Teclado MacBook Air, MacBook Pro(até 2015) consiste em várias camadas de filme sobre as quais são aplicadas faixas condutoras. Ao pressionar uma tecla, o contato entre as camadas é fechado e a informação sobre qual tecla foi pressionada entra no controlador.

O problema mais comum quando esses teclados quebram é uma falha quando o líquido entra no teclado, na qual as camadas condutoras entram em curto-circuito ou são destruídas dependendo da acidez do líquido que entra nele.

Primeiros socorros se entrar líquido Teclado Macbook:

1. desligar macbook
2. no estado aberto, abaixe o teclado
3. use um aspirador comum e aspire o líquido que permanece no teclado

Você não deve fazer o seguinte:

1. coloque no arroz
2. espere pelos fixadores
3. secar com secador de cabelo ou no micro-ondas (sim, isso também aconteceu)

Os sintomas mais comuns de entrada de líquido no teclado:

1) uma ou mais chaves não funcionam

2) outras teclas ou várias teclas são exibidas na tela

3) teclas pressionadas constantemente

Se o botão liga/desliga estiver danificado, o MacBook poderá desligar sozinho.

Um mau funcionamento dos botões Shift, Ctr, Alt pode causar falha na inicialização do sistema ou reinicialização espontânea do SMC, o que fará com que o computador seja desligado.

Um teclado inundado é a avaria mais comum, mas existem outras - mecânicas.

O mecanismo do botão consiste em um empurrador de borracha, um balanço de plástico e o próprio botão. Na maioria das vezes, animais de estimação, crianças ou quebram quando atingidos por objetos estranhos.

Na maioria das vezes, a fixação do botão ao balanço de plástico quebra, mas há casos em que o empurrador se desgasta ou quebra.

Nos novos MacBooks (desde 2015), a Apple mudou o design e o princípio de funcionamento do teclado, tornou-se mais avançado tecnologicamente, mas ao mesmo tempo causa muitos problemas aos usuários;

Os novos teclados são feitos de PCB fino e as frágeis trilhas de grafite foram substituídas por outras confiáveis ​​de cobre. Ao mesmo tempo, a luz de fundo do teclado foi colocada dentro do teclado e ficou mais uniforme. O controlador do teclado foi movido para o próprio teclado.

Porém, os balanços de plástico não estão mais inseridos, como antes, mas colados. O mecanismo do botão tornou-se menos confiável e mais difícil de reparar. O deslocamento do teclado diminuiu bastante, tornou-se mais suave e silencioso. Além disso, sob cada botão existe agora um microinterruptor em vez de um contato, o que reduziu a capacidade de manutenção.

Agora vamos falar sobre a substituição do teclado.

No auto-substituição teclado, você deve levar em consideração que quase todos os modelos de MacBook possuem seu próprio formato de teclado: seus próprios fixadores e orifícios de montagem, portanto, você precisa selecionar o teclado apropriado.

A Apple envia MacBooks com diferentes layouts de teclado para diferentes mercados. Por exemplo, a versão dos EUA Botão Entrar localizado horizontalmente e na versão RosTest verticalmente.

Começando pelo case Unibody (2008-2012), os teclados são aparafusados ​​ao TopCase com pequenos parafusos. No entanto, a Apple decidiu torturar engenheiros de serviço e Notebooks MacBook Air (desde 2010) passou a fixar o teclado com rebites de alumínio e continuou a usar esta tecnologia no MacBook Pro Retina, o que foi feito para reduzir o custo do processo de produção. Ao substituir o teclado, você literalmente tem que arrancá-lo do TopCase e retirar com muito cuidado os rebites restantes, e o novo teclado é preso aos bons e velhos parafusos.

Para substituir o teclado em um MacBook Pro Retina, você não só precisa desmontar o MacBook até o seu núcleo, mas também retirar a bateria, já que ela ficou colada no próprio TopCase. É necessário retirar a bateria com muito cuidado, pois danos acidentais nas camadas podem causar curto-circuito, e a bateria pegará fogo com uma grande liberação de fumaça acre.

Então, examinamos os principais pontos para substituir o teclado do seu MacBook favorito.

A Apple está lançando um programa gratuito de substituição de teclado em modelos selecionados de MacBook e MacBook Pro. Isto é afirmado no site oficial do fabricante. A campanha independe da região onde o notebook foi adquirido, permitindo que você solicite serviço a todos os usuários que encontrarem manifestações do defeito.

