Οδηγίες

Η παρουσία του ιού μπορεί να υποδηλωθεί κυρίως από εμφανή σημεία. Για παράδειγμα, εμφανίζονται μηνύματα στην οθόνη ή ανοίγουν ανεπιθύμητες σελίδες Διαδικτύου. Μπορείτε να συναντήσετε προφανείς εκδηλώσεις της παρουσίας ενός ιού εάν ένα πρόγραμμα Trojan έχει εγκατασταθεί στον υπολογιστή σας.

Επιπλέον, μπορείτε να μαντέψετε ότι ένας υπολογιστής έχει μολυνθεί από κρυφά σημάδια. Δηλαδή, οι ίδιοι οι ιοί είναι δυσδιάκριτοι, αλλά μπορείτε να μάθετε για την παρουσία τους αν κοιτάξετε στο μητρώο.

Επιπλέον, υπάρχουν έμμεσες ενδείξεις για την παρουσία κακόβουλου λογισμικού. Αυτή η κατηγορία «συμπτωμάτων» περιλαμβάνει το ξαφνικό πάγωμα ενός προγράμματος που εκτελείται, την εμφάνιση ενός άγνωστου μηνύματος σφάλματος στην οθόνη και άλλες εκδηλώσεις.

Για να βρείτε έναν ιό χωρίς antivirus, πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων Shift+Ctrl+Esc ή Alt+Ctrl+Delete: ο διαχειριστής εργασιών θα ανοίξει στην οθόνη (έχει τέσσερις στήλες). Κοιτάξτε τα περιεχόμενα της πρώτης στήλης - "Όνομα αξιολόγησης": εδώ θα δείτε πληροφορίες σχετικά με τις τρέχουσες ύποπτες ή μη διαδικασίες. Κάθε χρήστης υπολογιστή έχει διαφορετικό σύνολο βασικών διαδικασιών, επομένως βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν αμφισβητήσιμες πρόσθετες λειτουργίες.

Οι ιοί μπαίνουν συχνά στην εκκίνηση. Για να βρείτε τα αρχεία εκκίνησης, ανοίξτε το μενού Έναρξη και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην καρτέλα Όλα τα προγράμματα και επιλέξτε Εκκίνηση. Μπορείτε επίσης να βρείτε κακόβουλο λογισμικό χρησιμοποιώντας το λογισμικό Ccleaner ή Auslogics.

Ανοίξτε το βοηθητικό πρόγραμμα συστήματος msconfig.exe: για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο "Έναρξη", στη συνέχεια κάντε κλικ στην καρτέλα "Εκτέλεση" και, στη συνέχεια, γράψτε το όνομα της εφαρμογής που θα ανοίξει. Υπάρχει επίσης μια καρτέλα "Υπηρεσίες", η οποία περιέχει τα στοιχεία του συστήματος που ξεκινούν όταν ανοίγετε τον προσωπικό σας υπολογιστή. Αυτή η λίστα μπορεί επίσης να περιέχει κακόβουλο λογισμικό.

Σημείωση

Οι ιοί δεν είναι αστείο: φροντίστε να εγκαταστήσετε ένα antivirus.

Χρήσιμες συμβουλές

Πριν διαγράψετε ένα αρχείο, βεβαιωθείτε ότι είναι πραγματικά αμφίβολο.

Σχετικό άρθρο

Πηγές:

• Σημάδια μόλυνσης από ιό υπολογιστή
• πώς να αφαιρέσετε έναν ιό χωρίς antivirus

Είστε εξοικειωμένοι με το μπλε παράθυρο που μπλοκάρει ολόκληρη την οθόνη και σας ζητά να στείλετε ένα SMS για να ξεκλειδώσετε τον υπολογιστή σας; Και η επίπονη δουλειά στο Διαδίκτυο, όταν δεν κατεβάζεις τίποτα και ο μετρητής κίνησης ανακινεί μεγαμπάιτ κάποιων δεδομένων; Ή μήπως τα αρχεία exe σταματούν να τρέχουν το ένα μετά το άλλο; Εάν ναι, πρέπει να εξαλείψετε τον ιό επειγόντως!

Οδηγίες

Στο τρίτο στάδιο, μπορεί να αντιμετωπίσετε το γεγονός ότι ο ιός μπορεί να «χωρέσει» στο πρόγραμμα που χρειάζεστε. Εάν το πρόγραμμα προστασίας από ιούς δεν μπορεί να αφαιρέσει το κακόβουλο πρόγραμμα από αυτό που χρειάζεστε, θα πρέπει να αφαιρέσετε και τα δύο. Είναι πιθανό ότι ένας ιός έχει μολύνει το αρχείο που χρειάζεστε. Συνήθως δεν υπάρχει αντίγραφο τέτοιων αρχείων. Εάν έχετε αμφιβολίες, είναι καλύτερο να ζητήσετε βοήθεια από έναν ειδικό που μπορεί να αποθηκεύσει το αρχείο σας. Τα αρχεία του ίδιου του λειτουργικού συστήματος μπορεί επίσης να έχουν μολυνθεί. Σε αυτήν την περίπτωση, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να είναι ευκολότερη η επανεγκατάσταση του συστήματος παρά η διαγραφή του από τα αρχεία του. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να αντιγράψετε όλα τα απαραίτητα αρχεία από τον σκληρό δίσκο και να τον μορφοποιήσετε. Αυτά τα αντιγραμμένα αρχεία πρέπει επίσης να ελεγχθούν προσεκτικά για κακόβουλο λογισμικό και να αφαιρεθούν. Διαφορετικά, είναι πιθανό να εμφανιστεί άλλη μόλυνση.

Βίντεο σχετικά με το θέμα

Σχετικό άρθρο

Πηγές:

• Αφαίρεση ιών δωρεάν

Υπολογιστή ιούς– ένα από τα πιο κοινά προβλήματα του σύγχρονου εικονικού κόσμου. Βελτιώνονται συνεχώς, οι ιδιότητές τους, οι μέθοδοι διείσδυσης και οι επιπτώσεις τους αλλάζουν. Φυσικά, πολεμούν εναντίον τους, υπάρχει ένας μεγάλος αριθμός από αρκετά αποτελεσματικά προγράμματα προστασίας από ιούς. Αλλά εάν ένα αρχείο συστήματος έχει μολυνθεί από ιό, το πρόγραμμα προστασίας από ιούς δεν μπορεί να το κάνει, καθώς προστατεύεται από αλλαγές στην εκτέλεση των Windows.

