Uspjeh webinara u velikoj mjeri ovisi o temi. Trebalo bi da bude relevantno, zanimljivo i da predstavlja određenu vrijednost za budućeg učesnika. Što se voditelja tiče, uvijek ima više povjerenja u poznatu osobu. Kako provesti webinar ako ime još nije široko poznato? Upoznavanje bi trebalo da se odvija barem putem naloga društvene mreže, web stranice ili odredišne ​​stranice. Stoga, obratite pažnju na svoje račune: ispunite ih zanimljivim informacijama, sadržajnim fotografijama i svojim postignućima.

Naglasite svoju stručnost, zagrijajte među svojim pretplatnicima ideju da će i njemu sve uspjeti ako uloži u znanje koje posjedujete.

Kako voditi webinar: izračunajte svoj budžet

Često možete naići na pitanje kako sami besplatno voditi webinar. Ako govorimo o tehničkoj strani problema, možete koristiti funkcije " prenos uživo“, koji se nalazi u gotovo svim društvene mreže. Razni servisi također nude besplatne opcije, ali nisu interesantni za informatičku djelatnost, jer vam omogućavaju da okupite najviše 5-10 sudionika.

Iznajmljivanje sobe za webinar je organizacioni trošak (cijene zavise od platforme i planiranog broja učesnika). Ali kako provesti webinar bez marketinških ulaganja!? Na njih bi trebao biti usmjeren glavni budžet: trebate generirati promet tako da ciljna publika vidi vašu ponudu, zainteresuje se i registruje.

Istovremeno će biti potrebno mnogo više truda i troškova za promociju nematerijalnog proizvoda, na primjer, u oblasti obrazovanja ili savjetovanja, nego za promociju nekih stvarnih stvari (odjeća, posuđe, kućanski aparati).

Kako voditi webinar: pronađite kanale za promociju

Kako organizirati webinar: Napravite magnet za potencijalne klijente

Kako organizirati webinar: postavite podsjetnike

Nažalost, ne dolazi svaki registrovani korisnik na webinar. Razlog može biti trivijalan - jednostavno je zaboravio vrijeme i datum. Kako ugostiti webinar na kojem učestvuje većina prijavljenih na događaj? Ne zaboravite napraviti podsjetnike (tokom registracije, osoba vam je dala svoje kontakte) putem automatskih poziva (možete snimiti glas govornika), poslati SMS ili napisati e-mail.

Ako vidite da nema puno prijavljenih, ponudite dodatne poklone onima koji su došli na webinar u najnovijim porukama. Prema procjenama stručnjaka, oko 80% učesnika dolazi na događaj nakon što dobiju posljednji email koji se šalje doslovno 5 minuta prije početka webinara. Generalno, konverzija od registrovanih učesnika događaja sa malim prometom bi trebala biti 50% ili više. Ako je promet velik - 1500-2000 ljudi - onda je dozvoljena konverzija od 30-50%.

Inače, ako se neko prijavio, ali nije prisustvovao događaju, potrebno je da nastavite sa slanjem mailova o rezultatima posljednjeg webinara i temama budućih sastanaka.

Kako voditi webinar: zadržite pažnju

Dakle, došlo je vrijeme za webinar. I već postoji dovoljan broj učesnika u sobi za webinar. Šta sada treba da zapamtite? Morate stalno držati pažnju okupljenih. Bukvalno u prvim minutama, svaki posjetitelj ne samo da bi trebao shvatiti šta ovdje radi, već i poželeti da nastavi.

Podijelite webinar na logične dijelove kako biste održali intrigu. Nakon određenog vremena, „bacite mamac“ frazama o tome šta planirate ispričati u budućnosti, šta će se dogoditi u sljedećem bloku itd.

Također morate razumjeti da učesnici događaja mogu, paralelno sa webinarom, pokušati obavljati kućne poslove, gledati u svoje telefone ili gledati TV. Da bi se ova mogućnost svela na najmanju moguću meru, potrebno je stalno uključivati ​​korisnike u razgovor, postavljati pitanja i ponuditi da nešto pitaju govornika. Odnosno, sve ove opcije se moraju razmisliti prije početka događaja. Također je važno pratiti i analizirati na šta su učesnici najbolje odgovorili kako biste kasnije mogli koristiti najbolje fraze.

Vjeruje se da u trosatnom webinaru vrijedi angažirati učesnike oko 50 puta! Zapamtite: lakše je prodati klijentu koji je nekoliko puta odgovorio ili pitao tokom događaja.

Još jedan savjet: ne morate dati sve informacije na jednom webinaru. Stvorite osjećaj da tema nije u potpunosti obrađena. Takva nedovršenost potiče ljude da dođu na sljedeći webinar.

Kako voditi webinar: pripremite ponude

Budući da je svrha webinara da proda neku vrstu informativnog proizvoda, za susret s potencijalnim klijentima potrebno je pripremiti zanimljivu specijalnu ponudu koja će ih natjerati da kupe odmah. Ponudite popuste, jedinstvene uslove koji će važiti ograničeno vreme - bukvalno danas i još 2-3 dana.

