Πολλοί υπάλληλοι της Home Credit Bank απαιτούν εταιρική αλληλογραφία και απομακρυσμένη πρόσβασησε αυτήν.

Για να μεταβείτε γρήγορα στη διεπαφή εταιρικής αλληλογραφίας, μεταβείτε στη διεύθυνση https://mail.homecredit.ru/owa. Οι υπάλληλοι του Home Credit Bank Mail for Outlook μπορούν να συνδεθούν μόνο χρησιμοποιώντας τα στοιχεία σύνδεσης και τον κωδικό πρόσβασής τους.

Στο παράθυρο που ανοίγει, θα χρειαστεί να εισαγάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας και για προστασία από το hacking, στη φόρμα σύνδεσης πρέπει να επιλέξετε τον τύπο υπολογιστή από τον οποίο συνδέεστε. αυτή τη στιγμήΕλάτε:

1. Ένας δημόσιος υπολογιστής είναι ένας υπολογιστής σε ένα Internet cafe, ο υπολογιστής των φίλων, των πελατών σας κ.λπ.
2. Ένας προσωπικός υπολογιστής είναι ένας υπολογιστής που χρησιμοποιείται μόνο από εσάς.

Ελαφριά έκδοση

Εάν έχετε αργό Internet ή πρόσβαση από tablet ή τηλέφωνο, για να αποφύγετε το πάγωμα, είναι καλύτερο να το χρησιμοποιήσετε έκδοση για κινητάΤο Outlook Web App mail, λειτουργεί πιο γρήγορα, σε αντίθεση με την τυπική διεπαφή, αλλά έχει λιγότερη λειτουργικότητα. Αλλά αξίζει να σημειωθεί ότι αυτό σας επιτρέπει να χρησιμοποιείτε γρήγορα και απομακρυσμένα την αλληλογραφία.

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στην έκδοση "lite", κατά τη διαδικασία εξουσιοδότησης στο πρόγραμμα, επιλέξτε το "tick" δίπλα στην επιγραφή "Use the lite version of Outlook Web App". Home Credit Bank Mail για τους υπαλλήλους του Outlook σύνδεση με χρήση σύνδεσης και κωδικό πρόσβασης είναι επιχειρησιακή εργασίαοπουδήποτε στον κόσμο.

Τι να κάνετε εάν δεν έχετε πρόσβαση στην αλληλογραφία σας

• Πρέπει να ελέγξετε την ακρίβεια της εισαγωγής της διεύθυνσης του ιστότοπου, πρέπει να ξεκινά με https (με το γράμμα "s" στο τέλος).
• Δείτε αν το Caps Lock είναι ενεργοποιημένο.
• Ελέγξτε ότι έχετε εισαγάγει με ακρίβεια τα στοιχεία σύνδεσής σας.
• Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να συνδεθείτε στην αλληλογραφία από άλλο πρόγραμμα περιήγησης, αλλά αξίζει να πείτε ότι το λογισμικό της Microsoft (Outlook Web Admin and Exchange) μπορεί να λειτουργήσει σωστά σε Internet Explorer;
• Εάν όλες οι παραπάνω συμβουλές δεν σας βοήθησαν, τότε πρέπει να καλέσετε την υπηρεσία υποστήριξης της τράπεζας.

23.11.2017 0

Μερικές φορές προκύπτουν καταστάσεις όταν οι ειδικοί των τραπεζών δεν μπορούν να πάνε στη δουλειά για διάφορους λόγους. Ωστόσο, ανεξάρτητα από αυτό, συχνά χρειάζεται να κοιτάξετε την αλληλογραφία σας και να απαντήσετε γρήγορα σε επιστολές. Για να δείτε έγγραφα, οι περισσότερες τράπεζες έχουν διακομιστή αλληλογραφίαςμε το Outlook. Επομένως, πρέπει να γνωρίζετε πώς να αποκτάτε πρόσβαση στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο του Outlook Web Admin (OWA) για τους υπαλλήλους της HomeCredit Bank;

Πρόσβαση στην αλληλογραφία στην HomeCredit Bank

Η αλληλογραφία για τους υπαλλήλους της Home Credit ονομάζεται Outlook Web App (Owa). Με τη βοήθειά του, οι εκπρόσωποι των τραπεζών μπορούν να εξοικειωθούν με τις ληφθείσες επιστολές στη διεύθυνση: https://mail.homecredit.ru.

