Дмитрий Дементий
Сайт социальной сети «ВКонтакте» - один из самых посещаемых в рунете . С помощью наиболее популярной среди русскоязычных пользователей платформы люди решают разные задачи: от личного общения и поиска друзей до построения сети деловых контактов и поиска сотрудников, от самовыражения и развлечений до продвижения бизнеса и онлайн-торговли.
Это руководство посвящено продвижению бизнеса «ВКонтакте». В нем вы найдете пошаговый план: от создания сообщества или страницы до лайфхаков и инструментов для продвинутых пользователей.
Определите цель и задачи активности проекта в социальной сети «ВКонтакте». Помните, цель - это запланированный результат. Задачи - шаги, которые помогают достичь цели.
Решите, как вы будете взаимодействовать с аудиторией, какую информацию предлагать потенциальным и существующим клиентам, какие проблемы пользователей сможете решить. Илья Рабченок называет это концепцией сообщества .
Обязательно зафиксируйте результаты планирования в удобной вам форме.
Для продвижения бизнеса в сети «ВКонтакте» можно создать группу или публичную страницу. Используйте группу, если планируете стимулировать участников самостоятельно публиковать посты и начинать дискуссии. Группа - это неформальная дискуссионная площадка, с помощью которой можно узнавать настроения аудитории, управлять репутацией бренда.
Выбирайте публичную страницу, если планируете публиковать официальную информацию, брендированный контент и самостоятельно управлять дискуссиями. В большинстве случаев для раскрутки бизнеса больше подходит публичная страница.
Для продвижения конференций, тренингов, вебинаров используйте тип сообщества «Мероприятие».
Выберите подходящий тип и нажмите «Создать страницу».
Публичные страницы индексируются поисковыми системами. Поэтому опубликуйте информативное описание, которое поможет потенциальным клиентам найти паблик.
При необходимости выберите комнату Snapster и настройте экспорт в Twitter.
В меню настроек «Разделы» отметьте флажками нужные варианты. В меню «Комментарии» включите или отключите возможность комментирования и при необходимости включите фильтр нецензурных выражений и ключевых слов. В блоке «Ссылки» сошлитесь на полезные для аудитории ресурсы, а в блоке «Работа с API» при необходимости подключите API.
У нас в блоге есть потрясающе полезный и подробный гайд «Оформление группы ВКонтакте» . С его помощью выберите и реализуйте подходящий внешний вид сообщества. После оформления можно продолжить продвижение группы.
Если в данный момент вы не можете уделить время внешнему виду паблика, вернитесь к нему позднее. Не забывайте, что визуально привлекательное оформление помогает пользователю сформировать первые положительные впечатления о группе или странице. Поэтому не откладывайте работу над дизайном сообщества.
А пока как минимум выберите и загрузите подходящий аватар страницы. Постарайтесь найти или создать уникальное изображение. Оно должно отвечать следующим требованиям:
Обратите внимание, при загрузке на сайт «ВКонтакте» качество изображений падает. Чтобы избежать этого, воспользуйтесь лайфхаком от команды поддержки «ВКонтакте»:
Воспользуйтесь функцией «Рассказать друзьям», чтобы пригласить ваших фолловеров подписаться на страницу. Выполните эту рекомендацию, когда опубликуете в группе или на странице несколько постов.
Предложите друзьям подписаться на страницу с помощью личных сообщений (эта тактика действительно работает, доказано на практике). Также попросите подписчиков рассказать о странице друзьям.
Это поможет привлекать подписчиков, заинтересовавшихся вашим личным профилем.
При наведении курсора на название компании в разделе «Место работы» личного профиля всплывает превью группы или страницы. А в разделе «Карьера» отображается кликабельный аватар паблика.
Чтобы в разделе «Место работы» появилась ссылка на группу компании, в настройках личной страницы выберите раздел «Карьера». В пункте «Место работы» с помощью выпадающего меню выберите нужную страницу.
