грешка на windows installer е един от най-честите изскачащи проблеми, с които се сблъскват потребителите операционна система Windows.

Грешката може да се появи независимо от версията на вашата операционна система.

Причини за грешката

Можете да сканирате вашата операционна система, като използвате SFC отбори/сканиране. Трябва да го въведете в прозореца команден ред.

Можете също да стартирате командния ред по два други начина:

• Старт -> Всички програми -> Принадлежности -> Команден ред.
• Старт -> Изпълнение и въведете името на програмата cmd.exe

След няколко минути ще ви бъде предоставена подробна информация за OS дискове, повредени файлове, проблеми със услуги и други системни програми.

Командният ред не само ще намери повредени и повредени файлове, но и ще ги замени с функционални.

След сканиране затворете командния ред и рестартирайте вашия персонален компютърили лаптоп. Опитайте да стартирате процеса на инсталиране на всеки изпълним файл.

Microsoft също предлага на потребителите автоматична помощна програма, която може да реши проблема с инсталатора.

Отидете на уеб адреса на официалния уебсайт на компанията https://support.microsoft.com/ru-ru/mats/program_install_and_uninstall

В прозореца, който се отваря, щракнете върху бутона „Изпълни сега“. Помощната програма ще се възстанови правилна конфигурацияинсталатор.

Струва си да се отбележи, че помощната програма не работи с осмата версия на операционната система.

Конфигуриране на достъпа на инсталатора до msi файлове

Проблемът с инсталацията може да е причинен от това, че инсталаторът няма достъп до msi файлове. Потребителят може да разреши този проблем самостоятелно.

Следвайте инструкциите по-долу:

• Намерете вашия инсталационен файл и щракнете с десния бутон върху него;
• Изберете прозореца със свойства;
• Отидете в раздела с настройки за сигурност;
• В текстовото поле групи или потребители проверете дали има потребител с име "система". Ако не е там, трябва да добавите потребителя ръчно;

• За да добавите нов потребител, щракнете върху бутона Редактиране и след това върху бутона Добавяне;
• В текстовото поле за имената на избрания обект напишете думата “система” (без кавички). Ако използвате английската версия на операционната система, въведете думата System;
• Въведената дума трябва моментално да стане подчертана, както е показано на фигурата по-долу;

• Поставете отметка в квадратчето до Пълен достъп и сега щракнете върху бутона OK;

Инсталаторът вече ще има достъп изпълним файл. Инсталацията трябва да завърши без проблеми.

Моля, обърнете внимание, че в някои случаи антивирусният софтуер може да блокира достъпа до инсталационния файл.

За да разрешите този проблем, трябва да влезете в операционната система под сметкаадминистратор, изключете антивирусната програма и активирайте съвместимостта с други версии на ОС в настройките на свойствата на антивирусната програма, както е показано на фигурата по-долу.

Грешка Windows Installer- Начини за решаване на проблема

Ако се сблъскате с проблем с Explorer, тогава трябва да разберете, че може да има причини за неговото прекратяване голям брой, така че ще проучим и ще намерим източници. И така, получихте грешката " Explorer спря да работи„Какво да правя?

Вариант № 1 – Коригирайте „Explorer спря да работи“ с помощта на помощната програма ShellExView

Този инструмент помага в повечето случаи да се отървете от грешките на Explorer. Можете да го изтеглите от тази връзка: http://www.nirsoft.net/utils/shexview.html

• След като стартирате програмата, щракнете върху колоната Тип, така сортираме списъка;
• В тази колона трябва да разгледате главно вида Контекстно меню, също колона Разширения на файловетрябва да има звездичка до определени елементи, това ще ни трябва днес;
• Не се интересуваме особено от елементи, свързани с Microsoft, така че ще изрежем тези на трети страни. Изберете параметър с мишката или стрелките и го изключете с щракване F7;
• Първо деактивирайте една от опциите и след това рестартирайте компютъра. Да проверим проводника. Ако се появи грешка, продължете да работите.

Както казах, този метод често помага. В специални случаи преминаваме към следните методи.

