• 1. Razões para perda de som
• 2. Após atualizar o Windows 10, o som não funciona
• 3. Som baixo, chiado ou redução automática de volume
• 4. Sem som nos jogos
• 5. Conclusão

Hoje, um grande número de usuários já encontrou muitos problemas diferentes após atualizar o sistema operacional para o Windows 10, e a falha de software mais popular, talvez, tenha sido a falta de som no computador pessoal executando o novo sistema operacional.

Embora o “top ten” tenha surgido há relativamente muito tempo, muitos usuários ainda digitam a frase “Windows 10 sem som” na barra de pesquisa, o que significa que nosso material de hoje pode ser muito útil para você.

Razões para perda de som

Não existem tantas fontes potenciais para esse problema e, portanto, cada proprietário de um novo sistema operacional é capaz de identificar de forma independente a raiz do problema. Lembramos que, por mais engraçado que possa parecer, o motivo mais comum para a falta de som são os alto-falantes desconectados, portanto, verifique as condições de funcionamento dos dispositivos que emitem som no seu PC. Também é comum a situação em que o dono do computador ou alguém da casa desligou o som e simplesmente se esqueceu de retornar as configurações para estado inicial, portanto, certifique-se de verificar o status do ícone de volume no painel acesso rápido.

Outra causa técnica potencial de problemas é um cabo de alto-falante danificado, antes de culpar tudo problemas de software, tente testar o dispositivo em outro PC ou outra fonte de som. Se você não tiver som nos fones de ouvido, também é recomendável experimentá-los primeiro em outro gadget.

Quanto ao componente de software, você deve começar a verificar o sistema com o driver de som, ele pode estar com defeito ou desatualizado; Você pode atualizar a “lenha” no site do fabricante da sua placa de som, mas não recomendamos fortemente o uso de recursos de terceiros, caso contrário, ao resolver problemas de som no Windows 10, você corre o risco de adquirir muitos novos causados ​​por malware.

A propósito, você pode facilmente evitar pesquisar drivers adequados simplesmente selecionando todos os itens no menu do painel de controle “Dispositivos de som, jogos e vídeo” e ligando para menu de contexto clicando com o botão direito do mouse, no qual é necessário ativar a função de atualização da configuração de hardware.

Nenhum som após a atualização do Windows 10

No caso mais comum, após a atualização do sistema operacional, o ícone do alto-falante não apresenta nenhum problema, o gerenciador de tarefas próximo à placa de som mostra o status “O dispositivo está funcionando normalmente” e o driver não precisa ser atualizado.

Para que em tal situação não procuremos prematuramente outra resposta para a questão de por que o som do computador desapareceu após Instalações do Windows 10, observe atentamente o nome da placa de som no gerenciador de dispositivos, se ela exibir o design “Dispositivo com suporte Alta DefiniçãoÁudio”, então você pode ter certeza de que o problema está nos drivers. Esse problema ocorre com mais frequência com placas de som Conexant SmartAudio HD, Realtek, VIA HD Audio. Além disso, se você perdeu o som Notebook Sony ou Asus, então o problema deve ser procurado primeiro aqui.

O algoritmo de ações para corrigir a situação atual é o seguinte:

1. Digite o nome do modelo do seu laptop ou placa-mãe na barra de pesquisa e adicione a palavra suporte no topo resultados da pesquisa Deve haver um site do fabricante do dispositivo onde você pode atualizar o driver de seu interesse.
2. Encontramos os drivers que precisamos na seção de suporte, se não houver software adequado especificamente para Windows 10, então não importa - o driver para sete ou oito nos servirá, o principal é que a capacidade de bits do sistema corresponda.
3. Instale os drivers baixados e reinicie o PC, após o qual o som deverá funcionar.

Uma situação comum é quando o usuário seguiu esse caminho, mas não obteve resultado positivo, via de regra, isso é consequência instalação incorreta software, mas o instalador do driver não informa isso. Verifique no gerenciador se as informações do driver foram alteradas após a instalação e se não, siga seguindo instruções:

• Na maioria dos casos, executar o instalador em modo de compatibilidade com a versão anterior do sistema operacional irá ajudá-lo;
• Se a primeira opção não ajudar, então você deve tentar remover a placa de som do gerenciador, bem como os dispositivos da lista de “entradas e saídas de áudio”, de preferência junto com os drivers, e imediatamente após executar o instalador ;
• Se instalado motorista antigo, então você precisa clicar com o botão direito na placa de som, selecionar “Atualizar driver” - “Pesquisar drivers neste computador” e verificar se eles já apareceram na lista drivers instalados novos drivers compatíveis para sua placa de som.

