O dispositivo de saída de áudio é um componente integral ao trabalhar com um computador. Normalmente, conectar esses dispositivos não causa nenhum problema, mas o que você deve fazer se surgirem problemas? Como conectar alto-falantes em um computador sem problemas? Não há som, não liga - este é o problema mais comum ao emparelhar um sistema de áudio com um PC. Mas o que pode causar problemas? Como configurar isso? O que fazer se não houver sons ou música tocando? Precisamos descobrir isso. Para encontrar uma solução para um problema, você precisa conhecer as causas do problema. Pode haver muitas opções e você precisa conhecer cada uma delas. Hoje falaremos sobre seis razões pelas quais não há som.

Alto-falantes que não funcionam

Verificar a integridade do sistema de áudio é a primeira coisa que o usuário deve prestar atenção:

• Existem incidentes em que o usuário, com pressa, simplesmente se esquece dos fios.
• Comer alta probabilidade que a conexão foi feita incorretamente. Em outras palavras, os fios estão conectados pela entrada errada. O resultado final é que a placa de áudio de um computador pessoal possui várias saídas: para dispositivos de gravação e para dispositivos de saída de áudio. A saída do microfone é rosa e a saída do alto-falante é verde e eles estão conectados na mesma cor. Preste atenção nisso para não confundir nada.
• Além disso, muitas vezes as entradas podem simplesmente ficar soltas devido ao uso frequente. Para corrigir isso, basta corrigi-los. Ao mesmo tempo, não faria mal nenhum limpar a poeira dos conectores.
• Observe o painel frontal do equipamento de áudio. Se os LEDs não acenderem, os próprios alto-falantes não estão alimentados. Às vezes, os usuários simplesmente esquecem de ligar o dispositivo.

É claro que todos os problemas acima são elementares, mas na maioria das vezes os problemas estão relacionados precisamente a isso.

O som está desligado ou desativado nas configurações

Como instalar som em um computador? Talvez o problema esteja nas configurações do sistema operacional. Para verificar isso:

1. Clique no botão “Iniciar” e vá para “Painel de Controle”. Lá você precisa encontrar a seção “Equipamentos e Sons”.
2. Agora você precisa ir para a aba “Sons”. Isso deve exibir o dispositivo de áudio conectado ao computador. Selecione os alto-falantes desejados com o cursor do mouse e abra suas propriedades.
3. Você deverá ver a guia “Geral”, na qual você precisa ter certeza de que os dispositivos estão definidos e habilitados.
4. Em seguida, vá para a guia “Níveis”. O ganho de volume atual será exibido lá, que deve ser superior a 80-90%.
5. Vá para a aba “Avançado” e ative a verificação de som. Se você não ouvir nada, salve suas configurações e siga em frente.
6. Tente voltar para “Configurações de volume” e observe o nível do som. Pode ser desligado ou reduzido ao mínimo.
7. Clique com o botão direito no atalho do alto-falante, localizado no canto inferior direito próximo à hora. Verifique o nível de volume atual lá.

Importante! Não se esqueça dos próprios alto-falantes. Existe a possibilidade de o controle de volume estar no mínimo.

Motoristas

Como instalar alto-falantes em um computador se já estiverem conectados a ele? Pode não haver som devido ao fato de os drivers apropriados não estarem instalados em seu PC. Para determinar se você instalou versão necessária motoristas:

• Visite o “Gerenciador de Dispositivos”, que está localizado dentro do Painel de Controle. Você precisa da guia “Dispositivos de som, jogos e vídeo”. Se a placa de áudio estiver conectada ao computador, ela deverá ser exibida aqui.
• Se houver um ícone amarelo ou vermelho próximo aos dispositivos, o driver está com defeito ou totalmente ausente. Recomendamos usar o programa Everest. Com sua ajuda você poderá descobrir o modelo da sua placa e baixar os arquivos necessários programas para alto-falantes.
• Acontece que a placa está instalada, mas o funcionamento Sistema Windows não quer vê-la. A raiz de tal problema pode estar em qualquer lugar. O dispositivo pode estar com defeito ou não estar conectado corretamente.

Importante! Maioria melhor maneira- isto é para limpar a poeira da unidade de sistema e soprar o slot. Ou seja, o problema está relacionado ao hardware do computador, e se a limpeza não ajudar, recomendamos recorrer aos serviços de um especialista.

