Grožio salono valdymo programa. BeautyPlanner – nemokama programa grožio salonams

26.02.2022

Šiuolaikinė paslaugų pramonė vystosi su laiku. Sąmoningi grožio salonų savininkai stengiasi išnaudoti visas įmanomas priemones paslaugų kokybei gerinti. Speciali pagalba šiuo klausimu suteiks neįkainojamą pagalbą. kompiuterio programa, kuris automatizuoja daugumos grožio salono rinkodaros užduočių įgyvendinimą.

Atidarydamas grožio saloną savininkas siekia iš karto pradėti uždirbti, kad padengtų išlaidas ir atlaikytų konkurenciją. Jau verslo registravimo etape turėtumėte pasirūpinti tinkamu salono valdymu. Tam padės specialiai grožio salonui sukurta kompiuterinė programa.

Sužinokite, kokias galimybes programa suteiks salonui pradžioje:

1. Norėdami greitai sukurti klientų bazę , atsižvelkite į visus kiekvieno potencialaus ir esamo kliento pageidavimus ir savybes, nedelsdami įveskite visą gautą informaciją į programą. Išsiaiškinkite kliento gimimo datą, išsaugokite jo apsilankymų žurnalą, specialioje formoje įveskite specialius pageidavimus ir pageidavimus. Tai padės užtikrinti Atsiliepimas, individualų požiūrį ir pateikti būtent tai, ko jis nori gauti. Mainais būsite patenkinti paslauga, nuolatine klientų ratu ir užtikrinsite jos augimą.

2. Tvarkykite programoje esančios medžiagos įrašus , kad galėtumėte operatyviai suvaldyti išlaidų perteklių ir neleisti joms pasibaigti pačiu netinkamiausiu momentu. Nustatykite įspėjimą, kai baigsis atsargos. Kad išvengtumėte vagysčių, žiūrėkite medžiagų suvartojimą kiekvieno meistro kontekste.

3. Sukurti darbuotojų darbo užmokesčio apskaitos sistemą . Sekite dirbtą laiką

4. Nuoroda mokama arba nemokama CRM sistema su svetaine - leisti lankytojams patiems susitarti su turimais specialistais, suteikti galimybę susipažinti su teikiamų paslaugų sąrašu ir kainoraščiais.

5. Automatizuokite būsimo apsilankymo priminimo sistemą , nustatyti SMS žinučių siuntimą reklamos ir administravimo tikslais.

Veiklos procesų automatizavimas pačioje grožio salono pradžioje leis iš karto įgyti konkurencinių pranašumų, sumažinti išlaidas ir susikurti apskaitos sistemą. Salono programa leis savininkui iš karto įdiegti reikalingą jo darbui stebėjimo sistemą.

Kokiais atvejais grožio salonui reikalinga CRM sistema?

Specialiai sukurta programinė įranga grožio industrijoje yra būtinas dalykas sėkmingam verslo vystymuisi. Konkurencija tarp grožio salonų didelė – išliks tik tie, kurie už mažesnę ar teisingesnę kainą gali suteikti geresnes paslaugas.

Norėdamas užtikrinti nenutrūkstamą klientų srautą, salono savininkas turi nedelsiant sudaryti savo klientų portretą, įvertinti konkurencijos lygį savo verslo vietoje ir pasiūlyti būtent tokias paslaugas, kurių reikia jo klientams. Naudodamiesi programa galite analizuoti tam tikros rūšies paslaugos populiarumą, nustatyti vidutinį klientų amžių ir psichotipą, kad būtų sukurta paklausa tendencija.

Įdiegęs programinę įrangą, salono savininkas gali sutaupyti pinigų, atleisdamas savo administratorių ir patikėdamas jam kitas užduotis – pavyzdžiui, rinkodarą.

Automatika leis:

– išvengti nesusipratimų susiję su tuo, kad klientas pamiršo paskirtą vizito laiką – sistema jam laiku praneš;

– neleisti įrašyti vieną kartą keli klientai;

– analizuoti darbo sėkmę meistrai, siekiant padidinti darbo efektyvumą;

– paleisti papildomo pardavimo sistemą , kuri leis gauti papildomą pajamų šaltinį ir tobulėti paslaugų priežiūra klientai;

– meistras ruošiasi kliento atvykimui ir suteikti jam būtent tas paslaugas, kurių jis tikisi - tam pakanka susipažinti su jo asmenine kortele prieš kliento apsilankymą;

– įdiegti įrašymo sistemą kitai procedūrai , taigi ne tik pasirūpinsite klientu, bet ir užtikrinsite sau stabilias pajamas.

Paskelbimo data: 2019-10-08

Pakeitimo data: 2020-01-23

Medžiagoje aptariami klausimai:

Kokias funkcijas atlieka grožio salono klientų įrašymo programos?
Kaip klientų įrašymo programinė įranga gali palengvinti grožio salono darbą?
Kuo naudingos internetinės klientų planavimo programos grožio salone?
Į ką atkreipti dėmesį renkantis grožio salono klientų įrašymo programą?
Kurią programą pasirinkti grožio salono klientų įrašymui?

Daugelis paslaugų įmonių vis dar registruoja klientus telefonu ir tvarko įrašus popieriuje. Tai nepatikimas būdas, nes informaciją lengva sumaišyti, o dažnus lankytojus suvaldyti, kad jiems būtų suteikta nuolaida, sunku. Šias problemas padės išspręsti grožio salono klientų įrašymo programa.

Ką gali padaryti grožio salono klientų įrašymo programos?

Iš tarifų planą Klientų įrašymo programa priklauso nuo joje esančių funkcijų rinkinio. Pasirinkę pigesnį variantą gausite minimalų įrankių komplektą. Brangiuose tarifų planuose yra papildomų funkcijų ir paslaugų.

Bet kuriam grožio salonui ir kirpyklai reikės šių pagrindinių programos funkcijų:

klientų apskaita;
internetinė lankytojų registracija ir elektroninis žurnalasįrašai;
prekių apskaita;
Darbo užmokesčio apskaitos ruošimas;
pardavimų apskaita;
išsami statistika apie visas įmonės veiklos sritis;
galimybė siųsti SMS ir el. paštu, pavyzdžiui, informuoti klientus apie grožio salono akcijas.

Tiekėjai programinė įranga taip pat teikia papildomas paslaugas:

pagalba įvedant pradinius duomenis;
pagalba kuriant programą;
personalo mokymas dirbti joje;
programinės įrangos atnaujinimai;
skambučių centras vartotojams.