Som baixo, chiado ou redução automática de volume

Às vezes há som, mas sua qualidade deixa muito a desejar. Nessa situação, é necessário configurar o som em um computador com Windows 10, o que é feito da seguinte forma:

1. Clique com o botão direito no ícone do alto-falante no painel de acesso rápido e vá para dispositivos de reprodução;
2. Selecionamos o dispositivo com problema - alto-falantes ou fones de ouvido e, a seguir, clicamos com o botão direito em suas propriedades;
3. Na aba de recursos adicionais, desative todos os efeitos e aplique as configurações atualizadas;
4. Agora abra a aba Comunicações e desmarque a opção de diminuir o volume ou silenciar o som durante a comunicação, selecionando “Nenhuma ação necessária”.

Depois de aplicar todas as configurações, vale a pena verificar o status do nosso problema com o som não funcionando no Windows 10. Provavelmente foi resolvido, mas se não, tente voltar aos drivers e instalar o driver não nativo para sua placa, mas um daqueles que se oferece sistema operacional. Freqüentemente, drivers de terceiros podem restaurar o som de alta qualidade.

Sem som nos jogos

Se o processo do jogo não possui som, então você precisa responder à questão de como configurar o som no próprio aplicativo. Via de regra, o item de menu responsável pelas configurações de som não é difícil de encontrar, mas se o som desaparecer após a atualização do sistema operacional, pode ser necessário reinstalar o jogo manualmente. Nesse caso, copie todo o progresso salvo antes de excluir o aplicativo.

Conclusão

Como você pode ver, não há muitos motivos pelos quais o som parou de funcionar - são falhas técnicas em dispositivos ou cabos de conexão, desatenção do usuário ou problemas de software causados ​​​​por drivers incompatíveis ou sua ausência. Lidar com qualquer um deles é bastante simples; basta seguir rigorosamente as instruções e verificar se há algum problema. atualização de software foi instalado.

Se nenhum defeito for encontrado nos dispositivos de saída e os drivers estiverem em ordem, há uma pequena probabilidade de mau funcionamento do chip de som específico ou problemas com sua interação com placa-mãe, neste caso, recomendamos que você entre em contato com um centro de serviço caso não tenha experiência adequada no trabalho com placas microeletrônicas. Esperamos que nosso material tenha ajudado a resolver o problema e que seu PC mais uma vez lhe agrade com sua música ou som favorito.

A versão mais recente do sistema operacional da Microsoft trouxe um grande número de inovações ao uso diário de PCs por centenas de milhões de usuários em todo o mundo. A otimização e a estabilidade foram significativamente melhoradas, um antivírus integrado e muito mais foram adicionados, mas muitos encontraram um problema muito inesperado: às vezes não há som em um computador com Windows 10. Isto pode ser o resultado de uma escassez BATER, por exemplo (o motivo mais comum), mas existem muitos outros tipos de problemas, cada um dos quais requer uma abordagem individual.

Problemas e soluções de som

Os problemas de som no Windows 10 são espontâneos e podem ocorrer em diversas condições. Não existe uma receita universal para eliminá-los, mas existem vários padrões de comportamento do sistema que podem ajudá-lo a determinar com precisão a causa do problema. Por exemplo, muitas vezes os usuários percebem que após atualizar o Windows 10, o som não funciona. Além disso, o som pode não funcionar imediatamente após a instalação do Windows 10 ou pode não estar ausente especificamente nos jogos. Cada um desses problemas tem sua solução, por isso configurar o som em um computador com janelas instaladas 10 se tornou grande problema. Mas não se desespere e chame o especialista.

