Qual equipamento é necessário para diagnosticar um iPhone? Como usar o Diagnóstico Apple

05.10.2021

Os gadgets da Apple fabricados nos Estados Unidos têm uma reputação bastante boa em termos de qualidade. Mas mesmo o lendário iPhone, como qualquer outra coisa, não está imune a possíveis avarias. O primeiro sinal de que o smartphone está com defeito é que ele para de ligar. Mas não se deve levá-lo imediatamente a um posto de atendimento ou, tendo-o condenado à morte, jogá-lo no lixo.

Os motivos pelos quais o iPhone pode não ligar são divididos em duas categorias:

  • sistema (tudo relacionado ao componente de software);
  • mecânico (danos visíveis na caixa e nos botões ou danos nas peças dentro da caixa).

Diagnosticando problemas do sistema do iPhone em casa

Como regra, o mau funcionamento do sistema começa a aparecer em um estágio anterior ao término da ligação. No início, o smartphone pode começar a ficar lento, apresentar falhas, os aplicativos irão parar de iniciar, etc. As razões para a operação instável seguida de desligamento do dispositivo podem estar ocultas no seguinte:

  • “Abertura” independente do sistema sem sucesso (Jailbreak).
  • Sobrecarga sistema operacional. Se o smartphone for usado ativamente enquanto estiver conectado a redes sem fio, então a sobrecarga não demorará muito para ocorrer.
  • iPhone bloqueado após inserir a senha errada.

Todos os problemas de sistema acima podem ser corrigidos usando o modo de recuperação (DFU). Até um iniciante pode fazer isso. Tudo que você precisa é:

  • 1. Inicie o iTunes;
  • 2. Conecte o cabo USB ao computador e smartphone;
  • 3. Mantenha pressionados simultaneamente o botão home (“Home”) e o botão liga/desliga (“Power”) e segure por 10 segundos;
  • 4. Solte o botão “Power” e segure “Home” por mais 10 segundos;

Após essas etapas, o iTunes deverá detectar o iPhone no modo DFU (recuperação) e ativá-lo. Assim que o processo for concluído, você pode ligar o gadget e verificar se os problemas desapareceram e se ele funciona como novo. Se o modo de recuperação não ajudar e o smartphone estiver intacto externamente, faz sentido repetir as etapas acima novamente. Em outros casos, o iPhone deve ser entregue a centro de serviços.

Diagnosticando problemas mecânicos do iPhone em casa

Com danos mecânicos tudo fica muito mais difícil. Os motivos para a quebra de um smartphone costumam ser os mesmos: o iPhone caiu, “nadau” na água, bateu e assim por diante. Como resultado dessas aventuras, o gadget para de ligar, rachaduras, lascas e arranhões aparecem na caixa e na tela. Além disso, o próprio processador do dispositivo pode falhar, o que é ainda pior, pois os reparos custarão muito mais (será necessária uma substituição completa de toda a placa). Bem, a coisa mais inofensiva que pode acontecer a um iPhone é que a duração da bateria está chegando ao fim. O problema, portanto, pode ser resolvido simplesmente substituindo a bateria.

Como consertar o iPhone em casa

Se você comprar componentes e ferramentas, poderá tentar consertar o dispositivo sozinho. Para fazer isso, remova-o com uma chave de fenda especial. contracapa. Via de regra, é isso que cria as maiores dificuldades. E substitua as peças danificadas (botões, vidro ou sensor). Ao trazer o seu iPhone de volta à vida, é importante que local de trabalho mantido nas condições mais limpas possíveis, pois a entrada de poeira pode anular todos os esforços. Se você não tem certeza de que suas habilidades são suficientes para consertar o gadget, então é melhor confiá-lo às mãos de profissionais.

Você entra em contato conosco de alguma forma ou simplesmente leva o dispositivo à central de atendimento. Se você ligar, teremos prazer em aconselhá-lo.

Os contatos da nossa central de atendimento estão disponíveis em página especial: .

2. Recepção do dispositivo

Agora você já veio ao nosso centro de atendimento. A secretária recebe o aparelho, registra o mau funcionamento conforme suas palavras, insere os dados no computador, emite o documento necessário na recepção e transfere o aparelho para o técnico da área de atendimento para diagnóstico.

