Los usuarios activos de WhatsApp probablemente estarán interesados ​​en la posibilidad de realizar copias de seguridad de los datos. Esta función garantizará la seguridad de toda la correspondencia y los chats, y también protegerá a la persona de la imposibilidad de restaurarlos si se pierde el teléfono. También será útil al transferir información de un dispositivo antiguo a uno nuevo.

Guardando WhatsApp

Puedes hacer una copia de seguridad de WhatsApp tanto internamente en tu teléfono inteligente (los métodos difieren para iOS y Android) como usando aplicaciones especiales. Veamos cada opción con un poco más de detalle.

Opción 1: Android

En el menú de ajustes de WhatsApp, en el apartado “Chats”, abre “ Copia de respaldo..." Allí, haga clic en el elemento "Copia de seguridad". El estado actual de todos los chats y correspondencia se registrará en su cuenta de Google Drive. Puede restaurarlo cuando reinstale la aplicación o la inicie en un nuevo dispositivo.

Atención: en la parte inferior de la sección de copia hay un elemento "Agregar video". Si lo activas también se realizará una copia de seguridad de las grabaciones de vídeo.

Opción 2: iPhone

La copia de seguridad de WhatsApp en iPhone se guarda en iCloud. Activado esta función en la configuración del mensajero. En el menú, busque el elemento "Chats" y luego toque "Copiar". La acción se confirma haciendo clic en el botón “Crear una copia”.

Opción 3: Aplicaciones Especiales

Existe una gran cantidad de programas para iOS y Android con los que puedes hacer respaldo datos. Guardan el estado de una aplicación en un momento específico almacenándolo en la memoria del dispositivo. Y si surge tal necesidad, el usuario puede restaurar sus datos en cualquier momento. Se recomienda a los propietarios de iPhone que utilicen WhatsApp Recovery, para Android: Titanium Backup.

Importante: si utiliza una aplicación de este tipo, sobrescribirá los archivos de WhatsApp. Esto significa que se eliminará la nueva correspondencia posterior al momento de guardarla.

Cada día, las personas reciben y envían más de diez mil millones de mensajes diferentes a través de WhatsApp. Desde el año dos mil quince, este servicio ha sido reconocido como el más mensajero popular entre los residentes Federación Rusa. Con el programa, puede mantener correspondencia con sus seres queridos, enviarles fotos, videos y música. Pero a veces sucede que los archivos de la aplicación se pueden perder por algún motivo. En este caso nos ayudará una copia de seguridad de los datos en WhatsApp.

Puede averiguarlo leyendo nuestro otro artículo.

La transferencia de datos a WhatsApp tiene un nivel de secreto muy alto. Después de la entrega al destinatario, el mensaje se borra automáticamente de los servidores de la empresa y permanece solo en su teléfono, por lo que si borra accidentalmente toda la correspondencia, entonces no tiene sentido exigir que el servicio de soporte la restaure.

Para conocer al propietario, lea nuestro otro artículo.

¿Qué es la copia de seguridad de mensajes de WhatsApp y por qué es necesaria?

Cada día a las dos de la madrugada se produce una copia local de todo el contenido de tus chats de WhatsApp. Esto es necesario para que, si elimina accidentalmente alguna parte importante de la correspondencia, pueda restaurarla.

Es decir, si de repente borraste todos los mensajes en los chats, entonces es posible restaurar todos los datos en la forma en que estaban a las 2:00 del día actual. Desafortunadamente, toda la correspondencia que tuvo lugar después de este tiempo no se puede restaurar, a menos, por supuesto, que usted mismo haya hecho una copia de seguridad de los mensajes.

¿Dónde se copian los mensajes de WhatsApp? A la memoria de su teléfono o a una tarjeta SD, si está seleccionada por defecto como almacenamiento principal de información en su dispositivo. Puedes averiguar dónde se almacenan las copias de seguridad de WhatsApp si inicias sesión Administrador de archivos teléfono inteligente (a veces llamado Explorer) y encontrará una carpeta llamada WhatsApp, y en ella una subcarpeta Bases de datos.

¿Cómo hacer una copia de seguridad de WhatsApp en Android?

