Para realizar negociações online, é necessário instalar um add-on especial que garante a geração e verificação de uma assinatura digital eletrônica. Funciona de forma síncrona com um navegador web que suporta autorização ou confirmação de ações via assinatura digital. Às vezes ocorre um erro em que a notificação “O plugin Sberbank AST não está disponível” aparece.

Eletrônico assinatura digital usado para gerenciar a plataforma de negociação universal Sberbank-AST. Após a instalação, o plugin CryptoPro é rapidamente integrado ao navegador. É compatível com a maioria dos programas - Internet Explorer, Google Chrome, Safári, Ópera. O plugin é compatível com todos os sistemas operacionais de PC. O complemento também é compatível com vários sistemas operacionais móveis. A assinatura é usada para certificar os seguintes dados:

• documentos baixados do computador do usuário;
• dados de preenchimento automático;
• documentos eletrônicos;
• correspondência comercial.

Possíveis causas de falha

Um erro ao abrir o armazenamento “Erro Sberbank AST” pode ocorrer pelos seguintes motivos:

1. O navegador está desatualizado. As instruções especificam as versões dos programas nos quais o complemento pode ser instalado. Algumas versões legadas também suportam o plugin, mas travamentos ocorrem com frequência. Trabalhar com esse navegador é perigoso - os dados podem ficar disponíveis para terceiros.
2. O plug-in não está instalado. A lista de extensões baixadas pode ser visualizada nas configurações do seu navegador. Se o plugin estiver faltando, baixe-o do site oficial. Antes de iniciar a instalação, interrompa todos os aplicativos do PC. Após a conclusão da instalação, o computador é reiniciado.
3. As configurações do navegador estão incorretas. Se a extensão foi adicionada, mas não está disponível, pode ser necessário alterar algumas configurações. A ferramenta de suporte do módulo Netscape está sendo ativada no Google Chrome. No Internet Explorer, todos os plugins adicionais estão desativados. Todas as ações são realizadas através do menu localizado no canto superior direito da página.
4. O certificado raiz está faltando. Você pode obtê-lo em um centro de certificação que emita uma assinatura eletrônica. A instalação é feita clicando duas vezes com o botão esquerdo do mouse no arquivo. O sistema solicita a confirmação da ação ou proibição de download. Após instalar o certificado, reinicie o computador. O navegador pode informar que o certificado expirou. Isso indica que a data errada está definida no PC.

Se nenhum dos motivos acima for identificado, você deverá entrar em contato com o suporte técnico da plataforma de negociação. A mensagem indica os nomes do sistema operacional e navegador, a data de emissão assinatura eletrônica.

Eletrônico plataforma de negociação O Banco de Poupança da Federação Russa é especializado em negociação na área de contratos públicos. Milhares de negociações diferentes acontecem todos os dias de acordo com as leis 44-FZ, 223-FZ. Para começar a atuar na área de compras públicas, é necessário passar pelo credenciamento, que exige assinatura digital eletrônica.

[Esconder]

Recursos dos sites Sberbank-AST

A plataforma AST Sberbank é um local universal onde tanto empresas estatais como organizações comerciais e empresários em diversos ramos de atividade podem realizar transações. Todo o processo de implementação de compras governamentais ocorre tendo em conta os requisitos legais e isto aplica-se não só a bens, mas também a diversos serviços.

As licitações e compras governamentais ocorrem de diversas formas:

• leilão;
• contestar;
• concluir transações com base nas cotações da Bolsa de Moscou;
• seleção qualificada;
• compras de um único cliente.

A plataforma de licitações do Sberbank AST CJSC está dividida em várias seções para facilitar a conclusão de transações em diversas áreas.

As seções de lances mais populares são:

• propriedade falida;
• propriedade municipal ou estadual.

Os seguintes bancos russos conhecidos têm suas próprias seções no site:

• Sberbank;
• Gazprom;
• Correios;

Para proteger os interesses dessas empresas e garantir o comércio, é proporcionada uma modernização constante programas. Para este efeito, foi organizado um sistema confiável para a plataforma de negociação AST do Sberbank. suporte técnico.

Que informações o site oficial fornece?

No site oficial as informações são apresentadas nas seguintes seções:

• credenciamento dos participantes do leilão;
• registro de leilão;
• detalhes para transferência de fundos;
• cadastro geral dos participantes aprovados no procedimento de credenciamento;
• lista de leilões eletrônicos por setor;
• cadastro de clientes que realizam compras.

