Android odlazni pozivi ne rade. Zašto moj Android telefon ne prihvata mobilne pozive?

16.01.2022

Vlasnici pametnih telefona koji koriste Android OS često se susreću sa situacijama kada osnovna funkcionalnost uređaja ne radi. Dakle, problem s nedostatkom veze s mobilnom mrežom i odbijanjem poziva može nastati za pretplatnika apsolutno bilo kojeg mobilnog operatera. Čini se da je telefon uključen i radi bez kvarova, ali drugi pretplatnici ne mogu proći - operater prijavljuje nedostupnost i čuje se signal zauzete linije.

Važno je riješiti problem čim se otkrije, inače postoji mogućnost da propustite važan poziv.

Uzroci problema:

Svi razlozi zbog kojih telefon ne prima pozive mogu se podijeliti u dvije kategorije:

kvarovi u hardveru ili softveru pametnog telefona,
problemi na poslu celularnu mrežu.

Među najčešćim razlozima iz mobilne mreže su:

Nedostatak područja pokrivenosti. Unatoč rasprostranjenosti mobilnih mreža i stalnom razvoju novih standarda prijenosa komunikacija (3G, 4G, 5G), još uvijek postoje mjesta gdje telefon jednostavno ne prima mrežu. Najčešće se problem može susresti u podrumima, u područjima udaljenim od naseljenih mjesta. Rješenje problema - ako telefon ne prima pozive ili zvoni, pokušajte pomjeriti uređaj u prostoru, kontrolirajući broj mrežnih traka na ekranu.

Nesreće u mobilnim mrežama. Ako je bazna stanica mobilnog operatera u čijem se području pokrivanja nalazi u popravci ili održavanju, telefon će primati pozive svaki drugi put. Možete pričekati dok se posao ne završi ili se povezati s drugim bazna stanica koristeći posebne uslužne programe za vaš telefon.

Blokiranje mobilnog broja. Operater ima pravo blokirati pretplatnika ako prekrši pravila usluge, ili ako na računu nema dovoljno iznosa gotovina. Možete provjeriti da ste blokirani pozivom na blokirani broj. Umjesto standardne poruke „pretplatnik je privremeno nedostupan“, operater će obavijestiti o „privremenoj blokadi pretplatnika“. Možete saznati razlog zašto telefon ne prihvata dolazne pozive od vašeg operatera.

Problemi sa softverom

Ako je na telefonu instaliran softver treće strane ili zlonamjerni softver, ili beta aplikacije koje ne funkcionišu, telefon će odbaciti dolazne pozive i drugi pretplatnici neće moći proći.

Rješenje:

1. sve sumnjive aplikacije sa vašeg pametnog telefona.

2. Instalirajte na svoj telefon, skenirajte uređaj na viruse.

3. Uklonite crne liste ili provjerite postavke blokatora (kao što su Antinuisance za Android, Mr. Number, Should I Answer, itd.)

4. U krajnjem slučaju, možete to učiniti (imajte na umu da će prilikom resetiranja svi lični podaci i preuzeti fajlovi biti izbrisani).

Hardverski uzroci kvara

Mobilni internet uključen

Dosta korisnika pametnih telefona suočeno je s činjenicom da ne mogu doći do njih zbog aktivirane funkcije mobilnog interneta na pametnom telefonu (najčešće zbog povezivanja na 2G mreže). Rješenje:

Ako telefon ne prihvata dolazne pozive, ovi standardi će vam omogućiti da istovremeno primate pozive od drugih pretplatnika i surfujete Internetom.

Dvije SIM kartice u pametnom telefonu

Ovaj problem je tipičan za zastarjele telefone, gdje postoji samo jedan modul za prijem radio signala. Uprkos dva slota za SIM kartice, dok je jedna kartica onlajn, druga je jednostavno nedostupna. Jedino rješenje je kupovina pametnog telefona sa dva radio modula.

