Por que o computador não vê o dispositivo de armazenamento? Por que o computador não vê uma unidade flash ou disco rígido externo e o que fazer a respeito

22.01.2024

Se o seu computador ou laptop que reconheceu perfeitamente a unidade flash de repente parou de reconhecê-la, “não a vê à queima-roupa” ou começou a reconhecê-la como um “dispositivo desconhecido” - isso ainda não é motivo para levar seu computador ou laptop para um centro de serviços.

Vamos tentar resolver esse erro nós mesmos.

Em primeiro lugar, tente inserir o pen drive em outra porta USB. Talvez a sua porta USB seja a que você sempre usa parou de funcionar por vários motivos. Se você trabalha para Computador pessoal, na maioria das vezes ocorrem problemas quando conectado à porta USB no painel frontal do computador. Portanto, para verificar, use apenas as portas do painel traseiro, que estão embutidas no Placa-mãe.

Outra razão pela qual o computador ou laptop não vê a unidade flash pode ser uma falha no sistema dos drivers USB.

Para entender o driver, você pode fazer o seguinte:

Abra o gerenciador de dispositivos; para isso, coloque o cursor em Meu Computador e pressione o botão direito do mouse.

Clique em Propriedades.

No apareceu Gerenciador de dispositivos encontre a seta vermelha dos controladores USB e clique em marca de seleção Seta preta.


Remova todos os dispositivos USB (em Gerenciador de dispositivos e reinicie, todos os dispositivos serão detectados e instalados automaticamente).

Se isso não ajudar, você precisará reinstalar o driver do chipset. Assim, os drivers para absolutamente todos os controladores são regulamentados. Isso também pode ser feito através do download do pacote de drivers. Você pode ver como usar este programa

Outro motivo comum é – vírus. Se você conectou um pen drive ao computador de outra pessoa (Internet café, instituto, etc.), ou seja, em locais onde você pode pegar um vírus, abra o pen drive em casa usando Explorador do Windows . Se você encontrar arquivos desconhecidos nele, exclua .

A fim de ver todos os arquivos na sua unidade flash (existem arquivos que não são visíveis porque o sistema Windows não os mostra por padrão arquivos ocultos). Portanto, você precisa fazer o seguinte.

Na janela Opções de pasta que aparece, clique na guia Exibir. EM parâmetros adicionais desça e clique Mostrar arquivos, pastas e outros ocultos…..Clique em OK.

Arquivos ocultos aparecerão na unidade flash. Se o arquivo aparecer execução automática.inf ou outro arquivo com a mesma extensão *.inf ou *.bat, Reciclar (lixo), sinta-se à vontade para excluir esses arquivos via menu de contexto(clique com o botão direito no arquivo -> Excluir ).

Outra razão pela qual a unidade flash não está visível é Talvez as configurações tenham dado erradoBIOS, raramente, mas acontece.

Vá para Configurações BIOS e verifique o parâmetro:

Suporte legado USB. O valor deve ser Habilitado.......Como fazer login BIOS olhar .

Se B Gerenciador de tarefas -> Controladores seriais universais Barramento USB – a unidade flash é reconhecida como Dispositivo desconhecido . No cardápio Meu computador e em Barras de tarefas

Não está lá, provavelmente a unidade flash pode ser jogada fora, os componentes eletrônicos integrados estão queimados. Os dados são salvos nele, a memória não é volátil e, se forem realmente necessários, os especialistas poderão restaurá-los usando programas especiais, mas é caro e você tem que pesar o valor informação perdida e o custo da restauração. Embora você possa fazer isso sozinho, sobre o qual com certeza escreverei um artigo .

Tenha também em mente A vida útil das unidades flash não é tão longa como discos rígidos e com uso diário, a vida útil média é de cerca de um ano. Para reduzir o custo de produção de drives flash (você notou como os preços deles caíram drasticamente várias vezes), os desenvolvedores estão usando vários truques, incluindo tornar as células de memória mais finas - isso reduz o número de ciclos de gravação e reescrita em 2 a 3 vezes, fabricantes eles prometem 5.000-7.000 vezes, mas mesmo esse número pode ser reduzido. O número de conexões ao computador também é finito, geralmente 1.000 a 2.000 conexões.

Existem também situações assim: ao tentar gravar alguma informação em um pen drive, você recebe uma mensagem O dispositivo USB não está formatado, formate-o?.

Isso indica que sua unidade flash começou a “morrer” e armazenar dados importantes nela é perigoso. A formatação, na maioria dos casos, ajuda a reanimá-lo e gravar arquivos nele, mas na próxima vez que você tentar gravar, ele (a unidade flash) poderá exibir novamente essa mensagem. Desta forma você pode formatá-lo antes de cada tentativa de transferência de arquivos.

