очистки кэша займет больше времени, чем обычно. Это произойдет потому, что программа будет создавать новые файлы.

Данный способ подходит, если проблемы с файлами кэша возникают постоянно. Он работает только с тонким клиентом 1С. Суть способа заключается в том, что мы добавляем в параметры запуска информационной базы строку:

• /ClearCache

Как это сделать? Открываем список баз 1С, выбираем в списке нужную нам базу, но не запускаем ее. В правой части окна нажимаем кнопку «Изменить», как показано на скриншоте:

В следующем окне ничего не меняем, жмем «Далее».

В третьем окне вписываем нужный текст, как показано на скриншоте, и жмем «Готово».

После этого при каждом запуске информационной базы файлы кэша будут автоматически очищаться.

Данный способ действенен, как и первый, но, на наш взгляд, не очень правильный. Суть его в том, что мы удаляем информационную базу из списка баз, а затем добавляем ее заново.

При добавлении базы в список, даже существующей, файлы кэша создаются заново (программа считает эту информационную базу новой). Способ не является правильным, поскольку при удалении базы данных из списка, как и при непосредственном удалении базы, файлы кэша не очищаются. То есть мы создадим новые файлы, а старые так и останутся на жестком диске. Если чистить кэш таким образом, то рано или поздно жесткий диск компьютера будет переполнен.

Как мы видим, в процессе очистки кэша нет ничего сложного, поэтому в дальнейшем при столкновении с ошибками, связанными с ним, вы сможете самостоятельно с этой проблемой разобраться.

Очень часто у пользователей появляются странные ошибки: у одного пользователя программа работает правильно, у другого, рядом, на другом компьютере, совершенно иначе. Зачастую после долгих разбирательств оказывается, что причина таких «глюков» в 1С 8 — кэш.

Ниже расскажу, что такое кэш 1С и как его почистить.

Кеширивание — процесс создания буфера часто используемой и, как правило, статичной информации. Кеширование используется для ускорения работы программы, в частности, в 1С на компьютер пользователя подгружаются файлы конфигурации, чтобы не запрашивать их с сервера при каждом обращении.

Однако очень часто платформа 1С неправильно отрабатывает кеширование конфигурации, и в результате мы получаем неадекватное поведение конфигурации.

Причины некорректного поведения могут быть разные: динамическое обновление конфигурации, программные или аппаратные сбои.

Первый способ — почистить кэша 1С вручную

Для решения проблем и «глюков» 1С обычно помогает очистка кеша платформы 1C 8.3.

Делается это следующим образом:

шаг 1

Найти каталог, где хранятся временные файлы 1С, их можно увидеть в меню настройки в списке ИБ:

2 шаг

Мы получили адрес вроде

Получите 267 видеоуроков по 1С бесплатно:

C:\Documents and Settings\username\Application Data\1C\1Cv82\tmplts\1c

Папки с кэшем расположены по адресу

C:\Documents and Settings\username\Application Data\1C\1Cv82\

*где username — имя пользователя системы, а папка 1Cv82 может отличаться в зависимости от версии платформы 1С

Зайдя туда, мы находим множество (количество папок равно количеству конфигураций) интересных папок:

Все выделенные каталоги являются кешем БД 1С, их можно смело удалять. Перед удалением обязательно необходимо выйти из ИБ.

Если Вам не хочется искать, где расположены файлы, Вы можете воспользоваться специальной программой (бат-файл), которая очищает папки с временными файлами — скачать . Не забывайте, что Вы пользуетесь ими на свой страх и риск. Они содержат следующую команду:

rmdir «%AppData%\1C\1Cv8» /S /Q
rmdir «%LOCALAPPDATA%\1C\1Cv8» /S /Q

Второй способ очистки временных файлов 1С — удаление базы из списка

Второй способ более простой, однако он не совсем правильный. Для очистки достаточно удалить эту конфигурацию и создать новую с тем же путем к ИБ.

Вследствие этого старая папка с кэшем «отвяжется» от этой ИБ, и создастся новый каталог.

Можно делать и так, кеш очищается, однако временные файлы так и остаются на жестком диске.

Третий способ — параметр ClearCache

Необходимо в дополнительных параметрах запуска (в списке баз кнопка Изменить, последняя закладка) прописать команду /ClearCache . Пример использования:

Видео по очистке кэша в программах 1С:

Если же «глюки» в 1С не пропали после очистки кэша, и 1С работает не так, как хотелось бы, Вы можете обратиться к .

Если Вы начинаете изучать 1С программирование, рекомендуем наш бесплатный курс (не забудьте подписаться на YouTube — регулярно выходят новые видео):