Outros problemas

Se você ainda não resolveu o problema, verifique outras “fontes” menos comuns de problemas de som:

• Você pode não ter codecs ativados computador pessoal. Tente baixar e instalar o “K-Lite Codec Pack”. Incluído com os codecs, você também receberá um reprodutor funcional.
• Configuração incorreta do BIOS. Tente reiniciar o PC e pressionar F2 ou Del ao ligá-lo. O menu do BIOS será aberto na sua frente, no qual você precisa encontrar a aba “Hardware” (os nomes das abas dependem da versão do BIOS) e habilitar a placa de som caso ela não esteja habilitada. Salve as configurações e inicie o Windows.
• Arquivos de vírus ou software malicioso. Acontece que um vírus impede você de curtir suas músicas favoritas. A solução aqui é bastante simples – você precisa usar qualquer programa antivírus.

O computador há muito deixou de ser apenas um dispositivo para trabalho e cálculos. Muitos usuários o utilizam para fins de entretenimento: assistir filmes, ouvir música, jogar. Além disso, usando um PC você pode se comunicar com outros usuários e estudar. E alguns usuários funcionam melhor com acompanhamento musical. Mas ao usar um computador, você pode encontrar problemas como falta de som. Vamos descobrir o que pode causar isso e como resolvê-lo em um laptop ou PC desktop com Windows 7.

A perda de som em um PC pode ser causada por várias circunstâncias, mas todas podem ser divididas em 4 grupos:

• Sistema acústico (alto-falantes, fones de ouvido, etc.);
• Equipamentos de PC;
• sistema operacional;
• Aplicativos que reproduzem som.

O último grupo de fatores não será considerado neste artigo, pois se trata de um problema de um programa específico, e não do sistema como um todo. Vamos nos concentrar na solução de problemas sonoros complexos.

Além disso, deve-se observar que o som pode desaparecer, tanto devido a diversas avarias e falhas, quanto devido a configurações incorretas dos componentes de funcionamento.

Método 1: mau funcionamento do sistema de alto-falantes

Um dos motivos mais comuns pelos quais um computador não reproduz som são problemas com a acústica conectada (fones de ouvido, alto-falantes, etc.).

1. Em primeiro lugar, faça a seguinte verificação:
   • O sistema de alto-falantes está conectado corretamente ao computador?
   • se o plugue está incluído na fonte de alimentação (se tal possibilidade for fornecida);
   • se o próprio dispositivo de som está ligado;
   • O controle de volume da acústica está na posição “0”.
2. Se possível, verifique se funciona sistema de alto-falantes em outro dispositivo. Se você estiver usando um laptop com fones de ouvido ou alto-falantes conectados, verifique como o som é reproduzido pelos alto-falantes integrados deste dispositivo de computador.
3. Se o resultado for negativo e o sistema de alto-falantes não funcionar, será necessário entrar em contato com um técnico qualificado ou simplesmente substituí-lo por um novo. Se reproduzir o som normalmente em outros dispositivos, então o problema não é acústico e passamos para as próximas opções para solucionar o problema.

Método 2: ícone da bandeja do sistema

Antes de procurar falhas no sistema, faz sentido verificar se o som do computador está desligado usando ferramentas padrão.

Mas é possível uma situação em que falta o círculo riscado, mas ainda não há som.

Também existe a opção quando ao mesmo tempo existe um ícone em forma de círculo riscado e o controle de volume está totalmente para baixo. Neste caso, você precisa realizar alternadamente ambas as manipulações acima.

Método 3: motoristas

Às vezes, a falta de som em um PC pode ser causada por um problema de driver. Eles podem estar instalados incorretamente ou totalmente ausentes. Claro, é melhor reinstalar o driver do disco que acompanha a placa de som instalada no computador. Para isso, é necessário inserir o disco no drive e, após iniciá-lo, seguir as recomendações que aparecem na tela. Mas se por algum motivo você não tiver um disco, seguiremos as recomendações a seguir.

1. Clique "Começar". A seguir, vá para "Painel de controle".



2. Navegar "Sistema e Segurança".



3. Mais adiante na seção "Sistema" vá para a subseção "Gerenciador de Dispositivos".

   

   Você também pode ir para o Gerenciador de Dispositivos digitando o comando no campo de ferramentas "Correr". Chamando a janela "Correr" (Ganhar + R). Digite o comando:

   Clique "OK".