Вариант № 2 – Стартирайте Explorer през безопасен режим

Трябва да влезете в безопасен режим и да се уверите, че проводникът работи правилно. Всичко ли работи перфектно? Това означава, че причината е в някакво приложение, инсталирано на компютъра. Спомнете си какво сте правили преди да възникне проблемът. Вирусите също могат да бъдат причина, така че трябва да проверите компютъра си за тях.

Ако проблемът е безопасен режимнаблюдавано, това означава, че причината е в системните файлове. Прочетете решението по-долу.

Опция №3 – Проверете системните файлове за грешки

Често срещан начин за решаване на много проблеми е. Това става с помощта на командния ред с повишени привилегии. Отворете го и въведете командата:

sfc /сканиране

Резултатът от сканирането може да е положителен или да се появи съобщение, че някои файлове не могат да бъдат сканирани или възстановени. След това трябва да погледнете информацията в регистрационните файлове. Вървим по този път и гледаме: C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log.

Вариант #4 – Проблемът е във вирусите

Както вече казах, вирусният софтуер също причинява много проблеми. За помощ трябва да използвате следните материали:

Вариант #5 – Причината е актуализиране на системата или драйверите

Ако системата е актуализирана или драйверите са актуализирани, тогава може да е инсталиран груб софтуер с недостатъци, така че ще трябва да го направите по други начини. Как става това е написано на дадения линк.

Вариант №6 – Попитайте експертите

Ако нищо от горното не помогна, тогава попитайте опитни специалисти, които можете да намерите на различни компютърни форуми или напишете в коментарите по-долу.

В следващата статия ще ви разкажа... Надявам се, че сте успели да коригирате грешката „Explorer е спрял да работи“.

Доста често срещан проблем сред потребителите на операционната зала. Windows системивсякакви версии - msi грешка при инсталиране на програми от файл с разширение .msi. В тази статия ще опиша често срещани проблеми с инсталатора на Windows 7/10/XP и решенията за тях, а също така ще направя видеоклип за текущия проблем.

Файловете с разширение .msi са обикновени инсталационни пакети (дистрибуции), от които се инсталира програмата. За разлика от обичайния „setup.exe“, системата използва услугата Windows Installer (процес msiexec.exe), за да стартира msi файла. Говорейки с прости думи, Windows Installer ще разархивира и стартира файловете от дистрибуцията. Когато Windows Installer не работи, се появяват различни грешки.

По принцип това много ме вбесява, защото... След глупаво съобщение за грешка е напълно неясно какво да правите по-нататък. Microsoft специално разработи Windows Installer, за да разшири възможностите за инсталиране на програми (главно за системни администратори), но не са положили необходимите грижи, за да гарантират, че услугата ще работи безпроблемно или дори ще докладва адекватно за проблеми. Сега трябва да го оправим :)

Проблемите могат да бъдат с работата на самата услуга или могат да възникнат по време на инсталирането на програми, когато всичко е конфигурирано по принцип правилно. В първия случай трябва да се занимавате с услугата за инсталиране, а във втория да разрешите проблем с конкретен файл. Нека разгледаме и двата варианта, но първо втория.

msi файлови грешки

Много често се появяват грешки поради недостатъчни системни права върху файлове или папки. Това не означава, че Windows Installer не работи в този случай, просто трябва да добавите необходимите права и всичко ще работи. Точно вчера бях изправен пред факта, че изтегленият комплект за разпространение kit.msi не искаше да бъде инсталиран, съветникът за инсталиране стартира успешно, параметрите са избрани, но след това системата мисли за няколко секунди и дава грешка:

„Грешка при четене от файл „име на файл“, проверете дали файлът съществува и че имате достъп до него“ (Грешка 1305). Преведено: „Грешка при четене от файл...проверете дали файлът съществува и дали имате достъп до него.“ Е, не си ли глупав? Естествено, бутонът „Опитай отново“ не помага и отмяната спира цялата инсталация. Съобщението също не носи особено значение, т.к файлът определено съществува и имам достъп до него, иначе просто нямаше да мога да го пусна и да получа това съобщение, а по някаква причина е на английски :)

И грешката е, че не аз трябва да имам достъп до файла, а инсталатора на Windows или по-скоро самата система. Решението е много просто:

Сега грешката на инсталатора няма да се появи! Можете да добавите достъп до цялата папка, от която обикновено инсталирате програми, например до папката „Изтегляния“, като моята. Гледайте видеоклип за решаване на проблеми с правата за достъп:

В Windows XP разделът Сигурност няма да се появи, ако е прост общ достъпкъм файлове. За да го изключите, трябва да отидете на „Старт -> Контролен панел -> Опции за папки -> Изглед“и изключете опцията „Използване на просто споделяне на файлове“. В съкратените версии на Windows 7/10 и XP изобщо няма раздел „Защита“. За да го видите, трябва да стартирате Windows в безопасен режим и да влезете като администратор.

Още начини за решаване на проблема

Описаният метод ще помогне с различни съобщения, с различни номера. Например може да видите грешки във файла msi като този:

• Грешка 1723
• Вътрешна грешка 2203
• Системна грешка 2147287035
• Грешка: „Този ​​инсталационен пакет не може да бъде отворен“
• Грешка 1603: Възникна фатална грешка по време на инсталацията

Във всички тези случаи задаването на разрешения за файла и/или за някои системни папки трябва да помогне. Проверете дали "системата" има достъп до папката с временни файлове (може да получите грешка "Системата не може да отвори посоченото устройство или файл"). За да направите това:

След като натиснете „Enter“, пътят ще се промени на „нормален“ и ще бъдете преместени в истинската временна папка. Трябва да се проверят правата върху него. Също така препоръчвам да изчистите временните папки от всичко, което се е натрупало там, или още по-добре да ги изтриете и да създадете нови със същите имена. Ако не можете да изтриете папка, прочетете, но не е необходимо.

Ако услугата Windows Installer все още не иска да работи, проверете правата върху папката "C:\Config.Msi", тук „системата“ също трябва да има пълен достъп. В този случай може да сте видели грешката „Грешка 1310“. За всеки случай се уверете, че папката КЪДЕТО инсталирате софтуера също има всички права.

Настройки на регистъра и услугите

Следващият начин за отстраняване на грешката е възстановяване на работните параметри в системния регистър на Windows Installer.

За да направите това, изтеглете архива и стартирайте два reg файла от там, според вашите Windows версии. Съгласете се с импортирането на настройки.

важно! преди последно действиежелателно! Ако методът не помогне или се влоши, можете да се върнете към предишното си състояние.

В Windows XP или Windows сървър 2000 инсталирайте последната инсталационна версия 4.5.

Ако това не помогне, регистрирайте отново компонентите:

1. Натиснете "Win + R" и въведете " cmd".След това в черния прозорец въведете последователно следните команди:
   MSIExec /отмяна на регистрацията
   MSIExec /regserver
2. Отговорът трябва да е празен, без грешки. Ако проблемът не е разрешен, въведете друга команда
   regsvr32 msi.dll
3. Затворете черния прозорец

Ако пише, че нямате достатъчно права, тогава трябва да стартирате.

Ако командите бяха изпълнени, но не помогнаха, стартирайте msi_error.bat от архива и проверете резултата.

Последната опция е да изтеглите програмата Kerish Doctor, тя има функция за коригиране на услугата за инсталиране и много други често срещани проблеми с Windows.