Quem pode obter o credenciamento e como?

O envio dos documentos para credenciamento de um novo usuário é realizado durante o cadastro.

As seguintes entidades estão autorizadas a participar do Sberbank Ast ETP:

• pessoas jurídicas Federação Russa e seus ramos;
• indivíduos;
• empreendedores individuais;
• empresas e indivíduos estrangeiros.

Os documentos para aquisição do credenciamento são apresentados na foto.

Pessoas jurídicas Pessoas físicas empreendedores individuais Organizações estrangeiras

Com a ajuda do vídeo, você aprenderá como fazer login de forma rápida e credenciada em plataformas de negociação eletrônica. Filmado pelo canal Valery Ovechkin.

Obtenção de assinatura eletrônica e dos documentos necessários para isso

O EDS pode ser obtido no site do Sberbank-AST:

1. Para isso, no menu você precisa selecionar a seção “Serviços” e nela o item “Serviço de certificação “Sberkey”.
2. Deixe um pedido para receber uma assinatura eletrônica.
3. Pague o kit por fatura.
4. Envie os documentos necessários ao seu gerente pessoal.
5. Chegue para receber sua assinatura digital com seu passaporte.

As pessoas jurídicas devem fornecer o seguinte pacote de documentos:

• cópia do “Certificado de Registro Estadual pessoa jurídica", que deverá primeiro ser autenticado por notário ou Centro de Certificação (o original é fornecido para certificação);
• cópia do passaporte do titular do certificado com assinatura autenticada, contendo página com foto e registro;
• cópia do “Certificado de registo no centro fiscal”, também pré-certificado;
• cópia do documento de nomeação do gestor, que deverá conter a assinatura do gestor e o carimbo do empreendimento;
• cópia do “Certificado de Seguro de Pensões do Estado” pertencente ao titular do certificado com assinatura autenticada;
• original assinado e certificado “Pedido de produção de assinatura digital”;
• original “para receber um certificado” para obter uma chave de assinatura eletrônica para não proprietários da organização.

Os seguintes documentos são necessários:

• cópia do cartão de contribuinte;
• cópia das páginas do passaporte do signatário;
• pedido de emissão de certificado de chave EDS;
• cartão de registro preenchido e assinado (fornecido em duas vias).

Requisitos de equipamento e configuração do local de trabalho

Para trabalhar com o sistema você precisará instalar o seguinte software:

• MS Windows (7, 8, 10);
• Internet Explorer 11;
• Google Chrome 45+;
• programas para arquivamento de arquivos (zip, winzip, rar);
• CriptoPro 4.0+;
• ferramentas para edição e criação de documentos (MS Office ou LibreOffice, WordPad, Adobe Acrobat Leitor).

Se o software apropriado estiver instalado no seu computador, faça o seguinte:

1. O software CryptoPro está instalado no computador. O software é fornecido em um pacote com assinatura digital.
2. Em seguida, é realizada a instalação dos certificados de certificação.
3. Depois disso, você deve instalar a chave de assinatura digital e o contêiner via Internet Explorer.
4. A etapa final é verificar a exatidão do software instalado. A verificação é realizada no site oficial do Sberbank AST clicando no link.

Caso o usuário receba assinatura digital pela primeira vez, é necessário solicitar a inclusão de uma licença perpétua na fatura final, pois sem ela o software não funcionará.

Como trabalhar com o sistema

Para saber como usar o sistema Sberbank AST, você pode usar duas opções:

1. Treinamento em seminários. As aulas duram 1-2 dias. Durante as aulas, os alunos adquirem conhecimento sobre o funcionamento do sistema, aprendem a realizar transações com órgãos governamentais, vender e comprar imóveis falidos.
2. Formação em cursos de formação avançada. As aulas duram 120 horas. Os cursos falam sobre as regras de promoção de bens para empresas estatais e explicam os meandros do gerenciamento de pedidos e compras.

Você pode receber treinamento diretamente na organização Sberbank AST apenas em Moscou. Nas demais regiões, as aulas são ministradas por especialistas de organizações parceiras.

Registro no Sberbank AST

Para se tornar participante do programa Sber AST, você deve passar por um processo de inscrição que consiste em duas etapas principais:

• como participante de uma plataforma de negociação aberta;
• como participante de seções de negociação.