A secretária irá, se possível, oferecer-lhe chá ou café.

3. Diagnóstico

Em nosso centro de atendimento, os diagnósticos são realizados de forma totalmente gratuita para qualquer uma de suas decisões. Mesmo que você retire o dispositivo após o diagnóstico, não aceitaremos dinheiro de você.

Durante o diagnóstico, o técnico verifica o estado do aparelho e descobre a causa do mau funcionamento. Talvez ele esclareça com você os detalhes da situação em que ocorreu o colapso.

Se o objetivo do diagnóstico é descobrir a causa do mau funcionamento, geralmente dura cerca de 20 minutos. Normalmente, os detalhes da situação podem acelerar significativamente o processo.

4. Resultados de diagnóstico

Depois que o técnico descobrir a causa da avaria, ele saberá dizer que tipo de reparos precisam ser feitos. Você recebe uma lista das obras necessárias e seus custos e, após o seu consentimento, os reparos são iniciados.

Você pode aguardar a conclusão dos reparos em nossa área de cliente, pode dar um passeio ao longo do Tsvetnoy Boulevard (se, é claro, você veio ao escritório central), ou pode cuidar de seus negócios e pegar o telefone em outro Tempo livre.

5. Reparar

Durante os reparos, nossos técnicos trabalham no seu dispositivo e você pode esperar conosco ou cuidar de seus negócios.

Assim que o reparo for concluído, o técnico entregará o aparelho pronto à secretária, caso você decida aguardar conosco. Caso contrário, iremos notificá-lo da conclusão da reparação por telefone.

6. Verificação e pagamento

O reparo está concluído, todo o trabalho está concluído e você está pronto para pegar seu telefone. Você fornece um documento emitido anteriormente e nós lhe entregamos o seu aparelho, que você poderá verificar imediatamente, e outro documento sobre a conclusão do reparo, custo e lista de obras.

Você pega o dispositivo e paga pelos reparos.

7*. Caso de garantia

Se após o reparo o mau funcionamento ocorrer novamente ou surgir outro problema com o seu dispositivo, venha ou ligue para nós e traga o dispositivo.

Se o caso estiver na garantia, realizamos reparos gratuitamente, dentro da garantia. Caso contrário, após o diagnóstico, anunciamos o custo (claro, provavelmente você receberá um desconto) do reparo e então o realizamos.

O seu iPhone 5s, iPhone 5, iPhone 4s, iPhone 6, iPhone 4 ou qualquer outro está congelado ou não liga?

Então, para consertar, você pode baixar um programa para restaurá-lo. Link para download no final do post.

O programa se chama ReiBoot. Esta é uma ferramenta útil que iniciará a recuperação de forma rápida e fácil em nosso dispositivo com iOS instalado.

Independentemente da gravidade da falha, o programa é ideal para corrigir problemas nessas situações.

Ele suporta todos os antigos e dispositivos mais recentes do iOS, iPod, iPad, iphone 5s, iphone 6, iphone 4s, iphone 5 e assim por diante e não ameaça de forma alguma a segurança de nossos arquivos.

ReiBoot é muito fácil de usar e pode diagnosticar e corrigir muitos problemas por conta própria.

Como usar o programa de recuperação de dispositivos Apple – ReiBoot

ReiBoot roda em computador desktop. Uma vez iniciado, o programa solicitará que você conecte o dispositivo ao computador.

Após a conexão, a janela mudará e você poderá restaurar seu smartphone com um clique.

Tenorshare ReiBoot também resolve com sucesso outros problemas de inicialização, mas não pode restaurar o telefone se ele cair ou entrar na água.

É importante ressaltar que todo o processo do Modo de Recuperação de Firmware não requer o uso de nenhum botão do dispositivo.

Portanto, o programa pode ser a única ferramenta adequada, por exemplo, numa situação em que os botões físicos não funcionam.

Além disso, os benefícios, uma grande vantagem, são que a recuperação iOS acontece sem o iTunes.

