Kā šeit uzdot jautājumu izstrādātājiem. Kā izstrādātāji sabojā spēlētāju statistiku

20.08.2023

Vai jūsu veikals jūs nepievils?

Nē. Mums nav izdevīgi jūs maldināt. Ceram uz ilglaicīgu sadarbību un katrs klients mums ir dārgs.

Pēc kādiem kritērijiem jūs izvēlaties savus pārdevējus?

Visi mūsu pārdevēji ir Webmoney sertificēti un savus produktus pārdod jau vairākus gadus. Ja pārdevējiem ir daudz sliktu atsauksmju vai ir bijuši mēģinājumi maldināt pircējus, pārtraucam sadarbību.

No kurienes jūs iegūstat savus produktus un kāpēc tie ir tik lēti?

Pēc pārdevēju domām, visas preces tiek iegādātas no reģistratoriem (ja tas attiecas uz kontiem) vai no oficiālajiem digitālo produktu izplatītājiem (atslēgas, aktivizācijas kodi).

Vai es varu pieprasīt nomaiņu vai naudas atmaksu, ja prece neatbilst aprakstam?

Jā! Ja prece izrādās nekvalitatīva vai neatbilst norādītajam, Jums ir tiesības pieprasīt nomaiņu vai naudas atmaksu.

Es nopirku preci, bet ar to radās problēma. Kur man jāiet?

Pirmkārt, jums ir jāpiesakās oplata.info vietnē, izmantojot e-pastu, ko norādījāt, veicot maksājumu. Nākamais atlasiet personīgais konts problemātisks produkts. Pārejot uz to, tiks atvērta cilne “Sarakste”. Tur jūs varat norādīt problēmu. Pārdevējam ir pienākums uz to reaģēt un atrisināt visas radušās grūtības.

Cik ātri pārdevējs reaģē?

Parasti dienas laikā pārdevēja atbilde neliek jums gaidīt (no 1 minūtes līdz 2 stundām). Naktīs gaidīšanas laiks var būt ilgāks.

Man šķiet, ka pārdevējs mēģina mani maldināt. Viņš pieprasa dzēst negatīvs pārskats lai izdotu nomaiņu. Ko darīt?

Nekādā gadījumā neizdzēsiet savu atsauksmi. Tas ir pakalpojumu noteikumu pārkāpums no pārdevēja puses. Norādiet viņam, ka esat iepazinies ar noteikumiem un nevēlaties ievērot šo prasību līdz pilnīgs risinājums problēmas.

Vai jums ir atlaides, bonusi?

Jā. Mums ir kumulatīvā atlaižu sistēma. Ar katru pirkumu jūsu personīgā atlaide pieaug. Turklāt pārdevēji parasti dāvina jaukas dāvanas par pozitīvām atsauksmēm par pirkumu. Lai to izdarītu, sazinieties ar savu personīgo saraksti vietnē oplata.info.

LĪGUMS

Iegādājoties jebkuru preci mūsu veikalā, jūs apstiprināt, ka piekrītat šādiem noteikumiem:

  1. Garantija digitālajām precēm ir spēkā pilnībā, un pārdevējs uzņemas pilnu atbildību par pārdošanai piedāvātajām precēm.
  2. Atsevišķos gadījumos pārdevējs nosaka garantijas termiņu, par kuru ir jāpaziņo topošajam pircējam preces aprakstā.
  3. Ja preces aprakstā nav norādīts garantijas termiņš, pircējam ir tiesības uzskatīt garantiju par neierobežotu.
  4. Ja pārdevējs preces aprakstā norādīja prasību ierakstīt video no apmaksas sākuma brīža līdz pilna pārbaude- jums ir pienākums izpildīt viņa prasību. Ja jūs tam nepiekrītat, mēs lūdzam neveikt pirkumu.
  5. Pircēja pienākums ir pilnībā izlasīt preces aprakstu. Pievērsiet īpašu uzmanību produkta veidam un piegādes veidam.
  6. Ja rodas problēmas vai jautājumi, pircēja pienākums pēc pirkuma veikšanas ir jāsazinās tikai ar personīgo saraksti vietnē oplata.info. Tehnisko atbalstu pircējiem pārdevējs nodrošina tikai tur.
  7. Darbinieks tiešsaistes tērzēšana Vietne sniedz tikai sākotnējo atbalstu, palīdz pircējam izdarīt izvēli vai atbildēt uz jautājumiem tieši pirms iegādes.

