Call centrum pro domluvení schůzky s lékařem. Jak se objednat k lékaři

16.12.2023

Každé zdravotnické zařízení má zpravidla vnitřní pravidla, která určují mechanismus, jakým se pacient dostane k lékaři. Toto nařízení stanoví vedení kliniky nebo odbor zdravotnictví města. Obvykle jsou pravidla pro schůzku s lékařem na různých klinikách podobná.

Před návštěvou lékaře je třeba se s ním domluvit. To lze provést okamžitě, v den ošetření, pokud:

  • lékař má volný termín návštěvy;
  • pokud potřebujete okamžitou pomoc: něco je velmi bolestivé, vaše teplota se zvýšila, váš stav se prudce zhoršil (tato léčba se často nazývá „akutní bolest“).

V těchto případech se dostavíte na recepci zdravotnického zařízení, odkud jste podle zásady „kdo dřív přijde, je na řadě“ doporučen správný lékař. K praktickému lékaři můžete většinou tentýž den. Pokud je váš praktický lékař zaneprázdněn nebo aktuálně nepřijímá schůzky, měl by vás registrátor odkázat na kteréhokoli jiného praktického lékaře.

K návštěvě lékaře úzké specializace je obvykle vyžadována předběžná schůzka a lze ji provést:

Pokud naléhavě potřebujete odbornou radu, můžete požádat lékaře, aby vás navštívil bez objednání (lékař neodmítne, pokud má v rozvrhu volno) nebo se obrátit na primáře oddělení nebo vedoucího lékaře.

Pokud klinika nemá možnost poskytnout vám urgentní konzultaci s odborným lékařem, měli byste být doporučeni k takovému specialistovi do jiného ústavu.

Domluvte si schůzku s lékařem online

Od roku 2010 se u nás začal rozvíjet systém objednávání lékařů přes internet. Tuto službu můžete využít, pokud:

  • máte platné povinné zdravotní pojištění (CHI);
  • vaše návštěva je plánovaná (ne naléhavá);
  • jste již na této klinice zařazeni a evidováni v její elektronické kartotéce (tedy máte v této instituci zdravotní kartu).

Pro realizaci tohoto programu byla vytvořena jednotná elektronická databáze, kam musí zdravotnická zařízení ve městě a obvodech vkládat údaje všech jim přidělených pacientů. Zde vyvstávají první problémy, kterým čelí ti, kteří si chtějí domluvit schůzku s lékařem online:

  • Ne všechny kliniky se účastní programu elektronické registrace, takže ta, kterou potřebujete, nemusí být na seznamu nabízených.
  • Jmenovací systém lékaře vás může odmítnout, nenajde vaše údaje, které buď zapomněli zadat do jediné databáze, nebo je zadali s nějakou chybou, například v příjmení.

V obou případech budete muset použít jiné způsoby objednání schůzky s lékařem.

Kromě informací o pacientech musí zdravotnická zařízení do stejné databáze pravidelně umisťovat i informace o dostupných lékařských schůzkách. Ne všechna čísla však končí na internetu. Některé z nich si kliniky rezervují. Rezervní čísla mohou využít ti, kteří potřebují pohotovostní péči, lidé, kteří se znovu vracejí (například v době pracovní neschopnosti) nebo si domluví schůzku s lékařem při osobní návštěvě kliniky.

Kolik čísel ponechat a kolik vložit do elektronické databáze stanoví vnitřní předpis instituce nebo nařízení krajských odborů řízení zdravotnictví. A zde vyvstává druhý problém: na internet se dostane málo „čísel“ a jejich nedostatek je akutní. Někdy nastává paradox, když musíte jako vzácné zvíře shánět číslo, abyste toho správného odborníka viděli na internetu, ale při osobní návštěvě se ukáže, že v ordinaci je prázdnou chodba a ani jeden pacient.