Se você receber esta ou uma mensagem semelhante, é melhor baixar um utilitário de recuperação, eles são diferentes para cada marca de unidade flash (Kingston, Transcend, A-Data) . Procure-os em site oficial do fabricante.

Se a unidade flash recém-adquirida não for identificada imediatamente, existem duas opções:

  • Motoristas antigos;
  • Queimado quando conectado pela primeira vez (isso também acontece).

No primeiro caso, acesse o site do fabricante do seu placa-mãe , download novo motorista e instale.

Na segunda - volte para a loja, trocado na garantia.

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Freqüentemente, o usuário médio de um PC desktop ou laptop se depara com o fato desagradável de o computador não ver a unidade flash. EM este manual Os tipos de problemas são listados e respostas claras são fornecidas sobre o que fazer se o computador (ou outro dispositivo) não encontrar a unidade flash USB ou o cartão de memória não for mais detectado pelo sistema operacional Windows.

Formatação incorreta da unidade flash (o sistema de arquivos é incompatível com Windows)

sala de cirurgia Sistema Windows Recusa-se a ver arquivos em uma unidade flash se o formato do sistema de arquivos da unidade flash não for compatível com ela. Isso pode acontecer porque você formatou a unidade em um sistema operacional diferente (por exemplo, Linux ou Mac OS X). Se o seu computador ou laptop não detectar o cartão de memória, o problema também pode ser devido à formatação incorreta.

Como resolver o problema. Recomendamos formatar a unidade flash USB no formato FAT - pois é o mais universal. Isso pode ser feito usando sistemas operacionais e usando: Recuperação JetFlash Ferramenta, ferramenta de formatação de armazenamento em disco USB, etc. Leia nosso artigo sobre como formatar uma unidade flash:

Danos à estrutura de arquivos de uma unidade flash por vírus

Um tipo de vírus relativamente inofensivo (Trojan-Downloader.Win32.VB.hkq) oculta todos os arquivos (sem excluí-los), substituindo-os por arquivos executáveis ​​com o mesmo nome. Como resultado, o sistema operacional Windows não vê os arquivos na unidade flash e você não poderá ver o conteúdo da unidade flash sem remover a proteção e tornar a mídia livre de vírus. Se o computador não vir o cartão de memória do telefone, isso também pode ser resultado de um ataque de vírus.

As medidas tomadas ajudarão não só quando o pen drive não estiver visível para o computador, o Windows 7 também será instalado automaticamente programas Para operação adequada outros dispositivos USB que já experimentaram falhas semelhantes.

O problema descrito acima pode ser causado por vários motivos. O sistema operacional pode não reconhecer uma unidade que funcionou normalmente anteriormente devido a uma oscilação de energia ou após usar programas que funcionam diretamente com o controlador da unidade flash USB. Esses programas incluem JetFlash, Alcor MP, ChipGenius.

ChipGenius lê e fornece informações detalhadas sobre a unidade. AlcorMP é usado em centros de serviço para atualizar controladores de dispositivos flash. JetFlash também é usado para alterar o firmware.

Por que não consigo ver a unidade flash do Windows XP?

Nesta versão sistema operacional trabalhar com drivers não é tão estável como nas distribuições mais recentes. Drivers antigos para dispositivos não utilizados levam a uma variedade de erros; o sistema pode travar completamente, atribuir o rótulo errado a uma unidade flash ou solicitar constantemente que você insira um disco ao abri-lo.

O motivo está no fato de que a cada nova conexão de dispositivos, o SO instala um novo driver, mas ele não é removido após terminar o trabalho com o dispositivo, mas permanece no sistema. Ao conectar uma unidade flash, isso pode causar um conflito: o Windows usa um driver que já está no sistema e definido para um específico, mas não é adequado para uma nova unidade flash. Por conta disso, pode acontecer que o SO exiba o ícone do dispositivo, mas não veja os arquivos do pen drive.

Resolvendo o problema


Para eliminar quaisquer conflitos que possam surgir, basta remover todos os drivers que foram instalados anteriormente. Desligue o computador e os dispositivos que usam o barramento USB. Ligue novamente o PC e baixe a ferramenta DriveCleanup, que pode ser encontrada no site oficial do fabricante. O aplicativo pode ser instalado em qualquer versão do Windows. Tenha cuidado, use um aplicativo de 32 bits em um sistema operacional de 32 bits e um aplicativo de 64 bits, respectivamente, em um sistema operacional de 64 bits.