Για να συνδεθείτε, θα πρέπει να εισαγάγετε τη σωστή διεύθυνση - πρώτα πληκτρολογήστε https και, στη συνέχεια, καθορίστε τον τομέα και μυστικό κωδικό πρόσβασης. Πολύ συχνά, ένα όνομα τομέα χρησιμοποιείται ως σύνδεση για την αλληλογραφία. Όσο για τον κωδικό πρόσβασης, είναι επίσης συγκεκριμένος τομέας. Εάν δεν υπάρχει υπολογιστής στο χώρο εργασίας σας, τότε μπορείτε να λάβετε πληροφορίες σχετικά με τον κωδικό πρόσβασης και τη σύνδεση από μια ειδική υπηρεσία υποστήριξης. Αυτές οι πληροφορίες πρέπει να αποθηκεύονται σε μέρος που δεν είναι προσβάσιμο από μη εξουσιοδοτημένα άτομα. Το πρόγραμμα 1Password μπορεί να χρησιμοποιηθεί για αυτούς τους σκοπούς.

Εάν εμφανιστούν πληροφορίες σφάλματος τη στιγμή της σύνδεσης, πρέπει να ελέγξετε την ορθότητα της σύνδεσης και του κωδικού πρόσβασης, καθώς και τη διάταξη του πληκτρολογίου.

Ποια είναι η lite έκδοση;

Το κύριο χαρακτηριστικό της έκδοσης lite είναι ότι έχει περισσότερα υψηλή ταχύτηταεργασία. Συνιστάται η χρήση του εάν η ταχύτητα σύνδεσης στο Διαδίκτυο είναι χαμηλή ή εάν συνδέεστε από κινητές συσκευές. Οι ρυθμίσεις του ίδιου του προγράμματος περιήγησης έχουν επίσης σημασία. Εάν δεν μπορείτε να ανοίξετε την αλληλογραφία σας σε τυπική λειτουργία, οι ρυθμίσεις ασφαλείας σας είναι πιθανώς πολύ αυστηρές. Γι' αυτό μπορεί να μην είναι διαθέσιμες όλες οι λειτουργίες αλληλογραφίας. Για να λύσετε αυτό το πρόβλημα, αρκεί να χρησιμοποιήσετε την έκδοση lite.

Ποιο πρόγραμμα περιήγησης πρέπει να χρησιμοποιήσω για να εργαστώ με το OWA;

Όταν χρησιμοποιείτε προϊόντα της Microsoft (διακομιστής Exchange, Outlook Web Admin) βέλτιστη απόδοσηείναι δυνατή μόνο με τον Internet Explorer. Είναι καλύτερα εάν για αυτούς τους σκοπούς χρησιμοποιείτε εκδόσεις αυτού του προγράμματος περιήγησης όπως 10 και 11. Μπορείτε να δοκιμάσετε περισσότερα πρώιμες εκδόσεις- 8 και 9. Σε άλλα προγράμματα περιήγησης - Opera, Chrome, Firefox, η αλληλογραφία μπορεί να λειτουργήσει, αλλά η σταθερή λειτουργία δεν είναι εγγυημένη. Σε αυτά τα προγράμματα περιήγησης είναι καλύτερο να χρησιμοποιήσετε την έκδοση lite.