Para teléfonos inteligentes encendidos plataforma Android Hay dos formas de copiar datos de WhatsApp: local y virtual. A continuación analizaremos ambos métodos en detalle y le diremos por qué es necesario cada uno de ellos.

Local

Local significa guardar archivos en la memoria del dispositivo. Es esto lo que los desarrolladores hacen todos los días a las dos de la mañana y almacena todos tus chats en caso de que sea necesario restaurarlos.

Además, se puede realizar manualmente en cualquier momento del día o de la noche, por ejemplo, para estar seguro de la seguridad de alguna conversación importante. Para hacer esto, siga las instrucciones:

• Debes ingresar a la aplicación y abrir el panel de configuración en la esquina superior derecha.

• En él encontrará la inscripción "Configuración" y en ella el elemento "Chats".

• Vaya a Copia de seguridad del chat y verá un botón Copia de seguridad (normalmente de color verde brillante).

• Al tocarlo, guardará todos los datos del chat del momento actual y podrá restaurarlos más tarde en caso de pérdida.

¿Dónde se guarda la copia de seguridad de WhatsApp en Android? En una carpeta que se llama WhatsApp, y ahí en la carpeta Bases de Datos.

Virtual

Virtual significa almacenar archivos en almacenamiento en la nube en GoogleDrive. Es necesario, por ejemplo, para transferir información al cambiar de teléfono y también en caso de que el dispositivo se dañe accidentalmente hasta tal punto que sea imposible recuperar información de su memoria.

Este, al igual que el local, se puede configurar para guardar automáticamente una copia nueva de WhatsApp en Google Drive. También es posible establecer diferentes intervalos de tiempo, desde una vez al día hasta una vez al mes. Puedes hacer esto de la siguiente manera:

• Abre WhatsApp y ve a Configuración

• En los elementos del menú, seleccione "Chats" y luego "Copia de seguridad del chat".
• "Configuración" aparecerá frente a ti Google Drive A".

• En primer lugar, debes seleccionar la cuenta en la que ahora se almacenará la información. Simplemente toque la línea "Cuenta" y haga clic en la que necesita.
• Después de esto, decida con qué frecuencia le conviene copiar y reemplace el elemento "Nunca" por cualquier otro sugerido, a su discreción.
• Tenga en cuenta que no todos los archivos de video se guardan en el disco virtual para ahorrar espacio. Si no está satisfecho con esto, marque la casilla junto a "Agregar video"

¡Tus datos ahora están almacenados en Google Drive! Las copias de seguridad de WhatsApp se buscarán desde allí.

¿Cómo hacer una copia de seguridad de WhatsApp en iPhone?

Para teléfonos en la plataforma manera iOS Crear almacenamiento para archivos es algo diferente de lo que se describió anteriormente. Pero también puedes hacer una copia única o configurar el sistema para que cree copias de seguridad en un momento determinado. Toda la información se guardará en su cuenta de iCloud.

Puedes hacerlo así:

• Busque el panel de control en la aplicación y toque "Configuración"
• Seleccione "Chats", luego "Copiar"
• Ahora puede crear una copia única (a) o hacer que la copia sea automática en ciertos intervalos (b).

R – Toque el botón “Crear una copia” y espere hasta que se complete el guardado de la información.

B - Busque el elemento "Automático" y seleccione el período de tiempo después del cual desea que se guarden los datos. Decide si quieres que todos los vídeos descargados también se guarden con otra información (esto ocupará mucho más espacio) y confirma tu elección en la pantalla.

¿Cómo copiar toda la correspondencia de WhatsApp a la computadora?

Puedes hacerlo así:

• En la aplicación WhatsApp, abra “Configuración”, luego “Chats”

• Haga clic en "Historial de chat"

• De las cuatro opciones que aparecen, seleccione "Enviar por correo electrónico”Y luego siga las indicaciones del sistema. De esta forma podrás guardar todos los mensajes en WhatsApp y enviarlos a tu computadora.