Problemi sa radio modulom

Vlasnici apsolutno bilo kojeg Android uređaja mogu naići na ovaj problem. Rješenje problema je ponovno pokretanje telefona:

Pritisnite i držite dugme za napajanje uređaja nekoliko sekundi;
Sačekajte dok se pametni telefon ne isključi;
Ponovo ga uključite nakon 10-15 sekundi.

Drugi način je da omogućite/onemogućite način rada u avionu putem Android postavki ili panela za brzi pristup.

Neispravna SIM kartica ili ležište

Ako je SIM kartica neispravna, dolazni pozivi neće raditi na uređaju. Kvar možete otkriti na sljedeći način:

Pokušajte da umetnete SIM karticu u drugi telefon.
Ako prima signale, onda je problem u utoru za SIM karticu.
Ako SIM kartica nije registrirana na mreži na drugom uređaju, obratite se najbližoj kancelariji mobilnog operatera i zatražite zamjenu SIM kartice.

Problemi sa IMEI

Ako je aktuelno IMEI telefona ne odgovara fabričkom, pametni telefon može prestati da prima mobilne pozive od drugih pretplatnika. Najčešće se s problemom susreću korisnici koji samostalno prebacuju uređaj s jednog OS na drugi.

Odredite trenutni IMEI kod vašeg pametnog telefona biranjem *#06#.
Uporedite broj na ekranu pametnog telefona sa kombinacijom na kutiji uređaja. Ako kutija nedostaje, možete provjeriti tvornički IMEI koristeći sliku ispod baterije uređaja.
Ako se oba koda poklapaju, problem nije u IMEI. Ako dođe do neslaganja u podacima, trebali biste kontaktirati servisni centar za vraćanje uređaja.

SIM kartica, broj, tarifa
- Kako deblokirati broj?
  - Ako vam ponestane novca na računu, a broj je blokiran, dopunite stanje. Broj se aktivira nakon otplate duga.
  - Ako broj niste koristili duže od 90 dana, on može biti blokiran. Da vratite svoj broj, odnesite pasoš u MegaFon salon. Ako broj nije prenesen drugom pretplatniku za to vrijeme, dobićete novu SIM karticu sa istim brojem.
    Saznajte možete li vratiti svoj broj slanjem besplatnog SMS-a sa trenutne MegaFon SIM kartice na. U poruci navedite broj koji želite da vratite i puno ime vlasnika.
  - Ako je broj blokiran nakon gubitka SIM kartice, možete dobiti besplatnu novu SIM karticu sa istim brojem kontaktiranjem MegaFon salona sa svojim pasošem.
  - Ako ste postavili blokadu, broj će se automatski deblokirati na dan koji ste odabrali za završetak bloka.
  Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala vam!
- Kako dobiti novu SIM karticu, a da zadržite broj telefona?
  Prijavite se sa pasošem u bilo koji MegaFon salon u Home regionu u kojem je sklopljen ugovor. Možete besplatno dobiti novu SIM karticu i nastaviti koristiti svoj broj. Tarifa i svi uslovi usluge ostaju isti, nema potrebe za sklapanjem novog ugovora o pružanju komunikacijskih usluga.
  
  Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala vam!
- Kako da zadržim svoj broj?
  Broj ostaje vaš sve dok je saldo pozitivan. Ako ne koristite broj i ne aktivirate uslugu blokiranja, tada barem jednom u 90 dana trebate koristiti komunikacijske usluge: odlazne pozive, dolazne pozive, slanje SMS-a, slanje i primanje MMS-a, pristup internetu. Ukoliko ne koristite komunikacijske usluge duže od 90 kalendarskih dana uzastopno na tarifama poziva i duže od 180 kalendarskih dana za redom na internet tarifama, pretplata za održavanje broja počinje da se naplaćuje dnevno.
  
  U slučaju nekorištenja komunikacijskih usluga na nekom od pretplatničkih brojeva kombinovanih na jednom ličnom računu duže od 90 (devedeset) kalendarskih dana zaredom, smatra se raskinutim ugovor o pružanju komunikacijskih usluga u odnosu na ovaj pretplatnički broj. na inicijativu pretplatnika.
  
