No fórum da Microsoft e em outros serviços, usuários reclamam de erro indicando que aplicativo está com acesso bloqueado hardware gráfico no Windows 10. No entanto, ninguém oferece uma solução única para o problema. O download ajudou alguns usuários nova versão software e alguns até reinstalando o Windows 10 não trouxe resultado positivo. Portanto, propomos considerar os principais métodos para solucionar esse erro.

Maneiras de resolver o problema

Um erro quando um aplicativo é impedido de acessar o hardware gráfico pode ocorrer tanto durante a instalação do jogo quanto ao usá-lo. Conforme observado nos fóruns, esse problema ocorre em World of Warship, GTA SA, GTA V, FIFA17, Deserto Negro e Dota 2. Também pode ocorrer em outros jogos.

Diferentes recursos fornecem conselhos diferentes que ajudaram os usuários a se livrar do problema. Portanto, nós os listamos:

• No Dota 2, desabilitar a sincronização vertical ajudou a eliminar o erro. Além disso, em alguns casos, o erro parou de ocorrer quando o número de quadros por segundo foi limitado.
• Atualização do driver de vídeo. Se você não possui os drivers mais recentes, instale o software em modo de compatibilidade. Em alguns casos, os usuários notaram que a instalação do driver em modo automático. Isso significa que o próprio sistema instalou o driver necessário.
• Definitivamente, você deve verificar a placa de vídeo no benchmark FurMark. Este é um software para determinar indicadores de temperatura. O sistema pode gerar um erro devido às leituras do sensor de alta temperatura. Não faria mal limpeza completa PC com substituição de pasta térmica.
• Se o seu PC não consegue jogar jogos modernos e você iniciou o overclock do sistema e encontrou esse problema, interrompa todas as manipulações e retorne as configurações de fábrica no BIOS.
• Também recomendamos a instalação de bibliotecas DirectX 12 e C++. Se esses componentes estiverem presentes, os videogames funcionarão sem problemas.

No final de 2017, com o lançamento da atualização 1607, muitos usuários sistema operacional O Windows 10 começou a mostrar um erro: “O aplicativo está impedido de acessar o hardware gráfico do Windows 10”.

Ainda não se sabe ao certo se este erro consequência da instalação esta atualização, ou a razão está em outra coisa, no entanto, é importante notar que suas vítimas também incluíam computadores nos quais a atualização 1607 não estava instalada (e apareceu vários anos antes do lançamento da atualização).

Infelizmente, ainda não surgiram métodos de trabalho 100% para lidar com o problema. São muitas as recomendações que apresentaremos neste artigo, mas é impossível garantir que funcionarão em cada caso específico.

Como desbloquear o acesso ao hardware gráfico no Windows 10

Portanto, o erro se parece com uma mensagem na central de notificações com o texto “O aplicativo está bloqueado para acessar o hardware gráfico” e abaixo indica especificamente a qual jogo ou programa o erro está associado (por exemplo, browser.exe, wot, bf1.exe ou mundo dos tanques).

É importante notar (e de alguma forma avisar) - antes de começar a solucionar problemas, você deve criar um ponto de restauração do sistema - apenas por segurança.

A razão está nos drivers de software da placa de vídeo

1. Abra o “Gerenciador de Dispositivos” (clique com o botão direito em “Meu Computador” - depois em “Gerenciar”).

E vá para a seção "Adaptadores de vídeo" e faça o seguinte:

Selecione sua placa de vídeo e abra suas propriedades clicando com o botão direito.

Na janela que se abre, vá até a aba “Driver” e clique no botão “Excluir”.

• Em seguida, reinicie o computador - o sistema deve instalar automaticamente o driver ausente. Assim, espero que a versão seja automaticamente driver instalado seria relevante, seria um erro.
• Portanto, você precisa visitar o site oficial dos desenvolvedores da placa de vídeo, encontrar o driver ausente e, o mais importante, o atual e instalá-lo manualmente usando o “Gerenciador de Dispositivos” ou manualmente usando o instalador;
• Assim que a instalação for concluída, reinicie o computador novamente.

Como opção alternativa você pode tentar usar um especialista programas: por exemplo, "Soluções DriverPack". Este método não é uma das recomendações principais e eficazes, mas às vezes corrige o problema.

2. Uso programas para remover drivers antigos/não utilizados e seus vestígios residuais.

Para produtos da AMD, Intel e Nvidia, o programa Display Driver Uninstaller funcionou bem.