Публикация полезного и интересного контента - ключевой фактор успешного продвижения бизнеса в сети «ВКонтакте». Поэтому его нужно расшифровать.
Конкурировать за просмотры и подписки придется в условиях избытка контента. Чтобы пользователи «ВКонтакте» обращали внимание на ваши публикации, информация должна быть действительно ценной.
Следующие идеи помогут предлагать клиентам действительно стоящую информацию:
Это удобный инструмент, с помощью которого можно красиво оформлять заметки в группах и пабликах. Если вы управляете группой, для создания вики-страницы достаточно в настройках разделов открыть материалы. После этого на вкладке «Свежие новости» появится кнопка «Редактировать», которая активирует редактор заметок.
Чтобы создать публикацию на публичной странице, скопируйте в браузер такую ссылку: https://vk.com/pages?oid=-***&p=page_name. Замените символы *** на id паблика, а вместо page_name укажите название публикации. На открывшейся странице перейдите по ссылке «Наполнить содержанием».
ID сообщества можно найти в URL. Если вы изменили URL страницы на удобный для пользователей, перейдите в раздел «Записи сообщества». Найдите в ссылке цифры. Это и есть идентификатор.
В 2018 году «ВКонтакте» представил полноценный редактор статей . Чтобы перейти в редактор, нажмите иконку с буквой «Т» на панели создания публикации.
Редактор интуитивно понятный. Он сам расставляет отступы между элементами и выравнивает контент. Нажатие на знак «+» позволяет добавить визуальный контент или аудиотрек.
Воспользуйтесь функцией «Таймер», чтобы заранее подготовить контент и опубликовать его в выбранное время. Для этого в поле публикации выберите опции «Прикрепить - другое - таймер». Выберите время публикации и нажмите кнопку «В очередь».
С помощью этого инструмента можно показывать рекламу пользователям, которые посещали ваш сайт. В рекламном кабинете создайте пиксель ретаргетинга. Вставьте его в код страниц сайта. Система будет добавлять в аудитории посетителей сайта или отдельных разделов.
Лайфхак: добавьте на сайт пиксель ретаргетинга прямо сейчас, даже если вы пока не планируете рекламировать бизнес в сети «ВКонтакте». Это не влияет на эффективность ресурса или скорость загрузки страниц. Система будет добавлять в аудитории потенциальных клиентов. Вы сможете показывать им рекламу через месяц или через год.
Обратите внимание, в данном пункте описывается запрещенный прием. Пару лет назад с его помощью я с коллегой увеличил количество участников группы с нескольких сотен до 5 тыс. за несколько недель. Вы можете использовать его на свой страх и риск. Подумайте, каким видео интересуются представители вашей целевой аудитории. Например, подписчики кулинарных групп смотрят телевизионные шоу соответствующей тематики.
Пользователи часто ищут последние выпуски любимых телепрограмм в социальных сетях. Вы можете скачать пиратские записи с сервисов обмена файлами или видеохостингов и опубликовать на странице «ВКонтакте». Представители аудитории будут находить интересующее их видео, смотреть его и подписываться на вашу страницу. Такая тактика приносит несколько десятков подписчиков в день публикации видео.
Обязательно удаляйте видео через несколько часов после публикации. Во-первых, это защитит вас от проблем, связанных с публикацией чужого контента. Во-вторых, в течение нескольких часов ваши конкуренты тоже опубликуют популярное видео, поэтому поток посетителей и подписчиков прекратится.
В разделе «Статистика страницы» администратору паблика доступны вкладки «Посещаемость», «Охват» и «Активность». На вкладке «Посещаемость» уделяйте внимание данным о просмотрах и уникальных посетителях.
Следите за возрастными характеристиками аудитории и географией посещений. Учитывайте типы устройств, которые предпочитает аудитория.