Razões banais

Gostaria de dedicar este ponto à desatenção humana. Mesmo o usuário de PC mais meticuloso pode não se lembrar que simplesmente desligou o som ou esqueceu de conectar novos alto-falantes ou fones de ouvido. Além disso, há casos em que o fio do dispositivo não se encaixa bem no conector, também é possível que este esteja com defeito; Para eliminar fatores de desatenção, recomendamos mais uma vez verificar novamente a conexão correta, o volume do som e o modo Mute nos alto-falantes.

Outro problema deste tipo é a falha do cabo. Pode ser danificado por animais de estimação ou simplesmente rasgado (imediatamente perceptível), ou pode estar danificado por dentro, o que é muito difícil de determinar. Para garantir que seus fones de ouvido ou alto-falantes estejam funcionando corretamente, conecte-os a outro PC ou smartphone.

Verifique também imediatamente se você selecionou a fonte de reprodução correta. Clique com o botão esquerdo no ícone do alto-falante no canto inferior direito e verifique se o som aparece em cada uma das opções disponíveis.

Drivers desatualizados ou que não funcionam

Se motivos triviais não são o seu caso, a primeira coisa que você deve pensar é em atualizar o software. O Windows 10 possui um sistema de inicialização automática versões atuais drivers, o que ajudará na maioria dos casos. Nas demais situações, você pode baixar os drivers do site oficial do fabricante da placa de som. Colocamos ambas as instruções abaixo.

Atualizando drivers usando meios padrão Windows.

Se o Windows não atualizou os drivers, use as instruções de download manual.

1. Encontre o site oficial do fabricante da sua placa de som. Via de regra, trata-se da Realtek, cujo site é bastante fácil de encontrar. Se você duvida que abriu o recurso correto, consulte o endereço na documentação da placa de som.
2. Baixe o instalador do driver.
3. Execute o arquivo de instalação e siga as instruções.
4. Reinicie o seu PC.

Se a instalação falhar, existe a possibilidade de o driver antigo não apenas não funcionar corretamente, mas também interferir na instalação do novo. Isso acontece muito raramente e pode ser resolvido removendo o driver por meio do gerenciador de dispositivos e reinstalando-o.

O som desapareceu enquanto o computador estava funcionando

Se você notar que o som desapareceu enquanto o dispositivo estava funcionando, isso pode ser devido à falta de RAM. Por exemplo, lançar um videogame moderno ou grande quantidade as guias do navegador podem causar falta de RAM. Por razões desconhecidas, o Win10 considera o som uma prioridade mais baixa do que 50 guias em Google Chrome. E o problema é que é muito difícil reativar o áudio.

Os principais sinais de pouca RAM:

• Uma tela preta aparece durante o uso de um PC.
• Recarregue as guias do navegador ao mudar para elas.
• Desative automaticamente qualquer programa.
• Aviso de pouca memória. Como a mensagem não especifica qual memória é insuficiente, usuários inexperientes começam a excluir arquivos do disco rígido, sem prestar atenção ao fato de que o sistema pede para você FECHAR alguns aplicativos, e não excluí-los.
  
• Aviso de pouca memória do navegador.
  
  
• Velocidade de carregamento reduzida de aplicativos e locais em videogames.

Para resolver problemas de RAM, você pode instalar um cartão de memória adicional em seu PC. Para um uso confortável do navegador, é recomendado ter pelo menos 8 GB de RAM no sistema. Se você perdeu o som do seu laptop e o problema está na RAM, então tudo é mais complicado aqui, pois instalar novos suportes em laptops é impossível ou problemático, e seu custo é muito maior do que os análogos para PCs desktop. Mas você também pode seguir regras simples para economizar RAM, que também são relevantes para os desktops mencionados acima.

• Tente fechar abas desnecessárias do navegador. Você pode marcar as páginas visitadas com mais frequência.
• Ao iniciar videogames modernos, feche o navegador ou deixe um mínimo de abas.
• Crie um arquivo de troca em um dos discos rígidos ou SSD.
• Na bandeja (seta para cima no canto inferior direito da tela) desligue os programas que deseja no momento não é necessário. Muitas vezes, ao clicar na cruz, você envia o programa para a bandeja, em vez de fechá-lo completamente. O vapor, por exemplo, pode se instalar ali. Se você não sabe para que serve um programa, não deve mexer nele.