Os drivers são removidos no “Modo de Segurança”, portanto após baixar o software necessário (não requer instalação), reinicie o computador e digite “ Modo de segurança" usando a seção "Opções de inicialização".

• Na linha “Selecionar driver de vídeo”, selecione uma das opções - “AMD”, “Intel” ou “Nvidia”;
• Clique no botão “Desinstalar e reiniciar”;
• Aguarde até que o processo de remoção automática seja concluído, um ponto de restauração adicional seja criado, os logs sejam salvos e o sistema seja reinicializado.

O outro princípio de ação é semelhante ao método anterior.

O problema de acesso ao hardware gráfico está em arquivos de sistema danificados

Esta (como a opção anterior) foi proposta pelos próprios desenvolvedores em sites oficiais (inclusive no fórum da Microsoft).

Para verificar a integridade arquivos do sistema dois comandos são usados: “Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth” e “sfc /scannow”.

Para executá-los, você precisará abrir o Prompt de Comando como administrador e copiar e executar os comandos acima um por um.

Se esses utilitários encontrarem algum erro, eles serão corrigidos automaticamente.

Opções adicionais

Mencionamos acima que algumas opções de usuário são fantásticas por natureza, mas também contêm grãos saudáveis.

• O erro ocorre apenas ao conectar um segundo monitor (ou usar a TV como monitor).
• O problema está no próprio jogo/aplicativo/programa.
• Instalando o driver com inicialização preliminar em modo de compatibilidade.
• Problema na fonte de alimentação. Mau funcionamento ou falta de energia da fonte de alimentação ou mau funcionamento dos filtros de rede e fontes de alimentação ininterruptas.

Para concluir

Assim, o erro considerado é bastante difícil de “tratamento domiciliar” e eliminação, uma vez que não se sabe de forma confiável e precisa qual é o motivo oculto de sua ocorrência.

Alguns referem-se a uma atualização incorreta com o número 1607, enquanto outros culpam problemas de hardware.

Portanto, antes de mais nada, preste atenção aos drivers do componente gráfico do computador, inclusive tentando deixar as opções de driver para o próprio sistema operacional.

No final de 2017, com o lançamento da atualização 1607, muitos usuários de sistemas operacionais Sistemas Windows 10, um erro começou a aparecer: “O aplicativo está impedido de acessar o hardware gráfico do Windows 10”.

Ainda não se sabe ao certo se este erro é consequência da instalação desta atualização, ou se o motivo está em outra coisa, porém, é importante ressaltar que os computadores nos quais a atualização 1607 não foi instalada (sim, surgiu até anteriormente) também se tornaram suas vítimas vários anos antes do lançamento da atualização).

Infelizmente, ainda não surgiram métodos de trabalho 100% para lidar com o problema. São muitas as recomendações que apresentaremos neste artigo, mas é impossível garantir que funcionarão em cada caso específico.

Como desbloquear o acesso ao hardware gráfico no Windows 10

Portanto, o erro se parece com uma mensagem na central de notificações com o texto “O aplicativo está bloqueado para acessar o hardware gráfico” e abaixo indica especificamente a qual jogo ou programa o erro está associado (por exemplo, browser.exe, wot, bf1.exe ou mundo dos tanques).

É importante notar (e de alguma forma avisar) - antes de começar a solucionar problemas, você deve criar um ponto de restauração do sistema - apenas por segurança.

A razão está nos drivers de software da placa de vídeo

1. Abra o “Gerenciador de Dispositivos” (clique com o botão direito em “Meu Computador” - depois em “Gerenciar”).

E vá para a seção "Adaptadores de vídeo" e faça o seguinte:

Selecione sua placa de vídeo e abra suas propriedades clicando com o botão direito.

Na janela que se abre, vá até a aba “Driver” e clique no botão “Excluir”.

• Em seguida, reinicie o computador - o sistema deve instalar automaticamente o driver ausente. Conseqüentemente, seria um erro esperar que a versão do driver instalado automaticamente esteja atualizada.
• Portanto, você precisa visitar o site oficial dos desenvolvedores da placa de vídeo, encontrar o driver ausente e, o mais importante, o atual e instalá-lo manualmente usando o “Gerenciador de Dispositivos” ou manualmente usando o instalador;
• Assim que a instalação for concluída, reinicie o computador novamente.

Como alternativa, você pode tentar usar um software especializado: por exemplo, DriverPack Solutions. Este método não é uma das recomendações principais e eficazes, mas às vezes corrige o problema.

