Планшет – очень удобная вещь для современного человека. Множество функций, совмещенных в одном устройстве, радует любого обладателя планшета. Тем не менее, иногда возникают непредвиденные ситуации: включаете планшет, а он заблокировался, и вы не знаете, как это исправить.

Данная тема касается большинства моделей планшетов, созданных на основе системы Android. Что делать, если планшет заблокировался? В данной статье будет рассказано о способах восстановления доступа к устройству.

Причины, почему блокируется планшет

Основной причиной блокировки устройства является проблема с аутентификацией. Иными словами, если вы забудете пароль или так называемый графический ключ для входа в систему, вы не сможете пользоваться планшетом. Подобная ситуация (когда заблокировался планшет) может сложиться у моделей любых производителей: Cамсунг (Samsung), Acer, Lenovo, DNS и менее распространенных марок Texet, Explay, Prestigio и др.

Возможна и другая причина: заражение Андроида вирусом. Вредоносная программа проникает в систему и блокирует планшет, требуя отправить смс. Ни в коем случае не стоит отправлять смс-сообщение на требуемый номер. Предлагаем несколько проверенных способов, как решить проблему блокировки устройства. Попробовав каждый из них, вы, скорее всего, разблокируете устройство и сможете пользоваться всеми его функциями.

Как разблокировать планшет. Способы восстановления

1. Первым делом нужно применить самые простейшие методы, если планшет заблокировался. Вводите случайные числа, буквы – система, разумеется, будет отвечать отрицательно. После нескольких неудачных попыток зайти в систему, Андроид предложит ввести ваши данные для аутентификации (логин и пароль) от аккаунта Гугл (учетная запись Google).

Пожалуй, это самый элементарный способ, как разблокировать ваш «карманный компьютер», однако на практике далеко не на всех моделях планшетов это будет работать. И всё же сделайте попытку ввести логин (ваша электронная почта без «собачки» и gmail.com) и пароль от ящика Google. В случае, если вы не помните эти данные, попробуйте их восстановить через, зайдя на сайт Гугла.

2. Хорошо, если вы заранее позаботились сделать бэкап – резервную копию прошивки. В таком случае, если планшет (Самсунг, Acer и др.) заблокировался, но при этом оснащен режимом восстановления данных (recovery), то можно просто откатиться до резервной копии.

3. Следующий способ заключается в восстановлении доступа к системе с помощью фирменных программ. Как правило, такие программы поставляются в комплекте с брендовыми моделями планшетов вроде Asus, Samsung (программа Kies), Lenovo или Acer. Чем ещё полезны приложения, так это тем, что позволяют «вспомнить» имя электронного ящика на Гугл – встроенные в программе функции отобразят все необходимые данные.

4. Довольно хитрый метод, но совсем не факт, что сработает на более поздних моделях планшетов, а также не все планшеты имеют возможность вставить сим-карту. Суть заключается в том, что нужно позвонить на номер симки, а во время звонка зайти в меню «Настройки» и снять блокировку. Данный способ применим скорее для смартфонов Самсунг, HTC и т.п.

5. Если вышеперечисленные способы не помогли разблокировать планшет, и вы не знаете, что уже делать, не отчаивайтесь. Есть выход, и он называется hard reset (полный сброс). Но знайте, что все данные, хранящиеся в памяти планшета, будут безвозвратно удалены. Останутся лишь те файлы, которые находятся на карте памяти.

Как сделать hard reset на примере Samsung Galaxy Note, если заблокировался планшет: зажмите одновременно кнопки громкости вверх, home (домой) и кнопку включения планшета, затем отпустите последнюю. Появится меню, где нужно выбрать «Wipe data/factory reset», а затем «Yes - delete all user data», подтвердив нажатием «Home».