Além disso, o som pode não desaparecer, mas começar a distorcer. Isso geralmente acontece com o vídeo: o arquivo de mídia fica mais lento e o som fica vibrante e desagradável. Isso também pode ser devido à energia insuficiente do PC, mas esse problema pode ser resolvido sem compras adicionais. Existem várias soluções.

Desativando o modo exclusivo.




Se o problema persistir, tente reinstalar os drivers. Instruções acima.

Não há som após instalar o Windows 10

Problemas de som neste caso podem surgir devido à incompatibilidade de drivers e sistema operacional (raramente) ou devido à instalação incorreta da atualização. Infelizmente, este último acontece com mais frequência do que você imagina. Digamos que seu som pare de funcionar e sem razões visíveis. A única coisa boa aqui é que esse problema pode ser resolvido com uma ferramenta padrão do Windows. Nem sempre, mas em muitos casos. Clique com o botão direito no ícone do alto-falante no canto inferior direito da tela e selecione “Solucionar problemas de áudio”. Siga as instruções.



Você também pode usar a reversão de versão do driver para restaurar a funcionalidade do som.




Se o som não funcionar no Windows 10 recém-instalado, baixe os drivers manualmente no site do fabricante da placa de som.

O som não funciona em fones de ouvido

Surpreendentemente, o motivo mais comum para a ausência de som nos fones de ouvido é definir o volume para o mínimo nos próprios fones de ouvido. Muitas vezes, os usuários não percebem que o controle de volume do fone de ouvido está no valor mínimo.

A incompatibilidade já foi um problema bastante comum. Alguns fones de ouvido (geralmente baratos) simplesmente não funcionavam com o Windows 10. Esse problema, embora raro, pode acontecer. É quase impossível consertar, se os fones de ouvido não funcionarem no PC e tocarem, por exemplo, em um telefone ou dispositivo com versão anterior do Windows, você terá que trocá-los.

É impossível não falar da banal falta de motoristas. A solução está descrita acima. Se você comprou fones de ouvido que exigem a instalação de seus próprios drivers (não os conheci pessoalmente, mas existem alguns entre os fones de ouvido para jogos modernos), instale-os.

Via de regra, o novo dispositivo liga automaticamente, mas às vezes é necessário fazer isso manualmente.

1. Clique com o botão direito no ícone do alto-falante no canto inferior direito da tela.
2. Selecione Sons.
3. A reprodução está no painel acima.
4. RMB no espaço vazio.
5. Marque a caixa de seleção Mostrar dispositivos desativados.
6. Se seus fones de ouvido aparecerem, clique com o botão direito neles e selecione Ativar.

O mesmo se aplica a qualquer outra fonte de som, não apenas aos fones de ouvido, mas também; sistema de alto-falantes ou alto-falantes embutidos na tela.

Conclusão

Assim, a maioria dos problemas associados ao funcionamento incorreto do som surgem devido ao funcionamento incorreto dos drivers ou simples desatenção dos usuários. Infelizmente, para cobrir espectro completo erros são quase impossíveis, pois a cada Atualização do Windows Os antigos são eliminados, mas novos aparecem. O conselho universal é usar o método de triagem. Observe os motivos mais prováveis ​​e vá até os menos prováveis, ao mesmo tempo em que descobre por si mesmo como ajustar o som após a próxima atualização problemática. Dessa forma, você terá maiores chances de resolver o problema o mais rápido possível.

Às vezes, ao atualizar para o Windows 10 ou fazer uma instalação limpa, os usuários encontram problemas sistema de som. Ele não funciona bem ou para de funcionar completamente. Acontece que o som desaparece completamente, às vezes seu volume vai diminuindo gradativamente. Em alguns casos, a saída de fone de ouvido na parte frontal do computador para de funcionar normalmente. O motivo do desaparecimento do som após a instalação do Windows 10 pode ser uma combinação de vários fatores. Este artigo é uma continuação de como se livrar dele e eliminar as consequências da falha.

Ao menos maneira eficaz- uso do serviço do sistema para solucionar problemas de reprodução de áudio do sistema operacional. No entanto, ele também deve prestar atenção. Para fazer isso, você precisa encontrar o atalho do alto-falante, clicar com o botão direito para abrir o menu e selecionar “Detectar problemas de som”. Não há garantias de que funcionará, mas desta forma são eliminadas as avarias mais evidentes do sistema, que envolvem o desgaste dos componentes do computador e a sua substituição.