Neustálý nedostatek čísel k lékařům je již známkou elektronické podatelny. Kromě toho se na fórech začaly objevovat zprávy od spekulantů, kteří shromažďují žádosti od lékařů pro budoucí použití a pak je za poplatek „předávají“ potřebným.

Vedoucí představitelé ministerstva zdravotnictví ujišťují, že online registrační program se neustále zlepšuje a všechny problémy se časem vyřeší. Nyní byla pro sledování kvality práce vytvořena „horká linka“ - 8-800-200-04-01. Kromě toho můžete zanechat své komentáře a dotazy na e-mailu: [e-mail chráněný].

Přes uvedené nevýhody již rezervace přes internet řeší mnoho problémů: žádné fronty, brzké vstávání a zbytečné cestování na kliniku. Aniž byste opustili svůj domov, můžete vidět, kteří specialisté mají bezplatné schůzky. Poté pomocí našeho webu čtěte

Pro obyvatele Moskvy je k dispozici portál pro vzdálené schůzky s lékařem emias.info.

Stránka poskytuje uživatelům možnost nejen domluvit si schůzku, ale také zjistit rozpisy lékařů, vyhledat zdravotnické zařízení, nejbližší pobočku pojišťovny a také se přihlásit na lékařskou prohlídku.

Proces získání voucheru na vstup

Hlavní složkou registrace je přítomnost povinného zdravotního pojištění. Musíte být také připojeni ke zdravotnickému zařízení, které se účastní systému povinného zdravotního pojištění. Bez splnění těchto bodů je získání kupónu nemožné. Poté můžete začít navrhovat.

Přejděte na web https://emias.info a na hlavní stránce zadejte do příslušného pole číslo pojistky a datum narození a klikněte na „Zaregistrovat se“.

Abyste se dostali k lékařům první linie, musíte si vybrat jeho specializaci. A také poté rozhodnout o datu a čase návštěvy.


Pokud se obrátíte na specialistu 1. stupně, dostane se vám širokospektrální lékařské péče. Poté můžete v případě potřeby získat doporučení ke specializovanému specialistovi.

Chcete-li se objednat ke specialistovi 2. stupně, musíte přejít do sekce „Moje doporučení“, vybrat si proceduru nebo lékaře a rozhodnout se o datu a čase návštěvy.

Po výběru specializace se otevře seznam lékařů, kde si budete moci vybrat konkrétního zdravotnického pracovníka. Pro pohodlí pacienta se vedle příjmení zobrazí další dostupné datum a čas. Dále se načte kalendář, ve kterém budou zvýrazněny všechny dostupné dny pro záznam. Poté, co se rozhodnete pro datum a čas, zkontrolujte data a dokončete postup tlačítkem „Registrovat“.

Uživatel si může obdržený kupon vytisknout doma. Pokud to není možné, vytiskněte si před schůzkou kupon na speciálním terminálu.

Sečteno a podtrženo

Moskevský elektronický registr Amyas Info poskytuje příležitost naplánovat návštěvu lékaře, vybrat si vhodný čas a bez kontaktování registru požadované kliniky.

Stránka je pohodlná a snadno se používá. Obyvatelé hlavního města a regionu mohou získat nejen praktickou pomoc, ale také pomoc informační. Stránka obsahuje mnoho užitečných informací o digitálním zdraví, některé statistiky a zprávy o zdraví.

Jedinou nevýhodou portálu, stejně jako většiny elektronických podatelen, je, že na webu nejsou uvedeny všechny skutečné kupony. Potenciální pacient se stále může ocitnout v situaci, kdy si bude muset domluvit schůzku tradičními prostředky.

Dobré odpoledne, milí čtenáři. Kolik utrpení přináší běžná cesta na kliniku nebo k lékaři. Na schůzku s lékařem musíte stát ve frontě obzvlášť dlouho. Nastal ale čas, kdy se můžete k lékaři objednat přes internet.