2. Usar software para remover drivers antigos/não utilizados e seus vestígios residuais.

Para produtos da AMD, Intel e Nvidia, o programa Display Driver Uninstaller funcionou bem.

Os drivers são removidos no “Modo de segurança”, portanto, após baixar o software necessário (sem necessidade de instalação), reinicie o computador e entre no “Modo de segurança” usando a seção “Opções de inicialização”.

• Na linha “Selecionar driver de vídeo”, selecione uma das opções - “AMD”, “Intel” ou “Nvidia”;
• Clique no botão “Desinstalar e reiniciar”;
• Aguarde até que o processo de remoção automática seja concluído, um ponto de restauração adicional seja criado, os logs sejam salvos e o sistema seja reinicializado.

O outro princípio de ação é semelhante ao método anterior.

O problema de acesso ao hardware gráfico está em arquivos de sistema danificados

Esta (como a opção anterior) foi proposta pelos próprios desenvolvedores em sites oficiais (inclusive no fórum da Microsoft).

Para verificar a integridade dos arquivos do sistema, são utilizados dois comandos: “Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth” e “sfc /scannow”.

Para executá-los, você precisará abrir o Prompt de Comando como administrador e copiar e executar os comandos acima um por um.

Se esses utilitários encontrarem algum erro, eles serão corrigidos automaticamente.

Opções adicionais

Mencionamos acima que algumas opções de usuário são fantásticas por natureza, mas também contêm grãos saudáveis.

• O erro ocorre apenas ao conectar um segundo monitor (ou usar a TV como monitor).
• O problema está no próprio jogo/aplicativo/programa.
• Instalando o driver com inicialização preliminar em modo de compatibilidade.
• Problema na fonte de alimentação. Mau funcionamento ou falta de energia da fonte de alimentação ou mau funcionamento dos filtros de rede e fontes de alimentação ininterruptas.

Para concluir

Assim, o erro considerado é bastante difícil de “tratamento domiciliar” e eliminação, uma vez que não se sabe de forma confiável e precisa qual é o motivo oculto de sua ocorrência.

Alguns referem-se a uma atualização incorreta com o número 1607, enquanto outros culpam problemas de hardware.

Portanto, antes de mais nada, preste atenção aos drivers do componente gráfico do computador, inclusive tentando deixar as opções de driver para o próprio sistema operacional.

Esta é uma notificação sobre o funcionamento incorreto do subsistema gráfico do computador no Windows 10. Ela aparece na central de notificações como mensagem de texto na inicialização ou após algum tempo de execução de um programa relacionado à saída gráfica (Photoshop, 3D max, Corel Draw, jogos de computador).

Indo para a Central de Ações do Windows 10

Mensagem de erro

Após a notificação ser exibida, o aplicativo trava ou é encerrado.

Razões

Não há uma razão clara. Mas na maioria das vezes a notificação é causada por um mau funcionamento de hardware ou software do subsistema gráfico:

• os drivers estão instalados incorretamente;
• as configurações gráficas do aplicativo que causaram o erro entram em conflito com as configurações do utilitário de gerenciamento de driver de dispositivo;
• os drivers estão configurados e instalados incorretamente;
• os drivers não são atualizados corretamente;
• devido a overclock da placa de vídeo ou ultrapassagem da temperatura recomendada;
• como resultado de falta de energia na(s) placa(s) de vídeo;
• como resultado de componentes desatualizados necessários para executar o aplicativo.

Correções

1. Reinstale o driver na(s) placa(s) de vídeo após uma instalação limpa. Uma instalação limpa é uma instalação após remoção completa através programa especial do fabricante, por exemplo, ou de um utilitário de terceiros.

Exibir janela de desinstalação do driver

1. Reduza as características (frequência do barramento, frequência da memória) da placa de vídeo usando um utilitário especial (geralmente incluído com a placa de vídeo). Aumente a quantidade de energia fornecida à placa de vídeo.

Alterando as características da placa de vídeo no utilitário GPU Tweak

1. Verifique se ao trabalhar em aplicações não ultrapassa o limite permitido. Isso pode ser feito usando qualquer testador, por exemplo.

Se o utilitário exibir uma mensagem indicando que a temperatura está muito alta, limpe o sistema de refrigeração da placa de vídeo.

1. Atualize os seguintes componentes do sistema operacional:

• DirectX12;
• MS C++ Redistribuível 2015

1. Execute a recuperação configurações do sistema e arquivos de sistema com configurações recomendadas. Para fazer isso, linha de comando como administrador. Na janela que se abre, digite Dism /Online /Imagem de limpeza /RestoreHealth e pressione Enter. Aguarde até que a operação seja concluída. Então no mesmo linha de comando digitar sfc /scannow e pressione Enter. Aguarde até que a operação seja concluída.