15 privalumų naudojant programą fiksuojant grožio salono klientus

1. Informacija apie lankytojus saugoma elektroniniu formatu, įskaitant gimtadienius. Todėl salonas tikrai nepamirš klientės pasveikinti su švente.
2. Kai administratorius įrašo žmogų į grafiką tam tikrai procedūrai, jis mato visą informaciją apie jį.
3. Grožio salono klientų įrašymo programoje sukaupta daug duomenų apie vartotojus: kada ir kokiomis paslaugomis kiekvienas iš jų naudojosi, kiek pinigų paliko studijoje, kokias manipuliacijas dažniausiai užsako ir pan.
4. Reikiamą informaciją galite gauti ne tik iš įstaigoje esančio kompiuterio, bet ir iš planšetės bei bet kurio kito nuotolinio įrenginio. Viskas, ko jums reikia, yra interneto prieiga.
5. Programa rodo gaunamas ir išeinančias operacijas, visų mokėjimų istoriją, esamą įmonės likutį.
6. Bet kuriuo metu ir iš bet kurio įrenginio galite sužinoti, kokios prekės buvo parduotos ir kokios paslaugos buvo suteiktos.
7. Be informacijos apie vartotojus ir biudžetą, programoje rodoma, kokių produktų ir kokiais kiekiais liko sandėlyje, informacija apie tiekėjus, savikainą ir esamas kainas.
8. Klientai gauna SMS žinutes su informacija apie apsilankymą salone, todėl tikrai nepamirš pas jus apsilankyti.
9. Galite sukurti tekstą sveikindami vartotojus su gimtadieniu. Pati programa norimą dieną išsiųs SMS atviruką.
10. Administratorius per penkias minutes visiems klientams išsiųs SMS žinutes apie specialius grožio salono pasiūlymus ir akcijas.
11. Lankytojai gali patys užsiregistruoti studijoje per svetainę. Tokia informacija rodoma išankstinės registracijos kalendoriuje, prie kurio turi prieigą įstaigos administratorius.
12. Įmonės vadovas mato pirkinių istoriją, lankytojų mokėjimus ir skolas, likutį, darbo užmokesčio išlaidas ir kt.
13. Klientų registravimo grožio salone programa leidžia peržiūrėti pelną bet kuriuo metu: savaitę, mėnesį, metus. Remdamiesi jo duomenimis galėsite generuoti įvairias ataskaitas. Pavyzdžiui, ataskaitos apie nuomą, sumokėtus mokesčius ir įmonės išlaidų ir pajamų santykį.

14. Sistema lengvai paleidžiama ir yra paruošta naudoti per 20 minučių.
15. Nusprendę atlikti salono auditą, galite kreiptis į rinkodaros, personalo valdymo ir mokesčių specialistus.

Internetinės klientų registracijos grožio salone programos privalumai

Popierinis klientų žurnalas yra pagrindinis įmonės vidinis dokumentas. Dažnai salonų savininkai jį perka arba naudoja studijoje naudojamų produktų gamintojų, kosmetiką gaminančių įmonių atstovų dovanotus produktus. Kitas variantas – sukurti individualų žurnalo formatą ir išleisti jį spaustuvėje.
Lengviausias būdas įrašyti klientus yra žurnale / bloknote arba "Excel" skaičiuoklėje. Tačiau tai nėra geriausias pasirinkimas. Įsivaizduokite, kad lėktuvo bilietus galima įsigyti tik bilietų kasoje be galimybės įsigyti internetu. Toks sandoris užima daug laiko, reikalauja daug darbo, riboja vartotojo pasirinkimą. Nepaisant to, kai kurie žmonės nori pirkti tokiu būdu ši parinktis patikimiausias.
Pirkdami bilietą internetu, galite apgalvoti kelis skrydžių maršrutus ir išsirinkti sau tinkantį, ko negalite padaryti stovėdami eilėje. Pirkimas internetu turi daug privalumų, todėl vis daugiau žmonių naudojasi internetinėmis operacijomis.

Popierinio žurnalo alternatyva yra internetinė grožio salono klientų registravimo programa. Pagrindinis šios galimybės privalumas – lankytojai gali registruotis procedūroms bet kuriuo metu, nepriklausomai nuo studijos ir administratoriaus darbo grafiko. Remiantis statistika, trečdalis klientų įstaigoje planuoja apsilankyti internetu ne darbo valandomis. Šis paprastas įrašymo būdas leis išlaikyti vartotojus, neleisti jiems išvykti pas konkurentus, taip pat pritraukti naujų.

Be svetainės, dar vienas patogus salono rezervavimo variantas – išmanusis telefonas. Pavyzdžiui, naudodami „Instagram“ galite skelbti nuotraukas ir vaizdo įrašus, taip pritraukdami naujų klientų ir išlaikydami esamus lankytojus. Dėl galimybės užsiregistruoti internetu žmogui lengviau apsispręsti atvykti į įstaigą.
Instagrame parašykite įrašą apie naują paslaugą savo studijoje ir pakvieskite ją išbandyti. Būtinai nurodykite savo adresą ir telefono numerį, taip pat nuorodą, leidžiančią internetu užsiregistruoti procedūrai. Tokie pranešimai yra labai veiksmingi, nes potencialus klientas gauna ne tik informaciją. Jis gali pasirinkti specialistą ir vizito laiką tiesiog iš namų, naudodamas išmanųjį telefoną.
Dar vienas reikšmingas registracijos internetu privalumas: vartotojas svetainėje mato procedūros kainą, specialius pasiūlymus, savo naudos dydį. Jeigu klientas nori pasinaudoti konkrečia paslauga, bet dar neapsisprendė dėl grožio salono, tuomet įdomios akcijos ir nuolaidos gali turėti įtakos pasirinkimui jūsų įstaigos naudai. Retkarčiais galite pateikti pasiūlymus, kurie suteikia nuolaidą procedūrai registruojantis per įmonės svetainę.
Ne visi verslo savininkai yra pasirengę publikuoti studijos tvarkaraštį puslapyje, nes nenori pasakyti savo konkurentams apie darbo krūvį. Registruojantis paslaugai per išmanųjį telefoną to nenutiks, nes informacija prieinama tik užsiregistravusiems klientams.

Kas yra pelningiau: nuomotis ar pirkti grožio salono klientų įrašymo programą?