Mnozí jsou k tomu samozřejmě stále skeptičtí, protože stačí zavolat a domluvit si schůzku. No ano, pokud recepční vždy odpověděla na telefon. V poslední době se většinou musíte objednávat měsíc dopředu.

Je to v pořádku, pokud to není naléhavé, ale pokud mě něco bolí, mám počkat měsíc? Někdy to nevydržíte ani dva týdny. To mě vždycky rozzuřilo, takže musím projíždět spoje, nebo jen drze přeskakovat řadu. To je samozřejmě špatné, ale jsme nuceni dělat co.

Nedávno jsme se s manželkou dozvěděli, že nahrávání přes internet funguje efektivně a zmírňuje několik bolestivých problémů. Zejména:

  • Na kliniku není třeba spěchat. Vše, co musíte udělat, je kdykoli během dne přejít na požadovanou webovou stránku a vyplnit registrační formulář.
  • Není třeba stát ve frontě. Registrace prostřednictvím elektronické registrace zabere několik minut.
  • U registru ani ve frontě se nesetkáte s hrubostí.
  • Vše, co potřebujete: internet, politika, SNILS a pasová data.

Navíc, jak jsem pochopil, v elektronické frontě je vždy ponechán samostatný záznam. Jednoduše řečeno, situace je taková: volám telefonicky, abych se domluvil s odborníkem. Říká se, že registrace je až po měsíci, ale pokud chcete dříve, zaregistrujte se online.

Dobře, jdu na web kliniky, najdu lékaře a tady to je: za něco málo přes týden je schůzka. Báječné! Pár minut a jsem přihlášen. Pak naprosto v klidu přijdu na schůzku, už tam čekají a bez problémů.

A nervy mám v pořádku a psychiku neotřesenou, přišla jsem v pravý čas a dostala konzultaci. Úžasný. Ale je tu jedno, možná dvě ALE.

Za prvé, ne každý ví o elektronické registraci. Nebo někteří lidé nedůvěřují této metodě sjednání schůzky s lékařem přes internet. Vyzkoušejte to sami ve svém městě a pokud je vše úspěšné, řekněte to svým příbuzným nebo přátelům, pokud je to nutné, pomozte jim na to přijít.

Za druhé, tato forma záznamu je obtížná pro důchodce a starší lidi. Ano, obecně všem, kteří se nevyznají v počítačích a věří opravdu jen komunikaci tváří v tvář. Zde lze poradit jediné: nebuďte sami lhostejní. Pokud jste na to přišli sami, pak pomozte svým příbuzným, rodičům nebo jen lidem, které znáte.

Nezabere to mnoho času, ale uděláte dobrý skutek. Zde je další důvod, proč je podle mého názoru užitečné zaregistrovat se prostřednictvím registru:

  • Samotná recepce kliniky je vyložena: fronta se zmenšuje, což usnadňuje starším lidem radu na recepci.
  • Neměli byste sedět v nemocnici celé dny a čekat a dívat se, až na vás přijde řada. Stačí přijít na schůzku v domluvený čas, o něco dříve, pak bude na chodbách menší tlačenice.
  • A možná budou i lidé na recepci hodnější, protože strávím méně nervů na vzteklou frontu a nekonečné telefonáty.

Jak si domluvit schůzku s lékařem online.

Chcete-li se domluvit s lékařem přes internet, musíte přejít na webovou stránku požadované kliniky a zanechat žádost v příslušném poli.

Ne vše je však tak jednoduché a ne každý možná nový elektronický systém hned pochopí. Níže jsou uvedeny základní kroky pro rychlé a správné použití.

Chcete-li začít, měli byste mít následující:

  • Přístup k internetu;
  • Znát kliniku;
  • Znát lékaře;
  • Vstupní formulář;
  • Doklady: pas, SNILS, pojistka, číslo elektronické karty (ne vždy).

Krok 1: Použijte vyhledávač.

