No Microsoft Outlook, você pode especificar que, para todas as mensagens enviadas, um Cco automático (Cco) será enviado para outras listas de distribuição ou usuários.

Um cenário em que esta regra é útil é ao responder a todos os membros do grupo para responder às mensagens recebidas e-mail, por exemplo centro suporte técnico. Quando um membro do grupo responde a uma mensagem, os outros membros do grupo recebem automaticamente uma cópia da resposta, mantendo todas as mensagens enviadas atualizadas.

regras do cliente

Crie uma regra

Agora, toda vez que você enviar uma mensagem, seja uma nova mensagem, encaminhar uma mensagem ou uma resposta, as pessoas ou grupos especificados na regra serão adicionados automaticamente como destinatários da cópia. Os nomes de pessoas ou grupos não aparecem na linha Cc da mensagem escrita, mas esses nomes aparecerão para todos os destinatários da mensagem.

Desabilitar uma regra

Na visualização Mail, na guia Lar clique no botão regras > Gerenciar regras e alertas.

Na guia da seção Regra

Clique no botão OK.

Regras e Alertas.

Conselho: Mais informações Para obter informações sobre como desabilitar rapidamente esta regra para mensagens individuais, consulte a próxima seção ("").

Use uma categoria para desativar o CC automático para mensagens individuais

Se você deseja flexibilidade para desativar novas regras de cópia automáticas com base em uma única mensagem sem precisar navegar pela caixa de diálogo regras e alertas, você pode usar o recurso de categorias no Outlook, junto com uma regra.

Conselho:

Primeiro, você precisa criar uma regra para enviar automaticamente cópia oculta (CC) para todas as mensagens de e-mail enviadas.

Esta regra específica é chamada regras do cliente. As regras do cliente são executadas somente no computador em que foram criadas e somente se o Outlook estiver em execução. Se você enviasse um e-mail usando conta e-mail em outro computador, a regra não será executada nesse computador para que seja criada neste computador. Essa mesma regra deve ser criada em cada computador que planeja utilizá-la.

Crie uma regra

Agora, toda vez que você enviar uma mensagem, seja uma nova mensagem, encaminhar uma mensagem ou uma resposta, as pessoas ou listas de distribuição especificadas na regra serão adicionadas automaticamente como destinatários da cópia. Os nomes das pessoas ou listas de distribuição não aparecem na linha Cc da mensagem escrita, mas esses nomes aparecerão para todos que receberem a mensagem.

Desabilitar uma regra

Para evitar que uma cópia seja enviada automaticamente, você deve primeiro desabilitar a regra.

No Mail no menu Serviço clique no botão Regras e Alertas.

Na aba Regras de e-mail na seção Regra desmarque a caixa correspondente à regra que você criou.

Clique no botão OK.

Agora você pode enviar uma mensagem sem enviar automaticamente uma cópia para outras pessoas ou listas de e-mail. A regra ficará inativa até que seja reativada na caixa de diálogo Regras e Alertas.

Conselho:

Use uma categoria para desativar o CC automático para mensagens individuais

Se você deseja desativar a nova regra automática de envio de CC para mensagens individuais sem chamar a caixa de diálogo Regras e Alertas, você poderá definir a regra para uma categoria que esteja disponível no Office Outlook 2007.

Modifique a regra criada anteriormente para que, ao adicionar a categoria especificada a uma mensagem, a regra não envie automaticamente uma cópia.

Sempre que você quiser desabilitar a regra de CC automático para uma mensagem, aplique uma categoria a ela.

Conselho: Você pode usar um atalho de teclado se o tiver especificado ao criar a categoria.

Quando você envia uma mensagem, a regra de cópia automática não se aplica.

Você provavelmente já percebeu issoao receber cartas de alguns autoresna seção “para” há uma lista de várias dezenas de e-mails de pessoas diferentes. Além disso, nem você nem essas pessoas deram consentimento para que esses e-mails fossem “expostos”. Naturalmente, alguns dos destinatários cancelarão a inscrição nesta lista de e-mails (estamos todos cansados ​​do fluxo de spam em nossos e-mails). Mas uma coisa é certa: todos os destinatários tratarão o autor do boletim informativo como uma pessoa pouco profissional. E é improvável que concordem em aceitar sua oferta.

Como fazer para não enviar uma carta a cada destinatário separadamente e ao mesmo tempo “não brilhar diante de todos”?
Quase todos os serviços de e-mail permitem que você faça isso.

