Qual operadora ligou? De onde eles ligaram - como descobrir? Todas as maneiras

20.09.2024

Todos os dispositivos móveis possuem identificação automática instalada, por isso é fácil ver quem está fazendo chamadas. Mas o que fazer se o identificador de chamadas mostrasse números desconhecidos “sem alma”? Vale a pena ligar novamente ou é melhor esclarecer informações sobre o assinante? Nem todas as conversas podem ser agradáveis ​​e algumas devem ser evitadas.

Como descobrir quem possui um número de telefone

A medida drástica para descobrir quem é o dono do número de telefone é entrar em contato com a polícia. Mas tal tratamento só pode acontecer quando quem liga infringe a lei. Os funcionários públicos têm um banco de dados completo de todos os cartões SIM, portanto, descobrir o nome de um perseguidor móvel não é difícil. Só é possível obter informações sobre a pessoa de quem foram recebidas as ligações apenas no tribunal.

Uma maneira gratuita de descobrir quem ligou para um número de telefone é perguntar a seus amigos se eles têm uma combinação semelhante de números e o nome e sobrenome de quem ligou em sua agenda. Muitas vezes você pode descobrir que um velho amigo ou ex-colega de classe está tentando entrar em contato com você, então nada de ruim acontecerá se você atender o telefone ou você pode simplesmente colocá-lo na lista negra.

Como descobrir quem possui um número de celular

Muitos usuários avançados fazem a pergunta “quem me ligou?” recorra à Internet. Este método gratuito de identificar de qual operadora a chamada foi feita está se tornando cada vez mais popular.

Muitos golpistas aproveitam a ingenuidade dos internautas e criam bancos de dados falsos exigindo o envio de SMS.

Lembre-se de que apenas agências governamentais possuem bancos de dados e informações sobre cujo número de telefone não são fornecidas mediante solicitação de indivíduos. Será possível saber quem ligou do número se houver motivos imperiosos após investigações. Como descobrir quem ligou para um número de telefone pedindo dinheiro? Você também pode recorrer a agências privadas, mas elas possuem apenas parte dos bancos de dados, então há uma grande chance de não conseguir o cobiçado nome completo do assinante.

Como descobrir de onde veio uma chamada pelo número de telefone

É fácil descobrir os países e regiões de onde veio uma chamada perdida – existem muitos desses bancos de dados na Internet e 90% deles são genuínos. Primeiro, o serviço traça os três primeiros dígitos e depois a região onde os números são mais encontrados nesta combinação. MTS, Megafon, Beeline são as maiores operadoras móveis. Para garantir que havia combinações suficientes para todos, não houve confusão, os três primeiros dígitos (9**) foram distribuídos em função das áreas.

Como descobrir quem ligou para um número de telefone e você não conseguiu atender o celular a tempo? Se você receber uma ligação de outra cidade, podem ser golpistas, empresas de publicidade ou simplesmente pessoas desatentas. Se o proprietário estiver tentando ocultar o identificador usando a função “anônimo”, os detalhes que podem ser solicitados ao escritório da sua operadora, se o tempo permitir, ajudarão você a calcular os números preciosos.

Outra boa é desligar o celular. Se o assinante ligar novamente e você tiver a opção “Quem ligou?”, você receberá uma notificação por SMS de quem veio a chamada e só falta ligar de volta ou calcular a localização aproximada do proprietário. A função “anônimo” não tem sido muito popular ultimamente, mas tem o seu lugar, para que você possa descobrir de onde veio a chamada usando um número de telefone, mesmo que oculto.

Ao receber uma ligação de um número desconhecido em seu telefone, quase todos os assinantes fazem a pergunta: de onde ligaram - como descobrir? Na verdade, se você ligar para este número, quanto será retirado da sua conta e vale a pena ligar de volta?

Para obter informações confiáveis ​​​​sobre a região de origem da chamada, bem como sobre a operadora celular que atende esse número, diversos serviços de Internet foram desenvolvidos. Em nosso artigo falaremos detalhadamente sobre como descobrir de onde um número foi chamado: como determinar a operadora de telecomunicações e a região.