Также вам нужны данные об источниках переходов и подписавшихся/отписавшихся пользователях. Данные о количестве вступивших и вышедших из группы пользователей доступны в стандартном статистическом отчете (см. иллюстрацию ниже). А поименный список вступивших и отписавшихся людей вы получите с помощью приложения «Дезертир» .
Скринкаст, на котором мы показываем, как пользоваться приложением «Дезертир»:
Вкладка «Охват» поможет оценить, сколько пользователей просматривают ваши публикации. Вкладка «Активность» поможет проанализировать поведение пользователей.
Если вас не устраивают стандартные статистические отчеты, воспользуйтесь бесплатным сервисом SocialStats . Он обеспечивает доступ к расширенным данным об аудитории, а также анализу поведения пользователей. Сервис «Сравнение групп» поможет сравнивать аудитории сообществ. А приложение «Дерево репостов» поможет определять пользователей, которые делятся вашими записями.
Дополнительные полезные сервисы для сбора статистики и решения других задач описаны в нашей статье «Обзор 45 сервисов и приложений для администраторов «ВКонтакте» .
Упоминайте страницу «ВКонтакте» в почтовой рассылке. Также включите ссылку на паблик в шаблон письма.
На иллюстрации видно, как это выглядит на практике.
Чтобы изменить подпись в Gmail, воспользуйтесь меню «Настройки - подпись». В ящике Mail.ru воспользуйтесь меню «Настройки - имя и подпись». В почтовом сервисе «Яндекс» используйте меню «Настройки - Личные данные, имя и подпись - Добавить подпись».
Опросы повышают вовлеченность аудитории. Чтобы создать опрос, в поле публикации выберите меню «Добавить - опрос». Используйте анонимные опросы, чтобы пользователи охотнее принимали в них участие.
В 2018 году «ВКонтакте» представил «Опросы 2.0». Теперь можно добавлять к опросам фон, ограничивать время проведения, давать возможность выбирать несколько ответов.
Создайте несколько обсуждений, темы которых интересуют вашу аудиторию. Поддерживайте дискуссии.
Вы привлечете новых подписчиков, если будете разыгрывать призы и дарить подарки. Цена вопроса? От чашки с логотипом до бесконечности. Воспользуйтесь приложением «Менеджер конкурсов» , чтобы эффективно управлять розыгрышами. Организовать и провести конкурс поможет наше руководство «Конкурсы «ВКонтакте»: как получить нужные результаты и не словить бан» .
Вы не поверите, на что готовы люди ради скидок. А уж подписаться на страницу ради дисконта согласится каждый.
Лайфхак: в группе «Классика бритья» продавцы и производители тематических товаров могут бесплатно дать объявление. Для этого достаточно предоставить скидку участникам сообщества. Это один из стимулов для вступления в группу для пользователей.
Можно ограничиться простым «репост приветствуется», обосновать необходимость расшарить публикацию с точки зрения науки или использовать другую тактику.
В лентах ваших подписчиков ежедневно появляются сотни материалов. Чтобы люди прочитали ваш пост, он должен привлечь внимание. Эту задачу решают яркие интересные фото. Котики, легкая эротика, фотожабы, - в SMM все средства хороши.
Заголовок должен продать подписчику просмотр статьи. Поэтому создавайте убойные хэдлайны .
Публикуйте название страницы и URL на полиграфической продукции, визитках, на сувенирах.
Перечислите все причины, по которым пользователям стоит присоединиться к вашей странице «ВКонтакте». Промоутируйте ее на всех возможных площадках.
Транслируйте обучающие мероприятия, выступления на конференциях, скринкасты. Используйте приложение или проводите трансляции с десктопа. Для этого зайдите в раздел сообщества «Видеозаписи» и воспользуйтесь соответствующей функцией.
Протестируйте каждое из 30 приложений, перечисленных вот в этом списке . Уверены, многие из них будут вам полезны.