Depois disso, mova o arquivo baixado para a pasta do sistema “C:\Windows\System32”. Inicie o prompt de comando. Ao pressionar Win + R você pode abrir a janela “Executar”, digite “cmd” nela. Escreva aqui o comando “drivecleunup.exe” e pressione o botão “Enter”.

Depois de concluído, seu computador precisará ser reiniciado. Quando o computador for ligado, todos os drivers necessários para a unidade flash serão instalados automaticamente.

Continuação da história sobre XP

Muitas vezes, respondendo à pergunta “por que o sistema operacional desatualizado não vê o pen drive?”, pode-se dizer: “Por causa das deficiências dos programadores”. O segundo pacote de serviço contém muitos erros que impedem o funcionamento normal da unidade flash. Ao mesmo tempo, quase sempre em uma porta USB alguma unidade flash funciona, mas outra não.

A solução mais simples é atualizar o sistema para SP3 e, entre outras coisas, instalar todas as atualizações e correções que foram lançadas para ele.

Por que o computador não vê a unidade flash micro SD?


Muitas vezes, para ler e escrever informações sobre dispositivo externo o mediador é o “irmão mais velho”. Transferir fotos de uma câmera, gravar arquivos de áudio em um player, baixar aplicativos para um celular, às vezes ou constantemente todo mundo usa um PC, conectando o próprio dispositivo móvel a ele ou inserindo um drive em um leitor de cartão.

Mas o problema é que o computador não responde à conexão ou não vê os arquivos na unidade flash. Freqüentemente, esse incidente pode surgir devido a um cabo com defeito ou ao próprio dispositivo. Não no computador fundos regulares Para ler microSD, tente usar um leitor de cartão diferente ou peça emprestado a amigos o mesmo cabo de dados que o seu.

Recuperação de dados

“Nenhuma medida ajudou e o computador ainda não vê o pen drive. Como posso restaurar os dados que estavam nele?” - perguntará o leitor. Para restaurar, você pode tentar usar Programa R-Studio, que é considerado o melhor em seu segmento.

Muitas vezes, se o sistema operacional reconhece o dispositivo, mas não vê os arquivos na unidade flash, o R-Studio também pode ajudar e, neste caso, mesmo com mais provável. Os arquivos podem ser perdidos após exclusão ou formatação e, se nada for gravado na unidade flash depois disso, restaurá-los não será um problema. Porém, se a formatação não foi rápida, mas completa, você terá que aceitar que os dados serão perdidos para sempre.

Freqüentemente, o usuário médio de um PC desktop ou laptop se depara com o fato desagradável de o computador não ver a unidade flash. Este guia lista os tipos de problemas e dá respostas claras que...

Normalmente, os suspeitos neste caso são falhas de software, configurações incorretas do sistema operacional, drivers desatualizados, mau funcionamento das portas USB do computador, adaptadores ou das próprias unidades.

Dependendo dos motivos, o problema se manifesta de forma diferente em cada caso. Acontece que o computador não reage de forma alguma ao pen drive ou disco rígido. Em outras situações, ouve-se o som de conexão de um novo dispositivo, mas o ícone da unidade não aparece no Explorer. E às vezes o computador simplesmente congela imediatamente após entrar em contato com um dispositivo USB.

O que fazer se o seu computador Windows não encontrar uma unidade flash ou disco rígido externo

Primeiro, descubra qual é exatamente o problema: o computador, o adaptador (se a conexão for via cabo) ou a unidade. Tente conectar o dispositivo USB através de outras portas. Se isso não ajudar e você estiver usando um cabo, tente substituí-lo por um sobressalente. Se não tiver êxito, verifique se a unidade abre em outros computadores.

Se o dispositivo funcionar em outro PC ou você não tiver a oportunidade de verificá-lo

Conecte seu disco rígido ou unidade flash ao computador e siga estas etapas na ordem. Se o primeiro não ajudar, passe para o próximo e assim por diante.

Se o outro PC também não vê a unidade ou todas as dicas acima não ajudaram

Nesse caso, provavelmente o problema está na própria unidade.

Se você tiver uma unidade flash em vez de um disco rígido, poderá usar utilitários especiais para corrigir erros de software. Esse software geralmente pode ser encontrado no site do fabricante. Por exemplo, o programa JetFlash Online Recovery é para unidades Transcend. E o USB Flash Drive Online Recovery é para unidades flash da marca ADATA. Mas lembre-se de que durante o processo de recuperação, esses utilitários apagam todos os dados das unidades flash.