Selecione uma opção de pesquisa

Neste momento, existem duas formas de obter dados: são absolutamente oficiais e garantem ao assinante informações sobre um número desconhecido:

  1. Serviços de Internet para determinar se um número pertence à empresa prestadora de serviços de comunicação e à região em que foi adquirido.
  2. Central de contato da operadora cujo cartão SIM o assinante utiliza.

Como você pode usar cada um dos métodos acima e descobrir de onde veio a chamada por número será discutido a seguir.

Opção 1: serviços de Internet

Existem muitos serviços na rede global que podem ser úteis. Suas principais vantagens são:

  • acessibilidade;
  • não há necessidade de pagar;
  • receber dados on-line;
  • capacidade de visualizar dados para qualquer número.

Para obter informações, deve-se digitar no mecanismo de busca uma consulta que o assinante está acostumado, por exemplo: de onde ligou, como descobrir? O resultado da pesquisa será fornecido em resposta. Você pode escolher com segurança a opção de sua preferência e seguir o link fornecido.

Outra vantagem desses serviços é a simplicidade da interface. Via de regra, esse site oferece um formulário especial para inserir um número e um botão para iniciar uma pesquisa. Recomenda-se inserir o número completo, incluindo o código do país (+7/8). Isso permitirá que você entenda com a maior precisão possível onde a chamada foi feita.

Opção 2: entrar em contato com operadoras de call center

Outra forma de obter informações é ligar para a linha direta de atendimento ao cliente fornecida pela sua operadora de telecomunicações. De onde ligaram, como descobrir - essa pergunta deve ser encaminhada a um especialista que atenderá sua ligação. Poucos minutos após a verificação, um funcionário da operadora de celular responderá quem presta o serviço de comunicação e em que região esse número está cadastrado. Observe que não são fornecidas informações sobre o proprietário do número - apenas informações gerais estão disponíveis.

Aliás, junto com informações sobre a qual área e operadora pertence um determinado número, você pode solicitar dados sobre quanto pode custar um minuto de comunicação. Isso pode ser útil para os assinantes que planejam entrar em contato com a pessoa que ligou de um número desconhecido.

Como ligar para a operadora?

Portanto, se você resolveu a questão de como descobrir de onde uma pessoa ligou e encaminhá-la a um especialista em contact center, chamamos sua atenção para dados sobre como você pode entrar em contato com o suporte ao cliente:

  • Para proprietários de um cartão SIM Megafon, isso pode ser feito ligando para 0500. A ligação, claro, será gratuita, desde que seja feita a partir do número desta operadora.
  • Os assinantes da operadora de telecomunicações alternativa “Tele2” podem contactar a linha de consulta ligando para 611.
  • As pessoas que utilizam os serviços de comunicação da operadora STM têm a oportunidade de contactar os funcionários do serviço de despacho em 0890.
  • Para clientes Beeline existe também uma linha de apoio, que pode ser contactada por telefone 0611 .

Se utilizar outro operador móvel, poderá consultar os contactos (telefone/mail) no site oficial da empresa ou na documentação que é emitida no momento da celebração do contrato de prestação de serviços e aquisição de um cartão SIM.

O que você deve lembrar ao receber essas informações?

Já dissemos como você pode descobrir de onde veio a chamada: existem duas maneiras de obter dados. Ao mesmo tempo, gostaria também de chamar a atenção para vários factos:

  1. É necessário inserir o número no formato especificado no site: alguns portais permitem visualizar os dados apenas dentro do país e ignorar o código internacional, enquanto outros levam isso em consideração na pesquisa.
  2. O sistema exibirá informações sobre a região em que o cartão SIM está registrado. Isso não significa que a chamada foi feita especificamente na área especificada. Afinal, após adquirir um número, uma pessoa poderia mudar de residência.
  3. Pertencer a uma operadora de celular é determinado de forma bastante simples. No entanto, dado que actualmente um assinante, tendo guardado o seu número, pode mudar para outro operador, podemos dizer que existe um pequeno risco de o operador não ser indicado de forma totalmente correcta.

