Inicialmente, para conectar o Mobile Banking, é necessário ter em mãos uma conta pré-cadastrada. Se você já possui um cartão bancário, pode ativar o serviço da maneira mais conveniente:

3. Utilização de dispositivos de autoatendimento (caixas eletrônicos, terminais de pagamento) do Sberbank.

Conecte o Mobile Banking em uma agência do Sberbank

Para ativar o serviço Mobile Bank é necessário dirigir-se ao mais próximo. Você deve ter um passaporte que comprove sua identidade como proprietário cartão de plástico banco, número de celular cadastrado e o próprio cartão que você pretende conectar ao serviço. O operador da agência bancária irá ajudá-lo a redigir um requerimento e informá-lo detalhadamente sobre o serviço que está a ligar, bem como os tarifários existentes para os pacotes “Completo” e “Económico”.

A capacidade de se conectar ao serviço Mobile Bank também está disponível quando você emite um cartão plástico Sberbank ou sob os termos de um contrato de serviço bancário. Há casos em que um cliente possui vários cartões bancários; eles também podem estar conectados a um único número de celular.

O período de ativação do serviço conectado varia de 1 a 3 dias.

Conecte o Mobile Banking ligando para o serviço de suporte

Existem motivos suficientes para escolher esta opção de ligação ao serviço Mobile Banking. Chamada telefônica linha direta O Sberbank, sem dúvida, economizará muito tempo. Se você souber as respostas às perguntas de segurança, poderá ligar com segurança para o número de suporte 24 horas 8800-555-5550 ou 7495500-55-50. As perguntas que podem ser feitas pela operadora podem incluir:

1. Seu número de telefone;

2. Nome completo;

3. Dados do seu passaporte (série, número do passaporte);

4. Palavra secreta, pergunta e resposta de segurança;

5. A última compra que você fez com cartão bancário

Conecte o Mobile Banking através de um terminal Sberbank ou caixa eletrônico.

É bastante cómodo e fácil activar o serviço Mobile Bank através de um terminal de autoatendimento ou de um multibanco Sberbank, porque estão localizados em cada passo e não será difícil encontrá-los. No entanto, você deve estar ciente de que esta operação pode não ser suportada por todos os dispositivos. De referir ainda que ao utilizar esta opção, o serviço mobile banking ficará ligado ao cartão com o qual é efectuado o registo no sistema.

Você precisa inserir um cartão plástico no dispositivo de autoatendimento e inserir o código PIN. No menu principal que se abre, clique no serviço “Banco Móvel”.

A seguir, selecione o item “Conectar cartão principal”, indique o tarifário preferido e insira o seu número de telefone. Se você inseriu todos os dados corretamente, uma notificação por SMS será enviada para o seu número de celular.

Você deve saber que o serviço Mobile Banking é fornecido gratuitamente, porém será cobrada uma taxa adicional pela conexão da opção de confirmação por SMS.

O mobile banking está se tornando um serviço cada vez mais popular entre os clientes do Sberbank. É esta opção que permite que você use telefone celular receber informações sobre o status da conta, transferir fundos para outros cartões, realizar outras operações e pagamentos. Além disso, isso pode ser feito a qualquer momento, mesmo quando não houver mais nenhuma agência bancária aberta.

Hoje, os clientes do Sberbank estão cada vez mais interessados ​​em como podem se conectar ao serviço bancário móvel. Existem várias maneiras de realizar esta operação:

• vá a uma agência do Sberbank com seu passaporte;
• utilizar caixa eletrônico ou terminal de autoatendimento;
• use sua conta no sistema Sberbank Online.

E se o cliente não precisa entender os dois primeiros métodos, pois você sempre pode contar com a ajuda de especialistas do banco, então é melhor se familiarizar com o terceiro método com antecedência, principalmente para aqueles usuários que estão começando a dominar o Internet.

Conectamos o mobile banking através da sua conta pessoal

Após visitar o site oficial do Sberbank, você deverá passar pelo procedimento de autorização. Caso o usuário não possua um banco móvel conectado, o sistema o redirecionará automaticamente para a página de conexão a este serviço.