Sama riječ "webinar" došla je u ruski iz engleskog. U originalu, “webinar” je spajanje dvije engleske riječi “web” i “seminar”, što vrlo precizno opisuje suštinu svakog webinara – seminara na Internetu.

U ovom članku ćemo razmotriti sljedeća pitanja:

• Kome su potrebni webinari?
• Kako odabrati platformu za webinar?
• Priprema webinara
• Oglašavanje i promocija webinara
• Vođenje webinara
• Plaćeni ili besplatni webinar
• Šta raditi nakon webinara?

Webinari su online seminari koji ne zahtijevaju lično prisustvo slušalaca u učionici. Sve što vam treba je stabilna internet veza. Webinari se ne razlikuju mnogo od predavanja: govornik priprema materijale, slajdove i druga vizuelna pomagala; komunicira s publikom, odgovara na pitanja i pomaže im da bolje razumiju informacije.

Kome su potrebni webinari?

Prije svega, webinari su odličan alat za korporacije. Da bi ostala u prvom planu, velika preduzeća moraju stalno obučavati zaposlene, usađujući im nove vještine, poboljšati interakciju svih odjela i predstaviti proizvode i usluge koje korporacija uvodi u asortiman. Uz pomoć webinara to se može učiniti po najnižoj cijeni i najefikasnije. Online obuka je posebno relevantna za preduzeća čiji zaposleni rade na daljinu ili su geografski raspoređeni.

Webinari su nezaobilazni u radu trenera, autora kurseva i trenera. Oni su najbolji način za okupljanje potrebne publike i obradu materijala u formatu što je moguće bliže formatu klasičnog predavanja. I učinite to bez trošenja truda i novca na organizaciju sastanaka u konferencijskim salama.

Za one koji stalno usavršavaju svoju profesionalnost i savladavaju nove horizonte, webinar je prilika za učenje bez napuštanja kuće, koncentrisane informacije, kvalitetan materijal iz prve ruke, bez obzira na geografsku lokaciju, online. Tokom predavanja student dobija kvalitetnu i brzu povratnu informaciju, zahvaljujući kojoj se informacije aktivnije i efikasnije upijaju.

Format webinara obuke uključuje: korištenje vizuelnih materijala, metodičke priručnike, često čak i izvođenje i provjeru domaćih zadataka, ispite uz izdavanje odgovarajućih uvjerenja. Ovo se ne razlikuje mnogo od akademskog obrazovanja - osim što ne morate ići na predavanja i sesije.

Webinar platforma

Da biste organizirali webinar, potrebno je riješiti niz problema. Prvi od njih je izbor platforme. Glavni kriteriji odabira:

1. Pogodnost. Ni govornik ni publika ne bi trebali imati problema s funkcionalnošću izvora. Jednostavan i zgodan interfejs, sve potrebne funkcije i alati, te jasne opcije su najvažniji faktori za uspješan webinar. Uostalom, tokom predavanja neće biti vremena za razumijevanje.
2. Stabilnost. Webinar platforma mora biti stabilna i pouzdana. Organizatori webinara dužni su osigurati da nikakve tehničke poteškoće ne ometaju slušaoce ili izlagače tokom predavanja.
3. Skalabilnost. Trebali biste unaprijed odlučiti koliko će učesnika biti pozvano na webinar i odabrati platformu na osnovu ovih razmatranja.
4. Cijena. Platforme nude različite cijene za svoje pakete. Organizatori samo trebaju znati koliko će im slušatelja doći i odrediti set opcija neophodnih za rad. Cena zakupa virtuelne sobe i tehničke podrške tokom događaja direktno zavisi od broja slušalaca. Na trošak takođe utiče dodatne opcije: konverzija snimanja, više zvučnika i tako dalje. Ukoliko je webinar tražen i očekuje se više učesnika, organizator uvijek može proširiti prostoriju kupovinom odgovarajuće pretplate.

Priprema webinara

Bez preliminarne temeljite pripreme neće biti moguće provesti kvalitetan webinar. Priprema uključuje:

• zbirka materijala na tu temu;
• pisanje sadržaja – barem ukratko;
• izrada slajdova i drugih pomagala.

Ali, naravno, trebali biste početi s planom događaja. Ako webinar uključuje učešće više govornika, potrebno je unaprijed pozvati sudomaćine i obavezno koordinirati radnje. U ulozi sudomaćina mogu biti kako stručnjaci za navedenu temu, tako i ljudi bez regalija ili službenih titula koji imaju iskustva u tome i spremni su to podijeliti.

Webinar Advertising

Da bi se prikupio potreban broj učesnika za webinar, potrebno je prenijeti informacije o njemu svim potencijalnim slušaocima. Postoji mnogo kanala za distribuciju informacija: e-mail bilteni, društvene mreže, reklamni baneri na sajtu, one-pageeri i tako dalje. Lične pozivnice su također način da proširite publiku budućeg webinara.

Vođenje webinara

Pripremna faza uključuje i testiranje platforme. Predavači moraju temeljito proučiti potrebne opcije (na primjer, kako dodati korisnike) i mogućnosti resursa, provjeriti stabilnost rada i prenijeti potreban sadržaj.