  Iznos pretplate za održavanje broja, uslovi za njegovo zaduženje i period po kojem će se raskinuti ugovor o pružanju komunikacionih usluga i broj se može prenijeti na drugog pretplatnika, navedeni su u opisu vaše tarife. Možete ga pronaći u odeljku Tarife ili Arhiva tarifa.
  
  Ako ne koristite komunikacijske usluge duže od 90 dana, a stanje na osobnom računu je nula ili negativno, ugovor se smatra raskinutim na vašu inicijativu. Ako broj nije prenesen na drugu osobu, može se vratiti popunjavanjem prijave u salonu MegaFon.
  
  Ako planirate da ne koristite mobilnu komunikaciju duže vrijeme (više od 90 dana), blokirajte svoj broj.
  Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala vam!
- - Koristite uslugu Telefonski kodovi mobilnih operatera. Unesite osobu za koju ste zainteresovani broj mobilnog telefona u traci za pretragu i kliknite na dugme „Proveri“. Operater i regija će se pojaviti ispod trake za pretraživanje.
  - Unesite naredbu * 629 # . Zatim unesite broj mobilnog telefona koji želite da potvrdite u bilo kojem formatu. Informacije o operateru i regionu će se pojaviti na ekranu.
  Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala vam!
- Kako produžiti ugovor ili promijeniti broj?
  Broj možete odabrati prilikom sklapanja ugovora o pružanju komunikacijskih usluga ili zamijeniti svoj važeći broj telefon.
  
  Odaberite lijep, lako pamtljiv broj u online prodavnici ili u MegaFon salonu.
  
  Cijena sobe ovisi o klasi sobe: jednostavna, bronzana, srebrna, zlatna, platinasta i vrsti numeracije: savezna ili gradska. Više detalja o cijeni sobe u opisu usluge Odaberite sobu.
  
  Usluga radi na dva načina:
  - jednosmjerno: pozivatelj će čuti poruku „Uređaj pretplatnika je isključen ili je izvan pokrivenosti mreže“;
  - dvosmjerni način rada: pozivalac će primiti SMS s vašim novim brojem.
  U bilo kom načinu rada, dobićete SMS sa brojem osobe koja je zvala vaš prethodni broj.
  