Zadejte název požadované kliniky. Řekněme, že jste nemocní, ale nikdo nezrušil práci a v žádném případě nemůžete strávit celý den čekáním na chodbě. Proto jste se rozhodli domluvit si schůzku s terapeutem v Moskvě přes internet.

V tomto případě je první věcí, kterou musíte udělat, je navštívit webovou stránku požadované městské kliniky. Přirozeně to neznáte zpaměti, takže budete muset použít některý z oblíbených vyhledávačů. Téměř všechny moderní nemocnice již podobnou službu získaly, což znamená, že hledání nezabere mnoho času. Dále použijte navigaci na webu a začněte si sjednávat schůzku s lékařem online vyplněním rezervačního formuláře.


Krok 2. Vyberte správného lékaře.

Pečlivě si vyberte lékaře, kterého chcete navštívit. Není žádným tajemstvím, že ne každý lékař zapadá do uvedené kategorie a dokáže vás správně léčit. Proto se musíte zamyslet nad tím, čí ruce se svým životem svěříte.

Webová stránka kliniky vám umožní nejen domluvit si schůzku, ale také zobrazit informace o lékařích, kteří tam pracují. Můžete se tak dočíst o jejich vzdělání, pracovních zkušenostech, úrovni kvalifikace a podobně.

Krok 3. Vyplňte registrační formulář.

Sjednání schůzky s lékařem přes internet probíhá pomocí elektronické podatelny, která umožňuje návštěvníkům také nahlédnout do rozpisu lékaře, což jim pomůže vybrat si správný den a čas návštěvy.

Právě tyto informace, stejně jako údaje o osobním pasu, je nutné zadat do speciálního formuláře, abyste se mohli domluvit na klinice. K tomu budete muset mít u sebe dokumenty.

Pokud chybí alespoň jeden z těchto bodů, nebude možné domluvit se na městské klinice.


Krok 4. Zvažte nuance.

Každá klinika má svá pravidla pro objednání schůzky.

Existuje například mnoho zdravotnických zařízení, kde není online registrace dostupná pro lidi, kteří dříve nebyli jejich pacienty a kteří k nim přišli poprvé. Tento problém vzniká tím, že vaše osobní údaje nejsou zaneseny do jejich elektronické databáze a ve formuláři pro sjednání schůzky je povinná položka jako „číslo karty pacienta“. V souladu s tím jednoduše nebudete moci navštívit lékaře, kterého potřebujete.

Chcete-li tento problém vyřešit, zavolejte na kontaktní číslo a nechte si poradit, co v tomto případě dělat.

Mimochodem, pokud máte problémy s vyplňováním polí nebo systém produkuje chyby, můžete se také telefonicky domluvit s lékařem.

Krok 5: Potvrďte zadání.

Po dokončení všech předchozích kroků bude váš požadavek vložen do databáze a bude zpracován do půl hodiny. Nebo možná méně. Poté vám zástupce lékařského internetového portálu zavolá zpět a objasní všechny informace, které jste dříve uvedli v žádosti. Nebo možná nezavolají. V každém případě si správnost zadání můžete zkontrolovat na stejném webu.

Někdo tento postup považuje za ztrátu času, ale ve skutečnosti tím předejde všem možným nedorozuměním v budoucnu.

Představte si, že jste omylem udělali chybu v čísle pasu nebo pojistky. Na některých klinikách se zvlášť přísnými vnitřními pravidly vás nepřijmou a může se ukázat, že jste promarnili spoustu času a peněz na cestování a navíc vám zdravotní problém zůstane.

Krok 6. Zbývá jen přijít k drinku ve správný čas.

S lékařem jsme se domluvili přes internet na klinice. Čekají vás tam stejné fronty. Připravte se na to, že v ordinaci na vás může čekat příval nespokojenosti a požadavků na udržení souladu.