Θα χρειαστείτε

• - υπολογιστή
• - Βοηθητικό πρόγραμμα Dr.Web LiveCD
• - κενό CD
• - Πρόσβαση στο διαδίκτυο
• - βασικές γνώσεις Η/Υ

Οδηγίες

Εγγράψτε την εικόνα σε έναν κενό δίσκο χρησιμοποιώντας οποιοδήποτε πρόγραμμα εγγραφής (Nero, Alcohol 120%, κ.λπ.).

Εάν ακόμη και ο φάκελος δεν μπορεί να διαγραφεί, δοκιμάστε να αλλάξετε ένα από τα ονόματά του. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο του φακέλου και επιλέξτε "Μετονομασία" από το μενού περιβάλλοντος και, στη συνέχεια, εισαγάγετε το νέο τροποποιημένο όνομα. Μετά από αυτό, δοκιμάστε να διαγράψετε ξανά ντοσιέ.

Εάν έχετε εκτελέσει τις λειτουργίες που περιγράφονται παραπάνω, αλλά ο φάκελος δεν έχει διαγραφεί, χρησιμοποιήστε το δωρεάν βοηθητικό πρόγραμμα Unlocker. Αυτό το πρόγραμμα σάς επιτρέπει να επεξεργάζεστε αρχεία και φακέλους που είναι αποκλεισμένοι για τον χρήστη. Αφού εγκαταστήσετε το Unlocker, κάντε δεξί κλικ στον φάκελο που θέλετε να διαγράψετε και επιλέξτε "Unlocker". Στο παράθυρο διαλόγου του προγράμματος θα δείτε μια λίστα με διεργασίες συστήματος που εμποδίζουν τη διαγραφή του φακέλου. Τερματίστε αυτές τις διαδικασίες και, στη συνέχεια, διαγράψτε το αρχείο.

Το Unlocker έχει τη δυνατότητα διαγραφής αρχείων και φακέλων που χρησιμοποιούνται, καθώς και η πρόσβαση στα οποία απαγορεύεται. Ξεκλείδωμα επίσης σε περιπτώσεις όπου η μονάδα δίσκου είναι ή είναι προστατευμένη, όταν το αρχείο χρησιμοποιείται από άλλο πρόγραμμα και όταν η κοινή χρήση καταλόγου έχει διακοπεί.

Υπολογιστή ιός– ένα πρόγραμμα που βλάπτει τον υπολογιστή. Μπορεί να εκτελέσει διάφορες ενέργειες χωρίς την άδεια του χρήστη. Συμπεριλαμβανομένου του αποκλεισμού της λειτουργίας ενός συγκεκριμένου προγράμματος ή ολόκληρου του λειτουργικού συστήματος. Πρέπει να απαλλαγείτε από τους ιούς το συντομότερο δυνατό.

Θα χρειαστείτε

• - antivirus;
• - δωρεάν βοηθητικά προγράμματα θεραπείας
• - πρόγραμμα procexp.
• -LiveCD;
• -σκληρός δίσκος με εγκατεστημένο το λειτουργικό σύστημα.

Οδηγίες

Εάν δεν εμποδίζει την εργασία με τον υπολογιστή, εκτελέστε το εγκατεστημένο πρόγραμμα προστασίας από ιούς. Ρυθμίστε τη σάρωση όλων των σκληρών δίσκων. Συμπεριλαμβανομένων αφαιρούμενων ή . Εάν εντοπιστεί ιός, το πρόγραμμα θα προσφερθεί να τον θεραπεύσει, να τον βάλει σε καραντίνα ή να τον διαγράψει. Εάν είστε βέβαιοι ότι δεν έχετε εγκαταστήσει ένα τέτοιο πρόγραμμα στον υπολογιστή σας, επιλέξτε την επιλογή απεγκατάστασης.

Εκεί θα δείτε το αρχείο hosts. Ανοίξτε το με το σημειωματάριο. Διαγράψτε τα πάντα μετά τη γραμμή 127.0.0.1 localhost. Αποθηκεύστε τις αλλαγές σας. Στη συνέχεια επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Ο ιός θα αφαιρεθεί. Μετά από αυτό, για κάθε περίπτωση, ελέγξτε τον υπολογιστή σας με οποιοδήποτε πρόγραμμα προστασίας από ιούς.

Εάν υπάρχει ένα banner στη μέση της επιφάνειας εργασίας σας που σας εμποδίζει να εργαστείτε, πρέπει να συνδεθείτε στον υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία. Στη συνέχεια, εκτελέστε οποιοδήποτε πρόγραμμα προστασίας από ιούς ή θεραπεία. Αφαιρέστε τυχόν ιούς που εντοπίστηκαν και ξεκινήστε τον υπολογιστή σας κανονικά.

Μεταβείτε σε αυτόν τον φάκελο. Κάνε τα πάντα αόρατα. Αφαιρέστε τον ιό και αδειάστε τα σκουπίδια. Αυτή η επιλογή είναι κατάλληλη μόνο για κανονική φόρτωση του λειτουργικού συστήματος. Εάν είστε συνδεδεμένοι σε ασφαλή λειτουργία, ο ιός θα είναι ανενεργός. Και, κατά συνέπεια, δεν θα τον δείτε.

Εάν δεν είναι δυνατή η εκτέλεση κάποιας ενέργειας, πρέπει να ξεκινήσετε το λειτουργικό σύστημα από άλλο δίσκο. Ξεκινήστε το λειτουργικό σύστημα από το LiveCD. Εκτελέστε μια πλήρη σάρωση ιών με ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς ή βοηθητικό πρόγραμμα καθαρισμού. Αφαιρέστε τον ιό.

Συνδέστε έναν άλλο σκληρό δίσκο με το εγκατεστημένο λειτουργικό σύστημα. Εκκινήστε το λειτουργικό σύστημα από αυτό. Σαρώστε όλους τους σκληρούς δίσκους χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς ή βοηθητικό πρόγραμμα καθαρισμού. Αφαιρέστε τον ιό.

Βίντεο σχετικά με το θέμα

Σημείωση

Μόλις αντιληφθείτε ότι υπάρχει ιός στον υπολογιστή σας, αποσυνδέστε τον από το τοπικό δίκτυο, εάν υπάρχει.

Χρήσιμες συμβουλές

Μην σταματήσετε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς μέχρι να ολοκληρωθεί η πλήρης σάρωση όλων των δίσκων.