O segundo método padrão é usar o gerenciador de dispositivos. Quando ocorre um mau funcionamento durante a próxima atualização do sistema operacional, a placa de som do usuário é selecionada clicando com o botão direito no menu Iniciar. Em seguida, clique com o botão direito para abrir o menu, encontre a guia “Driver” e clique em “Reverter”. Desligar atualização automática Os produtos de TI para sua placa de som também podem evitar problemas futuros com sua placa de som.

Impacto negativo da instalação e atualização do sistema operacional no som

A causa do mau funcionamento da reprodução de áudio não é imediatamente aparente. Freqüentemente, quando o som desaparece, o atalho do alto-falante na barra de tarefas reage tarde. Continua mostrando que tudo está normal, a mensagem do “Gerenciador de Dispositivos” permanece “O dispositivo está funcionando normalmente” e nenhuma atualização do sistema operacional é necessária.

A única dica para um usuário experiente é a designação da placa de som como “Dispositivo com suporte para áudio de alta definição”. Este nome é um indicador confiável da falta de produtos de TI necessários. Mais frequentemente, os chips de som dos laptops Asus e Sony são suscetíveis a mau funcionamento. Estes incluem Realtek, Conexant SmartAudio HD e VIA HD.

Instalando um driver de som em um novo sistema operacional

Existem vários maneiras eficazes resolver o problema. O mais eficaz inclui o seguinte:

1. Em “Pesquisar” insira Model_of_your_laptop_support ou Model_of_your_motherboard_support. É melhor não procurar um produto de TI nos recursos do fabricante do chip, em particular, Realtek. Recomenda-se visitar a plataforma online do fabricante de todo o aparelho.
2. A seção de suporte ao usuário contém o software necessário para download. Os produtos de TI para Windows 7 e 8 são compatíveis com versão mais recente SO. Um pré-requisito é que a profundidade de bits (x64 ou x86) do driver corresponda ao sistema atualmente instalado. Informações sobre como identificá-los estão disponíveis publicamente.
3. A seguir, os drivers são instalados.

À primeira vista é simples, mas na prática surgem algumas dificuldades. Alguns usuários relatam que após concluir o procedimento nada mudou. A razão é que às vezes o software não carrega. Neste caso, o sistema não sinaliza falha. Ele orienta o usuário por todas as etapas e conclui o procedimento, mas depois de observar as propriedades do driver no Gerenciador de Dispositivos, as alterações correspondentes não podem ser encontradas.

O incidente descrito é resolvido da seguinte forma:

O instalador é executado em modo de compatibilidade para mais versão inicial SO. Esta medida é a mais eficaz. Em particular, o Conexant SmartAudio e o Via HD são carregados em um laptop dessa maneira. Nesse caso este método aplicável, mas não garante o sucesso.

Em situações mais difíceis, ajuda primeiro remover a placa de som (“Dispositivos de som e vídeo de jogos”), bem como componentes e outros softwares da guia “Entradas e saídas de áudio”. No Gerenciador de Dispositivos, clique com o botão direito no elemento para selecioná-lo e excluí-lo. Continuando, o instalador é executado em modo de compatibilidade. Quando o driver ainda não for instalado, selecione Ação e atualizar configuração de hardware no Gerenciador de dispositivos. Na Realtek, esse método funciona com relativamente mais frequência.

Se você instalar o driver anterior, clique com o botão direito na placa de som e clique em “Atualizar driver” e “Pesquisar drivers neste computador”. Então você precisa verificar se um novo apareceu na lista produto de software compatível com o sistema.

Se o componente de TI oficial não foi encontrado, ainda vale a pena aplicar o algoritmo acima para remover a placa de som no gerenciador de dispositivos e atualizar a configuração do hardware.

Solução de problemas de áudio ou microfone

O método descrito abaixo é adequado para muitos laptops, mas é especialmente popular entre os proprietários de Asus. O motivo é que o chip de som Via Audio costuma apresentar problemas de reprodução no Windows 10 e de uso de microfone.