Substituição gratuita do teclado do MacBook

O programa gratuito de substituição de teclado se aplica aos seguintes modelos de laptop Apple:

• Macbook (2015)
• Macbook (2016)
• Macbook (2017)
• MacBook Pro 13” (2016, portas duplas 3)
• MacBook Pro 13” (2017, duas portas Thunderbolt 3)
• MacBook Pro 13” (2016, quatro portas Thunderbolt 3)
• MacBook Pro 13” (2017, quatro portas Thunderbolt 3)
• Macbook Pro 15” (2016)
• Macbook Pro 15” (2017)

Segundo representantes oficiais da Apple, os proprietários de todos os MacBooks da lista apresentada podem solicitar atendimento caso se deparem com o aparecimento repetido do mesmo caractere ao digitar com cuidado, com falta de resposta a pressionamentos, travamentos e ações de teclas inconsistentes. Tanto as teclas individuais como toda a unidade do teclado podem ser substituídas.

O teclado do MacBook não funciona. O que fazer?

Se você encontrar algo semelhante, recomendamos entrar em contato com o revendedor mais próximo Loja da Apple ou um centro de serviço autorizado. Poderá conhecer os endereços das entidades que prestam serviços de reparação no âmbito do programa lançado na secção correspondente do site oficial da empresa.

Uma das razões pelas quais amamos tanto os computadores Mac é a sua confiabilidade. É a ausência da necessidade de perder tempo atualizando drivers, limpando o sistema, solucionando problemas... tudo o que os computadores PC normais fazem. Uma loja online de peças de reposição da Apple compartilhou os segredos do conserto de um MacBook.

No entanto, apressamo-nos em decepcioná-lo, pois como todos os eletrônicos modernos, os computadores Apple também quebram. E, infelizmente, reparar até mesmo a falha mais simples costuma ser caro. É por isso que, especialmente para nossos leitores, publicamos uma lista das falhas mais comuns do MacBook (Pro e Air), bem como métodos para corrigi-las em casa.

Primeiro, algumas palavras sobre a ferramenta que você precisa. Vamos começar com chaves de fenda. Você provavelmente precisará de uma chave de fenda Pentalobe de 1,2 mm. O fato é que quase todos Computadores Mac a partir de 2010, a parte inferior é fixada com estes parafusos. Além disso, você provavelmente precisará de chaves de fenda Torx T5, ​​T6, bem como de uma chave de fenda Phillips. É aconselhável ter um Spudger plástico antiestático, pinça, faca suíça, lupa, espátula metálica e pincel. Você pode precisar de outra coisa.

Se não pretende fazer reparações profissionais, recomendamos adquirir um conjunto universal de ferramentas para reparação de equipamentos Apple, que contém tudo o que necessita.

O superaquecimento é um dos problemas mais comuns enfrentados por muitos proprietários de computadores Apple. Poucas pessoas sabem, mas quase todos os computadores modernos requerem limpeza e manutenção regulares. Ao longo dos anos de operação, os computadores acumulam grande número poeira, e os computadores Apple não são exceção. É possível e até necessário fazer a prevenção por conta própria. Aqui estão algumas recomendações para proprietários de Mac que estão enfrentando problemas de superaquecimento:

• A limpeza deve ser feita com o computador totalmente desligado. Ou seja, antes de iniciar todo trabalho, primeiro desconecte o conector bateria.
• Tente seguir os padrões de proteção antiestática e, se possível, use uma pulseira antiestática.
• No site https://www.ifixit.com/Device/Mac_Laptop com 99% de probabilidade você pode encontrar guia completo sobre como limpar seu Mac.
• Não tenha pressa em nenhuma circunstância!
• Não confie na sua cabeça. Tire fotos de cada etapa. Lembre-se, esboce, escreva!

2. Derramando

- Você gosta de tomar café no computador?
- Em vão!

Porém, se você não consegue negar esse prazer a si mesmo, pelo menos proteja-se e compre uma chave de fenda Pentalobe de 1,2 mm. Afinal, é com esses parafusos que a Apple parafusa quase todos os seus computadores. E quando você acidentalmente derrama uma xícara de chá no teclado, pelo menos você pode desconectar rapidamente a bateria do conector da placa-mãe. Bem, então recomendamos entrar em contato com um serviço confiável para diagnósticos adicionais e remoção de umidade.

3. O cooler faz barulho

Esse problema geralmente desaparece após a limpeza. No entanto, se o problema persistir, então, muito provavelmente, medidas radicais não poderão ser evitadas. Infelizmente, você quase certamente terá que substituir um cooler barulhento, porque todos os computadores Mac modernos possuem ventoinhas indissociáveis.