Освен това много програми използват .NET Framework, така че би било добра идея да инсталирате най-новата версия на този пакет. И накрая, още един съвет: ако в пътя към файла за разпространение има поне една папка с интервал в началото на името, премахнете интервала. Този лесен трик ще реши проблема ви :)

Обобщавайки

Грешките с инсталатора на Windows са много неприятни, има много от тях и не е ясно къде да търсите. Едно е ясно - системата е отказала и трябва да бъде приведена в работно състояние. Понякога нищо не помага и се налага. Въпреки това, не бързайте да правите това, опитайте да поискате помощ в този форум. Опишете проблема си точно, кажете ни какво вече сте направили, какви съобщения сте получили и може би те ще ви помогнат! Все пак светът не е без добри хора :)

При инсталиране на някоя от най-новите версииПотребителят на MS Office (обикновено 2013 или по-нов) може да претърпи внезапен срив на инсталационния процес, който е придружен от съобщението „ Програма на Microsoft Setup Bootstrapper не работи." Виновникът за проблема е специален инструмент "Bootsrapper", предназначен да инициализира програми с помощта на библиотека от съставни приложения. По-долу ще обясня какъв е този проблем и какво да направите, ако Microsoft Setup Bootstrapper не работи.

Microsoft се опитва да подобри функционалността на своите продукти чрез внедряване на различни иновативни технологии в тяхната функционалност. Една от тези технологии беше технологията "Bootsrapper", която отговаря за инициализиране на програми чрез използване на специализирана библиотека от съставни приложения ("Composite Application Library"). Използването на технология ви позволява да оптимизирате процеса на инсталиране на програми поради правилната инициализация на определени процеси.

Ако посоченият компонент се повреди, системата отчита и показва на потребителя съобщението за грешка „Bootstrapper“ и също така затваря работещия в моментамонтаж.

За да се отървете от грешката при срив на Bootstrapper, трябва да направите следното:

Деинсталирайте напълно предишната версия на MS Office

1. Деинсталирайте MS Office с помощта на инструмента „Fix It“.
2. Следвайте предоставената връзка, изберете версията „Office“, която да премахнете (представени са 2007, 2010, 2013, 2016), щракнете върху бутона „Изтегляне“ по-долу.
3. Изтеглете и стартирайте този инструмент и следвайте неговите допълнителни инструкции.

Използвайте инструмента "Fix Ii!"

След като завършите посочените операции, натиснете клавишите "Win ​​+ R", въведете regedit там и натиснете enter. Следвайте пътя:

Кликнете върху него, щракнете с десния бутон, изберете „Експортиране“ и запазете резервно копие на този клон във всяка удобна директория на вашия компютър.

След като го запазите, изтрийте този клон от регистъра, като щракнете с десния бутон и изберете „Изтриване“. Рестартирайте компютъра си и опитайте отново да стартирате инсталационния файл на MS Office.

Проверете диска си с помощната програма SFC

В някои случаи нарушение на целостта системни файловее причината за грешката "Microsoft Setup Bootstrapper". За да проверите целостта на системните файлове, щракнете върху бутона "Старт", въведете cmd в лентата за търсене, но не натискайте enter. Намереният резултат от същия тип ще се покаже в горната част, задръжте курсора на мишката върху него, щракнете с десния бутон и изберете „Изпълни като администратор“.

В реда, който се отваря, въведете и натиснете enter:

Изчакайте процесът да завърши, рестартирайте компютъра си и опитайте отново да инсталирате пакета Office. Това може да помогне за разрешаването на грешката „Microsoft Setup Bootstrapper“ на вашия компютър.

Извършете чисто зареждане на Windows

Чистото зареждане на Windows ви позволява да идентифицирате външна програма, която може да причинява грешката на Bootstrapper. За да стартирате системата в този режимКликнете върху Win+R, въведете msconfig там и натиснете enter. В раздела „Общи“ трябва да се активира „Селективно стартиране“ и да се отметнат опциите „Зареждане на системни услуги“ и „Използване на оригинална конфигурация за зареждане“. Квадратчето „Зареждане на стартиращи елементи“ трябва да бъде премахнато.

След това отидете в раздела „Услуги“, проверете опцията „Не показвай услугите на Microsoft“ в долната част. След това щракнете върху „Деактивиране на всичко“, след това върху „Ok“ и рестартирайте компютъра.

Опитайте да инсталирате необходимия пакет MS Office. Ако се инсталира нормално за вас, тогава отново ще трябва да конфигурирате системната конфигурация, като използвате вече споменатата команда „msconfig“, изберете там „Нормално стартиране“ и след това рестартирайте компютъра в нормален режим.

Извършете правилната инсталация на пакета, за да възстановите Microsoft Setup Bootstrapper

Ако имате DVD версия на MS Office, опитайте да инсталирате директно от него. Ако използвате изображение (обикновено ISO), копирайте това ISO на системното устройство (обикновено C или D) и инсталирайте пакета от там.

Преди инсталиране деактивирайте временно вашата антивирусна програма и защитна стена, които могат да попречат на правилното инсталиране на MS Office на вашия компютър.

Уверете се, че вашият компютър има автоматичен режимРаботят услугите „Диспечер на печат“ и „Планировчик на задачи“ (Win+R - services.msc).

Възстановете услугата OSE

Манипулирането на OSE услугата също може да помогне, за което отидете на инсталационния диск на MS Office и намерете там файловете ose.exe и osetup.dll. Създайте папка за OSE по пътя:

Копирайте двата файла, посочени там, рестартирайте компютъра си и опитайте отново да инсталирате пакета MS Office, от който се нуждаете.

Заключение

Ако Microsoft Setup Bootstrapper не работи за вас, това обикновено се дължи на дисфункцията на този инструмент, използван от Microsoft за инициализиране на необходимите приложения. Повечето по ефективен начинотстраняване на грешка при инсталиране Microsoft Office 2013 (и редица други пакети) е да използвате компонента „Fix It“, който ви позволява напълно да премахнете следите от предишния „Office“ от компютъра и след това да инсталирате отново най-новия MS „Office“ пакет, изискван от потребителя .

Ако програмите от .msi файлове не се стартират, това е пряка индикация за неизправност Windows услугиИнсталатор. Всеки потребител на ОС Windows 7 може да се сблъска с подобно явление, следователно, ако Windows Installer не работи за вас, струва си да се запознаете с някои препоръки.

Причини за грешки на Windows Installer

Причините, поради които Windows Installer не работи, може да се дължат на следните фактори:

1. Вирусна инфекция на системни файлове. Почистването на операционната система обаче не винаги решава проблема.
2. Неправилно инсталиране на актуализации.
3. Неправилно редактиране на системния регистър, премахване на компоненти на инсталатора.
4. Блокиране на .msi файла от антивирусната програма
5. Промяна на политиката за сигурност на компютъра.

Всички тези фактори могат да повлияят на работата на услугата Windows Installer.

Проверка на целостта и функционалността на файловете

Windows Installer се състои от следните компоненти:

• Файлът msiexec.exe, който се намира на "C" устройство в папката "Windows" и "System32".
• Файлът е msi.dll, който не е нищо повече от библиотека за инсталиране.
• Услугата Msiserver, чиито параметри се намират в раздела за редактор на системния регистър на адресите "HKEY_LOCAL_MACHINE", "SYSTEM", "CurrentControlSet", "services" и "msiserver".

Първо отидете в редактора на системния регистър и вижте стойността на услугата msiserver. Щракнете върху „Win ​​+ R“ и въведете „regedit“.

Уверяваме се, че няма ненужни стойности. Правилният списък е показан на снимката.

Ако няма дял или някои файлове липсват, можете да копирате елементите на работната система и щракнете с десния бутон и изберете „Експортиране“.

Изберете място за запазване на файловете и въведете име, подобно на оригинала. Кликнете върху „Запазване“.

Преместете копирания раздел или файлове на вашия компютър.

Намерете „Windows Installer“ и проверете дали услугата работи.

Ако е необходимо, щракнете двукратно върху файла и щракнете върху „Изпълни“.

Проверка на правата за достъп

Стартирайте редактора на системния регистър, отидете на адреса „HKEY_LOCAL_MACHINE“, „Софтуер“, „Microsoft“, „Windows“, „CurrentVersion“, „Installer“. Щракнете с десния бутон върху името на секцията и изберете „Резолюция...“.

В секцията „Групи и потребители“ щракнете върху „Система“. След това се уверяваме, че потребителят има пълен достъп до услугата.