Webinar mora biti pokrenut na vrijeme. Prije pohađanja obuke, polaznici su ispunili sve zahtjeve organizatora, platili mjesto (ako je riječ o plaćenim kursevima) i rezervisalo vrijeme. Imaju pravo očekivati ​​tačnost od organizatora i izraziti nezadovoljstvo ako izlagači kasne ili počnu ranije od predviđenog roka. Nezadovoljstvo se po pravilu izražava javno na internetu – u vidu recenzija koje su svima dostupne. Negativne kritike može nanijeti nepopravljivu štetu reputaciji zvučnika.

Sljedeća tačka na koju treba obratiti pažnju je operativna povratne informacije. Voditelj je u obavezi da ga podrži sa učesnicima, prateći chat i odgovarajući na pitanja. Kako ne bi prekinuo prezentaciju, ponekad govornik nudi da izdvoji poseban blok za odgovore - na kraju sastanka.

Tokom predavanja treba praviti pauze. Format webinara uključuje koncentrisane informacije koje se pružaju u relativno kratkom vremenskom periodu. Ali mogućnosti ljudske percepcije su ograničene, a za kvalitetnu asimilaciju materijala mozgu su potrebne pauze.

Inače, optimalno trajanje konferencija je 1,5 – 2 sata. Nema smisla odlagati webinar 4-5 sati - neće donijeti nikakav dodatni efekat, već će samo umoriti sve učesnike. Stoga, ako gradivo uključuje višesatno predavanje, bolje ga je podijeliti na nekoliko.

Takođe je veoma važno obezbediti snimak događaja. Platforme obično nude ovu uslugu, ali ona povećava cijenu zakupa sobe. Na Teachbase platformi snimanje webinara je besplatno, ali je dostupno na dodatni zahtjev. Primjer snimka možete pogledati u nastavku:

Plaćeno ili besplatno?

Kao i svako preduzeće, informatičko poslovanje radi na ostvarivanju profita. Plaćeni webinari dobijaju zainteresovaniju, ali i kritičniju publiku. Ljudi koji su potrošili novac na webinar žele dobiti visokokvalitetan sadržaj, brze povratne informacije i nedostatak tehnički problemi tokom konferencije. Ako im organizatori sve to ne pruže, slušaoci će biti nezadovoljni, a to opet rizikuje gubitak ugleda govornika. Osim toga, postoji mogućnost da pokrivenost bude niska, što znači da nema govora o prihodima.

Besplatni webinari primaju lojalniju publiku i, u pravilu, veću publiku. Takve događaje ima smisla organizirati radi reklamiranja plaćenog webinara stručnjaka koji učestvuju, u sklopu industrijskih web maratona, a također i ako govornik još nema reputaciju i titulu profesionalca. To ne znači da seminar treba da ima skoro nultu vrijednost za učesnike. Ne podcjenjujte učinak „usmena predaja“ – učesnici webinara koji su primili korisne informacije a nove vještine će vjerovatno izraziti svoje pozitivno mišljenje na internetu, društvenim mrežama i u ličnim kontaktima. A ovo je besplatno oglašavanje. Ako je seminar bio vodenast, mišljenja učesnika će ići na internet, gdje svako može izvući neugodne zaključke od njih o profesionalnosti govornika.

Besplatni webinari imaju svoje nedostatke. Glavni su novčani i vremenski troškovi (kupovina platforme, priprema predavanja i materijala za njega) bez mogućnosti da se uloženo odmah povrati. Ali besplatni format je rad sa slikama, koji se uvijek isplati uz odgovarajuću pripremu za njega.

Što se tiče korporativnih webinara u svrhu obuke ili prenošenja novih informacija članovima preduzeća, oni se najčešće održavaju u slobodan format, a dobit od njih se ogleda u daljem efikasnijem radu zaposlenih. Ovo je slučaj u kojem svi pobjeđuju.

Zavjesa

Nakon završetka webinara, završnih ispraćaja i želja, interakcija između voditelja i publike ne prestaje. Sada je zadatak organizatora dobiti povratnu informaciju i ispuniti ove obaveze.

Nakon što dobijete snimak webinara, trebali biste ga podijeliti svojoj publici. Da biste to učinili, prvo ga morate otpremiti na popularne video hosting stranice i dati link svim učesnicima. Ponekad se praktikuje pristup gde je snimanje dostupno uz naknadu za posetioce besplatnog događaja.

Također je vrijedno prikupiti povratne informacije od slušatelja, koje onda možete koristiti u PR svrhe ili za rad na greškama. Postoje i drugi modeli za dalju interakciju sa publikom završenog webinara: informatička podrška, moguće zaposlenje, lične konsultacije.

Veoma je važno ispuniti sva obećanja data učesnicima prije webinara. Ako se obećaju bonusi u nekoj vrsti dodatne informacije, knjige, priručnici - moraju biti obezbeđeni. Ako je bonus bilo moguće zapošljavanje, potrebno je da postanete predstavnik učesnika potencijalnim poslodavcima. Poklon može biti i lična konsultacija sa stručnjakom, usluge - na primjer, revizija.