Πηγές:

• Πώς να απαλλαγείτε από ιούς χωρίς προγράμματα προστασίας από ιούς

Εάν χρησιμοποιείτε τον υπολογιστή σας για πολύ καιρό χωρίς πρόγραμμα προστασίας από ιούς, αλλά εξακολουθείτε να αποφασίσετε να εγκαταστήσετε ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα ο υπολογιστής σας να έχει ήδη ιούςπου πρέπει να διαγραφούν. Ακόμα κι αν έχετε εγκατεστημένο ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς, κατά καιρούς πρέπει να σαρώνετε το σύστημά σας για ιούς και, αν εντοπιστεί, να τους αφαιρείτε. Η απουσία ιών στον υπολογιστή σας καθιστά το σύστημα σταθερό και εγγυάται την ασφάλεια των προσωπικών σας αρχείων.

Θα χρειαστείτε

• Προσωπικός υπολογιστής, πρόγραμμα προστασίας από ιούς ESET NOD32

Οδηγίες

Περαιτέρω οδηγίες για την αφαίρεση ιών θα δοθούν χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα προστασίας από ιούς ESET NOD32 ως παράδειγμα. Μπορείτε να κατεβάσετε αυτό το πρόγραμμα προστασίας από ιούς από τον επίσημο ιστότοπο της ESET. Μια εντελώς δωρεάν τετριμμένη έκδοση είναι διαθέσιμη με δωρεάν δοκιμαστική περίοδο ενός μήνα.

Μετά την εγκατάσταση του NOD32, το εικονίδιο του προγράμματος θα εμφανιστεί στη γραμμή εργασιών του λειτουργικού συστήματος. Πρέπει να μπείτε στο μενού του προγράμματος. Για να το κάνετε αυτό, κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο του προγράμματος. Στο μενού που εμφανίζεται, επιλέξτε το στοιχείο "PC Scan" και στο επόμενο παράθυρο επιλέξτε την επιλογή "Custom Scan".

Στη συνέχεια, πρέπει να επιλέξετε αντικείμενα σάρωσης. Ως στόχους σάρωσης, επισημάνετε όλα τα διαμερίσματα του σκληρού δίσκου, τη μνήμη RAM, ακόμη και τις εικονικές μονάδες υπολογιστή (εάν υπάρχουν). Τώρα δώστε προσοχή στα παράθυρα: "Σάρωση προφίλ". Υπάρχει ένα βέλος κοντά. Κάντε κλικ σε αυτό. Θα ανοίξει μια λίστα με προφίλ σάρωσης. Επιλέξτε Deep Scan. Αφού οριστούν όλες οι επιλογές σάρωσης υπολογιστή, κάντε κλικ στο «Σάρωση».

Περιμένετε να ολοκληρωθεί η λειτουργία σάρωσης. Στη συνέχεια θα ανοίξει ένα αρχείο καταγραφής που περιέχει τα αποτελέσματα σάρωσης. Θα υπάρχει μια λίστα με ιούς που βρέθηκαν. Απέναντι από τον τύπο του ιού θα υπάρχει ένα βέλος, κάνοντας κλικ στο οποίο θα ανοίξει μια λίστα με πιθανές ενέργειες. Από τη λίστα ενεργειών, επιλέξτε "Διαγραφή". Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο «Εκτέλεση» στο κάτω μέρος του παραθύρου. Μετά από αυτό θα αφαιρεθεί από τον υπολογιστή. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να αφαιρέσετε όλους τους ιούς που εντοπίστηκαν από το πρόγραμμα.

Εάν μεταξύ των μολυσμένων αρχείων υπήρχε ένα αρχείο που είναι απαραίτητο για την κανονική λειτουργία του λειτουργικού συστήματος, δεν θα μπορείτε να το διαγράψετε. Αφού επιλέξετε την ενέργεια "Διαγραφή", θα εμφανιστεί ένα μήνυμα: "Η διαγραφή δεν είναι δυνατή". Ο ιός θα τεθεί σε καραντίνα και θα απομονωθεί. Κατά τη διάρκεια της καραντίνας, δεν θα εξαπλωθεί και δεν θα μολύνει άλλα αρχεία.

Βίντεο σχετικά με το θέμα

Η οθόνη μπλοκάρεται από μια προειδοποίηση από το FSB ή η διαφήμιση εισέρχεται από όλες τις ρωγμές; Δεν υπάρχει λόγος πανικού - υπάρχει λόγος να τσακώνεστε. Τι να κάνετε εάν κολλήσετε ιό - διαβάστε τις αναλυτικές οδηγίες σε δύο βήματα.

Βήμα 1: Ασφαλής λειτουργία

Το πρώτο βήμα είναι να προσπαθήσετε να «ακινητοποιήσετε» τον ιό φορτώνοντας το σύστημα σε ασφαλή λειτουργία. Ένα σύστημα που λειτουργεί σε ασφαλή λειτουργία θα απενεργοποιήσει όλα τα περιττά προγράμματα οδήγησης, υπηρεσίες και προγράμματα κατά την εκκίνηση. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό απενεργοποιεί επίσης τους μηχανισμούς του ιού.

Ανάλογα με την κατάστασή σας, μεταβείτε σε ασφαλή λειτουργία χρησιμοποιώντας μία από τις ακόλουθες μεθόδους:

Έχουμε ήδη γράψει για άλλες δυνατότητες του μενού αποκατάστασης συστήματος των Windows 10:

Σε όλες τις περιπτώσεις, θα ξεκινήσει το ίδιο πράγμα: ασφαλής λειτουργία με πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Αυτό χρειαζόμαστε.

Βήμα 2. Σάρωση με το βοηθητικό πρόγραμμα προστασίας από ιούς

Το δεύτερο βήμα είναι να βρείτε και να καταστρέψετε τον ιό. Εάν έχετε εγκατεστημένο ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς, πιθανότατα είτε είναι απενεργοποιημένο αυτήν τη στιγμή είτε δεν είναι εξοικειωμένο με τον ιό σας - διαφορετικά δεν θα το είχε χάσει. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να χρησιμοποιήσετε ένα άλλο.

Επομένως, εκκινήστε οποιοδήποτε διαθέσιμο πρόγραμμα περιήγησης (για παράδειγμα, Internet Explorer ή Microsoft Edge), αναζητήστε το και πραγματοποιήστε λήψη ενός από τα παρακάτω βοηθητικά προγράμματα. Ή καλύτερα, πολλά ταυτόχρονα και ελέγξτε τον υπολογιστή διαδοχικά με καθένα από αυτά.

Προσοχή!Μην ξεχάσετε να ελέγξετε όλες τις μονάδες flash που έχετε με τα ίδια βοηθητικά προγράμματα - ο ιός θα μπορούσε εύκολα να τους περάσει.

Τώρα βγείτε από την Ασφαλή λειτουργία. Αν ξεκινήσατε μέσω msconfig, εκτελέστε το ξανά και καταργήστε την επιλογή του πλαισίου Λειτουργία ασφαλείας. Μετά από αυτό, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και τα Windows θα ξεκινήσουν ως συνήθως - αλλά καθαρά και χωρίς ιούς.

