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A rede social VKontakte lançou um novo widget - Mensagens da Comunidade. Agora, em vez de um chat normal, os usuários poderão fazer perguntas a um representante da empresa por meio de um widget familiar.”

Especialistas rede social Em uma recente maratona interna de desenvolvedores do VKontakte, eles criaram um protótipo de um novo widget para sites de marca - Mensagens da Comunidade. Esta é uma ferramenta de comunicação entre a empresa e os clientes em um site da marca, utilizando uma ferramenta familiar e comprovada.

O que o novo widget faz?

O widget simplifica a comunicação entre os usuários e a empresa. Qualquer usuário cadastrado no VKontakte poderá fazer perguntas aos representantes da empresa no novo widget diretamente no site, sem precisar ir à rede social. Não é necessário esperar resposta no site como no caso do chat online. Você pode responder a uma mensagem tanto na versão web quanto em aplicativo móvel. Novo widget calcula automaticamente o tempo médio de resposta analisando o histórico de correspondência com outros clientes nas últimas 72 horas.

Mensagens para administradores da comunidade serão recebidas normalmente. As configurações do widget permitem que você adicione uma mensagem de boas-vindas com sua marca. Isso demonstrará que você se preocupa com seus clientes, aumentará a fidelidade e construirá confiança.

Em que os desenvolvedores estão apostando?

A maioria dos usuários ativos possui contas VKontakte. Isso elimina a necessidade de os usuários fazerem login, registrar-se adicionalmente ou fornecer informações de contato no site. O widget de mensagens mantém todas as funcionalidades disponíveis na versão desktop da rede social: no diálogo você pode enviar uma foto, imagem, documento para uma discussão mais detalhada.

Isso reduz o atrito de conversão, aproxima a empresa do usuário e reduz riscos para o usuário (agora não há necessidade de deixar contatos reais em um site desconhecido).

O que é necessário para instalar o widget Postagens da comunidade?

Para instalar um widget em um site, uma empresa precisa:

• liderar uma comunidade na rede social VKontakte
• na seção “Gerenciamento da Comunidade”, ative o widget

Como adicionar um widget ao VK em um grupo, descrição passo a passo com fotos.

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Houve muitos pedidos de melhorias para ajudar na administração e manutenção de grupos e para adicionar extensões.

Muito do que foi proposto foi implementado com sucesso. Afinal, é importante para os gestores de uma rede social que ela se desenvolva, seja popular e amada pelos usuários.

Assim, podemos dizer que tanto os administradores da rede social como os administradores dos grupos VKontakte estão a fazer uma coisa, uma causa comum, que visa melhorar o lazer dos seus concidadãos.

Um desses pedidos, que foi atendido e rapidamente colocado em prática, foi uma proposta para a possibilidade de adicionar um widget a grupos em VK.

Como adicionar um widget a um grupo VK

Um widget é uma janela separada com uma extensão, um aplicativo que adiciona diversas funções úteis tanto para o proprietário quanto para os visitantes.

Porém, por enquanto, de acordo com as regras, você pode adicionar três aplicativos e um widget ao grupo.

Ou seja, um dos três aplicativos permitidos pode ser colocado no widget.

Sobre este momento há um grande número de aplicativos. Qual escolher depende dos objetivos que você precisa alcançar.

Simplificando, prossiga com base na finalidade para a qual o grupo foi criado. Por exemplo:

• Para vender produtos você precisa de uma loja online;
• Coletar assinantes - um aplicativo para envio de mensagens;
• Se você deseja receber doações, instale o aplicativo apropriado.

Além disso, existem extensões que configuram pesquisas e testes. Os aplicativos que conectam o site e o grupo sobre o qual escrevi acima são populares e assim por diante.

Todos os aplicativos são instalados da mesma forma, a diferença está nas configurações subsequentes.

Porém, se você observar atentamente as dicas e seguir passo a passo as recomendações, não será difícil terminar o trabalho que iniciou.

Instruções passo a passo

Para adicionar um ramal a um grupo, faça o seguinte:

• Na coluna da direita, clique no ícone de engrenagem. A gestão deve estar escrita lá;

• Se este ícone não estiver visível, você deve clicar nos três pontos à direita, abaixo do cabeçalho da comunidade. Ou seja, abra as configurações.

• E então clique em – gerenciar a comunidade.

• Serão abertas as configurações, onde estamos interessados ​​​​no item de aplicativos;

1. Assim chegamos aos widgets, clicando em mostrar tudo você pode explorar todas as sugestões para melhorar o grupo. E se você clicar na palavra - adicionar, adicione o widget ao grupo no VK.