  Usluga ne radi ako je stanje na starom broju negativno ili nula, kao i ako stara SIM kartica blokiran.
  Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala vam!
- Šta mi je potrebno da se identifikuju brojevi pozivaoca?
  Da biste to učinili, imate uslugu Caller ID, koja vam omogućava da odredite brojeve onih koji vas zovu. Usluga ne zahtijeva vezu i za nju se ne naplaćuje pretplata.
  Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala vam!
- Zašto nisam imao broj?
  Broj se možda neće identifikovati ako pozivalac ima aktiviranu uslugu Anti-AON. Takođe, broj klijenata drugih operatera ili MegaFon klijenata drugih filijala možda neće biti otkriven.
  Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala vam!
Usluge, opcije
Mobilni internet
- Što učiniti ako mobilni internet ne radi ili se brzina smanjila?
  1. Provjerite stanje i dopunite ga ako je potrebno. Za provjeru stanja upišite naredbu * 100 # ili idite na svoj lični račun. Internet radi samo uz pozitivan bilans. Ako ste nedavno dopunili svoj račun, pričekajte nekoliko minuta da internet ponovo proradi.
  2. Provjerite stanje vašeg internet paketa. Otvorite aplikaciju MegaFon ili idite na svoj lični račun i u odjeljku „Usluge“ odaberite Stanja za pakete usluga. Ako je uključeni Internet kapacitet potrošen, povežite jednu od opcija za proširenje Interneta.
  3. Ukucanjem naredbe provjerite da li imate povezanu uslugu Mobilni Internet * 105 * 4 * 4 #
  4. Provjerite jeste li omogućili način prijenosa podataka. Ovo možete provjeriti u postavkama vašeg pametnog telefona ili tableta u odjeljku “Prijenos podataka”, “Podataka veza” ili “Mobilna mreža” (naziv se može razlikovati na različitim uređajima).
  5. Ponovo pokrenite uređaj (isključite ga i uključite).
  6. Isključite Wi-Fi na pametnom telefonu/tabletu (kada koristite ruter od MegaFon-a, Wi-Fi bi trebao ostati uključen).
  7. Premjestite SIM karticu na drugi uređaj. Ako na drugom uređaju mobilni internet takođe ne radi, obratite se najbližoj MegaFon prodavnici sa svojim identifikacionim dokumentom da zamenite SIM karticu. Prilikom zamjene SIM kartice, broj telefona se neće promijeniti;
    Da biste saznali adresu najbližeg salona, otvorite aplikaciju MegaFon.
  8. Kada koristite Internet preko modema/rutera: Ponovo instalirajte MegaFon Internet aplikaciju, pokušajte da povežete modem/ruter na drugi USB port na računaru, ažurirajte softver svog modema/rutera. Najnovije verzije softver Možete ga besplatno preuzeti sa MegaFon online prodavnice. Pronađite svoj modem ili ruter u direktoriju i idite na karticu "Datoteke".
  Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala vam!
- Šta je 4G+, kako ga početi koristiti i kako se događa prelazak sa 2G/3G mreže na 4G+?
  Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala vam!
- Kako dopuniti račun?
  Odaberite bilo koju pogodnu metodu:
  1. Dopunite svoj račun sa bankovne kartice ili e-novčanika u odjeljku Plaćanje.
  2. On početna stranica Na svom ličnom računu možete dopuniti svoj račun, kao i račun drugog Megafon pretplatnika, bankovnom karticom.
  3. Postavite automatsko plaćanje sami u svom ličnom računu na web stranici ili kontaktirajte stručnjaka u MegaFon salonu za pomoć. Uz ovu uslugu, stanje će se automatski dopuniti sa vaše bankovne kartice.
  4. Ako trenutno ne možete platiti, koristite uslugu Obećano plaćanje.
  5. Drugi MegaFon pretplatnik vam može prenijeti novac sa svog računa koristeći uslugu Mobile Transfer. Za slanje zahtjeva drugom pretplatniku koristite besplatnu uslugu Plati za mene.
  6. Ukoliko ste klijent Sberbanke i Vašeg bankovna kartica povezan na broj telefona, unesite traženi iznos u SMS i pošaljite ga na broj ili koristite aplikaciju Sberbank-Online.
  Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala vam!
- Kako ostati u kontaktu sa negativnim ili nultim stanjem?
  - Za koji period mogu dobiti detalje?
    Možete naručiti jednokratne detalje za jedan ili više dana, periodične za kalendarski mjesec ili primati kratak sažetak svih troškova i plaćanja mjesečno.
    
    Vaši podaci se čuvaju 36 kalendarskih mjeseci (čak i nakon raskida ugovora).
    
    Ako ste aktivirali uslugu „Periodični detalji računa“, detaljan izvještaj se šalje vašem email jednom mjesečno (otprilike 10. u mjesecu). Izvještaj možete dobiti sljedeći mjesec nakon povezivanja na uslugu.
    Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala vam!
  - Zašto sve informacije možda nisu uključene u detalje?
    Naknada za pretplatu se naplaćuje u skladu sa Uslovima pretplate.
    
    Da biste saznali koje su pretplate povezane, idite na svoj lični račun, odaberite odjeljak "Usluge i opcije", pododjeljak "Moj", koji će prikazati listu pretplata povezanih s vašim brojem
    Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala vam!
  - Kako se odjaviti?
    Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala vam!
  - Mogu li preslušati snimak svog telefonskog razgovora?
    MegaFon ne snima pretplatničke pozive.
    Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala vam!
  - Kako postaviti prosljeđivanje poziva?
    Možete podesiti ili otkazati prosljeđivanje poziva u meniju telefona ili na svom ličnom računu. Za uslove i cenu podešavanja prosleđivanja pogledajte stranicu usluge.
    