¡Atención! Si el historial de chat es demasiado grande, es posible que no se envíe completo debido a limitaciones de tamaño. correo electrónico. La única forma de enviar información extraviada es eliminar las entradas más antiguas de la aplicación después de que estén en la computadora, luego la parte faltante de la información se puede enviar por segunda vez. Esta es la única forma de abrir una copia de seguridad completa de WhatsApp en tu computadora si es demasiado grande.

¿Cómo eliminar una copia de seguridad de WhatsApp?

Si por alguna razón necesita eliminar esta informacion, entonces es fácil de hacer. Solo debes tener en cuenta que puedes abrir archivos de este tipo para verlos únicamente a través de la aplicación WhatsApp a la que está vinculado el número.

Para eliminar información, necesita saber dónde encontrar una copia de seguridad de WhatsApp.

• • Ingrese al Administrador de archivos o al Explorador (según el modelo de su teléfono inteligente)
  • Busque una carpeta en el directorio llamada WhatsApp
  • Ingrese y, después de seleccionar el elemento "Copias de seguridad" (o Bases de datos), manténgalo presionado durante mucho tiempo en la pantalla.

• De las opciones que ofrece el dispositivo, seleccione “Eliminar”

¿Cómo restaurar una copia de seguridad de WhatsApp en Android y iPhone?

Si eliminaste accidentalmente algunos chats o mensajes importantes individuales y deseas restaurarlos usando las copias de seguridad que guardaste, sigue las instrucciones a continuación.

Para Android

• • Elimina la aplicación de tu dispositivo;
  • Descárgalo nuevamente desde PlayMarket;

• Al confirmar el número, el programa le preguntará si restaurará las copias de seguridad;
• De acuerdo con Restaurar.

Si la solicitud no encuentra las copias requeridas, los motivos pueden ser los siguientes:

• Sus archivos en la memoria interna o en la tarjeta del dispositivo se han dañado;
• Se usó uno incorrecto número de teléfono, que quedó registrado en la cuenta;
• No te conectaste a que google El disco en el que se realizó la copia.

Para Iphone

• Necesitas eliminarlo de tu teléfono. esta aplicación y luego descárgalo nuevamente a través de la App Store;
• Confirme su número de teléfono;
• Siguiendo las indicaciones del sistema, cuando se le pregunte si desea restaurar los datos, haga clic en "Restaurar";
• Los archivos se recuperarán utilizando su cuenta de iCloud.

Después de leer nuestro otro artículo, descubrirá cómo instalarlo al mismo tiempo.

Posibles problemas de copia de seguridad y cómo solucionarlos

Si surgen problemas al copiar datos, preste atención a los siguientes hechos:

• calidad de conexión a internet

Si la señal es débil, entonces necesitas cambiar la red a otra, con una señal más fuerte y estable. Por ejemplo, cambie Internet móvil a Wi-Fi.

• Cantidad de tráfico

Si el paquete de tráfico de su tarifa no es suficiente, es posible que la conexión se interrumpa y la copia no se complete.

• Disponibilidad espacio libre en un dispositivo o disco virtual

Cuando no hay suficiente espacio, el sistema puede negarse a migrar datos. Libera suficiente espacio.

• No hay conexión entre la cuenta de Google o iCloud y el dispositivo
• Si no se ha creado la cuenta correspondiente en tu teléfono, crea una y comprueba su conexión con WhatsApp en el menú de configuración de la aplicación.

Tienes la opción de transferir tu historial de chat a uno nuevo. teléfono Android, si transfieres tu copia de seguridad local o restauras una copia de seguridad desde Google Drive. Las copias de seguridad locales se refieren a realizar una copia de seguridad automática de su historial de chat en la carpeta de WhatsApp de su teléfono. Este proceso sucede todos los días a las 2 am. La carpeta de WhatsApp se encuentra en la memoria interna de tu dispositivo o en una tarjeta SD externa. Con Google Drive Backup, cuando está habilitado, puede guardar mensajes y medios en su cuenta personal de Google.