As seguintes medidas devem ser tomadas:

1. “Entradas e saídas de áudio” é aberto. Para fazer isso, clique com o botão direito em “Iniciar” e clique em “Gerenciador de Dispositivos”.
2. Cada item da seção que se abre é excluído, inclusive o driver, quando uma proposta correspondente é recebida do sistema.
3. Em seguida, você precisa ir para a seção “Dispositivos de som e vídeo de jogos” e limpá-los da mesma forma (os componentes HDMI devem ser deixados).
4. Em seguida, o driver Via Audio da Asus é carregado. Pode ser encontrado no recurso oficial. A escolha é ótima, pois cada modelo de laptop oferece um produto de software correspondente, separadamente para Windows 7 e 8.1.
5. A seguir, o instalador do driver é iniciado em modo de compatibilidade para o sistema operacional selecionado. Esta ação é executada como administrador.

Vale ressaltar que a escolha da versão anterior do driver não é acidental, já que o VIA 6.0.11.200 costuma ser mais eficiente que seus análogos modernos.

Parâmetros principais de dispositivos de reprodução

A maioria dos usuários novatos não dá a devida importância à necessidade de verificar minuciosamente o sistema. Atenção especial deve ser dada aos parâmetros adicionais dos dispositivos de reprodução de áudio no novo sistema operacional. Isso é feito da seguinte maneira:

Clique com o botão direito para selecionar o atalho do alto-falante localizado na parte inferior da área de notificação. Clique em "Dispositivos de reprodução".

Você deve então garantir que o hardware correto esteja instalado por padrão. Caso contrário, selecione o que você precisa e clique em “Usar como padrão”.

Se fones de ouvido e alto-falantes estiverem instalados por padrão, como esperado, você precisa clicar com o botão direito sobre eles, clicar em “Propriedades” e ir para “ Recursos adicionais" ou "Melhorias". Ele observa “Desativar todos os efeitos sonoros”.

Após concluir o procedimento descrito, você precisa ter certeza de que o som está funcionando.

Solução de problemas

Acontece que a gravação é reproduzida, mas muito silenciosamente, e o volume é reduzido aleatoriamente. Ao mesmo tempo, o usuário não influencia de forma alguma a dinâmica dessas mudanças. O som pode começar a estalar e o volume pode variar incontrolavelmente.

Para este problema, os seguintes algoritmos de ação:

A caixa de seleção “Recursos adicionais” ou “Aprimoramentos” diz “Desativar todos os efeitos sonoros”. Em seguida, você precisa aplicar as configurações e retornar à lista de dispositivos de reprodução.

Depois disso, a guia “Comunicação” é aberta e “Nenhuma ação necessária” é definida. A opção de reduzir o volume ou silenciar o som deve ser removida.

• Através do "Gerenciador de Dispositivos" selecione placa de som, depois “Propriedades” e “Atualizar driver”,
• Um produto de TI “não nativo” é selecionado na lista de drivers instalados. Um pré-requisito é a compatibilidade com o sistema operacional. O próprio sistema pode fornecer um deles.

É raro, mas acontece que um produto de TI “não nativo” é capaz de eliminar um mau funcionamento que não aparece mais.

Em circunstâncias em que os exemplos acima de resolução do problema de reprodução de som não ajudaram, vale a pena tentar um dos produtos de TI atualmente populares - um pacote de drivers.

Outro aspecto do problema é a condição do microfone, fones de ouvido e alto-falantes. É necessário verificar o seu desempenho, pois podem simplesmente estar com defeito. Às vezes, o problema não está no sistema operacional Windows 10, mas neles. Se for detectada uma avaria, deverá ser encaminhada para um dos serviços apropriados. centros de serviço, que agora são abundantes tanto nas megacidades como nas pequenas cidades.

Os problemas de som em computadores que executam o Windows 10 podem ser semelhantes aos de outras versões do sistema operacional. Mas o desaparecimento do som “dezenas” muitas vezes acontece após a atualização para ele versões anteriores Janelas – 7 ou 8.

Se após a instalação ou atualização o som não funcionar no Windows 10, é recomendável tentar restaurá-lo na seguinte sequência:

• ferramenta automática integrada;
• verificar a funcionalidade e os contatos dos dispositivos de reprodução;
• verificar se o serviço de áudio inicia corretamente;
• instalação correta de drivers;
• configuração correta dispositivos de reprodução.