Несмотря на то, что поисковые системы удаляют вредоносные сайты из результатов поиска, несмотря на все антивирусы и прочие методы защиты, при серфинге в интернете нельзя быть в полной безопасности. С одной весьма распространенной проблемой в последнее время сталкиваются пользователи мобильных устройств, когда на экране телефона или планшета, под управлением Андроид, выскакивает подобная надпись: «Ваш телефон, планшет заблокирован МВД России за просмотр запрещенных сайтов», в которой требуется уплатить штраф. Так же часто фигурирует МВД Украины и даже ФСБ.

Что же делать в такой ситуации, нужно ли платить штраф?

Телефон, планшет заблокирован МВД: как разблокировать

В прошлой статье я писал про вирус-вымогатель, который блокирует компьютер и требует денег. Ознакомиться с ней можно тут:

Тут ситуация похожая с той, которая описана во второй части статьи. А именно – при посещении определенного сайта в браузере всплывает окно «Ваш телефон, планшет заблокирован МВД России за просмотр запрещенных сайтов» , с требованием заплатить штраф, в противном случае доступ к интернету будет заблокирован, а все данные на телефоне будут удалены, при этом в соответствующие органы будет передано дело.

Сразу хочу успокоить, уполномоченные органы никак не причастны к появлению на вашем мобильном устройстве (Айфоне, Айпаде) надписи «Ваш телефон (планшет) заблокирован МВД России» . Поэтому штраф платить ни в коем случае нельзя. За всем этим просто скрываются злоумышленники, пытающиеся срубить легких денег.

Как же закрыть сайт, со всплывающим окном на телефоне?

Все очень просто быстро нажать стрелочку (отмену) на вашем мобильном устройстве и сразу же на крестик на вкладке открытого сайта в браузере.

Проблема решается элементарно.

Гораздо хуже обстоят дела, если вы на свой Андроид телефон установили приложение-вымогатель.

Приложение-вымогатель на Андроид

Если вы установили приложение с какого-либо сайта, и у вас появилось сообщение «Ваш телефон был заблокирован за просмотр…» то, поздравляю — это вирус. Самый что ни есть настоящий.

Решить данную проблему можно несколькими способами:

Способ № 1

Если у вас есть учетная запись Google, а она есть практически у всех, кто пользуется Андроид, то можно поступить так:

1. Зайти в учетную запись Google в браузере на компьютере.
2. Зайти в Play Market и установить антивирус Avast. Можно сразу перейти по ссылке:
   https://play.google.com/store/apps/details?id=com.avast.android.mobilesecurity .
3. Обратите внимание, если у вас несколько мобильных устройств, то при установке нужно обязательно выбрать то, на котором и стоит вирус-блокировщик.
4. Перезагрузить телефон, после чего Аваст в фоновом режиме начнет сканирование. Вы естественно ничего не увидите из-за баннера. Нужно подождать минут 10.
5. Снова перезагрузить телефон. Проблема решиться.

Способ № 2

1. Если учетной записи Google нет, то можно перезагрузить телефон в безопасном режиме. Как это сделать на вашей модели телефона узнайте в интернете. Так как у всех по-разному.
2. Зайти в менеджер приложений и удалить то, после установки которого и появилась надпись «Ваш телефон заблокирован МВД России (Украины)».
3. Если же удалить приложение не удалось и клавиши удаления и остановки приложения были неактивны, значит у приложения установлены права администратора.
   Тогда нужно зайти в Play Market и установить Avast.
4. Перезагрузить устройство, подождать минут 10 до завершения сканирования.
5. Снова перезагрузить телефон.

Способ № 3

Данный способ менее предпочтительный, так как предполагает сброс до заводских настроек (Hard Reset), при этом все данные с телефона будут удалены.

Опять же, Hard Reset на разных телефонах запускается по-разному. Нужно посмотреть инструкцию для вашей модели в интернете.

Графический ключ – весьма надежная защита данных на планшетном компьютере, но иногда сам владелец гаджета становится ее заложником. Например, если забывает свой ключ. Также нередки случаи, когда устройство попадает в руки ребенка, который случайными действиями создает графический пароль, сохраняет и, естественно, не запоминает его. И войти в систему становится невозможно.