Αυτό, κατά τη γνώμη του μέσου ανθρώπου, είναι ένα συγκεκριμένο πρόβλημα που εμποδίζει τον υπολογιστή να λειτουργήσει. Στην πραγματικότητα, είναι ένα κακόβουλο πρόγραμμα που είναι ενσωματωμένο στο λειτουργικό σύστημα. Κάποια από αυτά μπορούν να αντιγραφούν μόνα τους, μολύνοντας όλο και περισσότερα αρχεία, ενώ κάποια απλά παρεμβαίνουν στη σωστή λειτουργία των εφαρμογών και δεν αναπαράγονται. Διαφέρουν επίσης ως προς τον βαθμό επικινδυνότητας για το σύστημα.

Τα πιο «δυσάρεστα» είναι, κατά κανόνα, σχετικά ακίνδυνα και παρεμβαίνουν μόνο στον χρήστη

Σε αυτό το άρθρο θα εξετάσουμε τις ακόλουθες ερωτήσεις:

• πώς να εντοπίσετε έναν ιό
• Είναι δυνατό χωρίς τη χρήση προγράμματος προστασίας από ιούς;
• προστασία υπολογιστή

Πώς να «υπολογίσετε» έναν ιό

Ένα άτομο μαθαίνει για την παρουσία ιών με δύο τρόπους.

Το πρώτο είναι ένα σήμα προστασίας από ιούς. Το δεύτερο είναι προβλήματα, περίεργες εικόνες και κολλήματα προγραμμάτων. Μπορείτε επίσης να αναγνωρίσετε έναν ιό στον υπολογιστή σας κοιτάζοντας τη θέση και τον τύπο του. Τις περισσότερες φορές πρόκειται για αρχεία με επέκταση .exe που εκκινούν κάποια διαδικασία που επιβραδύνει το σύστημα.

Στην πρώτη περίπτωση, ο ιός τίθεται σε καραντίνα στον υπολογιστή, όπου περιμένει στα φτερά. Στη δεύτερη, χωρίς τα κατάλληλα μέτρα, το πρόγραμμα αρχίζει να αντιγράφει τον εαυτό του, ενσωματώνοντας τον εαυτό του στη λειτουργία των προγραμμάτων περιήγησης και των στοιχείων του συστήματος. Εάν ο χρήστης έχει ανησυχίες ότι ο υπολογιστής είναι μολυσμένος, ο ευκολότερος τρόπος είναι να χρησιμοποιήσει ένα εγκατεστημένο πρόγραμμα προστασίας από ιούς. Αυτός είναι ένας αξιόπιστος τρόπος για να μάθετε ότι υπάρχει ιός στον υπολογιστή σας.

Μερικές φορές ο ίδιος σηματοδοτεί ένα πρόβλημα

Αυτό το μήνυμα υποδεικνύει ότι το πρόγραμμα έχει εξουδετερώσει την απειλή και ότι όλα είναι καλά με τον υπολογιστή. Ταυτόχρονα, εάν ένα παρόμοιο μήνυμα εμφανίζεται στο ίδιο το πρόγραμμα περιήγησης ή αναβοσβήνει σε ολόκληρη την οθόνη, τότε αυτό είναι σημάδι απάτης. Δεν πρόκειται για προσφορά για να απαλλαγούμε από το πρόβλημα, αλλά για επιβολή του. Ένα κλικ σε μια τέτοια ειδοποίηση και ακόμη και ένας «καθαρός» υπολογιστής κινδυνεύει. Οι απατεώνες που αναπτύσσουν τέτοιους ιστότοπους μιας σελίδας σκοπεύουν στη συνέχεια να αναγκάσουν τον χρήστη να ξοδέψει χρήματα για να λύσει το πρόβλημα.

Το πρόγραμμα προστασίας από ιούς αποθηκεύει πάντα αναφορές για τις λειτουργίες και τις ενέργειες που εκτελούνται. Μπορούν να παρακολουθηθούν μεταβαίνοντας στο ειδικό στοιχείο μενού "αναφορές" ή κάτι παρόμοιο.

Θα υπάρχουν πληροφορίες σχετικά με το ύποπτο αρχείο και τι έκανε το πρόγραμμα με αυτό

Η απάντηση στο ερώτημα τι πρέπει να κάνετε εάν υπάρχει ιός στον υπολογιστή σας είναι να εκτελέσετε ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς και να "καθαρίσετε" το μηχάνημα. Σε ορισμένες ιδιαίτερα προχωρημένες περιπτώσεις, ενδέχεται να απαιτείται επανεγκατάσταση ή ανάκτηση συστήματος. Αυτή είναι μια ακραία περίπτωση.

Πώς να αφαιρέσετε έναν ιό χωρίς antivirus

Οι χρήστες που εργάζονται στο Διαδίκτυο χωρίς πρόγραμμα προστασίας από ιούς έχουν όλες τις πιθανότητες να συλλάβουν ένα κακόβουλο πρόγραμμα. Ακολουθώντας τις οδηγίες, προσπαθούν να κατεβάσουν και να εγκαταστήσουν το antivirus, αλλά τίποτα δεν λειτουργεί. Το γεγονός είναι ότι ο αλγόριθμος λειτουργίας ορισμένων κακόβουλων προγραμμάτων περιλαμβάνει τον αποκλεισμό της εγκατάστασής του.

Όλα τελειώνουν σε αυτό το στάδιο

• Επομένως, εάν δεν έχει εγκατασταθεί ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς, υπάρχει μόνο μία διέξοδος - η χρήση διαδικτυακών υπηρεσιών.

Για παράδειγμα, μπορείτε να αφαιρέσετε ιούς από τον υπολογιστή σας χωρίς προστασία από ιούς χρησιμοποιώντας τον δωρεάν διαδικτυακό σαρωτή ESET

• Μια άλλη υπηρεσία είναι η HouseCall, η οποία σας επιτρέπει να αφαιρείτε γρήγορα και αποτελεσματικά τους ιούς από τον υπολογιστή σας χωρίς προστασία από ιούς. Δεν αφήνει ίχνη στο λειτουργικό σύστημα, αλλά μπορεί εύκολα να βρει έναν Trojan σε έναν υπολογιστή.

Στις ρυθμίσεις, ο χρήστης είναι ελεύθερος να επιλέξει τόσο το βάθος της σάρωσης όσο και τον επακόλουθο αλγόριθμο για να λειτουργεί το βοηθητικό πρόγραμμα με εντοπισμένες απειλές

Προστασία υπολογιστή

Πριν εγκαταστήσετε προστασία στον υπολογιστή σας, ας δούμε τους πιο συνηθισμένους ιούς υπολογιστών και τους τύπους τους.