O problema depende muito do aplicativo que o está causando. Se este aplicativo for um jogo de computador, provavelmente no fórum da loja onde você o comprou alguém já encontrou esse problema e talvez o tenha resolvido.

Abaixo segue uma tabela com jogos em que ocorreu o problema e formas de resolvê-lo.

A melhor maneira agradeça ao autor do artigo - repasse-o em sua página

Alguns usuários do sistema operacional Windows 10 podem experimentar o travamento do programa durante a execução de um programa (geralmente um programa de jogo) e a mensagem do sistema “O aplicativo está bloqueado para acessar o hardware gráfico”. A causa dessa disfunção pode ser uma série de problemas de hardware e software, que listarei neste material, e também direi o que é esse erro, quando ocorre e como corrigir o “O aplicativo está bloqueado para acessar o hardware gráfico” erro no seu PC.

Texto de erro “O aplicativo está impedido de acessar o hardware gráfico” na tela do PC

“O aplicativo está impedido de acessar o hardware gráfico” - a essência e as causas da disfunção

Na maioria dos casos, esse erro no Windows 10 e não ocorre apenas durante a execução de algum jogo moderno ou programa de teste (por exemplo, 3DMark), que usa ativamente o processador e a placa de vídeo do PC do usuário.

As causas do erro “Acesso ao hardware gráfico bloqueado” podem ser as seguintes:

Como corrigir o erro “O aplicativo está impedido de acessar o hardware gráfico”

1. Remova o driver da placa de vídeo atual e instale o driver selecionado pelo sistema. Vá para “Gerenciador de Dispositivos” (clique no botão “Iniciar”, digite na barra de pesquisa devmgmt.msc e pressione enter), encontre o driver da placa de vídeo (a guia “Adaptadores de vídeo”), clique com o botão direito nele e selecione “Desinstalar”. Reinicie o seu computador e deixe o sistema encontrar e instalar-se motorista necessário(use a funcionalidade “Windows Update”);

   
   

2. Instale um driver de vídeo mais antigo para sua placa gráfica. Se o método anterior não ajudou, procure mais motorista antigo para sua placa de vídeo no site do fabricante da placa de vídeo (ou placa-mãe);
3. Alterar configurações do AMD Catalyst(se disponível no PC). Vá até o AMD Catalyst, selecione a aba “Performance”, ative a opção “Enable Graphics OverDrive” ali, e diminua a frequência da sua placa de vídeo um pouco abaixo do nível normal (área amarela);

   Habilitar OverDrive Gráfico

4. Verifique o desempenho dos cartões de memória do seu PC. Verifique-os com programas de teste do nível “Memtest 86” ou, removendo os cartões de memória um por um, verifique a estabilidade do sistema sem os cartões removidos (isso ajudará a identificar o cartão de memória problemático). Em alguns casos, o problema apareceu ao instalar um cartão de memória adicional de um fabricante diferente do cartão base. A instalação de um suporte idêntico ao básico possibilitou eliminar “O aplicativo está impedido de acessar o hardware gráfico” no PC do usuário;
5. Desative as configurações de overclock. Se você já fez overclock do sistema usando um software especial, recomendo retornar as configurações do sistema ao padrão.
6. Desative o " sincronização vertical» nas configurações do programa do jogo;
7. Abaixe a frequência GPU e memória em 5%. Baixe e instale o programa “MSI Afterburner” e reduza os parâmetros especificados para a frequência necessária;
8. Instale uma versão estável do AMD Catalyst em seu PC. Se o seu computador tiver uma placa gráfica AMD, instale uma versão estável do AMD Catalyst em seu PC (de acordo com análises de usuários, a instalação do driver AMD Catalyst™ 15.11 Beta para Windows® em seu computador ajudou a resolver o erro de acesso ao hardware gráfico).

   
   Use a versão bem estabelecida do "AMD Catalyst"

Conclusão

Uma solução eficaz para o problema “O aplicativo está impedido de acessar o hardware gráfico” é alterar o driver da placa de vídeo para um mais estável, bem como verificar o funcionamento dos cartões de memória do PC (o funcionamento incorreto de um deles era frequentemente o iniciador do problema que eu estava considerando). Se isso não ajudar, tente as outras dicas acima para corrigir o problema de acesso bloqueado ao hardware gráfico no Windows 10.