A primeira etapa será exibida na tela. Aqui você precisará selecionar o pacote apropriado. Existem apenas dois deles:

• Econômico. O cliente não terá que pagar nada por isso. A exceção são as solicitações de saldo e extratos de conta. Este tarifário não implica a recepção de dados sobre pagamentos e outras operações efectuadas.
• Completo. Esta tarifa é paga. O valor do pagamento mensal depende do tipo de cartão e pode variar de 30 a 60 rublos. Para vários cartões este serviço é prestado gratuitamente, incluindo produtos de crédito. Ao aderir a este tarifário, o utilizador pode enviar gratuitamente quaisquer pedidos ao banco. Ao realizar várias operações, as mensagens SMS correspondentes são enviadas para o seu telefone.

Depois de selecionar a tarifa e o pacote adequados, você precisa clicar no botão conectar. Depois disso, o sistema redirecionará automaticamente o cliente para concluir a segunda etapa. Aqui você já pode preencher um requerimento para conectar um banco móvel.

O cliente precisa visualizar os campos disponíveis:

• no campo sobre o pacote de serviços será exibido o nome do pacote que o usuário escolheu;
• Você não pode preencher o número de telefone sozinho; ele é exibido automaticamente de acordo com os dados deixados pelo cliente no questionário (você pode alterá-lo entrando em contato com uma agência do Sberbank ou usando um dispositivo de autoatendimento);
• Não há necessidade de inserir o número do cartão, pois no menu serão exibidos os cartões do cliente, por padrão será listado o cartão através do qual o sistema foi autorizado;

Se o cliente decidir repentinamente adiar a conexão ao serviço, ele poderá clicar no botão “conectar mais tarde”. Nesse caso, o sistema irá redirecioná-lo para a página de autorização para login no sistema Sberbank Online. Se necessário, você pode voltar um passo e escolher uma tarifa diferente.

Após a verificação cuidadosa de todos os campos, o cliente precisa confirmar que realmente deseja ativar o serviço. Para fazer isso, clique no botão apropriado. O sistema redirecionará o usuário para uma página de confirmação.

Um campo para inserir uma senha SMS aparecerá na tela. Você precisa verificar o número de telefone listado na página. A mensagem contém um código único, através do qual o cliente confirmará o seu consentimento para se registar no serviço de mobile banking. Isso conclui o procedimento de conexão. O cliente pode continuar trabalhando com o sistema.

Se desejar, você pode vincular todos os seus cartões ao mesmo número, incluindo produtos de crédito e salário. Possível em conta abra um depósito. Assim, as informações sobre todos os pagamentos efetuados serão enviadas para o seu telefone. Você pode conectar um número ilimitado de cartões a um número, o que é muito conveniente para o cliente.

Uma interface amigável permite configurar a opção de mobile banking diretamente em seu perfil. Existe imediatamente um link para este serviço.

O cliente deve lembrar que o primeiro cartão conectado será utilizado como principal. Ao enviar mensagens SMS curtas, todas as operações serão realizadas a partir deste cartão. Se precisar pagar algo com outro cartão, por exemplo, para recarregar o telefone, ao final das mensagens você precisará adicionar os quatro últimos números deste cartão.

O mobile banking é um serviço conveniente que está se tornando cada vez mais popular, e é por isso que as pessoas estão tão frequentemente interessadas em como conectar o banco móvel do Sberbank através da Internet.

Muitos titulares de cartões bancários estão interessados ​​​​em como conectar um banco móvel: o Sberbank oferece essa oportunidade. Afinal, trata-se de um serviço SMS prático e simples que permite receber instantaneamente notificações sobre todas as transações nos cartões que uma pessoa possui. E também realizar transferências, pagamentos e muitas outras operações em qualquer lugar e a qualquer hora, utilizando apenas celular.

Métodos para conectar-se ao mobile banking

Vários serviços são fornecidos pelo banco comercial Sberbank da Rússia: você pode conectar um banco móvel de várias maneiras. Assim, os titulares dos seus cartões podem contactar uma agência bancária, utilizar a opção correspondente num multibanco ou ligar para a linha direta. Qualquer um os métodos acima extremamente simples.