Instruções de registro:

1. A primeira coisa que você precisa fazer é acessar o site oficial do Sberbank AST e selecionar “Registro” no canto superior direito.
2. Familiarize-se com as condições de acreditação.
3. Selecione o assunto a ser cadastrado e clique em “Enviar inscrição”.
4. Na janela que se abre, você precisa anexar um certificado de assinatura digital.
5. Em seguida, você precisa preencher todos os campos de registro na página que se abre. A maior parte das informações é retirada do certificado.
6. O próximo passo é fornecer cópias do documento. Todas as amostras devem ser carregadas no site. Para fazer isso, clique no botão “Anexar” e selecione o documento apropriado.
7. Por fim, certifique-se de verificar a exatidão das informações inseridas.
8. Por fim, clique em “Assinar e enviar”.

Parte das informações do formulário de inscrição Anexar uma assinatura eletrônica e enviar uma inscrição

Após a conclusão do registo, a candidatura submetida é processada no prazo de 5 dias úteis. Quando o pedido é aprovado, é enviada uma notificação de decisão.

Se necessário, pode solicitar um serviço de verificação expedita de documentos; neste caso, o exame será realizado no prazo de uma hora a partir da data de apresentação do pedido.

Faça login na sua conta pessoal Sberbank AST

Para entrar na sua conta pessoal, você precisará de um certificado eletrônico de assinatura digital. Você precisa seguir o link para o site e clicar na guia apropriada “Faça login na sua conta pessoal”. Em seguida, digite a senha da página. Se por algum motivo você não conseguir lembrar sua senha, siga as instruções para recuperá-la.

Como encontrar negociações disponíveis no Sberbank AST

Você pode encontrar propostas disponíveis no site de licitações do Sberbank AST das seguintes maneiras:

1. O primeiro método: através da busca no canto superior esquerdo, clique na aba “Localizar procedimento”.
2. O segundo método: clique na aba “Procedimentos” e selecione o item “Registro de procedimentos” da lista. Neste caso, as propostas necessárias podem ser ordenadas em função da região e do valor do contrato.

O que fazer se o plugin não estiver disponível

Um dos erros mais comuns que os usuários da plataforma Sberbank AST encontram é “O plugin não está disponível”. Este erro aparece se o plugin CryptoPro não estiver instalado e configurado no computador. Para evitar problemas, você precisa instalar o plugin no navegador com o qual pretende trabalhar no sistema Sberbank AST.

Para instalar, você deve concluir as seguintes etapas:

1. Baixe o arquivo CryptoPro em disco rígido dispositivos.
2. Encontre o documento baixado e inicie o processo de instalação.
3. Ao final da instalação, é necessário reiniciar o navegador para o correto funcionamento.
4. Permitir que o sistema utilize o plugin instalado na assinatura eletrônica. Para fazer isso, siga o link e quando uma solicitação aparecer em conta pessoal Clique no botão “OK”.

Como funciona o leilão eletrônico?

A realização de leilão eletrônico no ETP consiste nas seguintes etapas:

• transferência de dinheiro;
• preparação de candidatura;
• enviar uma inscrição;
• consideração do pedido;
• participação no leilão;
• segurança contratual;
• assinando um contrato.

Transferência de dinheiro

A transferência de dinheiro para a conta pessoal de um participante da plataforma de negociação é um procedimento obrigatório que possibilita a participação em negociações eletrônicas. Se o leilão for realizado entre pequenos empresários, a contribuição é de 2% do valor máximo do pedido inicial, para os demais - 5%. Ao final do leilão, o valor depositado é liberado e o dinheiro fica disponível para saque.

Preparação e envio de candidatura

O pedido de participação consiste em duas partes:

1. Primeira parte. É anónimo e inclui o consentimento do utilizador para participar no fornecimento dos bens, serviços ou obras solicitadas, bem como uma descrição das principais características.
2. Segunda parte. A segunda parte da candidatura contém as principais informações sobre o licitante. Além disso, contém informações sobre documentos que comprovam o cumprimento, por parte do participante, dos requisitos estabelecidos para o leilão.

Primeira parte do aplicativo Segunda parte do aplicativo

O vídeo fornece orientações sobre como enviar um lance para o leilão. Filmado pelo canal Victoria Kuzmenko.