Conclusão

Neste artigo falamos sobre como descobrir de onde veio a chamada. Como posso saber o custo de uma chamada para este número? Depois de saber a que área pertence o número e a qual operadora, você deve visitar o site da empresa prestadora de serviços de comunicação e visualizar informações sobre ligações de longa distância.

Dados semelhantes podem ser obtidos ligando para o contact center e solicitando informações sobre o custo de uma ligação para uma direção específica. Observe que para ligações de longa distância a operadora pode ter opções e serviços que permitem economizar. Você pode esclarecer sua disponibilidade e opções de ativação conversando com um especialista.

Usando o serviço do site, você pode determinar a operadora e a região de qualquer número de celular na Rússia. Esta informação não é confidencial e está disponível.


Para saber com precisão os dados pessoais do assinante, por exemplo, seu nome e sobrenome, é necessário entrar em contato com as autoridades policiais. Mas existem maneiras de determinar você mesmo essas informações.

1. A maneira mais fácil é inserir o número de telefone nos motores de busca Yandex e Google

Desta forma, o número de telefone pode ser encontrado nos perfis das redes sociais Vkontakte, Odnoklassniki ou Facebook, nos anúncios do Avito, nas conversas em fóruns, etc.


Tente inserir o número em formatos diferentes, por exemplo: 8 (9xx) xxx-xx-xx, 8-9xx-xxx-xx-xx, +7 (9xx) xxx-xx-xx, 89xxxxxxxxx, 79xxxxxxxxx, 9xxxxxxxxx.

2. Através do aplicativo Viber

Vá para a seção de contatos do aplicativo e clique no sinal de adição no canto superior direito. No campo “Inserir número de telefone”, digite o número necessário junto com o código do país (por exemplo, para a Rússia 79xxxxxxxxx) e clique no botão “Concluído”.


Como resultado, o Viber mostrará o perfil de usuário do aplicativo, se disponível.

3. Através do aplicativo Sberbank Online

Faça login no aplicativo Sberbank Online do seu celular. Selecione um cartão, vá para a seção “Pagamento ou transferência” e depois para a seção “Cliente Sberbank”. O aplicativo solicitará um número de telefone, cartão ou conta. Digite seu número de telefone e, na janela seguinte, insira o valor, por exemplo, 1 rublo e clique em “Continuar” (este valor não será enviado ao destinatário até sua confirmação). Assim, caso tal número seja conhecido pelo aplicativo, você será direcionado para a seção de confirmação de pagamento e na janela “Nome Completo do Destinatário” o nome e patronímico do titular do cartão e, consequentemente, o número de telefone será indicado.

Se você tiver um bom motivo para encontrar o proprietário do número de celular, entre em contato com as autoridades policiais.

4. Informações sobre o número do celular no serviço do site

O site do serviço fornece informações extensas sobre números de celulares russos, bem como informações gerais sobre números de outros países do mundo.


Em cada página do site existe um formulário especial no qual você deve inserir o número do celular desejado. O site de serviço determinará a região do número, a operadora de telecomunicações que atende o número e outras informações úteis. A hora local, exibida na primeira tela, ajudará você a navegar antes de ligar para outra região.


Reclamações sobre números de telefone

Se você recebe ligações de pessoas suspeitas, já sofreu golpes telefônicos, recebe frequentemente spam via SMS ou sofre ligações publicitárias para o seu número de telefone, tem reclamações ou reclamações sobre o trabalho das operadoras móveis - informe abaixo.

Para alguns, esta informação pode ser muito útil e necessária.

Para a pessoa média, é rara a situação em que números que não pertencem a operadoras russas aparecem em sua lista de chamadas. E ainda há situações em que você precisa ligar para um número de outro país ou determinar de onde foi feita a chamada recebida. Existem várias maneiras de fazer isso.