    Ako podešeno prosljeđivanje ne radi, provjerite da li postoje ograničenja na vašem broju i da li je broj ispravno unet.
    Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala vam!
  - Šta je VoLTE tehnologija i šta je potrebno za njeno korišćenje?
    Usluga je dostupna pretplatnicima MegaFona po svim tarifama, kako u matičnoj regiji, tako iu romingu.
    Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala vam!
  - - Vaša usluga je automatski aktivirana. Primit ćete obavijest u obliku propuštenog poziva od osobe koja je pokušala da vas nazove, sa naznakom vremena i broja poziva. Usluga je besplatna.
    - Aktivirajte uslugu Tko je zvao+. Primit ćete SMS o propuštenom pozivu ili glasovne poruke na telefonskoj sekretarici. Kada povežete “Who Called+”, usluga “I Called S” će biti automatski onemogućena.
    Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala vam!
- Hitna pomoć
  - Kako pozvati hitnu pomoć?
    Jedan broj poziv hitne službe:
    
    1 - vatrogasna služba;
    
    2 - policija;
    
    3 — hitna medicinska pomoć;
    
    4 — hitna usluga gasne mreže.
    
    Brojevi za hitne slučajeve:
    
    Hitna medicinska pomoć - ;
    
    Pozivi na brojeve za hitne slučajeve su besplatni. Možete pozvati ako nema novca na računu, pa čak i sa telefona bez SIM kartice.
    Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala vam!
  - Šta učiniti ako vam je telefon izgubljen ili ukraden?
    Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala vam!
  - Kako se zaštititi od prevaranata?
    Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala vam!
  - Kako se pružaju usluge komunikacije u hitnim slučajevima?
- Roaming
  - Kako koristiti komunikacijske usluge kada putujete po Rusiji i svijetu?
    Prilikom putovanja po našoj zemlji nisu potrebne nikakve dodatne radnje za korištenje komunikacijskih usluga. Jedini uslov je da morate imati pozitivan bilans.
    
    Kada idete u druge zemlje, kao iu Republiku Krim i Sevastopolj, gdje ne postoji mreža MegaFona, morate biti sigurni da imate aktiviranu uslugu rominga. Potreban je da biste mogli koristiti komunikacione usluge u mrežama drugih operatera.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 sa bilo kojeg mjesta u svijetu;
    - Lični račun ili MegaFon aplikacija;
    - idite u salon MegaFon sa svojim pasošem.
    Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala vam!
  - Kako spojiti i isključiti usluge u romingu i potrošiti manje?
    Najlakši i najpovoljniji način je mobilna aplikacija"MegaFon" ili lični račun. Možete provjeriti svoje stanje, povezati ili prekinuti usluge i opcije, naručiti detaljne troškove i postaviti pitanja za podršku u chatu.
    
    Kada ste u romingu, ne morate mijenjati postavke mobilnog interneta.
    
    Obratite pažnju!
    
    Neki telefoni mogu ograničiti korištenje podataka u romingu. Idite na postavke i provjerite da li je mobilni internet omogućen u romingu.
    Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala vam!
  - Zašto moj mobilni internet ne radi u romingu?
    - Nema dovoljno novca na računu. Provjerite stanje i dopunite ga ako je potrebno.
    - Telefon ne pronalazi mrežu.
      Pokušajte ponovo pokrenuti telefon i ručno odabrati mrežu. Idite na postavke, pronađite stavku „Odabir mreže / operatera“, odaberite „Ručno“ ili otkažite „Automatski“. Odaberite mrežu sa ponuđene liste. Kada se telefon poveže na mrežu, pojavit će se pristup Internetu.
    - U postavkama vašeg telefona, prijenos podataka u romingu je onemogućen.
      Idite na postavke i provjerite da li je mobilni internet omogućen u romingu.
    Jesu li informacije bile korisne? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala vam!

Ispod Android kontrola. Šta učiniti i kako to popraviti.

Mnogi korisnici nailaze na problem kada telefon ili Android tablet počinje da radi. Čini se da se ništa nije dogodilo što bi moglo uzrokovati kvar, ali ne radi kako bi trebalo.