Porém, o processo de adição da extensão não foi concluído e o aplicativo ainda precisa ser configurado. Para que o programa possa ganhar dinheiro de forma eficaz.

Agora, usando o exemplo de adição de uma extensão, mostrarei como configurar o aplicativo. E também, instalação do widget, dependendo das tarefas.

Configurando o aplicativo

Ao instalar um aplicativo, ele deve ser ativado e configurado. Um exemplo elementar: se você deseja arrecadar doações, é necessário indicar as carteiras eletrônicas para onde o dinheiro será transferido.

Para uma loja online é importante indicar os contactos para os quais são enviadas as candidaturas. Você precisa de um número de telefone para consultas. É importante indicar as regiões de entrega da mercadoria e assim por diante.

Mas o mais importante é que os próprios aplicativos digam quais passos tomar e o que configurar.

Somente depois de terminar de configurar o aplicativo, você poderá prosseguir com a configuração do widget.

Instalando um widget usando um exemplo

Após adicionar os aplicativos, eles ficarão visíveis na coluna da direita, abaixo do botão de inscrição.

E o widget, se você adicioná-lo, estará localizado na parte superior do feed central. Ou seja, quase embaixo da tampa, no centro.

Se não houver cabeçalho, imediatamente abaixo do título.

Exemplo de instalação de widget

O widget de boas-vindas é muito popular agora. Talvez você tenha notado que quando você visita um grupo no VK, as pessoas se dirigem a você pelo nome?

Agora instalaremos esse widget no meu grupo. Encontrei um widget personalizado na lista e cliquei em adicionar.

Uma lista de grupos é aberta para adicionar um aplicativo. Você deve marcar o grupo ou grupos onde o aplicativo está sendo adicionado.

Depois disso, uma notificação aparecerá por alguns segundos informando que o aplicativo foi adicionado. Vamos voltar à página principal do grupo e configurar a aplicação.

Um ícone de aplicativo apareceu na coluna da direita com uma chamada para abrir. Faremos isso, porque precisamos configurar tudo.

Clique na permissão para dar ao aplicativo acesso aos dados.

E escrevemos nosso próprio texto para os visitantes do grupo. Ou seja, configuramos a saudação.

• Nós escrevemos o título
• legenda,
• texto,
• definir um link para o botão,
• altere o texto no botão.

O processo de substituição é o seguinte - clique no objeto que você está prestes a editar e o editor será aberto em uma nova janela.

Por exemplo, esta é a aparência da edição de um botão.

Uma janela de visualização aparecerá com o resultado final.

Se tudo lhe convier, clique novamente e instale o widget no grupo. Caso contrário, você pode voltar para revisão.

Quero dizer aos recém-chegados: não tenham medo de apertar botões, vejam as possibilidades.

Por exemplo, nas configurações deste widget você pode configurar até 4 estilos. Existem configurações separadas para homens e mulheres, e assim por diante.

Configurações de visibilidade

Depois de instalar o widget, é melhor ocultar o próprio aplicativo na coluna da direita para todos os visitantes.

Para fazer isso, volte para gerenciamento - aplicativos - instalados - alteração.

Vá para o aplicativo e defina as seguintes configurações.

Ou seja, indicamos que o widget fica visível para todos, mas o aplicativo em si só fica visível para administradores.

Agora você pode ir para o meu

Provavelmente todo mundo já percebeu que a maioria dos sites e blogs modernos possuem widgets para grupos VKontakte instalados. Isso cria um vínculo inextricável entre a comunidade temática na rede social e o recurso temático da web de mesmo nome. Por que isso é necessário?

Por que instalar um widget de grupo VKontakte

Em primeiro lugar, isto é necessário para aqueles usuários que:

A instalação de um widget VKontakte para um grupo pode ser implementada de acordo com 3 esquemas:

1º esquema – o widget do site exibe apenas membros da comunidade VK;
2º esquema – o widget do site exibe apenas notícias da comunidade VK;
3º esquema - o widget do site exibe apenas o nome da comunidade VK.

Ao mesmo tempo, o 1º esquema é o mais interessante e digno de atenção, o que significa que aprenderemos como instalá-lo neste instruções passo a passo para o site. Outros esquemas são muito menos comuns devido à sua inadequação. Por que é que?

Em segundo lugar, o principal recurso promovido é o site, o secundário é o grupo VK, portanto, é no grupo que são publicados os anúncios sobre novos temas do site, e não vice-versa! Agora, se fôssemos promover a comunidade VKontakte, seria lógico colocar um widget com notícias do grupo no site para atrair o interesse dos leitores que desejam se inscrever na comunidade temática do VKontakte.

