Centro de procesamiento de datos (CPD)– un único sistema multicomponente diseñado para garantizar el funcionamiento automatizado ininterrumpido de los procesos comerciales. Los centros de procesamiento de datos se crean principalmente para aumentar la productividad de las empresas que utilizan activamente las tecnologías de la información en sus actividades, así como para mejorar la calidad de los servicios prestados.

Para almacenar y procesar grandes cantidades de información se utilizan soluciones técnicas especializadas, servidores potentes y almacenamiento en disco. Crear y mantener tales sistemas tecnicos Hacerlo usted mismo es bastante difícil y costoso: el mantenimiento de los servidores requiere condiciones técnicas especiales, locales separados y personal calificado. Uno de los principales propósitos de los centros de datos es crear condiciones adecuadas para la ubicación de dichos centros. soluciones tecnicas.

Beneficios de negocio

La creación de sistemas de componentes múltiples que resuelvan la mayoría de los problemas comerciales reduce en gran medida los costos empresariales. En particular, para empresas con infraestructura distribuida geográficamente, esta es una solución indispensable, ya que 1 o 2 empleados que dan servicio al centro de datos reemplazan con éxito a muchas personas que trabajan en oficinas en las regiones. Posteriormente, muchos emprendedores pensaron en adquirir centros de procesamiento de datos debido a la necesidad de integrar un gran número de información. El riesgo de perder cierta información de forma irrecuperable se ha vuelto muy alto y ha generado ciertos costos para la recuperación de la información. Además, existían riesgos de privación de parte de los ingresos debido al tiempo de inactividad por diversos motivos. Es decir, gracias a su características unicas El centro de datos garantiza un funcionamiento eficiente e ininterrumpido de cualquier organización.

La ventaja de un centro de datos es que una persona o empresa puede, desde cualquier parte del planeta, utilizando cualquier dispositivo de acceso a la red, trabajar con la potencia informática necesaria y suficiente, la cantidad de memoria requerida y todo el software necesario que ejecutará y almacenarse en servidores del centro de datos.

Servicios tradicionales en centros de datos: alquiler de racks, colocación de servidores, conexión a Internet, alquiler de canales de comunicación, instalación, configuración de software, administración. Actualmente, se han complementado con el suministro de potencia informática de alquiler, servidores virtuales, espacio en disco para Copia de reserva datos, alquiler de aplicaciones.

• Fiabilidad del almacenamiento de información. Además, esta fiabilidad se ve confirmada tanto por la arquitectura establecida en la fase de diseño como por el funcionamiento posterior. Dato interesante, que con una comparación detallada del coste de propiedad sistema de informacion ubicados en las instalaciones del cliente (generalmente un centro de negocios) y en un centro de datos, se obtienen cifras bastante comparables, lo que no se puede decir al comparar la confiabilidad de estos métodos.

• Reducir los costos de tiempo para la implementación de nuevos proyectos en el campo de TI. Cuando trabajan en un centro de datos, las empresas eligen de forma independiente los servicios que quieren recibir. Los alquileres más populares son rack, unidad, servidor listo, servidor virtual y respaldo de datos. Pero además de esto, existen otros servicios que las empresas arrendatarias pueden utilizar si es necesario, lo que ahorrará significativamente tiempo en el lanzamiento de un nuevo proyecto de TI. Por ejemplo, se trata de alquiler de aplicaciones, lo que permite evitar grandes inversiones en la etapa inicial de obra. Un ejemplo es el alquiler de contabilidad 1C: para implementar un sistema listo para usar y adecuado para el trabajo, solo necesita solicitar y pagar dicho servicio en un centro de datos. Además, a menudo en la oficina del cliente no es necesario comprar, instalar o configurar nada excepto el acceso a Internet.

• Reducir el coste del alquiler del local. Esto puede incluir el costo de la electricidad, el espacio de oficina utilizado para las "salas de servidores" y el mantenimiento de sus propios sistemas y dispositivos de refrigeración. fuente de poder ininterrumpible. Por cierto, el equipo comprado para la oficina se convierte en activo fijo de la empresa y se les cobra el impuesto a la propiedad.

• Organización del trabajo continuo de la casa matriz con sucursales de la empresa en todo el país. acceso a la información laboral independientemente de la ubicación del empleado. Por ejemplo, el director de una empresa puede, mientras está de vacaciones, consultar el correo electrónico del trabajo y ponerse en contacto con sus empleados a través de telefonía IP.

• La posibilidad de crear una oficina de reserva para la organización si por algún motivo el trabajo en la oficina principal es imposible, pero es necesario obtener información importante, completar el proyecto

reduciendo el costo de compra de aplicaciones. Para fortalecer su posición competitiva, los propietarios de centros de datos están desarrollando una nueva gama de servicios que pueden ofrecerse a los inquilinos.

Las primeras en utilizar centros de procesamiento de datos en su trabajo fueron las grandes empresas extranjeras. Los empresarios rusos los siguieron. En la Federación de Rusia, en 2000-2001, aparecieron los primeros propietarios de centros de datos. El pionero fue el Sberbank de Rusia. Es él quien es la organización más distribuida geográficamente. Es decir, la necesidad de crear una integración de numerosos datos era alta. Posteriormente, las grandes empresas petroleras también adquirieron sus propios centros de datos.

Tipos de centros de datos

Dependiendo del propósito, existen tres tipos diferentes de centros de datos, cada uno de los cuales está diseñado para un modelo empresarial específico y tiene su propio tareas operativas y problemas:

• centros de datos corporativos;
• alojamiento de centros de datos que proporcionan infraestructura informática como servicio (IaaS);
• Centros de datos que utilizan tecnología Web 2.0.

A continuación se detallan los parámetros que pueden variar significativamente en diferentes tipos de centros de datos:

• tipo de tráfico (interno, externo o mixto);
• uso de Capa 2 (L2) y/o Capa 3 (L3) para controlar el tráfico en el centro o en la periferia (Top of Rack);
• tecnología de almacenamiento de datos;
• nivel de virtualización del servidor;
• Tamaño total del centro de datos (por número de servidores).

Creación y modernización de centros de datos.

Componentes del centro de datos

Centro de datos tradicional

Los componentes obligatorios incluidos en el centro de datos se pueden dividir en tres grupos principales:

1. Componentes técnicos. Crean las condiciones para el funcionamiento eficaz del centro. Éstas incluyen:

• complejo de servidores, incluye servidores para recursos de información, aplicaciones, presentación de información, así como servidores de servicios.
• Sistema de almacenamiento y copia de seguridad de datos: el núcleo del centro de datos. Consiste en consolidar matrices de discos, una red de almacenamiento, un sistema de respaldo y recuperación ante desastres.
• La infraestructura de red asegura la interacción entre servidores, combina niveles lógicos y organiza canales de comunicación. Incluye vías de comunicación con operadores. Acceso público, telecomunicaciones que proporcionan conexión entre usuarios y centros de datos.
• El sistema de ingeniería para la operación del centro de datos mantiene las condiciones para el funcionamiento normal del centro. Incluye subsistemas de suministro de energía, control de clima, alarma y extinción de incendios, transmisión de datos, así como sistemas automatizados despacho, gestión de recursos de información
• El sistema de seguridad evita la intrusión no autorizada en áreas de información confidencial. Consta de equipos de seguridad, un sistema de alerta y un sistema de control de acceso.

2. Software. En realidad, se trata de servicios de infraestructura de centros de datos y software para el correcto funcionamiento de los procesos de negocio necesarios para una organización específica. Los componentes de infraestructura incluyen:

• sistemas operativos de servidores;
• software de base de datos;
• sistemas operativos de estaciones de trabajo;
• herramientas de agrupación;
• herramientas de respaldo;
• programas de dispositivos de almacenamiento;
• herramientas de administración de servidores y estaciones de trabajo;
• herramientas de inventario;
• software de oficina;
• Correo electrónico;
• Navegadores de Internet.

Los programas responsables del funcionamiento de los procesos de negocio incluyen:

• aplicaciones de negocios;
• servicios básicos de información corporativa;
• aplicaciones de colaboración;
• componentes de la industria;
• software para la resolución de problemas de diseño y plan tecnológico de un sistema de gestión de proyectos y archivos electrónicos;
• programas que proporcionan archivos, impresión, servicios de directorio y otras tareas de aplicación.

3. Ambiente organizacional resuelve problemas relacionados con la prestación de servicios de TI. Debe cumplir con requisitos para la prestación de servicios de TI, como ISO/IEC 20000. Aquí se encuentran:

• procesos de prestación de servicios, es decir, la calidad y disponibilidad de los servicios;
• procesos de relación entre proveedor y cliente, así como con contratistas;
• procesos para la resolución de problemas que surjan durante el funcionamiento de cualquiera de los componentes del sistema;
• procesos de gestión de configuración, seguimiento y control del estado de la infraestructura de TI, inventario, verificación y registro de elementos de configuración, recopilación y gestión de documentación, suministro de información sobre la infraestructura de TI para todos los demás procesos;
• procesos de gestión de cambios, es decir, determinar los cambios necesarios y cómo realizarlos con el menor riesgo para los servicios de TI, así como consultar y coordinar acciones con la organización en su conjunto;
• procesos de lanzamiento, es decir, pruebas conjuntas e introducción en el funcionamiento activo de la organización de una serie de unidades de configuración.

Centro de datos de software

En un centro de datos de software, implementamos todo el entorno en forma de módulos de software en maquinas virtuales– aparato virtual. La idea es que sólo se utilicen físicamente servidores y conmutadores. Todo lo demás se implementa en forma de máquinas virtuales: dispositivos virtuales.

En el mundo de los proveedores de servicios, esta tecnología es conocida e incluso estandarizada con el nombre de NFV - Network Function Virtualization - virtualización de funciones de red. Solo allí se utiliza para brindar servicios y, en consecuencia, se presta mucha atención a las herramientas de orquestación y gestión, integración con sistemas OSS, lo que permite automatizar el proceso de creación de servicios para cada suscriptor. En un centro de datos corporativo, no es necesario cambiar la composición de los servicios con tanta frecuencia; el nivel de automatización puede ser significativamente menor, pero transferir todas las funciones de la red a máquinas virtuales aún ofrece ventajas significativas.

El rápido desarrollo de las tecnologías modernas conduce a un aumento inevitable en la automatización de la mayoría de los procesos, no sólo en empresas de distintos niveles, sino también en la vida cotidiana.