Zaključak

Organiziranje webinara je proces koji zahtijeva veliku pažnju na sve detalje. Srećom, informatičko poslovanje postoji decenijama: algoritam za razvoj efikasnih video seminara je dovoljno testiran, a platforme za webinare nude sve što je potrebno tehnička podrška. To znači da oni koji imaju šta da kažu svojoj publici ne moraju ponovo izmišljati točak, i bolje je da se fokusiraju na prednosti koje mogu doneti slušaocima.

Izdali smo novu knjigu, Marketing sadržaja društvenih medija: Kako ući u glave svojih pratilaca i natjerati ih da se zaljube u vaš brend.

Razvoj računara i informacione tehnologije omogućava vam da podignete svoje poslovanje na novi nivo. Sada je mnogo lakše organizirati proces rada, dostavljajući informacije širokoj publici u formatu seminara, konferencija i intervjua. Održavaju se online, bez potrebe za iznajmljivanjem prostorija za učesnike. Sve je to moguće zahvaljujući uslugama za organizaciju i provođenje webinara, koje vam omogućavaju da optimizirate dostupne resurse i uštedite vrijeme na pripremi događaja.

Webinar je obuka koja se izvodi u realnom vremenu sa računara ili laptopa iu obliku komunikacije. Ovo može biti poslovni sastanak, predavanje, majstorska klasa itd. Budući da format omogućava neki dijalog između predavača i publike, u proces je uključeno više strana. Po pravilu, gledaoci mogu vidjeti osobu koja govori, a on ih percipira u obliku komentara u posebnom chatu, gdje mogu postavljati i odgovarati na pitanja i komunicirati jedni s drugima. Ali ako ima manje od pet učesnika, svi oni mogu biti prikazani na ekranu pomoću web kamera.

Organiziranje webinara

Ukoliko učestvuje veći broj ljudi, potrebno je izvršiti neki organizacioni dio i to:

• Nađi besplatni program za vođenje webinara. U ove svrhe mogu se koristiti različite popularne platforme: od društvene mreže VKontakte do video hostinga YouTube.
• Registrujte zainteresovane kreiranjem web stranice sa opisom događaja, tačnim vremenom održavanja i troškovima (ako planirate da naplatite informacije). Obično se takvi događaji održavaju radi profesionalnog i ličnog razvoja.
• Postavite obavještenja za adrese emails, koje ostavljaju korisnici u aplikacijama. To je neophodno kako bi se, ako je potrebno, poslali potrebni dokumenti i materijali za nastavu, podsjetili na početak emitiranja, dali pismo s linkom na lokaciju itd.
• Ovisno o odabranoj platformi, možda će biti potrebno instalirati poseban softver na vaš PC ili velike brzine Internet, ako je preglednik dovoljan za video sastanak.
• Pripremiti tekst predavanja i vizuelnu komponentu (prezentacije, slike, grafikoni, tabele itd.).

To je učinjeno kako bi se publici olakšalo percipiranje materijala.

Besplatne usluge za vođenje webinara

Postoji ogroman broj različitih besplatnih platformi za hosting webinara. Predstavljeni su u obliku programa i online servisa dizajniranih za video sastanke, a međusobno se razlikuju tehničke specifikacije, funkcionalnost, kapacitet, trošak pretplate i tako dalje.

Plaćene platforme obično koriste predstavnici velikih kompanija za održavanje konferencija i obuka za zaposlene iz različitih grana. Za obične korisnike i predstavnike, predstavnike malih srednjih preduzeća najbolja opcija - besplatne usluge. Oni pružaju sve potrebne alate za povezivanje sa učesnicima.

Google Hangouts

Google je pokrenut 2013 softver za razmjenu trenutnih poruka i video konferencije - Google Hangouts. Usluga je zgodna jer vam omogućava da okupite više ljudi radi komunikacije. Istovremeno, može se koristiti ne samo za zabavu sa prijateljima, već i za održavanje predavanja, obuka i organizovanje poslovnih događaja na kojima sadašnji ili potencijalni partneri razgovaraju o uslovima saradnje.

Kako bi održali besplatni webinar na Google Hangouts-u, potrebno je pažljivo pripremiti obje strane: slušaoce i autora događaja. Konkretno, svaki učesnik mora imati tekući račun na Google, sa kojeg se trebate prijaviti na službenu web stranicu projekta.

Standardni set za komunikaciju sastoji se od računara sa pristupom Internetu, slušalica u obliku slušalica sa mikrofonom (ili zasebno) i web kamere. Možete koristiti bilo koji preglednik, ali korisnici preporučuju Chrome jer ga je kreirala ista kompanija i pogodniji je za interakciju s Google proizvodima. Proces kreiranja webinara je jednostavan:

Svi učesnici, bez obzira na status (slušaoci ili prezenteri), imaju mogućnost da samostalno biraju kvalitet zvuka i slike na ekranu. To se radi na posebnoj kartici u obliku ikone zupčanika. Nakon što ga otvorite, trebate odabrati “ Bandwidth» i primijeniti odgovarajuća podešavanja. Korisnik može ostati u kontaktu postavljanjem ili odgovaranjem na pitanja koristeći opći chat.