Revisão das primeiras partes das aplicações

Terminado o prazo de submissão, o cliente cria um protocolo para análise das primeiras partes das candidaturas. Neste momento, dentro do prazo estabelecido, o operador do site deverá informar o fornecedor da decisão de admiti-lo no leilão.

Participação em leilão eletrônico

Pontos importantes que devem ser observados ao participar de um leilão são o tempo até o final do leilão e a etapa do leilão. O tamanho da etapa do leilão é determinado estritamente de acordo com a lei e é de 0,5% do preço máximo inicial do pedido. O participante tem 10 minutos para pensar. Durante esse período, ele deve decidir se fará uma oferta para reduzir o custo.

No leilão aberto, o participante está proibido de apresentar oferta cujo preço do contrato seja igual ou superior às propostas apresentadas anteriormente pelos demais participantes do leilão. É ainda vedada a apresentação de proposta de valor contratual igual a 0 ou inferior à proposta mínima em vigor, reduzida de um escalão. O leilão termina se, 10 minutos após o anúncio do preço mais baixo, nenhum dos participantes tiver feito ofertas mais vantajosas.

Ao final do procedimento, o sistema processa os dados e gera um protocolo que contém informações sobre todos os participantes e suas apostas. Os nomes dos licitantes estão ocultos sob números. As segundas partes dos lances são fornecidas aos clientes somente quando o leilão for considerado concluído. Nessa etapa, o cliente vê quais empresas participaram da licitação e seleciona a vencedora para fechar um contrato governamental.

Assinando o contrato

O documento é assinado eletronicamente. A empresa vencedora deverá assinar o contrato enviado no prazo de 10 a 20 dias. O contrato passa a ter força legal depois de assinado por ambas as partes.

Garantia contratual ou fiança bancária

Após a assinatura do documento, o licitante vencedor deverá fornecer ao cliente a garantia contratual, que é estabelecida pela 94-FZ e equivale a até 30% do valor máximo inicial do pedido. Este valor é transferido para a conta temporária do cliente ou apresentado sob a forma de garantia bancária.

“Proposta mínima” para iniciantes

Para clientes que não têm tempo para estudar as nuances, é disponibilizado o programa “Tender Mínimo”.

O pacote “Tender Mínimo” inclui os seguintes serviços:

• credenciamento por 3 anos no UTP Sberbank;
• obtenção de uma CPU, que permite participar de licitações em diversos sites;
• configurar software no computador do cliente;
• treinamento nos principais aspectos do trabalho em plataforma técnica eletrônica (pode ser feito remotamente);
• fornecendo aconselhamento e assistência na seleção das propostas mais lucrativas.

Qual é a diferença entre o Sberbank-AST e outros ETPs

Frutas comerciais populares na Rússia, suas principais vantagens e desvantagens:

Nome	Custo de colocação de um procedimento de negociação	Prós	Contras
Sberbank AST	não mais que 5.000.000 rublos. - 5.000 rublos; de 5.000.000 rublos. até 50.000.000 rublos. - 13.000 rublos; de 50.000.000 rublos. até RUB 150.000.000 - RUB 18.000; de 150.000.000 rublos. até 500.000.000 rublos. - 24.000 rublos; de 500.000.000 rublos. - 40.000 rublos.	a plataforma mais popular; sistema de configuração de negociação flexível.	interface inconveniente; não há indicador de carregamento de documentos; Você deve criar de forma independente um protocolo com base nos resultados do leilão.
Fabricante	Colocação ilimitada de propriedade durante: 3 meses - 3.000 rublos; 6 meses - 5.000 rublos; 12 meses - 9.000 rublos.	pesquisa conveniente; oportunidade de participar de leilões fechados.	interface inconveniente; muito tempo para concluir o aplicativo.
Sistemas de comércio eletrônico inter-regional (METS)	de 1 a 5 lotes inclusive - 5.000 rublos; de 6 a 48 lotes inclusive - 5.000 rublos; mais 800 rublos para cada lote a partir do sexto 49 lotes ou mais - 40.000 rublos.	não há necessidade de criar um documento separado para fazer um pedido; funciona no Firefox.	o número de participantes por inscrição é exibido após o envio; pesquisa inconveniente; Não há opção de preencher e salvar o requerimento antecipadamente.
Centro B2B	3.000 (três mil) rublos, incluindo IVA, para um procedimento de negociação anunciado no Sistema (se o número de lotes em um procedimento de negociação não for superior a 10).	interface conveniente e bonita; não há necessidade de preparar um documento de candidatura separado; a capacidade de enviar propostas para vários lotes.	Nenhuma falha visível encontrada.
Utender	5.000 até 10 lotes + 500 por cada lote; 2500 para propostas para as quais não foram recebidas propostas.	grande seleção de imóveis para leilão; imóvel disponível ao custo inicial; O número de inscrições enviadas para o lote é exibido.	a pesquisa não funciona; É necessário preparar um documento de inscrição separado.
RÚSSIA On-line	Para o número de lotes: de 1 a 5 - 10 mil rublos. + 2.000 rublos. para cada lote + coeficiente; de 6 a 15 - 20 mil rublos. + 1.500 rublos. para cada lote, a partir do 6º + coeficiente; de 16 a 35 mil rublos. + 1.000 rublos. para cada lote, a partir do 16º + coeficiente.	o número de inscrições enviadas é exibido; a capacidade de criar e salvar um formulário antecipadamente; Não há necessidade de preparar um documento de inscrição separado.	sistema de pesquisa inconveniente; preços elevados para colocação de procedimentos comerciais.