A medida que aumenta el nivel de tecnología, se aceleran los procesos de intercambio de datos entre varias entidades. Existe la necesidad de centros automatizados especiales donde toda la información se almacene y procese de forma segura y ordenada.

La mejor solución en este asunto son los CPD (centros de procesamiento de datos), que poco a poco se están convirtiendo en parte integral de la infraestructura de cualquier empresa.

Propósito y tipos de centros de datos.

Los centros de procesamiento de datos son un sistema complejo que incluye una amplia gama de soluciones de TI, equipos de alta tecnología y estructuras de ingeniería.

La tarea principal del centro de datos es procesar rápidamente cualquier cantidad de datos, almacenar información y presentarla de forma estandarizada al usuario. De hecho, el núcleo del centro son potentes estaciones de servidores equipadas con el software, la refrigeración y los sistemas de seguridad necesarios.

Hay dos tipos principales de dichos centros:

• tipo comercial. Se trata de complejos completos que se construyen para el posterior alquiler de potencia informática. Se caracterizan por su alto rendimiento y máxima velocidad de intercambio de datos. El usuario, al utilizar dicho servicio, recibe un centro de datos virtual, que en realidad puede estar ubicado en otra ciudad o incluso en otro país. Las ventajas de esta opción son obvias: el usuario puede configurar de forma independiente la configuración del sistema de acuerdo con ciertos parámetros, el control se realiza de forma remota y no es necesario gastar dinero en la construcción y mantenimiento de su propio centro de datos;


• interno (corporativo). Centros que se establecen dentro de una empresa específica. Están destinados únicamente para uso corporativo interno. A pesar de los costes asociados a la creación y puesta en marcha de un centro de este tipo, su principal ventaja radica en el control directo de todo el sistema. La empresa no depende de un tercero propietario del equipo (proveedor de servicios) y podrá garantizar de forma más eficaz la seguridad de los datos y la preservación de los secretos comerciales. Si ciertos sistemas fallan, el proceso de restauración será mucho más rápido. No olvide que una empresa que posee su propio centro de datos puede proporcionar funcionamiento autónomo equipos en caso de interrupciones en la red de suministro eléctrico y responder lo más rápido posible a diversas situaciones de emergencia.

Centros de datos móviles y modulares

También deberíamos considerar un centro de datos móvil, que es una solución llave en mano para pequeñas empresas. Las ventajas son obvias: no es necesario diseñar una sala especial para un centro de datos estacionario, tener en cuenta las características específicas del equipo, las condiciones de temperatura y otros factores. Algunos fabricantes de talla mundial han comenzado a desarrollar dichos centros y han logrado un gran éxito.

Estructuralmente, el sistema consta de una cierta cantidad de módulos unificados que se pueden combinar fácilmente en un complejo autónomo completo y configurar rápidamente.

Un centro de datos modular es la forma más racional y sencilla para muchas empresas de nivel medio. Otra ventaja de un centro de este tipo es que su creación y puesta en servicio lleva mucho menos tiempo que una estructura estacionaria.

Estas soluciones integradas se han generalizado en empresas de diversos campos de actividad. En primer lugar, estamos hablando de organizaciones y empresas para las que el intercambio rápido de datos es un área de actividad clave. estos son diferentes sistemas bancarios, organizaciones de telecomunicaciones gubernamentales y comerciales, empresas de TI, centros de llamadas, servicios de despacho de emergencia.

La información procesada correctamente y enviada con prontitud desempeña un papel fundamental en el trabajo de estas empresas. Un criterio importante es también la posible pérdida de beneficios en caso de un procesamiento de datos incorrecto o demasiado lento. Por lo tanto, para las grandes organizaciones, dichos centros están equipados con los últimos equipos y software tecnológicos.

¿Qué es importante saber al elegir un centro de datos?

La confiabilidad y velocidad del procesamiento de la información en muchas empresas determina la estructura del proceso de trabajo y el nivel de prestación de servicios a los clientes.

Los requisitos clave para el centro de datos son los siguientes:

• trabajo autónomo;


• alto nivel de confiabilidad;


• protección de Datos;


• fiabilidad;


• alto rendimiento, independientemente de si se trata de un centro de datos en la nube (virtual) o una opción corporativa interna;
• gran volumen para almacenar información;


• posibilidad de ampliación y modernización (prevista para los próximos 5-7 años, teniendo en cuenta el crecimiento proyectado de la empresa y el desarrollo tecnológico).

Los centros de datos en Rusia que cumplen estos criterios son: la mejor decision para empresas nacionales en el campo de actividad especializado. Para la mayoría de los clientes, la relación general entre requisitos y costos es muy importante.

Hoy en día, debido a la crisis económica, los centros de datos en la Federación de Rusia ya no tienen tanta demanda como hace 10 años, y esta tendencia se puede observar en todo el mundo.

Las grandes empresas comprenden la importancia de estos centros, pero a la hora de elegir el equipo se centran principalmente en el coste, no en el Nuevas tecnologías y funciones avanzadas.

Elementos clave de los centros de datos

La estructura de los centros de procesamiento de datos incluye una serie de componentes y subsistemas, sin los cuales el procesamiento de información operativa y el almacenamiento de datos son imposibles.

El sistema incluye los siguientes bloques:

• Infraestructura de TI del centro de datos;


• sistemas de ingeniería de diversos niveles de complejidad;


• un enfoque integrado de la seguridad;


• gestión y seguimiento.

Para comprender la estructura con más detalle, conviene observar los bloques principales con más atención.

Componente de TI del centro de datos;

El primer bloque es un complejo de equipos de alta tecnología integrados en un sistema común.

Se trata de una especie de núcleo de cualquier centro de datos moderno, que consta de:

• equipo de servidor;


• Sistemas de transmisión, procesamiento y almacenamiento de datos.

Para aumentar la eficiencia del servidor, muchas empresas conocidas están desarrollando nuevos productos: software, tecnología. realidad virtual y soluciones integradas listas para usar basadas en el uso de servidores Blade. Esta es una de las áreas más populares en el campo especializado de TI.

Los nuevos desarrollos pueden aumentar significativamente la productividad de los equipos, mejorar la eficiencia energética, reducir los costos de mantenimiento y optimizar los procesos de trabajo tanto como sea posible.

Soluciones de ingeniería en el centro de datos.

Para garantizar el funcionamiento ininterrumpido de potentes equipos de alta tecnología, es necesario crear un sistema de ingeniería eficaz.

Los principales sistemas de ingeniería de centros de datos se dividen en dos categorías:

• fuente de alimentación Los equipos especiales deben garantizar no solo un suministro ininterrumpido de electricidad al equipo, sino también, en caso de accidentes en las líneas eléctricas, cambiar a un suministro de energía autónomo. Para lograrlo, se utilizan diversas fuentes de alimentación ininterrumpida y generadores adicionales. Es muy importante que el voltaje y la frecuencia de la corriente correspondan a los parámetros requeridos y que no se produzcan interrupciones ni sobretensiones repentinas en la red. Estas fluctuaciones afectan negativamente al equipo del servidor y pueden provocar su fallo;


• enfriamiento. Los servidores potentes emiten una gran cantidad de calor durante el funcionamiento, que se elimina mediante radiadores incorporados especiales. Esto no soluciona el problema por completo, ya que las estaciones de servidores se encuentran en salas cerradas separadas. Para garantizar una refrigeración fiable, utilice varios sistemas aires acondicionados que funcionan en modo automatico, asegurando una temperatura ambiente óptima y evitando el sobrecalentamiento de los equipos. Utilizando nuevas tecnologías en el campo del aire acondicionado (compresores inversores, sensores térmicos de alta precisión), es posible reducir el consumo de energía entre un 10 y un 15%.

Seguridad del centro de datos

Uno de los componentes más importantes del rendimiento de cualquier centro de datos es un sistema de seguridad diseñado adecuadamente. Para garantizar la seguridad de los datos y evitar que personas no autorizadas accedan a ellos a través de Internet, las empresas utilizan el software antivirus más reciente y otros programas de protección de datos.

Para evitar la entrada de personas no autorizadas, se está desarrollando e implementando un sistema de acceso a una determinada categoría de empleados, métodos para contrarrestar el robo y la penetración física de equipos, videovigilancia y un sistema de protección contra incendios. Un enfoque integrado de la seguridad garantiza la seguridad de la información importante.

Monitoreo del centro de datos

Un enfoque integrado de gestión y monitoreo es un componente importante de cualquier centro de datos moderno. Dichos sistemas monitorean automáticamente el rendimiento de todos los equipos y los parámetros ambientales (temperatura, humedad, voltaje y frecuencia de corriente).

Una parte integral del monitoreo son los sistemas para predecir fallas probables en los equipos y alerta temprana.

Un lugar especial lo ocupa el despacho: este es un componente importante del proceso de trabajo, que le permite organizar la información al personal sobre una situación de emergencia utilizando tecnologías de comunicación modernas (envío de datos a dirección de correo electrónico, la capacidad de marcar automáticamente suscriptores de un determinado grupo o mensajes SMS cortos).

Un enfoque integrado reduce significativamente el riesgo de situaciones de emergencia y, en caso de fuerza mayor, proporciona el método más eficaz para combatir y restaurar las áreas dañadas del sistema.

Centros de datos en la exposición.

En el territorio del recinto ferial Expocenter tendrá lugar un evento importante: exposición "Comunicación". Se dedicará una gran exposición a las cuestiones del procesamiento de datos operativos y el almacenamiento seguro de información. Este es un evento internacional, donde los principales fabricantes del mundo de equipos especializados y software mostrarán sus últimos avances en este ámbito.

Todos pueden conocer las últimas novedades sobre centros de datos, familiarizarse con los sistemas de diseño y los nuevos complejos móviles y estacionarios.

Se prestará especial atención a la seguridad y al equipamiento necesario para garantizar la refrigeración, ventilación y suministro ininterrumpido de energía a los centros de datos. Este un evento importante para todos los especialistas de la industria y gerentes de empresas que desean modernizar su empresa utilizando tecnologías modernas y los últimos equipos para almacenar, transmitir y procesar datos.

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Un centro de datos sigue siendo un concepto poco común para las empresas ucranianas. Y si entre los trabajadores de TI su papel no plantea dudas, entonces, desde los directivos hasta los propietarios de empresas de otras áreas, surgen muchas preguntas. Las preguntas son muy variadas: desde qué es un centro de datos, cómo funciona su proceso de trabajo y por qué es necesario.

