Někdy se stane, že potřebujete požádat o pomoc, zjistit zůstatek na svém účtu, najít nejbližší salon MTS nebo jen získat základní informace, ale nevíte, kam zavolat, jaké číslo vytočit.

Chcete-li se této situaci vyhnout, uložte do notebook vaše telefonní čísla, která pro vás mohou být užitečná.

Náklady na kontrolu:

Správa sazeb a služeb:

Doplnění účtu a příležitostí nula:

Při cestování po Rusku v oblasti pokrytí sítě MTS, při cestování v Rusku, kde není síť MTS, a při cestování do zahraničí, není pohyb v nabídce portálu *111# zpoplatněn. Odepis nastává pouze u placených operací: operace se změnou tarifu, připojení / odpojení služeb atd. v souladu s tarifem účastníka MTS.
Dostupnost portálu při cestování po Rusku, kde není síť MTS, i při cestách do zahraničí závisí na podpoře technologie USSD ze strany roamingového partnera MTS.

Hlasová čísla:

0887 - Zjistěte své telefonní číslo.
Hovor je zdarma, když jste ve svém domovském regionu.

0890 - Kontaktní centrum MTS.
Hovor je zdarma na území Ruska a v sítích "UMC" (Ukrajina), "MTS" (Bělorusko).

+7 495 766 0166 - Kontaktní centrum MTS pro bezplatné volání z mezinárodního roamingu.

Tísňová čísla:

101 - požární sbor
102 - POLICIE,
103 - záchranná služba,
104 - havarijní servis plynu,
112 - Jednotná záchranná služba.
Volání na čísla pohotovostní služby zdarma po celém světě.

SMS s textem "MTS" očíslovat 6677 - Adresa nejbližšího salonu MTS (v Moskvě a moskevské oblasti).
SMS s textem "XXXX (krátké číslice)" očíslovat 2282 - zjistěte cenu odeslání SMS na krátké číslo.

Moderní mobilní připojení poskytováno za poplatek, za každého tarifní plán a služba má pevnou cenu. Existují situace, kdy částka ze zůstatku není utracena podle plánu, na neznámé účely. Bude nepříjemné slyšet varování o žalostném stavu účtů. Důvody vypařování hotovost, možná docela hodně. Aby se do takové situace nedostalo, je nutné pravidelně kontrolovat a zjišťovat, proč vybírají peníze z MTS.

Osobní účet a aplikace "My MTS"

Pokud jeden balíček služeb využíváte déle než měsíc a váš zůstatek je najednou nulový, měli byste pochopit a hledat důvod. Odpověď může být skryta v dodatku placená varianta, které byly aktivovány bez vašeho souhlasu, nebo uživatel jednoduše zapomněl, že je předtím připojil.

Osobní účet byl zaveden pro všechny spotřebitele společnosti. Pro přístup ke službě je nutná registrace. Chcete-li to provést, musíte zadat své telefonní číslo. Poté mu bude zasláno upozornění, které obsahuje kódovou kombinaci čísel. Zadejte je do inicializačního formuláře a ocitnete se v hlavní nabídce svého osobního účtu. Na této stránce uvidíte aktuální stav vašeho zůstatku. Chcete-li zkontrolovat, proč jsou peníze vybírány z telefonu MTS, postupujte podle pokynů:

Pozornost! Využívání služby a dotazy na výdaje jsou bezplatné.

Stejný seznam akcí můžete provést v mobilním nástroji MTS. Nejprve jej nainstalujte do svého zařízení. Najdete jej v jakémkoli oficiálním obchodě se softwarem a software pro konkrétní operační systém. Když začnete, stačí zadat své číslo mobilní telefon, další autorizace proběhne automaticky. Můžete analyzovat náklady všech připojených možností a své výdaje. Chcete-li to provést, klikněte na ikonu „zůstatek účtu“ a poté otevřete kartu „Kontrola výdajů“. Na displeji se zobrazí graf zobrazující všechny platby za aktuální měsíc.

příkaz USSD

Pro kontrolu výdajů existují následující kombinace kódů USSD:

1. *100# je standardní kód pro kontrolu stavu zůstatku na SIM kartě. Po zadání obdržíte upozornění s požadovanými informacemi.
2. Výbornou obdobou osobního účtu je služba 111. Dial jednoduchá sekvence znaků *111# , a ocitnete se v nabídce nastavení. Chcete-li zjistit, kam peníze jdou, postupujte podle doporučení, která se zobrazí na displeji.
3. Vytočte *152# a budete ve službě kontroly výdajů. Chcete-li zobrazit podrobnosti za určité období, klikněte na příslušné tlačítko v nabídce.
4. *152*3# aktivuje možnost „Zůstatek pod kontrolou“, pod kterou bude uživatel denně dostávat upozornění po každém výběru prostředků z jeho mobilního účtu. Aplikace má denní poplatek 10 kopejek. /den. O všech transakcích ale budete vždy vědět.
5. *152*1# je bezplatná funkce, která poskytuje předplatiteli informace o posledních pěti změnách zůstatku za poslední den. S jeho pomocí zjistíte, na jaké účely byly vaše finance vynaloženy.

Zavolejte operátorovi MTS

Chcete-li zjistit, proč MTS vybírá peníze, jednoduše kontaktujte specialisty na krátkém čísle 0890. Poté uslyšíte hlasové menu, informátor vám nabídne řadu konkrétních akcí. Můžete si je vybrat nebo počkat na odpověď operátora a zeptat se ho, kam z vašeho telefonu šly prostředky. Poskytne vám všechny potřebné informace o stavu vašeho zůstatku a také o všech nejnovějších platebních transakcích. Volání k operátorovi MTS je zdarma.

V komunikačních salonech MTS

MTS má obrovskou síť servisních salonů po celé zemi. Pokud se rozhodnete zjistit, proč byly peníze staženy z vašeho osobního účtu, navštivte jedno z těchto míst a předtím si prohlédněte místo na mapě. Požádejte manažera, aby zjistil a poskytl vám všechny podrobnosti o vašich posledních platbách. Řekněte mu konkrétní období nebo si objednejte podrobnosti o všech transakcích. K tomu budete muset poskytnout svůj pas. Specialista vám poradí o všech dostupných možnostech, tarifech a akcích. Pomůže vám vyřešit problém s velkými účty a poskytne řešení, jak je zachránit.

Zakázání nepotřebných možností

Pokud zjistíte, že z vašeho zůstatku unikají finance, zkuste vypnout zbytečnost placené služby a předplatné. Předem určete pomocí metod uvedených výše v článku, které možnosti nepotřebujete. Pro deaktivaci použijte jednu z následujících metod:

Zvláštnost zbytečné možnosti je, že se mohou připojit bez povolení vlastníka SIM karty a denně vybírat peníze z vašeho zůstatku. Obvykle je lze rozpoznat pomocí SMS pošty ve formě reklamy.

Ochrana rovnováhy

Uživatel si může aktivovat řadu služeb, které budou filtrovat zbytečné aplikace a kontrolovat veškeré změny na mobilním účtu. Zvažme je podrobněji:

Pozornost! Náklady odpovídají pouze moskevské oblasti

Preventivní opatření

Abyste se nedostali do nepříjemné situace a nepřišli o finance za nepochopitelné služby, dodržujte následující opatření:

1. Snažte se nevolat na neznámá krátká a pevná čísla. Téměř ve všech případech za ně budete muset zaplatit. Ostatně nejsou zahrnuty v podmínkách balíčků tarifů.
2. Nezadávejte své osobní údaje a číslo mobilního telefonu na různé stránky na internetu. Některé zdroje mohou využít podvodníci a hackeři pro své vlastní účely.
3. V televizi jsou často žerty a kvízy. Nepokoušejte se posílat SMS s odpovědí nebo volat na uvedený kontakt, spíše prohrajete než vyhrajete.
4. Pokud váš telefon obdržel zprávu o výhře nebo výhře v propagační akci a budete požádáni, abyste zavolali zpět nebo převedli peníze. Takové dopisy neotevírejte. Toto jsou metody používané podvodníky při hledání snadných peněz.
5. Nekupujte zařízení a SIM kartu na ulici od nelicencovaných prodejců. Po každém doplnění se část těchto prostředků může dostat do kapsy zločinců. Proto je nutné spolupracovat pouze s oficiálními distributory.
6. Když si aktivujete určitou možnost nebo tarif, pečlivě si prostudujte všechny podmínky pod hvězdičkou. Operátoři obvykle rádi píší skryté dodatky malým písmem na konci smlouvy. Názorný příklad, služba je poskytována zdarma pouze po určitou dobu užívání, v budoucnu je přidělena pevný poplatek. Smlouvy podepisujte až po úplném seznámení.

Zjistit, proč jsou peníze vybírány z MTS, je velmi jednoduché. Abyste nepřišli o všechny své finance, pravidelně kontrolujte vlastnosti své SIM karty.

Chcete mít přehled o všech zůstatkových odpisech? Použijte službu "Posledních 5 placených akcí" na MTS. Tato volba vám umožní zjistit stav účtu a také odeslat zprávu o podrobnostech za poslední den. V článku budeme hovořit o funkcích, účtování a analogech služby.

Podmínky služby

Díky možnosti se můžete dozvědět o posledních pěti poplatcích ze svého mobilního účtu. Data přicházejí do telefonu jako textová zpráva. Informace jsou poskytovány bezplatně.

Funkčnost můžete používat jak na území Ruska, tak v zahraničí. Pokud si během pobytu vyžádáte podrobnosti mezinárodní roaming, data mohou být zpožděna.

Služba zobrazuje pouze posledních 5 výběrů, což znamená, že není vhodná pro aktivní zákazníky. Pokud během dne nebyly provedeny žádné placené akce, bude zkontrolován předchozí den.

Sledování informací o vynaložených prostředcích je prováděno od 00:00 do okamžiku žádosti.

Jak používat

Chcete-li získat podrobnosti, proveďte 2 jednoduché operace:

Po 1-2 minutách bude na telefon zaslána SMS informující o výdajích.

Pro podrobnosti o roamingu vytočte *sss*z#, kde sss je 152 az je 1. Hlášení dorazí za 10 minut. Máte-li potíže se získáváním údajů, kontaktujte prosím zástupce call centra na telefonu +7-495-7660-166.

Alternativní možnosti

Aby nebyl klient omezen na jednu možnost, operátor vyvinul další funkcionalitu. Můžete získat informace:

• prostřednictvím osobního účtu;
• pomocí možnosti Live Balance.

Chcete-li získat údaje o odepisování prostředků prostřednictvím systému samosprávy, musíte:

Výhodou této metody je, že předplatitel může získat informace o nákladech za měsíc. Za operaci nemusíte platit.

Po připojení funkcionality se všechny změny stavu účtu zobrazí na obrazovce v online režimu. Služba nefunguje na všech telefonech. Před aktivací služby byste proto měli kontaktovat operátora.

Mobilní telesystémy umožňují vyzkoušet fungování služby. Zkušební doba je 30 dní. Po uvedenou dobu nebude účtován žádný poplatek.

Detailing na šest měsíců

Někdy nastanou situace, kdy potřebujete získat informace o výdajích za 2, 3 nebo 6 měsíců. V tomto případě nepomůže žádná ze stávajících služeb. Doporučujeme obrátit se na kancelář společnosti.

Chcete-li zjistit polohu nejbližšího salonu, použijte webový zdroj:

Když jdete k operátorovi, nezapomeňte si pas, protože informace o výdajích může získat pouze majitel čísla. Údaje jsou poskytovány za 10–15 minut.

Chcete-li se dozvědět o posledních 5 placených akcích na MTS, použijte jednu z výše uvedených služeb. Informace jsou poskytovány zdarma, s výjimkou možnosti „Živý zůstatek“. Pokud je číslo aktivně využíváno, to znamená, že se denně provádí více než 10 placených akcí, obraťte se na kancelář společnosti nebo použijte systém samosprávy.

Pomocí podrobností můžete zkontrolovat, za které komunikační služby účtují peníze z mobilního telefonu. Ne v každé situaci je však jeho objednání pohodlné, protože to bude vyžadovat připojení k internetu a zařízení, které vám umožní pohodlně prohlížet přijatá data. Objednací údaje od libovolného operátora vám samozřejmě umožní zobrazit informace za jakékoli období a získat komplexní informace.

Někdy však není potřeba dostávat podrobné údaje po dlouhou dobu, ale musíte zjistit náklady na posledních 5 placených akcí a odpisů z vašeho účtu z telefonního čísla jakéhokoli operátora MTS, MegaFon nebo Beeline. a můžete to provést odesláním jednoduché kombinace čísel.

Dnes mluvíme o službě, která vám umožní přijímat stručné informace podle posledních debetů peněz asi nejméně 5 placených akcí na číslech MTS, MegaFon a Beeline - volání a internet: jak používat tuto podrobnou službu a jaká je cena takového mini výpisu.

Jak služba funguje

Jako každá jiná celulární služba má mini detailing, který umožňuje zjistit posledních pět placených akcí a zkontrolovat 5 debetů, výhody i omezení pro každého operátora - MTS, MegaFon nebo Beeline. A do značné míry záleží na použitém operátorovi.

Mezi obecné výhody patří možnost zkontrolovat 5 placených akcí a poslední debety z mého účtu pomocí příkazu na telefonu MTS, MegaFon nebo Beeline. To nevyžaduje připojení k internetu. Odpověď o posledních 5 zaplacených transakcích a odpisech na MTS, Beeline a MegaFon přichází v odpovědní SMS po odeslání příkazu, ale její formát má své vlastní charakteristiky.

První věc, kterou je třeba vzít v úvahu, je, že informace pro různé operátory jsou poskytovány v jinou formou a zpráva může být poměrně objemná. Navzdory dostupnosti služby od operátorů na jakémkoli telefonu musí zařízení podporovat příjem textové zprávy velký objem. Toto omezení se však vztahuje pouze na velmi staré modely.

Také je třeba mít na paměti, že ne každý operátor v mini výpisu může získat podrobné informace (na MTS je zobecněný) a liší se také období posledních 5 placených akcí zobrazených v něm po odeslání příkazu požadavku.

Zhruba před rokem a půl aktualizovala MTS službu, která umožňuje vidět posledních 5 placených akcí, včetně hovorů a internetu, a také debety z účtu. Žádost o odpisy na MTS vám umožňuje zjistit náklady na posledních nejen 5 nebo 10 placených akcí, ale mnohem větší počet transakcí. Toho je však dosaženo seskupením událostí.

Co to znamená pro uživatele? Pokud tedy účastník MTS chce znát cenu posledních 5 hovorů, zobrazí se podrobnosti o hovorech při odesílání příkazu z telefonu nedávné hovory do všech pokojů za den. Doba trvání a cena několika na pokoj se však sečtou.

Se službou MTS „Výdaje na dnešek“ můžete zjistit nejnovější poplatky na svém čísle v Moskvě nebo Volgogradu a podrobně popsat nejnovější transakce celkem v pěti oblastech – hovory, zprávy, MMS, internet, poplatky za služby. Zpráva uvádí pouze placené akce, takže o nejnovějších bezplatných akcích na MTS se nemůžete dozvědět.

Podrobnosti o posledních pěti placených akcích a operacích (hovory, internet) na čísle MTS můžete zobrazit pomocí jednoho ze dvou krátkých příkazů - * 152 # nebo * 152 * 1# a nemají zásadní rozdíly, které z tyto kombinace čísel lze použít.

Rozdíl je v tom, že první příkaz vám umožní dostat se do obecné nabídky pro správu vašeho účtu. Takže pomocí dalších položek nabídky, která se objeví, můžete nejen získat zprávu o nedávných akcích, ale také zobrazit nejnovější platby podle vašeho čísla MTS.

Mezi nevýhody služby operátora patří, že informace jsou poskytovány pouze za poslední den počínaje půlnocí. Za předchozí den získáte informace pouze objednáním standardního tisku vašich akcí.

„Moje poslední poplatky“ od operátora mají tři samostatné příkazy, které vám umožní získat různé informace. Posledních 5 placených akcí na MegaFonu lze zdarma zkontrolovat v Moskvě nebo Volgogradu a v jiném regionu.

Informace jsou poskytovány jak ve seskupené formě pomocí MTS, tak samostatně - o hovorech nebo zprávách. Také je možné zvolit jak krátký příkaz pro požadavek, tak poslat speciální zprávu požadavku.