1. Το Pharming είναι μια παραλλαγή μιας επίθεσης που περιλαμβάνει χειρισμό του αρχείου κεντρικού υπολογιστή. Είναι αυτός ο τύπος που ανακατευθύνει τον χρήστη σε ιστότοπους τρίτων που είναι μεταμφιεσμένοι ως δημοφιλείς πόροι όπως το Yandex και το Odnoklassniki. Εμφανίζει επίσης ένα μήνυμα που υπόσχεται να σώσει ένα άτομο από το πρόβλημα μετά την εισαγωγή ενός αριθμού τηλεφώνου ή τη μεταφορά ενός μικρού ποσού σε έναν συγκεκριμένο λογαριασμό.
2. Ιοί λογισμικού. Έχουν τη δυνατότητα να αντιγράφουν τον εαυτό τους. Εντάσσονται σε προγράμματα, διακόπτοντας τη δουλειά τους. Αυτός ο τύπος ιού υπολογιστή μοιάζει με ένα πρόσθετο αρχείο με επέκταση .exe που δεν μπορεί να εκκινηθεί.
3. Σκουλήκια. Σχεδόν το μικρότερο κακό. Δεν γίνονται μέρος προγραμμάτων, διανέμονται κατά την ανταλλαγή αρχείων μεταξύ των χρηστών. Αυτό το κακόβουλο στοιχείο είναι πολύ εύκολο να εξαλειφθεί.
4. Γενναίο και φιλεργό άτομο. Αυτό είναι ένα πρόγραμμα που εκτελεί καταστροφικές ενέργειες αντί για απαραίτητες. Δεν μπορούν να εξαπλωθούν μόνα τους, γι' αυτό και διαφέρουν από τα συνηθισμένα παράσιτα. Μπορείτε να μολύνετε τον υπολογιστή σας με ένα Trojan ενώ σερφάρετε στο Διαδίκτυο και κάνετε λήψη προγραμμάτων από αμφίβολες πηγές.

Γιατί το κινητό σας άρχισε ξαφνικά να συμπεριφέρεται διαφορετικά από το συνηθισμένο ή ακόμα και να «αναλαμβάνει» τη δική του «ζωή»; Ίσως επειδή ένα κακόβουλο πρόγραμμα έχει εγκατασταθεί σε αυτό. Σήμερα, ο αριθμός των ιών και των Trojans για Android αυξάνεται εκθετικά. Γιατί; Ναι, γιατί οι πονηροί συντάκτες του ιού γνωρίζουν ότι τα smartphone και τα tablet χρησιμοποιούνται όλο και περισσότερο από τους συμπολίτες μας ως ηλεκτρονικά πορτοφόλια και κάνουν τα πάντα για να μεταφέρουν χρήματα από τους λογαριασμούς των κατόχων στις τσέπες τους. Ας μιλήσουμε για το πώς να καταλάβετε ότι μια κινητή συσκευή έχει μολυνθεί, πώς να αφαιρέσετε έναν ιό από το Android και να προστατευτείτε από επαναλαμβανόμενες μολύνσεις.

Συμπτώματα μόλυνσης από ιό σε συσκευή Android

• Το gadget χρειάζεται περισσότερο χρόνο για να ενεργοποιηθεί από ό,τι συνήθως, επιβραδύνεται ή επανεκκινείται ξαφνικά.
• Το ιστορικό SMS και τηλεφωνικών κλήσεων περιέχει εξερχόμενα μηνύματα και κλήσεις που δεν πραγματοποιήσατε εσείς.
• Τα χρήματα χρεώνονται αυτόματα από τον λογαριασμό του τηλεφώνου σας.
• Οι διαφημίσεις που δεν σχετίζονται με καμία εφαρμογή ή ιστότοπο εμφανίζονται στον υπολογιστή σας ή στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
• Τα προγράμματα εγκαθίστανται μόνα τους, το Wi-Fi, το Bluetooth ή η κάμερα είναι ενεργοποιημένα.
• Έχασα την πρόσβαση σε ηλεκτρονικά πορτοφόλια, mobile banking ή για άγνωστους λόγους μειώθηκε το ποσό στους λογαριασμούς μου.
• Κάποιος έχει καταλάβει τον λογαριασμό σας σε κοινωνικά δίκτυα ή άμεσους αγγελιοφόρους (εάν χρησιμοποιείται σε φορητή συσκευή).
• Το gadget είναι κλειδωμένο και εμφανίζεται ένα μήνυμα στην οθόνη ότι έχετε παραβιάσει κάτι και πρέπει να πληρώσετε πρόστιμο ή απλά να μεταφέρετε χρήματα σε κάποιον για να το ξεκλειδώσει.
• Η εκκίνηση των εφαρμογών σταμάτησε ξαφνικά, η πρόσβαση σε φακέλους και αρχεία χάθηκε και ορισμένες λειτουργίες της συσκευής αποκλείστηκαν (για παράδειγμα, τα κουμπιά δεν μπορούσαν να πατηθούν).
• Κατά την εκκίνηση προγραμμάτων, εμφανίζονται μηνύματα όπως "Παρουσιάστηκε σφάλμα στην εφαρμογή com.android.systemUI".
• Στη λίστα εφαρμογών εμφανίστηκαν άγνωστα εικονίδια και στη διαχείριση εργασιών εμφανίστηκαν άγνωστες διεργασίες.
• Το πρόγραμμα προστασίας από ιούς σας ενημερώνει όταν εντοπίζονται κακόβουλα αντικείμενα.
• Το πρόγραμμα προστασίας από ιούς έχει διαγραφεί αυθόρμητα από τη συσκευή ή δεν ξεκινά.
• Η μπαταρία του τηλεφώνου ή του tablet σας άρχισε να αποφορτίζεται πιο γρήγορα από το συνηθισμένο.

Δεν είναι όλα αυτά τα συμπτώματα 100% ενδεικτικά ενός ιού, αλλά το καθένα είναι ένας λόγος για να σαρώσετε αμέσως τη συσκευή σας για μόλυνση.

Ο ευκολότερος τρόπος για να αφαιρέσετε έναν ιό για κινητά

Εάν το gadget παραμένει λειτουργικό, ο ευκολότερος τρόπος για να αφαιρέσετε τον ιό είναι να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς που είναι εγκατεστημένο στο Android. Εκτελέστε μια πλήρη σάρωση της μνήμης flash του τηλεφώνου και εάν εντοπιστεί κακόβουλο αντικείμενο, επιλέξτε "Διαγραφή", αποθηκεύοντας το εξουδετερωμένο αντίγραφο σε καραντίνα (σε περίπτωση που το antivirus εντόπισε κάτι ασφαλές και το παρεξήγησε για ιό).