Conexão em agência bancária

O Sberbank é um sistema bancário bastante desenvolvido em toda a Rússia: existem cerca de 100 agências no país. Portanto, a maneira mais fácil e acessível para todos aderirem ao serviço é entrar em contato com a unidade mais próxima. Para fazer isso, você só precisa seguir alguns passos simples:

• venha ao departamento com seu passaporte;
• escreva ali um extrato, que será emitido pelos bancários;
• assinar um acordo de serviço bancário universal.

O mais tardar três dias, e na maioria das vezes - algumas horas a partir do momento em que o pedido é apresentado, o seu cartão poderá realizar todas as operações disponibilizadas pelo serviço Mobile Bank.

Conexão via caixa eletrônico

Também é possível conectar um banco móvel através de um terminal de pagamento ATM ou Sberbank se o dispositivo tiver capacidade técnica. Para tal, necessitará de um cartão já emitido, com o qual e ao qual irá ligar o serviço. Aqui você precisa seguir alguns passos simples:

• coloque o cartão no slot designado do caixa eletrônico e digite a senha (código PIN);
• sobre página inicial selecione o campo “Banco Móvel”;
• depois disso você precisa clicar em “Conectar placa principal”;
• opte por uma das tarifas: “Completa” ou “Econômica”;
• por favor indique seu número de telefone.

Conexão via telefone

Só existe uma maneira de conectar um banco móvel por telefone - ligando para a linha de apoio: 8-800-200-37-47 ou para a linha direta: 8-800-555-5550. Alguns usuários estão interessados ​​​​em saber se podem começar a usar este serviço via SMS. Infelizmente, hoje o Sberbank não oferece essa oportunidade aos seus clientes.

Existem outras maneiras de se conectar

Não há outras maneiras de se conectar ao Mobile Banking. Em particular, é impossível conectar um banco móvel através da Internet. Embora tenham aparecido informações no site oficial do Sberbank sobre a probabilidade de conexão ao Mobile Banking através do Sberbank Online, é muito difícil fazer isso. Afinal, para entrar nisso, você deve ter cartão bancário, já introduzido no sistema bancário móvel.

Somente os usuários que possuem um cartão já conectado a ambos os serviços: Sberbank Online e Mobile Bank podem se conectar ao mobile banking online.

Tarifas para serviços bancários móveis

Antes de conectar o Mobile Banking, você precisa decidir sobre sua tarifa. Os clientes de um banco popular na Rússia podem assinar um dos planos existentes: “completo” ou “econômico”. Considerando-os, deve-se observar o seguinte:

• taxa "cheia". Trata-se de debitar mensalmente um valor fixo pela utilização do serviço. Ao mesmo tempo, o titular do cartão recebe constantemente mensagens SMS automáticas sobre todas as transações recebidas e efetuadas. Se não houver fundos suficientes no cartão para pagar o banco móvel, o serviço é bloqueado e reaparece automaticamente após o seu aparecimento;
• Tarifa "econômica". O Sberbank oferece o serviço: mobile banking - tarifa econômica gratuita. No entanto, muitos serviços neste caso são pagos. Assim, para fornecer informações sobre transações recentes, você precisará pagar 15 rublos por cada solicitação.

Antes de ativar o serviço de mobile banking: Sberbank, você pode se familiarizar com quais serviços estarão disponíveis para você em ambos os casos:

Serviço	Econômico	Completo
Notificações de atividade da conta: Primeiros 2 meses Em seguida, usando cartões Gold MasterCard, Visa Gold Em seguida, usando cartões Visa Classic, MasterCard Standard Então, usando cartões Maestro, Visa Electron,	Nenhum serviço	De graça Sem pagamento
Fornecendo informações sobre o limite disponível		De graça
Fornecendo um extrato de conta		De graça
Bloqueio de cartão mediante solicitação	De graça	De graça
Conectando/desativando o serviço Mobile Bank	De graça	De graça

Como descobrir se o serviço está conectado

Quem deseja utilizar o serviço em questão está interessado na questão: como saber se um banco móvel está conectado ou não. Ao usar qualquer um dos métodos discutidos, número especificado O titular do cartão receberá uma notificação por SMS do número 900. Terá aproximadamente o seguinte conteúdo: “Banco móvel: cadastro concluído com sucesso”.