Usar este programa às vezes é a única maneira de se livrar de erro inesperado ou após uma atualização de software incorreta.

O mais importante para o usuário é a segurança dos dados, que neste caso não estão sujeitos a perdas ou danos.

Quando o dispositivo for restaurado ao modo operacional normal, ele será reinicializado automaticamente e estará pronto para uso, dando ao usuário acesso a todos os dados salvos anteriormente.

Neste ponto, você pode desconectar com segurança o iPhone do computador. Você pode baixá-lo abaixo. Boa sorte.

Desenvolvedor:
www.tenorshare.com

SO:
XP, janelas 7, 8, 10

Interface:
russo

Justo, não caro e não subestimado. Deve haver preços no site do Serviço. Necessariamente! sem asteriscos, claros e detalhados, sempre que tecnicamente possível - tão precisos e concisos quanto possível.

Se houver peças sobressalentes disponíveis, até 85% dos reparos complexos poderão ser concluídos em 1 a 2 dias. Reparos modulares requerem muito menos tempo. O site mostra a duração aproximada de qualquer reparo.

Garantia e responsabilidade

Deve ser dada uma garantia para quaisquer reparos. Tudo está descrito no site e nos documentos. A garantia é autoconfiança e respeito por você. Uma garantia de 3 a 6 meses é boa e suficiente. É necessário verificar a qualidade e os defeitos ocultos que não podem ser detectados imediatamente. Você vê termos honestos e realistas (não 3 anos), pode ter certeza que eles irão ajudá-lo.

Metade do sucesso no reparo da Apple está na qualidade e confiabilidade das peças de reposição, por isso um bom serviço trabalha diretamente com os fornecedores, há sempre vários canais confiáveis ​​​​e um armazém próprio com peças de reposição comprovadas modelos atuais então você não precisa perder tempo extra.

Diagnóstico gratuito

Isso é muito importante e já se tornou uma regra de bons costumes na central de atendimento. O diagnóstico é a parte mais difícil e importante do reparo, mas você não precisa pagar um centavo por isso, mesmo que não conserte o dispositivo com base nos resultados.

Reparos e entrega de serviços

Bom serviço Valorizamos o seu tempo, por isso oferecemos frete grátis. E pelo mesmo motivo, as reparações são efectuadas apenas na oficina de um centro de assistência: só podem ser feitas correctamente e de acordo com a tecnologia em local preparado.

Horário conveniente

Se o Serviço funcionar para você e não para si mesmo, ele estará sempre aberto! absolutamente. A programação deve ser conveniente para caber antes e depois do trabalho. O bom atendimento funciona nos finais de semana e feriados. Estamos esperando por você e trabalhando em seus dispositivos todos os dias: 9h00 - 21h00

A reputação dos profissionais consiste em vários pontos

Idade e experiência da empresa

O serviço confiável e experiente é conhecido há muito tempo.
Se uma empresa está no mercado há muitos anos e conseguiu se firmar como especialista, as pessoas recorrem a ela, escrevem sobre ela e a recomendam. Sabemos do que estamos falando, pois 98% dos dispositivos recebidos na central de atendimento são restaurados.
Outros centros de serviço confiam em nós e encaminham-nos casos complexos.

Quantos mestres em áreas

Se sempre há vários engenheiros esperando por você para cada tipo de equipamento, pode ter certeza:
Primeiro, não haverá fila (ou será mínima) - seu dispositivo será atendido imediatamente.
2. você dá para Conserto de Macbook um especialista na área de reparos de Mac. Ele conhece todos os segredos desses dispositivos

Alfabetização técnica

Se você fizer uma pergunta, um especialista deverá respondê-la com a maior precisão possível.
Para que você possa imaginar exatamente o que precisa.
Eles tentarão resolver o problema. Na maioria dos casos, pela descrição você pode entender o que aconteceu e como resolver o problema.

O seu iPhone está com defeito? Ele parou de responder às solicitações? Não consegue ouvir seu interlocutor? Começou a desligar? E você não sabe o que fazer? Leve-o imediatamente ao nosso centro de assistência APPLE-SAPPHIRE para que os nossos técnicos possam diagnosticá-lo e determinar a causa da avaria.