Vamos considerar esta oportunidade usando o exemplo do endereço de e-mail mais popular para correspondências comerciais: gmail.com

Normalmente, você usa a janela Escrever para enviar um email. Ao clicar nele, você verá uma nova janela “Nova mensagem”, na qual você insere tudo o que é necessário para criar e enviar a própria carta.

Normalmente inserimos os e-mails dos nossos destinatários na janela “Destinatários”.

Copiar significa “cópia exata”. Este campo é usado quando você deseja simplesmente enviar um email para alguém que não é o destinatário principal. Dessa forma, você pode manter a pessoa informada e, ao mesmo tempo, informá-la de que não precisa responder ao e-mail. Mas todos os destinatários desta carta veem os endereços (e até os nomes) uns dos outros.

BCC significa "uma cópia oculta exata". Funciona da mesma forma que Cc, mas este campo oculta todos os endereços de destinatários.

Assim, usar este campo é um dos as melhores maneiras enviar uma carta um grande número pessoas e manter a confidencialidade. Isso significa que você não arruinará seu relacionamento com eles. Usando este recurso, você pode inserir até 30 emails. Isso significa que com o clique de um botão você pode enviar esta carta para 30 destinatários de uma vez, sem mostrar seus e-mails.

E, se necessário, você pode inserir uma imagem no corpo da carta ( 4 ) ou anexe um arquivo ( 5 ).

É este e-mail que oferece o número máximo de oportunidades de edição.

Da mesma forma, você pode enviar uma carta para vários destinatários ao mesmo tempo através do correio yandex.ru.

Só que há menos opções para editar o texto da carta neste e-mail. Portanto, mostrarei apenas o procedimento necessário para o envio de cartas.

Clique em “Escrever” e depois na janela “Para” ( 1 ) insira o e-mail do primeiro destinatário e selecione a função “Copiar” ( 2 ) ou "Cco" ( 3 ). Dependendo se você deseja que todos os destinatários de sua carta vejam todos os e-mails ou preservem o direito à confidencialidade dos endereços, selecione uma das funções. Para adicionar cada próximo e-mail à lista, você precisa clicar no botão com a imagem de um homem com um sinal de mais na frente ( 4 ). Em seguida, você pode selecionar seus destinatários regulares na lista suspensa ou inserir seus e-mails manualmente.

As imagens podem ser baixadas do Yandex Disk e os arquivos podem ser anexados normalmente.

Clique no botão “Escrever”, aparece uma janela na qual ao clicar com o mouse na janela “Para” ( 1 ), uma lista suspensa aparece com uma lista de seus destinatários regulares ( 2 ). Você pode escolher nesta lista o que precisa. Ou apenas insira o e-mail desejado destino manualmente.

Tamara Vorotyntseva – diretora de desenvolvimento da empresa de treinamento “BUSINESS PARTNER” (Moscou). Coach de negócios praticante, autor do livro “Construindo um Sistema de Treinamento de Pessoal” e publicações em publicações de negócios na Rússia, Cazaquistão e Ucrânia. Criador do boletim informativo da Internet: “Correspondência por e-mail nos negócios” no servidor subscribe.ru! O livro é um guia prático para empresários que se correspondem ativamente com clientes e parceiros. Apresenta ferramentas que ajudarão a tornar a comunicação eletrônica eficaz, otimizada em termos de tempo e resultados e mais compatível com as normas e regras aceitas na comunidade empresarial moderna. O autor dá conselhos práticos, ilustra suas observações com casos da vida real e fornece conclusões fundamentadas. O texto do livro é rico em exemplos reconhecíveis de situações reais correspondência comercial. O autor compartilha suas observações, técnicas e “truques” que podem afetar significativamente a eficiência e eficácia dos negócios e-mail. Se você é um empresário e é importante escrever de forma rápida, concisa e competente, de acordo com as regras dos bons costumes empresariais, este livro se tornará seu assistente confiável.

Livro:

Ao trabalhar com os campos “Para” (“Para”), “Cc” (“CC”), “Cco” (“Cco”), lembre-se que esta é uma parte importante do e-mail que afeta as futuras ações dos participantes na correspondência.

“Para quem” (“Isso”). Este campo contém o endereço do destinatário a quem a carta e as informações nela contidas são dirigidas diretamente. O autor da carta aguarda uma resposta do destinatário principal. Se dois destinatários forem colocados neste campo, o autor da carta estará aguardando uma resposta de cada um ou de alguns deles (lembre-se disso se o seu nome estiver na lista de destinatários). Ao mesmo tempo (se você for o remetente), lembre-se que não é muito aconselhável incluir mais de um destinatário no campo “Para” (“Para”). Uma carta enviada a vários destinatários pode não receber uma única resposta, pois cada um pensará que o outro responderá.

