Quando o som não funciona no navegador, torna-se impossível assistir a vídeos, ouvir gravações de áudio ou comunicar-se totalmente via Skype. Às vezes, esse problema - silêncio total na Internet - acontece de forma totalmente inesperada e o som desaparece completamente. Porém, mais frequentemente, apenas alguns programas ficam mudos ou o som permanece, mas a audibilidade torna-se fraca. Que passos tomar e o que fazer se não houver som na Internet?

O que verificar primeiro?

• Olhe na bandeja para ver se o ícone do alto-falante está mudo. Se estiver riscado, você precisa desmarcar a caixa e aumentar o controle deslizante até o nível desejado. Verifique se o plugue do alto-falante está firmemente inserido na tomada.
• Os alto-falantes podem estar silenciados. Gire o botão no sentido horário. O LED no alto-falante deve estar aceso em quase todos os modelos.
• Verifique as configurações de som do programa que você está usando no momento. Por exemplo, o som do Skype pode estar desligado.
• Reinicie o seu computador. Às vezes, o som aparece quando o sistema operacional é reiniciado.

Recursos de configurações para navegadores

Se tudo estiver conectado, mas ainda não houver som na Internet, tente as etapas a seguir.

Drivers de som

Se as técnicas simples listadas acima não ajudaram, é hora de resolver o problema globalmente. Muitas vezes o som não funciona na Internet devido a problemas com Programas- drivers responsáveis ​​pelo áudio.

Para reinstalar drivers para dispositivos de áudio, você precisa baixar o driver mais recente do site do fabricante da placa de som e executar sua instalação. Outra maneira possível de fazer as coisas é:

1. Vá em “Meu Computador” e clique com o botão direito no campo branco da lista que aparece, selecione o último item - “Propriedades”.
2. No painel de controle (à esquerda) você precisa selecionar “Gerenciador de Dispositivos”.
3. A próxima etapa é “Dispositivos de som, vídeo e áudio”.

Se você tem medo de que algo dê errado após a reinstalação, crie um ponto de restauração no sistema. Para isso, siga o caminho “Painel de Controle”, “Sistema”, “Proteção do Sistema”, “Criar...”. Você só precisa dar um nome ao ponto e a data e a hora serão definidas automaticamente.

Na maioria dos casos, a reinstalação dos drivers resolve todos os problemas de som. Não se esqueça de reiniciar o computador após a instalação. O processo de atualização do driver é mostrado com mais detalhes no vídeo:

Se há som, mas não funciona bem

Ao assistir vídeos na Internet, o som costuma ser interrompido devido à baixa velocidade. Se você tiver uma conexão de alta velocidade, a velocidade poderá cair por vários motivos.

• Configurações incorretas de modem ou roteador.
• Equipamentos de baixa qualidade.
• Abrindo muitas guias do navegador.
• Usando uma conexão sem fio (wi-fi) que não seja protegida por senha.
• O computador adoeceu, pegou um vírus, um Trojan.
• O cache do navegador está cheio.
• Dispositivos de microondas (fornos de microondas) e rádios ligados também reduzem a velocidade da Internet.
• Problemas com o fornecedor quando ele repara ou reinstala equipamentos.

Há também outra razão possível para o aparecimento de um som ruim, rouco e intermitente. Você pode ter feito alterações acidentalmente nas configurações de áudio. Veja todas as configurações dos alto-falantes na bandeja (você precisa abrir a guia “Opções”). É gerado ruído se a caixa de seleção “microfone” estiver marcada (mesmo nos casos em que o microfone não está realmente conectado ao computador). Os efeitos também podem ser incluídos acidentalmente (som através de um tubo, sala de órgão, etc.).

Muitos usuários muitas vezes têm dificuldades com a reprodução do som ao visitar determinadas páginas da Internet. Mas por que o som não toca no navegador? O que fazer nessa situação? Vamos examinar mais de perto as possíveis causas desse problema e o que fazer a respeito.