К всеобщей радости, подобная ситуация не фатальна. В большинстве случаев планшет можно разблокировать, обнулив графический ключ. Бывает, что приходится жертвовать информацией, хранимой в памяти устройства, но чаще удается обойтись “меньшей кровью”. Рассмотрим шесть способов разблокировки планшета под управлением Андроид, если вы не можете вспомнить свой графический пароль.

Через SMS

Этот вариант – один из быстрых и простых, но поможет только тем, кто предвидел ситуацию со случайной блокировкой гаджета и заранее установил на него приложение SMS Bypass , а также получил права суперпользователя (root). Естественно, устройство должно быть оснащено модулем чтения SIM-карт.

Итак, как разблокировать Андроид-планшет с помощью SMS Bypass, если забыл графический ключ?

• Установите приложение из Google Play. Оно не бесплатное, но стоит всего $1,99. Для установки вам необходим доступ в глобальную сеть и аккаунт в Google.
• Предоставьте приложению полный доступ к устройству.
• Установите в SMS Bypass секретный код для сброса графического ключа (его значение по умолчанию – 1234). Чтобы это не смогли сделать посторонние, желательно придумать код посложнее.
• При блокировке отправьте с другого телефона на номер СИМ-карты вашего планшета SMS с текстом “секретный_код reset”. Например, “1234 reset”. Графический ключ будет сброшен.

Через телефонный звонок

Обратите внимание! Этот вариант имеет одно серьезное ограничение – срабатывает только на Андроиде версии 2,2 или ниже. А такие гаджеты сегодня достаточно редки.

Как разблокировать планшет с помощью звонка, если забыл графический ключ?

• Совершите звонок на заблокированное устройство с другого телефона.
• После приема звонка на Android 2.2 появляется возможность войти в приложение “Параметры” -> “Защита” -> “Блокировка экрана” и изменить графический ключ.

Другой вариант – это позвонить с самого заблокированного планшета. После набора номера и нажатия кнопки вызова буквально на мгновение открывается рабочий стол. Если в это время успеть нажать на значок приложения (любого), появится возможность войти в “Параметры” и выполнить сброс ключа.

С помощью учетной записи в Google

После пяти неудачных попыток входа на экране планшета появится кнопка “Забыли графический ключ?”.

Нажмите на нее, войдите в свой аккаунт Гугл и пройдите процедуру восстановления доступа.

Если на устройстве отсутствует доступ в Интернет, можете воспользоваться одним из способов его получения:

• Нажмите кнопку “Экстренный вызов”, наберите номер *#*#7378423#*#* , в меню “ Service tests” выберите “WLAN” и подключитесь к беспроводной сети Wi-Fi.
• Установите в планшет СИМ-карту с достаточной суммой денег на счету и активированной опцией подключения к Интернету.
• Подключите к планшету через адаптер USB-LAN сетевой кабель провайдера.

Через меню Recovery

Режим Recovery

Recovery – это особый режим восстановления, из которого производится сброс настроек системы к состоянию как после покупки, прошивка устройства, получение прав суперпользователя, восстановление данных из резервной копии и т. д.

Обратите внимание! Чтобы в него попасть, необходимо выключить планшет и при повторном включении нажать вместе с кнопкой Power качельку увеличения либо уменьшения громкости (комбинация кнопок у каждого производителя своя).

Также это можно сделать с помощью программы ADB Run , которая устанавливается на компьютер с Windows или Linux. Для входа в меню Recovery планшет нужно подключить через USB-кабель к ПК, предварительно разрешив в меню “Параметры” -> “Параметры разработчика” отладку по USB.

После этого запустите ADB Run, выберите в меню пункт “Reboot” и следом – “Reboot Recovery”.

Режим Recovery есть на абсолютном большинстве гаджетов, работающих под Андроид, однако не на всех. Если на вашем его нет – установите его отдельно – с ним у вас в запасе будет еще один способ разблокировать планшет, если забыли как графический ключ, так и аккаунт Гугл. Для установки можете использовать ADB Run в режиме FastBoot или утилиту-прошивальщик Odin (для гаджетов Samsung).