Em geral, é hora de começar a implementar seu plano - instalando o widget VKontakte em todas as páginas do seu blog ou site. Começar!

Instalando o widget VKontakte: instruções passo a passo

1. Primeiro, faça login no VKontakte e faça login usando o esquema padrão (senha e login). Vá para a seção “Desenvolvedores – Widgets” usando o link direto:
http://vk.com/dev/Community

2. Vamos começar a preencher todos os campos necessários do widget VKontakte. Os campos obrigatórios podem ser considerados:

— um link para a página (a comunidade de contato que estamos tentando vincular ao site);
— visualizar (por padrão – Participantes);
— largura do widget VKontakte (em pixels);
— altura do widget VKontakte (em pixels);
— paleta de cores (fundo, texto, botão).

O código para inserção no site é gerado automaticamente dependendo dos parâmetros passados ​​a ele. Não há necessidade de editar o código manualmente; basta preencher os campos apropriados e avaliar o resultado visual utilizando o exemplo localizado logo abaixo do campo com o código do programa.

3. Se tudo lhe convier e a aparência corresponder ao design do nosso site onde o widget VKontakte será instalado, você poderá copiar o código criado e colá-lo no site. Porém, para otimizar o funcionamento do sistema, o site recomenda seguir outro link - “Acessar a documentação detalhada do widget”.

Nota: para evitar que as configurações do widget sejam redefinidas, é melhor primeiro copiar o código para a área de transferência ou bloco de notas!

4. Como você pode ver, na documentação somos solicitados a agir com mais sabedoria, colocando os scripts no contêiner Title e inserindo apenas um novo elemento de bloco DIV no local desejado no corpo do site (contêiner Body). Cabe a você decidir. De qualquer forma, o código do widget funcionará bem e sem nenhuma falha!

Assim, ao inserir o código resultante na área desejada do seu blog ou site, podemos avaliar visualmente o funcionamento do widget VKontakte instalado. Não há atraso aqui. O bloco VK fica visível imediatamente após ser inserido no site.

Porém, se algo der errado, siga todas as instruções desde o início ou escreva seus comentários no passo a passo no formulário abaixo do artigo, e o site tentará ajudá-lo! Além disso, veja como é feita essa operação no vídeo. Talvez você tenha perdido alguma coisa ou cometido um erro em uma das etapas. Embora não deva haver dificuldades. É tão simples!

Primeiro, vamos definir os conceitos. O termo “widget” significa um bloco gráfico que exibe informações ou determinados elementos funcionais de um grupo em uma rede social. Existem muitos módulos semelhantes no VKontakte, mas hoje estaremos especificamente interessados ​​​​em widgets de leads - aplicativos da web para comunidades, páginas públicas e eventos que permitem criar ofertas publicitárias personalizadas e atrair a atenção dos visitantes para informação importante. Além disso, podem ser usados ​​para solicitar determinadas ações, incluindo:

Desta forma, as taxas de conversão podem ser melhoradas significativamente e, como sabemos, é este rácio que mais preocupa os empresários, embora do ponto de vista do SMM haja muito mais do que o número de leads.

Os widgets do grupo VKontakte são criados por empresas terceirizadas e desenvolvedores privados. Como resultado, a sua funcionalidade e condições de utilização diferem significativamente. Neste material veremos três das ferramentas mais úteis, do nosso ponto de vista.

Instalando e configurando o designer de widget VK

Vamos começar com o básico e descobrir como conectar programas de terceiros para a comunidade. Para isso, acesse o menu “Gerenciamento” -> “Aplicativos”. Infelizmente, o catálogo não possui navegação integrada adequada, então você terá que pressionar Ctrl+F à moda antiga. Vamos aproveitar palavra-chave“construtor” para encontrar a string necessária.

Agora basta clicar em “Adicionar” e pronto – você pode começar a trabalhar. A primeira tela nos pedirá para configurar a exibição do próprio aplicativo para pagina inicial grupos. Na coluna “Visibilidade”, selecione “Somente administradores”, altere o restante como preferir.

Depois disso, o redirecionamento automático nos levará ao painel de controle. Aliás, embora os desenvolvedores avisem que os bloqueadores de anúncios podem afetar negativamente o funcionamento do aplicativo, não encontramos nenhum problema.

Clique em “Crie seu primeiro widget” e selecione a opção “Pessoal com avatar”. Tudo é simples aqui: clique no campo obrigatório e insira o texto na janela pop-up, e anexe um link para a landing page ao botão. Lembramos que a URL só pode ser interna, ou seja, relacionada ao domínio de segundo nível vk.com ou vk.me.