Entonces, ¿qué es un centro de datos? Por supuesto, puede consultar Wikipedia y leer eso: Un centro de datos (del inglés data center), o un centro de (almacenamiento y) procesamiento de datos (DPC/DPC) es un edificio especializado para albergar (alojar) servidores y equipos de red. ... Esto lo tiene claro el mismo personal de TI mencionado anteriormente. Pero ¿qué pasa con las personas que no forman parte de la casta de los “alienígenas”? ¿Cómo podemos explicarles?

Entonces, comencemos en orden. El centro de datos es un sitio seguro de alta tecnología donde se encuentran los servidores de varias empresas. En pocas palabras, un centro de datos es una especie de "casa de servidores". En primer lugar, cabe mencionar que el servicio en sí será de utilidad para las empresas cuyas actividades dependen directamente de la prestación ininterrumpida de servicios rápidos y procesamiento eficiente grandes y a veces colosales flujos de información. en el siglo tecnologías de la información, a menudo con el fin de robar, la información está sujeta a todo tipo de ataques. Es la implementación de soluciones especiales a prueba de desastres y la organización de copias de seguridad de datos en los centros de datos lo que protegerá los datos al máximo de los riesgos de pérdida. Generalmente se acepta que los servicios de centros de datos sólo los demandan las grandes empresas, pero de hecho existe una tendencia entre las empresas en desarrollo a utilizar los servicios, especialmente cuando se trata de nuevas empresas con inversión extranjera.

De hecho, el propósito de un centro de datos comercial es brindar a los clientes servicios relacionados con garantizar la confiabilidad y tolerancia a fallas del almacenamiento y procesamiento de información (texto, gráficos, digitales y otros datos), para garantizar la funcionalidad de los grandes portales de Internet, para computación volumétrica.

El centro de datos proporciona canales seguros especiales para comunicaciones internacionales. Seguridad garantizada, confiabilidad del centro de datos, así como velocidad máxima Actualmente tienen demanda comercial en el mercado mundial.

Servicios básicos del Centro de Datos

Los principales servicios son:

• Alquiler de servidores
• Alojamiento compartido

Servicios adicionales

También hay una serie de servicios adicionales:

• Copia de seguridad (copia de seguridad)
• Soluciones en la nube
• Servidor administrado
• Escritorio remoto

Tecnologías utilizadas en los centros de datos.

Una infraestructura de alta tecnología que garantiza el funcionamiento ininterrumpido de los equipos en el centro de datos es la principal característica de un centro de datos moderno. Para ello, el sitio del Centro de Datos está equipado con sistemas de control climático, suministro de energía ininterrumpida, seguridad y otros sistemas de soporte vital.

Entonces, los principales características técnicas centro de datos confiable son:

• Disponibilidad de un edificio especial diseñado para albergar un centro de datos
• Suministro eléctrico y sistema de aire acondicionado garantizados.
• Sistema de ventilación industrial.
• Sistema automático de extinción de incendios.
• Disponibilidad de seguridad y control de acceso.
• Disponibilidad de un generador diesel.
• Acceso 24 horas al día, 7 días a la semana a equipos de servidor tanto para el personal como para los clientes.

A menudo, los centros de datos están ubicados justo al lado de la presencia de varios operadores de telecomunicaciones o de un centro de comunicaciones para garantizar el intercambio instantáneo de volúmenes gigantescos de datos y la descarga rápida de datos desde cualquier parte del mundo. El criterio clave para evaluar la confiabilidad de un centro de datos es el tiempo de actividad, es decir, tiempo de disponibilidad del servidor.
Es simple, ¿no? Pasemos ahora a la segunda parte de nuestro artículo.

¿Por qué necesitas un Centro de Datos?

A primera vista, la pregunta parece simple, porque los servidores y otros equipos para el trabajo deben ubicarse en algún lugar, pero ¿por qué construir edificios enteros para esto si puede arreglárselas con una sala de servidores? En primer lugar, la respuesta está en los beneficios económicos. La consolidación de recursos informáticos e instalaciones de almacenamiento de datos en un centro de datos le permite reducir el costo total de operación de los recursos de TI.

Los expertos identifican las siguientes formas de optimizar los costos financieros siempre que el equipo esté ubicado en un centro de datos comercial:

• no es necesario crear su propia infraestructura;
• descuentos en conexión a Internet, ya que el centro de datos cuenta con sus propias conexiones a los principales nodos de Internet;
• reducción de costos de administración debido al mantenimiento de servidores por parte de los empleados del centro de datos;
• reducción del alquiler por falta de espacio ocupado por servidores;
• redistribución de cargas para resolver más rápidamente los problemas comerciales.

En otras palabras, colocar servidores en centros de datos confiables no solo garantiza la seguridad, integridad y protección de los datos, sino que también optimiza los costos financieros de cada empresa individual.

La era de las computadoras ya tiene más de 50 años y, en consecuencia, su infraestructura de soporte vital es igualmente antigua. Los primeros sistemas informáticos eran muy difíciles de usar y mantener, requerían una infraestructura integrada especial para funcionar.

Una increíble variedad de cables conectaba varios subsistemas, y para su organización se desarrollaron muchas soluciones técnicas que todavía se utilizan en la actualidad: bastidores de equipos, suelos técnicos, bandejas portacables, etc. Además, se requerían sistemas de refrigeración para evitar el sobrecalentamiento. Y como las primeras computadoras fueron militares, las cuestiones y restricciones de seguridad fueron lo primero. Posteriormente, las computadoras se hicieron más pequeñas, más baratas, menos pretenciosas y penetraron en una variedad de industrias. Al mismo tiempo, desapareció la necesidad de infraestructura y comenzaron a colocarse computadoras en cualquier lugar.

La revolución se produjo en los años 90, tras la difusión del modelo cliente-servidor. Aquellos ordenadores que empezaron a considerarse servidores empezaron a ubicarse en salas separadas y con una infraestructura preparada. Los nombres de estas salas en inglés sonaban como Sala de computadoras, Sala de servidores, Centro de datos, mientras que en la Unión Soviética las llamábamos “Salas de computadoras” o “Centros de Computación”. Tras el colapso de la URSS y la popularización de la terminología inglesa, nuestros centros informáticos se convirtieron en “servidores” y “Centros de Procesamiento de Datos” (DPC). ¿Existen diferencias fundamentales entre estos conceptos o es sólo una cuestión de terminología?

Lo primero que me viene a la mente es la escala: si es pequeño, entonces es un servidor, y si es grande, entonces es un centro de datos. O: si dentro solo hay sus propios servidores, entonces esta es una sala de servidores; y si los servicios de alojamiento de servidores se proporcionan a empresas de terceros, entonces un centro de datos. ¿Es tan? Para la respuesta, recurramos a los estándares.

Estándares y criterios

El estándar más común que describe actualmente el diseño de centros de datos es el TIA 942 estadounidense. Desafortunadamente, no existe un análogo ruso, el CH 512-78 soviético es antiguo y está irremediablemente desactualizado (aunque hubo una edición del año 2000), pero puede. Sólo puede considerarse desde el punto de vista de enfoques generales.

La propia norma TIA 942 establece que el propósito de su creación es formular requisitos y lineamientos para el diseño e instalación de un centro de datos o sala de computadoras. Supongamos que el centro de datos es algo que cumple con los requisitos de TIA 942 y que la sala de servidores es simplemente una especie de sala con servidores.

Así, el estándar TIA 942 clasifica 4 niveles (TIER) de centros de datos y nombra una serie de parámetros mediante los cuales se puede realizar esta clasificación. Como ejemplo, decidí comprobar si mi sala de servidores, construida junto con la planta hace tres años, es un verdadero centro de datos.

Como pequeña digresión, señalaré que la planta produce piezas estampadas para la industria automotriz. Producimos piezas de carrocería para empresas como Ford y GM. La empresa en sí es pequeña (una plantilla total de unas 150 personas), pero tiene un nivel muy alto de automatización: el número de robots es comparable al número de trabajadores en el taller. La principal diferencia entre nuestra producción se puede llamar el ritmo de trabajo Just-In-Time, es decir, no podemos permitirnos retrasos, incluso debidos a fallos de los sistemas informáticos. La TI es crítica para el negocio.

La sala de servidores fue diseñada para satisfacer las necesidades de la planta, no estaba destinada a brindar servicios a terceras empresas por lo que no se requirió certificación para el cumplimiento de ninguna norma; Sin embargo, dado que nuestra planta es miembro de un gran holding internacional, el diseño y la construcción se llevaron a cabo teniendo en cuenta los estándares corporativos internos. Y estos estándares se basan, al menos parcialmente, en estándares internacionales.

El estándar TIA 942 es muy extenso y describe en detalle enfoques para el diseño y construcción de centros de datos. Además, en el anexo hay una gran tabla con más de doscientos parámetros para el cumplimiento de los cuatro niveles del centro de datos. Naturalmente, no es práctico considerarlos todos en el contexto de este tema, y ​​algunos de ellos, por ejemplo, “Estacionamiento separado para visitantes y empleados”, “Espesor de la losa de concreto a nivel del suelo” y “Proximidad a aeropuertos”, no están muy directamente relacionados con la clasificación de los centros de datos y, especialmente, con su diferencia con una sala de servidores. Por lo tanto, consideraremos solo los parámetros más importantes, en mi opinión.

Parámetros básicos para la clasificación de centros de datos

La norma establece criterios para dos categorías: obligatoria y recomendada. Los obligatorios se indican con la palabra "deberá", los recomendados, con las palabras "debería", "puede", "deseable" (debería, puede, deseable).
El primer criterio y el más importante es el nivel de preparación operativa. Según TIA 942, un centro de datos del nivel más alto (cuarto) debe tener una disponibilidad del 99,995% (es decir, no más de 15 minutos de tiempo de inactividad al año). Además, descendentemente, 99,982%, 99,749% y 99,671% para el primer nivel, lo que ya corresponde a 28 horas de inactividad al año. Los criterios son bastante estrictos, pero ¿cómo es la disponibilidad del centro de datos? Aquí solo se considera el tiempo de inactividad de todo el centro de datos debido a la falla de uno de los sistemas de soporte vital, y el tiempo de inactividad de los servidores individuales no afecta la disponibilidad operativa del centro de datos. Y si es así, entonces se considera, con razón, que la causa más probable del fallo son las interrupciones en el sistema de suministro de energía.

Nuestra sala de servidores cuenta con un potente UPS APC con redundancia N+1 y un gabinete de baterías adicional, que es capaz de mantener el funcionamiento no solo de los servidores, sino también de todas las computadoras de la empresa por hasta 7 horas (¿por qué necesitamos servidores en funcionamiento? si no hay nadie que se conecte a ellos). Durante tres años de funcionamiento nunca ha habido fallos, por lo que según este parámetro podemos reclamar el TIER 4 más alto.

Hablando de suministro de energía, la tercera y cuarta clase de centros de datos requieren una segunda entrada de energía. No tenemos uno, por lo que el máximo es segunda clase. La norma también clasifica el consumo de energía por metro cuadrado de superficie. Parámetro extraño, nunca pensé en eso. Lo medí: tengo 6 kW por 20 metros cuadrados, es decir, 300 W por metro cuadrado (sólo el primer nivel). Aunque es posible que me equivoque: el estándar establece que un buen centro de datos debe tener espacio libre para escalar. Es decir, resulta que cuanto mayor es el “margen de escala”, menor es el nivel del centro de datos, pero debería ser al revés. Aquí tenemos la calificación más baja, pero aun así cumplimos con el estándar.

Para mí parámetro importante- punto de conexión para sistemas de telecomunicaciones externos. Interactuamos en línea con los clientes para recibir pedidos y enviar componentes, por lo que la falta de comunicación puede provocar una parada en la cinta transportadora de nuestros clientes. Y esto no sólo afectará negativamente a nuestra reputación, sino que también dará lugar a graves multas. Es interesante que el estándar en sí habla de duplicar los puntos de entrada de comunicación, pero el apéndice no dice nada al respecto (aunque establece que en niveles superiores al primero, todos los subsistemas deben ser redundantes). Utilizamos dos canales de conexión con enrutamiento automático en caso de fallo en uno de ellos, además de un router GPRS de respaldo con conexión manual. Aquí también cumplimos con los más altos requisitos.

Una parte importante del estándar está dedicada a redes y sistemas de cable. Estos son puntos de distribución para los subsistemas principales y verticales del sistema de cableado del centro de datos y la infraestructura de cableado general. Después de leer varias partes de esta sección, me di cuenta de que necesito memorizarla o aguantar y concentrarme en cosas más importantes. Aunque a simple vista (par trenzado categoría 6, separación de equipos activos de pasivos), seguimos cumpliendo con la norma. Aunque no estoy seguro de parámetros como la distancia entre gabinetes, los ángulos de flexión de las bandejas y el espaciado correcto de las rutas para cables de baja corriente, óptica y alimentación. Supondremos que aquí cumplimos parcialmente los requisitos.

Sistemas de aire acondicionado: hay aires acondicionados, hay redundancia, podemos decir que incluso hay un pasillo frío y uno caliente (aunque solo hay uno, por el tamaño de la habitación). Pero el enfriamiento no se distribuye bajo el falso piso, como se recomienda, pero directamente en el área de trabajo. Bueno, no controlamos la humedad, pero según la norma, esto es una omisión. Establecimos un partido parcial.

Una parte separada está dedicada a los suelos técnicos. La norma regula tanto la altura como la carga sobre los mismos. Además, cuanto mayor sea la clase del centro de datos, más altos y potentes deberían ser los suelos falsos. Los tenemos, y en altura y cargas corresponden a la segunda clase de centros de datos. Pero mi opinión es que la presencia de falsos suelos no debería ser un criterio y mucho menos una característica de un centro de datos. Me encontraba en el centro de datos de la empresa WestCall, donde inicialmente abandonaron el falso suelo, colocando todas las bandejas bajo el techo. La climatización se realiza con pasillos fríos y calientes. El edificio es independiente, el local es amplio y se prestan servicios específicos. Es decir, un buen centro de datos "real", pero resulta que sin piso falso formalmente no cumple con el estándar.
El siguiente punto importante es el sistema de seguridad. Los grandes centros de datos están protegidos casi como cajas de seguridad en un banco, y llegar allí requiere todo un procedimiento, que va desde la aprobación en diferentes niveles hasta el cambio de ropa y cubrezapatos. La nuestra es más sencilla, pero todo está ahí: la seguridad física la proporciona una empresa de seguridad privada, que también vigila la propia planta, y el sistema de control de acceso garantiza que sólo entren al recinto empleados autorizados. Pongamos un signo más.

Y por último, un sistema de extinción de incendios por gas. Los cilindros principal y de reserva, los sensores en la propia habitación, debajo del piso y encima del techo y un sistema de control: todo está ahí. Por cierto, un punto interesante. Cuando las empresas quieren lucir su centro de datos, lo primero que muestran es el sistema de extinción de incendios. Probablemente porque este es el elemento más inusual de un centro de datos, no se encuentra en casi ningún otro lugar excepto en los centros de datos, y el resto del equipo simplemente parece gabinetes de diferentes colores y tamaños.

La principal diferencia, en mi opinión, entre los dos niveles superiores del centro de datos y los inferiores es que deberían estar ubicados en un edificio separado. Parecería que este es el significado sagrado de la diferencia entre una sala de servidores y un centro de datos: si está separado en un edificio separado, entonces es un centro de datos. Pero no, la norma dice que los dos primeros niveles también son centros de datos.

Finalmente encontré un parámetro para el cual mi sala de servidores no es adecuada para un centro de datos: el tamaño de la puerta de entrada. Según la norma, debe tener un tamaño mínimo de 1,0×2,13 m, preferiblemente 1,2×2,13 m. Pero tenemos una puerta normal: 0,9×2,0 m. Esto es un inconveniente, pero debe considerarse un criterio para distinguir una puerta. centro de datos desde una sala de servidores El tamaño de la puerta de entrada no es grave.

¡Casi un centro de datos real!

Entonces que fue lo que recibimos? Una pequeña sala de servidores en una fábrica cumple con casi todos los requisitos del estándar para organizar un centro de datos, aunque con pequeñas reservas. La única discrepancia importante es el tamaño de la puerta de entrada. La ausencia de un edificio separado para una sala de servidores no deja ninguna posibilidad de ocupar los puestos más altos. Esto significa que la suposición de que el centro de datos es necesariamente grande y la sala de servidores, por el contrario, siempre es pequeña, es incorrecta. Además del segundo supuesto de que el centro de datos sirve a muchas empresas clientes. De todo se deduce que una sala de servidores es solo sinónimo de centro de datos.

El concepto de centro de datos apareció cuando comenzaron a vender servicios de hosting, alquilando racks y servidores de hosting. En ese momento, el concepto de sala de servidores se devaluó por una actitud negligente hacia la infraestructura debido a la sencillez de las PC y el bajo costo del tiempo de inactividad. Y, para demostrar que el proveedor tiene todo diseñado para un funcionamiento cómodo y sin problemas, y que es capaz de garantizar la calidad del servicio, introdujo el concepto de centros de datos y luego los estándares para su construcción. Dadas las tendencias de centralización, globalización y virtualización, creo que el concepto de sala de servidores pronto desaparecerá o se convertirá en la denominación de centro de telecomunicaciones.

Creo que nuestro Presidente cuenta con aproximadamente lo mismo con la ley policial. El concepto de “policía” se ha devaluado y ya es demasiado tarde para crear nuevas reglas para ellos. Si será posible elaborar estándares competentes para la nueva estructura, lo veremos en un futuro próximo.

Principalmente se proporciona información sobre proyectos de centros de datos ya implementados o sobre tecnologías avanzadas utilizadas en su creación. Por alguna razón, se pasa por alto la cuestión de justificar la elección de un centro de datos, las cuestiones de redactar de manera competente las especificaciones técnicas para el mismo, así como las preguntas sobre el uso efectivo de todas las capacidades inherentes al centro de datos. En la medida de mis posibilidades y capacidades, intentaré cubrir estos temas con más detalle.

Alcance del documento y lista de cuestiones a considerar

Este documento tiene como objetivo proporcionar un conjunto de información necesaria para los especialistas involucrados en la creación y operación de centros de datos, salas de servidores y salas de máquinas.

El documento cubre:

• Problemas que surgen durante el diseño, construcción y operación de centros de datos, así como posibles soluciones a estos problemas.
• Se dan recomendaciones sobre el uso de estándares modernos, así como una breve descripción de los mismos.
• Se presentan los principales errores de diseño y problemas que surgen durante la operación, se muestran sus consecuencias, así como posibles formas de eliminar errores y solucionar problemas.
• Las reglas para crear proyectos de TI exitosos se dan por separado.
• Se revelan los requisitos más importantes para los elementos principales del centro de datos y, si es posible, se explica el motivo de estos requisitos y las consecuencias de su incumplimiento.
• Se enumeran las principales tendencias en la creación de centros de datos y algunos datos estadísticos de los centros de datos rusos y extranjeros.

Por supuesto, este no es un documento completo, y en el marco de un solo documento no es posible considerar las principales cuestiones que surgen en las etapas de justificación, diseño, puesta en servicio y operación en sí. Por lo tanto, intentaré, si es posible, resaltar los puntos clave de todo el ciclo de vida de un centro de datos y prestar especial atención a las cuestiones que, en mi opinión, están menos descritas en la literatura e Internet. El hecho de que algunas cuestiones no hayan recibido la debida cobertura no deja de ser importante, sobre todo porque algunas de ellas, como se verá más adelante, son silenciadas por motivos muy concretos.

En primer lugar, intentaré aclarar el círculo de especialistas a los que irá dirigido el documento. Serán especialistas de organizaciones que no tienen un centro de datos, pero quieren construirlo, especialistas que han decidido construir un centro de datos, pero no saben qué buscar al escribir. términos de referencia(T)Z y cómo elegir un socio, especialistas que han construido un centro de datos, pero intentan garantizar las características declaradas y reducir los costos durante la operación. El documento probablemente también será de interés para los proveedores de equipos y desarrolladores de centros de datos, al menos en términos de comprensión de los problemas de sus clientes. Aunque el documento considerará la mayoría de las cuestiones que surgen al justificar la elección de un centro de datos, su diseño, construcción y operación, el documento no contendrá instrucciones sobre la elección de tal o cual equipo, ni siquiera sobre el uso obligatorio de ciertos tecnologías. El hecho es que cada año aparecen nuevos equipos, soluciones y tecnologías, a menudo, de hecho, que se distinguen por la introducción de algunos cambios insignificantes o la implementación de soluciones conocidas desde hace mucho tiempo, pero sobre una base nueva. nivel técnico. Recordar - " El conocimiento de unos pocos principios nos libera del conocimiento de muchos detalles. " En base a esto, intentaré, en primer lugar, hablar sobre los principios de diseño y funcionamiento de sistemas informáticos complejos que son ideales para un centro de datos.

Para analizar los problemas de construcción y operación de un centro de datos, es necesario definir algunos términos y comprender qué es un centro de datos. Por lo tanto, primero intentaré definir el término "centro de datos" en sí.

Definición del término "centro de datos"

Últimamente se ha puesto muy de moda hablar de la creación de un centro de datos. Casi todas las empresas que se precian declaran que una de sus especializaciones es la construcción de centros de datos o centros de datos. Normalmente, las empresas hacen referencia a críticas positivas, proyectos completados, etc. etcétera.

Primero, intentemos descubrir qué es un centro de datos, en qué se diferencia de una buena sala de servidores y también qué propiedades de un centro de datos permiten llamarlo centro de datos. También intentaremos comprender qué tipo de trabajo requiere especial atención al construir un centro de datos y dónde se puede ahorrar dinero sin perder calidad. Analizar todo esto permitirá no sólo crear un mejor centro de datos, sino también útil al construir otros objetos de procesamiento y almacenamiento de datos.

Si recurres a Wikipedia Eso Centro de datos o centro almacenamiento y procesamiento de datos (Centro de datos/TsKOD) es un edificio especializado para colocar servidores (alojamiento) y equipos de comunicación y conectar suscriptores a canales de Internet. Otro nombre para el centro de datos es Centro de datos(De inglés centro de datos).

Comentario : Si el documento contiene el término “ Centro de datos", esto significa que se cita o vuelve a contar un documento donde se utiliza exactamente este término, y no el término " Centro de datos».

De hecho, tal interpretación al menos no revela toda la esencia de lo que es un centro de datos. Esta interpretación tiene un significado mucho más cercano: “Un centro de datos es un edificio (o parte de él) para el cual se utilizan soluciones complejas para almacenar, procesar y distribuir datos de información con una infraestructura de TI que le permite proporcionar sus funciones que cumplen con ciertos criterios. .”

En cualquier caso, al definir un centro de datos, no se debe enfatizar la presencia de hosting e Internet, porque realmente pueden serlo, pero su ausencia no es crítica para el centro de datos. En la forma en que se presenta la formulación refinada del centro de datos, corresponde más plenamente al concepto de centro de datos establecido en la Norma. TIA-942. Aunque, en mi opinión, la redacción " Centro de datos - Este es un edificio, una parte de él, o grupo de edificios, para lo cual se utilizan... » más adelante en el texto. Porque Bien puede resultar que al implementar un centro de datos con duplicación de subsistemas, el centro de datos esté distribuido geográficamente entre varios edificios. A veces recuerdan que cuando se opera un centro de datos, es necesario desarrollar un conjunto de procedimientos organizativos y capacitar constantemente al personal. Pero esto ya no es tan importante, porque sólo hay que entender que un centro de datos no es sólo un edificio, sino también un conjunto de soluciones de ingeniería, y no sólo eso, sino también la prestación de los servicios necesarios y la disponibilidad de personal calificado.

Históricamente, los centros de datos (el nombre de centro de datos apareció más tarde en Rusia) surgieron de grandes servidores propiedad de empresas de TI en los años 90. Este cambio cualitativo fue facilitado por el surgimiento de la tecnología cliente-servidor, el surgimiento de nuevos estándares de redes de cable y el surgimiento de una gestión jerárquica de medios. Las principales características de los centros de datos se desarrollaron en el año 2000, cuando los centros de datos tuvieron una gran demanda para implementar servidores de Internet para organizaciones que no tenían las capacidades para soportarlos, así como para garantizar el funcionamiento de bases de datos ampliadas de varias organizaciones en sus centros informáticos. .

Actualmente, sólo en San Petersburgo hay más de 30 Centro de datos. De hecho, hay más, porque Algunas organizaciones han construido infraestructuras que se ajustan al concepto de centro de datos.

Respecto al estándar TIA-942 Cabe señalar que el documento trata en detalle las cuestiones de la construcción (principalmente en forma de declaraciones de requisitos) de subsistemas de ingeniería, pero si intenta plantear la cuestión de elegir un proyecto específico para construir un centro de datos con el fin de realizar tareas específicas, inmediatamente surgen preguntas. La Norma TIA-942 introduce el concepto Niveles de NIVEL. La norma considera cuatro niveles asociados con distintos grados preparación (Terminología TIA-942 ) infraestructura de equipos del centro de datos. Los niveles más altos no sólo corresponden a una mayor disponibilidad, sino que también resultan en mayores costos de infraestructura. De hecho, el estándar TIA-942 divide (clasifica) los centros de datos solo según el nivel de confiabilidad (a veces escriben eso según el nivel de disponibilidad, pero este término, aunque cercano, es aún más limitado que el término " fiabilidad»).

Clasificación del centro de datos

El concepto mismo de centro de datos es bastante poco informativo; el hecho es que todos los centros de datos se diferencian no solo en tamaño, sino también en las tareas que se les asignan y, si es posible, garantizan sus funciones básicas con un cierto nivel (calidad). . Y las funciones principales de los diferentes centros de datos, dependiendo de su orientación, pueden considerarse funciones diferentes.

Si miras más de cerca, puedes identificar muchos criterios por los cuales se pueden dividir los centros de datos. Básicamente, son estos criterios los que serán decisivos en el funcionamiento de los centros de datos, o estos criterios llevarán un conjunto de algunas propiedades que permitirán seleccionar un determinado grupo de centros de datos.

Los centros de datos se pueden dividir por:

• Propósito, o más precisamente, dividirlos en centros de datos públicos y no públicos (el término "corporativo" se usa con mayor frecuencia);
• Fiabilidad del almacenamiento de datos (para ser más precisos, en términos de combinación de fiabilidad y disponibilidad).

También hay grupos separados. Resistente a desastres Centros de Procesamiento de Datos (CPD) y " centros de datos basura" El nombre "basura" proviene de (ing. basura- basura): normalmente se trata de centros de datos pequeños, en los que la refrigeración se realiza únicamente mediante el intercambio natural de aire.

Estos centros de datos "basura" en su mayor parte no cumplen plenamente los requisitos de los centros de datos, pero son menos costosos, respetuosos con el medio ambiente y alquilarles bastidores de servidores es mucho más económico.

Todo está claro con la división en centros de datos públicos y privados, y su enfoque de diseño es diferente. Después de todo, al construir un centro de datos, la organización sabe bastante bien cuáles de las propiedades básicas necesita y dónde puede ahorrar dinero. De ahí la posibilidad de cumplir selectivamente los requisitos del centro de datos. En los centros de datos públicos todo es algo más complicado, y si quieren obtener la certificación en un centro de datos para aumentar el número de sus clientes, entonces, como mínimo, todos deberán seguir las recomendaciones obligatorias.

Si hablamos de confiabilidad, entonces debemos comenzar considerando el término "tiempo medio entre fallas". De hecho, no es un hecho que después de que un sistema falle debido al fallo de uno de sus elementos, dejará de funcionar. Si, cuando uno de los elementos del sistema falla (pasa de un estado de trabajo a un estado inoperativo), el sistema deja de funcionar, entonces dicen que ocurrió una falla. rechazo. Sin embargo, si el sistema permanece operativo, entonces dicen que ocurrió un problema. falla. El momento y la frecuencia de ocurrencia de fallas y fallas se describen mediante métodos de teoría de probabilidad y no se consideran en este documento. Lo único que debes recordar es que, sólo analizando diagrama confiabilidad del sistema y teniendo datos del tiempo entre fallas en términos digitales de cada uno de sus componentes, podemos hablar del nivel de disponibilidad o desempeño de todo el sistema. El porcentaje de tiempo durante el año que el sistema está activo y/o inactivo (% de tiempo de actividad y tiempo de inactividad) están directamente relacionados. El tiempo de inactividad es el tiempo de inactividad total del año. Estos términos se utilizan a menudo cuando se habla de diferentes niveles ( Nivel) Centro de datos. Pero su expresión digital para diferentes niveles no es correcta, porque La dispersión de los indicadores de tolerancia a fallas entre centros de datos del mismo nivel puede ser grande. En el lugar correspondiente del documento se mostrará que todas las cifras que caracterizan el período de inactividad en varios niveles del centro de datos provienen del maligno y no se puede confiar en ellas. En definitiva, la lista de los rasgos más característicos de los distintos niveles del centro de datos se puede resumir en una sencilla tabla.

Clase de centro de datos (nivel)
Característica más característica	Nivel básico de tolerancia a fallas baja	Con reserva	Con posibilidad de realizar trabajos preventivos paralelos.	Alta tolerancia a fallos
	Susceptible a interrupciones en el curso normal del trabajo debido a acciones tanto planificadas como no planificadas. Tiene sistemas de distribución de energía y enfriamiento de computadoras, pero puede tener o no pisos elevados, un UPS o un generador. Incluso si hay UPS o generadores, son sistemas de un solo módulo y tienen muchos puntos únicos de falla. Cada año, la infraestructura debe cerrarse por completo para realizar el mantenimiento programado y las reparaciones preventivas. Las necesidades urgentes pueden requerir cortes más frecuentes. Los errores operativos o fallas espontáneas de los componentes de la infraestructura de la instalación causarán interrupciones en el funcionamiento normal del centro de datos.	Hay componentes redundantes, algo menos susceptibles a interrupciones en el curso normal del trabajo debido a acciones planificadas y no programadas que el centro de datos base. En este caso, hay piso elevado, UPS y generadores, pero el proyecto tiene una calificación de N+1 (Necesidad más Uno), lo que significa un camino de distribución de flujo único en toda el área. El mantenimiento y la reparación de la ruta de energía crítica y otras partes de la infraestructura de la instalación requerirán el cierre del proceso de procesamiento de datos.	Permite realizar cualquier actividad planificada de la infraestructura de la instalación sin alterar el funcionamiento normal del equipamiento técnico de la sala de máquinas. Las actividades planificadas incluyen mantenimiento preventivo y programable, reparación y reemplazo de componentes, adición o eliminación de componentes que afectan el rendimiento, pruebas de componentes y sistemas, etc. Deben estar disponibles suficientes capacidades de energía y distribución para cargar simultáneamente sin carga en la misma vía y al mismo tiempo para realizar reparaciones o pruebas en otro camino. Las acciones no programadas, como errores operativos o fallas espontáneas de los componentes de la infraestructura de las instalaciones, seguirán causando interrupciones en el funcionamiento normal del centro de datos. Las instalaciones de Nivel III a menudo se diseñan con la perspectiva de aumentar los recursos al Nivel IV.	Tiene múltiples rutas de distribución de energía y refrigeración activas. Proporciona un mayor grado de tolerancia a fallas debido a la presencia de 2 rutas. Proporciona múltiples rutas para suministrar energía a todo tipo de equipos informáticos y de telecomunicaciones. Requiere que todos los equipos de computación y telecomunicaciones tengan múltiples entradas de energía. El equipo continúa funcionando cuando se desconecta una entrada de energía. La infraestructura de la instalación es capaz y es capaz de permitir cualquier actividad programada sin interrumpir el funcionamiento normal de la carga crítica. La funcionalidad tolerante a fallos también garantiza que la infraestructura del centro de datos pueda soportar al menos un fallo (o evento) no planificado en el peor de los casos sin afectar la carga de trabajo de misión crítica. Tiene dos sistemas UPS separados en los que cada sistema tiene redundancia N+1.
Tipo de empresa consumidora de recursos	Medianas y pequeñas empresas. Centro de datos para dar servicio a los procesos internos de la empresa.	Medianas y pequeñas empresas. El centro de datos funciona en modo "5x8"	Empresas que atienden a clientes internos y externos 7X24	Empresas globales que prestan sus servicios 24×365
Tipo de construcción	Con vecinos		De pie
Número de entradas de energía	1		Uno está activo, el otro está en espera.	dos activos

Como ejemplo, pongo la correspondencia entre la disponibilidad y el tiempo que el sistema está inoperativo (por año). No vincularé niveles con números, porque... Ya dije anteriormente que la variación de los indicadores de accesibilidad por año puede ser bastante grande dentro de un nivel.

Disponibilidad, % (% TIEMPO ACTIVADO)	Tiempo de inactividad por año, hora. (ABAJOTIEMPOpor año), hora	Soluciones de confiabilidad
		Sin redundancia, generador y entrada de respaldo.
		Sin redundancia, generador, pero hay una entrada de respaldo.
		Con redundancia parcial “en frío”, sin generador pero con entrada de respaldo
		Con respaldo "caliente" de las partes más importantes y respaldo "frío" de casi todo lo demás, la presencia de un generador y una entrada de respaldo
		Con hot standby para las partes más críticas y cold standby para casi todo lo demás, con el generador en hot standby y la entrada de respaldo en hot standby.
99,999	5,26 minutos.	Redundancia total de todo, teniendo siempre 2 rutas (conexiones), a menudo con duplicación.

Una entrada del tipo “Sin reserva” no significa que en caso de avería se esperará un pedido y recepción de la unidad averiada por parte del proveedor. La presencia de existencias calculadas de repuestos y una disminución en el valor del indicador MTTR (tiempo medio de reparación) también afectan significativamente el tiempo de inactividad.

Una nota más importante. El centro de datos será el nivel máximo del nivel mínimo de una de sus partes componentes.. Pero por otro lado hay que recordar que No todas las recomendaciones de las normas son obligatorias, y si sabes exactamente qué y cómo afecta su violación, normalmente puedes ahorrar algo de dinero. al construir un centro de datos.

Ejemplo

Los desarrolladores, que a menudo luchan por mejorar la eficiencia energética del centro de datos, que,medido como la relación entre la potencia total y la potencia de los equipos de TI, ha luchado durante mucho tiempo con la capacidad de aumentar las temperaturas de funcionamiento. La idea es acertada, porque en realidad la vida útil de la mayoría de los equipos informáticos de un centro de datos es de 3-4 años, aunque cabe señalar de paso que los equipos encargados del suministro de energía suelen sustituirse con menos frecuencia, aunque con un mantenimiento adecuado. . Después de este período, se reemplaza el equipo o las aplicaciones más críticas se transfieren a otros equipos nuevos. Un aumento de varios grados en la temperatura ambiente no afecta realmente la probabilidad de falla del equipo durante este período, pero reduce significativamente las pérdidas de enfriamiento, aumentando así la eficiencia energética.Ahora hay una tendencia en algunos tipos de centros de datos a aumentar aún más la temperatura permitida.

Por lo tanto, es muy importante saber por qué los Estándares contienen ciertos requisitos y qué sucederá si se desvía del estándar en una dirección u otra. Todo esto sólo se puede solucionar analizando los requisitos de determinadas partes del centro de datos. También es necesario comprender la cuestión de qué estándares regulan los requisitos para los componentes de un centro de datos, si se contradicen entre sí y si, en general, vale la pena cumplir con estos estándares. Por lo tanto, el próximo capítulo estará dedicado a las normas y sus requisitos.

Requisitos estándar para componentes del centro de datos

En primer lugar, es necesario decidir los requisitos, qué estándares se deben seguir y, lo más importante, qué sucederá si se "violan" levemente, respectivamente, para bien o para mal. Al comienzo mismo del capítulo expresaré un pensamiento un tanto sedicioso. Es necesario conocer las normas para que, en caso de ser necesario, puedan ser violadas. Más precisamente, es razonable hacer algunos de los requisitos para su centro de datos específico superiores o inferiores a los requisitos estándar para la clase de centro de datos que haya elegido. Escribí esta línea y me di cuenta de que ahora definitivamente tengo que escribir el nombre de este estándar "inteligente", cuyos requisitos se deben seguir al desarrollar un centro de datos. Pero… no, no es tan sencillo. Los documentos que llevan en su título el orgulloso nombre de “Estándar...” son en realidad, en la mayoría de los casos, la experiencia generalizada de un grupo de expertos que crearon este Estándar. Hacia la accesibilidad (% TIEMPO ACTIVADO) o tiempo de inactividad (ABAJOTIEMPO) Las recomendaciones no son directamente relevantes. Seguir los requisitos de los estándares realmente permite mejorar estos indicadores, pero en qué medida es un misterio envuelto en la oscuridad. El caso es que es prácticamente imposible tener en cuenta todos los factores que influyen en la disminución o aumento de estos indicadores, y más aún es imposible obtener datos de todos los equipos que utilizas específicamente en tu centro de datos. ¿Qué hacer? En primer lugar, habiendo priorizado los requisitos para el centro de datos que está creando, intente tomar uno de los estándares como base y luego siga sus requisitos con la mayor precisión posible.

En mi opinión, debes comenzar a buscar un estándar que sea adecuado para ti con las características mencionadas anteriormente. TIA-942 « Infraestructura de telecomunicacionesCentros de Procesamiento de Datos". La primera versión de la norma se publicó en 2005. Aquí se detallan los requisitos para estructuras, suministro de energía, disipación de calor, control de seguridad, redundancia, mantenimiento y procedimientos de puesta en servicio.

En junio de 2010, Building Industry Consulting Service International Inc. (BICSI) publicó un nuevo estándar 002-2010 : Mejores prácticas de diseño e implementación de centros de datos. este estándar BSCI 002-2010 refleja la creciente complejidad de la organización de centros de cómputo y la necesidad de que las empresas y organizaciones comprendan los requisitos de energía, cargas mecánicas y telecomunicaciones al diseñar la infraestructura del centro de cómputo.

¿Qué estándar es mejor utilizar? ¿Cuáles son sus diferencias? Entonces, ¿cómo se obtiene la certificación? Después de todo, existen estándares de otras organizaciones. Por ejemplo, la principal diferencia con la certificación según los estándares de Uptime Institute es que los profesionales certificados de esta organización deben verificar en sitio la implementación de los requisitos establecidos en sus estándares. A mediados de 2010, el Uptime Institute lanzó otro estándar “ Sostenibilidad operativa(Sostenibilidad Operacional)” que regula y opera los servicios. Precisamente los requisitos para el servicio operativo faltaban en tia-942 . Y aunque cumpliendo conjuntamente los requisitos de la Norma tia-942 y estándar Sostenibilidad operativa Ya es posible formular con bastante precisión los requisitos para los centros de datos, pero en la práctica, los constructores de nuevos centros de datos suelen recurrir al estándar TIA-942. El hecho es que cada uno de los estándares fue elaborado por una organización diferente y se diferencia entre sí en muchos detalles. Además, según los especialistas del Uptime Institute, su orden de división en niveles de disponibilidad no tiene ninguna relación funcional con los niveles TIA-942, con ellos evalúan la capacidad de los centros de cómputo para mantener la funcionalidad ante fallas y accidentes; Para evitar confusiones, los expertos del Uptime Institute sugieren indicar los niveles de accesibilidad en su interpretación con los números romanos I, II, III y IV. Es bastante difícil certificar un centro de datos. Si vas al sitio Instituto de tiempo de actividad(sitio web http://uptimeinstitute.com) luego, a finales de mayo de 2012, proporciona el Nivel IV (es decir, no solo la documentación y el edificio creado con medios tecnicos en él, sino también el nivel de operación) solo 1 centro, se realizó la certificación de la instalación construida según Tier IV para 6 centros de datos. Se obtuvo la certificación de la documentación para la construcción de centros de datos Nivel IV para 22 objetos. Actualmente no hay centros de datos rusos en el Nivel IV. Tampoco hay muchos centros de datos de nivel III. Proporcionar completo cumpliendo con los requisitos del Nivel III de “Resiliencia Operacional” con solo 4 centros de datos. Entre ellos no hay rusos. La documentación y las instalaciones corresponden al Nivel III en 5 centros de datos rusos (4 Documentos de Diseño y 1 Instalación Construida).

Durante 2012 se publicará la Norma TIA-942-A, que incluirá cambios y adiciones a las próximas versiones TIA-942-1 y TIA-942-2. Desafortunadamente, una nueva version El estándar ha cambiado mucho. El nuevo estándar TIA-942-A solo abordará el tema de los sistemas de cableado y ya no será tan completo como lo era el estándar TIA-942. Aquellos. principalmente el sólo regulará la construcción de sistemas de cables. La sección sobre eficiencia energética probablemente solo abordará este tema desde la perspectiva del cableado y el uso de medios de fibra óptica verdes.

La siguiente es una lista de los principales cambios incluidos en el actual proyecto TIA-942-A (según la declaración preliminar del desarrollador). Esta información está en cursiva.

TIA-942-A cumple con la serie de estándares TIA-568-C con respecto a la topología, terminología y clasificaciones ambientales presentadas en el estándar 568-C.0, así como con las especificaciones de componentes presentadas en TIA-568-C. 2 y C.3;

• Las aplicaciones TIA-942-1 y TIA-942-2 están incluidas en el estándar TIA-942-A;
• La información de conexión a tierra se ha trasladado de TIA-942-A a TIA-607-B;
• La información de administración se trasladará al estándar TIA-606-B;
• La mayor parte de la información relacionada con gabinetes de telecomunicaciones y racks de servidores, separación de energía y cableado de telecomunicaciones se trasladará al estándar TIA-569-C;
• La información del cableado externo se ha trasladado a TIA-758-B;
• Se ha eliminado la limitación de longitud de los sistemas de cables de fibra óptica horizontales a 100 metros.
• Los cables de categoría 3 y categoría 5e ya no deben utilizarse en sistemas de cableado horizontal. EN versión de trabajo estándar permite el uso de equilibrado pares trenzados tipo Categoría 6 y Categoría 6A en sistemas de cable horizontal. La Categoría 6 y la Categoría 6A también se pueden utilizar en sistemas de cable principal;
• Se ha aprobado el uso de cables de fibra óptica multimodo del tipo OM3 y OM4 (fibra óptica multimodo con un diámetro de núcleo/revestimiento de 50/125 μm, optimizados para funcionar con fuentes de luz basadas en láser a una longitud de onda de 850 nm) en Sistemas de cableado horizontal y backbone. Ya no se permite el uso de los tipos de cable OM1 y OM2;
• Para conectar uno o dos cables de fibra se deben utilizar conectores de fibra óptica del tipo LC y para conectores multifibra del tipo MPO;
• La topología del centro de datos incluye un área de distribución intermedia (IDA);
• Se ha añadido a la norma un apartado sobre eficiencia energética;
• Se han añadido los términos "salida de hardware" (EO - salida de equipo) e "interfaz de red externa" (ENI - interfaz de red externa), tomados de la norma internacional ISO/IEC 24764.

Estándar de “Sostenibilidad Operacional” solo complementa TIA-942 especialmente en términos de operación del centro de datos.

El estándar de Sostenibilidad Operacional describe los requisitos para asegurar la sostenibilidad de los centros de datos y minimizar los riesgos asociados. Como es sabido, el estándar anterior "Tier Standard: Topología" regulaba los parámetros técnicos del centro de datos necesarios para lograr un cierto nivel fiabilidad. La peculiaridad de la nueva norma es que tiene en cuenta el factor humano en el funcionamiento sostenible del centro de datos. Y esto es de gran importancia, ya que el porcentaje de errores en el trabajo asociados a este factor alcanza 70% , de los cuales un poco más 40% asociados con errores por parte de los administradores de servicios operativos. Para minimizar estos errores, es necesario realizar un trabajo específico con el personal, mejorar sus calificaciones y tomar medidas para retener al personal calificado.

Si consideramos los estándares de la corporación. BICSI, entonces se puede ver que su enfoque difiere de los enfoques para evaluar los niveles de sostenibilidad de otras organizaciones.

Sistema de evaluación de niveles de sostenibilidad y principales apartados de la norma BICSI 002 2010 . Según la asociación, los desarrolladores del estándar se propusieron el objetivo de garantizar el diseño y la construcción de los centros de datos teniendo en cuenta la perspectiva a largo plazo de su funcionamiento. Secciones principales del documento:

• Diseño del centro de datos
• Selección del sitio
• Soluciones arquitectónicas
• Construcción de edificio
• Sistemas eléctricos
• Sistemas mecánicos
• extinción de incendios
• Seguridad
• Sistemas de automatización de edificios
• Telecomunicaciones
• Tecnologías de la información
• Puesta en servicio
• Operación y mantenimiento
• Proceso de diseño
• Fiabilidad

Por lo tanto, con respecto a los estándares para la construcción de centros de datos, cabe señalar que todos los desarrolladores de estándares generales para centros de datos no se contradicen entre sí en términos de requisitos y referencias a los estándares en la construcción. niveles basicos Centro de datos. Los centros de datos comerciales, por su especificidad, deben cumplir (y preferiblemente estar certificados) todos los requisitos del estándar que tomaron como base. No todas las recomendaciones afectan la calidad principal de un centro de datos: garantizar un nivel determinado de disponibilidad. Por lo tanto, los centros de datos no comerciales en algunos casos pueden ignorar algunos requisitos. Además, La certificación no sólo es algo costoso, sino que tampoco afecta directamente el nivel de rendimiento del centro de datos.. Después de la implementación del centro de datos, aún es posible realizar algunos cambios no solo en el nivel de soporte, sino también en otros niveles, tratando de cumplir con los requisitos de uno de los estándares para obtener la certificación.

El Uptime Institute identificó una vez cuatro niveles asociados con diversos grados de preparación de la infraestructura de equipos del centro de datos (centro de datos). De hecho, aunque están relacionados con el nivel de accesibilidad, probablemente sea más correcto hablar de niveles TIER, aunque el propio término “TIER” se traduce como “Nivel”. Arriba, no en vano expliqué el concepto de "Nivel" y no proporcioné las características digitales del nivel de disponibilidad del centro de datos. Las expresiones numéricas se obtuvieron únicamente del análisis de proyectos completados. A continuación se muestran algunos datos de un documento desarrollado por The Uptime Institute en su boletín informativo, Las clasificaciones de niveles estándar de la industria definen el rendimiento de la infraestructura del sitio.

Parámetro/Clase Centro de datos (nivel)	1 Baja tolerancia a fallos			4 Alta tolerancia a fallos
Tipo de construcción	Con vecinos	Con vecinos	De pie	De pie
Número de entradas de energía	1	1	uno activo segunda reserva	dos activos
Potencia inicial W por m 2	215 - 323	430 - 537	430 — 645	537 - 860
Potencia máxima W por m2	215 - 323	430 - 537	1075- 1615	1615+
Aire acondicionado ininterrumpido	No	No	Tal vez	Comer
Altura del suelo elevado en metros	0.3	0.45	0.75 - 0.9	0.75 - 0.9
415	488	732	732+ (según la norma 2005 1000+)
Duración total de las averías por año	28,8 horas	22 horas	1,6 horas	0,4 horas
Disponibilidad del centro de datos	99,671 %	99,749 %	99,982 %	99,995%
Periodo de puesta en servicio (meses)	3	3 - 6	15 - 20	15 - 20
El proyecto estándar se implementó por primera vez en	1965	1970	1985	1995

Conclusión general sobre el uso de estándares:

• Fundamental debe considerarse el uso de la norma TIA - 942 con las últimas incorporaciones (por ejemplo, con la norma “Sostenibilidad Operacional”);
• El nuevo estándar TIA-942-A (aprobado el 24 de abril de 2012) aborda únicamente el tema de los sistemas de cableado y ya no será tan completo como lo era el estándar TIA-942;
• Al construir un centro de datos, se deben utilizar no solo los estándares, sino también el sentido común, que le permitirá ahorrar significativamente sin comprometer sus cualidades más populares;
• La certificación es más necesaria para un centro de datos comercial, pero es posible que el centro de datos de una organización no participe en esto. Por supuesto, si el centro de datos se creó sobre la base de estándares, entonces todas las desviaciones de las recomendaciones deben estar justificadas;
• Después de leer y, lo más importante, comprender qué estándar tomar como base y qué requisitos deberán enfatizarse en el desarrollo futuro, no puede asumir que ha terminado de trabajar con los estándares. Antes de pasar a la siguiente etapa, es imperativo volver a leer los GOST antiguos, buenos, aunque actualmente en su mayoría olvidados: la serie 34. Y está bien que no se hayan actualizado durante muchos años, pero hay una consideración detallada de etapas de prediseño. No contienen las conocidas palabras "procesos de negocio" o "enfoque de procesador", pero existe el concepto de "modelo de información" que los reemplaza con bastante acierto. Por lo tanto, especialmente en la etapa de especificaciones técnicas, estos documentos le ayudarán. Por supuesto, debe ser creativo y no seguir literalmente todas las recomendaciones, pero debe leerlas con atención.

Procedimiento para construir un centro de datos.

Curiosamente, la mayor contribución al éxito o al fracaso de un proyecto futuro la realizan las etapas iniciales. En realidad, según las estadísticas mundiales en la industria de TI. Sólo uno de cada tres proyectos tiene éxito. Si adoptamos un enfoque más riguroso y evaluamos el éxito del proyecto como:

• la capacidad de realizar las funciones indicadas con la calidad requerida
• completar el trabajo dentro del tiempo planeado
• sin exceder el presupuesto original del proyecto
• Ausencia de trabajos de emergencia en varias etapas del proyecto.
• no es necesario comenzar inmediatamente a trabajar en la modernización del proyecto.

Las cosas empeorarán. Probablemente no más del 20% de los proyectos entrarán en la definición de “exitosos”.

Hay muchas razones por las que un proyecto fracasa. Aquí está la política equivocada (es decir, la política, ya que resolver cuestiones controvertidas suele significar encontrar compromisos) de la dirección del proyecto, la falta de apoyo adecuado por parte del jefe de la organización, el desarrollo deficiente de las especificaciones técnicas y, como resultado, una gran número de obras no planificadas, mala participación de especialistas de la organización para la cual se ejecuta el proyecto, se cumple alguna circunstancia de fuerza mayor.

Si la posibilidad de fracasar se cierne sobre casi todos los proyectos, ¿qué pasa con las alegres declaraciones sobre decenas de proyectos exitosos de muchas empresas? Primero, debe poner todo en su lugar inmediatamente definiendo el término " Proyecto».

Proyecto(si te refieres a Wikipedia) - Esta es una actividad única (a diferencia de las operaciones) que tiene un comienzo y un final en el tiempo, dirigida a lograr un resultado/meta predeterminado, creando un producto o servicio específico y único, bajo determinadas limitaciones de recursos y tiempo, así como de calidad. y riesgo de requisitos de nivel aceptable. Quizás esta definición pueda simplificarse para lograr una mayor especificidad. Proyecto— es un conjunto de tareas, actividades o trabajos realizados relacionados con el logro del objetivo planificado, que suele tener un carácter único y no repetitivo . Lo principal es que el proyecto sea siempre único (al menos para las personas que lo realizan). Por tanto, todo lo que los artistas hablan de un proyecto exitoso es en realidad un éxito. implementación, aquellos. implementación de una solución lista para usar. El porcentaje de implementaciones exitosas es significativamente mayor que el de proyectos exitosos. Y si los programadores tienen alguna ortografía programa complejo Si siempre se trata de un proyecto, en el ámbito de la construcción de infraestructuras también es posible implementarlo. Es bastante difícil trazar una línea cuando la implementación se convierte en un proyecto. Por ejemplo, si se crea un pequeño complejo de software y hardware para la automatización de algún sitio remoto y esta no es la primera vez que el desarrollador lo hace, y la cantidad de diferencias con los creados anteriormente tanto en el hardware como en el conjunto de instalados programas es mínimo, entonces esto es implementación. Y tiene bastantes posibilidades de éxito. Si aparecen diferencias en términos de una cantidad significativa de hardware nuevo, la instalación de nuevo software complejo o la aparición de nuevos requisitos que no se pueden cumplir en el marco de la implementación de soluciones anteriores, entonces la creación de dicho complejo de hardware y software será un proyecto. Aquellos. Al comienzo de su trabajo, el ejecutante del proyecto siempre se encuentra en un estado en el que Los objetivos están definidos, las soluciones son inciertas, la solución exitosa del problema está en duda.. Permítanme explicar por qué me detuve en detalle en lo que parecía ser una cuestión terminológica.

El hecho es que existen 2 enfoques para realizar el trabajo y evaluarlo. Este es el enfoque del Desarrollador y el enfoque del Cliente.

Al implementar una tarea del Cliente, el desarrollador intenta:

1. Intente aplicar una solución ya implementada por el Desarrollador;
2. Si esto no es posible, intenta aplicar una solución probada por otras empresas (normalmente una solución recomendada por el fabricante del hardware o del software);
3. Intentar reducir los requisitos del Cliente y, si es posible, reducirlos a las mismas soluciones estándar;
4. Si falla el punto anterior, el Desarrollador intentará aumentar el tiempo necesario para completar la obra o flexibilizar los requisitos para la aceptación de su obra;
5. En la etapa de aceptación, trate de concentrarse en fortalezas proyecto completado y ocultar sus errores e imperfecciones;
6. Intente completar rápidamente el proyecto y comenzar uno nuevo o, como último recurso, conseguir la subcontratación.

El enfoque del Cliente se caracteriza principalmente por:

1. Un intento de obtener lo máximo posible del Desarrollador y por menos dinero;
2. Intentos durante el desarrollo del proyecto de cambiar o aclarar puntos de las especificaciones técnicas originales;
3. Durante la aceptación, intenta obtener la mayor cantidad de documentación posible y encuentra los errores del desarrollador;
4. Intentar, por cuenta del Cliente, no sólo corregir los errores identificados durante el proceso de aceptación, sino también realizar cambios adicionales en el proyecto.

Por lo tanto, siempre es deseable para el Contratista recurrir a la implementación, en lugar del desarrollo de un proyecto que tiene significativamente menos posibilidades de éxito. Por supuesto, la opción anterior es más relevante si el proyecto lo está desarrollando una organización externa. De hecho, al encargar un proyecto verdaderamente complejo (y la construcción de un centro de datos es uno de esos proyectos) a una empresa externa, la participación de los especialistas del Cliente es absolutamente necesaria, al menos en las etapas iniciales del proyecto. De hecho, nadie conoce tan bien los requisitos del centro de datos que se está creando como los especialistas del cliente. Por supuesto el cliente como mínimo, debe poder controlar la implementación del proyecto, más precisamente, tener información sobre los plazos de cada una de las etapas, el progreso de su implementación, y además no solo participar en la aceptación del proyecto, sino también participar. en la redacción del programa de prueba. Sólo en este caso es posible una formulación suficientemente precisa de la Técnica. asignaciones, pronta resolución de problemas emergentes, verificación integral de los resultados obtenidos.

Hay dos opciones para ejecutar un proyecto para construir un centro de datos. El primero implica completar el proyecto por sí solo, mientras que el segundo asigna estas responsabilidades a un contratista externo. Estos esquemas rara vez se encuentran en su forma pura. Casi siempre, la construcción de dichos sistemas es un trabajo conjunto del Contratista (o varios Contratistas) y el Cliente. Pero todo se reduce a la cuestión de quién liderará el proyecto. Parecería que a quién más que al contratista se le deberían conceder tales derechos, pero... Participación en la redacción de las especificaciones técnicas tanto del Cliente (ya que sólo él conoce todos los requisitos para su centro de datos) como del Contratista (ya que si el Contratista no está involucrado, entonces el Cliente puede escribir tales especificaciones técnicas que nadie puede implementar en absoluto) nos permite desarrollar, durante el proceso de discusión, una idea bastante precisa del sistema que se creará y sobre software que se debe aplicar. Aquellos. Los especialistas que participan en la redacción de especificaciones técnicas se convierten en el momento de finalizar su redacción. el mas competente en términos de requisitos específicos para un proyecto realizado para un cliente específico. Respondo inmediatamente a posibles dudas sobre redacción conjunta de especificaciones técnicas. Cliente a la hora de desarrollar grandes proyectos Puede escribir por sí solo una Especificación Preliminar, que sólo es adecuada para el propósito de realizar una competencia. al buscar un contratista. Y las especificaciones técnicas escritas conjuntamente con las cuestiones en disputa resueltas entre el Contratista y el Cliente servirán como documento principal para la aceptación del centro de datos, ya que el "Programa y metodología de prueba" se redactará sobre la base de las especificaciones técnicas.

Por tanto, uno de los principales errores que comete el Cliente es eliminación del trabajo de especialistas involucrados en la redacción de especificaciones técnicas y participación ocasional en el diseño preliminar y de trabajo de especialistas limitados al resolver problemas privados. Especialistas involucrados en la implementación de grandes proyectos. debe estar ubicado en el complejo departamento de obras del Cliente. Y son ellos quienes deberían involucrar, si es necesario, a todos los especialistas de cada área. En este caso, los especialistas del departamento integrado conocerán todos los puntos "sutiles" del proyecto y el proyecto en sí tendrá más posibilidades de completarse con éxito. Además, en la aceptación del trabajo del Cliente deben participar especialistas del departamento integrado, porque Al monitorear constantemente el progreso del trabajo, estarán al tanto de todos sus problemas.

Nota sobre los trabajos que son competencia del departamento integral.

Es un error pensar que la carga de trabajo de un departamento complejo se limitará únicamente a la participación en grandes proyectos, de los cuales el Cliente normalmente no tiene muchos. Los grandes proyectos no existen por sí solos. Normalmente, cada proyecto requiere su propia expansión, integración con varios subsistemas y cambios realizados en relación con las tareas emergentes. Es para resolver estos problemas que los especialistas complejos resultarán útiles. El anterior se refería no sólo a grandes proyectos, porque es necesario entender que sólo la introducción de productos individuales que no afecten a un gran número de empleados del Cliente, es posible implementar, evitando el complejo departamento.

Si recurrimos a la experiencia de implementar grandes proyectos, notaremos que las grandes organizaciones (por ejemplo, bancos), o aquellas cuya especialización está relacionada con TI, gestionan ellos mismos proyectos para crear sus propios centros de datos.

Resumiendo las etapas de justificación y elaboración de especificaciones técnicas.

De lo anterior podemos concluir:

1. Cuando se habla de crear un centro de datos, primero se deben priorizar los requisitos que éste deberá cumplir.
2. Después de establecer prioridades, debe tomar como base uno de los estándares, cuyos requisitos seguirá. (Recomendaría usar TIA-942, pero no debemos olvidar que no considera cuestiones operativas.)
3. Todas las desviaciones del estándar, para bien o para mal, deben estar justificadas.
4. Para elaborar especificaciones técnicas, es necesario involucrar a su propio departamento de obras complejas (o crear uno), porque De su lado, necesita personas que estén personalmente interesadas en la implementación exitosa del proyecto y que supervisen todo el trabajo con el contratista.

Si notaron que en esta parte consideré las cuestiones antes de comenzar a redactar las especificaciones técnicas, enfaticé que es necesario redactar las especificaciones técnicas con el Contratista, pero no escribí nada sobre la elección de un contratista. El caso es que elegir un contratista es una tarea independiente y responsable. Y si lo mencionamos muy brevemente, la elección generalmente se divide en 2 etapas:

1. Determinar el círculo de solicitantes para resolver el problema de construir su centro de datos específico.
2. Análisis de material presentado por empresas y aclaración de cuestiones durante reuniones personales.

Generalmente es más fácil seleccionar varias empresas que implementen proyectos exitosos en esta área y proporcionarles especificaciones técnicas preliminares (dichas especificaciones técnicas pueden ser compiladas por los especialistas del contratista). Luego se pide a los candidatos para la construcción del centro de datos que creen un documento breve que describa brevemente todos los subsistemas del centro de datos y el proceso de su operación. Por lo general, en función de la integridad de las cuestiones consideradas, la validez de las decisiones y los resultados de la comunicación personal, la elección del contratista se vuelve obvia. Y también agregaré por mi cuenta: si durante una reunión personal te prometen todo y por poco dinero (en cualquier caso, significativamente más barato que otros), esta es una razón para no creer y comprobar una vez más la realidad y la calidad de los proyectos realizados por la empresa. Además, a menudo en proyectos de construcción de centros de datos verdaderamente complejos, la implementación de algunos de sus subsistemas requiere la participación de otras empresas. En este caso, debe aceptar inmediatamente que una de las empresas sea el integrador del sistema para este proyecto y resolverá todos los problemas técnicos y de otro tipo con ella. No hay nada peor que la implementación “por partes” de un proyecto. De lo contrario, en caso de cualquier problema, todo será como el monólogo inmortal de Raikin "¿Tienes alguna queja sobre los botones?"

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