Чтобы быть в тренде происходящих в сфере событий и первыми узнавать о новых способах продвижения «ВКонтакте». Список таких пабликов можно посмотреть
Социальная сеть ВКонтакте является, без преувеличения, самой большой и популярной сетью на постсоветском пространстве. Тут просиживают часами не только школьники и студенты; взрослые, работающие люди также проводят ВК много времени. И не всегда оно тратится на бездумное пролистывание ленты новостей и лайканье котиков.
Некоторые умудряются зарабатывать на ведении сообществ ВК, другие с удовольствием черпают разную полезную информацию с этих самых сообществ.
Сегодня сайт решил подсказать вам несколько полезных пабликов, где можно почерпнуть полезную информацию, вдохновение, и даже найти подходящую для фрилансера работу.
Первый паблик, организованный администрацией сайта Kadrof.ru имеет название «Клуб фрилансеров
».
Как сообщает администрация паблика, сообщество создано с целью обмена опытом, поиска удаленной работы или исполнителей, для активного общения между фрилансерами.
Что тут можно еще найти:
Последние новости мира удаленной работы;
Посты с интересными решениями;
Разбор ошибок копирайтеров;
Обсуждение горячих и наболевших тем;
Полезные советы и консультации.
В целом очень полезный паблик для фрилансеров всех мастей, именно тех, кто не представляет своей жизни без обожаемой работы.
Далее я хотела бы рассказать о пабликах, деятельность которых направлена на поиск работы и исполнителей . По сути, эти сообщества представляют собой мини-биржи удаленного труда, каждая со своим количеством подписчиков и направленностью. Можно увидеть объявления о вакансиях, которые кочуют из паблика в паблик – вам решать, откликаться на них ли нет.
Вакансии, представленные в группе, добавляет сам администратор сообщества. Группа напоминает доску объявлений, и с заказчиками нужно связываться по контактам, которые указаны в сообщении. Не совсем удобно, но иметь такую себе ленту вакансий под рукой не мешало бы – а вдруг пригодится?
Тут уже все куда серьезнее. Эту группу можно назвать полноценной биржей – тут даже продумана безопасная сделка! Она, по сути, представляет собой общение между заказчиком и исполнителем с участием третьего лица, за что потом группа берет себе 5% от заказа. Работодатель может тут разместить вакансию, предложив новость. Фрилансер может связаться с заказчиком в комментарии к посту или в ЛС, или по указанным контактам.
Есть ВКонтакте и более узкоспециализированные паблики-биржи. Например, для дизайнеров –
Но тут, к сожалению, можно не столько найти работу, сколько полюбоваться на объявления по поиску заказов или о продаже статей. Эта группа может быть таким себе сундучком с копирайтерами/рерайтерами для заказчика. Выбирай – не хочу.
Сообщество Копирайтер Копирайтинг Копирайт
это группа человека, который занимается раскруткой сайтов. Но тут можно найти очень много интересного и полезного – советы, как написать продающий текст, советы по СЕО, раскрутке сайта и многом другом. Группу можно добавить в закладки и иногда почитывать – реально много полезного материала!
Ну что мы все о копирайтерах и рерайтерах. Есть ВК много полезного и для программистов! Самое большое тематическое сообщество – это Типичный программист . Тут и советы новичкам, и решение интересных задачек, и полезные подсказки, и новости, и обсуждения – все самое интересное и свеженькое для программистов всех мастей.
Еще одна плюшечка для разработчиков сайтов.
Сейчас очень много сайтов разрабатывают на движке WordPress. Если вам тоже приходится работать с этой CMS, то в одноименной группе WordPress
вы найдете для себя очень много интересного и полезного, а также ответы на все вопросы, которые возникают при работе с движком. Эта группа – своеобразный колл-центр для веб-разработчиков.
Мастерская веб-дизайна в этой группе собрано много интересненького с простора Рунета и не только, что может послужить и примером, и вдохновением для веб-дизанера. Новые идеи, нестандартные решения, инструменты и новости – все в одном месте.
И еще немного разного-полезного…
Существует огромное количество идей , которые помогут вам в повседневной жизни. Некоторые будут полезны, если вы готовите, другие во время уборки помещения, третьи во время путешествий. Вот лишь небольшая часть очень полезных идей, которыми вы можете воспользоваться.
1. Используйте прищепки, чтобы прикрыть пакет чипсов, хлопьев и т.д.
2. Если постоянно расстегивается ширинка, используйте кольцо для ключей.
3. Используйте замороженные виноградинки, чтобы охладить вино, не разбавляя его водой (которая образуется после таяния кубиков льда).
4. Как поместить две миски в одну микроволновую печь.
5. Когда ребенок вырастет, из кроватки можно сделать стол для разных работ.
6. Прочистите раковину без дорогостоящих химикатов. Налейте в засоренную раковину пол чашки пищевой соды и одну чашку уксуса. Когда пена пройдет, промойте раковину водой.
7. Если вам нужно что-нибудь повесить на стену, и нужно знать место, где просверлить, сделайте копию предмета, и используйте ее как шаблон.
8. В пахучую обувь вставьте чайный пакетик, и он впитает неприятные запахи.
9. На дно урны поместите сложенную газету, чтобы та впитывала жидкость от некоторых продуктов.
10. Если вы хотите подогреть блюдо в микроволновой печи, сделайте в нем отверстие, и оно подогреется равномерно.
11. Оберните бутылку пива бумажной салфеткой и поместите в морозилку, чтобы охладить напиток всего за 2 минуты.
12. Используйте прищепку, чтобы придерживать гвоздь, когда его забиваете, если боитесь поранить палец молотком.
13. Некоторую пластиковую упаковку можно открыть при помощи современных открывалок для консервов.
14. "Спрятать" небольшие царапины на мебели можно, если потереть о них грецкий орех.
15. Пакет со льдом начинает капать, когда лед тает. Чтобы этого не было, можно наполнить губку водой, поместить в пластиковый пакет и заморозить. У вас получится собственный пакет со льдом, который не капает.
16. Лезвие бритвы можно заточить, если провести бритвой по старой джинсовой ткани.
17. Хотите сделать бутерброд с колбасой? Может такой вариант вам больше понравится (никаких неприкрытых углов)?
18. Как аккуратно разрезать несколько помидоров сразу не поранив пальцы, и не разбрызгав сок?
19. Если положить деревянную ложку на кастрюлю, то кипящая вода, не станет проливаться, т.к. ложка будет лопать поднимающиеся пузырьки.
20. Если добавить чайную ложку пищевой соды во время варки яйца, можно будет легко снять скорлупу.
21. Если на работе или в школе кто-то постоянно берет вашу ручку, вставьте синюю пасту в красную ручку. Тем самым вероятность, что кто-то снова возьмет вашу ручку, существенно уменьшится.
22. Если поставить мобильный телефон в режим полета, он будет в два раза быстрее заряжаться.
23. Используйте скотч, чтобы избавиться от проблемы размытых фотографий, сделанных с помощью телефона.
24. Если небольшой фонарик прикрепить к пластиковой бутылке с водой, то получиться большой и яркий фонарь.
25. Чтобы взять с собой на пляж телефон, деньги и ключи, при этом, не намочив их или не засыпав песком, можете воспользоваться пустой, промытой и высушенной пластиковой бутылкой от шампуня или крема.
26. А вот как можно заряжать телефон во время путешествий (USB кабель поможет, т.к. во многих отелях есть телевизоры с USB входом).
27. Как быстро сложить футболку.
28. Вот как можно компактно сложить запасную одежду.
29. Если вам нужно использовать батарейки АА для того или иного гаджета, а у вас только батарейки AAA, то можете использовать сложенную фольгу. Такие батарейки долго не протянут, но в экстренных случаях такой способ вам поможет.
30. Если хотите поиграть в игры на смартфоне, но вам мешает всплывающая реклама, поставьте телефон в режим полета.