Descubra o país por telefone usando sites

Existem muitos sites que oferecem esse serviço gratuitamente. Você só precisa inserir seu número de telefone. Aqui estão alguns exemplos de tais sites:

  • www.kody.su/check-tel;
  • htmlweb.ru/geo/telcod.php;
  • http://senderbox.net/detect_country.html;
  • http://www.geo-phone.ru/.

Descubra o país manualmente por telefone

Você também pode determinar o país manualmente se tiver uma tabela de códigos telefônicos mundiais. Eles costumam ser encontrados em planejadores que você pode comprar em uma livraria. Eles também podem ser encontrados na Internet:

  • kodtelefona.ru/country;
  • hella.ru/code/codeworld.htm;
  • ostranah.ru/_lists/phone_codes.php;
  • www.citycode.ru/;
  • infoarena.ru/node/68.

Encontre os números que precedem o número (1-3 dígitos após o sinal de mais) na tabela e veja de qual país eles ligaram para você.

Lembre-se de que muitas vezes as chamadas recebidas de outros países (especialmente aquelas não relacionadas ao CIS) são pagas. É improvável que tal ligação lhe custe uma fortuna, mas é melhor ser mais econômico e aproveitar as ligações gratuitas pela Internet usando Skype ou outro programa.

Várias maneiras de descobrir a localização de um número desconhecido.

Navegação

A Federação Russa é o maior país do mundo, em seu território existem muitos códigos DEF diferentes de operadoras de celular. Ao ver uma chamada perdida de um número desconhecido na tela do celular, muitas pessoas não conseguem determinar imediatamente de onde veio a chamada. Para não acabar em roaming e não gastar todo o seu dinheiro ligando de volta, é extremamente importante aprender a determinar a localização de quem liga pelo número de telefone. Em nosso artigo contaremos em detalhes como isso pode ser feito.

  • Qualquer operadora móvel possui códigos DEF exclusivos, que podem ser usados ​​para determinar a região de emissão e operação do cartão SIM. Os primeiros três dígitos de um número de telefone indicam sua operadora (por exemplo, 903 « Mais direto"), no entanto, este código DEF é usado em 49 regiões da Rússia, portanto, é impossível determinar com precisão a localização de uma chamada de saída usando-o. Para fazer isso, preste atenção aos três dígitos a seguir do número (por exemplo, 903 249-XX-XX « Mais direto" Moscou).


  • Existem muitas dessas combinações e é simplesmente impossível lembrar de tudo. É por isso que a maneira mais fácil de descobrir a região pelo número do celular é ligar para o serviço de suporte da sua operadora de celular. Dê ao funcionário um número não identificado e em poucos segundos ele informará a cidade ou região de onde a ligação foi feita. Esta informação não é confidencial, por isso não adianta ocultá-la.

Números de telefone de suporte de operadoras russas populares:

  • 8 800 700 06 11 - Linha reta
  • 8 800 250 82 50 - "MTS"
  • 8 800 550 05 00 – “Megafone”
  • 8 800 555 06 11 – “Tele2”


  • Se não tiver oportunidade de ligar para o serviço de apoio, mas tiver à mão um computador com acesso à Internet, poderá saber onde foi feita a chamada através do número de telefone através dos motores de busca normais da Internet. Abra seu navegador, vá para a página principal " Yandex" ou " Google", digite um número de telefone desconhecido na barra de pesquisa (não confundir com a barra de endereço) e clique no botão de pesquisa.
  • Serão apresentados a você muitos sites diferentes nos quais esse número de telefone aparece. Se você for a um deles, poderá descobrir a operadora do número e a região em que ele está cadastrado. Além disso, em muitos sites, os usuários deixam comentários sobre números desconhecidos, caso os tenham encontrado antes. Se o número fornecido for fraudulento, você poderá descobrir nos comentários.

Como descobrir de onde um número de celular foi chamado usando sites especiais?

Pode acontecer que a pesquisa de um número através de motores de busca padrão " Yandex" ou " Google"não trará resultados, porque ele nunca tinha sido visto na Internet antes. Neste caso, para saber a operadora do número e a região, o melhor é utilizar serviços especializados de Internet, que hoje são muitos. Um dos mais populares é o portal “ Telecasa", cujo banco de dados é constantemente atualizado e ampliado. Para usá-lo para descobrir sua operadora e região, siga estas etapas:

  • Passo 1. Vá para site oficial portal" Telecasa", role a página principal até o fim e no " Informação» selecione o item « Como descobrir de onde ligaram para você?».


  • Etapa 2. Na página que se abre, insira um número de telefone desconhecido no campo apropriado e clique no botão " Determinar região e operadora" Você pode usar qualquer formato para inserir o número. Por exemplo, tentaremos encontrar um número arbitrário.


  • Etapa 3. Você verá resultados de pesquisa que incluem o nome da operadora numérica e a região de uso. Se o número foi previamente cadastrado em uma operadora e depois transferido para outra, os resultados da pesquisa exibirão informações sobre ambas as operadoras, conforme mostrado na imagem.


IMPORTANTE: As informações sobre os números são totalmente confiáveis. Serviço " Telecasa» utiliza a base de dados oficial de números do Instituto Central de Investigação Científica das Comunicações ( TsNIIS).

  • Se você não tem acesso constante à Internet, mas de vez em quando precisa determinar as regiões de chamadas recebidas de números desconhecidos, você pode baixar e instalar um programa especial em seu computador “ Localizador de direção GSM" Com sua ajuda, você pode não apenas determinar facilmente a região e a operadora móvel, mas também rastrear a localização da chamada com precisão de até um metro.


  • O programa é um banco de dados com códigos DEF de operadoras móveis conhecidas. Após inserir o número, é realizada uma busca no banco de dados, identifica a operadora e carrega o resultado na tela. Para determinar a localização exata será necessário acesso à Internet e algumas modificações do programa poderão exigir pagamento por parte do usuário. Para garantir que o banco de dados de códigos e números de telefone esteja sempre atualizado, o programa deve ser atualizado periodicamente baixando uma nova versão da rede.

IMPORTANTE: Como o programa está disponível gratuitamente e pode ser baixado de um grande número de portais diferentes, é altamente recomendável verificar se há vírus no arquivo baixado antes da instalação! Os hackers frequentemente introduzem vírus ransomware, cavalos de Tróia e outros softwares perigosos nesses programas.

  • Além de calcular a região e a operadora de um número, às vezes pode ser necessário descobrir a quem ele pertence. Essas informações são confidenciais e não podem ser obtidas de um funcionário da operadora de telefonia móvel. No entanto, há vários anos, hackers invadiram e publicaram online os bancos de dados das operadoras celulares russas, que contêm não apenas números de telefone de clientes, mas também seus nomes completos, endereços e até detalhes de passaporte.


  • Muito tempo se passou desde então, mas esses bancos de dados não podem ser considerados completamente desatualizados e inúteis. A maioria das pessoas não muda seus números de telefone há anos, até décadas. Portanto, há uma boa chance de encontrar o número e a pessoa que você precisa em um desses bancos de dados. A maioria dos serviços deste tipo são pagos, mas também existem várias bases de dados gratuitas. Por exemplo, Este. Você também pode baixar bancos de dados gratuitos de números de celular e pesquisá-los você mesmo.

A Rússia é um país grande; muitos códigos DEF diferentes de operadoras de celular são usados ​​em seu território. Quando números desconhecidos são exibidos no telefone, não é possível entender imediatamente de onde vem a chamada, então você precisa ser capaz de determinar a região pelo número de telefone. Isso o ajudará a economizar dinheiro e a decidir se deve ou não ligar para a pessoa.

Descubra a região pelo telefone da operadora

Cada empresa móvel possui códigos DEF exclusivos que indicam uma operadora e região específicas. Essa é uma das opções para saber de onde veio a ligação pelo número de telefone. Você pode lembrar os três primeiros dígitos que pertencem à sua operadora de celular. Se não quiser fazer isso, você pode descobrir qual operadora e região pelo número de telefone através do serviço de atendimento ao cliente. Dite um número de telefone desconhecido para um especialista, e ele deverá informar de onde ligou (de qual cidade, região). O provedor não tem motivos para ocultar esses dados.