V takové atmosféře se i ten nejsilnější člověk může zmást a podlehnout provokacím. Hlavní věcí je nepouštět se do hádek, ale také nedovolit, aby vaše přirozená skromnost a plachost převážily nad zdravým rozumem. Nezapomeňte, že díky předběžné online registraci máte plné právo okamžitě jít do požadované kanceláře v dohodnutý čas bez front a bez pomoci personálu recepce.

Odhoďte proto pochybnosti, vysvětlete situaci ostatním pacientům a jděte dovnitř. Na naší klinice je to mnohem jednodušší; sestra přijde a ptá se na jména těch, kteří mají schůzku a měli by brzy přijít. A pak ti říkám jen příjmením. Hlavní je dorazit o něco dříve, než je domluvený čas.

Jak se objednat k lékaři přes portál Státní služby?


Přes portál Služby státu si schůzku domluvíte ještě snadněji a spolehlivěji. Je pravda, že se tam zatím nelze objednat ke všem lékařům, ale nejčastěji navštěvovaní lékaři jsou:

  • dětský lékař;
  • terapeut;
  • gynekolog;
  • chirurg;
  • psychiatr;
  • zubní lékař (pediatr, terapeut, ortoped, chirurg)…

Možná se tento seznam již rozšířil, musíte si to ověřit sami.

Nyní provedeme pár jednoduchých kroků a schůzka s lékařem přes internet bude dokončena.


Toť vše, domluva s lékařem přes internet proběhla úspěšně. Nyní můžete zkontrolovat záznam. Chcete-li to provést, klikněte na své jméno vpravo nahoře a klikněte na položku vlevo „Moje zdraví“. Najdete tam veškeré informace o domluvě s lékařem.

Jak zrušit schůzku za prémii na portálu Státní služby.

V životě se může stát cokoliv, doktor se mýlil, změnili jste názor, nepustili vás do práce a tak dále. Možná budete muset schůzku zrušit. K tomu je také potřeba dodržet pár jednoduchých kroků a vše bude v pořádku.

  1. Přihlaste se na portál Státní služby pomocí svého hesla. Vyberte položku „Moje zdraví“ (kde byl záznam zkontrolován) nebo prostřednictvím katalogu služeb a najděte návštěvu stejného lékaře.
  2. Tam vidíte všechny detaily registrace k prémii a jestli potřebujete registraci přeplánovat na jindy nebo registraci úplně zrušit.

Podívali jsme se tedy na to, jak se domluvit k lékaři přes internet i při využití portálu Služby státu. Vše je mnohem jednodušší, než se zdá a hlavní je, že to ušetří spoustu času a nervů. Všem doporučujeme tuto nahrávku vyzkoušet.

To je za nás vše, níže zanechte své komentáře, napište, zda se vám to povedlo nebo máte nějaké problémy, popište to také, zkusíme na to společně přijít.

Přidejte se k nám také Odnoklassniki. Ahoj všichni.

Na základě materiálů z: evrikak.ru

Jak si domluvit schůzku s lékařem na klinice přes internet. aktualizováno: 11. listopadu 2019 od: Subbotin Pavel

Domluvení schůzky s lékařem předem zajistí, že budete moci navštívit správného lékaře v určitou dobu, aniž byste museli čekat několik hodin ve frontě. Existuje několik způsobů, jak se zaregistrovat na kliniku. Je obzvláště populární. Prostřednictvím jednotného portálu veřejných služeb se na klinice můžete zaregistrovat nejen sebe, ale i někoho blízkého, například děti. V tomto přehledu vám řekneme, jak se domluvit s lékařem prostřednictvím vládních služeb a co je k tomu zapotřebí.

Elektronická registrace na portálu veřejných služeb je dostupná všem občanům bez ohledu na jejich věk. Své dítě můžete snadno objednat ke správnému lékaři. Stačí v elektronickém registračním formuláři uvést povinné zdravotní pojištění dítěte připojené ke klinice. Pokud nejste přidruženi k lékařské organizaci, kterou plánujete kontaktovat, budete muset nejprve projít tímto postupem, jinak to nebude možné. Z tohoto článku se můžete dozvědět o všech nuancích registrace nezletilého na klinice prostřednictvím webových stránek vládních služeb.

  • Důležité
  • Schůzku s lékařem na klinice si můžete domluvit pouze v případě, že je již připojen ke zdravotnickému zařízení, do kterého plánujete jít.

Co je potřeba k registraci dítěte u lékaře prostřednictvím veřejných služeb?


Před schůzkou s lékařem prostřednictvím státních služeb se musíte zaregistrovat na jednotném portálu státních služeb. Není potřeba registrovat dítě, stačí účet jednoho z rodičů.. Pokud jste portál vládních služeb nikdy předtím nepoužili, budete muset projít registrační procedurou. Tento proces nebude trvat déle než 5 minut. Jak na to, si přečtěte v samostatném článku. K získání přístupu do elektronické podatelny stačí standardní účet, k jehož získání musíte uvést údaje o pasu a SNILS ve svém osobním účtu. V ideálním případě byste měli ověřit svůj účet. Účet u Státních služeb samozřejmě není jedinou podmínkou.

Pro přihlášení dítěte k lékaři musí být splněny následující podmínky:

  • Mít účet na portálu veřejné služby;
  • Povinné zdravotní pojištění, staré nebo nové;
  • SNILS (pokud jsou k dispozici);
  • Dítě musí být přiděleno na kliniku.

Pokud si potřebujete domluvit schůzku s lékařem prostřednictvím veřejných služeb pro novorozené dítě, které je mladší než měsíc, můžete použít lékařskou politiku matky nebo dočasnou politiku. Pokud jste svému dítěti ještě nedali SNILS, můžete se bez něj obejít. Zvláštní pozornost si zaslouží otázka vazby na kliniku. Často se nás ptají... Důvodem je zpravidla to, že se člověk snaží domluvit na klinice, na kterou není přidělen. Nevíte, zda je vaše dítě připojeno k lékařské organizaci nebo ne? Tyto informace si můžete ověřit prostřednictvím vládních služeb.

Chcete-li získat informace o vstupu na kliniku, postupujte takto:

  • Přejděte do sekce „Katalog služeb“;
  • Vyberte službu „Informace o připojení k lékařské organizaci“;
  • Klikněte na tlačítko „Získat službu“;
  • Zadejte číslo povinného zdravotního pojištění dítěte a klikněte na „Hledat“;
  • Na další stránce se objeví název a adresa kliniky, ke které je dítě připojeno.

Pokud se ukáže, že vaše dítě není přiděleno na žádnou z klinik, musíte projít tímto postupem. O tom je na našem webu samostatný článek. Stojí za zmínku, že abyste mohli být přiřazeni k lékařské organizaci, budete muset osobně kontaktovat recepci kliniky. Musíte mít s sebou pas a povinné zdravotní pojištění. Pokud je s přílohou vše v pořádku, pak zbývá jen vymyslet, jak prostřednictvím státních služeb domluvit dítěti schůzku s lékařem. Odpovídající pokyny krok za krokem jsou uvedeny níže.

Pokyny pro registraci dítěte na schůzku s lékařem prostřednictvím veřejných služeb


Nyní se dostáváme k hlavní otázce. Z výše uvedených informací vyplývá, že k přihlášení dítěte k lékaři stačí, aby jeden z rodičů nebo jiný příbuzný měl účet na portálu státních služeb. Jediné požadované dokumenty jsou povinné zdravotní pojištění a SNILS (pokud jsou k dispozici). Také musí být dítě přiděleno na kliniku, kde se chcete objednat. Pokud jsou všechny tyto podmínky splněny, použijte níže uvedené pokyny.

Chcete-li si domluvit schůzku s lékařem prostřednictvím vládních služeb, postupujte takto:

  1. Přejděte na web gosuslugi.ru a přihlaste se;
  2. Otevřete sekci „Služby“;
  3. Vyberte sekci „Moje zdraví“;
  4. Vyberte „Domluvit se s lékařem“;
  5. Vyberte oblast, ve které chcete navštívit lékaře;
  6. Uveďte, kdo se potřebuje objednat k lékaři (jiná osoba), vyplňte formulář s osobními údaji a klikněte na tlačítko „Další“;
  7. Vyplňte registrační formulář (informace o pacientovi, výběr lékaře, určení kliniky a čas návštěvy);
  8. Zkontrolujte všechny zadané údaje a pokud je vše v pořádku, klikněte na tlačítko „Odeslat přihlášku“.
  9. Po dokončení výše uvedených kroků se na obrazovce objeví váš elektronický kupón. Není nutné jej mít při návštěvě lékaře, na přání si však kupon můžete vytisknout. To lze provést na obrazovce s výsledkem záznamu nebo později prostřednictvím informačního kanálu vašeho osobního účtu. V případě potřeby jej můžete buď přesunout. Při návštěvě zdravotnického zařízení ve stanovený čas nemusíte chodit na recepci ani stát frontu před ordinací lékaře. Abyste se vyhnuli dotazům ostatních pacientů ve frontě, doporučujeme vytisknout si kupon s uvedením kanceláře, data a času schůzky.

Internetové technologie jsou stále více integrovány do každodenního života občanů. Nyní si s pomocí populárních lékařských a vládních portálů a webových stránek bude moci každý obyvatel hlavního města domluvit schůzku s lékařem přes internet v Moskvě.

Na takových portálech můžete získat potřebné certifikáty, výpisy nebo požádat o výlet do sanatoria. Služby jsou dostupné pro Moskviče, kteří mají povinné zdravotní pojištění a jsou přidruženi k jedné z mnoha klinik v hlavním městě.

Prostřednictvím moskevských vládních služeb můžete být informováni o nejnovějších lékařských zprávách, domluvit si úvodní nebo opakovanou schůzku s lékařským specialistou a získat informace o všech moskevských lékařích. Moderní technologie nyní chrání zdraví občanů a pomáhají dělat medicínu snazší a dostupnější pro každého.

Co potřebujete k domluvě?

Pro zařazení do elektronické fronty na konzultaci s vybraným specialistou online také budete potřebovat platné povinné zdravotní pojištění.

Pozornost! Nezbytnou podmínkou pro poskytování služby je, že doklad o povinném zdravotním pojištění musí pokrývat pojistné území města Moskvy.

Pokud byla pojistka získána v jiném regionu, budete se muset obrátit na Fond povinného zdravotního pojištění města Moskvy (MGFOMS), abyste změnili oblast služby a poznamenali si své skutečné bydliště (registraci) v hlavním městě. Zatímco se vaše politika zpracovává, schůzky s lékaři na moskevských klinikách budou dostupné prostřednictvím služby jmenování.

Způsoby, jak si domluvit schůzku s lékařem

Pro sjednání schůzky s lékařem online v Moskvě mají uživatelé na výběr několik možností.

Prostřednictvím portálů veřejných služeb

Chcete-li přijímat vládní služby na kterémkoli z portálů, budete si muset vytvořit nebo zaregistrovat portál Jednotného lékařského informačního a analytického systému (UMIAS).

Registrace na jednom z portálů veřejné služby (PSP):

  • emias.mos.ru je rychlá schůzka s lékařem jakékoli specializace;
  • mos.ru - Moskevské webové stránky veřejných služeb;
  • na webu Medihost si můžete domluvit schůzku s lékařem nejen ve zdravotnických zařízeních v Moskvě, ale také v Moskevské oblasti (Zelenograd, Khimki, Troitsk atd.) a dalších regionech Ruska.
  • EMIAS.INFO je přední internetový kanál pro poskytování online služeb v oblasti digitální zdravotní péče v Moskvě.

