Когда дело доходит о написании текста о себе или своей компании у творческих людей наступает настоящий кризис. Этот кризис не идет ни в какое сравнение с боязнью чистого листа или с отсутствием музы.

Не кривляйтесь

Большинство авторов не придумывает ничего лучше, чем начать текст с извинений. Мол, простите, что пишу о себе любимом/любимой. Кто-то добавляет, что выдавливал из себя этот текст по каплям, поэтому читать его будет также сложно, как было писать. Другой, почему-то чаще это свойственно мужчинам, начинает повествование с псевдо-радостного приветствия из фантастического романа конца восьмидесятых: «Приветствую тебя, незнакомец, бороздящий просторы интернета, на моем сайте…». А кто-то вообще ничего не напишет о себе, оставляя потенциального клиента мучиться в сомнениях: не очередное ли это «кидалово».

Не делайте этих ошибок. Не пишите текст о себе смущаясь и заливаясь краской или, наоборот, раздуваясь от гордости. Чтобы правильно написать о себе или своей компании представьте, что это, прежде всего, «обычный» продающий текст. Текст, в котором потенциальный заказчик найдет подтверждение вашему опыту и лишний раз удостоверится, что с вами можно иметь дело.

Расскажите о себе в третьем лице

Поначалу вам будет непривычно писать о себе в третьем лице, но уже через пять минут вы освоитесь и начнете писать так как надо. Чтобы упростить себе задачу, представьте, что вы пишете рассказ о человеке, который очень похож на вас. Этот человек, вы - главный герой рассказа. Теперь расскажите читателю о прошлом своего героя, покажите его цели, объясните его поступки, нарисуйте его желаемое будущее.

Благодаря такому подходу вы напишете текст, который поможет вашим потенциальным клиентам симпатизировать вам.

Как только вы наладите сотрудничество с другими фрилансерами, скажем, дизайнером и программистом, разместите информацию о них на этой странице. Придерживайтесь существующего стиля изложения.

Разместите свою фотографию или видео

Люди хотят общаться с людьми. Им не нравится общаться с сайтом, каким бы красивым и современным он не был. Разместите свою фотографию и обязательно укажите свою профессию или должность.

Не публикуйте детских фотографий, фотографий, на которых не видно лица, фотографий с домашними животными (если только вы не пишете о домашних животных) и с детьми (если только, опять же, вы не пишете о детях), это моветон. Если вы достаточно известны в своей нише, то можете использовать скетч или рисованный портрет, но это не прибавит вам доверия в глазах потенциального клиента, который о вас еще ничего не слышал.

Если у вас есть возможность и способность говорить публично, запишите краткое видеообращение. Не переcказывайте в нем текст со страницы, а после краткого представления перейдите к преимуществам, которые получит клиент. Завершите видео призывом к действию: попросите заполнить форму заявки или позвонить вам по телефону.

На фотографиях и видео вы должны выглядеть по-деловому. Для мужчин оптимальным выбором будут рубашка и пиджак, для женщин - деловая блузка. Уложите волосы, наденьте свои деловые украшения, аксессуары и часы.

Если вы считаете написанное выше «перебором», значит вы еще не научились разбираться в своих клиентах. Вы можете работать в футболке своего любимого футбольного клуба или в розовом пушистом халате, но клиенту этого знать не нужно. Ему важно видеть в вас «нормального» и адекватного исполнителя, который придерживаются делового стиля как в общении, так и в одежде.

Разместите отзывы клиентов

Лучше всего вас и вашу работу охарактеризуют ваши клиенты. Возьмите себе за правило всегда просить клиентов оставить отзывы о своей работе, даже если это был, с вашей точки зрения, пустяк.

Итоговый текст:

Типография ВОЛЬФ
Собственное производство в Украине с 1995 года

Персонал типографии - опытные дизайнеры и технологи: мы знаем, какую бумагу подобрать для школьного учебника; мы можем найти недорогую бумагу для листовок, которая не будет выглядеть дёшево; краски на наших коробах не бледнеют на солнце.

У нас собственные производственные мощности, поэтому нам не нужно закупать полиграфические услуги у других комбинатов. Если короб или тираж листовок нужен послезавтра, мы поможем. В нашем парке оборудования все необходимые машины для печати на любой бумаге, пленке, ткани, коже, камне и стали. Если тираж нужен срочно, выделим под ваш заказ отдельную машину.

Чтобы оформить заказ, звоните: ...

Видео с пошаговой редактурой:

Есть ситуации, когда клиент ищет не полезное действие, а конкретные технические решения: поставку конкретного товара, работы по конкретному протоколу, соответствие каким-то стандартам, членство в организациях. Без проблем: напишите полезное действие в целом, потом уходите в подробности:

Поставляем телекоммуникационное оборудование Cisco, HP и Polycom для офисов и операторов связи...