Δυστυχώς, αυτή η μέθοδος βοηθά περίπου στο 30-40% των περιπτώσεων, καθώς τα περισσότερα κακόβουλα αντικείμενα αντιστέκονται ενεργά στην αφαίρεση. Υπάρχει όμως και έλεγχος πάνω τους. Στη συνέχεια θα εξετάσουμε τις επιλογές όταν:

• το antivirus δεν ξεκινά, δεν εντοπίζει ή δεν αφαιρεί την πηγή του προβλήματος.
• το κακόβουλο πρόγραμμα αποκαθίσταται μετά την αφαίρεση.
• Η συσκευή (ή οι μεμονωμένες λειτουργίες της) είναι μπλοκαρισμένη.

Αφαίρεση κακόβουλου λογισμικού σε ασφαλή λειτουργία

Εάν δεν μπορείτε να καθαρίσετε κανονικά το τηλέφωνο ή το tablet σας, δοκιμάστε να το κάνετε με ασφάλεια. Η πλειοψηφία των κακόβουλων προγραμμάτων (όχι μόνο των κινητών) δεν εμφανίζουν καμία δραστηριότητα σε ασφαλή λειτουργία και δεν αποτρέπουν την καταστροφή.

Για να εκκινήσετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία, πατήστε το κουμπί On/Off, τοποθετήστε το δάχτυλό σας στο "Power Off" και κρατήστε το μέχρι να εμφανιστεί το μήνυμα "Enter Safe Mode". Μετά από αυτό, κάντε κλικ στο OK.

Εάν έχετε μια παλιά έκδοση του Android - 4.0 και παλαιότερη, απενεργοποιήστε το gadget με τον συνηθισμένο τρόπο και ενεργοποιήστε το ξανά. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android στην οθόνη, πατήστε ταυτόχρονα τα πλήκτρα Αύξηση και Μείωση έντασης. Κρατήστε τα πατημένα μέχρι να εκκινήσει πλήρως η συσκευή.

Ενώ βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, σαρώστε τη συσκευή σας με ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς. Εάν δεν υπάρχει antivirus ή δεν ξεκινά για κάποιο λόγο, εγκαταστήστε το (ή επανεγκαταστήστε το) από το Google Play.

Αυτή η μέθοδος αφαιρεί επιτυχώς ιούς διαφήμισης όπως το Android.Gmobi 1 και το Android.Gmobi.3 (σύμφωνα με την ταξινόμηση του Dr. Web), οι οποίοι κατεβάζουν διάφορα προγράμματα στο τηλέφωνο (προκειμένου να αυξηθεί η βαθμολογία) και επίσης εμφανίζουν banner και διαφημίσεις στο την επιφάνεια εργασίας.

Εάν έχετε δικαιώματα υπερχρήστη (root) και γνωρίζετε ακριβώς τι προκάλεσε το πρόβλημα, ξεκινήστε έναν διαχειριστή αρχείων (για παράδειγμα, Root explorer), ακολουθήστε τη διαδρομή όπου βρίσκεται αυτό το αρχείο και διαγράψτε το. Τις περισσότερες φορές, ιοί κινητών και Trojans τοποθετούν τα σώματά τους (εκτελέσιμα αρχεία με την επέκταση .apk) στον κατάλογο συστήματος/εφαρμογής.

Για να μεταβείτε σε κανονική λειτουργία, απλώς επανεκκινήστε τη συσκευή.

Αφαίρεση ιών κινητών μέσω υπολογιστή

Η αφαίρεση ιών από ένα τηλέφωνο μέσω υπολογιστή βοηθά όταν ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς για φορητές συσκευές δεν μπορεί να αντιμετωπίσει την εργασία του ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία ή οι λειτουργίες της συσκευής είναι μερικώς αποκλεισμένες.

Υπάρχουν επίσης δύο τρόποι για να αφαιρέσετε έναν ιό από ένα tablet και ένα τηλέφωνο χρησιμοποιώντας έναν υπολογιστή:

• χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς εγκατεστημένο σε υπολογιστή.
• χειροκίνητα μέσω ενός διαχειριστή αρχείων για gadget Android, για παράδειγμα, Android Commander.

Χρήση προστασίας από ιούς στον υπολογιστή σας

Για να σαρώσετε τα αρχεία της κινητής σας συσκευής με ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας, συνδέστε το τηλέφωνο ή το tablet σας στον υπολογιστή με ένα καλώδιο USB, επιλέγοντας τη μέθοδο "Ως μονάδα USB".

Στη συνέχεια ενεργοποιήστε το USB.

Μετά από αυτό, 2 επιπλέον "δίσκοι" θα εμφανιστούν στο φάκελο "Υπολογιστής" στον υπολογιστή - η εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου και η κάρτα SD. Για να ξεκινήσετε τη σάρωση, ανοίξτε το μενού περιβάλλοντος κάθε δίσκου και κάντε κλικ στο «Σάρωση για ιούς».

Αφαίρεση κακόβουλου λογισμικού χρησιμοποιώντας το Android Commander

Το Android Commander είναι ένα πρόγραμμα για την ανταλλαγή αρχείων μεταξύ ενός gadget για κινητά Android και ενός υπολογιστή. Όταν εκκινείται σε υπολογιστή, παρέχει στον κάτοχο πρόσβαση στη μνήμη ενός tablet ή τηλεφώνου, επιτρέποντάς σας να αντιγράψετε, να μετακινήσετε και να διαγράψετε τυχόν δεδομένα.

Για πλήρη πρόσβαση σε όλα τα περιεχόμενα του gadget Android, πρέπει πρώτα να αποκτήσετε δικαιώματα root και να ενεργοποιήσετε τον εντοπισμό σφαλμάτων USB. Το τελευταίο ενεργοποιείται μέσω της εφαρμογής υπηρεσίας "Ρυθμίσεις" - "Σύστημα" - "Επιλογές προγραμματιστή".

Στη συνέχεια, συνδέστε το gadget στον υπολογιστή σας ως μονάδα USB και εκτελέστε το Android Commander με δικαιώματα διαχειριστή. Σε αυτό, σε αντίθεση με την Εξερεύνηση των Windows, εμφανίζονται προστατευμένα αρχεία συστήματος και κατάλογοι του λειτουργικού συστήματος Android - όπως, για παράδειγμα, στον Root Explorer - ένας διαχειριστής αρχείων για χρήστες root.

Το δεξί μισό του παραθύρου Android Commander δείχνει τους καταλόγους της κινητής συσκευής. Βρείτε το εκτελέσιμο αρχείο της εφαρμογής (με κατάληξη .apk) που προκαλεί το πρόβλημα και διαγράψτε το. Εναλλακτικά, αντιγράψτε ύποπτους φακέλους από το τηλέφωνό σας στον υπολογιστή σας και σαρώστε τον καθένα από αυτούς με ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς.

Τι να κάνετε εάν δεν αφαιρεθεί ο ιός

Εάν οι παραπάνω λειτουργίες δεν οδήγησαν σε τίποτα, το κακόβουλο πρόγραμμα εξακολουθεί να γίνεται αισθητό και επίσης εάν το λειτουργικό σύστημα σταματήσει να λειτουργεί κανονικά μετά τον καθαρισμό, θα πρέπει να καταφύγετε σε ένα από τα ριζικά μέτρα:

• επαναφορά με επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων μέσω του μενού συστήματος.
• σκληρή επαναφορά μέσω του μενού Ανάκτηση.
• αναβοσβήνει τη συσκευή.

Οποιαδήποτε από αυτές τις μεθόδους θα επιστρέψει τη συσκευή στην ίδια κατάσταση όπως μετά την αγορά - δεν θα υπάρχουν προγράμματα χρήστη, προσωπικές ρυθμίσεις, αρχεία ή άλλες πληροφορίες (δεδομένα για SMS, κλήσεις κ.λπ.) σε αυτήν. Ο λογαριασμός σας Google θα διαγραφεί επίσης. Επομένως, εάν είναι δυνατόν, μεταφέρετε τον τηλεφωνικό κατάλογο στην κάρτα SIM και αντιγράψτε εφαρμογές επί πληρωμή και άλλα πολύτιμα αντικείμενα σε εξωτερικά μέσα. Συνιστάται να το κάνετε χειροκίνητα - χωρίς τη χρήση ειδικών προγραμμάτων, ώστε να μην αντιγράψετε κατά λάθος τον ιό. Μετά από αυτό, ξεκινήστε τη «θεραπεία».

Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μέσω του μενού συστήματος

Αυτή η επιλογή είναι η απλούστερη. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί όταν οι λειτουργίες του λειτουργικού συστήματος και της ίδιας της συσκευής δεν είναι μπλοκαρισμένες.

Μεταβείτε στην εφαρμογή Ρυθμίσεις, ανοίξτε την ενότητα Personal - Backup και επιλέξτε Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Σκληρή επαναφορά μέσω του μενού ανάκτησης

Μια "σκληρή" επαναφορά θα βοηθήσει στην αντιμετώπιση του κακόβουλου λογισμικού εάν δεν αφαιρεθεί με καμία από τις παραπάνω μεθόδους ή έχει μπλοκάρει τη σύνδεση. Προς χαρά μας, η πρόσβαση στο μενού Ανάκτηση (ανάκτηση συστήματος) διατηρείται.

Η σύνδεση στο Recovery λειτουργεί διαφορετικά σε διαφορετικά τηλέφωνα και tablet. Σε ορισμένα, για αυτό πρέπει να κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο "Volume +" κατά την ενεργοποίηση, σε άλλα - "Volume -", σε άλλα - πατήστε ένα ειδικό κουμπί σε εσοχή κ.λπ. Οι ακριβείς πληροφορίες περιέχονται στις οδηγίες για τη συσκευή .

Στο μενού Ανάκτηση, επιλέξτε την επιλογή «διαγραφή δεδομένων/επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων» ή απλώς «επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων».

Αναβοσβήνει

Το φλας είναι ουσιαστικά επανεγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος Android, το ίδιο ακραίο μέτρο με την επανεγκατάσταση των Windows σε έναν υπολογιστή. Καταφεύγει σε εξαιρετικές περιπτώσεις, για παράδειγμα, όταν ένας συγκεκριμένος κινεζικός ιός είναι ενσωματωμένος απευθείας στο υλικολογισμικό και ζει στη συσκευή από τη «γέννησή» του. Ένα τέτοιο κακόβουλο λογισμικό είναι το spyware android spy 128 origin.

Για να αναβοσβήσετε ένα τηλέφωνο ή tablet, θα χρειαστείτε δικαιώματα root, ένα κιτ διανομής (το ίδιο το υλικολογισμικό), ένα πρόγραμμα εγκατάστασης, έναν υπολογιστή με καλώδιο USB ή μια κάρτα SD. Να θυμάστε ότι κάθε μοντέλο gadget έχει τις δικές του μεμονωμένες εκδόσεις υλικολογισμικού. Συνήθως συνοδεύονται από οδηγίες εγκατάστασης.

Πώς να αποφύγετε τη μόλυνση συσκευών Android από ιούς

• Εγκαταστήστε εφαρμογές για κινητά μόνο από αξιόπιστες πηγές, αρνηθείτε τα χακαρισμένα προγράμματα.
• Ενημερώστε τη συσκευή σας καθώς κυκλοφορούν ενημερώσεις συστήματος - σε αυτές, οι προγραμματιστές κλείνουν ευπάθειες που εκμεταλλεύονται ιούς και Trojans.
• Εγκαταστήστε ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς για κινητά και διατηρήστε το πάντα ανοιχτό.
• Εάν το gadget σας χρησιμεύει ως το πορτοφόλι σας, μην επιτρέψετε σε άλλα άτομα να το χρησιμοποιούν για πρόσβαση στο Διαδίκτυο ή για άνοιγμα μη επαληθευμένων αρχείων σε αυτό.

Εάν έχετε δει ένα μήνυμα που λέει ότι έχει εντοπιστεί ιός ή ο υπολογιστής σας φαίνεται αργός και αναξιόπιστος, αυτός ο οδηγός θα σας καθοδηγήσει στη διαδικασία καταπολέμησης της μόλυνσης και κατάργησης κακόβουλου λογισμικού.

Ενώ πολλοί ιοί και άλλα κακόβουλα προγράμματα έχουν σχεδιαστεί για να προκαλούν απλώς χάος, όλο και περισσότερα κακόβουλα προγράμματα εκμεταλλεύονται το οργανωμένο έγκλημα για να κλέψουν αριθμούς πιστωτικών καρτών και άλλα ευαίσθητα δεδομένα.

Υπήρχε ένα μήνυμα όπως "Εντοπίστηκε ιός;"

Αν είδατε ένα μήνυμα SOS που λέει ότι έχει εντοπιστεί ιός, τότε αυτό είναι καλό. Το antivirus σας έχει παρατηρήσει τον ιό και πιθανότατα θα τον αφαιρέσει χωρίς προειδοποίηση.

Αυτού του είδους τα μηνύματα δεν σημαίνουν ότι είχατε ποτέ ιό στον υπολογιστή σας. Θα μπορούσατε να κάνετε λήψη ενός αρχείου που περιέχει έναν ιό και το πρόγραμμα προστασίας από ιούς θα αφαιρέσει το αρχείο προτού αυτό προκαλέσει προβλήματα. Ή, κακόβουλα αρχεία σε μια μολυσμένη ιστοσελίδα θα μπορούσαν να γίνουν αντιληπτά και να αγνοηθούν.

Με άλλα λόγια, ένα μήνυμα «ανιχνεύθηκε ιός» που εμφανίζεται κατά την κανονική χρήση υπολογιστή δεν σημαίνει ότι ο υπολογιστής σας έχει μολυνθεί ή ότι ο ιός δεν έκανε ποτέ τίποτα. Εάν δείτε ένα τέτοιο μήνυμα, πιθανότατα επισκέπτεστε μολυσμένες ιστοσελίδες ή πραγματοποιείτε λήψη επιβλαβών αρχείων. Προσπαθήστε να αποφύγετε να το κάνετε αυτό στο μέλλον, αλλά μην ανησυχείτε πολύ.

Μπορείτε επίσης να μεταβείτε στο πρόγραμμα προστασίας από ιούς και να ελέγξετε την καραντίνα του και να δείτε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τον ιό και τις ενέργειες που έγιναν.

Εάν δεν χρησιμοποιείτε antivirus

Εάν δεν χρησιμοποιείτε πρόγραμμα προστασίας από ιούς και ο υπολογιστής σας έχει γίνει αργός και αναξιόπιστος, είναι πιθανό να έχετε ιό. Αυτό μπορεί επίσης να συμβεί εάν εργάζεστε με παλαιότερες βάσεις δεδομένων εντοπισμού ιών προστασίας από ιούς.

Εάν δεν έχετε εγκαταστήσει ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς, θα πρέπει να προσπαθήσετε να το εγκαταστήσετε αμέσως. Υπάρχουν πολλά δωρεάν προϊόντα προστασίας από ιούς που μπορείτε να κατεβάσετε, συμπεριλαμβανομένων των Microsoft Security Essentials. Ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς θα έπρεπε ιδανικά να μπορεί να καθαρίσει τους ιούς και να διορθώσει τα προβλήματά σας μετά την εγκατάσταση. Εάν το πρόγραμμα προστασίας από ιούς δεν μπορεί να διορθώσει τη μόλυνση στο σύστημά σας, διαβάστε παρακάτω στην ενότητα για την αντιμετώπιση πιο ενοχλητικών λοιμώξεων.

Εάν πιστεύετε ότι το antivirus σας δεν αντιμετωπίζει ιούς

Εάν έχετε ήδη εγκατεστημένο ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς, αλλά είστε βέβαιοι ότι έχετε ιό και δεν έχει εντοπιστεί, μπορείτε να λάβετε μια δεύτερη γνώμη από ένα διαφορετικό προϊόν προστασίας από ιούς.

Υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί πάροχοι διαθέσιμων εργαλείων σάρωσης μιας χρήσης κατά των ιών - για παράδειγμα το ESET Online Scanner. Μπορείτε να κάνετε λήψη αυτών των προγραμμάτων στον υπολογιστή σας και να κάνετε μια γρήγορη σάρωση χωρίς μια μακρά διαδικασία εγκατάστασης. Δεν μπορείτε να έχετε εγκατεστημένα πολλά προϊόντα προστασίας από ιούς ταυτόχρονα και να έχετε διενέξεις μεταξύ τους, επομένως αυτό σας επιτρέπει να κάνετε σάρωση με εργαλεία σάρωσης μίας χρήσης, παρακάμπτοντας την ταλαιπωρία της απεγκατάστασης του τρέχοντος antivirus.

Εάν ο σαρωτής σάς ειδοποιεί για ένα πρόβλημα, τότε μπορείτε να αφαιρέσετε ιούς με το εργαλείο σάρωσης. Εάν έχετε έναν ιό, αλλά το τρέχον πρόγραμμα προστασίας από ιούς δεν μπορεί να τον χειριστεί. Μπορείτε να το αφαιρέσετε και να εγκαταστήσετε ένα άλλο προϊόν προστασίας από ιούς μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Αντιμετώπιση μιας πιο προβληματικής μόλυνσης

Σε ορισμένους ιούς και άλλα κακόβουλα προγράμματα αρέσει να εισχωρούν βαθιά στο σύστημά σας, γεγονός που καθιστά δύσκολο τον εντοπισμό και την αφαίρεσή τους.

Η εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία μπορεί να βοηθήσει. Στην ασφαλή λειτουργία, τα Windows δεν θα φορτώνουν λογισμικό τρίτων κατασκευαστών (συμπεριλαμβανομένων των ιών), ώστε να μπορείτε να εκτελέσετε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς χωρίς παρεμβολές ιών στο παρασκήνιο. Για εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας, πατήστε F8 πριν φορτώσει το λειτουργικό σύστημα, επιλέξτε Ασφαλής λειτουργία από το μενού επιλογών εκκίνησης και, στη συνέχεια, πατήστε Enter. Εκτελέστε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς σε ασφαλή λειτουργία και επανεκκινήστε αφού το καθαρίσετε. (Εάν δεν βλέπετε το μενού εκκίνησης, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δοκιμάστε ξανά - ίσως να μην έχετε πατήσει το πλήκτρο F8 τη σωστή στιγμή.) Εάν θέλετε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο σε ασφαλή λειτουργία, επιλέξτε Ασφαλής λειτουργία με δικτύωση από το μενού επιλογών κορμού.

Εάν το πρόγραμμα προστασίας από ιούς δεν λειτουργεί μετά την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, μπορείτε να δοκιμάσετε την εκκίνηση από ένα CD σαρωτή προστασίας από ιούς. Όταν φορτώνεται σε CD διάσωσης, το πρόγραμμα προστασίας από ιούς λαμβάνει ένα καθαρό περιβάλλον για να εργαστεί. Αυτό θα βοηθήσει στη σάρωση του σκληρού σας δίσκου ενώ ο ιός είναι αδρανής, διευκολύνοντας την αντιμετώπιση λοιμώξεων που είναι δύσκολο να αφαιρεθούν. Εξετάσαμε προηγουμένως τη βοήθεια του BitDefender, Avira και Kaspersky Rescue Disk για την αφαίρεση ιών από τον υπολογιστή σας.