4. A janela do Gerenciador de Dispositivos é aberta. Clique no nome da categoria "Dispositivos de som, vídeo e jogos".



5. Uma lista aparecerá onde o nome está localizado placa de som, que está integrado ao seu PC. Clique com o botão direito nele e selecione na lista "Atualizar drivers...".



6. Uma janela é aberta, solicitando que você escolha como atualizar o driver: pesquisa automática na Internet ou especifique o caminho para um driver pré-baixado localizado no disco rígido do PC. Escolha uma opção "Pesquisar automaticamente drivers atualizados".



7. Inicia-se o processo de busca automática de drivers na Internet.



8. Se forem encontradas atualizações, elas poderão ser instaladas imediatamente.

Se o computador não conseguir detectar atualizações automaticamente, você poderá procurar drivers manualmente pela Internet.

1. Para fazer isso, basta abrir seu navegador e digitar o nome da placa de som instalada em seu computador em um mecanismo de busca. Então de resultados da pesquisa acesse o site do fabricante da placa de som e faça o download atualizações necessárias no PC.

   

   Se houver um ponto de exclamação próximo ao nome do equipamento de áudio no Gerenciador de Dispositivos, significa que ele não está funcionando corretamente.

   
   

   Método 4: habilite o serviço

   Pode não haver som no computador porque o serviço responsável por reproduzi-lo está desabilitado. Vamos descobrir como habilitá-lo no Windows 7.

   1. Para verificar a funcionalidade do serviço e, se necessário, habilitá-lo, você deve ir ao Gerenciador de Serviços. Para fazer isso, clique "Começar". Próximo clique "Painel de controle".

   

   2. Na janela que se abre, clique em "Sistema e Segurança".

   

   3. Em seguida, vá direto ao ponto "Administração".

   

   4. Uma lista de ferramentas é revelada. Escolha um nome "Serviços".

      

      Existe outra maneira de abrir o Service Manager. Discar Ganhar + R. Uma janela será aberta "Correr". Digitar:

      Clique "OK".

   

   5. Na lista que se abre, encontre o componente chamado "Áudio do Windows". Se no campo "Tipo de inicialização" vale o valor "Desabilitado", não "Funciona", isso significa que o motivo da falta de som está justamente na interrupção do serviço.

   

   6. Clique duas vezes no nome do componente para acessar suas propriedades.

   

   7. Na janela que se abre, na seção "Em geral" certifique-se de que no campo "Tipo de inicialização" definitivamente havia uma opção "Automaticamente". Se um valor diferente estiver definido lá, clique no campo e selecione a opção necessária na lista suspensa. Se você não fizer isso, após reiniciar o computador você notará que o som desaparece novamente e o serviço terá que ser iniciado novamente manualmente. A seguir, clique no botão "OK".

   

   8. Após retornar ao Service Manager, selecione novamente "Áudio do Windows" e na parte esquerda da janela clique em "Correr".

   

   9. O processo de inicialização do serviço está em andamento.

   

   10. Após isso, o serviço começará a funcionar, conforme indicado pelo atributo "Funciona" no campo "Estado". Observe também que no campo "Tipo de inicialização" o valor foi definido "Automaticamente".

   

   Após concluir essas etapas, o som deverá aparecer no computador.

   Método 5: verifique se há vírus

   Um dos motivos pelos quais o som não é reproduzido no computador pode ser uma infecção por vírus.

   Como mostra a prática, se um vírus já entrou no computador, a verificação do sistema com um antivírus padrão é ineficaz. Neste caso, um especial utilitário antivírus com funções de digitalização e tratamento, por exemplo, Dr.Web CureIt. Além disso, é melhor digitalizar a partir de outro dispositivo, tendo-o previamente conectado ao PC suspeito de estar infectado. Como último recurso, caso não seja possível digitalizar a partir de outro dispositivo, utilize uma mídia removível para realizar o procedimento.

   

   Durante o procedimento de verificação, siga as recomendações fornecidas pelo utilitário antivírus.

   Mesmo que seja possível eliminar com sucesso o código malicioso, a restauração do som ainda não está garantida, pois o vírus pode danificar drivers ou arquivos importantes do sistema. Neste caso, é necessário realizar o procedimento de reinstalação dos drivers, e também, se necessário, realizar uma restauração do sistema.