Na primjer, uređaj ima problema sa činjenicom da nije moguće odgovoriti na dolazni poziv, ili uređaj nije dostupan, iako je poziv u toku. Razlog za to može biti:

1.: Greška u softveru- tj. problem je softverski kvar

2.: Kvar hardvera- tj. problem je u hardveru (tj. potrebna je zamjena ili restauracija rezervnih dijelova za gadget)

Međutim, nemojte žuriti da se uzrujavate - u 90% slučajeva postoje problemi rad sistema za prijem govornih poziva i poruka pametni telefon a ili Android tablet je kriv softverski kvar koje možete lako popraviti sami.

Ispravljanje softverskog kvara:

Metoda 1. Sasvim jednostavno - idite na "postavke", nađi tamo « backup i resetiraj", u kojem birate potpuno resetovanje podešavanja sa brisanjem svih podataka. Budite oprezni, upotreba ove metode je često efikasna, ali podrazumijeva brisanje svih fotografija, kontakata, lozinki, muzike, igara, video zapisa i općenito svih informacija pohranjenih na vašem pametni telefon e ili tablet e Zato prvo sačuvajte sve što vam je potrebno tako što ćete povezati gadžet sa računarom. Ako vam ova metoda ne odgovara, ili ako ni nakon toga problem nije riješen, pogledajte Metoda 2.

Metoda 2.

Zasnovan na rješavanju problema sa komunikacijom i prijemom mreže broj telefona i tablete zasnovane na Androidu uvođenjem dodatnog softvera. Uslužni programi koji kontroliraju sve procese unutar gadžeta. Danas ih ima dosta, međutim, što manje funkcija sadrži aplikacija, to je u pravilu učinkovitija. Best prati funkcije sistema, prilagođava i popravlja sve moguće greške podešavanja i sinhronizacija je mali, jednostavan za korištenje, besplatan uslužni program za Android uređaje. Preuzmite aplikaciju sa Google Play i gledaj dodatne opcije u opisu je moguće. Nakon instaliranja aplikacije, ostaje samo da je pokrenete. Nadalje, u principu, od vas se ništa više ne traži. Aplikacija će preuzeti potpunu kontrolu nad funkcijama uređaja. (Usput, između ostalog, gadget će početi da se puni 20% brže, a i njegove performanse će se značajno povećati, što će uticati na brzinu učitavanja i rad svih aplikacija, igara i sistema u cjelini. U prosjeku , nakon skeniranja, sistem radi 50% brže.)

Osim toga, vrijedi očistiti sistem korištenjem NORMALNOG antivirusa. Najprikladniji za ovaj zadatak Kaspersky antivirus , koji možete preuzeti. Za razliku od "multi-čistača", softver Kaspersky Lab se plaća, stoga, ako nemate priliku da instalirate takvu zaštitu, možete preskočiti ovaj korak...

Metoda 3.

Promjena softvera uređaja ili kako se to još naziva "re firmver".Ova metoda, u pravilu, zahtijeva određene vještine i može se riješiti kontaktiranjem Servisnog centra. Da biste sami izvršili ovaj zadatak, trebate kontaktirati web stranicu proizvođača vašeg uređaja, preuzeti uslužne programe potrebne za flešovanje firmvera i samog firmvera, a zatim ga ponovo instalirati na svoj gadget.

Ako nijedna od metoda ne donese rezultate, nažalost, morat ćete kontaktirati Servisni centar Za popravak vašeg tableta a ili pametni telefon a.

Dolazni pozivi se ne primaju ili se slušalica ne javlja kada dolazni poziv na pametnom telefonu ili Androidu. Šta učiniti i kako to popraviti.

Mnogi korisnici pametnih telefona nailaze na ovaj problem kada telefon ne prihvata dolazne pozive. Postoji mnogo razloga zašto se to može dogoditi, u rasponu od banalnog softverskog kvara do kvara hardvera. Danas bih želio detaljnije govoriti o najčešćim razlozima zbog kojih se dolazni pozivi ne primaju. Pa, i, naravno, biće date korisni savjeti za otklanjanje problema. Pa, pređimo direktno na stvar!