Descubra a região e operadora pelo número de telefone através de buscadores

Outra forma gratuita de descobrir qual região pelo número de telefone do assinante é qualquer mecanismo de busca. Você só precisa abrir um navegador no seu computador, inserir seu número de telefone na barra de pesquisa (não o endereço do site) e pressionar o botão Enter. O resultado da pesquisa não indicará o nome ou sobrenome do proprietário do celular, mas você descobrirá que é, por exemplo, MTS ou Megafon, e de onde veio a chamada. Esta é a maneira mais fácil e rápida de descobrir a região pelo número do celular se você tiver acesso à Internet sem ajuda externa.

Descubra a cidade pelo número de telefone através de sites de atendimento

Se precisar descobrir a região pelo número do celular, você pode usar sites especiais que implementam uma busca por esse parâmetro. Eles não determinam o nome e o sobrenome do assinante, mas podem indicar a região do país. Um dos exemplos marcantes de tal recurso é o site da MTT. Você pode verificar o número de telefone por região de onde veio a chamada da seguinte forma:

  1. Acesse o site.
  2. Role até o final da página principal.
  3. Na coluna direita, na parte inferior, haverá uma seção “Códigos da operadora móvel”.
  4. Uma linha aparecerá onde você precisa inserir os dados.
  5. Clique em "Mostrar".

Este não é o único recurso que pode determinar online se uma operadora móvel pertence a uma área específica do país. Por exemplo, os serviços “tele-house” ou “gsm-inform” funcionam segundo o mesmo princípio. É necessário indicar o número do celular do chamador no formulário do site, e o programa determinará por código a localização e região do país ao qual esse código DEF móvel está vinculado. Observe que você só poderá descobrir o local onde o pacote foi registrado e adquirido. O identificador não indicará a localização real do assinante.

Determinando uma região por número usando programas especiais

Para saber a qual região pertence um número de operadora de celular, você não precisa de acesso à Internet. Você pode usar utilitários especiais instalados diretamente no computador e funcionar no modo “Off-line”. O princípio de funcionamento de tais aplicações é muito simples: diretórios com todas as empresas móveis são carregados no sistema, a seguir a função determinante compara os dados e mostra de onde veio a chamada.

Via de regra, tais programas são distribuídos gratuitamente, por exemplo, “Operadoras Móveis”, “GSM Direction Finder” e outros. Periodicamente, os aplicativos devem ser atualizados para a versão mais recente para que o banco de dados esteja “fresco” e forneça a propriedade do pacote com a maior precisão possível. Esses utilitários também não indicarão a cidade onde o assinante está atualmente, mas ajudarão você a descobrir de onde ele ligou.

Vídeo: como descobrir de onde ligaram

Ao receber uma ligação de um número desconhecido em seu telefone, quase todos os assinantes fazem a pergunta: de onde ligaram - como descobrir? Na verdade, se você ligar para este número, quanto será retirado da sua conta e vale a pena ligar de volta?

Para obter informações confiáveis ​​​​sobre a região de origem da chamada, bem como sobre a operadora celular que atende esse número, diversos serviços de Internet foram desenvolvidos. Em nosso artigo falaremos detalhadamente sobre como descobrir de onde um número foi chamado: como determinar a operadora de telecomunicações e a região.

Selecione uma opção de pesquisa

Neste momento, existem duas formas de obter dados: são absolutamente oficiais e garantem ao assinante informações sobre um número desconhecido:

  1. Serviços de Internet para determinar se um número pertence à empresa prestadora de serviços de comunicação e à região em que foi adquirido.
  2. Central de contato da operadora cujo cartão SIM o assinante utiliza.

Como você pode usar cada um dos métodos acima e descobrir de onde veio a chamada por número será discutido a seguir.

Opção 1: serviços de Internet

Existem muitos serviços na rede global que podem ser úteis. Suas principais vantagens são:

  • acessibilidade;
  • não há necessidade de pagar;
  • receber dados on-line;
  • capacidade de visualizar dados para qualquer número.