Poznámka o připojení povinného zdravotního pojištění k moskevské klinice - schůzka s lékařem pro dítě nebo dospělého je možná pouze v případě, že má klinika kartu a určuje, zda občan patří do konkrétní lékařské oblasti.

Prostřednictvím mobilních aplikací

Nyní se můžete v rámci povinného zdravotního pojištění objednat k lékaři pomocí mobilní aplikace EMIAS. Stačí si ji stáhnout pro iOS, Android a nainstalovat do smartphonu.

Pomocí této služby můžete:

  • domluvit si schůzku s lékařem primární péče;
  • zapněte „připomenutí“ a zkontrolujte aktuální schůzky s lékaři;
  • změnit čas schůzky nebo ji zrušit;
  • uchovávat všechny potřebné lékařské informace (zdravotní informace, seznam předepsaných léků atd.).

Pomocí telegramového robota

Můžete si také domluvit schůzku se zubařem, otolaryngologem nebo urologem pomocí moskevského městského telegramového bota MosUslugiBot nebo @EmiasInfoBot. Tyto programy fungují online a plánují schůzky pacientů s použitím jejich čísla povinného zdravotního pojištění a data narození.

Tyto roboty najdete v telegramovém messengeru, pokud do vyhledávacího pole zadáte jméno: @MosUslugiBot nebo @EmiasInfoBot.

Telegamní robot také může:

  • připomenout dostupné termíny (den před termínem a 2 hodiny před plánovanou návštěvou);
  • pomoci zrušit nebo přeplánovat schůzku.

Telefonicky

Pro ty, kteří jsou zvyklí objednávat lékaře po telefonu, je k dispozici 24hodinová služba objednávek: +7-495-539-30-00.

Vytočením tohoto čísla bude každý Moskvan, který má povinné zdravotní pojištění a je přidělen na kliniku, moci:

  • domluvit si schůzku se specialistou primární péče;
  • upravit čas a datum schůzky (odložení);
  • odmítnout návštěvu lékaře (při zachování doporučení);
  • získat poradenské služby.

Osobní odvolání

Při osobní návštěvě připojené kliniky se správcem pomocí informačního automatu.

Chcete-li se zaregistrovat, budete potřebovat znát číslo své smlouvy povinného zdravotního pojištění. Předběžná registrace se provádí 14 dní předem. Po zvolení vhodného času pro schůzku s odborníkem je třeba získat kupon na informačním pultu nebo na recepci.

Pokyny pro registraci prostřednictvím portálu mos.ru

Online schůzky s lékaři na moskevských klinikách jsou poměrně jednoduché. Podívejme se na pokyny krok za krokem na příkladu moskevské veřejné služby:


Jak změnit datum a čas schůzky?

Pokud se vaše plány změní a schůzka s lékařem musí být zrušena nebo přeplánována, můžete to udělat také online.

Postup změny údajů o nadcházející konzultaci probíhá podle následujícího schématu:

  1. Přihlaste se na požadovanou stránku.
  2. Výběr vhodné služby.
  3. Zadání osobních údajů pacienta (číslo zdravotní pojišťovny, datum narození, zdravotnické zařízení atd.).
  4. Zrušení schůzky nebo změna termínu nebo času schůzky.

Je důležité si uvědomit, že můžete změnit čas schůzky, pokud:

  • ještě nenastal čas poskytnutí služby;
  • K dispozici jsou volná místa a dočasná „okna“ pro přeplánování návštěvy lékaře.

Pokud se rozhodnete domluvit si schůzku online na klinice nebo v dětské nemocnici v Moskvě, nezapomeňte, že tato služba je poskytována zdarma. Ať už si vyberete jakýkoli portál, stránku nebo službu, tuto službu nelze platit. V opačném případě se vyplatí tuto skutečnost zaznamenat a zaslat žádost na příslušné orgány.

Jak zrušit nebo přeplánovat schůzku s lékařem?