Ας φανταστούμε ότι υπάρχουν διαφωνίες μεταξύ του πελάτη και της Home Credit Bank ή απλά χρειάζεται γραπτή συμβουλή, μπορεί να γράψει μια επιστολή στην τράπεζα. Εάν το πρόβλημα που αναφέρεται στην επιστολή είναι γενικής φύσεως, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το κεντρικό γραφείο της HCF Bank LLC. Λοιπόν, αν χρειαστεί να μάθει κάτι σε ένα συγκεκριμένο τμήμα του HKB, που βρίσκεται σε μια συγκεκριμένη τοποθεσία, θα πρέπει να γράψει εκεί. Σε αυτή τη δημοσίευση θα σας πούμε σε ποιες διευθύνσεις μπορεί να γράψει ένας πελάτης της HKB και με ποιους άλλους τρόπους μπορεί να επικοινωνήσει με την αγαπημένη του τράπεζα.

Ο ευκολότερος τρόπος είναι να στείλετε μια επιστολή στην HKB μέσω e-mail. Σε αυτή την περίπτωση, αν δεν ξέρετε διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείουυποκατάστημα τράπεζας που σας ενδιαφέρει, απλά πρέπει να το αναφέρετε στην επιστολή και θα βρει τον παραλήπτη του.

Κάθε επιστολή που αποστέλλεται σε: [email προστατευμένο], εξετάζεται πολύ προσεκτικά. Μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα, ένας ειδικός θα μελετήσει το μήνυμά σας και θα δώσει μια αιτιολογημένη απάντηση.

Όταν γράφετε γράμματα, να έχετε κατά νου τον πολιτισμό.

1. Η επιστολή πρέπει να είναι εγγράμματη και συνθετικά δομημένη.
2. Η ιδέα πρέπει να εκφράζεται ξεκάθαρα και ξεκάθαρα.
3. Αποφύγετε τα γραμματικά λάθη.
4. Εάν η επιστολή περιέχει αιτήματα ή απαιτήσεις, μπορείτε να τα επισημάνετε, ώστε ο ειδικός της τράπεζας να τα προσέξει αμέσως.
5. Δεν πρέπει να εκφράζετε απειλές ή να κάνετε ειρωνικούς υπαινιγμούς με γράμματα.

Είναι εντελώς απαράδεκτο να χρησιμοποιούνται άσεμνες λέξεις και εκφράσεις στη γραφή. Κανείς δεν θα εξετάσει μια τέτοια αλληλογραφία, πόσο μάλλον θα απαντήσει σε αυτήν.

Εάν δεν είστε φιλικοί προς τον υπολογιστή και είστε υποστηρικτής των παραδοσιακών μέσων επικοινωνίας, μπορείτε να γράψετε μια κανονική έντυπη επιστολή. Εάν γράφετε για ένα γενικό ζήτημα, τότε η ένσταση θα πρέπει να σταλεί στη διεύθυνση: Ρωσική Ομοσπονδία, Μόσχα, αγ. Pravdy, κτίριο 8, κτίριο 1. Ευρετήριο: 125040. Ενδιαφέρεστε για συγκεκριμένο κλάδο της KhKB; Θα πρέπει να τον ψάξω ταχυδρομική διεύθυνση. Θα παράσχουμε δεδομένα από ορισμένα υποκαταστήματα στη Μόσχα και την Αγία Πετρούπολη ως παράδειγμα.

• Υποκατάστημα της HKB "Dmitry Donskoy Boulevard" στη Μόσχα στο δρόμο. Starokachalovskaya, 5a, 117216.
• Υποκατάστημα του Κλινικού Νοσοκομείου Veshnyakovskaya στη Μόσχα στο δρόμο. Veshnyakovskaya, 20B, 111395.
• Παράρτημα του KKB "Πριν το 1905" στη Μόσχα στο δρόμο. 1905, αρ. 4, κτίριο 1, 123022.
• Υποκατάστημα της HKB "DO Avtozavodskaya" στη Μόσχα στο δρόμο. Avtozavodskaya, 4, 115280.
• Γραφείο 7 της HKB στην Αγία Πετρούπολη στη λεωφόρο Komendantsky, 16, κτίριο 1, 197372.
• 11ο γραφείο της HKB στην Αγία Πετρούπολη στο δρόμο. Ivanovskaya, 13A, 192171.
• 13 γραφείο της HKB στην Αγία Πετρούπολη στη λεωφόρο Nauki, 19, 195220.
• 15 γραφείο της HKB στην Αγία Πετρούπολη στη λεωφόρο Stachek, 88, επιστολή Α, 198096.