Центр «Чё почём» оценивает объекты недвижимости для банков и судов. Состоим в СРО. Готовим отчеты для Сбербанка, ВТБ...

Психологический центр Ольги Ивановой помогает людям в сложных ситуациях. Используем гештальт-терапию...

Короче: не ударяйтесь в технические детали, пока не объясните пользу от своей работы. Сначала польза, потом фишки.

У вас нет задачи удалить из текста все местоимения. Только избыточные:

Перечисления

Авторы любят перечислять свои услуги через запятую, типа повышая информативность. Но они не учитывают, что предложение не резиновое, а читатель - не сканер. Нельзя просто запихнуть в предложение произвольное число мыслей. Читатель от такого устаёт. Прочитайте об этом урок продвинутого курса «Информативность » - для вас сегодня бесплатно.

Решений для этой ситуации много и о них я напишу отдельную статью. Но конкретно для нашего случая подойдут два: обобщение и деление. Перед перечислением нужно дать обобщающий ключ, который поможет читателю сразу понять, что общего у твоего перечисления. А в одном предложении должно быть только одно перечисление.

По этой ошибке легко вычислить человека, который поверхностно знаком с инфостилем. К сожалению, это большая беда: люди читают три урока , пишут плохо, а потом такие же люди не в теме говорят, что их зомбировал информационный стиль. Сразу видно, что ни те, ни другие не разбираются в теме.

УЧИТЕ МАТЧАСТЬ, ВКЛЮЧАЙТЕ ГОЛОВУ

Термины бюро

У Дизайн-бюро Артёма Горбунова разработана стройная система знаний о дизайне, редактуре и работе с клиентом. В этой системе есть понятия и метафоры, которые помогают запоминать ключевые мысли. Какие-то из них придуманы в бюро, другие взяты у Кэмпа, «37 сигналов» и откуда-то еще:

ФФФ
принцип несдвигаемых сроков
прибить гусеницу гвоздями
пофлексить
убрать в гаражик
согласовать замечания
понимание задачи
травить леску
не в порядке

Эти термины понимают те, кто читал советы и ходил на курсы. Эти люди знают, в чем сила каждого приёма. Остальной мир не знает. Поэтому когда вы пишете в тексте для неподготовленного читателя, что любите ФФФ, для него это мусор.

Если пишете для широкого круга читателей, объясняйте термины:

АККУРАТНЕЕ С ТЕРМИНАМИ

Расхожие фразы

И есть отдельная группа фраз, которые многие используют без разбора, потому что так же пишут другие. Часто за этими словами ничего не стоит. Это не имеет ничего общего с инфостилем. Задача автора - рассказывать интересные вещи, а не переписывать слова из тетрадки соседа.

Противоядие - привести примеры и доказательства:

Пишем просто и понятно о сложных вещах	Объясняем сложные экономические темы с точки зрения простых людей. Например, объясняем, что такое банкротство , как забирают жилье за долги , почему ЦБ отзывает лицензии и как на вас влияет цена на нефть
Помогаем решать задачи бизнеса с помощью текста	Помогаем компаниям снижать издержки с помощью текста. Мы пишем статьи в базы знаний и выпускаем видеоуроки, чтобы служба поддержки быстрее помогала клиентам.
Наш конек - срочная полиграфия	Лучше всего мы делаем срочные заказы: те, от которых другие типографии отказались из-за сроков. Для таких заказов у нас круглосуточно дежурит отдельная бригада.

Тут дело не в самих словах, а в заложенном смысле. Фразу со смыслом «просто и понятно» можно сказать пятью разными способами, но все эти способы не работают, если не доказать свою мысль.

НЕ ПРИВЯЗЫВАЙТЕСЬ К СЛОВАМ

Все не могут быть отличниками

Я отдаю себе отчет в том, что среди авторов всегда будут троечники - те, кто бездумно переписывает готовые формулы. Это не проблема инфостиля, это проблема в принципе любой творческой профессии. Она есть в литературе, кино, одежде, программировании, дизайне, музыке. Везде, где люди создают что-то новое, будут троечники, которые бездумно копируют.

Я не хочу насильно вытягивать таких людей на новый уровень, это бесполезно. Мне важно создать систему, в которой неравнодушные люди смогут самостоятельно выходить из троечников в отличники. И потом расти дальше.

Ключевое слово здесь - непрерывный рост. Нужно постоянно смотреть на методы и инструменты, искать в них изъяны, оттачивать мастерство, придумывать что-то новое и внедрять. Это путь крутых ребят. Для таких я сделал «Мастерскую » , открыл биржу , пишу статьи в блоге и буду продолжать запускать новые продукты.

Мой способ расти - через преподавание. Как только я открываю какой-то новый закон или принцип, я пишу об этом статью или выпуск рассылки. Большая часть моих находок опубликована в справочнике - при желании любой целеустремленный редактор впитает десять лет моего опыта за пару недель чтения. Таким ребятам - почет.

Если же человеку неинтересно расти и его удовлетворяет копирование готовых рецептов - я вряд ли смогу помочь. Это не хорошо и не плохо, это просто жизненный выбор - быть троечником. Все не могут быть отличниками, а мастерство - личный выбор .

Крутые ребята растут,
остальные мне не интересны

Плохо: нет конкретного предложения . Человек за всё письмо так и не называет прямо, чего он хочет и что предлагает. Он просто говорит о себе: я такой-то. Нужно было просто и честно в самом начале сказать, что предлагаешь или хочешь: «Хочу работать редактором в спортклубе „Ворлд-класс“».

Плохо: гифка . Достали гифки, ей-богу. Они несмешные, и из ста человек, которые их используют, остроумно не получается ни у кого, в том числе у меня.

Мое решение

Предлагаю так: вместо длинного КП - короткое простое письмо. В письме:

1. Конкретное предложение
2. Знание деталей
3. Доказательство опыта
4. Приглашение к диалогу

Вот как это будет выглядеть:

Здравствуйте, Иван!

Я сам организовывал открытые мастер-классы и соревнования, о которых писали в местных СМИ и после которых в клуб записывались новые клиенты. Я научился делать это самостоятельно и при необходимости подключать нужных мне людей: тренеров, ведущих, дизайнеров, пиарщиков, журналистов и производителей сувенирной продукции.

Петр Петров, +7 903...

2016 текст о себе

Мы работаем по заказу и на гранты Минобрнауки, а наши продукты продаются через сеть партнеров. Если хотите ввести в своей школе электронные учебники в рамках федерального или регионального пилотного проекта, свяжитесь с представителем в вашем регионе, и мы поможем наладить процесс.

Проверка темой

А теперь внимание: посмотрите на фрагмент этой статьи от «А не добавить ли нам...» и сопутствующий пример. Этот фрагмент, хотя и хороший сам по себе, не соответствует теме статьи, которая задана в заголовке. То есть кусочек прикольный, но он тут ни к чему.

Решения тут два.

Для сравнения: Вернуть как было

Проверка темой очень простая. Нужно оценить, относится ли фрагмент к теме текста. Это работает на всех уровнях:

Разделы статьи работают на тему статьи

Абзацы работают на тему раздела

Предложения работают на тему абзаца

По принципу транзитивности любое предложение текста прямо или косвенно работает на тему всей статьи. Если предложение, абзац или раздел не работают - удаляем. Если жаль удалить, потому что это вкусная подробность - показываем, что она не по теме.

Слишком много отступлений от темы - признак .

×××

Вопросы, которые мы тут обсуждаем - это необходимый минимум знаний любого грамотного редактора или копирайтера. Если копирайтер прислал вам текст, который не выдерживает проверки темой, перед вами дилетант.

За советы по Яваскрипту спасибо Арсению Максимову, Артемию Воробьеву и Андрею Романову.

Кафе «Пробиотики» решает проблему тех, у кого нет времени на завтрак дома. У нас можно съесть нескучную кашу (с орехами, семечками, вареньем или сиропом), оладьи, по-разному приготовленные яйца (глазунья, пашот, бенедикт, отварные, омлет), мюсли с сухофруктами и йогуртом, сырники, сэндвичи, тосты и, конечно, гранолу - овсяные хлопья, запеченные с медом и орехами; выпить кофе, чай или какао.

Первый шаг. Сначала сделать общий обзор, а потом по каждому пункту отдельное предложение.

В каши добавляем орехи, семечки, варенье и сиропы. Яйца готовим как угодно, в том числе бенедикт и пашот. К мюсли есть йогурт, кефир и молоко. Если любите сырники, но вам нельзя мучного, - зажарим без муки (мы умеем). Если не слышали, что такое гранола - попробуйте: это овсяные хлопья, запеченные с медом и орехами.

Но вообще-то это ерунда: на кой черт перечислять все это, если можно нарисовать меню?

Второй шаг. Давайте в тексте оставим только то, чего не сказать в меню:

Кафе «Пробиотики» для тех, у кого нет времени на домашний завтрак. Мы подаем каши, оладьи, яйца, мюсли, сырники, сендвичи и гранолу. Наливаем кофе, чай и какао.

Мы подбираем продукты так, чтобы каждый мог позавтракать, как ему привычно. А еще мы фанаты здорового питания, поэтому стараемся, чтобы это было полезно. Мы боремся с быстрыми углеводами, тщательно следим за свежестью молочных продуктов и каждый месяц экспериментируем с новыми сортами кофе. Иначе - скучно.

Какой из этого всего вывод: не надо так перечислять.

2016 текст о себе

Наш конек - торты, которые нужны завтра. Все торты мы выпекаем в ночь перед праздником, поэтому они не только свежие, но и вовремя. Это не мешает заказывать у нас торты заранее. К сожалению, мы не сможем помочь, если торт нужен сегодня.

Покупаем продукты на Даниловском рынке: все свежее и насколько это возможно натуральное. Шоколад, карамель и крем готовим сами, чтобы контролировать вкус и не портить состав консервантами и пальмовым маслом.

Все написанное выше не касается студии Лебедева - эта организация может написать «хуй» на главной странице и все равно делать сайты Билайну. Если вы так тоже можете - вас это тоже не касается.

Так как никто никогда не увидит статью в Фейсбуке без картинки - вот картинка:

решали задачи бизнеса , а пользователям было с ними удобно

Если вы не знаете, откуда этот кадр, то вам скоро в школу

Чтобы стало понятно, дополните непонятные абстракции понятными жизненными ситуациями. Привяжите к реальности:

Абстракцию трудно воспринимать, потому что ее трудно представить. Даже если ты руководишь бизнесом, ты не мыслишь терминами «задача бизнеса» или «незабываемое мероприятие». Ты живешь в терминах «прибыль», «клиенты», «коробка», «люди», «нажрались, свиньи» или «что за Ваенга у вас тут играет». Такое можно нарисовать в голове. «Задачу бизнеса» нарисовать в голове нельзя.

Представьте: когда человек читает текст, он смотрит в голове фильм. Какая из этих сцен лучше запомнится?

Чтобы читатель запомнил текст, покажите ему конкретное кино про жизнь. Когда есть конкретное кино, в начало подложите абстракцию. И не забудьте о пользе:

Чтобы статьи были безукоризненными по смыслу, я тщательно исследую материал: общаюсь с вашими экспертами, хожу в библиотеку, поднимаю архивные документы и статьи отраслевых журналов. К каждой статье даю список источников, чтобы к статье никто не прикопался.

По тегу «Текст о себе» .

Ни у кого не получается с первого раза описать свою пользу. В первой итерации текст выглядит так:

Я дизайнер интерфейсов. Сделал приложения для «Синема стара» и «Партии еды». Работаю по договору, договориться «как-нибудь» не получится. Не работаю с мудаками и табачными компаниями. Не работаю в офисе, потому что у меня аллергия на галстуки. Веган, йог, отец двоих детей.

Если вы следите за серией, то уже в курсе, что главная беда здесь - самолюбование и отсутствие пользы. Автор всё о себе да о себе, а зачем он нам - непонятно.

Решается запросто: отвечаем на вопрос «И что нам с того?». Часто ответ на поверхности:

Бывают сложные случаи:

Работаю по договору, договориться «как-нибудь» не получится.	Работаю по договору, поэтому отвечаю за работу и сроки. Компании оплачивают мою работу безналом, а расходы списывают в налоговом учете.
Не работаю с мудаками.	Чтобы запускать продукты вовремя в крупных компаниях, я беру на себя функции проектного менеджера и работаю напрямую с руководителями.
Не работаю в офисе, потому что у меня аллергия на галстуки.	Самостоятельно слежу за сроками, поэтому мне не нужен контроль менеджера. Работаю из домашней студии, поэтому не занимаю рабочее место в офисе.
Веган, йог, отец двоих детей.	Занимаюсь спортом и воспитываю двоих детей, поэтому понимаю проблемы спортсменов и родителей. Буду рад заняться проектом, который поможет улучшить их жизнь.

«Текст о себе» - самый востребованный урок . Второй в рейтинге - «Текст о компании». Люди присылают рассказы о себе, потому что хотят эффектно себя представить. Но быть эффектным ни к чему. Расскажите, чем вы полезны.

Собираетесь создать станицу об авторе, но не знаете, как написать о себе интересно, красиво, но без хвастовства? Пошаговая инструкция от двух американских блоггеров Эми-Линн Эндрюс (amylynnandrews.com) и Сары Хармон (bohemianbrighton.com) ответит на все вопросы.

На первый взгляд, что может быть легче вопроса «как написать о себе». Пожалуй, трудно найти тему, в который мы бы разбирались лучше)). Так думают многие блоггеры. И поэтому превращают станицу об авторе в автобиографические мемуары, забывая зачем и для кого эта страница предназначена. Получается из серии «родился, учился, женился, сделал блог». Пожалуй, для читателей, пришедших за полезной информацией, подробностей слишком много.

Более того, у некоторых блоггеров в буржунете я встречала вариант страницы «об авторе» в виде анкеты из 60-80 пунктов. Эти авторы зачем-то сообщают читателям какой цвет любят, какие фильмы смотрят и где проводят лето. Как мне кажется, такие вещи оправданы в одном единственном случае: если ваш блог представляет собой личный дневник, а читатели – ваши друзья и знакомые.

Однако, если вы создаете ресурс, полезный для широкого круга читателей, у данного раздела совершено иная цель, а значит и вид должен быть другой.

Как написать о себе: общая концепция

Принцип № 1: Помните, что страница «об авторе» в действительности должна быть не о вас.

Именно так: не о вас, а о ваших читателях!

Каким бы чудесным человеком вы ни были, читатели хотят знать не КТО вы, а ЧТО вы можете им ПРЕДЛОЖИТЬ. Таким образом, самая первая часть вашей странице об авторе должна ответить на вопрос: Какую проблему блог решает для читателей?

Что бы вы ни предлагали, советы, развлечения, обучающую информацию или надежду на решение личных проблем — четко объясните, почему читатели должны вернуться. И постарайтесь сделать это лаконично. В первых 3-5 предложениях.

Принцип № 2 Сделайте первый абзац цепким и запоминающимся.

После того, как объяснили посетителям, почему они должны вас читать, расскажите, что именно их ждет на вашем блоге. Если вы не планируете создавать отдельную страницу «о блоге» используйте вторую часть страницы «об авторе», чтобы раскрыть потенциал вашего блога для читателя.

Как блоггеры мы никогда не должны упускать возможность поставить ссылку на другую страницу или статью своего ресурса. Страница «об авторе» в этом случае перестает быть инструментом «как написать о себе наиболее эффектно». Она позволяет связать воедино весь контент. Выберите некоторые из ваших лучших или самых популярных записей, органично включите их в повествование и поставьте ссылку.

Если кто-то заходит на страницу «об авторе», то только потому, что хочет знать о вас больше. Так что недостаточно сказать: «Привет! Вот моя история…» Конец». Вместо этого оставьте людям пространство для дальнейшего изучения, не раскрывайте все карты.

Когда вы начинаете вести блог, первая страница, о добавлении которой нужно всерьез подумать — это страница «об авторе». Несмотря на кажущуюся простоту, именно она чаще всего вызывает трудности, когда дело доходит до подготовки текста.

Этот раздел имеет важное значение для читателей, поскольку позволяет получить более четкое представление о цели блога, вашем индивидуальном стиле и истории. То есть, переходя на страницу «об авторе» посетитель хочет убедиться, что:

• Вы реальный, живой человек;
• Вы компетентны;
• Имеете собственный взгляд на проблему, о которой собираетесь говорить.

Как написать о себе: подготовительный этап

Размышления на тему «как написать о себе » осложняются чувством неловкости, когда приходится рассказывать о себе, поэтому текст дается нелегко. Многие перекладывают эту задачу на близких или друзей, доверяя другим рассказать о себе. С одной стороны это вроде признак скромности и адекватной самооценки, однако учитывая сложность задачи, лучше все-таки написать самому. В конце концов никто лучше вас не понимает будущую концепцию вашего блога. Итак, с чего начать:

1. «Изучите» себя. Подойдите к этой теме, как к любой другой. Начните с того, что уже написано о блоге на других ресурсах. Пересмотрите и отстраненно проанализируйте свои профили Twitter, Во Вконтакте и на Facebook. Скорее всего, там вы уже писали о себе и о блоге. Используйте эту информацию в качестве отправной точки.
2. Изучите вашу аудиторию. Попробуйте понять, на какие темы ваша аудитория может хотеть получить ответы. Обратите внимание на вопросы, задаваемые комментариях блога и соцсетях. Поскольку ваши читатели уже задают эти вопросы, было бы целесообразно обсудить их на странице об авторе.
3. Найдите пример. Не бойтесь подражать своим любимым блоггерам в данном вопросе. Изучите, как оформлены страницы «об авторе» на разных ресурсах. В конце концов даже страницы «о компании» известных брендов могут вас вдохновить или натолкнуть на нужную мысль. Как они рассказывают о себе? Что произвело впечатление лично на вас? Что показалось неинтересным или неуместным? Запишите эти пункты, чтобы использовать как сложный план.

Что написать о себе

Если не превращать страницу «об авторе» в автобиографическое эссе, то как же тогда написать о себе и что сказать? Наполните страницу индивидуальностью, включите интересные факты, которые сделали вас тем, кто вы сейчас. Расскажите, чем больше всего гордитесь, добавьте личный опыт, но обязательно в позитивном ключе.

Ниже приводится список пунктов, с которых можно начать. Своего рода чек-лист:

1. Ваше имя и местоположение.
2. Когда вы начали свой блог.
3. Что подтолкнуло вас к этому решению.
4. Что вас вдохновляет.
5. В чем выражается ваш индивидуальный стиль. То есть попробуйте описать себя в нескольких предложениях.
6. В чем вы видите главную цель своего блога.

Если специфика вашего блога связана с образованием или предыдущими местами работы, об этом стоит упомянуть. В противном случае оставьте ссылку на профиль Linkedin. Кто захочет узнать подробности вашей трудовой биографии, найдет там все ответы.

Опираясь на чек-лист запишите в форме тезисов все факты, которые собираетесь донести до читателей, а после начните их расширять до полноценного текста.

Последние штрихи. Оформление

Теперь вы примерно представляете, как написать о себе и у вас сформировался костяк для страницы «об авторе». Добавьте в верхней части страницы свои любимые и обязательно четкие снимки. Выберите фото, которое лучше всего отражает ваш стиль. Именно его посетители будут в последствии ассоциировать со страницами блога.

Можете немного поколдовать в фотошопе, чтобы сделать снимок более эффектным. (но не увлекайтесь, вы ведь не на конкурс красоты заявляетесь).

Если о вас где-то писали, можете включить эти цитаты с указанием источника.
Не забудьте добавить контактную информацию. Обязательно укажите email, на который читатели могут обращаться с вопросами.

Когда закончите, попросите близких или друзей перепроверить этот текст. Пусть проконтролируют на предмет ошибок, опечаток, а также выскажутся об общем впечатлении. Некоторые мысли могут быть неудачно сформулированы, что введет читателей в заблуждение.

1. Убедитесь, что текст получился не слишком длинным. Читатели блога, как правило, предпочитают небольшие статьи и редко дочитывают до конца длинные, пространные сочинения. Попробуйте использовать подзаголовки и списки, чтобы облегчить визуальное восприятие.
2. Лучше не публиковать на блоге личные данные, вроде номера мобильного или адреса. Ради вашего же душевного спокойствия.
3. Перечитайте текст снова и убедитесь, что страница «об авторе» — именно то, что вы собирались поведать о себе миру.

Блоггерам на заметку:

Вот уже несколько лет подряд эксперты по социальным медиа пытаются понять, как и почему некоторые посты в соцсетях становятся неслыханно популярными. Вопрос действительно сложный, а результаты всех исследований и экспериментов не говорят ни о чем конкретном. Между тем, бренды, знаменитости и рядовые SMM-щики, готовы многое отдать за возможность научиться писать такие материалы, которые будут разлетаться по сети, попадать в самое сердце аудитории и вызывать у нее исключительно положительные эмоции. Неужели никто не знает, как это сделать?

Будем честными: никто. Никакой «формулы успешного поста» не существует. Впрочем, это не мешает нам вывести некие закономерности и попытать счастья. Давайте проанализируем десяток постов с внушительным количеством лайков и разберемся, чем же они хороши.

01. Истории из жизни

Людям нравятся жизненные истории про вечные ценности: дружбу, сострадание, любовь и смелость. Попробуйте написать про какого-то конкретного человека, но так, чтобы запись была понятна всем и затронула лично каждого.

02. Необычная точка зрения

Вы всегда можете удивить своих подписчиков неожиданной идеей, интересным фактом и заставить их задуматься над привычными вещами.

03. В нужное время в нужном месте

Эта задача довольно непростая. Вам понадобится продуманный план постов, привязанных к интересным датам или событиям, а кроме него - умение быстро переключаться, когда на горизонте появляется важный информационный повод, и писать на волнующие общественность темы. Если вы научитесь это делать, то ваши публикации будут всегда актуальными и популярными. Вот отличный пример: во время олимпиады в Сочи владельцу новосибирской пиццерии «Птица синица» удалось пошутить на тему нераскрывшихся колец (задолго до появления нашумевшей рекламы Ауди):

04. Правильная подача

Неоднозначные темы, как правило, хорошо сказываются на рейтинге, особенно если научиться правильно их подавать. Помните: легкий сарказм работает лучше громких фраз, инфографика нагляднее, чем письменные отчеты, а мнение, высказанное от первого лица, часто оказывается сильнее официального заявления.

05. Небанальный призыв к действию

Пользователи Фейсбука уже практически не обращают внимание на просьбы вроде «Нажмите лайк, если согласны» или «Поделитесь, если вам не все равно», поэтому постарайтесь найти какой-нибудь необычный способ их замотивировать.

06. Вдохновляющие цитаты

Такие фразы работают всегда. Они уместны в любой ситуации, а подписчики воспринимают их так, как будто вы обращаетесь лично к каждому. Если кроме самой фразы вы добавите фотографию ее харизматичного (это важно) автора, то ваш пост буквально рухнет под «лайками».

7. Наболевшие темы

Прочитав такой пост, читатель должен подумать: «Все так!». Даже если тема поста будет чем-то раздражающим, если вы сумеете найти ту маленькую фишку, которая вызовет у людей сопричастность и сможете ее грамотно сформулировать, то в ответ получите шквал одобрения и перепостов.

8. Не все сразу

Заинтригуйте подписчиков цепляющим заголовком, но не торопитесь выкладывать все как на духу. Не забывайте о том, что интрига - лучший способ привлечь внимание к записи и повысить количество переходов на ваш сайт.

Сейчас любая фирма, которой есть что показать своим клиентам, хочет знать, как писать тексты для Инстаграма. Эта социальная сеть быстро вышла за рамки «я выкладываю ламповые фото с телефона». Сегодня ИГ приносит заметный рост продаж интернет-магазинам и повышает узнаваемость брендов любой величины, и это нужно использовать. А как это сделать мы и расскажем в статье.

Посты в Инстаграм: три правила

Вне зависимости от того, корпоративный профиль вы будете вести, или же страничку, которая будет продавать, нужно запомнить три базовых правила. А к более узким нюансам под конкретный бизнес переходите со временем.

Итак, 3 «кита» идеального текста:

Кит первый. Красивая картинка. Аудитория инстаграма «прощает» нечеткие, размытые и блеклые фото только близким. Ведете бизнес-аккаунт? Постите фотографии высокого качества, выдержанные в едином стиле. Без этого пункта до текста пользователь даже не дойдет, просто проскроллив некрасивую картинку.

Главный плюс постов Instagram на фоне продающих тестов для сайта – возможность каждое преимущество товара подкрепить картинкой. Благодаря этому все плюсы, которые раньше толпились в маркированных списках, будут замечены и оценены.

Если ИГ в вашем случае – это площадка для презентации товара, показывайте его в разных ситуациях. Идеальная формула фото с товаром/услугой в ИГ – это 1 одна картинка 1 преимущество.

Продаете рюкзаки? Покажите фотографии с внутренними отделениями, наглядно продемонстрируйте, сколько вещей в него влезет.

Предлагаете блокноты? Тогда делайте раскладки с цветными обложками, показывайте особенности внутреннего наполнения. Такие фото должны перекликаться с текстом:

«в рюкзаке N отделений под ноутбук, mp3, бутылку для фитнеса»,

«выбирайте блокноты с белой или крафт-бумагой, линованные или не линованные, лимонные или малиновые. В наличии блокноты под любое настроение!».

Согласитесь, такие фото с подписями вызовут больше доверия, чем штампы наподобие «впечатляющая вместительность» или «широкий ассортимент».

Кит второй. Инфограм. Если пользователь подписался на бизнес-аккаунт, он хочет не только видеть «закулисье» или товары. Ему нужно знать, как заказать товар, как добраться до маникюрного салона или кому позвонить для заказа тура в Европу. Поэтому контактные данные желательно ненавязчиво оставлять в каждом посте и грамотно оформить био – шапку аккаунта. Без этого даже отличный текст не принесет пользы.

Оформление био – это целое искусство. Шапка должна быть короткой и лаконичной – чтобы фолловер сразу понял, что вы за компания, какие услуги/товары вы можете ему предложить, и как именно их получить.

Если человек не поймет, куда он попал, то сразу же уйдет. Если есть ссылка на сайт или группу в социальной сети – она также публикуется в био.

В шапке указана специализация магазина, цена за день, 2 адреса, телефон и адрес сайта. Информации много, но она подана компактно и отвечает на все вопросы подписчика

Кит третий. Редактура. Логично, что текст должен быть составлен грамотно и без ошибок. Этот совет даже не о том, что нужно вооружиться словарем при написании текста, а о том, что каждый текст лучше вычитать 2-3 раза перед публикацией. От ошибок и опечаток никто не застрахован, а вот репутацию поднимать после «ляпов» гораздо сложнее, чем выстраивать бизнес с нуля. Поэтому вычитка, вычитка и еще раз вычитка.

Что писать в инстаграм, чтобы текст читали?

Есть бесплатные фотошаблоны, из которых можно сделать вывески для своего бизнеса, однако для текста таких шаблонов нет. Лаконичные информационные посты-полезности позитивно встречаются фолловерами, их можно разбавить рекламными продающими текстами.

Пример текста в инстаграме магазина косметики. В профиле не только фото товаров, которые реализует компания, но и полезные подборки советов

Что предлагать в качестве развлекающей информации – зависит от вашей аудитории . Постите особенности использования товаров, фото рабочего процесса (сотрудников, офиса, склада или магазина). А между ними размещайте рекламные и продающие посты с товарами и описаниями услуг.

Если вы, например, ведете профиль магазина косметики, посты с товарами и ценами разбавляйте советами по выбору продуктов, мастер-классами по созданию макияжа, тонкостями ухода за лицом.

В случае с туристическим бизнесом, допустим, можно разбавить тексты о горящих турах и других услугах советами по получению загранпаспорта, планированию бюджета во время путешествия и описанием интересных законов разных стран. И так далее. Принцип, наверное, понятен.

Разместите фото курьера, который спешит на почту, сонного кондитера, который взбивает белок для макарун, менеджера, который красиво упаковывает товар. У таких постов есть четкая цель – вызвать доверие. Клиентам всегда интересно заглянуть за кулисы, и вы должны дать им такую возможность при помощи инстаграма.

Практически для всех типов бизнеса, которые осваиваются в Instagram, действует правило – чем ближе к народу, тем лучше. , на фейсбук или на личном сайте вы пишете строгие тексты и шлифуете карточки товаров так, чтобы там был только «самый сок», в инстаграме можно позволить себе больше.

Закулисье всегда интересно читателю. На картинке – пост с фотографией процесса создания принта для футболки

Текст в таких постах должен быть разговорным и простым. Общайтесь с читателями. Например:

«Марина каждое утро старается, чтобы ваш утренний капучино по пути на работу согревал и бодрил»; «Сегодня и завтра мы работаем до 22, чтобы вы успели купить или заказать товары перед Новым Годом. С нами вы успеете купить всем подарки!»;

«Петя износил уже не первый фартук, сидя за гончарным кругом и с любовью создавая ваши заказы. А сегодня мы подарили ему новый, потому что у этого мастера на все руки юбилей».

Да, это не продающие тексты. Это тексты, работающие на бренд и коммуникацию.

Чем более открытым и душевным будет профиль, тем быстрее к вам потянутся читатели и клиенты

Делу время, постингу – час. Когда лучше писать ?

Хоть соцсети и их посещение непредсказуемы, аналитиками SumAll удалось провести параллели и выделить часы, в которые активность посетителей фотоленты высока. Если пост опубликовать в этот промежуток времени, то больше шансов, что его заметят.

Но важно ориентироваться и на особенности ЦА. Если вы продаете товары для малышей, то мамы в декрете в 17-18 часов будут встречать мужа с работы и идти гулять с семьей, зато время в пределах 10-15 часов наоборот больше подходит для постинга.

Если ваша аудитория – преимущественно студенты, то помимо вечернего времени, можно постить тексты для инстаграма утром (когда они едут на пары и пролистывают соцсети в транспорте) и в районе 14-15 часов (когда пары заканчиваются).

Помните! Уже сейчас в Instagram работают алгоритмы выбора контента для пользователя (по аналогии с fb). Поэтому время постинга отходит на второй план (хотя все еще используется SMM-щиками). Главная задача – мотивировать читателей комментировать и ставить лайки, чтобы повышать ценность ваших постов и их позиции в ленте новостей фолловеров.

Когда вы управляете #хештегами, а не они вами

Сегодня, пожалуй, только в Инстаграме хештеги действительно приносят пользу. С их помощью вас найдут потенциальные клиенты, поэтому, чем четче вы подберете базу запросов под ваш бизнес, тем лучше.

С хештегами очень легко уйти в крайности – переборщить с их количеством, или, наоборот, недодать. В среднем, поле запросов, которое можно использовать, - это 10-15 хештегов. Выглядят эти решеточки в подписях не очень красиво, поэтому их можно вынести в самый низ текста и даже написать их под разделителем.

Создайте фирменный хештег – это может быть название магазина, кофейни, салона, компании. Если из названия уникальный хештег не получается, добавьте еще 1-2 слова по тематике бизнеса.

Во-первых, по такому хештегу вас смогут найти клиенты, которые о вас уже знают (например, услышали от друзей). Во-вторых, вы сможете найти фото от клиентов. Как правило, фоловеры и сами с удовольствием ставят хештеги брендов и компаний в сфере услуг.

Мотивировать их поставить заветную решетку можно, создавая репосты самых классных фотографий от клиентов. Это и пополнит ваш профиль «живыми» фотоотзывами, что повысит доверие у новичков, и сработает как «сарафанное радио».

Фирменный хештег кофейни ставят не только в постах, но и в комментариях к фото самой компании

Как НЕ писать в Instagram , чтобы не растерять подписчиков

Закрытые корпоративные аккаунты. Представьте, вас пригласили на открытие магазина, вручили кучу буклетов и скидочных флаеров. С позитивным настроем вы подходите к двери, украшенной шариками, а она…закрыта. Те же чувства испытает и клиент, увидевший закрытый корпоративный профиль в социальной сети.

Только продающие тексты с фотографиями товаров и услуг. Поставьте себя на месте читателя и представьте, что в вашей ленте чередой идут сумки, услуги переводчиков или детские игрушки. Даже если вы – ЦА, это вскоре надоест вам и вызовет единственное желание – отписаться.

Отсутствие динамики и постоянства. Любой аккаунт в социальных сетях либо развивается регулярно, либо стремительно теряет популярность. Если вы продвигаете свой аккаунт – делайте это с помощью регулярных постов. Лучше 2-5 постов раз в неделю, чем 10 в один день.