Jei nuspręsite naudoti grožio salono klientų registravimo programą, turite pasirinkti vieną iš dviejų variantų – nuolatinę licenciją arba nuomą.
Nuolatinė licencija reiškia, kad sistema jums suteikiama neribotą laiką. Tačiau verta manyti, kad dažniausiai su šia galimybe tenka atskirai mokėti už programos įdiegimą ir konfigūravimą, už atnaujinimą, taip pat už vartotojų mokymą dirbti su programine įranga.
Prenumerata (nuoma) reiškia, kad naudotis sistema galima tik tam tikrą laiką, o vėliau ją reikia atnaujinti. Paprastai pardavėjas nuomoja klientų įrašymo programą grožio salonui mėnesiui, ketvirčiui, šešiems mėnesiams ar metams. Sumokėję už abonementą, be pačios sistemos, gausite visas papildomas paslaugas, įskaičiuotas į šią kainą.
Kurį variantą geriau pasirinkti? Į šį klausimą vienareikšmiškai atsakyti neįmanoma. Peržiūrėkite kiekvieno pasiūlymo ypatybes ir priimkite sprendimą pagal savo verslo poreikius.
Klientų įrašymo programa naudinga ne tik grožio salonui, bet ir bet kuriai įmonei, teikiančiai paslaugas žmonėms. Tai padės automatizuoti personalo darbą ir sąveiką su vartotojais. Kaip nesuklysti renkantis sistemą? Siūlome tris veiksmus, padėsiančius pasirinkti tinkamiausią produktą:

1 ŽINGSNIS. Sužinokite patys, kurios įmonės procesus norite automatizuoti naudodami programą, ir įsitikinkite, kad atitinkamas produktas gali jums tai padėti.
2 ŽINGSNIS. Paprašykite konsultanto pademonstruoti sistemos galimybes, demonstravimo metu užduokite aiškinamuosius klausimus.
3 ŽINGSNIS. Išbandykite demonstracinę programos versiją. Dėl to galėsite suprasti, ar patogi sistemos sąsaja, ar patogu joje dirbti ir tt Jei taip yra, tuomet galite įsigyti.

6 populiariausios grožio salono klientų fiksavimo programos

1.Klientai.

Kaina: per mėnesį 700–4500 rublių.
Programa leis įgyvendinti internetinę registraciją ir įmonės administravimą savo salone. Valdiklis norimoms procedūroms įrašyti gali būti patalpintas svetainėje ir socialiniuose tinkluose. Jo išvaizda galite konfigūruoti patys. Klientai, nuėję į socialinius tinklus ar įmonės puslapį, patys galės užsiregistruoti studijoje. Siekdamas didesnio vartotojo patogumo, pardavėjas gali tobulėti mobilioji programėlė už 1000–2500 rublių per mėnesį.
„Yclients“ klientų registravimo programa grožio salone turi gana gausų funkcionalumą:

Valgyk Asmeninė sritis, kur galite sudaryti tvarkaraštį, dirbti su savo klientų baze ir valdyti savo lojalumo programą. Pavyzdžiui, sukurti nuolaidų sistemą dažniems lankytojams.
Programa veda populiariausių paslaugų ir efektyvių darbuotojų statistiką.
Sistema savarankiškai siunčia klientams priminimus apie apsilankymus procedūroms.
Programa automatizuoja finansų ir sandėlio apskaitą, darbo užmokestį ir filialų valdymą.

„Yclients“ sistema įdiegta 1300 įmonių: medicinos centruose, autoservisuose, grožio salonuose, svečių kambariuose.
2. Jėzus.

Kaina: nuo 600 rublių per mėnesį.
Hesus programa – tai išankstinės registracijos paslauga, kurią galima nesunkiai pritaikyti verslo poreikiams. Pavyzdžiui, klientas gali nustatyti užsakymo parametrus. Jei sistemoje pateiktų įrašymo kriterijų neužtenka, tuomet galima konfigūruoti laiko intervalus, pasirinkti vietą ir pridėti maketą. Paslauga integruojama su socialiniais tinklais ir įmonės svetaine.
Klientų registracijos į grožio saloną programa Hesus suteikia retą galimybę – išankstinį apmokėjimą kortele arba per Yandex.Money. Jei klientas jau sumokėjo avansą, tada tikimybė, kad jis atsisakys apsilankyti įstaigoje, yra labai maža. Pardavėjas sukūrė partnerių programą: jei paliksite nuorodą į Hesus paslaugą savo įmonės tinklalapyje, o vartotojas ją stebės ir įsigys sistemą, gausite 11% pastarosios įnašo.
Sistemos savininkas teigia, kad modulių sukurta apie 30 tūkst.
3. Gbooking.

Kaina: nuo 990 iki 5990 rublių per mėnesį.
Gbooking internetinėje grožio salono klientų registracijos programoje yra šios funkcijos:

Automatinis SMS žinučių siuntimas ir laiškus su priminimu klientams apie jų susitikimus įstaigoje.
Statistikos rinkimas su populiariausiomis paslaugomis ir aktyviais lankytojais.
Sukurti nuolaidų sistemą.
Elektroninis administratoriaus žurnalas, leidžiantis sumažinti langus salono technikų tvarkaraštyje.
Lankstūs programos nustatymai, kuriuose atsižvelgiama į skirtingų paslaugas teikiančių įmonių darbo specifiką. Pavyzdžiui, už medicinos centrai numatytas grįžtamasis vizitas į grožio studijas, numatytas specialistų pamainų grafikas.
Mobilioji programėlė. Remdamasis jūsų užsakymu, pardavėjas sukurs firminę programą. Integracijos su socialiniais tinklais dar nėra.
Galite skelbti partnerių svetainėse iTop.ru, Zoon.ru ir pramonės platformose.

Su programa dirba 500 įmonių.
4. Simplybook.me.

Kaina: nemokamas planas arba iki 18 USD per mėnesį.
Paslaugą sukūrė islandai, tačiau yra rusiška lokalizacija. Rusiškoje programos versijoje yra rašybos klaidų, tačiau yra nemokamas planas. Norėdami pradėti juo naudotis, tereikia užsiregistruoti. Po to galite sukurti įrašo ir puslapio valdiklį svetainėje. Paslauga teikia įvairius nustatymus. Pavyzdžiui, galite pridėti reikiamų laukų ir netgi pakeisti dizainą naudodami CSS stilius. Programa gali sudaryti finansines ataskaitas ir sekti klientus. Netgi galite pasinaudoti SPA salonams aktualia grupinio įrašymo funkcija.
5. „Mano biuras“.