   Método 6: Recuperação e reinstalação do sistema operacional

   Se nenhum dos métodos descritos deu um resultado positivo e você tem certeza de que a causa do problema não é a acústica, faz sentido restaurar o sistema a partir de um backup ou reverter para um ponto de restauração criado anteriormente. É importante que o ponto de backup e restauração tenha sido criado antes do início dos problemas de som, e não depois.

   
   

   

   Se você não tiver um ponto de restauração do sistema em seu computador que tenha sido criado antes da ocorrência da falha de som e não houver nenhuma mídia removível com cópia de segurança, neste caso você terá que reinstalar o sistema operacional.

   Método 7: falha na placa de som

   Se você seguiu atentamente todas as recomendações descritas acima, mas mesmo após reinstalar o sistema operacional o som não aparece, então neste caso, com alto grau de probabilidade, podemos dizer que o problema está no mau funcionamento de um dos componentes de hardware do computador. Muito provavelmente, a falta de som é causada por uma placa de som quebrada.

   Nesse caso, você deve procurar ajuda de um especialista ou substituir você mesmo a placa de som com defeito. Antes de substituir, você pode primeiro testar a funcionalidade do elemento de som do computador conectando-o a outro PC.

   Como você pode ver, há muitas razões pelas quais um computador rodando Controle de janelas 7 o som pode desaparecer. Antes de começar a resolver o problema, é melhor descobrir a causa imediata. Se isso não puder ser feito imediatamente, tente aplicar várias opções para corrigir a situação de acordo com o algoritmo fornecido neste artigo e verifique se o som aparece. As opções mais radicais (reinstalar o sistema operacional e substituir a placa de som) devem ser feitas como último recurso, se outros métodos não ajudarem.

Um dia, ao tentar assistir a um filme ou ouvir música, podemos nos deparar com o problema de falta de som no computador. Nesse caso, você precisa determinar por que não há som no computador para eliminar o problema.

Pode não haver som devido a motivos de hardware ou software. O problema pode estar em componentes defeituosos, como alto-falantes, placa de áudio ou nas configurações do sistema operacional, configurações certos programas. A perda de som pode ocorrer em qualquer sistema operacional de computador.

Estágios de resolução de problemas

1. Se não houver som após ligar o computador, isso pode indicar um mau funcionamento do sistema operacional. Reinicie o seu computador, isso atualizará o sistema operacional e restaurará o som.
2. Se o som não for restaurado após a reinicialização, será necessário verificar o sistema de áudio conectado ao computador. Verifique se o sistema de áudio está conectado à fonte de alimentação e diretamente ao computador. Verifique se o plugue está inserido no conector correto. A placa de som possui uma saída separada para microfone e alto-falantes (ou fones de ouvido). Normalmente, a saída do microfone é rosa e a saída do alto-falante é verde. Se você misturá-los, não haverá som.
3. Se você tiver um computador ou laptop adicional, tente conectar um sistema de áudio a ele e verifique se está funcionando corretamente. O mesmo pode ser feito conectando um mp3 player ou CD comum aos alto-falantes.
4. Em computadores que estão em uso há muito tempo, esses conectores podem ficar desgastados. Portanto, eles devem ser ajustados um pouco, os fios do sistema de áudio devem ser retirados e reinseridos.
5. Então você precisa verificar se o próprio sistema de áudio está ligado. Há um botão liga / desliga no corpo do sistema de áudio que deve ser ligado. Quando ligado, o LED do sistema de áudio acende. Depois disso, você deve verificar a funcionalidade do botão de volume.
6. Se após verificar o sistema de áudio o som não aparecer, será necessário clicar no ícone do alto-falante na área de trabalho. Se estiver riscado, significa que o som está silenciado. Você precisará clicar no ícone e ajustar o volume.
7. Se o som for ouvido em outro computador, isso significa que o computador que está sendo testado pode ter problemas com a placa de áudio, ou com o próprio programa de origem do som, ou outros problemas.
8. O computador precisará ser verificado quanto a dispositivos desconhecidos. Para fazer isso, você precisará clicar no ícone “Meu Computador”, depois em “Propriedades”, na seção “Hardware”, “Gerenciador de Dispositivos” e selecionar a guia “Dispositivos de som, vídeo e jogos” da lista. Um ponto de exclamação pode aparecer entre os dispositivos de áudio. Isso pode indicar que o dispositivo não é reconhecido e há um problema de driver. Os drivers podem ter travado, o que às vezes acontece após uma reinicialização. Para corrigir este problema, os drivers correspondentes a esta placa de áudio são reinstalados.
9. Se os drivers estiverem ok, isso significa que há um problema com a placa de som. Para verificar, é recomendável testá-lo em outro computador. Se estiver danificado, você precisará comprar uma nova placa de som. Se você tiver uma placa de áudio que funcionou inicialmente, tente instalá-la em um computador sem som. Se os alto-falantes produzirem som, isso pode significar que o problema está em uma placa de áudio quebrada que precisa ser trocada e instalada no computador.
10. No Windows XP, Windows 7 e Windows 8, você pode realizar uma restauração do sistema. Isso é feito para obter um reembolso. arquivos do sistema, parâmetros para estado original. Você pode restaurar o ponto de restauração anterior desta forma: vá em “Iniciar”, depois vá em “Todos os Programas”, seção “Acessórios”, seção “Ferramentas do Sistema” e clique em “Restauração do Sistema”.
11. O problema do desaparecimento do som também pode ocorrer devido a um conflito de software. Por exemplo, o som pode desaparecer devido a algum novo programa instalado para o computador. Para fazer isso, verifique as configurações do programa; o som pode ter sido silenciado inicialmente. Ou você pode precisar de um complemento de software especial da Internet. Caso contrário, é recomendado removê-lo.