Transferir usando copia de seguridad local

Pasos rápidos

1. Haga una copia de seguridad de sus chats en su teléfono anterior.
   • Ir a WhatsApp > Menú > Ajustes > Chats y llamadas >Copia de seguridad del chat.
2. Mueva la tarjeta SD externa a su teléfono nuevo, si carpeta

   whatsapp/base de datos

   ubicado en una tarjeta SD externa.
   • Si la carpeta WhatsApp se encuentra en la memoria interna de su dispositivo, consulte el párrafo pasos detallados abajo.
3. Instala WhatsApp en tu nuevo teléfono.
4. Verifica el mismo número de teléfono de WhatsApp que se utilizó al realizar la copia de seguridad de tus chats.
5. Prensa Restaurar cuando se le solicite restaurar su historial de mensajes.

Pasos detallados

Para transferir chats de un Android a otro, sigue estos pasos:

1. Primero, haga una copia de seguridad de sus chats recientes manualmente.
   • Ir a WhatsApp > Menú > Ajustes > Chats y llamadas >Copia de seguridad del chat o Copia de seguridad del chat.
2. En segundo lugar, transfiera esta copia de seguridad a su nuevo androide.
   • Si su teléfono tiene una tarjeta SD externa, retírela de su teléfono anterior e instálela en su nuevo teléfono.
   • Para teléfonos con mapa interno memoria o tarjeta SD interna (como la mayoría dispositivos Samsung): necesitas mover la carpeta

     /tarjetasd/WhatsApp/

     desde el teléfono antiguo a la misma carpeta en el teléfono nuevo. Hay dos formas de hacer esto: usar un explorador de archivos o transferir los archivos de respaldo a su computadora.
   • Tenga en cuenta que es posible que falten algunos archivos durante la transferencia. Asegúrese de que todos los archivos que desea transferir a su nuevo teléfono tengan una copia de seguridad.
   • Si no está seguro de qué tipo de tarjeta SD hay en su teléfono, le recomendamos consultar las especificaciones de su dispositivo en el sitio web del fabricante del teléfono.
3. Una vez que hayas transferido exitosamente tu copia de seguridad, podrás instalar WhatsApp en tu nuevo Android.
4. Durante el proceso de instalación, WhatsApp encontrará automáticamente tu copia de seguridad y te preguntará si deseas restaurarla. Una vez restaurados, tus chats antiguos aparecerán en tu nuevo dispositivo.

Transferir usando Google Drive Backup

1. Haga una copia de seguridad manual de sus chats de Google Drive en su teléfono anterior.
   • Abierto WhatsApp>ir a Menú > Ajustes > Chats y llamadas >Copia de seguridad del chat > Respaldo.
2. Agrega la misma cuenta de Google que usaste para la copia de seguridad en tu teléfono anterior a tu nuevo teléfono. También asegúrese de estar utilizando el mismo número de teléfono en su nuevo dispositivo.
3. Instala WhatsApp en tu nuevo teléfono.
4. Después de confirmar el mismo número que se utilizó para la copia de seguridad en su teléfono anterior, se le pedirá que restaure sus mensajes y medios desde Google Drive.
5. Una vez que se complete el proceso de recuperación, haga clic en Pista., tus chats aparecerán tan pronto como se complete la inicialización.
6. Una vez que se restablezcan los chats, WhatsApp comenzará a restaurar sus archivos multimedia.

Atención: No podrás recuperar el historial de chat en Android desde ninguna otra plataforma o viceversa.

Las estadísticas muestran que WhatsApp se ha convertido en los últimos años en el mensajero más popular en Rusia. El servicio permite intercambiar mensajes, enviar música, fotos y videos a los usuarios. Con el tiempo, un mensajero utilizado activamente se convierte en un repositorio. gran cantidad datos valiosos. Una copia de seguridad de Whatsapp le permitirá salvarlos de la pérdida; los motivos de la pérdida de datos son diferentes. Al guardar el historial de tu actividad en el servicio, podrás transferirlo a otro dispositivo si es necesario.

Importante: Whatsapp garantiza un alto nivel de confidencialidad de los datos transmitidos. Para ello, el proveedor borra la información inmediatamente después de su transmisión. Como resultado, permanece sólo en la memoria del dispositivo emisor y receptor.