Vantagens da licitação

Os analistas destacam os seguintes aspectos positivos na negociação no Sberbank AST:

1. Custos reduzidos. Durante o processo de leilão, o custo inicial dos bens e serviços é significativamente reduzido devido à concorrência entre fornecedores.
2. Conveniência. A licitação ocorre online, não há necessidade de se deslocar a nenhum outro lugar, o processo ocorre em tempo real remotamente.
3. Possibilidade de testar o sistema. A empresa oferece a função de lançar “negociações piloto”, idênticas às atuais. Com base nos resultados, o cliente pode decidir se o sistema Sberbank AST é adequado para ele pessoalmente ou não.

Vídeo

O vídeo explica como funciona a plataforma de negociação Sberbank AST. Filmado pelo canal Bankruptcy Trading Academy.

Bom dia a todos os leitores do nosso portal dedicado aos serviços do Sberbank da Rússia. Hoje gostaríamos de lhe ensinar como configurar corretamente o navegador Internet Explorer para funcionar com a plataforma eletrônica Sberbank AST.

Não vamos arrastar o gato por muito tempo nas partes vitais do corpo e prosseguir com a configuração do navegador para funcionar com o Sberbank AST.

Desativando complementos fora do padrão no Internet Explorer

Em primeiro lugar, antes de prosseguirmos diretamente para a configuração do navegador para funcionar com o Sberbank-AST ETP, precisamos desabilitar todas as configurações não padrão do navegador. Para fazer isso, seguimos todas as instruções.

Abra o Internet Explorer e selecione a guia “Ferramentas” > “Gerenciar complementos” ou “Complementos” (tudo depende da versão do seu Internet Explorer, é melhor atualizar para a mais recente).

Depois que a janela de configurações do navegador for aberta, selecione complementos relacionados ao Skype, QIP, Mail, Yandex, Rambler, Google, Yahoo, etc. e desligue-os.

Isso é tudo, agora você pode ir diretamente para as configurações do navegador para trabalhar com o sistema Sberbank AST.

A propósito, gostaria de me desviar um pouco do tema do artigo e falar sobre o serviço de microcrédito 24Finance.

Este serviço permitirá que você contrate on-line, de forma rápida e sem atrasos desnecessários, um empréstimo de 2.000 rublos a 15.000 rublos, por um período de até um mês inclusive.

Uma solução muito rentável e rápida para aqueles casos em que você precisa de dinheiro com urgência e ainda falta uma semana para o dia do pagamento! Bem, agora vamos voltar ao nosso tópico.

Configurando o InternetExplorer para funcionar no Sberbank-AST ETP

E então, aqui chegamos à configuração Navegador de Internet Explorer para trabalhar com o Sberbank-AST ETP, primeiro você precisa abrir o navegador e executar todas as etapas listadas abaixo na ordem.