Jedini nedostatak ovu metodu komunikacija je da Google Hangouts ima ograničenja na ukupno povezivanje ljudi. Posebno je pogodan za konferenciju od najviše deset ljudi.

Ustream

Ovo je jedan od najuglednijih sajtova. Njegova ukupna publika je više od milion ljudi. Od svojih analoga razlikuje se po visokom nivou video i zvučnog zapisa. U kombinaciji sa dobrom kamerom, možete gledati TV uživo visoke kvalitete. Jedini nedostatak za publiku koja govori ruski je činjenica da je interfejs predstavljen isključivo u engleski: Za one koji ne govore, problemi će nastati u fazi primjene postavki. Međutim, po drugim karakteristikama i funkcijama je primjetno superiorniji u odnosu na druge platforme za besplatne webinare.

YouTube

Trebali biste početi s hostovanjem webinara na YouTubeu ako očekujete dolazak velika količina gledalaca. Danas video hosting zauzima vodeću poziciju u oblasti video sadržaja i može se takmičiti sa visoko specijalizovanim sajtovima. I to uprkos odsustvu funkcionalne karakteristike. Štoviše, u usporedbi s istim Ustreamom, gubi u broju funkcija, ali ne u popularnosti i jednostavnosti korištenja.

Njegova popularnost je zbog činjenice da ne zahtijeva apsolutno nikakva ulaganja. WITH koristeći YouTube Možete voditi kompletne sastanke na mreži, uključujući plaćene i zatvorene sastanke. Odabirom za glavnu platformu, korisnik se namjerno ograničava u radnim alatima. Između ostalih nedostataka:

• Video kašnjenje nekoliko minuta.
• Nedostatak ugrađenog alata za automatsko obavještavanje o početku.
• Ne možete provoditi anketu među publikom.
• Često se emitiranje prekida zbog nerazvijene funkcionalnosti.

Nasuprot tome, date su prednosti usluge. Konkretno, potpuno je besplatno, a broj učesnika nema ograničenja. Cijeli proces rada odvija se online u okviru video hosting servisa, tako da nema potrebe za instaliranjem dodatnog softvera na Vašem računaru. Istovremeno, gledaoci mogu pristupiti webinaru sa bilo kojeg uređaja: pametnih telefona, tableta, laptopa, računara. Nakon što se video emitovanje završi, snimak se može objaviti i unovčiti na YouTube kanalu.

Da ugostite webinar na YouTube-u, morate imati Google+ račun. Ovo omogućava automatski pristup gotovo svim proizvodima kompanije, uključujući YouTube. Zatim odaberite Google+ Hangouts uživo. U prozoru koji se otvori možete označiti korisnike koji će učestvovati u konferenciji. Istovremeno, za korporativnu domenu postoji funkcija preko koje se kolege s posla mogu pridružiti predavanju direktno iz Google+ feeda.

Na kartici "Osnovne informacije" morate unijeti opis i ciljeve projekta, kao i navesti kojoj kategoriji pripada. Kreator emisije može odabrati postavke privatnosti:

• Otvoren pristup, kada se mogu pridružiti svi korisnici koji vide reklamu na Internetu.
• Pristup putem linka, što podrazumijeva da kreator mora sam poslati poziv u obliku adrese krugu zainteresovanih.
• Ograničen pristup koji sprječava nove korisnike da se pridruže emitiranju.

U odeljku „Parametri“, u stavci menija „Podkategorija“ možete da izaberete nivo kašnjenja prenosa podataka. Ako odaberete nisku brzinu, vremenska razlika će biti minimalna - ne više od 60 sekundi. Ovo vam omogućava da komunicirate sa svojom publikom u skoro realnom vremenu. Ako odaberete standardno kašnjenje, ovo vrijeme će se povećati, ali će kvalitet snimanja biti izuzetno visok.

Tokom webinara, gledaoci će moći da postavljaju pitanja i razgovaraju. Autor također ima pristup chatu: može ga čitati i odgovarati na pitanja, pisati poruke i dodati korisne linkove na temu.
Kada se sastanak završi, izlagač mora kliknuti na dugme „Završi emitovanje“. Nakon obrade snimka bit će dostupna video verzija na koju možete primijeniti postavke privatnosti: sakriti ili objaviti na YouTube kanalu.

Kako voditi webinar na VKontakteu

Prenosi uživo na društvenoj mreži VKontakte prilično su laki. Sve što vam treba je pametni telefon ili računar sa pristupom Internetu. Nema potrebe za instaliranjem dodatnog softvera za vaš računar i telefon. Ali ako želite, možete koristiti besplatni klijent VK Live na Androidu i iOS-u ili nezvanična modifikacija programa Open Broadcaster Software za PC.

Da biste započeli webinar, morate otići na web stranicu VKontakte (svoju stranicu ili zajednicu), otvoriti odjeljak „Video“ i odabrati „Kreiraj emitiranje“.