Se a carta for endereçada a você, mas contiver cópias de outros destinatários, certifique-se de usar o botão “Responder a TODOS” ao responder! Isso permitirá que você mantenha o círculo de destinatários designado pelo iniciador da correspondência.

“Cópia” (“Cs”). EM Neste campo coloque os endereços dos destinatários que, na sua opinião, deveriam ter conhecimento da correspondência sobre este assunto. Esses destinatários recebem informações apenas “para sua informação”. O destinatário do CC geralmente não precisa responder à carta, mas pode fazê-lo se necessário.

OBSERVE. ISSO É IMPORTANTE!

Se o seu nome estiver no campo “Cc” (“CC”), ao entrar em correspondência lembre-se que há situações em que é extremamente importante ser educado. Use as frases: “Deixe-me participar da discussão” ou “Deixe-me participar do seu diálogo” ou “Deixe-me expressar minha opinião”.

"Cópia oculta" ("Cco"). Este campo tem uso proibido em algumas empresas, por ser uma ferramenta que contraria os padrões éticos de comunicação. O objetivo deste campo é convidar o destinatário a se tornar uma “testemunha secreta”.

Se sua prática comercial é usar esse campo em seu trabalho, considere o seguinte. O destinatário localizado em " Cco", permanece invisível para o destinatário principal e para os destinatários da cópia. Às vezes é útil que o remetente e o “destinatário secreto” tenham um acordo preliminar (ou conhecimento subsequente) sobre a razão e a finalidade deste método de informação.

OBSERVE. ISSO É IMPORTANTE!

O destinatário “oculto” não deve de forma alguma entrar em correspondência a partir deste campo.

De acordo com diversas fontes, de 50 a 95% de todos os e-mails no mundo são spam de fraudadores cibernéticos. Os objetivos do envio dessas cartas são simples: infectar o computador do destinatário com um vírus, roubar senhas de usuários, forçar uma pessoa a transferir dinheiro “para instituições de caridade”, inserir dados pessoais cartão bancário ou enviar digitalizações de documentos.

Muitas vezes o spam é irritante à primeira vista: layout torto, texto traduzido automaticamente, formulários para inserir uma senha logo no assunto da carta. Mas há cartas maliciosas que parecem decentes, brincam sutilmente com as emoções de uma pessoa e não levantam dúvidas sobre sua veracidade.

O artigo falará sobre 4 tipos de cartas fraudulentas nas quais os russos caem com mais frequência.

1. Cartas de “organizações governamentais”

Os fraudadores podem fingir ser a administração fiscal, Fundo de Pensões, Rospotrebnadzor, estação sanitária e epidemiológica e outras organizações governamentais. Para maior credibilidade, marcas d'água, digitalizações de selos e símbolos de estado são inseridos na carta. Na maioria das vezes, a tarefa dos criminosos é assustar uma pessoa e convencê-la a abrir um arquivo com um vírus anexado.

Geralmente é um criptografador ou bloqueador do Windows que desativa o computador e exige o envio de um SMS pago para retomar a operação. Um arquivo malicioso pode ser disfarçado como uma ordem judicial ou uma intimação para comparecer perante o chefe da organização.

O medo e a curiosidade desligam a consciência do usuário. Os fóruns de contabilidade descrevem casos em que funcionários de organizações trouxeram arquivos com vírus para seus computadores domésticos porque não conseguiram abri-los no escritório devido ao antivírus.

Às vezes, os golpistas pedem que você envie documentos em resposta a uma carta para coletar informações sobre a empresa que serão úteis para outros esquemas de fraude. No ano passado, um grupo de golpistas conseguiu enganar muitas pessoas usando o truque de distração “solicitação de envio de documentos por fax”.

Quando um contador ou gerente leu isso, ele imediatamente amaldiçoou a administração fiscal: “Tem mamutes sentados aí, meu Deus!” e mudei meus pensamentos da carta em si para a solução problemas técnicos com frete.

2. Cartas de “bancos”

Bloqueadores de Windows e ransomware podem se esconder em cartas falsas não apenas de organizações governamentais, mas também de bancos. Mensagens “Foi feito um empréstimo em seu nome, leia o processo” podem realmente ser assustadoras e dar vontade de abrir o arquivo.

Uma pessoa também pode ser persuadida a inserir um documento falso conta pessoal, oferecendo-se para ver os bônus acumulados ou receber um prêmio que ganhou na loteria Sberbank.

Os fraudadores enviam faturas para pagamento com menos frequência taxas de serviço e juros adicionais sobre o empréstimo, de 50 a 200 rublos, que são mais fáceis de pagar do que de lidar.

3. Cartas de “colegas”/“parceiros”

Algumas pessoas recebem dezenas de cartas comerciais com documentos durante a jornada de trabalho. Com tanta carga, você pode facilmente cair na etiqueta “Re:” no assunto da carta e esquecer que ainda não se correspondeu com essa pessoa.

Principalmente se o campo do envenenador indicar “Alexander Ivanov”, “Ekaterina Smirnova” ou qualquer nome russo simples, que absolutamente não permanece na memória de quem trabalha constantemente com pessoas.

Se o objetivo dos golpistas não for cobrar pagamentos por SMS para desbloquear o Windows, mas causar danos a uma empresa específica, cartas com vírus e links de phishing poderão ser enviadas em nome de funcionários reais. A lista de colaboradores pode ser coletada nas redes sociais ou visualizada no site da empresa.

Se uma pessoa vê uma carta na caixa de correio de uma pessoa de um departamento vizinho, ela não a examina mais de perto, pode até ignorar os avisos do antivírus e abrir o arquivo de qualquer maneira.

4. Cartas do “Google/Yandex/Mail”

O Google às vezes envia e-mails aos proprietários Caixas de correio do Gmail que alguém tentou fazer login na sua conta ou que você ficou sem espaço no Google Drive. Os fraudadores os copiam com sucesso e forçam os usuários a inserir senhas em sites falsos.

Os usuários do Yandex.Mail, Mail.ru e outros serviços de correio também recebem cartas falsas da “administração do serviço”. As legendas padrão são: “seu endereço foi adicionado à lista negra”, “sua senha expirou”, “todos os e-mails do seu endereço serão adicionados à pasta de spam”, “veja a lista de e-mails não entregues”. Tal como nos três pontos anteriores, as principais armas dos criminosos são o medo e a curiosidade dos utilizadores.

Como se proteger?

Instale um antivírus em todos os seus dispositivos para bloquear automaticamente arquivos maliciosos. Se por algum motivo você não quiser usá-lo, verifique todos os anexos de e-mail, mesmo que ligeiramente suspeitos. vírustotal.com

Nunca insira senhas manualmente. Use gerenciadores de senhas em todos os dispositivos. Eles nunca oferecerão opções de senha para entrar em sites falsos. Se por algum motivo você não quiser usá-los, insira manualmente o URL da página na qual irá inserir a senha. Isso se aplica a todos os sistemas operacionais.

Sempre que possível, ative a confirmação da senha via SMS ou identificação de dois fatores. E claro, vale lembrar que não é possível enviar digitalizações de documentos, dados de passaporte ou transferir dinheiro para estranhos.

Talvez muitos dos leitores, ao olharem as capturas de tela das cartas, pensassem: “Sou um tolo por abrir arquivos dessas cartas? Você pode ver a um quilômetro de distância que isso é uma configuração. Não vou me preocupar com um gerenciador de senhas e autenticação de dois fatores. Só vou tomar cuidado."

Sim, a maioria dos e-mails fraudulentos pode ser detectada a olho nu. Mas isso não se aplica aos casos em que o ataque é direcionado especificamente a você.

O spam mais perigoso é pessoal

Se uma esposa ciumenta quiser ler a correspondência do marido, o Google oferecerá a ela dezenas de sites que oferecem o serviço “Hacking de e-mail e perfis de redes sociais sem pré-pagamento”.

O esquema de seu trabalho é simples: eles enviam cartas de phishing de alta qualidade para uma pessoa, cuidadosamente redigidas, organizadas e levadas em consideração características pessoais pessoa. Esses golpistas tentam sinceramente fisgar uma vítima específica. Eles descobrem do cliente seu círculo social, gostos e pontos fracos. Pode levar uma hora ou mais para desenvolver um ataque a uma pessoa específica, mas o esforço compensa.

Se uma vítima for pega, ela envia ao cliente uma captura de tela da caixa de correio e pede que ele pague (o preço médio é de cerca de US$ 100) por seus serviços. Depois de receber o dinheiro, eles enviam a senha da caixa de correio ou de um arquivo com todas as cartas.

Muitas vezes acontece que quando uma pessoa recebe de seu irmão uma carta com um link para o arquivo “Vídeo comprometedor de evidências sobre Tanya Kotova” (keylogger oculto), ela fica cheia de curiosidade. Se a carta contiver texto contendo detalhes conhecidos por um círculo limitado de pessoas, a pessoa nega imediatamente a possibilidade de seu irmão ter sido hackeado ou de que outra pessoa esteja fingindo ser ele. A vítima relaxa e desliga o antivírus para abrir o arquivo.

Não apenas esposas ciumentas, mas também concorrentes inescrupulosos podem recorrer a esses serviços. Nesses casos, o preço é mais alto e os métodos são mais sutis.

Você não deve confiar na sua atenção e bom senso. Deixe que um antivírus e um gerenciador de senhas sem emoção protejam você, apenas por precaução.

P.S. Por que os spammers escrevem cartas tão “estúpidas”?

E-mails fraudulentos cuidadosamente elaborados são relativamente raros. Se você for para a pasta de spam, poderá se divertir muito. Que tipo de personagens os golpistas inventam para extorquir dinheiro: o diretor do FBI, a heroína da série “Game of Thrones”, um clarividente que foi enviado a você por poderes superiores e quer lhe contar o segredo do seu futuro por US$ 15 dólares, um assassino que foi condenado a pagar você, mas ele sinceramente se oferece para pagar.

Uma abundância de pontos de exclamação, botões no corpo da carta, um endereço de remetente estranho, uma saudação sem nome, tradução automática, erros grosseiros no texto, óbvio exagero de criatividade - as cartas na pasta de spam simplesmente “gritam” sobre sua origem obscura.

Por que os golpistas que enviam suas mensagens para milhões de destinatários não querem gastar algumas horas redigindo uma carta elegante e gastam 20 dólares com um tradutor para aumentar a resposta do público?

Em um estudo da Microsoft Por que os golpistas nigerianos dizem que são da Nigéria? a questão “Por que os golpistas continuam a enviar cartas em nome de bilionários da Nigéria quando o público em geral conhece as “cartas nigerianas” há 20 anos” é profundamente analisada. Segundo as estatísticas, mais de 99,99% dos destinatários ignoram esse tipo de spam.

As seguintes expressões são usadas com mais frequência para escrever e-mails formais:

1. Se quisermos anexar um arquivo, indicamos:

Por favorencontrarapegado– Aceite como anexo

Por favor encontrar apegado meu retomar. – Por favor aceite como anexo meu currículo.

Por favor encontrar apegado fotos de o conferência. – Por favor aceite como anexo fotos da conferência.

2. Se quisermos encaminhar (redirecionar) uma carta, usamos a expressão:

eu encaminhei ________ para você. – Encaminhei ________ para você.

estou encaminhando ________ para você. – Estou lhe enviando _______.

eu encaminheiO currículo de Bill para você. –EU redirecionado Para você retomar Conta.

estou encaminhandoO e-mail de John para você. –estou encaminhando Para vocêE-mail de João.

3. Se quisermos marcar alguém em uma cópia da carta, usamos a expressão:

(nome) neste e-mail

– Anotei (nome) na cópia deste e-mail.

EU` eu CC` d Umar sobre esse e-mail. – Eu marquei Umar na cópia deste e-mail.

* Nós copiamos Umar paramantereleemolaço. – Anotamos Umar na cópia da carta para mantê-lo informado.

Por favor, mantenha-me informado. –Por favor, segurar meu V curso.

4. A seguinte expressão ajudará a encerrar a carta:

Se você tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato comigo. – Se você tiver alguma dúvida, entre em contato comigo.

Se você tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato comigo.

Sinceramente,

John –

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato comigo.

Sinceramente,

John

5. Para finalizar a carta, usamos as seguintes expressões:

estou ansioso para

ouviringdevocê– Estou esperando uma resposta sua. encontraringvocê- Estou ansioso para conhecê-lo. seuresponder– Estou esperando sua resposta.

Ansiosos para + verbo + ing- espere (impacientemente)

Para finalizar um e-mail usamos as seguintes expressões:

TipoCumprimentos (Cumprimentos) – Muitas felicidades, cumprimentos

EsquentarDesejos — Muitas felicidades

SeuVerdadeiramente– Atenciosamente, com respeito.

Piada inglesa

O café da manhã no restaurante barato tentou conversar com o homem ao lado dele no balcão.

"Um período chuvoso terrível, como uma inundação."

"A inundação?" O tom era educado, mas indagador.

"O dilúvio - Noé, a Arca, o Monte Ararat."

O outro mordeu meia fatia de pão, balançou a cabeça e murmurou em voz alta:

“Ainda não li o jornal de hoje.”