Снятие блокировки

Для разблокировки устройства нужно удалить файл /data/system/gesture.key . Но в меню Recovery нет файлового менеджера. Чтобы он там появился, необходимо установить его заранее. Например, отлично подойдет программа Aroma File Manager , которая непосредственно из Recovery открывает доступ к системным файлам.

Если на планшете активирована отладка по USB, для удаления gesture.key также можно использовать и ADB Run, выбрав в меню пункт Manual и выполнив команду adb shell rm /data/system/gesture.key .

Еще один способ удаления этого файла предусматривают установку специального обновления, которое работает только при наличии раздела Recovery. Это обновление обнуляет графический ключ.

Через сброс данных

Сброс данных – это одна из крайних мер, когда никакие другие способы не помогли. Начинать с него не рекомендуется по той причине, что после этого вы потеряете сохраненные SMS, телефонную книгу, установленные приложения и часть других данных, не сохраненных в учетной записи Гугл. Картинки и мелодии останутся на месте.

Для сброса данных вам также потребуется войти в меню Recovery и выбрать в нем опцию wipe data|factory reset . Разберемся, как это делается на устройствах некоторых марок.

Samsung

• На планшетах: выключите устройство и перед включением нажмите качельку увеличения громкости и кнопку Power.
• На новых моделях смартфонов: выключите устройство и перед повторным включением нажмите кнопки Power, Home и качельку увеличения громкости.
• На старых моделях смартфонов: выключите устройство и перед повторным включением нажмите кнопки Power и Home.

HTC

• При включении нажмите и удерживайте кнопки Power и качельку уменьшения громкости.
• Опция wipe data|factory reset на некоторых моделях HTS называется clear storage .

Huawei

• Выключите устройство, вытащите аккумуляторную батарею (если она съемная) и сразу же вставьте.
• При включении нажмите и удерживайте Power и качельку увеличения громкости.

На некоторых моделях смартфонов Huawei последних лет выпуска сброс данных выполняется путем разблокировки загрузчика с использованием утилит HiSuite и ADB Run. Смартфон после этого будет чист, как после покупки.

Prestigio

Как разблокировать планшет и смартфон Престижио, если забыл графический ключ?

• Выключите устройство. При включении нажмите и удерживайте кнопки Power, Home (если есть) и качельку увеличения громкости.
• После выполнения инструкции wipe data|factory reset в меню Recovery выберите пункт delete all user data и следом – reboot system now .

Методом перепрошивки

Перепрошивка устройства – наиболее сложный и рискованный метод. К ней остается прибегать, если вы забыли графический ключ, у вас нет Интернета и вы не знаете, как разблокировать планшет другими способами. Предполагается, что прошивать Андроид-устройства вы умеете и подходящая прошивка со всеми необходимыми инструментами у вас уже есть.

Официальный источник оригинальных прошивок – это сайт производителя вашего устройства. Все прочие источники могут и усугубить проблему, превратив гаджет в “кирпич”.

Для прошивки отдельных моделей мобильных Андроид-устройств используется следующий софт:

• Для Samsung – утилита Odin, которую мы уже упоминали.
• Для LG – KDZ Updater .
• Для Sony – Flsahtool .
• Для устройств разных марок – FastBoot из набора Android SDK .
• Для устройств на чипах MediaTek (которые в основном используется на китайских гаджетах) – SP Flash Tool .

Для установки прошивки универсальной инструкции нет – ее нужно предварительно найти на сайте разработчика утилиты-прошивальщика и подробно изучить. Если все пройдет без происшествий, вы получите девственно чистый планшет с новенькой ОС Андроид. От графического ключа на ней не останется и следа.

Бывают ситуации, когда при включении гаджета, вы обнаруживаете, он заблокирован. В голове сразу возникает два вопроса: почему это случилось и как быстро разблокировать планшет. Сразу отметим, даже если девайс на гарантии, бесплатно помогать решить данную проблему вам никто не будет. Справиться с «поломкой» вы сможете самостоятельно.

Виды паролей защиты в планшетах

Для сохранности данных от посторонних глаз была разработана специальная защита – блокировка аппарата.

Независимо от модели устройства и операционной системы используется два типа кодировки:

• Графический ключ – пароль в виде индивидуальной комбинации соединений 9-ти кружочков;

«Пример графического ключа»

• Текстовый код – набор цифр или букв, который открывает доступ к данным планшета.

Причины блокировки планшета

Если неверно вводить ключ или пароль безопасности несколько раз подряд, система автоматически блокирует устройство. Так она защищает данные от злоумышленников.

Бывает и так, что вирус заблокировал браузер на планшете. Происходит это по следующей схеме:

• Заходя на зараженный сайт, скачивается опасная программа;
• Она меняет адрес DNS-сервера. Из-за этого пользователь не может переходить на другие страницы и выключить браузер;
• При проверке антивирусной программой, системой никакие вирусы не выявляются. «Вредители» обучены прятаться от сканера.

В результате пользователь видит на экране сообщение: «Браузер заблокирован МВД», сумма штрафа к оплате и таймер. Так работают кибер-мошенники, вымогая денежные средства за разблокировку гаджета. Стоит отметить, что отправлять смс на указанный номер или выполнять условия по оплате штрафа ни в коем случае нельзя.

«Не отправляйте деньги если видите сообщение подобного рода»

Решить проблему можно иным способом, даже без участия сервисных центров.

Что делать если вирус заблокировал браузер гаджета

Иногда подобного рода сообщения появляются в виде всплывающих окон или спама. В этом случае попробуйте нажать клавишу «Назад» и закрыть сайт. Если все осталось без изменения и вернуть способность управлять планшетом не получилось, тогда в зависимости от установленной операционной системы нужно предпринять иные действия.

Android

Существует несколько способов решения проблемы.

Вариант 1: используете аккаунт Google. Выполняете следующие шаги:

1. Заходите в свою учетную запись через Play Market на другом устройстве;
2. Устанавливаете любой антивирус. Когда потребуется указать место загрузки, выбираете зараженный планшет;
3. Перезагрузите зараженный гаджет. Он включится в фоновом режиме и антивирус приступит к выполнению своей задачи. Визуально на экране вы изменений не заметите еще минут 10;
4. Спустя указанное время снова перезагрузите девайс.

Вариант 2: манипуляции через меню Recovery.

«Так выглядит меню Recovery»

Следуйте инструкции:

1. Выключите планшет и зажмите две клавиши: reset + увеличения громкости на 10 сек.;
2. Активируйте безопасный режим загрузки;
3. Если система дала доступ к действиям, зайдите в настройке и удалите приложение, после установке которого появилось сообщение о блокировке.

Если клавиши удаления или приостановления не реагируют, значит вирус захватил права администратора. В этом случае нужно действовать так:

1. Снова перезагружаете девайс в безопасном режиме;
2. Заходите в Play Market и скачиваете антивирус;
3. Повторно перезапускаете устройство, и оно активирует антивирусную проверку;
4. И третий раз выполняете перезагрузку.

Вариант 3 – кардинальный: вернуться к заводским настройкам. Следуйте инструкции:

При сбросе настроек до заводских, все данные планшета будут удалены. Исключением является лишь информация, которая хранилась на карте памяти.

IOS

Гаджетам, работающим на iOS повезло значительно больше, вирус не блокирует систему полностью, сообщение-вымогательство появляется только как всплывающее окно. Чтобы его удалить, нужно следовать такой схеме: «Настройки»→ меню браузера→ «Очистить историю и данные сайтов».

Разблокировка загрузчика Bootloader, как получить root-прав

Большинство нижеописанных методик разблокировки планшета невозможно выполнить без получения root-прав. Поэтому первое, что нужно сделать, если был забыт пароль, это разблокировать загрузчик или bootloader.