1. Na barra de menu do navegador, selecione a guia “Ferramentas” e encontre o item “Opções da Internet” nela.
2. Depois que uma janela chamada “Opções da Internet” for aberta, selecione a guia “Segurança” nela.
3. Na guia “Segurança”, encontre e clique na marca de seleção verde chamada “Sites confiáveis” e, a seguir, clique no botão chamado “Nós”.
4. Após concluir as etapas, uma janela chamada “Nós confiáveis” será aberta. No campo “Adicionar o seguinte nó à zona”, você precisa inserir o endereço: http://*.sberbank-ast.ru e desmarcar a caixa ao lado do nome do item “Para todos os nós nesta zona, a verificação do servidor é necessária (https :).” Então tudo que você precisa fazer é clicar no botão “Adicionar”.
5. Quando, após clicar em “Adicionar”, o endereço que você especificou for adicionado à lista de sites, você precisará clicar no botão “Fechar”.
6. Na aba “Segurança” recém-exibida, você precisa clicar no botão “Outro”.
7. Após clicar, uma janela chamada “Configurações de segurança - Zona de sites confiáveis” se abrirá na sua frente, você precisa ir até o final da lista até o título “ Controles ActiveX e módulos de conexão" e habilite TODOS os parâmetros de segurança que estão localizados abaixo deste item. Em seguida, clique em “OK”.
8. Depois disso, uma janela chamada “Opções da Internet” aparecerá novamente na sua frente. Você precisa selecionar uma aba chamada “Confidencialidade”, nela você precisa definir nível baixo, clique no botão “Aplicar” e depois no botão “OK”.

Todo o processo de instalação das configurações do navegador Internet Explorer para trabalhar com o Sberbank AST ETP foi concluído.

Esperamos que este artigo tenha sido útil para você e ajudado a resolver todos os seus problemas. Leia novos artigos em nosso portal.

Sberbank ASTé uma plataforma eletrônica destinada à realização de pedidos de necessidades estaduais e municipais. É responsável por mais de 50,56% dos lotes. Mais de 32% do volume de contratos de todas as plataformas eletrónicas foi celebrado na plataforma Sberbank. Para o primeiro semestre do ano 2018 O AST do Sberbank também é líder tanto em número de lotes quanto em volume de contratos.

O único fundador da plataforma eletrônica é o Sberbank PJSC. A sede está localizada em Moscou. A empresa é chefiada pelo Conselheiro do Presidente do Sberbank N. Andreev. O AST-Sberbank CJSC tem sido repetidamente reconhecido como a empresa do ano na área de tecnologia da informação.

Plataforma eletrônica AST Sberbank - áreas de atuação

Plataforma eletrônica O Sberbank-AST desenvolve 5 áreas principais de atividade:

1. Organização de compras eletrônicas sob 44-FZ.
2. Compras comerciais do Sberbank AST sob 223-FZ. Realização de leilões para compra de mercadorias, seleção de executores de obras e prestadores de serviços para PJSC Sberbank, PJSC Rostelecom, Federal State Unitary Enterprise Russian Post, etc.
3. Venda de imóvel. Na plataforma eletrônica eles acontecem Leilão de falência do Sberbank AST(é possível adquirir propriedades de empresas falidas), e a venda de ativos estaduais e municipais também é realizada de acordo com a Ordem do Governo da Federação Russa nº 2.488 de 4 de dezembro de 2015.
4. Organização de concursos para compras de participações nacionais. Esta área envolve a prestação de serviços aos principais players do mercado para otimizar as atividades de compras.
5. Identificação dos contratantes. Através de um sistema de licitação automatizado, os empreiteiros são selecionados para realizar grandes reparos (de acordo com o Decreto Governamental nº 615).

A AST é regulamentada pela Lei Federal nº 223 “Sobre Aquisições”. Define os fundamentos, regulamentos e princípios das atividades de aquisição.

Credenciamento para Sberbank AST realizado de acordo com o art. 61 Lei Federal nº 44 de 05/04/2013. Os potenciais participantes devem preencher uma inscrição virtual e anexar os documentos relevantes.

Aqui você pode se cadastrar e se tornar um licitante de pleno direito, receber informações completas sobre as principais áreas de atuação, tirar dúvidas a especialistas e realizar treinamentos (você pode deixar um pedido na subseção “Agenda de Seminários”).

Funcionalidades de cadastro no site

Para trabalho completo V sistema automatizado licitação, o candidato deverá obter credenciamento. O pedido é analisado dentro de 5 dias. O credenciamento permite realizar transações por 3 anos, após o qual o usuário deverá passar novamente pelo procedimento de cadastro.