Por que o som desaparece

Um motivo trivial, mas extremamente comum, para a falta de som no navegador está associado ao volume estar completamente desligado ou significativamente reduzido. Neste caso é necessário:

Freqüentemente, os usuários não prestam atenção a isso e começam a entrar em pânico. Na verdade, tudo é incrivelmente simples.

Se antes de começar a usar o navegador estava tudo bem com o som do computador, então os motivos acima não são relevantes. Por que o som não funciona no navegador neste caso? Pode haver um número incrível de opções.

Em primeiro lugar, você deve prestar atenção aos aplicativos que estão em execução no momento. Alguns programas usam o som de maneiras específicas. Suas configurações podem ter precedência e impedir que outros aplicativos interajam com os drivers.

Por exemplo, no Windows 7 esta situação ocorre com o sequenciador de música FL Studio. Suas configurações possuem um modo especial chamado Auto Close Device. Se esta função não estiver ativado, quando minimizado, o utilitário usará o dispositivo de som e os drivers como prioridade. Ou seja, nada será reproduzido em nenhum outro programa. Isso também se aplica a qualquer reprodutor de mídia.

Motoristas

Se não houver som no navegador, o problema pode estar incorreto ou drivers desatualizados. Neste caso, você precisa reinstalar ou simplesmente atualizar os drivers:

Antes de atualizar ou remover drivers, preste atenção ao botão “Desativar/Ativar”. Se você tiver a segunda opção, significa que os drivers estão desabilitados e você só precisa habilitá-los. Se o sistema disser que o dispositivo está completamente desabilitado, você deve tentar ligá-lo através do BIOS, mas tais situações são extremamente raras.

Interrompido e distorcido

E se for apenas um som ruim que corta e diminui constantemente? Pode haver várias opções:

• PC fraco;
• Um grande número de abrir aplicativos;
• Um grande número de abas abertas;

Para explicar em linguagem acessível, os saltos sonoros à medida que as interrupções são causadas devido à carga excessiva no processador e na RAM.

Configurações do plug-in

Vejamos outro razao possivel, porque o som na Internet não funciona, do ponto de vista dos plugins instalados. Talvez o problema esteja nesses complementos ( Shockwave Flash ou Adobe Leitor Flash).

O primeiro passo é verificar se é compatível Versão Atual flash player com navegador. Atualize o utilitário para Versão Atual ou remova-o completamente e instale um novo. Na maioria dos casos, isso ajuda a resolver o problema.

Uma situação semelhante pode surgir com qualquer plug-in que use sistema de som quando integrado ao navegador. A seguir analisaremos situações semelhantes para todos os navegadores populares usando o exemplo de determinados programas.

Google Chrome

Muitas vezes o problema Google Chrome reside no plugin Shockwave Flash. Para descobrir a causa do problema e corrigir a situação atual, você precisa:

Se depois disso a reprodução da música foi restaurada, então esse era exatamente o problema.

Observe que o plugin Shockwave Flash é nativo do Chrome. Se você baixar adicionalmente o Adobe Flash Player, poderá surgir um conflito entre eles. Ou seja, se você instalou os dois programas e depois ele desapareceu no Google Chrome, agora você sabe qual é o motivo. Neste caso, devem ser utilizados alternadamente.

Ópera

Muitas vezes surgem problemas no Opera, e dado que este é o navegador mais específico em termos de configurações, não há nada para se surpreender.

Primeiro de tudo, você deve limpar o cache:

1. Acesse o menu “Ferramentas”;
2. Selecione a opção “Excluir dados pessoais”;
3. Clique em “Limpar cache”;
4. Verifique também as configurações no próprio Opera:
5. Vá novamente em “Ferramentas”;
6. Vá para a seção “Configurações gerais/Avançado”;
7. Verifique se a opção “Ativar sons” está marcada;

Se a música tocar, mas desaparecer e ficar lenta periodicamente, tente reinstalar ou atualizar os plug-ins conforme descrito acima.

*Nas novas versões do Opera, tudo já vem incluído por padrão.

Mozilla Firefox

Agora é hora de descobrir o que fazer se não houver som no Firefox. Antes de reinstalar os complementos, tente desabilitar os plug-ins um por um. Se isso não resolver o problema, você precisará:

1. Vá em “Configurações/Privacidade”;
2. Confira o cardápio;

O programa utiliza uma opção de armazenamento de histórico, onde são indicadas as exceções existentes. É provável que um site com problemas de áudio esteja nesta lista.

Navegador Yandex

Quanto ao Yandex, os métodos descritos anteriormente são adequados, mas ainda existem armadilhas. A razão pela qual não há som ao assistir um vídeo ou ouvir música na Internet, por exemplo no YouTube, pode ser porque ele está desligado nas abas.

Para verificar, você precisa ir ao menu de extensões e ver quais opções estão instaladas:

• “Silenciar todas as abas”;
• Ou “Ativar em todas as abas”;

Está claro aqui que se a opção número dois for exibida para você, a reprodução de áudio será simplesmente desativada.

Configurações no DirectX

Examinamos as opções mais comuns de distorção e perda de som em navegadores de Internet. Se nenhuma das opções acima ajudou a ativar o som na Internet em um computador ou laptop, você deve tentar testar a placa de som:

Se o teste for bem-sucedido e você ouvir sons durante a execução, o motivo é o navegador e não a placa de som. Nesse caso, reinstale-o e curta novamente sua música ou vídeo favorito.

Mesmo se você usar outro navegador, por exemplo Amigo, Internet Explorer ou Safari, você pode pegar com segurança estas instruções como base, já que são todos praticamente iguais em termos de configurações.

Se isso não ajudar e ainda não aparecer, não há mais nada a fazer a não ser testar fisicamente a placa de som ou substituí-la completamente devido a um mau funcionamento.

Bom dia.

Este artigo é baseado em experiência pessoal, é uma espécie de coleção de motivos pelos quais o computador pode perder som. A propósito, a maioria dos motivos pode ser facilmente eliminada por você mesmo! Para começar, deve-se distinguir que o som pode desaparecer por motivos de software e hardware. Por exemplo, você pode verificar a funcionalidade dos alto-falantes em outro computador ou equipamento de áudio/vídeo. Se eles estiverem funcionando e houver som, provavelmente há dúvidas sobre a parte de software do computador (mais sobre isso com mais detalhes).

Então vamos começar...

6 razões pelas quais não há som

1. Alto-falantes que não funcionam (os cabos geralmente dobram e quebram)

Esta é a primeira coisa que você precisa fazer ao configurar o som e os alto-falantes do seu computador! E às vezes, você sabe, acontecem esses incidentes: você vem ajudar uma pessoa a resolver um problema de som, mas acontece que ela esqueceu dos fios...

Além disso, você pode tê-los conectado à entrada errada. A questão é que em placa de som O computador possui várias saídas: para microfone, para alto-falantes (fones de ouvido). Normalmente, a saída do microfone é rosa e a saída do alto-falante é verde. Preste atenção nisso! Além disso, aqui está um pequeno artigo sobre onde esse assunto foi discutido com mais detalhes.

Arroz. 1. Cabo para conectar alto-falantes.

Às vezes acontece que as entradas estão muito gastas e só precisam ser levemente ajustadas: retiradas e reinseridas. Você também pode limpar a poeira do computador ao mesmo tempo.
Preste também atenção se os próprios alto-falantes estão ligados. Na frente de muitos dispositivos você notará um pequeno LED que sinaliza que os alto-falantes estão conectados ao computador.

Arroz. 2. Esses alto-falantes estão ligados porque o LED verde do dispositivo está aceso.

Aliás, se você aumentar o volume dos alto-falantes ao máximo, poderá ouvir um “assobio” característico. Preste atenção a tudo isso. Apesar de sua simplicidade, na maioria dos casos os problemas surgem justamente com isso...

2. O som está desligado nas configurações

A segunda coisa que você precisa fazer é verificar se tudo está em ordem com as configurações do computador, talvez no Windows o som esteja programaticamente reduzido ao mínimo ou desabilitado no painel de controle dos dispositivos de som. Talvez, se for simplesmente reduzido ao mínimo, haja som - ele toca muito fraco e você simplesmente não consegue ouvi-lo.

Vamos mostrar a configuração usando o Windows 10 como exemplo (no Windows 7, 8 tudo será semelhante).

1) Abrir painel de controle, então vá para a seção “ equipamentos e sons«.

3) Na aba “som”, os dispositivos de áudio (incluindo alto-falantes, fones de ouvido) conectados ao computador devem ser exibidos. Selecione os alto-falantes desejados e clique em suas propriedades (ver Fig. 4).

4) Na primeira aba que abrirá na sua frente (“geral”) você precisa observar com atenção duas coisas:

• - o dispositivo foi detectado? caso contrário, você precisa de drivers para ele. Caso não existam, use um dos utilitários para, o utilitário também recomendará onde baixar o driver necessário;
• - olhe na parte inferior da janela para ver se o dispositivo está ligado. Caso contrário, certifique-se de ligá-lo.

5) Sem fechar a janela, vá até a alvenaria “níveis”. Observe o nível do volume, deve ser superior a 80-90%. Pelo menos até que você tenha som, e então você pode ajustar (veja a Fig. 6).

Arroz. 6. Níveis de volume

6) Na aba “Avançado” existe um botão especial para verificar o som - ao pressioná-lo, uma pequena melodia deve tocar (5-6 segundos). Se você não ouvir, vá para a próxima etapa, salvando as configurações.

Arroz. 7. Verificação de som

7) A propósito, você pode ir para “ painel de controle/hardware e sons"e aberto" configurações de volume", como mostra a Fig. 8.

Aqui estamos interessados ​​​​em saber se o som está no mínimo. Aliás, nesta aba você pode até diminuir o som certo tipo, por exemplo, tudo o que se ouve em Navegador Firefox.

8) E por último.

No canto inferior direito (ao lado do relógio) também estão as configurações de volume. Verifique se o nível do volume está normal e se o alto-falante está desligado, conforme imagem abaixo. Se tudo estiver bem, você pode passar para a etapa 3.

Arroz. 10. Ajustando o volume do computador.

Importante! Além do mais Configurações do Windows, preste atenção ao volume dos próprios alto-falantes. Talvez o regulador esteja no mínimo!

3. Não há driver para a placa de som

Na maioria das vezes, surgem problemas no computador com drivers para placas de vídeo e som... É por isso que a terceira etapa para restaurar o som é verificar os drivers. Você já deve ter identificado esse problema na etapa anterior...

Para determinar se está tudo bem com eles, vá para gerenciador de Dispositivos. Para fazer isso, abra painel de controle, em seguida, abra a guia “ Equipamento e som" e então execute gerenciador de Dispositivos. Este é o mais Atalho(ver Fig. 11).

No gerenciador de dispositivos estamos interessados ​​no “ Dispositivos de som, jogos e vídeo". Se você tiver uma placa de som e ela estiver conectada: ela deverá ser exibida aqui.

1) Se o dispositivo for exibido e houver um ponto de exclamação amarelo (ou vermelho) próximo a ele, significa que o driver não está funcionando corretamente ou não está instalado. Neste caso, você precisa baixar a versão necessária do driver. Aliás, gosto de usar o programa - ele mostra não apenas o modelo do dispositivo da sua placa, mas também informa onde baixar os drivers necessários para ela.

Uma ótima maneira de atualizar e verificar drivers é usar utilitários para atualizar automaticamente e procurar drivers para qualquer hardware em seu PC:. Altamente recomendado!

2) Se houver uma placa de som, mas o Windows não a vê... Tudo pode acontecer aqui. É possível que o dispositivo esteja com defeito ou você o tenha conectado mal. Eu recomendo que você primeiro limpe a poeira do computador e sopre o slot se não tiver uma placa de som integrada. Em geral, neste caso, o problema é mais provável com o hardware do computador (ou com o dispositivo desligado na BIOS; veja Bos um pouco mais abaixo no artigo).

Arroz. 12. Gerenciador de dispositivos

Também faz sentido atualizar seus drivers ou instalar drivers de uma versão diferente: mais antiga ou mais recente. Muitas vezes acontece que os desenvolvedores não conseguem fornecer todas as configurações possíveis do computador e é possível que alguns drivers do seu sistema entrem em conflito entre si.

4. Sem codecs para áudio/vídeo

Se ao ligar o computador você tiver som (você pode ouvir, por exemplo, a saudação do Windows), e ao ligar algum vídeo (AVI, MP4, Divx, WMV, etc.) - o problema está no vídeo player, ou nos codecs, ou no próprio arquivo (pode estar corrompido, tente abrir outro arquivo de vídeo).

1) Se o problema for com o player de vídeo, recomendo que você instale outro e tente. Por exemplo, o jogador dá excelentes resultados. Já possui codecs integrados otimizados para seu funcionamento, podendo abrir a maioria dos arquivos de vídeo.

2) Se o problema for com codecs, aconselho você a fazer duas coisas. A primeira coisa é remover completamente os codecs antigos do sistema.

E segundo, instale conjunto completo codecs - Pacote de codecs K-Lite. Em primeiro lugar, este pacote possui um excelente e rápido Media Player e, em segundo lugar, serão instalados todos os codecs mais populares, que abrem todos os formatos de vídeo e áudio mais populares.

Artigo sobre codecs K-Lite Codec Pack e sua instalação correta:

Aliás, é importante não só instalá-los, mas instalá-los corretamente, ou seja, conjunto completo. Para fazer isso, baixe o conjunto completo e durante a instalação selecione o modo “Muitas coisas” (mais sobre isso no artigo sobre codecs - o link está logo acima).

Arroz. 13. Configurando codecs

5. BIOS configurado incorretamente

Se você tiver uma placa de som integrada, verifique as configurações do BIOS. Se o dispositivo de som estiver desligado nas configurações, é improvável que você consiga fazê-lo funcionar no Windows. Serei honesto, normalmente este problemaÉ raro porque Por padrão, nas configurações do BIOS, a placa de som está habilitada.

Para acessar essas configurações, pressione o botão F2 ou Del (dependendo do seu PC) ao ligar o computador. Se não conseguir entrar, tente dar uma olhada na tela de inicialização do computador assim que ligá-lo. Normalmente sempre há um botão para entrar no BIOS.

Por exemplo, um computador ACER é ligado - o botão DEL está escrito na parte inferior - para entrar no BIOS (ver Fig. 14).

Arroz. 14. Botão de entrada do BIOS

Na Bios você precisa procurar uma linha contendo a palavra " Integrado«.

Arroz. 15. Periféricos Integrados

Na lista você precisa encontrar seu dispositivo de áudio e ver se ele está ligado. Na Figura 16 (abaixo) ele está ligado; se você vir “Desativado” ao seu lado, altere para “Ativado” ou “Automático”.

Arroz. 16. Ligue o áudio AC97

Depois disso, você pode sair do BIOS e salvar as configurações.

6. Vírus e adware

Onde estamos sem vírus... Além disso, são tantos que não se sabe o que podem apresentar.

Primeiro, preste atenção ao funcionamento do computador como um todo. Se ocorrerem ativações frequentes de antivírus, os “freios” surgem do nada. Talvez você realmente tenha sido infectado por um vírus, e mais de um.

A melhor opção seria verificar se há vírus em seu computador com algum antivírus moderno com bancos de dados atualizados. Em um dos artigos anteriores, citei os melhores do início de 2016:

Aliás, o antivírus apresenta bons resultados, nem precisa instalá-lo. Basta baixar e verificar.

Em segundo lugar, recomendo verificar o seu computador usando uma unidade flash (o chamado Live CD). Para quem nunca encontrou, direi: é como carregar um produto pronto de um CD (pen drive) sistema operacional, que possui um antivírus. A propósito, você pode ouvir som nele. Se sim, então provavelmente você tem problemas com o Windows e talvez precise...

7. Restaurar o som se tudo mais falhar

Aqui vou dar algumas dicas que podem te ajudar.

1) Se você tinha som, mas agora não tem, você pode ter instalado alguns programas ou drivers que causaram um conflito de hardware. Faz sentido tentar esta opção.

2) Se você tiver outra placa de som ou outros alto-falantes, tente conectá-los ao computador e reinstalar os drivers deles (enquanto remove do sistema os drivers dos dispositivos antigos que você desativou).

3) Se todos os pontos anteriores não ajudaram, você pode correr o risco. Em seguida, instale imediatamente os drivers de som e se aparecer som de repente, observe-o cuidadosamente após cada programa instalado. Muito provavelmente, você notará imediatamente o culpado: um driver ou programa que entrou em conflito anteriormente...

4) Como alternativa, conecte fones de ouvido em vez de alto-falantes (alto-falantes em vez de fones de ouvido). Talvez valha a pena procurar um especialista...

Provavelmente, muitos internautas às vezes percebem que, ao visitar um determinado recurso, podem surgir problemas com a reprodução do som. Por que o som desaparece no navegador? Como lidar com isso? Agora tentaremos encontrar respostas para essas perguntas. Serão fornecidas soluções pessoais para os navegadores mais famosos.

Não há som no navegador. Por que?

Então, vamos começar a procurar o motivo do desaparecimento ou desligamento do som nos navegadores da Internet (sem interferir no software por enquanto). Por mais trivial que pareça, a ocorrência de tal situação pode dever-se ao facto de, quer no terminal do computador, quer nos altifalantes activos que funcionam a partir da rede eléctrica, o volume ser simplesmente reduzido ou completamente desligado.

O que fazer? Sim, basta verificar o nível de volume do sistema clicando no ícone na bandeja do sistema, verificar se os alto-falantes estão funcionando e se a alimentação está conectada a eles. Muitas vezes muitas pessoas não prestam atenção a isso, mas em vão. Mas esta é a situação mais simples. A seguir será um pouco mais complicado.

O que fazer se não houver som no navegador?

Às vezes acontece que até certo momento tudo funcionou como esperado (ou seja, sem usar navegador), e de repente há silêncio. Por que no navegador na inicialização? Pode haver vários motivos.

Aqui vale a pena prestar atenção aos aplicativos em execução no momento. Eles também podem usar som, mas de uma forma um tanto específica. Acontece que suas configurações têm prioridade e impedem o acesso aos drivers de som de quaisquer outros aplicativos.

Isso pode ser explicado usando o exemplo do sequenciador de música FL Studio. Por exemplo, nas configurações de áudio há um modo especial de fechamento automático do dispositivo. Caso esta função esteja desativada, ao ser minimizada, o programa priorizará o uso do dispositivo de som e seus drivers, o que significa que não haverá som em nenhum outro aplicativo (seja um media player ou o mesmo navegador). A propósito, o mesmo se aplica a “discadores” como o Skype. Agente Mail.Ru, ICQ, QIP, etc.

Problemas de driver

Às vezes, outras situações ocorrem. Por exemplo, o som desapareceu no navegador Yandex ou em qualquer outro. O problema pode ser que o dispositivo esteja desativado no momento, o sistema tenha uma configuração incorreta ou versões desatualizadas motoristas.

Neste caso, você deve atualizar ou reinstalar os drivers da placa de som ou dispositivos virtuais adicionais presentes no sistema do computador. Isso pode ser feito da forma padrão a partir do “Painel de Controle” do “Gerenciador de Dispositivos”, utilizando a barra de propriedades e a aba “Driver” para acessar as funções, onde existem vários botões, um dos quais permite atualizar o driver , e o segundo permite removê-lo e instalá-lo novamente. Há também um botão “Desativar”.

Pode muito bem ser que se pareça com o botão “Ativar” se o uso do driver estiver desativado no momento. Você também pode reverter o driver, conforme mostrado no exemplo, se tudo estava funcionando bem antes do som desaparecer. Se o sistema informar que o dispositivo está completamente desabilitado, você pode tentar habilitá-lo no BIOS, mas, via de regra, tais situações são extremamente raras.

Se houver som, mas estiver distorcido, interrompido ou desaparecer

Agora podemos considerar a questão de por que o som desaparece no navegador, interrompendo constantemente. Aparentemente, em máquinas fracas isso pode ser devido, em primeiro lugar, a um grande número de aplicativos abertos que de alguma forma acessam o sistema de som e, em segundo lugar, ao fato de que no próprio navegador existem muitas abas abertas que ele não consegue. processar no prazo em termos de carregamento completo do conteúdo. Por assim dizer, desacelerar o sistema com maior acesso ao disco rígido carrega o processador e BATER e causa saltos sonoros na forma de interrupções.

Recursos de configurações do plugin

Consideremos agora o problema de por que o som do navegador desapareceu, do ponto de vista dos plug-ins. Via de regra, os mais básicos são complementos como Adobe Flash Player ou Shockwave Flash. Pode muito bem ser que o problema esteja neles.

Existem várias maneiras de fazer isso. Primeiro, tente verificar a compatibilidade da versão do flash player com o próprio navegador, atualize-o para última versão através do sistema de atualização integrado ou desinstale-o completamente da maneira padrão, baixe a versão mais recente e instale-a novamente. Em muitos casos, isso pode ajudar. A mesma situação pode ser observada com outros plugins que, quando integrados ao navegador, podem utilizar o sistema de som. Agora vamos considerar essas situações para cada navegador específico usando o exemplo de vários dos programas mais populares.

Resolvendo um problema no Google Chrome

Via de regra, o problema do Chrome em muitos casos é o Shockwave Flash. Para corrigir a situação ou descobrir os motivos do desligamento do som, faça o seguinte.

Digite chrome://plugins e no canto superior direito clique no hiperlink “Mais detalhes”. Aqui você precisa encontrar o item que aponta para a biblioteca dinâmica pepflashplayer.dll e desabilitar seu uso. Se o som aparecer, o problema está neste plugin.

Aqui vale atentar para o fato de que o Shockwave Flash está inicialmente presente no navegador. Se o Adobe Flash Player estiver instalado adicionalmente, poderão ocorrer conflitos inesperados entre os dois complementos. Aqui você precisa desligá-los um por um ou usar um ou outro.

Resolvendo um problema no Opera

Vamos ver o que pode ser feito se o som for perdido no navegador Opera. Opera é um navegador bastante específico em termos de configurações.

Em primeiro lugar, você precisa limpar completamente o cache usando o menu de ferramentas com o comando “Excluir dados pessoais” e selecionar limpar cache na lista. Também vale a pena verificar as configurações básicas de som, novamente no menu “Ferramentas”, passando sucessivamente para as seções “Configurações Gerais” / “Avançado”. Deve haver uma marca de seleção ao lado da linha “Ativar sons”.

Se houver uma situação em que o som desaparece repetidamente, você pode tentar atualizar ou reinstalar os plug-ins no navegador Opera, conforme descrito anteriormente.

Resolvendo um problema no Firefox

Agora vamos descobrir o que fazer se não houver som no navegador Firefox. Naturalmente, aqui você pode fazer o mesmo que antes, em termos de reinstalar os players integrados.

Mas primeiro você precisa desativar absolutamente todos os plug-ins instalados um por um. Se isso não ajudar, você precisa ir até a seção “Privacidade” localizada no menu “Configurações” e verificar o menu suspenso “Firefox”. O programa usará suas configurações de armazenamento de histórico, que especificam exceções. É bem possível que o site em que você está atualmente esteja nesta lista. Basta removê-lo da lista.

Resolvendo um problema no navegador Yandex

Para o caso em que o som é perdido no navegador Yandex, os métodos padrão são adequados, mas também há armadilhas aqui.

O principal problema com a perda de som pode ser silenciar o som nas guias. Aqui você precisa ir ao menu de extensões e observar o estado de uma das linhas. Pode haver duas opções aqui: “Silenciar som em todas as guias” e “Ativar som em todas as guias”. É claro que se a segunda opção for exibida na própria configuração, o uso do som pelo navegador fica simplesmente desabilitado.

O que fazer se nada ajudar?

Em princípio, examinamos as situações mais comuns associadas à distorção, perda parcial ou total de som nos navegadores de Internet mais populares. Se os métodos acima para resolver o problema não ajudarem, você deve tomar medidas drásticas, por exemplo, testar a placa de som.

Isso pode ser feito na caixa de diálogo DirectX, acessada através do menu “Executar” com o comando dxdiag. Existe um botão de teste especial na guia do equipamento de áudio instalado. Se for concluído com sucesso (e o usuário ouvir sons durante sua passagem), o problema não está na placa de som, mas no navegador. Em casos extremos, você terá que reinstalá-lo novamente. Se alguém tem medo de perder os dados salvos, após a reinstalação você pode usar a importação de marcadores ou informações de “Favoritos” (claro, se a opção de salvar dados pessoais foi definida durante o processo de desinstalação).

Se isso não ajudar, você terá que testar fisicamente a placa de som ou substituí-la devido a uma falha completa. Em geral, pode haver vários motivos para a perda de som, por exemplo, operação inadequada do site, influência de equipamentos elétricos estranhos no computador, picos de energia, etc.

Olá a todos! Existe uma situação em que há som no computador, mas não há som no navegador. Então hoje vou te dar conselhos sobre o problema " sem som no navegador" As dicas serão úteis para todos os navegadores.

• Antes de seguir as etapas abaixo, verifique o som dos alto-falantes e do próprio computador. O som pode estar silenciado (a caixa de seleção “silenciar som” está marcada ou o volume foi reduzido a zero. Ou há um problema com os alto-falantes.


• Em seguida, tente reinstalar o próprio navegador. Se após a verificação ainda não houver som no navegador, continue lendo.

Não há som no navegador, não há som? O que fazer nessa situação?

Limpando cache. Tente limpar o cache do navegador. Cada navegador faz isso de maneira diferente, mas o princípio é o mesmo. Se você não sabe como fazer isso, basta digitar “ como limpar cache» para um navegador específico e encontre a resposta. Vou mostrar a você usando o Google Chrome como exemplo:

Menu -> Configurações -> Role até o final e clique em " Mostrar adicional configurações" -> Clique em " Limpe o histórico" -> Deixe a caixa de seleção apenas em " Limpar cache" E " Biscoitos" e não se esqueça de selecionar " Durante todo esse tempo" -> E clique em " Limpe o histórico«

• Depois disso, reinicie o navegador e tente reproduzir o som, talvez isso ajude a resolver o motivo do desaparecimento do som no navegador.

Desativando módulo Flash . Se a primeira dica não ajudou e ainda não há som no navegador, tente desabilitar o módulo Flash.

Cada navegador também faz isso de maneira diferente. Mostrarei o uso do navegador Google Chrome como exemplo, e você fará o mesmo apenas para o seu navegador.

• Digite na barra de endereço do Chrome: chrome://plugins/


• Em seguida, clique em “Mais detalhes”. Então você precisa desativar o Flash. Na tabela Flash (lista), na maioria dos casos, existem três peças.


• Desative o flash com o nome “Shockwave Flash”, no local onde existe o arquivo pepflashplayer.dll, clique em “Desativar”. Reinicie o navegador e tente iniciar o som.

Extensão. Se as dicas acima não ajudaram e ainda não há som no navegador. O som pode ter desaparecido devido à expansão.

Vá para o painel de extensões do seu navegador e clicando no ícone da extensão há uma marca de seleção “ Silenciar todas as guias" O som pode estar silenciado na extensão. Troque para " Ativar som em todas as guias».

Reinstalando o Flash Player. Se ainda não houver som no navegador. Então você precisa reinstalar o Flash Player. Para fazer isso, você precisa excluir o antigo.

• Entre Painel de controle, então vá para Desinstalando programas


• Selecione Flash Player ou também chamado de Flash Player Plugin e clique em “Excluir”.


• Depois disso, acesse o site: http://get.adobe.com/ru/flashplayer/otherversions/, baixe o novo Flash Player e instale.


• Após a instalação, reinicie o computador e tente reproduzir o som no navegador.

Estas são todas as soluções que conheço para a questão " Por que não há som no navegador?" Se alguém souber outras formas de resolver" Por que não há som no navegador?", então escreva nos comentários, ficarei muito grato.