O diagnóstico do iPhone é um procedimento que ajuda um especialista a determinar com precisão o mau funcionamento do dispositivo. Após a conclusão, o especialista poderá fornecer o momento exato e o custo dos reparos. Apenas um profissional deve ser responsável por este processo. Ao tentar solucionar problemas do seu dispositivo usando programas de terceiros, você expõe seu smartphone a diversas ameaças.

O diagnóstico do iPhone é um procedimento obrigatório e importante que determina em grande parte a eficiência e o sucesso dos reparos. É claro que na maioria dos casos o usuário pode descrever o que não está funcionando e quais podem ser as prováveis ​​causas do mau funcionamento. Mas muitas vezes acontece que ele não tem ideia de qual possa ser o problema. Ao mesmo tempo, é simplesmente impossível fazer sem diagnosticar todos os componentes do dispositivo.

Nosso centro de serviço APPLE-SAPPHIRE oferece não apenas diagnósticos rápidos e profissionais, mas também reparo de componentes originais com longa garantia.

Quaisquer serviços de reparo, peças de reposição originais, preços acessíveis– você encontra tudo aqui. Graças a um conjunto favorável e equilibrado de qualidades, nossa oficina é considerada uma das melhores de Moscou.

Como é feito o diagnóstico do iPhone e os reparos subsequentes?

Conhecendo-nos, você não precisará procurar muito para descobrir onde consertar seu iPhone. Ao mesmo tempo, você não precisa ir ao serviço sozinho - você pode usar nossa entrega por correio expresso.

Antes de reparar adequadamente o dispositivo, nosso técnico realiza as seguintes operações:

  • Diagnóstico do dispositivo, que ocorre em 2 etapas. Primeiramente é realizado o diagnóstico do conector, botões de controle e carregamento. Se funcionarem mal, ligamos o gadget. Caso não ligue, enviamos o smartphone para diagnóstico. A próxima etapa é verificar a capacidade de manutenção de cada componente individual e da placa-mãe. O sistema está verificando parâmetros como operação Antenas Wi-Fi e GSM, consumo de energia, luz de fundo da câmera e display. Realizamos todas essas operações gratuitamente e não levamos mais de 30 minutos.
  • Uma vez determinado o tipo de falha, informamos ao cliente porque o smartphone está quebrado e o que é necessário para corrigi-lo, incluindo custo e tempo de reparo. Os tempos de reparação de complexidade variável podem variar, mas em qualquer caso temos um mínimo:

— substitua o display em 30 minutos. Levará exatamente o mesmo tempo para instalar os botões e a tela sensível ao toque.

- remova os antigos e instale novos cabos, conectores, alto-falantes, etc. – a operação é bem mais complicada, podendo levar 40 minutos;

— trocar o leitor SIM ou parte da carcaça — a partir de 50 minutos;

— módulo de antena, controladores, microcircuitos – a partir de 2 horas;

— limpar e restaurar o smartphone após dano mecânico ou entrada de umidade - as operações mais difíceis (afinal, nossos técnicos terão que verificar todos os componentes, muitos dos quais necessitam de substituição), que podem exigir 3 horas de trabalho.

  • Após os reparos, realizamos testes e oferecemos garantia e componentes.
  • Nossas tarifas são as mais acessíveis de Moscou. Basta consultar nossa lista de preços ou ligar para a operadora - e você verá por si mesmo.

Por que Diagnóstico do iPhoneé melhor encomendar conosco?

  1. Entrega do dispositivo por correio

Cada um de nossos clientes pode usar o serviço de entrega de correio expresso. O técnico poderá ir ao seu escritório ou casa e entregar o smartphone na nossa oficina.

  1. Diagnóstico gratuito

O diagnóstico pré-reparo, realizado antes do início dos trabalhos, é realizado por meio de software, ferramentas e equipamentos especiais. A precisão e eficiência dos resultados são garantidas.

  1. Garantias

Conforme mencionado acima, estamos prontos para oferecer garantias para todas as obras e componentes. Realizamos gratuitamente todos os trabalhos abrangidos pelo período de garantia.