Se você puder ouvir do computador som ruim, estalos, chiado no peito e interrupções sinal sonoro, isso indica uma falha de hardware ou placa de som.

Os computadores há muito deixaram de ser usados ​​exclusivamente para qualquer tipo de cálculo. Muitas pessoas assistem a vídeos, ouvem gravações de áudio e jogam diversos jogos em seus PCs. Às vezes, por vários motivos, pode surgir um problema como “perda de som”. Neste manual, veremos os motivos mais comuns pelos quais o som desaparece e ofereceremos maneiras de resolver o problema. Então, o que fazer?

Razões

O desaparecimento do som geralmente é causado por vários fatores que podem ser divididos em duas categorias - problemas de hardware (fones de ouvido, alto-falantes) ou problemas de software. Primeiro, vejamos as variantes de mau funcionamento do primeiro grupo.

Razão nº 1: alto-falantes, fones de ouvido e outros dispositivos de áudio

Uma das opções mais comuns é a quebra dos alto-falantes ou um problema de conexão. Para consertar, você precisa verificar:

1. O dispositivo está conectado com segurança à tomada?
2. Seu volume está definido como zero?

Além disso, se possível, você pode verificar se os alto-falantes funcionam em outro ou em qualquer dispositivo ao qual possam ser conectados.

Razão 2: a placa de som não funciona

Às vezes, a causa da perda de som pode ser um simples mau funcionamento da placa de som. Mas antes de substituí-lo, primeiro você precisará eliminar todos os problemas de software, que serão discutidos mais adiante.

Razão 3: configurações do sistema

Antes de procurar os motivos nas configurações profundas, você deve verificar se o som no painel está silenciado Tarefas do Windows. Para fazer isso você precisará de:

1. Clique no ícone do alto-falante na bandeja do sistema próximo ao relógio.
2. Será aberta uma pequena janela onde você poderá ajustar o volume e também terá a opção de desligar completamente o som. Se o alto-falante estiver riscado, clique nele e o som aparecerá.
3. Também é possível que o círculo riscado não seja exibido, mas ainda não haja som. Neste caso, verifique o controle de volume e coloque-o na posição superior.

Razão 4: Drivers de Dispositivo

A ausência de som pode ser causada por problemas com o software responsável pelo seu funcionamento estável. Pode não funcionar corretamente ou estar completamente ausente. Para corrigir esse problema, você precisará baixar os drivers do site do fabricante do adaptador ou, no caso de uma versão integrada, .

Após o download, instale-os usando o instalador.

1. Você pode reinstalar o driver da seguinte maneira: "Começar" Abrir menu
   
2. e vá para.
   
3. Na nova janela, selecione . "Gerenciador de Dispositivos" .
   
4. Depois disso clique "Correr" Você também pode acessar esta seção diretamente digitando o comando na janela , que abre pressionando um atalho de teclado .
   
5. "Vitória+R" "Dispositivos de som, vídeo e jogos" .
6. Em seguida, abra o item Uma lista aparecerá mostrando sua placa de som. Chamando menu de contexto , você precisará selecionar o item .
7. A seguir, você terá duas opções - busca automática ou instalação do driver em um local específico. Se você não baixou o software da placa de som, pode usar a primeira opção, caso contrário, selecione a segunda e indique a localização dos arquivos baixados.
   
8. Além disso, o mapa no despachante pode ser marcado com uma seta. Isso significa que ele está desativado e precisará retornar à condição de funcionamento. Para fazer isso, clique com o botão direito sobre ele e selecione "Envolver" .
   

Se um ponto de exclamação for exibido próximo ao nome do dispositivo, isso significa que o cartão não está funcionando corretamente. Você precisará fazer o seguinte:

O Windows irá detectar novamente o cartão e configurá-lo.

Razão #5: Serviço

Além disso, o motivo da falta de som pode ser um serviço desativado responsável pelo seu funcionamento. Para executá-lo você precisará de:

Você também pode acessar esta seção diretamente digitando o comando serviços.msc pela janela "Correr" .

O serviço começará a funcionar e o som aparecerá.

Outras causas e soluções

Outra razão para a falta de som pode ser um vírus. Nesse caso, fabricantes como Doctor Web vão ajudar. Se nenhum dos métodos propostos ajudou e você tem certeza de que o motivo da falta de som não está no hardware do computador, tente reverter o sistema usando um ponto de restauração.

E por último, claro, você pode recorrer às opções mais radicais, como a substituição do próprio cartão, mas isso deve ser feito como último recurso se outras opções não o ajudarem.

Os principais componentes do sistema de som de um computador são uma placa de som e um dispositivo de saída de áudio - alto-falantes (alto-falantes) ou fones de ouvido. As placas de som dos computadores modernos são vendidas em duas categorias principais:

1. integrado na placa-mãe do computador (a bordo);
2. separado (discreto) placas de som, instalado dentro unidade do sistema computador.

Existem também placas de som externas baratas ou muito caras (para músicos profissionais) com conector USB.

A primeira opção comum envolve conectar o chip de som à placa-mãe. Quanto mais caro for o último, melhor será o chip nele utilizado. Mas mesmo neste caso, a qualidade do som nas placas on-board não pode ser considerada alta, embora seja bastante satisfatória para usuários comuns. A influência da interferência de outros elementos próximos da unidade do sistema às vezes leva à distorção do sinal de áudio nessas placas. Além disso, se o processador estiver muito carregado, o som falha.

Placas de som discretas têm desempenho de áudio significativamente superior. O sinal de áudio é processado neles por um processador de som especializado. O pacote de entrega dessa placa inclui software especial que implementa vários efeitos acústicos. Deve-se notar, no entanto, que potencialmente alta qualidade O som pode ser neutralizado por alto-falantes ou fones de ouvido comuns. Recomenda-se, em particular, a utilização de colunas com corpo de madeira.

Razões para perda de som

Às vezes, após ligar ou durante a operação, o computador pode perder som. Por que não há som no meu computador? O motivo do desaparecimento ou distorção pode ser problemas em seus componentes de software ou hardware:

• mau contato ou falha de alto-falantes ou fones de ouvido;
• configurações incorretas do dispositivo de áudio;
• danos ao motorista;
• mau funcionamento da placa de som ou da placa-mãe (para versão on-board);
• incompatibilidade com outros programas ou drivers;
• configurações incorretas do BIOS;
• exposição a vírus.

As maneiras mais fáceis de recuperar

Se o som simplesmente desapareceu, você deve reiniciar o computador. Acontece que problemas de som são resultado de uma falha acidental. Se o problema persistir, certifique-se de que o interruptor do alto-falante esteja ligado e não colocado na posição extrema. Em seguida, verifique visualmente se o plugue do alto-falante (ou fone de ouvido) está firmemente conectado à tomada correspondente (verde) no computador. O mau contato com o conector também pode causar chiado. A funcionalidade dos próprios alto-falantes pode ser verificada conectando-se a outra fonte de som - um player, smartphone ou outro computador.