Formas de crear una copia de seguridad de WhatsApp

Hay 4 opciones para crear copias de seguridad:

1. Copie a Google Drive para Android.
2. Copiar a iCloud para dispositivos iPhone.
3. Envío de archivos por correo electrónico.
4. Creando una copia usando programas especiales.

Veamos cada uno de ellos.

Copiar a Google Drive para Android

En este caso, tienes 2 opciones para elegir:

• local;
• virtual.

copia local

Si elige la opción local, la información copiada se almacena en la base de datos del dispositivo. Este tipo de copia se produce automáticamente a las 02.00 horas de la noche. Sin embargo, hay situaciones en las que es necesario guardar datos importantes de inmediato. En este caso, podrá realizar una reserva manual.

Para esto:

1. Abra el panel de configuración.
2. Encuentra tu configuración de chat.
3. Ingresa a la línea “Copia de seguridad de chats”, y luego a “Copia de seguridad”.
4. Se guardará todo lo que estuviera en los chats en el momento de la acción.

copia virtual

Al elegir copiar virtualmente mensajes y otros datos en WhatsApp instalado en Android, creará un almacenamiento de información en Google Drive. Puede configurar la función para reenviar copias a modo automatico:

1. En Messenger, vaya a "Configuración".
2. Seleccione Chats y Copia de seguridad del chat.
3. Serás llevado a " Configuración de Google Disco".
4. Debe especificar la cuenta en la que se deben guardar los datos.
5. Seleccione la frecuencia con la que se crean y descargan copias.
6. Si desea que los datos del video también se guarden, marque la casilla junto a "Agregar video".

Copia de seguridad de WhatsApp para iPhone

Si necesita seguir los pasos descritos anteriormente para iOS, el algoritmo será ligeramente diferente. En este caso, debes guardar una copia de seguridad en tu cuenta de iCloud. Esto se hace de la siguiente manera:

1. En el panel de control de la aplicación, vaya a "Configuración".
2. A continuación, debe buscar la línea "Chats" e ingresar "Copiar".
3. Aquí debe elegir si desea crear una copia única o si desea configurar el guardado automático de datos en determinados intervalos:

• Simplemente toque el botón "Crear una copia".
• Debe mirar la lista, seleccionar "Automático" y establecer el período de tiempo.

Guardar datos en una base de datos informática.

El historial de correspondencia también se puede almacenar en una computadora. WhatsApp tiene una función para enviar datos por correo electrónico. Para usarlo, dirígete a la siguiente ruta: “Configuración” → “Chats” → “Historial de chats” → “Enviar por correo electrónico”.

Importante: si hay una gran cantidad de datos, es posible que el sistema no envíe toda la información.

Copiar utilizando varios servicios.

Si las opciones enumeradas no le convienen, puede encontrar utilidades en Internet que le permiten copiar datos de WhatsApp a varios dispositivos. Se trata de Handy Backup, CopyTrans Contacts y otras soluciones similares para mensajería.

Eliminar una copia

¿Cómo eliminar una copia de seguridad de WhatsApp?

Si es necesario eliminar datos, se hace de la siguiente manera:

1. Ingrese a "Explorador" o "Administrador de archivos".
2. Encuentra WhatsApp.
3. Seleccione "Bases de datos" o "Copias de seguridad" y manténgalo presionado.
4. Haga clic en eliminar.

No en vano WhatsApp es tan popular en Rusia. Este es un mensajero bien pensado y fácil de usar con un conjunto óptimo de funciones, incluido guardar el historial de mensajes.

Copiar mensajes es crear copias adicionales de los chats en un teléfono inteligente o en una cuenta de plataforma.

Cómo hacer una copia de seguridad de WhatsApp:

Guardar los datos le permitirá restaurar los chats si reemplaza su teléfono o reinstala el programa. WhatsApp ofrece establecer la frecuencia de guardado: automáticamente diariamente, semanalmente, mensualmente, manualmente cuando presiona el botón "Hacer copia de seguridad" o nunca copiar, así como qué conexión usar: Wi-Fi o Internet móvil. Es importante recordar que la copia no está cifrada de un extremo a otro.