Caso a mensagem não chegue, não se preocupe: em alguns casos pode haver atrasos na sua entrega. Depois você poderá verificar o funcionamento do Mobile Bank enviando qualquer pedido de informações. Por exemplo, descubra o saldo da conta através da mensagem “SALDO” e indicando os quatro últimos dígitos do cartão para o número 900. Receber uma resposta indica que o serviço está funcionando com sucesso.

Caso não receba um SMS de resposta, deverá entrar em contato com a agência bancária onde este serviço foi ativado ou ligar para a linha direta.

Desligar

Apesar da comodidade do serviço Mobile Banking, às vezes os usuários de cartões de crédito e débito não precisam mais utilizá-lo. E então eles não estão interessados ​​​​em como conectar o serviço de mobile banking, mas em como desativá-lo. Isso pode ser feito facilmente entrando em contato com um dos escritórios do Sberbank. Recuse-se a fornecer deste serviço em multibanco, terminal de pagamento, através de sistema online ou por telefone não é possível.

Um dos maiores bancos comerciais da Rússia, o Sberbank, oferece aos seus clientes uma opção conveniente - Mobile Banking. Graças a ele, os usuários poderão saber exatamente todas as transações realizadas com os cartões que possuem. Para ativar o serviço, você pode usar um dos existentes planos tarifários: econômico ou completo.

Hoje, o Sberbank é líder no fornecimento de uma ampla variedade de serviços financeiros à população do nosso país. No entanto, alguns cidadãos ainda não sabem como ligar o banco móvel Sberbank através da Internet para garantir um controlo constante das suas despesas e receitas.

Autoconexão em casa via Internet no Sberbank Online

Acontece que alguns novos clientes do Sberbank, ao receberem um cartão plástico, não ativam o seu banco móvel por diversas circunstâncias, por exemplo, por falta de um telemóvel. Gostaríamos de lembrar que você sempre terá a oportunidade de ativar o serviço no futuro.

Mas o uso da Internet e do Sberbank Online não poderá ajudar o titular do cartão neste caso. Para acessar conta pessoal, o banco móvel já deve estar ativado pelo titular do cartão Sberbank, pois O login ocorre somente após inserir a senha apropriada recebida via SMS.

Através da Internet no Sberbank Online, você só pode visualizar informações de referência sobre o serviço de mobile banking conectado: se está ativo, qual pacote está selecionado para serviço e para qual número de telefone está ativado.

Outras maneiras de se conectar a serviços bancários móveis

Conectar o serviço de mobile banking ao Sberbank é possível de três maneiras:

1. mediante requerimento no formulário estabelecido no departamento;
2. por meio de especialista em call center após identificação;

Selecionando um plano tarifário

Como já dissemos, antes de se registar de forma independente no sistema mobile banking, o cliente depara-se com a necessidade de selecionar um pacote tarifário. Sobre no momento O Sberbank oferece duas opções, nomeadamente e. Muitos usuários inexperientes de cartões plásticos acham que a escolha é óbvia, pois o pacote econômico é gratuito, o que significa que não exigirá custos financeiros. Porém, não tire conclusões precipitadas e familiarize-se com mais detalhes com as diferenças entre os pacotes.

Pacote econômico

Assim, o pacote econômico inclui um número significativo de restrições significativas, que podem ser encontradas no site oficial do Sberbank ou com um especialista ligando para a linha direta.

Aqui está o que está incluído:

• notificação do usuário do cartão após todas as movimentações no cartão;
• por meio de solicitação, o cliente pode esclarecer todos os recursos disponíveis no saldo;
• além disso, ao enviar uma solicitação correspondente, você pode receber dados em cinco ações recentes, que foram realizadas com conta cartão.

Essas informações são importantes se você deseja monitorar constantemente sua própria conta bancária. Além disso, o mobile banking é uma excelente prevenção contra fraudes. Se um débito não autorizado for detectado, você poderá bloquear seu cartão instantaneamente.