4. Substituindo um trackpad quebrado

Embora pareça estranho, o trackpad pode estar quebrado. O fato é que se trata de uma placa fina com alguns milímetros de espessura e, portanto, mesmo a queda de um objeto pequeno pode danificá-la.

Quase todos Computadores Apple O algoritmo para substituir um trackpad quebrado é o seguinte:

• A primeira coisa que você precisa fazer é desligar o computador.
• Em seguida, remova a bateria.
• Então mudamos o trackpad. Parece não ser nada complicado, mas só parece.

Aqui estão algumas dicas que você pode seguir para substituir com sucesso um trackpad quebrado em seu Mac. Em primeiro lugar, não tenha pressa. Se você nunca fez nada assim, destaque este procedimento pelo menos duas horas. Em segundo lugar, registre cada passo que você der. Tire fotos, faça esboços, mas em hipótese alguma confie apenas na memória. Por que isso é necessário? A razão é que ao remontar os parafusos, os parafusos não devem ser confundidos. Conhecemos casos em que, devido a um parafuso mal colocado, todo o dispositivo falhou. Terceiro, certifique-se de encontrar um manual completo para o seu reparo. E em quarto lugar, não use força ao montar/desmontar. Se as coisas não vão bem, é melhor descansar um pouco e depois de descansar com a cabeça fresca, tentar dar esse passo novamente.

5. O botão no trackpad parou de clicar

Em alguns casos, os proprietários enfrentam o problema de afrouxar gradualmente o parafuso que regula o comprimento do curso do trackpad. Como resultado, o botão do trackpad do MacBook para de clicar. Ao se deparar com esse problema, você precisa apertar o parafuso de ajuste, localizado na parte traseira do trackpad.

Para acessar a tela sensível ao toque, você precisa remover a tampa inferior do MacBook e retirar a bateria. Infelizmente, não é possível listar todas as ferramentas necessárias para os modelos de MacBook correspondentes (Pro e Air) no âmbito deste artigo. Portanto, se estiver com dificuldade, escreva sua dúvida nos comentários, tentaremos ajudar.

Digamos apenas que se você chegar ao parafuso de ajuste e já o apertou, antes de remontá-lo, pegue uma pequena gota da clássica cola “Moment” e aplique sobre o parafuso para que não se solte depois.

6. O botão no touchpad não funciona

Este problema é semelhante ao anterior, mas surge por culpa do usuário. Na maioria das vezes, o botão falha devido à entrada de líquido nele. Normalmente basta desmontar e limpar o botão. No entanto, a maioria dos serviços oferece uma substituição completa do trackpad.

7. MacBook parou de carregar

Este é um problema bastante comum, vamos tentar entender os motivos desse mau funcionamento e as opções para resolvê-lo:

• A primeira coisa a verificar é se não há pequenos objetos estranhos ou sujeira no conector MagSafe. Verifique visualmente o conector do computador e do carregador e, se houver sujeira, remova-o. Para isso, pode-se usar um cotonete levemente umedecido em álcool puro. Importante! Embora o álcool não seja um condutor de corrente, faça este procedimento com o computador desligado e o carregador desconectado.
• Muitas vezes, um MacBook para de carregar devido a uma falha na fonte de alimentação. Você pode verificar simplesmente conectando um acessório que esteja funcionando.
• Se tudo estiver bem com a fonte de alimentação e não houver sujeira nos conectores, o motivo pode estar na tomada à qual a fonte de alimentação está conectada. Tente conectar a fonte de alimentação a uma tomada diferente.
• Se você já tentou de tudo, mas o seu MacBook se recusa teimosamente a carregar, tente redefinir o SMC ou o controlador de gerenciamento do sistema. Mais informações detalhadasÓ Reinicialização do SMC pode ser encontrado no site da Apple https://support.apple.com/ru-ru/HT201295.

8. Bateria inchada

A causa deste problema é uma violação reação química dentro da bateria. Como resultado, forma-se um excesso de gás, que infla a camada externa da bateria.

No cumprimento do nosso dever, ouvimos histórias de utilizadores que perfuraram a concha para aliviar o excesso de pressão. Então, lembre-se, fazer isso é estritamente proibido! Danos ao revestimento externo da bateria podem resultar em incêndio ou até mesmo explosão. Portanto, a única solução para este problema é substituir a bateria por uma nova.