Kaina: nuo 290 iki 1490 rublių per mėnesį.
Grožio salono „Mano paskyra“ klientų registracijos programa leidžia registruotis procedūroms per svetainę, mobiliąją programėlę ar socialinį tinklą „VKontakte“. Sistema vartotojams gali siųsti priminimus dėl susitikimo, asmeniui pasirenkant patogų laiką SMS žinutei gauti.

Administratorius turi asmeninę paskyrą, kurioje rodomas darbuotojų darbo krūvis. Dėl to jis gali paskirstyti įrašus tarp meistrų, atsižvelgdamas į šią informaciją. Išplėstinė programos versija leidžia užsiregistruoti užimtam laikui. Pardavėjas plėtoja integraciją su CRM sistemomis. filialų programa skirta pritraukti naujų vartotojų: jei į saloną atsivesite naują klientą, pastarasis kiekvieną mėnesį mokės procentą nuo lankytojo įmokų.
6. „Įrašant“.
Kaina: nuo 400 rublių per mėnesį.
Ši grožio salono klientų registravimo programa neturi pačios geriausios sąsajos, tačiau turi platų funkcionalumą: yra registracija internetu, pranešimų siuntimas vartotojams, lankytojų duomenų bazės tvarkymas, išankstinis apmokėjimas už paslaugas per Yandex.Money, nesąžiningų klientų kontrolė ( jie gali būti įtraukti į juodąjį sąrašą, būtinai reikalauti avanso arba skirti baudą). Programa integruojama su Google kalendoriumi, VKontakte ir įmonės svetaine. Jeigu nemokama versija paslauga, kurioje galimas minimalus funkcijų rinkinys. Tačiau programos savininkas ją suteikia ne kiekvienam;
Kasdien savo veiklą vykdydamas grožio centro savininkas, direktorius, taip pat jo vadovas bendrauja su valstybe, vartotojais, rangovais, darbuotojais, o ši sąveika vykdoma teisinės bazės, neatskiriamos dalies, rėmuose. iš kurių yra atsakomybė. Pradėdami savo verslą, vadovaudami įmonei direktoriumi ar vadovu, turite atsiminti, kad teks spręsti problemas ir ieškoti išeičių iš esamų situacijų.
Režisierius sugaišta brangaus laiko, kad išspręstų šias problemas. O laikas – svarbiausias išteklius ir kapitalas. „De Jure De Facto“ taps Jūsų patikimu ir efektyviu partneriu ginant ir skatinant verslo interesus, gaunant naujausią informaciją ir dalijantis patirtimi, aptariant aktualias problemas ir jų sprendimo būdus.
Įmonė siūlo paruoštus sprendimus pagrindinėse veiklos srityse, būtent:

darbuotojų sauga ir sveikata;
sanitarinis ir epidemiologinis režimas;
dokumentacijos tvarkymas grožio salonuose su medicinos licencija ir kosmetologijos klinikose;
personalo dokumentų srautas;
procesų automatizavimas ir kt.

AdminSalon – tai programa su reikalingais įrankiais grožio salono automatizavimui. Tinka naudoti kirpykloje, masažo kambaryje, SPA ar įdegio studijoje.

Naudojimo kaina yra viena iš mažiausių tarp panašių programų, o programa sujungia intuityvią sąsają ir galingą funkcionalumą.

Kelių vartotojų prieiga suteikiama su prieigos teisėmis, nurodytomis kiekvienam konteksto vartotojui.

Ką gali padaryti AdminSalon

Pagrindinis modulis yra „Klientų įrašas“, kuriame atsižvelgiama į apsilankymo datą ir laiką, meistro vardą, pavardę, paslaugų sąrašą ir trukmę, kainą, individualią nuolaidą ir daug daugiau. Kiti moduliai:

Klientų apskaita. Užfiksuojami kiekvieno kliento duomenys: vardas, pavardė, telefono numeris, el. paštas, nuolaida, nuolaidų kortelės numeris.
Salono darbuotojai. Atsižvelgiama: vardas, pavardė, darbuotojo kontaktiniai duomenys, pareigos, pasirinkta motyvavimo sistema, ataskaitinio laikotarpio darbo užmokesčio apskaičiavimo modulis, išsamios ataskaitos.
Atsargų valdymas. Prekių asortimentas: prekės pavadinimas, pirkimo ir mažmeninės kainos, brūkšninis kodas, etikečių ir kainų etikečių spausdinimas, darbo užmokesčio procentas ir daug daugiau.
Finansinė ataskaita. Atsižvelgiama į kiekvienos dienos salono pajamas, išlaidos susiejamos su išlaidų straipsniais, išlaikomas likutis Pinigai kiekvieną dieną.

Gali būti naudojamas visiškam verslo automatizavimui POS įranga: brūkšninių kodų skaitytuvai, terminių etikečių spausdintuvai, kvitų spausdintuvai. AdminSalon galite atsisiųsti nemokamai naudodami toliau pateiktą nuorodą iš oficialios svetainės.

Grožio salono programa – ne apskaitos įrankis, o programinė įranga, padedanti savininkui gauti pilnus duomenis apie salone vykstančius procesus. IN prieštaringos situacijos tai skatina priėmimą veiksmingi sprendimai kurios yra svarbios verslo valdyme.

Kai nereikia specialios programinės įrangos

Jei planuojate jį naudoti apskaitai. Tinka valdymo efektyvumui gerinti. Juo naudojasi SPA centrų, kosmetologijos klinikų ar grožio salonų savininkai, o ne šių įmonių buhalteriai. Žinoma, jis turi buhalterines funkcijas, bet specialiai pirkti grožio salonui dėl jų nėra prasmės. Turimos buhalterinės aplikacijos yra pagrindinio turinio papildymas, kuris svarbus pačių vadovų darbui.
Neverta leisti pinigų saugumo pirkimui tiems savininkams, kuriems salonas nėra verslas. Tuo atveju, kai salė nėra pajamų šaltinis, o tiesiog puikus statuso elementas ar nepagrindinis turtas, ši programa jums nebus naudinga. Kad įmonė kiekvieną mėnesį gautų pelną, reikia daug dirbti, plėtoti ir tobulinti savo verslą. Pasyvių pajamų mitas jau seniai sugriautas.
Taip pat nėra prasmės pirkti, jei naudojate saloną nuomai meistrams.

Kuo skiriasi CRM ir grožio salono programinė įranga?

Ksenia Kurbetjeva, „Business Compass“ laisvai samdomų rinkodaros specialistų centro direktorė

Svarbu suprasti skirtumą tarp sporto salės programėlių, naudingų tvarkant santykius su klientais, ir programėlių, padedančių efektyviai vykdyti verslo procesus. Pastarosios apima tokias sistemas: „1C“, „Arnica“, „Universoft“ ir kt. Labai svarbus momentas: turėtumėte analizuoti, kokius tikslus sau keliate. Norėdami automatizuoti verslo procesus, jums reikia aukščiau nurodytų programų arba panašių, turinčių tą patį funkcijų rinkinį. Excel arba CRM puikiai tinka prižiūrėti klientų duomenų bazę, skaičiuoti darbo užmokestį, rodyti sandėlio likučius ir pan.

Šios sistemos turi tam tikrų skirtumų. CRM gali būti naudojamas tam tikriems procesams automatizuoti. Pavyzdys: turime išsiųsti SMS visiems klientams, kurie šią savaitę švenčia gimtadienį. Pirmajame mūsų pavyzdyje klientų bazę sudaro 120 žmonių. Administratorius iš duomenų bazės atrenka pirkėjus, kurių skiltyje „gimimo data“ yra mums reikalingas datas, tada darbuotojas rankiniu būdu išsiunčia SMS sveikinimus šiems kandidatams. Turėdamas tokį mažą klientų skaičių, jis gali tai padaryti pats, nenaudodamas užstato. Tuo atveju, kai duomenų bazė apima penkis šimtus ar tūkstantį žmonių, be automatizavimo šią užduotį atlikti bus sunku.

Kokias funkcijas turėtų turėti programa?

Įvairių funkcijų, susijusių su darbu su įmonės klientų baze, vykdymas.
Įvairių ataskaitų generavimas vadovui.
Pardavimų ataskaitų kūrimas ir analizė (atsižvelgiama ir į kosmetikos pardavimą), premijų ir nuolaidų skaičiavimas.
Personalo apskaitos tvarkymas, darbo laiko lenteles, personalo korteles sudarymas ir tvarkymas, darbo apmokescio apskaičiavimas atsižvelgiant į įvairius veiksnius.
Galimybė siųsti SMS ir el. pašto naujienlaiškius dideliam klientų skaičiui.
Galimybė keistis duomenimis tarp programos ir valdytojo kompiuterio, o savininkas gali būti bet kur. Privalumas taip pat yra tai, kad galite sinchronizuoti informaciją iš visų salonų iš vieno tinklo. Tai leidžia nuosekliai valdyti visus verslo padalinius naudojant programą.
Paprasta naudoti sąsaja leidžia administratoriui aiškiai atlikti savo funkcijas.

Kaip programinė įranga gali padėti padidinti pajamas

Norėdami suprasti, kaip tai reikalinga ir naudinga, pažvelkime į pavyzdį. Taigi, jūs turite padidinti savo verslo pajamas. Svarbu teisingai suformuluoti tikslą: aiškiai nurodykite, ko norite pasiekti, matavimui visada naudodami skaitmeninį atitikmenį. Suformuluotas tikslas „padidinti pajamas“ jau yra pralaimėjusi galimybė, kuri neprives jūsų prie norimo rezultato. Kaip parašyta aukščiau, nustatant tikslus svarbu rodyti skaitinius rodiklius. Pavyzdžiui, „Gruodžio mėnesį padidinti pelną nuo 200 tūkst. iki 240 tūkst. rublių, t.y. už 40 tūkstančių rublių“. Ši formuluotė bus aiški ir veiksminga.

Ypatingą dėmesį atkreipkite į tai, kad skaitines reikšmes turi būti pateikta raštu. Svarbu, kad tikslas būtų vizualus ir egzistuotų popieriuje ar kitame šaltinyje. Taip bus lengviau pasiekti. Išsikelkite realiai pasiekiamus tikslus, kuriuos darbuotojai gali pasiekti per pasirinktą laikotarpį. Norint žinoti, kokie rodikliai bus realūs, svarbu objektyviai įvertinti esamą situaciją. Norint gauti tokią išsamią informaciją, yra CRM programinė įranga.

Išanalizavę programos pateiktus duomenis, galėsite sužinoti:

tikslus nuolatinių klientų skaičius tarp visų lankytojų. Pavyzdžiui, nuolatiniais galima vadinti tuos, kurie įvairiomis paslaugomis naudojosi du ar tris kartus per nustatytą laiką;
kiek procentų pajamų sudarė mokėjimai, gauti iš nuolatinių lankytojų;
lankytojų, atvykusių pagal rekomendacijas, skaičius per tam tikrą laikotarpį;
kaip dažnai salėje lankosi nuolatiniai klientai;
salėje pristatomos populiariausios paslaugos;
vidutinis sąskaitos dydis;
kokio amžiaus lankytojai mieliau naudojasi Jūsų įmonės paslaugomis;
galimų lankytojų, kurie buvo prarasti konkretiems meistrams ir visame salone, skaičius.

Šių duomenų analizė padės sukurti efektyviausią veiksmų planą, kaip padidinti savo pajamas. Kuriant planą gali tekti nustatyti taškus, skirtus pakeisti esamą arba įdiegti naują klientų lojalumo sistemą. Programėlė tai daro puikiai. Jūs neturėtumėte visiškai naudotis internete esančiomis diagramomis arba mokytis tų, kurios buvo jums mokytos jokiuose kursuose. Šios viešai prieinamos sistemos gali būti tinkamos jūsų verslui. Pastaruoju atveju prarasite daug pastangų ir laiko. Svarbu sukurti savo originalią schemą, atsižvelgiant į visas jūsų įmonės ypatybes.

Prieš diegdami tą ar kitą programą, turite pasverti visus svarbius veiksmus, kurie prisidės prie to, kad klientai pasirinks jūsų salę ir netgi rekomenduos ją draugams ir artimiesiems. Tai gali būti įvairios varžybos, nuolaidos, nuolatinių lankytojų klubas ir pan.

Dažniausiai naudojami komponentai: nuolaidos ir premijos. Suteikiama nuolaida priklauso nuo sumos, kurią klientas išleido pirkdamas paslaugą. Be to, kuo didesnis mokėjimas, tuo didesnė nuolaida. Premijos turi labiau individualią nuorodą, t.y. yra skiriamos konkrečiam asmeniui už tam tikrus veiksmus.

Būtent CRM programinė įranga leidžia vadovui suprasti, kas pasieks norimą rezultatą jo organizacijoje, nes tokius duomenis galima gauti išanalizavus klientų elgesį.

Užsakymas internetu grožio salone: asistentas 24/7

Kaip pasirinkti programą

Norėdami rasti tinkamą programinę įrangą, surinkite bet kurį paieškos variklis"programėlė grožio salonui" Pirmosios dešimt įmonių, kurias pateiks jūsų paieška, yra patikrintos, patikimos organizacijos, kuriančios įvairias programas.

Išanalizuokite visus kiekvienos įmonės duomenis: kokia jos specializacija, vieta, kiek laiko ji atstovaujama rinkoje, kiek atnaujinami duomenys įmonės svetainėje.

Pabandykite žiūrėti ir atsisiųsti demonstracinę versiją nemokamai. Jis leis susipažinti su įrangos sąsaja, tačiau visą arsenalą išmoksite tik padirbėję porą savaičių. Tam reikės suvesti savo duomenis, pavyzdžiui, prekių straipsniai, prekių kiekis sandėlyje, įvesti personalo duomenų bazę, suvesti atlyginimų ataskaitą, suvesti klientų sąrašus. Kurį laiką reikės fiksuoti visus savo kasdienius veiksmus: registruoti klientus, nurašyti prekes ir pan. Tada jums reikia išstudijuoti ataskaitas. Pasibaigus tokiam algoritmui, vadovas gali priimti sprendimą: pirkti ar ieškoti kitų variantų. Atkreipkite dėmesį, kad prieš pradedant naudoti demonstracinę versiją, svarbu išstudijuoti vartotojo vadovą ir, jei įmanoma, mokytis, kad suprastumėte, kaip dirbti.

Atlikti analizę, rinkti informaciją apie tai, kiek įmonių jau naudojasi šią programą. Dažnai tokius duomenis galima rasti gamintojo svetainėje. Jei tokios informacijos trūksta arba pavyko suskaičiuoti tik nedidelį salonų, kurie naudoja šią plėtrą, skaičių, greičiausiai kalbame apie naują, neišbandytą programą. Žinoma, atsitinka, kad įmonė atsakingai žiūrėjo į plėtrą ir išleido aukštos kokybės produktą, tačiau dažniausiai, jei tiki statistika, jo kokybė palieka daug norimų rezultatų. Esant tokiai situacijai, galite susidurti su daugybe problemų, kurių sprendimas pareikalaus didelių finansinių išlaidų. Tą patį galima pasakyti apie nemokamą programinę įrangą.

Kurią programą turėtumėte pasirinkti? Arnika – ją renkasi daugelis vadovų. Pagal statistiką, šią sistemą Rekomendavo daugiau nei 500 verslo savininkų. Kiti dar nepasirodė taip gerai. Reikia laiko nustatyti jų trūkumus ir juos pašalinti.

Į ką atkreipti dėmesį renkantis

1. Funkcionalumas. Pirmiausia reikėtų atkreipti dėmesį į šią kokybę. Svarbu, kad sistema galėtų atlikti visas valdymo funkcijas, kurių jums reikia. Pažiūrėkite, ar programoje yra integruotų funkcijų, reikalingų valdymo ataskaitoms, kurios jums bus naudingos verslo kontrolei. Tai svarbūs duomenys, kurių reikia kiekvienam savininkui, besidominčiam efektyviu valdymu.

2. Vertė už pinigus ir funkcionalumas. Remdamiesi daugelio savininkų patirtimi, darome tokią išvadą: jei turi auksta kaina ir tinkamas funkcijų rinkinys, tuomet turėtumėte juo pasitikėti. Išanalizuoti, ar grožio salono gamybos kontrolės programoje atliekami tokie veiksmai kaip finansinių operacijų, prekių, lankytojų, nuolaidų sistemų ir premijų apskaita ir kontrolė. Svarbu, kad grožio salono programą būtų lengva įdiegti į valdymo sistemą. Patikrinkite, ar yra garantinis aptarnavimas, naudingos papildomos programos.

3. Naudojimo paprastumas ir galimybė keisti įsigytos programinės įrangos mastelį. Įsigijus salono klientų apskaitos programą, reikia palyginti jos galimybes planuojant dar kelių salonų, kurie ateityje suformuos tinklą, atidarymą. Ji turi sugebėti atlikti tas funkcijas, kurių prireiks plečiant verslą.

4. Ar jis sukurtas salonų verslui? Įranga turi būti sukonfigūruota ataskaitoms teikti pagal grožio industrijos verslo specifiką. Dažnai klientų duomenų bazių valdymo programa turi prieinamą kainą, nes daug funkcijų šioje srityje nereikia, tačiau užteks pačių elementariausių.

Svarbu suprasti, kad dabar programinės įrangos rinkoje yra daugybė verslo automatizavimo pasiūlymų, tačiau ne visi turi aukštos kokybės plėtrą, o dažnai visiškai nepalaiko konkretaus verslo specifikos. Galima suprasti, kiek produktas tinka grožio salonui. Norėdami tai padaryti, turite ištirti, kokios funkcijos yra prieinamos ir kokios ataskaitų formos yra įmontuotos.

5. Programinė įranga yra jūsų efektyvumo didinimo įrankis, todėl svarbu nesuklysti ją renkantis. Norėdami suprasti, kaip kompetentingai ir profesionaliai yra sudaryta klientų bazės palaikymo programa, turite pasikalbėti su kūrėjų įmonės atstovais. Pokalbio metu atkreipkite dėmesį į tai, kaip konsultantas kalbasi su jumis: jis kalba tik bendromis frazėmis ar laisvai vartoja terminiją, kiek jis yra prieinamas ir suprantamas atsakydamas į jūsų klausimus. Turėtumėte būti atsargūs, jei į savo klausimus gaunate vienaskiemenius, neaiškius ir neaiškius atsakymus. Toks gamintojas greičiausiai turės nekokybišką prekę ir atneš jums daugiau rūpesčių nei naudos.

Kaip padidinti paslaugų pardavimą grožio salone naudojant telefono skambučius

Trumpa atranka

Režisierei dažnai būna sunku pasirinkti vienos ar kitos programos naudai. Žemiau pateiktas algoritmas padės apsispręsti ir pasirinkti būtent tą, kuris tinka jūsų verslui. Pirmiausia turite išanalizuoti kai kuriuos parametrus. Geriausia vieta pradėti yra suprasti, ko tiksliai reikia norint sukurti savo saloną. Peržiūrėkite visus žemiau pateiktus punktus ir užrašykite tuos, kurie jums, kaip lyderiui, yra svarbūs. Taigi jūs pats parengsite vadinamąjį trumpą, kurio dėka pasirinkimas bus lengvesnis.

1. Kokios darbo informacijos jums reikia?

pajamų dydis;
išlaidų suma;
lankytojų skaičius;
suteiktų paslaugų skaičius;
kiek produktų buvo parduota;
kiek prekių liko?

2. Kokias operacijas norėtumėte automatizuoti?

klientų bazės projektavimas;
išankstinė lankytojų registracija;
atlyginimų darbuotojams apskaičiavimas;
personalo darbo valandų lentelės parengimas.

3. Kokius įrašus turite saugoti, kad turėtumėte šią informaciją?

finansinių srautų apskaita;
lankytojų registracija (apsilankymų skaičius, kokiomis paslaugomis naudotasi, pageidavimai dėl darbo, asmeninė informacija);
teikiamų paslaugų apskaita;
prekių (kosmetikos) pardavimo apskaita;
eksploatacinių medžiagų ir kosmetikos, naudojamų teikiant paslaugas, apskaita ir nurašymas;
prekių apskaita (sandėlis);
reklaminių kampanijų ir gautų rezultatų apskaita.

4. Kiek darbo vietų planuojate įrengti kompiuteriais?

Vietų skaičius priklauso nuo apskaitoje dalyvaujančių darbuotojų, kuriems reikės klientų fiksavimo programos. Priklausomai nuo individualios įmonės personalo, tokie darbuotojai yra:

administratorius;
specialistas, atsakingas už prekių sandėlį;
salės vedėjas;
prižiūrėtojas;
kitas kambarys (jei turite tinklą).

Šiame etape svarbu nuspręsti, kuri versija jums tinka. Galimi 2 variantai: vienam vartotojui arba toks, kur esant poreikiui galima padidinti dirbančių vartotojų skaičių. Jei esate kelių įmonių vadovas ar turite augimo perspektyvą turintį saloną, tuomet, žinoma, Jums labiau tinka antrasis variantas – aplikacija, kurioje administravimo funkcijas gali atlikti keli žmonės. Patogu bus ir tai, kad tokią programą bus galima naudoti tinklo versle, valdant visas nuorodas iš vieno kompiuterio.

Praktikos nuomonė

Sergey Bobin, Arnikos tarnybos vadovas

Arnica yra internetinė programa, paslauga, kuriai veikti reikalingas internetas. Žinoma, tai turi daug privalumų, tačiau turėtumėte tikėtis, kad norint veikti, reikės interneto ryšio. Tačiau tai negali būti vadinama minusu, nes visose įmonėse internetas dažniausiai jau yra prijungtas prieš perkant. O jei ne, įrengti administratoriaus vietą nebus sunku.

Ir vis dėlto, laikinai išjungus internetą ar įvykus gedimui, visada esame pasiruošę padėti įmonei, kad problemos nepakenktų aukštai lankytojų aptarnavimo kokybei. Padedame, kol bus atkurtas funkcionalumas. Pavyzdžiui, turėjome situaciją, kai atsijungus interneto ryšiui perdavėme į pokalbis telefonu administratoriui informaciją apie tai dienai įrašytus susitikimus.

Siekdami išvengti nepatogumų dėl interneto problemų ateityje, kuriame neprisijungusią Arnica versiją. Galite dirbti su juo, net jei kyla bendravimo problemų. Dingus internetui informacija bus išsaugoma vartotojo kompiuteryje, o atstačius funkcijas, duomenys bus sinchronizuojami su informacija serveryje.

5. Kuris mažmeninės prekybos parduotuvių įranga naudojate ar planuojate naudoti?

kasos aparatai;
Skaitytuvai gaminių numeriams (brūkšniniams kodams) nuskaityti;
magnetinių kortelių skaitytuvai;
duomenų rinkimo terminalai ir kt.

Įgyvendinimas

Yra trys etapai.

1 etapas. Turimos prekės, personalas ir registruoti lankytojai įvedami į duomenų bazę.

2 etapas. Programinė įranga sukonfigūruojama pagal jūsų įmonės specifiką.

3 etapas. Darbuotojai pradeda dirbti su programa.

Adaptacijos laikotarpiu vystymo įmonės specialistai veda mokymus ir konsultacijas darbuotojams. Viso proceso, kurį sudaro šie trys etapai, metu profesionalai lydi paraišką, prireikus suteikdami pagalbą.

Kaip greitai programa bus įdiegta įmonėje, priklauso nuo jūsų, verslo ypatybių ir jūsų įmonės komandos. Procedūra gali užtrukti, jei Jūsų įmonėje sandėliuojamas didelis prekių kiekis, o paslaugų sąrašas yra labai reikšmingas.

Tipinė klaida diegimo metu

Nereikėtų tikėtis, kad apsaugos diegimas vyks sklandžiai ir visi darbuotojai iš karto įvertins tokį sprendimą. Atminkite, kad naujovės kelia stresą darbuotojams. Svarbu ne tik išmokyti administratorių dirbti, bet ir motyvuoti, parodant savo nuopelnus šis metodas. Tai nebus lengva, nes administratoriui dabar teks atlikti daugiau užduočių, o atsipalaidavęs darbas dabar taps neįmanomas. Programos dėka vadovas dabar visada gali stebėti, kaip dirbama ir kaip efektyviai administratorius leidžia savo darbo laiką.

Darbuotojų motyvavimas tampa labai svarbus. Pasibaigus adaptaciniam laikotarpiui (laikas, kai žmogus mokosi ir pripranta prie naujų pareigų), administratorę premijomis apdovanokite tik aiškiai organizuotu darbu.

Paprasta sąsaja padės darbuotojams greitai priprasti prie naujų pareigų ir užtikrins, kad darbuotojui bus malonu dirbti su šia programa.

Svetainėje klientas pats išsirenka norimą specialistą ar paslaugą (manikiūrininkė, kirpėja, vizažistė, soliariumas ir kt.), kuri šiuo metu yra Jūsų salone.

Klientas nustato datą ir laiką, kuriam norėtų užsiregistruoti paslaugai, pasirinkdamas iš tų laikotarpių, kai specialistas ar tarnyba nėra užimtas.

Duomenų įrašymas programoje įvedamas ne tik rankiniu būdu, bet ir iš kitų šaltinių: iš pagrindinio ar kontaktinio asmens Bitrix24 CRM, paciento telefono skambučio ar bendravimo iš „Open Lines“).

Programėlė leidžia matyti salono darbo krūvį menininkų, paslaugų, salono kontekste datų koridoriuje (konkrečiai datai, savaitei, nurodytam laikotarpiui).

Aplikacija tinka ne tik gerbiamam grožio salonui, bet ir privačiam verslininkui (manikiūrininkui, kirpėjui). Norint paskelbti išankstinės registracijos formą, nebūtina turėti savo svetainę. Programa sukuria viešą nuorodą į formą. Galite tiesiog nusiųsti šią nuorodą savo nuolatiniams klientams per „Messenger“ arba įdiegti ją savo profilyje socialiniuose tinkluose.

Kaip veikia išankstinės paslaugos registracijos scenarijai?

Programoje pateikiamos 2 galimybės užsiregistruoti paslaugai: klientas galite užsiregistruoti patys naudodami svetainėje esančią formą arba savo darbuotojas(administratorius, registratorius) registruoja klientą per Bitrix24 sąsają.

☞ Klientas pats užsiregistruoja paslaugai gauti

Kliento duomenys siunčiami į Jūsų įmonės Bitrix24 CRM. Programos nustatymuose galite pasirinkti, kuriam subjektui bus perduodami duomenys: Lead, Contact ar Deal. Jūsų darbuotojas pamatys naują objektą, susisieks su klientu ir patvirtins įrašą.

Jei reikia, galite sukurti priminimą klientui SMS žinute arba el. paštu, kad jis užsiregistravo paslaugai. Programa automatiškai išsiųs priminimą jūsų klientui nustatytą laikotarpį iki numatyto susitikimo (viena diena, viena valanda).

☞ Darbuotojas registruoja klientą

Priklausomai nuo šaltinio, per kurį gaunami kliento duomenys ( skambutis, „Atvira linija“ „Bitrix24“, užpildyta forma), įmonės darbuotojas gali užregistruoti klientą būdamas „Bitrix24“ keliais būdais.

☎ Įrašykite pokalbio telefonu metu

Jei neturite IP telefonijos, prijungtos prie Bitrix24, naudokite vieną iš šių scenarijų.

📂 Įrašymas iš CRM „Bitrix24“

Jei klientas jau yra jūsų klientų duomenų bazėje, tada darbuotojas suranda reikiamą objektą CRM (Lead, Contact, Deal) ir atidaro programą tiesiai iš subjekto kortelės (Bitrix24 nustatymuose turi būti įjungta nauja CRM parinktis):

Jei kliento nėra duomenų bazėje, darbuotojas gali sukurti reikiamą objektą CRM arba iš programos.

📆 Įrašykite iš programos

„Bitrix24“ darbuotojas atidaro išankstinės registracijos paraišką.

Nueina į skirtuką „Tvarkaraštis“ ir pasirenka reikiamą paslaugą, specialistą ir datą, kuriai klientas turi būti užsakytas.

Norėdami sukurti įrašą, darbuotojas paspaudžia ant laisvo laiko (žalia).

Atsidariusiame meniu pasirinkite norimą įrašo kūrimo parinktį: „Pasirinkti iš CRM“ (jei klientas jau yra duomenų bazėje) arba „Naujas įrašas“ (naujiems klientams).

Renkantis parinktį " Pasirinkite iš CRM“, atsidarys langas su pasirinktais objektais, kurie yra jūsų Bitrix24 CRM. Darbuotojas pasirenka tinkamas klientas iš pagrindinio, kontaktinio ar sandorio subjektų.

Jei darbuotojas pasirenka parinktį " Naujas įėjimas“, tada atsidarys forma, kurioje jis turi įvesti informaciją apie klientą. Išsaugojus duomenis, bus sukurta preliminari registracija paslaugai. Be to, jūsų Bitrix24 CRM bus sukurtas naujas subjektas su klientų duomenimis. Priklausomai nuo to, kokius nustatymus pasirinksite programoje, bus sukurtas potencialus klientas, kontaktas arba sandoris.

Specialistų tvarkaraščių tvarkymas

Iš karto po aplikacijos įdiegimo turite sudaryti Jūsų salono teikiamų paslaugų ir šias paslaugas teikiančių specialistų sąrašą.

Paslaugų ir specialistų sąrašo sudarymas

Kaip įdiegti programą, skirtą klientų registracijai internetu kirpykloje?

Ši programa iš esmės yra jūsų svetainės (arba žiniatinklio formos) integravimas su Bitrix24 CRM. Norėdami įdiegti programą, turite atidaryti programų sąrašą Bitrix24 svetainėje:

Atsidariusiame programos aprašymo puslapyje spustelėkite „ Diegti":

« Bitrix24"yra paslauga, kuri teikia pilna komplektacijaįrankiai patogiam darbui organizuoti tiek didelėms, tiek mažoms įmonėms: Socialinis tinklas, užduotys, kalendoriai, darbas internete su dokumentais, bendras diskas, vaizdo skambučiai, pokalbiai, telefonijos, CRM ir daug daugiau.

CRM yra santykių su klientais valdymo sistema. CRM Bitrix24 yra patogus įrankis rinkti ir saugoti klientų duomenis, valdyti operacijas, stebėti vadovų darbą, analizuoti ir prognozuoti. Tai supaprastina kasdienybę, pagreitina teisingų sprendimų priėmimą ir pašalina klaidas.

Pradėti naudotis „Bitrix24“ paprasta – užregistruokite savo portalą nemokamai naudodami vieną iš nuorodų:

Programa sugeneruoja žiniatinklio formos kodą, kuris turi būti įdiegtas svetainėje. Be to, platforma, kurioje veikia svetainė, nėra svarbi.

Mūsų integracijos pagalba sukuriamas dvipusis ryšys tarp svetainės ir „Bitrix24“. Viena vertus, duomenys, kuriuos vartotojas įvedė į formą svetainėje, patenka į Bitrix24 CRM tolesniam apdorojimui. Kita vertus, klientas svetainėje matys darbo grafikus ir specialistų užimtumą, kuriuos įvedėte į Bitrix24. Taigi Jūsų klientai turi galimybę savarankiškai pasirinkti ir užsiregistruoti pas norimą specialistą, pagal jo apkrovą. Be to, programos viduje galite pamatyti specialistų ir viso salono darbo krūvio grafiką. Tu aiškiai ir realiu laiku pamatysite, kurios paslaugos ir specialistai yra labiau paklausūs, o kai kurie – mažiau.

Naudodamiesi internetine Pinol registracijos paslauga, jūs ir jūsų klientai įgyjate mobilumą, nes galite matyti ir valdyti tvarkaraštį ne tik iš savo kompiuterio, bet iš bet kurio įrenginio ir vietos, kurioje yra prieiga prie interneto.