No caso do pacote econômico, alguns recursos não serão gratuitos. Assim, uma solicitação única de saldo custa 3 rublos e um recebimento único de um extrato exigirá um pagamento de 15 rublos.

Pacote completo

Se você usa esse tipo de solicitação com frequência, é muito mais lucrativo e fácil conectar-se a um pacote pago completo.

Normalmente, o custo do serviço por mês é:

• não mais que 30 rublos para cartões regulares Maestro e Visa;
• não mais que 60 rublos para plástico da série Classic;
• você é o proprietário de um cartão da série Gold e superior, o pagamento é de zero rublos.

Alteração do plano tarifário

Há situações em que um cliente do Sberbank precisa mudar de forma independente para outro pacote, por exemplo, de econômico para completo, se a escolha parecer malsucedida. Isso é feito de forma muito simples: você precisa enviar um SMS com o texto FULL para o número de serviço 900.

Como conectar o banco móvel Sberbank a outro número

Você perdeu seu celular e restaurar o cartão SIM requer uma quantidade colossal de tempo, que você obviamente não tem? Alterar seu número ajudará a restaurar a capacidade de usar o mobile banking. O procedimento inclui várias etapas importantes e consiste em duas etapas. Então, primeiro você precisa organizar uma operação para desabilitar o primeiro número. Em seguida, conecte o novo número de acordo.

Para configurar um número diferente, você precisa ir a uma agência bancária e preencher um formulário especial. Assim que o número perdido for cancelado pelo sistema, você poderá conectar outro número em um caixa eletrônico, terminal de autoatendimento ou também em uma agência bancária.

Mesmo que você ainda não tenha um novo cartão SIM, os especialistas ainda recomendam ir ao banco e desabilitar o serviço do número perdido. Lembre-se que depois de um tempo operadora móvel cancela o número não utilizado e o transfere para outro assinante aleatório, que realmente terá a oportunidade de usar em dinheiro usando banco móvel.

Conclusão

Então, descobrimos que você não pode conectar o banco móvel do Sberbank pela Internet por conta própria. Você pode ativar este serviço, tendo previamente selecionado o pacote necessário para o seu serviço, através de um caixa eletrônico ou em uma agência do Sberbank, escrevendo o requerimento correspondente.

(4 classificações, média: 4,75 de 5)

O Sberbank é considerado um dos maiores bancos do país e atende milhões de pessoas; Não é possível atender fisicamente a todos dentro de um prazo razoável. As tecnologias da Internet proporcionam acesso aos serviços bancários sem o envolvimento de pessoal adicional em horário conveniente para o cliente. PARA Como conectar um cartão ao banco móvel Sberbank? Falaremos sobre isso em nosso artigo.

Na agência é preenchido um requerimento e inserido o número de telefone a partir do qual você pretende administrar a conta.

A ativação do serviço é possível sem visita pessoal a uma agência bancária:

• cliente liga para o número 8800−555−55 504
• a operadora pede seu sobrenome, número do cartão, palavra secreta para ter certeza de que quem liga é o titular do cartão;
• conexão enviando um SMS com a palavra senha para o número 900 (o número é válido para operadoras Beeline, Megafon, MTS);
• o serviço estará disponível em algumas horas.

Gerenciamento de contas através número de telemóvelé fornecido através do envio de SMS ou comandos digitais para o número 900. Cada um deles indica um procedimento que precisa ser realizado no cliente. A lista de comandos de gerenciamento de contas está disponível no site do banco.

Ao se conectar via celular, um cliente que possui vários cartões precisa enviar os últimos quatro dígitos do cartão que pretende conectar com a palavra “senha”.

Você pode fazer login automaticamente depois que o navegador lembrar seu login e senha de longo prazo. Cada vez que você acessa sua conta pessoal pela Internet, uma senha de uso único é enviada para o número do cliente vinculado ao cartão, dando acesso à sua conta pessoal.

Um ponto importante é inserir o número do telefone no banco de dados do banco, até que o número seja inserido nele, nenhuma operação poderá ser realizada com o número; A única exceção é o caixa eletrônico, que exige apenas um código PIN.