Os próximos quatro problemas são difíceis. E a solução deles pode não ser tão simples quanto parece. E se você não está confiante em suas habilidades, é melhor entrar em contato com o serviço.

9. Tampa da Apple ou dobradiças soltas no MacBook Pro Retina

Este problema também pode ocorrer em outros modelos de MacBook, mas na maioria das vezes o jogo da tampa ocorre em modelos mais recentes 15 polegadas. O problema pode ser resolvido apertando os parafusos que prendem as dobradiças à tampa da tela.

Observe que se você encontrar esse problema, não deve atrasar os reparos. O fato é que um laço passa por cada um dos laços e, se o laço estiver danificado, existe a possibilidade de danificá-lo, o que pode levar a reparos caros, que são bastante difíceis de fazer em casa.

10. Substituindo um teclado inundado

Tudo é simples aqui. O teclado falha devido à entrada de líquido nele. O teclado não pode ser consertado, só pode ser substituído. Aqui iremos fornecer um procedimento para substituição do teclado, e um guia completo pode ser encontrado na Internet.

Em primeiro lugar, desligue o computador. Em seguida, desconecte a bateria do placa-mãe. Em seguida, desconectamos todos os cabos conectados à placa-mãe e desparafusamos os parafusos que prendem a placa ao gabinete. Removemos a placa. Retire cuidadosamente a luz de fundo. Desaparafuse todos os parafusos que prendem o teclado* e remova-o.

* - em quase todos os modelos recentes de MacBok, a Apple usa rebites em vez de parafusos. Os rebites não podem ser removidos individualmente, portanto você deve retirar cuidadosamente o teclado do gabinete. Como fazer isso pode ser encontrado no YouTube, felizmente existem muitos vídeos sobre esse assunto, mesmo no segmento de língua russa.

11. O botão liga / desliga do teclado parou de funcionar

Em geral, o teclado em si não falha. A causa mais comum de falha do teclado é a entrada de líquido nele. No entanto, muitas vezes, após uma inundação, apenas um botão liga / desliga do teclado falha. Nessa situação, você pode dispensar a substituição dispendiosa do teclado e reparar apenas o botão liga / desliga. Como isso é feito?

A primeira coisa que você precisa entender é que todos os botões do teclado funcionam e apenas um botão liga / desliga não funciona. Para fazer isso, iniciamos o computador a partir da placa-mãe. Ou seja, encontramos na placa-mãe dois contatos responsáveis ​​​​por ligar o computador (na verdade, são dois contatos do botão liga / desliga), fechamos, após o que o computador deve ligar. Verificamos o funcionamento dos botões do teclado. Se tudo funcionar e o botão estiver LIGADO. - não, então esse é o nosso caso. Os reparos são realizados da seguinte forma.

Como encontrar esses contatos? Se você sabe usar diagramas, não terá problemas, mas se não, o Google o ajudará. Entramos em uma consulta com o seguinte conteúdo: “Como iniciar o MacBook a partir da placa lógica” ou “Como ligar o MacBook a partir da placa-mãe”.

Este tipo os reparos são complexos e, se você não tiver experiência em trabalhar com ferro de solda, recomendamos que entre em contato com um centro de serviço confiável.

12. Matrizes

Mudar a matriz é uma tarefa difícil e de muita responsabilidade. Se você não está confiante em suas habilidades e nunca fez nada parecido, recomendamos fortemente que recorra a profissionais. Nesta seção do artigo listaremos apenas os modelos de MacBook e o procedimento para substituir a matriz neles.

• MacBook Pro Unibody - a matriz muda completamente. A matriz pode ser substituída separadamente do vidro. De ferramenta adicional você precisará de um secador de cabelo e ventosas. E insumos: guardanapos, lata de ar comprimido e fita dupla face fina 3M (fina = 0,1 mm), álcool.
• MacBook Air até 2010 - toda a matriz pode ser trocada sem substituir a tampa. Uma ferramenta adicional necessária é um secador de cabelo. Para consumíveis é aconselhável ter fita dupla face 3M 0,1 mm e álcool.
• Todos os MacBook Airs a partir de 2010, todos os MacBook Pro Retina - infelizmente, a matriz não pode ser substituída como tal nesses computadores. Nestes modelos, apenas a camada na qual a imagem é formada muda. Este reparoÉ muito complexo e, talvez, poucos consigam implementá-lo em casa.

Este artigo é apenas para fins informativos e não é um guia para ação. Ao iniciar os reparos, você age por sua própria conta e risco.