Συμπληρώστε τη φόρμα σχολίων

Μπορείτε να γράψετε ένα μήνυμα στην Home Credit Bank χρησιμοποιώντας τη φόρμα ανατροφοδότηση, το οποίο μπορείτε εύκολα να βρείτε στον ιστότοπο της τράπεζας. Αυτή η μέθοδοςΗ αλληλογραφία είναι ακόμη καλύτερη, καθώς οι ειδικοί των τραπεζών απαντούν στα μηνύματα που αποστέλλονται μέσω αυτή τη μορφήπιο γρήγορα. Μόλις ανοίξετε τη φόρμα, θα χρειαστεί να:

• εισάγετε το επώνυμό σας, το όνομα και το πατρώνυμο σας.
• αναφέρετε την ημερομηνία γέννησης·
• εισάγετε το συμβόλαιο ή τον αριθμό της κάρτας.

Θα γράψετε τον αριθμό συμφωνίας εάν είστε πελάτης της Home Credit Bank.

• υποδείξτε το email σας για σχόλια από τον υπάλληλο.
• Εισαγάγετε το μήνυμά σας στο δωρεάν πεδίο παρακάτω.
• επισυνάψτε στο μήνυμα εάν χρειάζεται έγγραφο κειμένου, εικόνα ή βίντεο.
• επιλέξτε το πλαίσιο "Συμφωνώ με τους όρους και τις προϋποθέσεις". Κάνοντας αυτό συναινείτε στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων και αυτή είναι υποχρεωτική προϋπόθεση.

Γράψτε στον ηλεκτρονικό βοηθό ή καλέστε

Εάν είστε πολύ τεμπέλης για να γράψετε μια επιστολή, μπορείτε να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά με τους τραπεζικούς υπαλλήλους. Ο τρέχων αριθμός υποδεικνύεται στην κεντρική σελίδα του ιστότοπου της τράπεζας στο επάνω μέρος. Μπορείτε επίσης να καλέσετε τηλεφωνική γραμμή, τρέχον αριθμό 8-800-700-800-6, εάν είναι απαραίτητο, ο χειριστής θα ανακατευθύνει την κλήση σας στο επιθυμητό τμήμα του HKB.

Λοιπόν, εάν η επιστολή σας μπορεί να περιοριστεί σε μία ή δύο ερωτήσεις και να διατυπωθεί όλα αυτά εν συντομία, μπορείτε να ξεκινήσετε έναν διάλογο με τον διαδικτυακό βοηθό. Οι τραπεζικοί βοηθοί εκπροσωπούνται από μια ομάδα εργαζομένων που απαντούν σε ερωτήσεις πολιτών σε μια ειδική συνομιλία κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας. Μπορείτε να εισέλθετε στη συνομιλία Home Credit από: αρχική σελίδαστον ιστότοπο, εάν μεταβείτε στην ενότητα "Επαφές". Στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης σας θα εμφανιστεί ένα παράθυρο συνομιλίας, όπου εισάγοντας το όνομά σας μπορείτε να γράψετε αμέσως ένα μήνυμα.

Όπως κάθε άλλος σοβαρός οργανισμός, η Home Credit Bank έχει τη δική της εταιρεία e-mailγια τους εργαζόμενους.