U postavkama video enkodera možete generirati link preko kojeg će online konferencija biti dostupna korisnicima. Uz vezu se izdaje ključ. Mora se sačuvati, ali ne i proslijeđivati ​​trećim licima, jer uz nju svako može dobiti autorstvo. Kao i YouTube, VKontakte ima chat za gledaoce, a nakon završetka emitovanja može se sačuvati i kasnije objaviti u puna verzija na ličnoj stranici ili u grupi.

Zašto voditi webinar

Tehnička priprema za održavanje webinara sastoji se od provjere opreme za servisiranje: računara ili laptopa, mikrofona, web kamere. Da bi sadržaj bio zanimljiv publici, važno je da ga dobro zapamtite i napravite plan događaja.

Međutim, prije nego što se počnete pripremati, odlučite se o samom cilju. Događaj se obično održava radi prodaje proizvoda ili usluge, podučavanja gledatelja ili jednostavno podizanja svijesti.

Webinar Advertising

Nakon izvršenja upute korak po korak Na temu kako sami voditi webinar, morate početi pozivati ​​učesnike. Najlakši način da to učinite je slanjem e-pošte ili objavljivanjem odgovarajućeg oglasa na društvenim mrežama. Ako je tema događaja visoko specijalizirana, trebali biste se pobrinuti za oglašavanje. Možete ga objaviti u grupama na Facebooku, VKontakteu, na tematskim web stranicama itd. To je potrebno uraditi dvije sedmice prije početka emitovanja kako bi se publika pripremila.

Da ne bi došlo do problema tokom procesa i da ne bi ometali publiku, a još manje prezentatora, treba pozvati moderatore. Oni će održavati red u chatu i kontrolirati tehničku komponentu.

Kako biste bili sigurni da su korisnici upoznati sa temom o kojoj se raspravlja, prvo im možete poslati korištene dokumente i prezentaciju. Nakon završetka webinara možete poslati upitnik kako biste saznali mišljenja učesnika o sastanku, kvalitetu njegove organizacije i korisnosti.

Plaćeni ili privatni webinari idealni su za online obuku i konsultacije. Oni su nezamjenjivi za nastavnike, konsultante i trenere koji svoje usluge pružaju putem interneta. U ovom članku ćemo govoriti o tome kako voditi plaćeni webinar.

Priprema plaćenog privatnog webinara slična je organizaciji besplatnog događaja: organizator ili prezenter treba odabrati uslugu webinara, pripremiti prezentaciju, kreirati stranicu za registraciju učesnika, distribuirati informacije o događaju i provjeriti opremu.

Ali priprema zatvorenog webinara također ima svoje karakteristike. Na primjer, organizatori moraju prihvatiti uplate od učesnika. Osim toga, vrijedi ograničiti pristup prostoriji za webinar kako bi samo oni koji su platili učešće mogli prisustvovati događaju.

Kako provesti plaćeni webinar u MyOwnConference?

Vrijedi odmah napomenuti da servis ne prima novac od učesnika. Stoga organizatori događaja moraju sami preuzeti uplatu. Za ovo možete koristiti posebne usluge za prihvatanje plaćanja na Internetu ili elektronskim novčanicima.

Da ugostite privatni webinar u MyOwnConference, morate postaviti lozinku za sobu za webinar ili kreirati jedinstvene veze za svakog učesnika.

Postavite lozinku

Možete postaviti lozinku za sobu za webinar na kontrolnoj tabli. Da biste to učinili, odaberite "Postavke". Na kartici „Općenito“ unesite lozinku za webinar u odgovarajuće polje i sačuvajte promjene.

Kreirajte jedinstvene veze

Unesite ime i prezime učesnika ili listu učesnika koje želite pozvati na webinar. Ime svakog učesnika mora biti označeno sa nova linija. Nakon što završite unos, kliknite na dugme „Generiraj“.

Ako želite, možete ograničiti trajanje veze. Odnosno, veza će biti dostupna samo u vremenskom periodu koji navedete.

Šaljite mejlove učesnicima sa lozinkom i jedinstvenim linkom

Možete poslati e-poruku učesniku ili sa obične usluge e-pošte (Gmail, Yahoo, Mail.ru) ili sa MyOwnConference.

Svi rade sa emailom na stranici se održava u kontrolnoj tabli, odjeljak „Moje pozivnice“. Učesnike kojima želite poslati e-poštu možete dodati u odjeljak “Pretplatnici”. Tekst pisma se kreira u koloni “Poruke”. Pismu možete dodati potpis, ime i email pošiljaoca u koloni „Postavke“.

Ako imate bilo kakvih pitanja o pripremi plaćenog webinara, pišite nam putem e-pošte.

Jedan od najbolji načini da biste privukli pažnju na informativni proizvod koji želite da unovčite jeste da organizujete vebinar. Njegova efikasnost će u velikoj mjeri zavisiti od kvaliteta pripreme i implementacije. O tome kako se pripremiti za webinar govorimo u ovom članku.

Pripremna faza je završena. Odlučili ste se za temu i ciljnu publiku, objavljeno na internetu reklamne objave, banere i linkove ka landing stranicama, organizirali slanje pozivnih pisama poštom, osmislili sadržaj, kreirali prezentaciju, odabrali mjesto održavanja, izvršili preliminarno testiranje opreme, pripremili govornika ili su spremni sami govoriti.

Šta je važno uraditi prije webinara

• postaviti rasvjetu, kameru i mikrofon;
• provjerite svoj izgled;
• isključite sve nepotrebne izvore zvuka (zvono i vibracije na telefonu, nepotrebnih programa na kompjuteru...);
• pobrinite se da vam niko neće doći tokom webinara (upozorite članove porodice ako vodite webinar od kuće, okačite na vrata tablu da ne ulaze itd.);
• pripremite si nekoliko čaša vode;
• uključite video dobrodošlice ili tematski video snimljen posebno za one koji rano uđu u prostoriju za webinar ili pustite ugodnu muziku i prikažite unaprijed pripremljenu sliku na ekranu (ovo može biti ugodan krajolik, vaš najbolja fotografija ili najava nekog događaja direktno vezanog za temu webinara);
• otprilike minut prije izlaska pred publiku, snimite webinar;
• smirite disanje i osmehnite se.

Kako započeti webinar

Obično kasnioci nastavljaju da ulaze u web sobu prvih 5-10 minuta, tako da ne biste trebali započeti sastanak nečim važnim. Optimalni redosled je:

1. Pozdrav

Pozdravite se i predstavite se. Podsjetite prisutne na temu i ukratko im recite šta ih čeka u narednih sat i po.

2. Malo o sebi

Recite nam detaljnije o sebi i svojim aktivnostima. Važno je da slušaoci razumiju šta ste, koje su vaše kompetencije i zašto ste prava osoba za njih kao specijalista iz oblasti znanja vezanih za temu webinara. Uspjesi, postignuća i profesionalno iskustvo Oni će postati garant vaše stručnosti i udahnuti još veće povjerenje.

3. Upoznavanje

Postavite publici nekoliko pitanja o svakom od njih. Na primjer, iz kojeg su grada? Učesnici po pravilu rado izvještavaju gdje se u svijetu sada nalaze.

Prisutne možete pitati o vrsti posla, pogotovo ako je direktno povezan s temom webinara. To će vam pomoći da uspostavite kontakt sa publikom, osjetite da li je aktivna ili inertna, vidite opšte raspoloženje, uključenost i interesovanje.

Ako imate stroga pravila, dovoljno je da zamolite slušaoce da ocijene kvalitet zvuka na skali od 1 do 10. Ovo ne samo da će testirati vezu, već će pomoći i onima koji su novi na webinaru da isprobaju ćaskanje. Ova vještina će vam dobro doći tokom webinara za postavljanje pitanja ili glasanje.

4. Organizaciona pitanja

Evo nekoliko stvari koje treba uzeti u obzir prije početka glavnog dijela webinara:

• Obavezno ga objavite u feedu za ćaskanje, a zatim duplicirajte telefonske brojeve tehničke podrške (koordinate) nekoliko puta. Ovo će riješiti još jedan važan problem: nećete biti stalno ometani porukama ćaskanja u kojima se kaže da se ne možete čuti. Ako ste apsolutno sigurni u stranicu na kojoj radite, možete potpuno isključiti chat na neko vrijeme, ali svakako upozorite svoje slušaoce na ovo!
• Recite nam kada i kako će učesnici webinara moći da dobiju snimak i kako da vas kontaktiramo (naročito ako planirate da vodite druge vebinare, ili seriju kurseva ili majstorskih kurseva u budućnosti).
• Obavezno navedite koliko dugo će webinar trajati i pokušajte ostati u predviđenom vremenskom okviru. Slušaoci mogu imati druge stvari u planu.
• Obećajte svojim slušaocima bonuse i poklone na kraju webinara. Ova tehnika se već učvrstila u praksi vođenja webinara i djeluje! Zahvaljujući tome, dio publike koji ne može dugo fokusirati svoju pažnju moći će izdržati do kraja.
• Upoznajte svoju publiku sa pravilima za učešće na webinaru. Na primjer, upozorite ih da očekujete ozbiljnu aktivnost od njih, a istovremeno ih zamolite da izbjegnu poplavu chat feeda.

U ovoj fazi, osnivač Free Publicity School Ekaterina Inozemtseva poziva slušaoce da koriste u chatu uzvičnici. Samo znakovi, bez riječi. Njihovo pojavljivanje u chat feedu, kao i njihov broj, signal je voditelju: „Da, ovo je odlično, kvalitetno, zanimljivo!“ itd.. Na ovaj način govornik je u stalnom kontaktu sa publikom i održava sebe i slušaoce u dobroj formi, radnom stanju, pa čak i raspoloženom!

5. Povratne informacije

Obavezno pitajte svoju publiku šta očekuju od webinara. To će vam omogućiti da prilagodite sadržaj tokom govora u skladu sa potrebama i zahtjevima konkretnih slušatelja - ne onih koji su u preliminarnoj korespondenciji naveli svoju oblast interesovanja, već upravo onih koji su vam danas došli. Možete provesti kratku anketu.

Tretirajte sve ove tačke kao slagalicu samo za vas. Ne zaboravite na vrijeme: uvodni dio ne bi trebao trajati duže od 5-7 minuta.

Važno! Na početku sve treba biti kratko, veselo, sažeto i pozitivno. Zapamtite: vi postavljate ton i tempo cijelog događaja.

Kako voditi webinar

Sada morate upoznati slušaoce sa materijalom zbog kojeg su došli na webinar. Ovo je najvažniji i najodgovorniji dio vašeg događaja. Na šta prvo treba obratiti pažnju?

Glavne komponente uspjeha

Kako zadržati pažnju slušalaca

Monotoni glas vas uspava. Ako želite da vas slušaju, govorite jasno, dovoljno glasno, ne prebrzo, ali energično. Koristite geste i pazite na izraze lica. Promijenite tempo govora, glasnoću, intonaciju, napravite smislene pauze. Sve to doprinosi većem uključivanju slušalaca.

S vremena na vrijeme, otprilike svakih 15 minuta, postavljajte slušaocima pitanja, dajte im nove neočekivane ideje za razmišljanje, potaknite reakcije, odgovore i razmišljanja.

Alexander Kucheruk, marketer proizvoda u Microsoftu, predavač kursa “PowerPoint Magic”: Ne drži predavanje, vodi diskusiju.

Razblažite tok govora prikazivanjem video zapisa, provođenjem mini anketa i malim zadacima.

Na svojim vebinarima, osnivači akceleratora onlajn škola, Dmitrij Jurčenko i Sergej Kapustin, povremeno traže od publike da oceni svoj nivo energije na skali od 100 poena. Tehnika koja vam omogućava da rešite nekoliko problema odjednom: da uzdrmate, oživite slušaoca, skrenete mu pažnju na sebe i voditelje, vratite ga u „ovde i sada“, pomognete mu da razmisli o svom trenutnom stanju i da se koncentriše na kasnije. informacije.
Povremeno provjeravajte da li je sve u vašem govoru jasno.
Pažnja! Nemojte se zanositi čitajući komentare. Ovo je zbunjujuće. Podsjetite slušaoce da je bolje pisati pitanja na posebnom mjestu i obećajte da ćete na njih odgovoriti na kraju webinara.
Navedite primjere iz života. Slučajevi i life hacks su uvijek zanimljivi!
Ako ste zakazali webinar u trajanju od 1,5-2 sata ili više, obavezno napravite pauzu od 5 minuta. U suprotnom ćete izgubiti pažnju slušatelja mnogo prije kraja webinara.

Važno! Gubite pažnju publike kada:

- čitati sa slajdova
- zaglibio u nevažne detalje
— zaboravili su na vrijeme, a webinar je prošao dalje od navedenog vremena
— zanese se sljedećim slučajem i pričaj o njemu više od 15-20 minuta
- u vašem govoru ima mnogo reči nepoznatih slušaocima
— neke informacije nisu značajne za slušaoce
- bez emocija ste i često ponavljate iste stvari

Završetak webinara

Pred kraj webinara odvojite vrijeme za odgovaranje na pitanja članova publike. Uvijek čitajte pitanja naglas. Prvo, privlači pažnju svih slušalaca, a ne samo onoga koji postavlja pitanje. Drugo, na ovaj način ćete izbjeći nepotrebne pauze. Konačno, važno je osigurati da svi tačno razumiju o čemu govorimo.

Recimo da ima malo ili nimalo pitanja. Zatim imate dvije opcije: pokrenuti raspravu prisjećajući se glavnih poruka svog govora ili najaviti da je webinar došao do kraja.

Na samom kraju sumirate rezultate, podijelite obećane poklone, kažete gdje se možete naći na društvenim mrežama i najavljujete buduće susrete. Ako su vam povratne informacije važne, tražite ih.

Zaključak

Prema rečima stručnjaka za kreiranje informativnih proizvoda i informacionog biznismena Vladislava Čelpačenka, da biste kreirali vebinar, potrebni su vam samo „mikrofon i znanje u glavi“.

Naučili ste kako voditi webinar online. Međutim, nemojte očekivati ​​da će sve proći bez problema. U početku je uzbuđenje neizbežno. Čak i sa savršeno napisanom kontrolnom listom i jasno definisanim vremenskim rasporedom, i dalje možete imati greške u prezentaciji ili značajno prekoračiti svoj vremenski okvir. Budite popustljivi prema sebi - s iskustvom će biti mnogo manje grešaka.

Zapamtite da će glavni znak dobro vođenog webinara biti postizanje cilja postavljenog na samom početku. Ako se webinar prodaje, a 10% slušatelja je ostavilo zahtjev za vaš proizvod, a 50% ih je odmah platilo, možete čestitati! Uspeo si!

Želite li stvoriti vlastitu online školu, producirati sebe ili svog stručnjaka? Registrirajte se sada za besplatni webinar i primite PDF plan kreiranje korak po korak vaša online škola prema ovome