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Justo, não caro e não subestimado. Deve haver preços no site do Serviço. Necessariamente! sem asteriscos, claros e detalhados, sempre que tecnicamente possível - tão precisos e concisos quanto possível.

Se houver peças sobressalentes disponíveis, até 85% dos reparos complexos poderão ser concluídos em 1 a 2 dias. Reparos modulares requerem muito menos tempo. O site mostra a duração aproximada de qualquer reparo.

Garantia e responsabilidade

Deve ser dada uma garantia para quaisquer reparos. Tudo está descrito no site e nos documentos. A garantia é autoconfiança e respeito por você. Uma garantia de 3 a 6 meses é boa e suficiente. É necessário verificar a qualidade e os defeitos ocultos que não podem ser detectados imediatamente. Você vê termos honestos e realistas (não 3 anos), pode ter certeza que eles irão ajudá-lo.

Metade do sucesso no reparo da Apple está na qualidade e confiabilidade das peças de reposição, por isso um bom serviço trabalha diretamente com os fornecedores, há sempre vários canais confiáveis ​​​​e um armazém próprio com peças de reposição comprovadas modelos atuais para que você não precise perder tempo extra.

Diagnóstico gratuito

Isso é muito importante e já se tornou uma regra de bons costumes na central de atendimento. O diagnóstico é a parte mais difícil e importante do reparo, mas você não precisa pagar um centavo por isso, mesmo que não conserte o dispositivo com base nos resultados.

Reparos e entrega de serviços

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Alfabetização técnica

Se você fizer uma pergunta, um especialista deverá respondê-la com a maior precisão possível.
Para que você possa imaginar exatamente o que precisa.
Eles tentarão resolver o problema. Na maioria dos casos, pela descrição você pode entender o que aconteceu e como resolver o problema.

Selecione um país ou região Ásia Austrália België Belgique Brasil Bulgária Canadá (Inglês) Canadá (Français) Česko 中国大陆 Danmark Deutschland Eesti EMEA España Ελλάδα França Hong Kong (Inglês) 香港 Índia Indonésia Irlanda Itália 日本 Κύπρος 대한민국 América Latina América Latina La tvija Lietuva Luxemburgo ( Français ) 澳門 Magyarország Malásia Malta México Nederland Nova Zelândia Norge Österreich Filipinas Rússia Polska Portugal România Arábia Saudita Schweiz Suisse Cingapura Slovensko Eslovenija Suomi Sverige 台灣 ไทย Türkiye Emirados Árabes Unidos Reino Unido Estados Unidos Vietnã Outros países País / região Quando você altera este controle, a página será atualizada automaticamente

Programa de manutenção de teclado MacBook, MacBook Air e MacBook Pro

A Apple determinou que uma pequena porcentagem de teclados em determinados modelos de MacBook, MacBook Air e MacBook Pro pode apresentar um ou mais dos seguintes sintomas.

• Repetição inesperada de letras ou símbolos
• Não há caracteres para digitar na tela
• “Travado” ou falta de resposta adequada das teclas

Apple ou provedores de serviços autorizados Maçã fornecerá serviço gratuito para teclados MacBook, MacBook Air e MacBook Pro qualificados. O tipo de serviço será determinado após inspeção do teclado. Neste caso, pode ser necessária a substituição de uma ou mais teclas ou de todo o teclado.

Modelos elegíveis

Para determinar o modelo do seu computador e ver se ele é elegível, escolha o menu Apple  > Sobre este Mac. Os modelos elegíveis estão listados abaixo.

• MacBook (Retina, 12 polegadas, início de 2015)
• MacBook (Retina, 12 polegadas, início de 2016)
• MacBook (tela Retina, 12 polegadas, 2017)
• MacBook Air (Retina, 13 polegadas, 2018)
• MacBook Air (Retina, 13 polegadas, 2019)
• MacBook Pro (13 polegadas, 2016, duas portas Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 polegadas, 2017, duas portas Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 polegadas, 2019, duas portas Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 polegadas, 2016, quatro portas Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 polegadas, 2017, quatro portas Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (15 polegadas, 2016)
• MacBook Pro (15 polegadas, 2017)
• MacBook Pro (13 polegadas, 2018, quatro portas Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (15 polegadas, 2018)
• MacBook Pro (13 polegadas, 2019, quatro portas Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (15 polegadas, 2019)

Observação. Outros modelos de notebook Mac não são elegíveis para este programa.

Centro de serviços de reparo de equipamentos Apple - http://avenuegroup.by. Peças de reposição originais.