Cadastro de usuário em plataforma de negociação O Sberbank-AST inclui as seguintes etapas:

1. Obtenção de uma assinatura eletrônica. O fornecimento de assinaturas eletrónicas é realizado por centros de certificação credenciados (são apenas 8). À força características técnicas o trabalho na plataforma sem assinatura digital é impossível. Uma assinatura eletrônica pode ser emitida para qualquer funcionário.
2. Preenchendo um formulário de inscrição virtual no site oficial. Os potenciais participantes que possuam assinatura digital eletrônica podem preencher imediatamente um requerimento de abertura de conta na plataforma universal.

O questionário inclui as seguintes seções:

• informações sobre a entidade empresarial ( individual, empresário individual ou pessoa jurídica);
• dados cadastrais, sinal de enquadramento como empresa de pequeno porte, legal e endereço postal, informações de contato;
• dados da conta corrente (nome do banco atendente, conta correspondente, BIC, conta corrente de entidade empresarial);
• informações sobre o signatário (nome completo, cargo, telefone, endereço e-mail);
• informações de identificação (login e senha, palavra ou frase de segurança).

O usuário deve anexar o seguinte pacote de documentos à inscrição:

1. Para empreendedores individuais: extrato USRIP e passaporte;
2. Para pessoa física: NIF e passaporte;
3. Para uma LLC: documentos de registro, extrato do Cadastro Único Estadual de Pessoas Jurídicas, despacho/decisão sobre a criação de empresa, documento comprovativo da autoridade do signatário.
4. Assinar o formulário de assinatura eletrônica, inserir o captcha e enviar o pedido para processamento.
5. Siga o link enviado para seu endereço de e-mail junto com o código de ativação. Na janela que se abre, você deve inserir o login e senha do aplicativo, o código de ativação e clicar em “Assinar e enviar”. A partir deste momento, o pedido é enviado à operadora para apreciação.

Se a decisão for positiva, ela é enviada e-mail, contendo o número da conta para participação nas licitações do Sberbank AST. Informações semelhantes estão disponíveis em sua conta pessoal do Sberbank AST.

Bom saber!

Para participar de compras, você deve fornecer segurança de aplicativo ao Sberbank AST. Ou seja, você precisa recarregar sua conta no sistema no valor de até 5% do volume do contrato. Os detalhes para transferência de dinheiro podem ser baixados em sua conta pessoal.

Mudança de assinatura digital

Ao substituir uma assinatura eletrônica, o usuário deve:

• instale um novo certificado raiz no PC;
• acesse o site utp sberbank ast;
• selecione a seção “Participantes”;
• acesse a subseção “Pedido de cadastro de usuário”;
• selecione uma nova assinatura da lista;
• preencher o formulário (parte das informações é baixada automaticamente do certificado);
• assine o documento com um código PIN;
• anexar um documento – a base da autoridade do titular do certificado;
• enviar o documento para processamento.

Ao alterar um certificado para Sberbank AST, o cliente pode deixar o mesmo login e senha, além das informações do código.

Se a assinatura digital não funcionar corretamente, poderão ocorrer os seguintes erros:

1. "O plug-in não está disponível." O plugin do Sberbank AST deve ser baixado do site do fabricante. Seu correto funcionamento só é possível se houver um instalado certificado raiz centro de certificação.
2. "Erros ao abrir o armazenamento." Eles ocorrem quando as configurações do navegador estão incorretas.
3. “Erro de autorização em conta pessoal usando assinatura digital.” Você deve preencher novamente o pedido de registro do certificado.

Programas de treinamento para clientes e artistas

O treinamento em compras sob 44-FZ permite obter informações detalhadas sobre o procedimento de realização de pedidos e participação em licitações. É realizado presencialmente e remotamente. São praticados os seguintes formatos de aquisição de conhecimento:

• seminários (realizados em 60 cidades da Federação Russa; você pode se inscrever no site);
• cursos a distância;
• treinamentos presenciais;
• jogos de negócios remotos;
• aulas individuais;
• testando.

Como parte do treinamento, você pode obter aconselhamento de especialistas em compras, professores do MFEI, representantes de ministérios e departamentos.

Importante!

O treinamento na área de compras sob 44 Leis Federais para clientes em período integral e meio período com emissão de certificado pode ser concluído em Moscou. Ensino à distância 44 Lei Federal, cursos de acordo com 44 Lei Federal para especialistas em compras de 40, 72, 120, 144 horas com emissão de certificado. Cursos 44 Lei Federal 256 horas com emissão de diploma. Condições no site do Open Bidding: https://open-torg.ru.