Οποιοσδήποτε τραπεζικός υπάλληλος μπορεί να μεταβεί στην παραπάνω διεύθυνση, να εισαγάγει το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής του και να εισέλθει γραμματοκιβώτιο. Είναι πολύ βολικό να εκτελείται η αλληλογραφία στο Outlook Web App (Owa), πράγμα που σημαίνει ότι μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε όχι μόνο μέσω εταιρικών προγράμματα της Microsoft Outlook, αλλά και από το πρόγραμμα περιήγησης. Με τη σειρά του, αυτό σημαίνει ότι οποιοσδήποτε τραπεζικός υπάλληλος που έχει λογαριασμό αλληλογραφίας μπορεί να συνδεθεί στην αλληλογραφία από οποιαδήποτε γωνιά του πλανήτη όπου υπάρχει Διαδίκτυο και υπολογιστής με πρόγραμμα περιήγησης.

Αλλά όχι μόνο οι τραπεζικοί υπάλληλοι μπορούν να έχουν πρόσβαση στην αλληλογραφία. Εάν κάποιος ανακαλύψει τη σύνδεση, τον κωδικό πρόσβασης και τη μυστική φράση ενός υπαλλήλου, θα μπορεί επίσης να εισέλθει στην εταιρική αλληλογραφία της Home Credit. Νομίζω ότι δεν χρειάζεται να γράψετε άλλη μια φορά για το πόσο σημαντικό είναι να κρατάτε μυστικό τον κωδικό πρόσβασής σας από άλλα άτομα. Οι απατεώνες σήμερα ενεργούν πολύ εφευρετικά, τολμηρά και γρήγορα. Ένας ανεκπαίδευτος ή αναλφάβητος (με την έννοια του υπολογιστή) υπάλληλος μπορεί, χωρίς να υποψιάζεται προβλήματα, να πει σε έναν εισβολέα τα δεδομένα του email του. Και δεν νομίζω ότι είναι απαραίτητο να πούμε τι μπορεί να κάνει ένας κακός που έχει πρόσβαση στην επίσημη αλληλογραφία της Home Credit Bank.

Η ελαφριά έκδοση της αλληλογραφίας της Home Credit Bank

Μαζί με την κανονική, πλήρως λειτουργική αλληλογραφία, υπάρχει μια ελαφριά έκδοση του.. Έχει σχεδιαστεί για να λειτουργεί με συσκευές χαμηλής απόδοσης, όπως παλιούς υπολογιστές, τηλέφωνα ή tablet.

Ένα ιδιαίτερο χαρακτηριστικό της πλατφόρμας Outlook Web App (Owa) είναι ότι για σταθερή και επαρκή λειτουργία απαιτείται η χρήση πρόγραμμα περιήγησης στο Διαδίκτυο Εκδόσεις Explorer 9 και άνω. Και αν ο υπολογιστής είναι κάτω Έλεγχος των WindowsΑυτό το πρόγραμμα περιήγησης είναι πάντα διαθέσιμο, αλλά δεν είναι διαθέσιμο σε κινητές συσκευές. Αυτός είναι ακριβώς ο λόγος που υπάρχει μια ελαφριά έκδοση αλληλογραφίας - για εργασία από προγράμματα περιήγησης τρίτων όπως το Chrome, το FireFox, το Opera ή το Safari.

Η ελαφριά έκδοση δεν είναι τόσο πολυλειτουργική, υποστηρίζει μόνο τις πιο βασικές λειτουργίες: ανάγνωση αλληλογραφίας, σύνταξη αλληλογραφίας, διαγραφή αλληλογραφίας και πολλές άλλες απλές λειτουργίες. Αυτό είναι αρκετό στις περισσότερες περιπτώσεις, ειδικά όταν εργάζεστε με φορητή συσκευή. Εάν χρειάζεστε πλήρη λειτουργικότητα, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε έναν υπολογιστή με Windows και Internet Explorer.

Δεν υπάρχουν παρόμοια άρθρα.