Ao configurar o widget VKontakte, são usadas variáveis ​​​​intuitivas. Basicamente tudo que você precisa fazer é escrever em letras maiúsculas o valor que você deseja substituir no texto e coloque-o entre chaves. Entre os parâmetros disponíveis na edição gratuita:

● nome;
● sobrenome;
● avatar;
● cidade;
● país;
● identificação.

Além disso, as palavras podem ser declinadas nos casos genitivo, acusativo, dativo, instrumental e preposicional, por exemplo (NOME_PRED). COM lista completa comandos podem ser encontrados.

Após a conclusão de todas as manipulações, clique em “Visualizar e instalar widget” e confirme sua escolha. Em seguida, volte para “Gerenciamento” -> “Aplicativos” e selecione “Todos os usuários” no campo “Visibilidade do widget”.

Agora uma saudação personalizada será exibida na página principal, mas o próprio botão do designer permanecerá oculto de olhares indiscretos.

Além do módulo padrão, o aplicativo suporta as seguintes configurações de widget:

● blocos - exibe imagens verticais de descrição breve;
● capas - exibe até três fotos em formato amplo com botão interativo;
● lista e lista compacta - de 3 a 6 (na versão premium) blocos de texto com botões;
● texto - exibe extensos blocos de texto;
● tabela - dados na forma de uma grade contendo de 1 a 6 linhas e até 4 colunas;
● partidas - módulos especiais para exibição de resultados de competições esportivas.

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Desta forma, poderá escolher um modelo adequado ao seu tema, mesmo que esteja envolvido na promoção SMM de uma casa de apostas ou de um cinema online. Em geral, o designer de widget VK pode ser considerado uma das soluções mais convenientes. A rica funcionalidade básica e a simplicidade facilitam a criação de mensagens pessoais eficazes sem custos financeiros adicionais. Porém, vamos ver do que nossos concorrentes podem se orgulhar!

Widgets alternativos para grupos VKontakte

A próxima aplicação não é menos popular, e já ganhou até o título de “nacional”. A razão é que é gratuito e fácil de usar. O princípio de instalação é o mesmo: procure “Widget na comunidade” na lista, adicione-o ao grupo administrado, oculte a exibição do programa, mas disponibilize o próprio módulo gráfico para todos (ou apenas para assinantes se você planeja para realizar promoções exclusivas).

Configurar a extensão também não causará problemas: selecione um dos 4 estilos de exibição disponíveis, clique no campo desejado e altere as informações na janela pop-up.

A funcionalidade deste designer é mais modesta, porém também possui características próprias. Aqui nos são oferecidas apenas duas variáveis:

● - apenas o nome é exibido;
● - o nome e o sobrenome são exibidos.

É impossível escolher uma declinação, então adapte antecipadamente sua mensagem ao caso nominativo. Quanto aos layouts, além da saudação clássica, temos à nossa disposição azulejos, capas e um bloco de texto. Não ousaria considerar a falta de mesas e grade de jogos uma desvantagem: tais opções são relevantes apenas para determinados nichos. Mas os desenvolvedores forneceram a capacidade de exibir inscrições diferentes dependendo do sexo do usuário do VKontakte.

Isto é muito cómodo nos casos em que organiza promoções dedicadas a feriados de género, ou, por exemplo, pretende avisar as meninas sobre o aparecimento de uma nova coleção de roupa feminina numa loja online.

Outra coisinha bacana é o contador de quantidade de caracteres, que também não vimos no plugin anterior: você só poderia descobrir que ultrapassou um determinado limite depois tentativa malsucedida salve o texto.

Outra solução popular é o SpyCat, que pode ser mencionado em muitos materiais SMM. Sua demanda entre os otimizadores é explicada pela segmentação integrada em tarifas pagas, cujo custo começa em 590 rublos por mês para cada (!) comunidade conectada (em agosto de 2018). No entanto, não o recomendamos fortemente para iniciantes: a funcionalidade gratuita é muito pobre e se você ainda não decidiu o retrato do seu público-alvo e os métodos para estimular a conversão, uma assinatura será apenas um desperdício de dinheiro.

EM versão básica Existe apenas um modelo disponível – um convite de texto simples que nem sequer pega o avatar do visitante. O widget VKontakte é configurado preenchendo campos de texto, ou seja, durante a criação do módulo você não poderá avaliar sua aparência. E mesmo em vez de um botão gráfico no plano gratuito, apenas um link de texto está disponível.

Não há restrições quanto às variáveis, mas seu número não é animador:

● (Nome) - nome;
● (Sobrenome) - sobrenome;
● (Cidade) - cidade;
● (Carreira) - profissão.