Para crear una reserva en WhatsApp necesitas:

1. Vaya al menú de mensajería;
2. Seleccione "Configuración";
3. Vaya al elemento "Chats";
4. Busque y haga clic en "Copia de seguridad del chat";
5. En la ventana que se abre, seleccione "Copia de seguridad".

La aplicación comenzará a copiar su historial de mensajes, mostrando una barra de carga en la pantalla. Al finalizar el guardado, aparecerá el mensaje "Última copia de seguridad", la hora de carga local y virtual y la cantidad de datos descargados.

Un tema aparte es la reserva de vídeo. Para hacer esto, en el menú de configuración debe seleccionar la casilla de verificación verde "Descargar video".

Androide

Las copias de los mensajes en Android se guardan en su teléfono inteligente o en la nube de Google Drive. Guardar en la nube requiere crear y/o conectar una cuenta de Google a WhatsApp. Crear una reserva en un dispositivo requiere una cierta cantidad de memoria interna libre. La configuración de la frecuencia de guardado se realiza en el elemento "Chats de respaldo". Debajo del botón "Copia de seguridad" hay un subelemento "Configuración de Google Drive", donde puede ajustar la frecuencia creación automática información adicional, seleccione una cuenta y una red.

iPhone

iPhone ofrece guardar información en el dispositivo o en iCloud Drive. Para colocar datos en la nube, debe conectar el almacenamiento virtual a WhatsApp. Para hacer esto, seleccione iCloud en la configuración del dispositivo y habilite iCloud Drive dentro de él. Abra el messenger y haga clic en "Copiar" en las opciones de chat.

¿Dónde se almacena la copia de seguridad de WhatsApp (dónde puedo encontrarla)?

La información se guarda en WhatsApp en un dispositivo o almacenamiento virtual. Las copias locales se crean todos los días a las dos de la madrugada. La nube virtual se actualiza con la frecuencia especificada por el usuario.

En tu teléfono (almacenamiento local)

El teléfono guarda una copia local de los chats en la raíz. Si no hay una tarjeta SD en el teléfono inteligente, la carpeta raíz se encuentra en: Menú Dispositivo – Explorador – memoria interior– WhatsApp. Si hay una tarjeta de memoria conectada al dispositivo, debe buscar información en el menú del dispositivo - Explorador - Tarjeta SD - WhatsApp.

En la nube (almacenamiento virtual)

El almacenamiento virtual se crea en cuenta Google o iCloud, según la plataforma del dispositivo. La reserva se encuentra en la configuración de administración de aplicaciones en la nube. Debes ir a Google Drive (para Android) o iCloud Drive (para iPhone) – Menú – Configuración – Administrar aplicaciones – WhatsApp.

¿Instrucciones sobre cómo restaurar WhatsApp desde una copia de seguridad?

Al reinstalar Messenger o eliminar información, puede restaurar el historial de correspondencia desde el almacenamiento. Esto es posible conectándose a la cuenta y número de WhatsApp que se utilizaron anteriormente. Vincular la aplicación a una nueva dirección no le permitirá restaurar la correspondencia desde la cuenta anterior.

Androide

Para restaurar WhatsApp, debe asegurarse de a qué dirección está conectado el programa. Luego, ingrese el número de teléfono que utilizó anteriormente. Después de confirmar el número, el mensajero ofrecerá restaurar los chats desde la nube. Al confirmar la acción se devolverán los datos guardados.

iPhone

Al reinstalar o restablecer Messenger, el usuario puede restaurar la correspondencia a través de iCloud Drive. Después de verificar y confirmar el número, el programa mostrará indicaciones en la pantalla, tras las cuales podrá restaurar su historial de chat.

¿Cómo configurar la reserva automática?

Las reservas automáticas se realizan a través de la configuración de la aplicación en la sección de chats. Para Android, seleccione “Copia de seguridad de chats” – “Configuración de Google Drive” – “Copia de seguridad en Google Drive”. El iPhone establece la creación de una reserva en los elementos "Copiar" - "Automático".

Copia de seguridad de WhatsApp en Google Drive

Los datos respaldados de WhatsApp para Android se guardan en el almacenamiento virtual de Google Drive. La información se encuentra en Google Drive – Menú – Configuración – Gestión de aplicaciones – WhatsApp.

¿Cómo hacer una copia de seguridad en Google Drive?

La copia la crea manualmente el usuario o automáticamente a intervalos específicos. La configuración de las repeticiones guardadas se realiza a través de la configuración del chat.

¿Cómo ver (abrir) una copia de seguridad en Google Drive?

No es posible ver la correspondencia reservada manualmente. Google Drive no permite al usuario realizar ninguna otra acción que no sea eliminar datos.

¿Cómo descargar desde Google Drive?

Aunque es posible copiar mensajes de WhatsApp a Google Drive, no puedes descargarlos tú mismo. Google Drive no le permite realizar este tipo de acciones con la información almacenada. Esto sólo es posible usando el messenger cuando está reinstalado o restaurado.

¿Cómo eliminar archivos de copia del disco?

Para eliminar copias reservadas de chats de Google Drive, debe ir a la configuración del sitio y seleccionar "Administrar aplicaciones". Encuentra WhatsApp en la lista que aparece. Frente al messenger hay un botón "Acciones". Al hacer clic en él se mostrará un menú desplegable con la única opción “Eliminar datos de la aplicación”. Al utilizar esta acción, se eliminará toda la correspondencia guardada.

¿Cómo deshabilitar (eliminar) la copia de seguridad?

El archivo de correspondencia está deshabilitado en la aplicación. Para que el mensajero deje de ahorrar, la frecuencia de las transferencias a la cuenta cambia a "Nunca". Para hacer esto necesitas:

1. Vaya al menú del programa;
2. Seleccione "Configuración";
3. Vaya a "Chats";
4. Haga clic en "Copia de seguridad del chat";

En la ventana que se abre, en el subelemento Configuración, ubicado debajo del botón "Copia de seguridad", marque "Nunca".

¿Cómo transferir una copia de seguridad de WhatsApp de Android a iPhone?

Se produce la transferencia de mensajes reservados de un dispositivo a otro diferentes caminos. En primer lugar, debes elegir a qué chats se enviarán. nuevo gadget. Si se guardan todos los datos, los chats deben archivarse y el archivo debe enviarse por correo electrónico o transferirse a otro teléfono inteligente mediante Bluetooth. El archivo se realiza en el menú de configuración. Debes abrir "Historial de chats" y hacer clic en "Archivar todos los chats".

Si solo necesita un chat de todos, en el historial existe la posibilidad de exportarlo al correo. Para hacer esto, haga clic en "Exportar chat" y marque el que se transferirá en la lista propuesta. El siguiente paso es elegir si incluir archivos multimedia en el chat exportado (la transferencia se realiza mientras se guardan imágenes y vídeos) o guardar el chat sin ellos. Agregar medios aumenta el tamaño del archivo. A continuación, debe determinar cómo transferir mensajes a otro teléfono inteligente. El mensajero ofrece exportar mediante correo o Bluetooth.

Problemas de copia de seguridad:

A veces se producen errores al crear una copia de seguridad. Esto puede deberse a la falta de tráfico. Internet móvil o interrupción señal wifi, y con memoria insuficiente en el teléfono o almacenamiento virtual no conectado al messenger.

La búsqueda de copias de seguridad de Whatsapp se atasca

Si, al restaurar su historial de correspondencia, no puede encontrar la información guardada debido a que el motor de búsqueda de Messenger se congela, entonces puede ser útil reiniciar su teléfono inteligente, conectarse a Wi-Fi o reinstalar la aplicación.

No se pudo crear la copia de seguridad de WhatsApp

Al archivar y transferir mensajes a una cuenta, ocasionalmente aparece el error "No se pudo crear una copia de seguridad". Esto sucede cuando Internet móvil no tiene suficiente tráfico. En este caso, debe conectarse a Redes wifi y descargar datos usándolo. O este error se emite cuando no hay suficiente memoria en el dispositivo. Borrar el caché del teléfono inteligente o eliminarlo ayuda archivos innecesarios para liberar espacio.