Следуйте инструкции:

Способы снятия блокировки планшета, если забыл пароль

Ниже приведены основные способы, как можно разблокировать планшет, если забыл пароль. Они различаются по:

• Степени сложности;
• Возможности не повредить информацию, хранящуюся на устройство.

Через Google аккаунт

Этот вариант наиболее оптимальный для решения проблемы с доступом. Действовать нужно согласно следующему шаблону:

• Вводите 5 раз неправильно пароль;
• Появится сообщение «Забыли графический ключ?». Нужно по нему кликнуть;
• Указываете логин и пароль от Google аккаунта;
• На почту придет сообщение с инструкцией по снятию блокировки.

Вставить сим-карту

Если функционал планшета позволяет использовать сим-карту, это серьезная прореха в системе безопасности. Именно ею можно воспользоваться для восстановления доступа. Достаточно установить сим-карту в слот и принять звонок с другого номера. Во время разговора заходите в «Настройки» и снимаете блокировку.

К сожалению, на последних моделях данная возможность была устранена.

Установить ADB Run

Данный способ можно предпринять только после получения root-прав. Его суть заключается в удаление ключей, которые содержат информацию о пароле:

• key – для графической разблокировки экрана;
• key – текстовый код.

После разблокировки загрузчика выполняете следующие действия:

• Подтверждаете свое намерение удалить файл.

Сброс системы до заводских настроек

Когда ничто другое не помогло, сброс должен решить проблему. При его использовании все данные, которые хранились на планшете, будут утеряны. Возврат к заводским настройкам называют Hard Reset. Следуйте инструкции:

1. Переведите гаджет в режим Recovery (зажать 2 клавиши: reset + регулятор громкости вверх и выбрать соответствующий пункт);
2. Из появившегося меню выбираете пункт wipe data factory reset;
3. Подтвердить выбор.

Перепрошить устройство

Если не получилось перейти в режим Recovery, придется . Для этого нужно:

1. Найти действующую версию прошивки вашей модели на официальном сайте производителя;
2. Подключить гаджет к компьютеру и запустить ранее скаченную ОС.

Если процесс поиска и установки новой операционной системы для вас сложен, всегда можно обратиться к специалистам сервисных центров.

Как видите вариантов по разблокировки планшета много, главное не паниковать и найти подходящий именно вам.

Прежде чем мы поговорим о том, как разблокировать экран планшета давайте разберемся какие есть виды блокировки экрана. Посмотреть это можно на своем устройстве в разделе «Настройки — Безопасность — Блокировка экрана».

В моем случаи, а это планшет Onda V989, есть шесть способов заблокировать экран:

1. Нет блокировки.
2. Слайдер.
3. Графический ключ.
4. PIN-код.

Исходя из выбранного вами способа блокировки будет соответственный вариант разблокирования.

При первом случаи достаточно нажать на одну секунду кнопку включение, чтобы экран разблокировался.

Слайдер — это стандартный способ пробудить планшет, он установлен по умолчанию и представляет собой сдвиг замочка в сторону.

Фейсконтроль — разблокировка экрана по вашему лицу с использованием камеры планшета. Сначала вы фотографируете себя в качестве шаблонного фото а при пробуждении планшета наводите камеру на себя и он должен распознать вас и снять блокировку. Недостаток этого метода в том, что вместо лица можно подставить фото и устройство не сможет заметить разницы. Также при установки этого метода система сама предупреждает, что этот способ менее надежный.

Самый популярный способ запаролить свой гаджет — это графический ключ. Его суть заключается в том, что система предлагает квадрат с 9 точками, которые нужно соединить в произвольном порядке. Единственный недостаток — можно забыть сам ключ.

PIN-код — простой четырехзначный код, как на мобильном телефоне. Достаточно надежно, да и запоминать не нужно много цифр.

Пароль — похож на предыдущий способ, только в коде можно использовать, как цифры, так и буквы. Для разблокировки нужно ввести свой сложный пароль, главное его не забыть.