Suporte técnico

Os usuários podem receber assistência técnica e de consultoria do serviço de suporte.

Segundo avaliações de clientes, o tempo de espera não ultrapassa 1 minuto. Você também pode enviar uma solicitação por escrito para: sberbank-ast.ru ou [e-mail protegido].

A plataforma de negociação eletrônica é especialmente procurada por clientes e executores. É dotado de ampla funcionalidade e recursos adicionais para usuários (treinamento, familiarização com análises atuais para 2018, assistência especializada). O cliente pode receber assessoria sobre credenciamento, trabalho com assinatura digital e processo de contratação desde a criação do edital até a celebração do contrato telefones unificados AST.

Inovações para trabalhar com contas especiais

A partir de 1º de outubro de 2018, as regras para proteção de aplicações e manutenção de contas especiais foram alteradas. De acordo com as novas regras, o banco abre uma conta quando se convence de que o fornecedor é credenciado em qualquer um dos locais aprovados pelo Governo da Federação Russa. Além disso, agora você precisa monitorar cuidadosamente a presença de segurança suficiente na conta especial, pois ao concluir a aceitação das inscrições, o ETP envia uma notificação ao banco sobre o bloqueio de dinheiro para garantir a aplicação, e o banco bloqueia esse valor na conta do participante, caso exista. Se um participante estiver procurando ativamente contratos e licitando vários procedimentos ao mesmo tempo, o ETP poderá não notificar o participante sobre a falta de fundos e não haverá mais oportunidade de reabastecer a conta.

Selecione a seção Configurar para trabalhar em plataformas de negociação eletrônica.

Possíveis erros

Se, ao trabalhar no ETP, aparecer uma das janelas de erro:

"Erro! A biblioteca CAPICOM não pôde ser carregada, possivelmente devido a baixas permissões na máquina local."

"Objeto CAPICOM não está instalado"

“No seu computador não existem ferramentas para trabalhar com assinaturas digitais ou estão configuradas incorretamente. Entre em contato com o fornecedor do seu certificado e CIPF."

"Não é possível criar objeto pelo Object Programming Server."

"Seu navegador não tem permissão para usar objetos ActiveX."

então você precisa seguir as etapas descritas abaixo.

Como configurar o Internet Explorer

1. Certifique-se de estar usando o Internet Explorer. Se o seu Versão online Explorer for inferior a 10, então você precisa executar a versão de 32 bits (para isso, abra a pasta C:\Arquivos de Programas (x86)\Internet Explorer e execute o arquivo iexplore.exe).

Se você tiver sistema operacional Windows 10, certifique-se de não abrir um navegador Microsoft borda, cujo ícone é muito semelhante ao do Internet Explorer.

2. É necessário adicionar endereços ETP aos nós confiáveis.

• No Internet Explorer, “Ferramentas” – “Opções da Internet” (“Opções do Navegador”); vá para a aba “Segurança”;
• selecione “Sites Confiáveis” (“Sites Confiáveis”); clique no botão “Nós” (“Sites”);
• desmarque a caixa abaixo “Para todos os nós nesta zona, a verificação do servidor (https:) é necessária” (nem todos os ETPs funcionam em uma conexão https:// segura);
• Na linha “Adicionar o próximo nó à zona” insira o endereço ETP (via http e https);
• insira o endereço do site, após a barra dupla // coloque *. e endereço do site. O endereço inserido deve ser semelhante a “http://*.kontur.ru/”;
• Clique nos botões “Adicionar” e “OK”.

3. Para a zona “Sites confiáveis”, permita o uso de controles Active-X.

• no Internet Explorer “Ferramentas” - “Opções da Internet”; vá para a aba “Segurança”; selecione “Nós confiáveis”; clique no botão “Outros...”;
• na seção “Controles Active-X e módulos de conexão”, marque “Ativar” para todos os parâmetros.

4. Baixe e instale CAPICOM-KB931906-v2102.

5. No IE 9 e superior, podem ocorrer erros que podem ser resolvidos usando a visualização de compatibilidade (Vá para Opções do navegador - Ferramentas / configurações de visualização de compatibilidade / adicionar endereço do site).

Nota: isto é configurações gerais para todos os ETP. Em alguns sites é necessário instalar componentes adicionais (por exemplo, o plugin CryptoPro EP plug-in do navegador) necessários para o correto funcionamento do site.