Os primeiros 3 pontos requerem um mínimo de tempo. Primeiro, você deve tentar restaurar o som automaticamente usando uma ferramenta de recuperação integrada projetada especificamente para essa finalidade. Para fazer isso, clique com o botão direito no ícone do alto-falante na barra de tarefas e clique na linha “Detectar problemas de som”.

Se não houver alterações, você deverá eliminá-las uma por uma. possíveis razões nenhum som. E você precisa começar verificando cuidadosamente a confiabilidade da conexão de alto-falantes ou fones de ouvido ao conector correspondente no computador. Você precisa ter certeza de que os dispositivos de reprodução estão funcionando conectando-os a outras fontes de som (outro computador, smartphone, player).

O próximo passo é garantir o bom funcionamento Serviços do WindowsÁudio. Para fazer isso, selecione “Administração” e “Serviços” no painel de controle. O tipo de inicialização do serviço de áudio do Windows deve ser apenas “Automático”.

Problemas de driver

Muitas vezes, especialmente em laptops, o som desaparece após a atualização automática usual dos drivers da placa de som. O melhor driver, segundo o sistema, na verdade não é esse. Nesses casos, o sistema deve ser proibido download automático motoristas. Para fazer isso, selecione “Dispositivos e Impressoras” no Painel de Controle e clique com o botão direito no ícone do computador. Na lista que aparece, selecione “Configurações de instalação do dispositivo”.

Em seguida, desative o download automático em uma nova janela.

A instalação manual de drivers é discutida abaixo.

Se o som desaparecer em um computador ou laptop com Windows 10, você precisa clicar com o botão direito em “Iniciar” e ir em “Gerenciador de Dispositivos”, onde seleciona a placa de som apropriada. Inscrições calmantes sobre operação normal dispositivo e um driver que não precisa ser atualizado, se não houver som, você não deve confiar nele. A inscrição “Dispositivo que suporta áudio de alta definição” em vez do nome de uma placa de som específica é muito mais informativa. Tal inscrição, via de regra, indica que os drivers ideais para a placa não estão instalados.

Nesse caso, você deve primeiro tentar reinstalar os drivers do disco da placa-mãe que acompanha o computador no momento da compra. Se eles estiverem faltando ou desatualizados, você precisa descobrir o modelo da sua placa-mãe. Para fazer isso, você pode consultar a documentação ou a própria placa. Então você precisa visitar o site do fabricante da placa-mãe (não de som) e baixar a versão mais recente drivers de som e instale-os. Se ainda não estiverem disponíveis para Windows 10, os drivers para “sete” ou “oito” também serão adequados. Mas o tamanho do bit do driver (64 ou 32 bits) deve corresponder ao do sistema.

Se o modelo da placa-mãe não puder ser determinado, você precisará usar programa especial Solução de pacote de driver. Ele irá baixar automaticamente drivers necessários.

A sequência de ações descrita nem sempre resolve o problema da falta de som. Neste caso, você deve executar o “Assistente de instalação de driver de dispositivo” no modo de compatibilidade legado. Versão do Windows. Para fazer isso você precisa clicar com o botão direito no atalho ou arquivo executável programa instalador, selecione “Propriedades” e a guia “Compatibilidade”.

Se o som ainda não for reproduzido, uma reinstalação global do caminho de áudio pode ajudar. Para isso, no “Gerenciador de Dispositivos”, primeiro remova a placa de som e todos os dispositivos em “Entradas e saídas de áudio”.

Em seguida, execute o instalador novamente. Se o driver não for instalado desta forma, selecione “Ação” no gerenciador e depois “Atualizar configuração de hardware”.

Verificando as configurações do dispositivo de reprodução

Às vezes, os problemas de áudio são causados ​​por configurações incorretas do dispositivo de áudio. Por exemplo, se não houver som nos fones de ouvido, verifique o dispositivo de reprodução padrão e certifique-se de que não esteja desativado. Para fazer isso, clique com o botão direito no ícone do alto-falante na barra de tarefas e selecione “Dispositivos de reprodução”.