As declinações, como você deve ter adivinhado, não estão disponíveis.

Quanto aos templates comerciais, aqui veremos um widget clássico para VK com um avatar e um botão (que os desenvolvedores dos aplicativos descritos acima fornecem gratuitamente a todos), blocos e capas familiares. De interesse são o bloco de produtos promocionais (os donos de lojas online vão gostar), a lista de clientes (mais relevante para o segmento B2B), melhores críticas para sempre e locutor de eventos, mas, novamente, tal funcionalidade não será útil para todos.

Assim, se considerarmos o SpyCat apenas como uma aplicação para a criação de módulos leads, então em termos de preço e funcionalidades oferecidas esta solução acaba por ser a menos rentável de todas as apresentadas.

Vamos resumir

Depois de ler este material, você teve uma ideia das ferramentas mais populares para conectar módulos gráficos e de informação a um grupo VK. Chegou a hora de fazer uma escolha e aqui, de fato, tudo é extremamente simples:

● se você nunca trabalhou com widgets antes e está apenas começando a testar, comece com o programa “Widget na Comunidade” - é totalmente gratuito e ideal para experimentação devido às suas ricas capacidades;
● tendo estudado melhor o seu público-alvo e a sua reacção às ofertas personalizadas, pode mudar para “Construtor” - a abundância de variáveis ​​irá ajudá-lo a criar textos mais eficazes do ponto de vista de marketing e democráticos assinatura paga(a tarifa para toda a sua conta custará 200 rublos/mês a partir de 08.2018) permitirá que você crie blocos de qualquer complexidade;
● SpyCat só pode ser recomendado se você quiser receber muitas vezes mais leads personalizando ofertas para diferentes públicos. Você vai precisar primeiro entender o público, investir no serviço e estudá-lo, mas vai valer a pena (a julgar pelos casos). Infelizmente, versão gratuita esta decisão perde para seus análogos em todas as frentes devido ao número insignificante de configurações.

Embora os aplicativos para criação de widgets VK ajudem a resolver problemas técnicos, sua eficácia é determinada principalmente por quão bem você sabe escrever textos de vendas (mesmo os curtos), bem como pelo conhecimento das preferências público-alvo. No entanto, estas questões estão além do escopo do tema de hoje e merecem consideração em publicações separadas.

Widget de mensagem VKontakte para o seu site. Você precisa fazer login em sua comunidade/grupo VKontakte. P.S: Você deve ter direitos de administrador para gerenciar a comunidade. Vamos para « Gestão Comunitária «

Configurando o formulário de mensagem. Preencha os campos destacados (Na seção “Domínios permitidos”, indique o nome de domínio do seu site, tenho 2 sites, portanto 2 domínios):

Em seguida, marque a caixa "Revelar imediatamente", Se você quiser. No meu site, por exemplo, este widget abre imediatamente, no site http://ayti-kazan.rf ele é simplesmente exibido no canto inferior direito e abre quando você clica nele. Copie o código de incorporação para o site.

Vá para o painel de administração do seu site. Aparência– widgets.

Adicione um campo de texto e cole o código copiado lá. Você também pode inserir este código não em widgets, mas no “Rodapé” do seu site (destacado em amarelo na captura de tela, dependendo de Temas WordPress). No rodapé do site isso está mais correto, mas não me incomodei. Veja o que é mais conveniente. Me senti mais confortável usando widgets. O resultado foi o mesmo. Testado em 2 dos meus sites. Salvar.

Aqui está o que terminamos:

Vamos assistir, nos alegrar, comemorar o sucesso!!!

Widget de grupo/comunidade para um site com CMS WordPress. Como adicionar um widget de grupo/comunidade VK a um site.

Widget para comunidades

O widget da comunidade vinculará seu site ao grupo ou página oficial correspondente Em contato com. O widget permite que você assine as notícias da comunidade sem sair da página.

O widget pode exibir fotos de amigos usuário e outros membros da comunidade. As estatísticas demográficas dos participantes estão disponíveis no link “Inscritos..”.

Em vez de fotos, elas também podem ser exibidas notícias da comunidade. Neste caso, na parte inferior do widget haverá um pequeno bloco com uma foto do amigo mais próximo do usuário entre os inscritos e uma lista de outros amigos da comunidade. Ao rolar um bloco para baixo carregado automaticamente Entradas antigas.

Conectando um widget ao seu site

Para adicionar um widget ao seu site, basta copiar o código incorporado na página na qual deseja colocar o widget.

Tudo é muito simples aqui.