Se nenhuma das opções acima ajudar, provavelmente há um problema físico. disco rígido ou unidades flash. Então é melhor mostrar o aparelho a um especialista ou devolvê-lo à loja na garantia.

O que fazer se o Mac não encontrar uma unidade flash ou disco rígido externo

Sobre Computadores Apple O procedimento de verificação é um pouco diferente, mas segue aproximadamente o mesmo algoritmo. Assumiremos que você já tentou reiniciar o computador, desconectar e conectar o pen drive, e também se certificou de que a conexão é confiável. Se isso não ajudar, você precisa fazer o seguinte:

Abra a ferramenta de disco integrada (Programas → Utilitários → Utilitário de Disco) e verifique se a unidade flash problemática é exibida lá. Se a unidade ainda estiver visível, tente clicar no botão “Apagar” e reconecte-a. Lembre-se de que todos os dados da unidade flash serão excluídos permanentemente.

Programa especial para Diagnóstico do Mac Fornece informações detalhadas sobre todos os componentes de software e hardware do seu computador, incluindo dispositivos USB. Abra o menu Apple, mantenha pressionada a tecla Opção, clique em “Informações do Sistema” e vá para a seção USB no menu que é aberto.

Se a unidade flash estiver lá, o problema está no software e você pode tentar restaurar o disco consultando as recomendações do fabricante. Se não houver informações sobre a unidade flash, o problema é um defeito físico e você deve entrar em contato com a loja ou centro de serviços, se o reparo fizer sentido.

Existem muitos motivos pelos quais um laptop não lê USB. Muitos usuários enfrentam um problema semelhante. Pode aparecer ao usar qualquer um dos Versões do Windows. Se o dispositivo não “vê” o pen drive, primeiro vale a pena determinar a causa do problema.

Por que o laptop não vê USB:

  1. A memória flash não funciona. Como você sabe, nada dura para sempre e um pen drive não é exceção. Talvez seja hora de pensar em comprar uma nova unidade.
  2. Vírus. Nem todos os usuários se preocupam com a “saúde” de seus laptops visitando sites suspeitos ou baixando software não verificado. E, infelizmente, a unidade também pode ser vítima de vírus. Os arquivos localizados na mídia não serão lidos ou a própria unidade flash não será reconhecida pelo sistema.
  3. O laptop não lê o pen drive, o que fazer nesta situação? Outro motivo que pode fazer com que a unidade não funcione é uma falha no driver.
  4. Conflito no sistema de arquivos. Por exemplo, uma unidade flash é FAT e um laptop é NTFS.
  5. O problema também pode ser Porta USB, talvez não esteja funcionando.
  6. As portas USB estão desativadas no BIOS.

Solução de problemas

Está claro por que o USB não funciona em um laptop, mas agora vale a pena tomar medidas para resolver o problema:

Falha na unidade flash. Para detectá-lo, você precisa conectar o dispositivo a um computador ou outro laptop – preste atenção no LED para ver se ele está aceso. Muitas unidades flash estão equipadas com ele. Se não mostrar sinais de vida, provavelmente a unidade ficou inutilizável e você deve pensar em comprar uma nova.

Porta USB não funciona. Tente conectar outro dispositivo à porta, como um smartphone ou uma câmera. Freqüentemente, os laptops são equipados com várias entradas USB - insira a unidade no segundo conector. Se nenhum dos métodos ajudar, é melhor ir a um centro de serviço, onde um especialista diagnosticará o laptop e reparará as portas USB.

Falha do driver. Ao conectar a unidade, pode aparecer uma janela solicitando que você insira um disco ou o laptop pode reiniciar. Nesse caso, você precisa remover os drivers antigos; os novos são instalados automaticamente quando você conecta um dispositivo USB. Para remover drivers que não funcionam, você pode usar programas especiais, por exemplo, o utilitário DriveCleanup.

Tratando um laptop com antivírus. Em muitos casos, o laptop não vê o pen drive justamente porque há vírus no sistema. A propósito, às vezes os programas antivírus bloqueiam o acesso à unidade após detectar um perigo potencial. Para começar, você pode desativar programa antivírus e insira a unidade no slot. Se isso ajudar e a unidade flash exibir novamente os arquivos armazenados nela, eles deverão ser copiados para um laptop e verificados quanto a vírus antes de serem abertos.

Configurações do BIOS– outro motivo comum pelo qual a unidade pode não funcionar corretamente. Se o laptop não vir a unidade flash, fique à vontade para ir ao BIOS, onde você precisa alterar os valores “Desativado” para “Ativado” na seção correspondente.

Se você não sabe por que o laptop não lê a unidade flash, os métodos acima ajudarão a identificar a causa e resolver o problema!

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