Greška u softveru

Jedan od najčešćih razloga zašto telefon ne prihvata dolazne pozive je kvar operativni sistem. Ovo je prilično česta pojava, tako da u tome nema ništa posebno. Općenito, kvarovi i poremećaji u radu OS-a mogu biti uzrokovani prvenstveno ne baš dobrim firmverom ili lošom optimizacijom sistema. Po pravilu, jeftiniji telefoni manje poznatih brendova su podložniji ovom „fenomenu“.

Da ispravim ovaj problem možda dva na različite načine. Prvi, koji je ujedno i najjednostavniji, je ponovno pokretanje telefona. Možete čak i jednostavno izvaditi bateriju na 10 sekundi, zatim je ponovo umetnuti i uključiti uređaj. U većini slučajeva ovu odluku pomaže.

Drugi način je vraćanje na tvorničke postavke. Ako prvo rješenje nije pomoglo, to znači da se kvar dogodio na globalnijem nivou i jednostavno ponovno pokretanje ga neće popraviti. U ovom slučaju, vraćanje postavki na prvobitno stanje mnogo pomaže. Ovu proceduru možete izvršiti kroz postavke uređaja.

Način rada u avionu

Drugi razlog zašto telefon ne prihvata dolazne pozive je režim rada u avionu. Mnogi korisnici vole koristiti funkciju Airplane Mode kako ih neko vrijeme ne bi uznemiravao. Ali, kao što praksa pokazuje, vrlo veliki postotak zaboravlja da ga nakon toga isključi ovu funkciju, zbog čega ne primaju dolazne pozive.

Rješenje ovog problema je nevjerovatno jednostavno - samo trebate onemogućiti ovu funkciju. To se može učiniti ili kroz statusnu traku ili, kako se još naziva, "zavjesa". Također možete onemogućiti “Let” kroz postavke u odjeljku “Mreže i veze” (uključeno različitim telefonima, ovaj odjeljak se može zvati drugačije). “Airplane mode” je također onemogućen preko menija za isključivanje, koji se aktivira držanjem tipke za uključivanje/isključivanje/zaključavanje.

Neispravna detekcija mreže

Sljedeći razlog zašto telefon ne prihvata dolazne pozive je netačna detekcija mreže. Obično telefon sam automatski detektuje mrežu mobilni operater, ali ponekad dolazi do kvarova, zbog čega se uređaj prebacuje na pogrešnu frekvenciju.

Da biste riješili ovaj problem, trebali biste slijediti 2 jednostavna koraka:

Idite na postavke i idite na meni “SIM kartice i mreže”.
Zatim morate odabrati odjeljak “ Mobilne mreže"i stavite definiciju tamo automatski način rada, ili potražite i odaberite željenu mrežu prema vašem mobilnom operateru.

Neispravnost radio modula

Sljedeći razlog zašto telefon ne prima dolazne pozive je neispravan radio modul. Nažalost, tu se ništa ne može učiniti. Često komunikacijski moduli u uređajima pokvare. To se može dogoditi zbog grešaka u proizvodnji, čestih padova uređaja, prodiranja vlage unutra itd. Problem se može riješiti samo na jedan način - zamjenom modula novim.

Antivirus za Samsung

Pa, na kraju postoji mala tačka posvećena Samsung pametnim telefonima. Vrlo često se mnogi vlasnici žale da njihov Samsung telefon ne prima dolazne pozive. To se dešava ne samo zbog gore navedenih razloga, već i zbog drugog, posebnog, koji se tiče samo uređaja date marke. Činjenica je da ako instalirate antivirus Dr. Web na Samsung pametnom telefonu, aplikacija automatski blokira većinu brojeva sa kojih se neće primati dolazni pozivi.

Postoje dva načina da riješite ovaj problem. Prvi je ukloniti antivirus i pronaći zamjenu za njega. Drugi je da odete na postavke aplikacije, idite na stavku "Profil" i tamo označite okvir pored "Primi sve pozive i SMS". To je jednostavno!

On Android platforma ne bira brojeve, ne zvoni, ne zove, ništa se ne dešava nakon biranja broja. Šta učiniti i kako to popraviti.

Mnogi korisnici nailaze na problem kada telefon ili Android tablet počinje da radi. Čini se da se ništa nije dogodilo što bi moglo uzrokovati kvar, ali ne radi kako bi trebalo.

Na primjer, uređaj ima problema sa biranje, odlazni pozivi itd.. Razlog za to može biti:

1.: Greška u softveru- tj. problem je softverski kvar

2.: Kvar hardvera- tj. problem je u hardveru (tj. potrebna je zamjena ili restauracija rezervnih dijelova za gadget)

Međutim, nemojte žuriti da se uzrujavate - u 90% slučajeva postoje problemi odlaznih poziva i biranja pametni telefon a ili Android tablet je kriv softverski kvar koje možete lako popraviti sami.

Ispravljanje softverskog kvara:

Metoda 1. Sasvim jednostavno - idite na "postavke", nađi tamo "backup and reset", u kojem birate potpuno resetovanje podešavanja sa brisanjem svih podataka. Budite oprezni, upotreba ove metode je često efikasna, ali podrazumijeva brisanje svih fotografija, kontakata, lozinki, muzike, igara, video zapisa i općenito svih informacija pohranjenih na vašem pametni telefon e ili tablet e Zato prvo sačuvajte sve što vam je potrebno tako što ćete povezati gadžet sa računarom. Ako vam ova metoda ne odgovara, ili ako ni nakon toga problem nije riješen, pogledajte Metoda 2.

Metoda 2.

Zasnovan na rješavanju problema sa komunikacijom i prijemom mreže broj telefona i tablete zasnovane na Androidu uvođenjem dodatnog softvera. Uslužni programi koji kontroliraju sve procese unutar gadžeta. Danas ih ima dosta, međutim, što manje funkcija sadrži aplikacija, to je u pravilu učinkovitija. Najbolji način za praćenje funkcija sistema, ispravljanje i ispravljanje svih mogućih postavki i grešaka u sinhronizaciji je mali, jednostavan za korištenje, besplatni uslužni program za uređaje zasnovane na Androidu. Aplikaciju možete preuzeti sa Google Play-a i vidjeti njene dodatne opcije u opisu. Nakon instaliranja aplikacije, ostaje samo da je pokrenete. Nadalje, u principu, od vas se ništa više ne traži. Aplikacija će preuzeti potpunu kontrolu nad funkcijama uređaja. (Usput, između ostalog, gadget će početi da se puni 20% brže, a i njegove performanse će se značajno povećati, što će uticati na brzinu učitavanja i rad svih aplikacija, igara i sistema u cjelini. U prosjeku , nakon skeniranja, sistem radi 50% brže.)

Osim toga, vrijedi očistiti sistem korištenjem NORMALNOG antivirusa. Najprikladniji za ovaj zadatak Kaspersky antivirus , koji možete preuzeti. Za razliku od "multi-čistača", softver Kaspersky Lab se plaća, stoga, ako nemate priliku da instalirate takvu zaštitu, možete preskočiti ovaj korak...

Metoda 3.

Promjena softvera uređaja ili kako se to još naziva "re firmver". Ova metoda, u pravilu, zahtijeva određene vještine i može se riješiti kontaktiranjem Servisnog centra. Da biste sami izvršili ovaj zadatak, trebate kontaktirati web stranicu proizvođača vašeg uređaja, preuzeti uslužne programe potrebne za flešovanje firmvera i samog firmvera, a zatim ga ponovo instalirati na svoj gadget.

Ako nijedan od metoda ne donese rezultate, nažalost, morat ćete se obratiti servisnom centru popravak vašeg tableta a ili pametni telefon a.

Pametni telefon ili tablet na Android platformi ne bira brojeve, ne zvoni, ne zove, ništa se ne dešava nakon biranja broja. Šta učiniti i kako to popraviti.

Povezani članci