Para obter informações, deve-se digitar no mecanismo de busca uma consulta que o assinante está acostumado, por exemplo: de onde ligou, como descobrir? O resultado da pesquisa será fornecido em resposta. Você pode escolher com segurança a opção de sua preferência e seguir o link fornecido.

Outra vantagem desses serviços é a simplicidade da interface. Via de regra, esse site oferece um formulário especial para inserir um número e um botão para iniciar uma pesquisa. Recomenda-se inserir o número completo, incluindo o código do país (+7/8). Isso permitirá que você entenda com a maior precisão possível onde a chamada foi feita.


Opção 2: entrar em contato com operadoras de call center

Outra forma de obter informações é ligar para a linha direta de atendimento ao cliente fornecida pela sua operadora de telecomunicações. De onde ligaram, como descobrir - essa pergunta deve ser encaminhada a um especialista que atenderá sua ligação. Poucos minutos após a verificação, um funcionário da operadora de celular responderá quem presta o serviço de comunicação e em que região esse número está cadastrado. Observe que não são fornecidas informações sobre o proprietário do número - apenas informações gerais estão disponíveis.

Aliás, junto com informações sobre a qual área e operadora pertence um determinado número, você pode solicitar dados sobre quanto pode custar um minuto de comunicação. Isso pode ser útil para os assinantes que planejam entrar em contato com a pessoa que ligou de um número desconhecido.

Como ligar para a operadora?


Portanto, se você resolveu a questão de como descobrir de onde uma pessoa ligou e encaminhá-la a um especialista em contact center, chamamos sua atenção para dados sobre como você pode entrar em contato com o suporte ao cliente:

  • Para proprietários de um cartão SIM Megafon, isso pode ser feito ligando para 0500. A ligação, claro, será gratuita, desde que seja feita a partir do número desta operadora.
  • Os assinantes da operadora de telecomunicações alternativa “Tele2” podem contactar a linha de consulta ligando para 611.
  • As pessoas que utilizam os serviços de comunicação da operadora STM têm a oportunidade de contactar os funcionários do serviço de despacho em 0890.
  • Para clientes Beeline existe também uma linha de apoio, que pode ser contactada por telefone 0611 .

Se utilizar outro operador móvel, poderá consultar os contactos (telefone/mail) no site oficial da empresa ou na documentação que é emitida no momento da celebração do contrato de prestação de serviços e aquisição de um cartão SIM.

O que você deve lembrar ao receber essas informações?

Já dissemos como você pode descobrir de onde veio a chamada: existem duas maneiras de obter dados. Ao mesmo tempo, gostaria também de chamar a atenção para vários factos:

  1. É necessário inserir o número no formato especificado no site: alguns portais permitem visualizar os dados apenas dentro do país e ignorar o código internacional, enquanto outros levam isso em consideração na pesquisa.
  2. O sistema exibirá informações sobre a região em que o cartão SIM está registrado. Isso não significa que a chamada foi feita especificamente na área especificada. Afinal, após adquirir um número, uma pessoa poderia mudar de residência.
  3. Pertencer a uma operadora de celular é determinado de forma bastante simples. No entanto, dado que actualmente um assinante, tendo guardado o seu número, pode mudar para outro operador, podemos dizer que existe um pequeno risco de o operador não ser indicado de forma totalmente correcta.


Conclusão

Neste artigo falamos sobre como descobrir de onde veio a chamada. Como posso saber o custo de uma chamada para este número? Depois de saber a que área pertence o número e a qual operadora, você deve visitar o site da empresa prestadora de serviços de comunicação e visualizar informações sobre ligações de longa distância.

Dados semelhantes podem ser obtidos ligando para o contact center e solicitando informações sobre o custo de uma ligação para uma direção específica. Observe que para ligações de longa distância a operadora pode ter opções e serviços que permitem economizar. Você pode esclarecer sua disponibilidade e opções de ativação conversando com um especialista.