O mobile banking é conectado por meio de um terminal ou caixa eletrônico se você tiver um cartão emitido pelo banco.

O mobile banking é um aplicativo que permite acesso a contas e outros serviços bancários via Internet. Você também pode se conectar ao mobile banking através do seu computador. Você pode usá-lo em um PC de mesa e em telefones rodando em sistemas operacionais, comprimidos, etc.

Você pode conectar o aplicativo via Internet de duas maneiras:

• inserindo o login e a senha da sua conta pessoal recebida do banco;
• registrando-se.

O autorregistro é realizado no site do banco através do seu número de telefone e número do cartão. Este métodoútil caso seu login e senha sejam perdidos e você não tenha tempo de entrar em contato com a agência.

No site do banco você precisa selecionar a seção “clientes particulares”, no canto superior direito está botão "registrar". Após clicar, o cliente é transferido para a página de cadastro:

• será solicitado que você insira o número do cartão válido no momento do registro;
• um código para entrar na sua conta pessoal é enviado para o seu número de celular;
• o código é inserido;
• aparece um campo para inserir um novo login;
• aparece um campo para inserir uma nova senha;
• Nova Senha inserido duas vezes, a segunda vez para confirmar.

Um ponto importante é que o SMS seja enviado exclusivamente para o número que estava vinculado ao cartão utilizado no cadastro no site.

Como conectar um banco móvel através de um caixa eletrônico Sberbank (terminal)

Instruções para conectar-se ao mobile banking por meio de um caixa eletrônico:

• um cartão é inserido no terminal ou caixa eletrônico;
• O código PIN é inserido;
• selecione o item de menu “banco móvel”;

A etapa final é inserir o número de telefone através do qual você planeja realizar transações na conta.
Não há diferença entre conectar-se através de um terminal ou de um caixa eletrônico. O terminal difere porque o dinheiro não é emitido por meio dele; É verdade que alguns dispositivos devido a limitações programas fornecem uma lista incompleta de serviços em termos de conexão ou operações. A prestação ou não do serviço só fica clara na utilização do multibanco.

Como desativar você mesmo o serviço de mobile banking

Um banco móvel está conectado com um único propósito: realizar transações e controlar contas, se houver várias contas ou se forem realizadas inúmeras transações nelas.

O serviço permite salvar todos os dados e rastreá-los.

Para não ficar endividado com o banco e não pagar a mais, o cliente tem o direito de recusar o serviço, enquanto o cartão permanecer com ele e continuar válido.

Não é possível desativar o mobile banking via Sberbank Online ou SMS. A desativação do serviço só é possível através de uma agência bancária. Um aplicativo é escrito para a operadora, ela pressiona vários botões no PC e depois de um tempo o cliente recebe um SMS sobre a desativação do serviço.

Você deve ter seu passaporte e cartão com você. Ter um cartão facilita o procedimento, principalmente se o titular possuir vários cartões.

Tarifas móveis do Sberbank:

• "Completo" tarifa significa reportar automaticamente as transações concluídas, não há necessidade de fazer um pedido especial. O cliente, ao pagar este tarifário, tem acesso a todos os serviços que só são prestados através do banco móvel.
• “Tarifa econômica” oferece aos clientes a oportunidade de receber serviços conforme necessário. Uma solicitação é feita e uma mensagem é enviada. Para cada um, o dinheiro é retirado do cliente. A quantidade de dinheiro gasto depende, em primeiro lugar, da sua atividade. É verdade que a lista de serviços à disposição dos clientes é limitada em comparação com a primeira opção.
• Eles não pagam pelo mobile banking clientes que possuem cartões da classe “Gold”. Considerando quanto custa abrir cartões VIP, isso não é surpreendente.

Assim, apesar da promessa dos bancos, e do Sberbank em particular, de dar liberdade na ligação a um “banco móvel”, ainda terá de contactar a agência. Uma exceção, talvez, se aplique à conexão por meio de um caixa eletrônico ou terminal.

A conexão é possível exclusivamente para titulares de cartão, seja qual for (social, salarial, emitido para empreendedores individuais, etc.)

Também convidamos você a assistir a um vídeo sobre como conectar o mobile banking do Sberbank: