Эта инструкция описывает что делать, если iPhone отключён и выводит сообщение «попытайтесь снова, когда пройдёт 1 минута» (5-15-60 минут) или «подключитесь к iTunes». Описанные ниже действия заставят ваше устройство снова нормально работать, они подходят для iPhone, iPad и iPod.

Почему iPhone отключён

Это всегда означает одно - слишком много раз введён неправильный код-пароль и iPhone заблокировался, чтобы защититься от возможной попытки взлома.

Существует 4 повода для отключения:

1. Вы ошиблись с вводом пароля несколько раз подряд.
2. Маленькие дети - это один из наиболее часто встречающихся случаев. Как только телефон попадает в маленькие ручки, они незамедлительно начинают тыкать пальцами в экран, что приводит к отключению iPhone.
3. Устройство может пытаться разблокировать себя самостоятельно лёжа в кармане. Достаточно лёгкого касания экрана чтобы он включился. Такими же случайными касаниями осуществляется ввод кода.
4. Кто-то целенаправленно подбирал код-пароль пока смартфон был вне зоны вашего внимания.

Apple принимает меры по защите личных данных пользователей. Одной из них является блокировка устройства после нескольких неверных попыток ввода пароля для предотвращения его обхода путём перебора комбинаций цифр.

Данный метод взлома называется Брутфорс (Brute force), что в переводе означает «полный перебор». Чтобы воспрепятствовать этому методу взлома Айфона, iOS намеренно ограничивает количество попыток ввода.

При этом на экране появляется сообщение «iPhone отключён попытайтесь снова, когда пройдёт 1 минута».

Сообщение может содержать разное количество минут: 1, 5, 16 или 60. Это зависит от того, сколько раз введён неверный пароль:

• 5 неправильных попыток ввода пароля подряд - отключение на 1 минуту.
• 7 неправильных попыток подряд - попытайтесь снова через 5 минут.
• 8 попыток подряд и увидите сообщение «Айфон отключен повторите через 15 минут».
• 9 попыток подряд - блокировка на 60 минут.
• Если ввести неверный пароль 10 раз подряд телефон полностью блокируется выводя сообщение «iPhone отключён. Подключитесь к iTunes».

Не доводите до 10 раза, лучше подождать пока таймер сбросится и попытаться ввести код по новой.

Если вы не можете вспомнить код-пароль, придётся стереть с телефона все данные, включая настройки. Если вы не делали резервных копий данных через iCloud или iTunes, они будут утеряны.

Как разблокировать телефон

Если код введён неверно менее 10 раз нужно подождать указанное на экране время. Сообщение на экране «повторите попытку через X минут» отсчитывает время каждую минуту, поэтому вы можете видеть сколько осталось ждать.

Несмотря на отключение iPhone, он позволяет совершать вызовы на номера экстренных служб. Для этого нажмите кнопку SOS внизу экрана.

Пока не истечёт указанное на экране время код ввести нельзя. Дождитесь окончания обратного отсчёта: телефон будет обновлять сообщение на экране каждую минуту, после чего введите верный пароль.

По истечении периода ожидания экран изменится на привычную цифровую клавиатуру, и вы сможете повторить попытку ввода. Будьте внимательны: если вы снова ошибётесь, то опять перейдёте к периоду ожидания.

В дальнейшем старайтесь вводить правильный код с первой попытки, дабы избегать блокировки устройства.

Как сбросить счётчик оставшихся минут

Если под рукой есть доверенный компьютер, который вы ранее связали с отключённым Айфоном, можно подключить их через провод и синхронизировать. Тем самым сбросив счётчик минут в сообщении «попытайтесь снова, когда пройдёт X минут».

После нажатия кнопки счётчик минут будет обнулён и вы можете ввести корректный код-пароль. При этом необязательно дожидаться окончания синхронизации, можно прервать её сразу после начала.

К сожалению, заблокированный телефон это не оживит.

Разблокировка через iTunes

Если ввести неверный код 10 раз телефон блокируется, выводя на экран сообщение «iPhone отключён подключитесь к iTunes».

В этом случае не остаётся ничего, кроме как удалить пароль. При этом вы потеряете все данные на телефоне, которые потом можно будет восстановить из резервной копии. Вы ведь её делали?

Если вы забыли пароль от iPhone, iPad или iPod, его придётся сбросить через стирание устройства. Инструкция ниже поможет это сделать.

Для этого понадобится программа iTunes - это бесплатная многофункциональная программа, которая умеет работать с устройствами Apple. На компьютерах Mac она установлена по умолчанию. Если у вас её нет или вы работаете на Windows, загрузите по ссылке с официального сайта Apple.

Если у вас установлена maсOS Catalina, то Айтюнс не нужен. Для Windows и более ранних версий операционной системы macOS он будет необходим.

Если компьютера нет, можно попросить помощи у друзей или обратиться в ближайший сервисный центр Apple, где помогут специалисты.

Также понадобится кабель для соединения смартфона с компьютером. По Wi-Fi стереть Айфон не получится, только через провод. Поскольку интерфейсы разных Айфонов и ноутбуков отличаются (USB, USB-C или lighting), может потребоваться переходник.

Ниже приведена простая инструкция как разблокировать iPhone 5, 6, 7, 8, X, Xs, Xr, 11, iPad или iPod.

Шаг 1 - ввод телефона в режим DFU

Про мы уже рассказывали, но повторимся. Убедитесь, что ваше устройство НЕ подключено к компьютеру и делайте так:

• iPhone 8, X, Xs, Xr, 11 - нажмите и удерживайте боковую кнопку и любую кнопку регулировки громкости до момента появления на экране ползунка «Выключите». Передвиньте его для выключения устройства. После выключения нажмите боковую кнопку, подключите устройство к компьютеру, зажмите боковую кнопку до момента запуска режима восстановления.
• iPhone 7, iPod touch 7-го поколения - нажмите и удерживайте боковую или верхнюю кнопку до появления ползунка «Выключите». Выключите Айфон, зажмите кнопку уменьшения громкости, подключите его к компьютеру. После этого зажмите кнопку уменьшения громкости до открытия откроется экрана режима восстановления.
• iPhone 5, 5s, SE, 6, 6s, iPod touch 6-го поколения или младше, iPad с кнопкой «Домой» - нажмите и удерживайте боковую или верхнюю кнопку до появления ползунка «Выключите». Выключите устройство, зажмите кнопку «Домой», подключите к компьютеру через кабель. После этого удерживайте кнопку «Домой» до появления экрана режима восстановления.
• На iPad с Face ID - нажмите и удерживайте верхнюю кнопку и любую кнопку регулировки громкости до момента появления на экране ползунка «Выключите». Передвиньте его выключив устройство. Зажмите верхнюю кнопку и подключите iPad к компьютеру. После чего удерживайте верхнюю кнопку до появления экрана режима восстановления.

Шаг 2

Если у вас установлена maсOS Catalina и выше, то открываете Finder и находите своё устройство в левом меню. Для всех остальных операционных систем запускаете программу iTunes, в левом меню находите свой телефон или планшет.

В появившемся диалоговом окне выбираете «Восстановить» (обновление не поможет).

Программа Finder или iTunes начнёт загрузку программного обеспечения для Айфона: загрузка занимает до 15 минут. После этого iPhone будет автоматически обновлён до последней версии iOS, что сотрёт с него все данные, включая код-пароль.

Перед вами будет лежать фактически новое устройство, готовое для настойки и восстановления данных из резервной копии.

Существует радикальная мера защита от перебора паролей, которая отключена в iOS по умолчанию. Она стирает с телефона все данные, если ввести код разблокировки 10 раз подряд. Для активации зайдите в «Настройки», выберите «Touch ID и пароль» (или «Face ID и пароль»), затем введите код. Прокрутите в самый низ экрана, где увидите переключатель с надписью «Стирание данных». Не используйте эту опцию, если вы периодически забываете код.

Неизвестная ошибка 0xe8000015 при подключении к iTunes

Некоторые пользователи сталкиваются с ошибкой 0xe8000015 в iTunes при заблокированном телефоне. Причин её появления может быть несколько:

1. Проблема в кабеле, которым вы соединяете iPhone и компьютер – попробуйте использовать другой порт или кабель.
2. Старая версия Айтюнс - обновите программу до последней версии, перезагрузите смартфон.
3. На Windows откройте «Диспетчер устройств» -> «Контроллеры USB», щёлкните правой кнопкой мыши по Apple Mobile Devices USB Driver, обновите его, перезагрузите компьютер.
4. Используйте другой компьютер, так как эта ошибка является следствие конфликта программного обеспечения.

Обычно обновление iTunes или драйверов помогает завершить восстановление iPhone через iTunes. Если это не ваш случай, восстановите телефон через «Найти iPhone» в iCloud.

Разблокировка Айфона через iCloud

Если у вас есть другое устройство, подключённое к тому же Apple ID, что и отключённый телефон, проще использовать для стирания функцию «Найти iPhone» или приложение Локатор. Использовать Локатор можно только на устройствах с macOS или iOS, подключённых к одному Apple ID, что и заблокированный телефон.

Чтобы разблокировать Айфон без пароля через iCloud необходимо зайти на сайт icloud.com, войти в свою учётную запись.

Через несколько минут ваш телефон будет сброшен до заводских настроек и можно будет им пользоваться после ввода Apple ID.

На этом всё. Чтобы не сталкиваться с разблокированием Айфона в будущем, стоит быть внимательнее при вводе кода доступа либо отключить использование пароля (из соображений безопасности мы против этого варианта).

Справедливые, не завышенные и не заниженные. На сайте Сервиса должны быть цены. Обязательно! без "звездочек", понятно и подробно, где это технически возможно - максимально точные, итоговые.

При наличии запчастей до 85% процентов сложных ремонтов можно завершить за 1-2 дня. На модульный ремонт нужно намного меньше времени. На сайте указана примерная продолжительность любого ремонта.

Гарантия и ответственность

Гарантию должны давать на любой ремонт. На сайте и в документах все описано. Гарантия это уверенность в своих силах и уважение к вам. Гарантия в 3-6 месяцев - это хорошо и достаточно. Она нужна для проверки качества и скрытых дефектов, которые нельзя обнаружить сразу. Видите честные и реальные сроки (не 3 года), вы можете быть уверены, что вам помогут.

Половина успеха в ремонте Apple - это качество и надежность запчастей, поэтому хороший сервис работает с поставщиками на прямую, всегда есть несколько надежных каналов и свой склад с проверенными запчастями актуальных моделей, чтобы вам не пришлось тратить лишнее время.

Бесплатная диагностика

Это очень важно и уже стало правилом хорошего тона для сервисного центра. Диагностика - самая сложная и важная часть ремонта, но вы не должны платить за нее ни копейки, даже если вы не ремонтируете устройство по ее итогам.

Ремонт в сервисе и доставка

Хороший сервис ценит ваше время, поэтому предлагает бесплатную доставку. И по этой же причине ремонт выполняется только в мастерской сервисного центра: правильно и по технологии можно сделать только на подготовленном месте.

Удобный график

Если Сервис работает для вас, а не для себя, то он открыт всегда! абсолютно. График должен быть удобным, чтобы успеть до и после работы. Хороший сервис работает и в выходные, и в праздники. Мы ждем вас и работаем над вашими устройствами каждый день: 9:00 - 21:00

Репутация профессионалов складывается из нескольких пунктов

Возраст и опыт компании

Надежный и опытный сервис знают давно.
Если компания на рынке уже много лет, и она успела зарекомендовать себя как эксперта, к ней обращаются, о ней пишут, ее рекомендуют. Мы знаем о чем говорим, так как 98% поступающих устройств в СЦ восстанавливется.
Нам доверяют и передают сложные случаи другие сервисные центры.

Сколько мастеров по направлениям

Если вас всегда ждет несколько инженеров по каждому виду техники, можете быть уверены:
1. очереди не будет (или она будет минимальной) - вашим устройством займутся сразу.
2. вы отдаете в ремонт Macbook эксперту именно в области ремонтов Mac. Он знает все секреты этих устройств

Техническая грамотность

Если вы задаете вопрос, специалист должен на него ответить максимально точно.
Чтобы вы представляли, что именно вам нужно.
Проблему постараются решить. В большинстве случаев по описанию можно понять, что случилось и как устранить неисправность.

С беспечным обладателем планшетника от Apple может произойти такая неприятная ситуация, когда он напрочь забудет символы пароля, установленные на экран блокировки. Таким образом обеспечивается защита iPad или любого другого продукта от «яблочной» компании. Этот шаг необходим, но следует сразу записывать пароль.

Если важный набор когда-то сгенерированных символов будет забыт юзером, выйдет неприятная ситуация. Первым делом он начнет припоминать его и вбивать различные комбинации. Но следует помнить, что попыток предоставляется только шесть. Если лимит будет исчерпан, девайс выведет на дисплей смс об отключении аппарата и возможности повторения попытки через 1 минуту. Что делать дальше – читайте в этой статье.

Итак, вы приметили на дисплее планшетника сообщение: «iPad отключен повторите через…». Когда вы вбили девятый по счету некорректный набор символов пароля, вам будет предложено повторить процедуру через час.

Заметим, что все описанное характерно для операционки седьмой версии. В некоторых иных вариациях прошивок при неправильном вводе символов пароля гаджет еще больше увеличит период отключения планшетника. Соответственно, ждать юзеру придется еще дольше, чтобы снова получить возможность для восстановления пароля.

Также есть операционки, на которых после определенного числа попыток вбивания символов пароля всплывает смс об отключении аппарата и необходимости подсоединения к программке iTunes.

Если таковая проблема коснулась вас – например, сами подзабыли пароль или дети нечаянно выключили – не расстраивайтесь. Прочитайте статью до конца и вы узнаете, как вернуть девайс «к жизни» двумя методами.

Отключен iPad: что делать, если забыл пароль?

Решить проблему можно через обнуление. Это будет первый метод, который детально рассмотрим.

Если информация о вашем планшетнике представляет для вас большой интерес, но backup вы ранее по забывчивости не формировали, единственный метод сбрасывания пароля возможен при помощи подбирания вручную. Как было упомянуто ранее, число попыток вбивания символов ограничено либо временным периодом, либо 100%-й постановкой блока с советом подсоединиться к iTunes. Поэтому для того, чтобы иметь возможность припомнить и вбить подзабытый пароль, требуется непрерывно выполнять обнуление счетчика его ввода в планшетнике.

С целью обнуления лучше воспользоваться программкой iTunes. Но чтобы она сработалась с конкретной операционкой, требуется, чтобы утилита определила подсоединенный iPad. Поэтому если вы увидите, что гаджет появился в окошке программки – операция состоится успешно. А если подсоединить девайс к ПК/ноутбуку, с которым он ранее никогда не взаимодействовал, всплывет уведомление о разрешении этому ПК доступа к информации на планшетнике.

Если юзер поставит запрет на операцию – обмен данными и управлением ими с этого ПК\ноутбука станут недосягаемыми.

При щелчке по элементу продолжения, появится команда разрешения доступа на планшетнике.

А на дальнейшее обратите особое внимание. Если у вас всплыли иные текстовые сообщения и никак не удается щелкнуть по элементу доверия в самом планшетнике по причине установки кода на дисплее, этот метод обнуления и подбирания символов не получится. Чтобы все прошло хорошо, подсоедините гаджет к ПК с iTunes, с которым он ранее взаимодействовал. Например, производился обмен данными, или хотя бы щелкали по доверительному элементу. Если и это вам недоступно, воспользуйтесь методом, который будет рассматриваться ниже.

Если в программке iTunes, инсталлированной на вашем ПК/ноутбуке, планшетник обнаруживается, тогда операцию сброса счетчика некорректных вводов кода и продолжить вбивание символом можно, следуя такому алгоритму (справедливо для операционки седьмой версии):

• Открываем программку iTunes на ПК/ноутбуке и для удобства включаем боковой элемент, всплывающий слева.
• Подсоединяем планшетник, на дисплее которого видим надпись об отключении iPad и возможности повтора действий через 1 час, через шнур USB, который шел в комплекте. Нередко на этом шаге обнуление совершается. Если смс о зависании на час продолжает показываться – переходим к третьему шагу.
• При помощи правого кнопочного элемента мышки щелкаем на айпад в левой части окошка iTunes. Выбираем синхронизацию.
• После начала обмена данными, немедленно приостанавливаем процесс, щелкнув по крестику вверху. Иногда после этого может возникнуть стрелочка. По ней тоже требуется щелкнуть для остановки операции обмена данными с планшетником.

На этом счетчик некорректного ввода пароля блокировки дисплея сброшен. Теперь в вашем планшетнике. который недавно просил вас об ожидании, можно сразу вбивать символы подзабытого либо случайно поставлено пароля. Эту операцию доступно производить очень много раз, даже если всплывает предложение о подсоединении к iTunes.

Выше был рассмотрен пример сбрасывания через обмен данными. Но на практике счетчик пароля можно обнулить и при иных операциях, когда производится сопряжение девайса с программкой iTunes.

После этой операции выключенный iPad должен вернуться к нормальному функционированию.

Сбрасываем пароль, если iPad отключен

В ситуации, когда ваш планшетник не успел произвести отключение и запрашивает вбивание символов пароля, можно поступить просто и выполнить сбрасывание пароля блокировки дисплея. У этого метода только один недостаток – если вы не формировали backup, вернуть информацию будет невозможно. В процессе она полностью сотрется.

Этот метод оправдывает себя в таких ситуациях, как:

1 Когда юзер испытал первый способ, описанный в этой статье, то есть выполнил попытку подбора символов, непрерывно обнуляя счетчик, но эта попытка не дала положительного результата. Планшетник по-прежнему запрашивает пароль. Но пользователь с полным сознанием ответственности решает выполнить операцию, даже если вся накопленная за месяцы или годы информация безвозвратно пропадет. Речь идет о ситуации, когда нет ни одного экземпляра backup – ни в программке iTunes, ни в «облаке» iCloud. 2 Если у пользователя backup в наличии, то есть копия не была удалена в процессе чистки программкой iTunes. И он даже не выполнял попытки подбора символов пароля, а принял решение скинуть его одним махом со всей информацией планшетника. Но запомните, что если ваш экземпляр копии – шифрованный, в обязательном порядке понадобятся символы соответствующего пароля для дальнейшей процедуры восстановления.

Многие пользователи часто сталкиваются с проблемами, связанными с паролем экрана блокировки. Ребенок может многократно произвести неверный ввод или сам пользователь банально забывает цифровой код после долгого периода использования другого устройства – ситуации бывают разными. Но, решений может быть всего несколько, рассмотрим наиболее актуальные из них.

Как разблокировать iPhone (iPad) после многократного неверного ввода пароля экрана блокировки

Естественно, пароль экрана блокировки, как и любая другая защитная функция, ограничивает количество попыток получения доступа к устройству. В зависимости от версии операционной системы iOS, установленной на iPhone, iPad или iPod Touch, после ряда попыток введения неверного кода на экране появляется надпись "iPhone отключен. Повторите через одну минуту ", "iPhone отключен. Повторите через 60 минут", "iPhone отключен. Подключитесь к iTunes " и т.п. Итак, условно разделим решение проблемы на два метода – подбор и сброс пароля.

Подбор пароля экрана блокировки

Главная особенность данного метода заключается в том, что при его использовании на устройстве сохраняется вся информация, что особенно полезно в случае отсутствия резервных копий устройства в iTunes или iCloud. Имеется и существенный недостаток – время от времени придется обнулять количество попыток в программе iTunes , чтобы система не блокировала устройство.

Сделать это довольно просто, необходимо просто подключить смартфон или планшет к компьютеру с установленной программой iTunes (скачать можно на этой странице в самом низу). Обнуление, указанного на iOS-устройстве времени ожидания произойдет автоматически, однако, при этом важно, чтобы данный девайс ранее уже подключался к этому компьютеру. В противном случае, iTunes запросит разрешение на доступ к устройству.

При нажатии на кнопку "Продолжить ", система будет дожидаться ответного действия от смартфона или планшета, которое вы, по очевидной причине, совершить не сможете. Другими словами, обнулить счетчик на экране iPhone или iPad можно лишь на компьютере, с которым ранее было синхронизировано это iOS-устройство.

Сброс пароля экрана блокировки

Если же такого компьютера (описанного выше) нет или данные, хранящиеся на устройстве не представляют интереса и пользователя устраивает установка текущей актуальной версии iOS, то можно произвести восстановление системы, что автоматически приведет к сбросу пароля экрана блокировки. Подробную инструкцию по восстановлению iOS вы найдете в статье "Как перепрошить iPhone…".

По материалам yablyk

Многие пользователи часто сталкиваются с проблемами, связанными с . Сообщение «Айфон отключен» появляется в случае, если, например, ребенок многократно осуществлял неверный ввод или сам пользователь банально забыл цифровой код после долгого периода использования другого устройства — ситуации бывают разными. Но, решений может быть всего несколько, рассмотрим наиболее актуальные из них.

«Айфон (Айфпад) отключен. Подключитесь к iTunes»: Как разблокировать iPhone (iPad) после многократного неверного ввода пароля экрана блокировки

Естественно, код-пароль экрана блокировки, как и любая другая защитная функция, ограничивает количество попыток получения доступа к устройству. В зависимости от версии операционной системы iOS, установленной на iPhone, iPad или iPod Touch, после ряда попыток ввода неверного кода на экране появляется надпись «iPhone отключен. Повторите через одну минуту », «iPhone отключен. Повторите через 60 минут », «iPhone отключен. Подключитесь к iTunes » и т.п. Итак, условно разделим решение проблемы на два метода – подбор и сброс пароля.

Как разблокировать Айфон или Айпад через подбор пароля экрана блокировки

Главная особенность данного метода заключается в том, что при его использовании на устройстве сохраняется вся информация, что особенно полезно в случае отсутствия . Имеется и существенный недостаток – время от времени придется обнулять количество попыток в программе iTunes , чтобы система не блокировала устройство.

Сделать это довольно просто, необходимо подключить смартфон или планшет к компьютеру с установленной программой iTunes (скачать можно в самом низу). Обнуление, указанного на iOS-устройстве времени ожидания произойдет автоматически, однако, при этом важно, чтобы данный девайс ранее уже подключался к этому компьютеру . В противном случае, iTunes запросит разрешение на доступ к устройству.

При нажатии на кнопку «Продолжить », система будет дожидаться ответного действия от смартфона или планшета, которое вы, по очевидной причине, совершить не сможете.

Другими словами, обнулить счетчик на экране iPhone или iPad можно лишь на компьютере, с которым ранее было синхронизировано это iOS-устройство .