Významný rozdíl oproti MTS spočívá v tom, že žádosti jsou zpracovávány na základě informací za poslední dva měsíce, což může být relevantní pro ty, kteří číslo používají zřídka. U každé události se zobrazí cena i délka hovoru (nebo objem internetové relace).

„Snadné ovládání“ od Beeline má své vlastní rozdíly od MTS i MegaFonu. Samotné zprávy přijaté v reakci na požadavek jsou objemné a operátor varuje, že ne všechny telefony takové SMS podporují. Při sestavování přehledu se uvádí informace za posledních deset dní.

Hovory a zprávy se zobrazují samostatně, ale internetové relace jsou seskupeny a zobrazuje se objem a cena za každý den. Poskytuje také informace o odeslaných bezplatných zprávách a je uveden odkaz na popis použitého tarifu.

Pokud na čísle nejsou žádné akce, které jsou zohledněny ve zprávě o čísle, je zůstatek čísla uveden ve zprávě s odpovědí a odkaz na popis tarifu na webových stránkách společnosti.

Možnost je poskytována zdarma všem uživatelům předplacených tarifů. Bezplatnou žádost můžete poslat jak v síti Beeline, tak v zahraničí.

závěry

Bezplatné služby pro sledování stavu vašeho čísla vám umožní získat přehled o vynaložených prostředcích. I přes stávající omezení a funkce může být služba užitečná, když není možné použít standardní detail a informace si můžete upřesnit i bez připojení k internetu. Další důležitou funkcí služby pro jakéhokoli operátora (MTS, MegaFon, Beeline) je možnost zobrazení posledních volaných čísel.

Jak zjistit posledních 5 placených akcí na MTS? Na tuto otázku musí odpovědět každý uživatel. Detailní účet zobrazí informace o pěti placených akcích dokončených naposledy. V tomto článku se podíváme na to, jak můžete tyto údaje zjistit.

Operátor má speciální službu, která vám umožní seznámit se s nejnovějšími akcemi prováděnými z vašeho čísla. Zaznamenali jste neočekávaný debet nebo nesouhlasíte s účtovanou částkou? Využijte poskytovanou službu.

Volba odešle podrobnou zprávu s cenou, časem a názvem posledních pěti transakcí. Zjistěte, proč byly z vašeho účtu staženy prostředky, možná se to stalo omylem, nebo si všimnete připojené zbytečné služby, za kterou byl účtován poplatek za předplatné.

Dotyčná služba je užitečná, pokud potřebujete trochu detailů v co nejkratším čase. Pokud potřebujete více detailní informace o dříve dokončených operacích, pak předložená metoda nebude fungovat.

Jak zobrazit posledních 5 akcí na MTS

Jak zkontrolovat posledních 5 akcí na MTS pomocí služby:

Všechny informace o výdajích jsou seskupeny a poskytovány v následujícím formuláři:

1. Údaje o hovorech, jejich délce a ceně.
2. Zprávy seskupené podle telefonních čísel příjemců.
3. Utracené megabajty, zobrazené seřazené podle typu sítě.
4. Další informace o možnostech zábavy.

Můžete také zkontrolovat nedávné transakce osobní účet v příslušné sekci.

Kontrola posledních 5 roamingových aktivit

Je třeba poznamenat, že tým USSD funguje nejen v Rusku, ale i v jiných zemích. To znamená, že můžete zkontrolovat a zjistit, za jaké akce byly peníze odepsány ze zůstatku i v roamingu.

Náklady na posledních 5 akcí MTS lze nalézt v jakékoli zemi, kde působí USSD. Můžete také použít jinou kombinaci a odeslat ze svého telefonu - *152*1# . Jedinou výhradou je možné zpoždění odpovědi, když jste v zahraničí.

Servisní náklady

Služba je poskytována zcela zdarma. Můžeš použít Služba USSD Kdykoli.

Žádost o výpis v Call-centru

Další podrobnosti o transakcích získáte po telefonu horká linka. Vytočte 0890, identifikujte osobu a požádejte o informace, které vás zajímají. Tato možnost je vhodná, pokud potřebujete více starý příběh extrakty.