Além da falta de som, seus defeitos são possíveis. Por exemplo, o som gagueja ou chia. Às vezes, os efeitos sonoros interferem na reprodução normal do som. Para excluí-los, você precisa clicar com o botão direito nos alto-falantes, selecionar “Propriedades”, ir em “Recursos adicionais” e marcar a caixa apropriada.

Se houver muito som baixo em um laptop ou computador, você precisará verificar as configurações de volume. Para isso, clique com o botão direito no ícone do dispositivo de áudio que está sendo testado, selecione “Dispositivos de reprodução” e vá até a aba “Comunicação”. Na janela que aparece, se necessário, selecione “Nenhuma ação necessária”. Isso aumentará o som do laptop e, ao mesmo tempo, o usará para falar ao telefone.

O som é parte integrante da percepção da informação ao trabalhar em um computador. Jogos, programas, filmes - tudo que roda em um computador tem som. Trabalhar com vários aplicativos sem som é impossível ou simplesmente inconveniente. Os drivers de som são instalados automaticamente junto com o software da placa-mãe. sala de cirurgia Sistema Windows 10 instala drivers sozinho quando você inicia o computador pela primeira vez, mas nem sempre faz isso corretamente. Às vezes, o som do seu computador pode desaparecer sem motivo algum, mesmo que antes funcionasse normalmente. Na maioria dos casos, você mesmo pode resolver um problema de som e abaixo estão algumas maneiras de fazer isso.

Verificando o dispositivo de áudio

Antes de começar configuração de software computador, você precisa ter certeza de que a falta de som não se deve a um mau funcionamento dos alto-falantes ou fones de ouvido. Conecte outro dispositivo de reprodução de áudio ao computador e certifique-se de que também não funciona ou, ao contrário, tente conectar fones de ouvido ou alto-falantes a um smartphone, tablet ou outro computador para verificar sua operacionalidade.

Muitas vezes, o som desaparece sem motivo, precisamente devido a um mau funcionamento do dispositivo de reprodução de som. Por exemplo, o fio através do qual o sinal é transmitido pode desgastar-se ou quebrar, ou os elementos da placa do alto-falante podem falhar devido a sobretensão.

Se, como resultado da verificação, for constatado que o som não funciona justamente por causa do computador, pode-se prosseguir para as próximas etapas das instruções.

Falha de som devido a problemas de driver

Conforme mencionado acima, os drivers para configuração de som em um computador são instalados junto com os drivers da placa-mãe. Mesmo que um ícone de som seja exibido no painel de notificação, não há certeza de que os drivers foram instalados corretamente. No primeiro Inicialização do Windows 10, o sistema operacional seleciona automaticamente os drivers de sua biblioteca e os instala em todos os elementos do computador. Se depois disso houver problemas com os drivers, eles deverão ser reinstalados nas versões recomendadas pelos fabricantes.

Para reinstalar os drivers de som você precisará de:

• No computador. Determine o modelo da placa-mãe usada no computador. Em seguida, você precisa acessar o site do fabricante da placa-mãe, encontrar o seu modelo e baixar os drivers mais recentes para Windows 10.
• Em um laptop. Descubra o modelo do laptop, acesse o site do fabricante e baixe os drivers necessários.

Observe: Se você ainda tiver um disco com drivers da sua placa-mãe ou laptop, tente instalar programas dele. Mas é importante entender que durante o tempo decorrido desde a compra do aparelho, os drivers podem ter sido atualizados mais de uma vez, e a versão mais atual está disponível no site do fabricante.

Problemas com sons devido a configurações incorretas

Quando a reinstalação dos drivers não ajuda a resolver o problema de reprodução de som no Windows 10, você precisa ter certeza de que as configurações estão corretas. Para verificar as configurações de saída de áudio do seu computador, você precisará fazer o seguinte:

Após concluir todas as configurações, reinicie o computador, após o que os problemas de som deverão desaparecer.

Placa de som desabilitada no BIOS

Na BIOS é possível desabilitar a placa de som embutida placa-mãe. Isto pode ser necessário, por exemplo, se você estiver usando uma placa de som externa profissional. Ao conectar alto-falantes a um computador como padrão, a placa de som deve estar ativada no BIOS.