Šajā rakstā es mēģināšu populārzinātnē:zobu laimīgs:stils, mēģināšu izskaidrot, kur rodas tādas parādības kā:
- "10 noplūdes pēc kārtas nejaušā WTF???"
Kāpēc vienai komandai ir 95% iespēja uzvarēt, bet mums nav nevienas?
Kāpēc viņi nesabalansē komandas pēc prasmes?
Un tā tālāk.

Pirmkārt, vēlos jums jautāt, vai esat kādreiz redzējis nejaušu spēlētāju, kura uzvaru procents ir 56% vai lielāks? Nevis klana spēlētāji, kuri ieguva šo procentu kompānijās un dažreiz arī grupējumos, bet gan izlases spēlētājs ar šādu statu? - Nē?
Vai varbūt esat kādreiz redzējis spēlētāju, kura statistika ir zemāka par 43% uzvaras? Savās 16 tūkstošu cīņās es nekad.
Rodas jautājums: kāpēc?
- Es atbildu, jo spēlē tiek mākslīgi aprēķināts vidējo uzvaru procents starp spēlētājiem.
Jūs aizvadījāt 10 cīņas kompānijā, izcīnījāt 10 uzvaras un pārgājāt uz nejaušību?
Laipni lūdzam izcilākajā briežu komandā! vidējais jūsu statistikas rādītājs, cik cīņas jūs uzvarēsit, tieši tikpat daudz jūs zaudēsit, komandā, kas nav spējīga uzvarēt nekādos apstākļos.
Cik reizes jūs esat redzējis Is7 komandas lejasgalu ar efektivitāti 600 un uzvaras procentu 45%? Un tajā pašā laikā jums ir 65% iespēja uzvarēt. Šis spēlētājs ir pie minimālā sliekšņa, un viņš sāk iekļauties uzvarētāju komandā, palielinot savu statistiku.

Vai, piemēram, pirms nedēļas man bija 60% uzvaru Foch IX, un šodien tas ir jau 55%, kas par lietu? Vai spēlējot esmu kļuvis sliktāks? Nē, vienkārši uzvaras procents šajā tankā ir pārāk augsts, un viņš sāk ieslīgt nekārtībās, kurās viņš atrodas tabulas lejasgalā, roņu komandā, kas sit pa tastatūru ar savām pleznām.
Man pat sāka rasties aizdomas, ka dažkārt tie nemaz nav cilvēki, kā cilvēks var TIK slikti nospēlēt?
Cilvēks nevar šaut nekustoties, cilvēks nevar tankot atmuguriski.

Ļaujiet man sniegt jums pārsteidzošu piemēru.
"Cilvēks" uz tanka, kas iznīcināja visu pasaulē, nokļuva kaujā, kurā viņš bija VIENĪGAIS uz 10. līmeņa transportlīdzekli.
Jebkurš "saprātīgs cilvēks" šajā situācijā saliektu katru dzīvo būtni un atņemtu 2 spaiņus medaļu un pieredzes rekordu.
Reiz viņi serbam jautāja, kāpēc jūs neizveidojat uz prasmēm balstītu komandas balansētāju?
Uz ko viņš atbildēja
- Mēs netaisām balansētāju, lai neaizskartu tos, kuri labi spēlē, ir attīstījuši savas prasmes un kuriem ir tiesības saliekties (c)

Šķiet loģiska atbilde, vai ne?
Tagad padomāsim par to, cik bieži jūs redzat spēlētāju, kurš nejaušās cīņās ir "izaudzis" labu meistarību?
Normāls statistiķis bez pulka ar tiem pašiem diviem statistiķiem nekad “neizliecas” nejaušā situācijā, jo zina, ka uzreiz kļūs par vidējo uzvaru procentu sistēmas upuri.
Un cik ir tādu statistu, kuri paši neuzlabo ekipējumu, bet nodod bezmaksas pieredzi, lai nesabojātu sev šo pašu uzvaru procentu?)
Kāpēc viņi nesaliek savas varenās prasmes?) Un tas, ka nevar mīdīt pret sistēmu, ja izvilksi cīņu ar vēžu komandu, nākamajā cīņā viņi tavā komandā ieliks vēl pilnīgākus vēžus. .

Nu, treškārt, neviens nesaka, ka Mapes spēlējas ar Mapēm un Vēži ar Vēžiem.
Lieta ir tāda, ka iespējai uzvarēt katrā cīņā jābūt pēc iespējas tuvākai 50%.
Vienai komandai iedeva baru ekstras, otrai to pašu, kāpēc gan ne?
Kāpēc nevar izveidot komandas no vēžu un briežu statistiem, bet abi ir spēkos līdzvērtīgi?

Kāpēc mums ir vajadzīga sistēma, lai aprēķinātu vidējo uzvaru procentuālo daļu?
Un tad pats pēdējais pirmklasnieks Aļoška, ​​ja viņš pilnībā pārstās uzvarēt, izmetīs rotaļlietu un dosies kaut kur citur.
Un spēlētāju, pat līku un nožēlojamu, aizplūšana ir nepieņemama.
Jo jebkura MMO shēmā, tāpat kā dabā, ir vajadzīgas visas radības.
Noobs, nerds, un jo īpaši tie, kas iegulda naudu (Reālisti).
Noobs ir vajadzīgs, lai ir nerds, kas viņus apvainojas un sāk liet naudu, lai atriebtos visai nežēlīgajai virtuālajai pasaulei.
Tajā pašā laikā viņi arī sāk saliekt noobus, saņemot estētisku baudījumu.
Bet Tanki ir cits gadījums, te ir noobīši uz abām komandām, paliek jautājums kurā komandā viņu būs mazāk.

Jebkurai spēlei ir problēmas, un tas ir īpaši neapmierinoši, ja tās rodas tik populārā un iemīļotā stratēģijas spēlē kā World of Tanks. Dažus no tiem var atrisināt patstāvīgi, taču dažreiz nav citas iespējas, kā vien sazināties ar lietotāju atbalsta centru. Jūs varat viņiem rakstīt visu diennakti – atbalsts ir pieejams 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā.

Šeit jums jāraksta tehniskajam atbalstam

Kādas problēmas rodas visbiežāk?

Pirms kaut ko rakstāt, jums ir jānosaka, kādas problēmas jums ir. Visi tehniskā atbalsta saņemtie pieprasījumi un ziņojumi sākotnēji tiek apstrādāti atbilstoši steidzamībai un sarežģītībai. Tos, kuriem nepieciešams tūlītējs risinājums, speciālisti saņem dažu stundu laikā. Ja problēma nav steidzama un lietotājs to var atrisināt patstāvīgi bez atbalsta, atbilde var saņemt divu nedēļu laikā.

Parasti visi lietotāji saskaras ar līdzīga rakstura grūtībām. Šis:

  1. Lietotājs nevar pieteikties kontā, jo kontrole pār to ir pilnībā zaudēta.
  2. Maksājums neizdevās. Maksājums tika veikts, visi maksājuma apstiprinājumi ir pieejami, bet zelts spēlē neparādījās.
  3. Spēlētājam šķiet, ka ar viņa īpašumu kaut kas nav kārtībā - pazūd zelts, mainās ekipējums, kaut kur pazūd tanki.
  4. Tehniskas problēmas – spēle ir pārtraukusi palaišanu vai avarē visnepiemērotākajā brīdī.
  5. Ja spēlētājs pārkāpj spēles noteikumus, viņš saņem sodu, bet vēlas pārsūdzēt.
  6. Grūtības, kas radās citu spēlētāju vainas dēļ.
  7. Es gribētu jautāt...

World of Tanks konts netiks startēts

Kontroles zaudēšana pār kontu ir visizplatītākā problēma. Visticamāk, tas ir saistīts ar kontroles zaudēšanu pār pastu. Tas var notikt, ja jūsu pastkaste ir uzlauzta. Tāpēc, lai atrisinātu šo problēmu, jums vajadzētu:

  1. Atjaunot pastu.
  2. Mainīt paroli priekš pastkaste lai neatkārtotos jūsu “ziepju” zādzības gadījumi.
  3. Simulatorā mainiet sava konta paroli. Kontam jābūt saistītam ar mobilais tālrunis, tad būs daudz vieglāk atjaunot tiesības uz savu kontu.

Paralēli šīm darbībām noteikti iesniedziet pieprasījumu Lietotāju atbalsta centram, detalizēti aprakstot notikušo. Lai pieteiktos par kontroles zaudēšanu pār savu kontu, jums nav nepieciešama autorizācija, tikai jāaizpilda pieteikuma veidlapa. Šī problēma nav steidzama, tāpēc sagaidiet atbildi divu nedēļu laikā.

Akhtung: trūkst zelta!

Arī nākamā problēma nav nekas neparasts. Jūs veicāt maksājumu, bet zelts nekad nepienāca. Kur tas varēja pazust, un kas man jādara? Vispirms pārbaudiet, vai kopš maksājuma veikšanas nav pagājušas 24 stundas. Dažreiz paiet viena diena, līdz zelts tiek ieskaitīts jūsu kontā.

Ja ir pagājis daudz vairāk laika, jums par to jāpaziņo atbalsta centram. Lieliski, ja esat saglabājis kvīti (maksājot caur termināli), tad varat sazināties ar servisa organizāciju un noskaidrot, kāpēc maksājums nenotika.

Ja maksājums ir veikts, bet zelts nav saņemts jūsu kontā, jums jāsazinās ar tehnisko atbalstu. Lai to izdarītu, atveriet sadaļu “Finanšu jautājumi”, atrodiet “Neizdevušies maksājumi” un aizpildiet visus laukus. Pēc pieteikuma iesniegšanas problēma jāatrisina divu dienu laikā.

Rāmis Spēļu pasaule no tankiem

Ko darīt, ja pazūd tanki un pieredze

Ja jums šķiet, ka kaut kas notiek ar jūsu tankiem, pieredzi, ekipējumu vai citu spēles īpašumu, tas kaut kur pazūd vai kāds to nozog, tad jums ir nepieciešams:

  1. Pārliecinieties, vai tas tiešām tā ir, nevis tā, kā jūs domājat.
  2. Sazinieties ar tehnisko palīdzību.

Sīki paskaidrojiet, kāpēc jums ir aizdomas, ekrānuzņēmumos ir vēlams būt pierādījumiem par zaudējumiem. Sūdzība tiks izskatīta divu dienu laikā.

Spēle avarē, neielādējas, nedarbojas

Visas šīs problēmas ir tehniskas problēmas, un tās jārisina, iesniedzot pieteikumu. Aizpildiet veidlapu, piesakoties vietnē. Ir lieliski, ja jums izdevās uzņemt ekrānuzņēmumu vai novērst problēmas kādā citā veidā. Jebkurā gadījumā tie ir sīki jāapraksta.

Lai pārbaudītu, vai problēma patiešām ir spēlē, nevis datorā, jums jāpārbauda draiveri, operētājsistēma un interneta savienojums. Šī informācija var būt nepieciešama arī lietotāju atbalsta centram. Īpaša utilīta WGCheck palīdzēs iegūt nepieciešamo informāciju.

Problēmas - rakstiet uz Tehniskās palīdzības centru

Jūs esat sodīts!

Ja esat pārkāpis spēles noteikumus un tikāt sodīts, visticamāk, nebūs jēgas pārsūdzēt sodu. Jebkuram spēlētājam ir jāievēro noteikumi un jābūt gatavam veikt represīvas darbības, ja tie tiek pārkāpti.

Ja esat guvis savainojumu, jo cits spēlētājs pārkāpa spēli, un vēlaties sevi reabilitēt, ir jēga pieteikties. Administrācija pamatā neņem vērā problēmas, kas rodas starp lietotājiem, kas pieder vienam klanam.

Svarīgi: ja jūsu sūdzība ir aprakstīta sadaļā “Sūdzība”, sods netiks noņemts.

Ja jūsu sūdzība nav aprakstīta sūdzību sadaļā, tad par to varat rakstīt nedēļas laikā no tās rašanās brīža.

Šie pieprasījumi tiek izskatīti bezgalīgi, jo katram jautājumam tiek piemērota individuāla pieeja.

Es gribētu jautāt

Gadījumi, kad lietotājs vienkārši vēlas kaut ko jautāt, nav nekas neparasts, taču ne vienmēr ir vērts rakstīt tehniskajam atbalstam. Pirmkārt, izmantojiet forumu, iespējams, atbilde slēpjas virspusē. Ja darbs forumā nenes augļus, sazinieties ar atbalsta dienestu. Bet atcerieties, ka atbilde nenāks ātri.

Svarīgi! Nerakstiet tehniskajam atbalstam par vienu un to pašu problēmu vairākas reizes. Visi pieprasījumi tiek izskatīti pēc kārtas, un identiski vienas personas jautājumi tiek apvienoti vienā, norādot viņam pēdējā pieprasījuma datumu. Tādējādi jūsu jautājums tiks nosūtīts atpakaļ uz rindas beigām.

Vēstule pasta nodaļā nenonāk

Ja raksti pa epastu [aizsargāts ar e-pastu], un atbildot saņemat ziņojumu, ka vēstule nav piegādāta, un visas atbildes, kas nosūtītas tieši no jūsu pastkastes, tiks pazaudētas, kas nozīmē, ka jums jāraksta no citas pastkastes, līdz problēma tiks atrisināta. Bet labāk neizmantot pastu, bet aizpildīt pakalpojuma pieteikumu.

Ko darīt, ja spēle pēkšņi pārstāj palaist vai sāk avarēt visnepiemērotākajā brīdī? Kas var man palīdzēt to noskaidrot pēc tam, kad mans spēļu īpašums ir pazudis? Kur sazināties, ja esat zaudējis kontroli pār savu kontu?

Daži lietotāji, īpaši iesācēji, saskaroties ar problēmu, izvēlas nepareizu rīcību. Palīdzības lūgums bieži tiek izteikts ieraksta veidā spēļu forumā un dažreiz tēmā, kas veltīta pilnīgi citu jautājumu apspriešanai. Daži raksta personiskas ziņas izstrādātājiem, citi uzdod jautājumus spēles tērzēšanā. Diemžēl neviena no šīm metodēm nepalīdzēs spēlētājam viņa grūtībās. Uzmanīgi izlasot forumu, dažreiz jūs varat atrast padomus, kā atrisināt problēmas. Bet tomēr visdrošākais veids bija un paliek sazināties ar lietotāju atbalsta centru, kas strādā 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā. Spēlētājam tikai jāiesniedz pieteikums.

Visi Lietotāju atbalsta centra saņemtie pieprasījumi ir sadalīti kategorijās atkarībā no problēmas, ar kuru saskaras lietotājs. Īsi apskatīsim, kā persona, kura ir pieteikusies tehniskais atbalsts, atkarībā no iemesla.

1. Zaudēja kontroli pār spēles konts

Šī šobrīd ir viena no visbiežāk sastopamajām problēmām, tāpēc sāksim ar to.

Parasti kontroles zaudēšana pār kontu ir saistīta ar uzlaušanu e-pasts lietotājs. Ja esat zaudējis kontroli pār savu pastu, vispirms sazinieties ar tā pasta pakalpojuma atbalsta dienestu, kuru izmantojat pasta atjaunošanai. Pretējā gadījumā uzbrucējs atkal varēs pārņemt spēles kontu. Kontroles atjaunošana pār e-pastu ir viens no galvenajiem nosacījumiem spēlē konta atjaunošanai (paroles atgūšana, ja neesat piesaistīts mobilajam tālrunim, kā arī saite ar tālruni tiek veikta, izmantojot jūsu pastkasti).

Tajā pašā laikā jums ir jāiesniedz pieprasījums Lietotāju atbalsta centrā. Aprakstiet tajā visu notikušo, kā arī visas darbības, ko veicāt, lai atgūtu kontroli pār kontu. Lai iesniegtu pieprasījumu Lietotāju atbalsta centram, izmantojiet šos norādījumus. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, lai iesniegtu prasību par konta kontroles zaudēšanu, autorizācija nav nepieciešama. Jums tikai pilnībā jāaizpilda pieteikuma veidlapa. Pēc tam esiet pacietīgs un gaidiet speciālista atbildi. Šīs kategorijas pieteikumi parasti tiek izskatīti divu nedēļu laikā pēc iesniegšanas.

Vairāk detalizēta informācija var atrast soļus, lai atgūtu kontroli un drošības pasākumus.

2. Jūs veicāt maksājumu, bet zelts netika ieskaitīts jūsu spēles kontā

Lūdzu, ņemiet vērā, ka maksājumi var aizkavēties līdz pat 24 stundām.

Ja veicāt maksājumu, izmantojot maksājumu termināli, vispirms jāsazinās ar to apkalpojošo organizāciju. Šādas organizācijas tālruņa numuru varat atrast vai nu maksājuma kvītī, vai pašā terminālī.

Ja zelts jūsu kontā nav ieskaitīts 24 stundu laikā, lūdzu, iesniedziet pieprasījumu Lietotāju atbalsta centra sadaļā “Finanšu problēmas” > “Neizdevušies maksājumi”. Aizpildot pieteikumu, svarīgi ir aizpildīt visus informācijas laukus.

Pieteikuma izskatīšanas laiks parasti ir divas dienas no iesniegšanas dienas.

Papildus informācija par finanšu lietas jūs varat saņemt.

3. Jums šķiet, ka kaut kas nav kārtībā ar jūsu spēļu īpašumu.

Pirms pieteikuma rakstīšanas mēs ļoti iesakām to izlasīt. Viņa var palīdzēt jums pašam izdomāt, kas noticis, un, galvenais, vai tas vispār noticis. Ja esat izlasījis šo materiālu, bet joprojām esat pārliecināts, ka ar jūsu īpašumu kaut kas nav kārtībā, sazinieties ar lietotāju atbalsta centru. Pieteikums tiek izskatīts divu dienu laikā no iesniegšanas dienas.

4. Jums ir tehniskas problēmas

Kad esat pieteicies vietnē, aizpildiet pieteikuma veidlapu. Tas jādara pēc iespējas detalizētāk, taču izvairoties no acīmredzami nevajadzīgām detaļām. Ja problēmu esat tvēris ekrānuzņēmumā, varat pievienot šo ekrānuzņēmumu lietojumprogrammai.

Lai labāk izprastu situāciju, palīdzības centrs var lūgt jums sniegt diagnostikas informāciju par datoru, operētājsistēma, draiveri, spēles klienta integritāte un, ja ir tīkla problēmas, interneta savienojuma diagnostikas dati.

Nepieciešamo informāciju varat iegūt, izmantojot īpašo WGCheck utilītu. Ir pieejami norādījumi par tā lietošanu.

5. Jūs cietāt no tā, ka kāds cits spēlētājs ir pārkāpis spēles noteikumus, vai arī bijāt pārkāpējs un vēlaties pārsūdzēt projekta administrācijas uzlikto sodu

Uzreiz brīdinam: darbinieki neizskata pieteikumus par funkcionalitātē “Sūdzība” norādītajiem Spēles noteikumu pārkāpumiem. Jūs varat ziņot par šādiem pārkāpumiem tikai izmantojot funkcionalitāti “Sūdzēties”.. Šajā rakstā varat uzzināt vairāk par to, kā iesniegt sūdzību par spēļu pārkāpumu.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka ierobežojumi, kas noteikti jūsu kontu automātiskā sistēma Sabiedriskā aprīkojuma bojājumu izsekošana un, izmantojot funkcionalitāti “Sūdzība”, nav pārsūdzams.

Jūs varat izlasīt visu World of Tanks spēlētājiem aizliegto darbību sarakstu oficiālajā spēles forumā.

Pieteikumu par soda pārsūdzēšanu var iesniegt tikai pirmajā personā. Tas nozīmē, ka ziņojumi, ka noteikumi ir pārkāpti attiecībā uz jūsu draugu un jūsu draugs lūdz pārsūdzēt sodu, netiks izskatīti.

Turklāt netiks izskatīti pieteikumi par konfliktiem klanu iekšienē. Tās ir klana biedru iekšējās lietas, kurās administrācija principā neiejaucas.

Pieteikumi par apelācijas ierobežojumiem tiek izskatīti individuāli; izskatīšanas laiks ir atkarīgs no situācijas sarežģītības un Lietotāju atbalsta centra noslodzes.

Sūdzību par Spēles noteikumu pārkāpumu, kas nav norādīts funkcionalitātē “Sūdzība”, var iesniegt septiņu dienu laikā no pārkāpuma dienas. Sūdzības par iepriekšējiem notikumiem netiks izskatītas.

6. Vai jums ir vispārīgi jautājumi par World of Tanks?

Pirms uzdot jautājumu atbalsta personālam, iesakām izlasīt. Pilnīgi iespējams, ka atbilde uz tavu jautājumu jau ir sniegta kādā no tēmām.

Ja tomēr iesniedzat pieteikumu, tas tiks izskatīts rindas kārtībā.

Atcerieties vēl vienu svarīgu noteikumu. Ja Lietotāju atbalsta centram nosūtāt viena veida pieprasījumus, tad katrs jaunais pieprasījums tiks apvienots ar veco, un izskatīšanas periodu sāks skaitīt no pēdējā iesniegšanas brīža. Tādējādi, izrādot nepacietību, jūs tikai aizkavēsit problēmas risināšanas procesu.

Mēs vēlam jums veiksmi virtuālajos kaujas laukos un ātru visu iespējamo grūtību atrisināšanu!