Em toda a linha de versões de sistemas operacionais em uso - Windows 7/8/10, assim como no desatualizado Windows XP, existe uma ferramenta universal - “Restauração do Sistema”. Ele permite que você retorne seu computador ao estado de funcionamento. Se o som estava normal, por exemplo, um dia ou uma semana atrás, você pode “retroceder o relógio” e retornar a esse estado. A captura de tela abaixo mostrando janelas abertas sequencialmente explica o algoritmo de retorno (“Painel de Controle” -> “Sistema” -> “Proteção do Sistema” -> “Recuperação” -> seleção de um ponto de restauração -> “Avançar”). Depois reinicialização automática o som do computador deve ser restaurado.

Configurando configurações de áudio

Usuários de computador inexperientes podem desligar inadvertidamente o som da barra de tarefas (alto-falante riscado ou controle deslizante para baixo). Se for esse o caso, será necessário restaurá-lo, conforme mostrado na captura de tela (para excluir o desligamento, clique no ícone do alto-falante).

Então você deve ir em “Iniciar” -> “Painel de Controle” -> “Administração” -> “Serviços” e certificar-se de que ele seja iniciado e executado automaticamente Serviço do WindowsÁudio; caso contrário, reinicie-o.

Para verificar as configurações de áudio, vá em “Iniciar” -> “Painel de Controle” -> “Som” e certifique-se de que haja uma marca de seleção verde ao lado do dispositivo de som que você está usando. Isso significa que os alto-falantes estão funcionando. Caso contrário, clique no botão “Propriedades”,

em seguida, abra a lista inferior em uma nova janela, selecione a opção “Usar este dispositivo” e clique em OK.

Reinstalando drivers

Você pode verificar se a placa de som está funcionando no gerenciador de dispositivos: “Iniciar” -> “Painel de Controle” -> “Gerenciador de Dispositivos”. Após abrir a lista “Dispositivos de som, vídeo e jogos”, a presença de um modelo (Realtek Alta DefiniçãoÁudio) e a ausência de alarme amarelo próximo à linha ponto de exclamação significa que está tudo bem. Se você clicar com o botão direito nesta linha e clicar em “Propriedades”, uma notificação “O dispositivo está funcionando normalmente” aparecerá em uma nova janela.

Caso contrário, você precisará atualizar ou reinstalar o driver. Às vezes, a mesma necessidade surge após a instalação de um novo parcialmente dispositivo incompatível ou programas. Para atualizar, clique com o botão direito na linha Áudio de alta definição Realtek e clique em “Atualizar drivers” na lista suspensa.

Uma nova janela oferece duas maneiras de encontrar drivers atualizados com explicações.

Em alguns casos, o efeito é alcançado somente após a remoção do driver existente (veja a imagem anterior) e nova instalação do zero. O sistema operacional Windows 7 deve instalar automaticamente o driver ausente na reinicialização (Plug and Play). Se isso não acontecer, então motorista necessário pode ser retirado do disco incluído na compra de uma placa de som ou placa-mãe discreta. Por fim, como último recurso, o driver pode ser encontrado e baixado na Internet no site do fabricante da placa ou placa.

Problemas de som ou placa-mãe

Essas falhas são complexas e são detectadas por meio de equipamentos especiais em oficinas de serviço. No entanto, se você tiver o mesmo computador em seu escritório ou em casa (por exemplo, no de um vizinho), poderá substituir a placa suspeita por uma em boas condições. Depois de verificar desta forma, o problema pode ser resolvido adquirindo uma nova placa.

Configurações do BIOS

É possível que um usuário inexperiente, involuntariamente, tenha desligado a placa de som integrada em Configurações do BIOS. Para habilitá-lo, você precisa reiniciar o computador, inserir as configurações (pressionando a tecla Del antes de o sistema inicializar), encontrar a seção Configuração de dispositivos integrados e substituir Desativado por Ativado. Ao mesmo tempo, lembre-se de que se você estiver usando uma placa de som discreta, esta opção deverá ser desabilitada.

A ausência de som pode ser causada por proteção antivírus insuficiente. Nesses casos, é necessário verificar cuidadosamente todo o computador, possivelmente usando outros antivírus. Depois que os vírus forem detectados e removidos, os drivers provavelmente precisarão ser reinstalados conforme descrito acima.

Conclusão

A aplicação consistente das recomendações acima restaurará o som normal do seu computador. Conselhos semelhantes podem ser encontrados em outros artigos sobre consulta de pesquisa“Por que o som do computador desapareceu?”