Многим пользователям полюбилось приложение iTunes, которое используется на гаджетах вроде iPod, iPhone, iPad, а также на ПК. Для нормального функционирования в любой программе в первую очередь указываются системные требования и совместимость с ОС. В этой статье остановимся на часто используемых в наше время ОС Windows 7 и более поздних версиях. Рассмотрим основные ошибки, почему Айтюнс не устанавливается и не запускается и способы их устранения.
Начнём с того, что для установки каждой программы есть свои требования. Поэтому в первую очередь ознакомимся с требованиями для установки iTunes .
Аппаратное обеспечение:
Программное обеспечение:
Кроме системных требований, учитывается и правильная последовательность установки. Этот процесс смотрим в следующем видео.
В таком случае выполняем следующие действия.
Эту неполадку стоит рассматривать отдельно, так как решение этой проблемы отличается от остальных. Это значит, что на ПК устаревшее либо несовместимое программное обеспечение. При этом появляются такие сообщения: «Программа iTunes установлена неправильно. Переустановите программу iTunes. Ошибка 7 (ошибка 193 в ОС Windows)», «Программа iTunesHelper установлена неправильно. Переустановите программу iTunes.Ошибка 7», «Не удалось запустить службу Apple Mobile Device. Убедитесь в наличии прав требуемого уровня для запуска системных служб».
Для устранения проблемы заходим в папку C:\Windows\System32. Находим файлы из списка и перетягиваем в корзину:
Если файл не нашли, переходите к следующему. Не стоит удалять другие файлы из этой папки.
Потом попробуйте восстановить обе установленные версий Apple Application Support (64- и 32-разрядной). В разделе «Установка и удаление программ» панели управления выделите файл 32-разрядной версии Apple Application Support. Правой кнопкой мыши открываем контекстное меню и выбираем «Исправить». Те же действия выполняем для 64-разрядной версии Apple Application Support. Пробуем запустить iTunes.
Проблемы при установке приложения появляются также из-за неполадок в работе установщика Windows Installer. При этом на экране появляется сообщение.
Возможно, программа отключена, пробуем запустить в ручном режиме. Сделать это можно следующим образом. В меню «Пуск» нажимаем «Выполнить» и вводим в поле «services.msc». Откроется окно со списком, в котором находим «Установщик Windows».
Открываем файл. Появляется окно установщика. Здесь выбираем тип запуска «Вручную» и нажимаем «Запустить».
Возможно, программа запускается, но при этом выдаётся ошибка. В этом случае пробуем обновить Windows Installer.
С другими вариантами устранения ошибки установщика можем ознакомиться по ссылкам http://ioska.ru/itunes/oshibka-windows-installer.html и https://habrahabr.ru/sandbox/33155/ .
Частично устранение неполадок при запуске рассмотрены выше (ошибка 2, ошибка 7). Не забывайте, прежде чем браться за устранение ошибок, проверить наличие обновлений для Windows и iTunes.
Так как iTunes является продуктом Apple, то при запуске приложения, так же как и при установке, возможен конфликт с ПО сторонних разработчиков. Чтобы исключить этот вариант, приложение включаем в безопасном режиме. Для этого, при открытии iTunes, удерживаем на клавиатуре Shift и Ctrl. После такого запуска появится окно «iTunes работает в безопасном режиме. Установленные вами визуальные модули временно отключены».
Потом нажимаем кнопку «Продолжить» и, если программа запустилась таким способом и работает без проблем, выполняем следующее:
Плагины и сценарии программы iTunes находятся в следующих папках: C:\Пользователи\имя_пользователя\App Data\Roaming\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug-ins\, C:\Program Files\iTunes\Plug-ins; в Windows XP: C:\Documents and Settings\имя_пользователя\Application Data\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug-ins\, C:\Program Files\iTunes\Plug-ins.
Ошибки при запуске ещё возникают когда необходимо обновить драйвера программы. Чтобы это проверить, отключаем интернет и запускаем приложение. Если iTunes работает нормально - обновляем драйверы.
Ошибки выдаются только при работе в определённой учётной записи. В таком случае можно создать ещё одну медиатеку и если в ней неполадок не возникает, восстанавливаем предыдущую версию медиатеки.
Если неполадки снова появляются, нужно проверить сохранённые файлы, так как некоторые из них могут приводить к зависанию или самопроизвольному отключению iTunes. Чтобы найти такой файл, делаем следующее:
Если неполадки снова появляются, повторите действия, избегая добавления файлов, вызвавших неполадки.
Не будем забывать о системных неполадках. Возможные пути их решения:
Неполадки, возникающие в процессе обновления iTunes такие же, как и при установке приложения и действуем аналогично описанию выше. Однако, есть отдельные случаи, требующие удаления компонентов Apple, установленных на ПК. Как это сделать смотрим в видео.
В некоторых вопросах разобрались. Конечно же, это не все возможные проблемы при использовании iTunes. Поэтому «на десерт» оставлю пару полезных ссылок! http://appstudio.org/errors - справочник ошибок iTunes, https://support.apple.com/ru-ru/HT203174 - коды ошибок на официальном сайте, а для желающих расширить возможности приложения - читайте о лайфхаках https://lifehacker.ru/2015/05/15/10-tips-for-itunes/, https://www.6264.com.ua/list/13497.
Утилита iTools, ставшая полноценной заменой iTunes с набором всех присущих оригинальной программе возможностей по обмену и управлению медийными файлами и информацией между компьютером и мобильными устройствами iPhone, iPad и iPod. Как и многое другое ПО, iTools подвержена некоторым ошибкам и неисправностям, которые значительно замедляют или делают процесс работы утилиты невозможным. Основными среди них являются следующие проблемы:
Проблема отсутствия синхронизации iPhone или iPad с ПК, проявляется с первых шагов работы с iTools. Вы можете видеть, что после подсоединения устройства проводом, компьютер не видит iPhone и не отображается в программе. Следовательно, такая ошибка не позволяет перемещать файлы и управлять ими как с компьютера на айфон, так и в обратном направлении. Причиной неисправности могут быть:
Путь к папке с драйверами для iPhone на компьютере: C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers.
Видео-инструкция: решение проблемы компьютер не видит айфон.
В крайних случаях может помочь отключение антивируса на компьютере, среди пользователей программы такой способ исправления данной ошибки имеет место быть.
Распространенная проблема у владельцев iPhone и iPad, использующих на компьютере утилиту iTools, заключается с появлением окна с надписью «Установка не удалась: Ошибка проверки подлинности» на русском языке или «Installation failed: Authentication Failure» на английском.
Неисправность проявляется на этапе установки программы iTools с последующим прерыванием загрузки установочного файла. Как правило, причиной подобной ошибки является несовместимость версий iTools и iTunes, где одна из них представляет старое ПО, другая обновленное.
Проблема решается путем установки последних версий программ.
В некоторых случаях ошибка «Installation failed: Authentication Failure» появляется на компьютерах с устаревшими операционными системами и ОС, которые по заявленным требованиям разработчиков iTools, не совместимы с утилитой.
Распространенной ошибкой в iTools у пользователей iPhone и iPad считается и неисправность, когда на экране компьютера в установленной программе нет кнопки «Browse». Данная кликабельная клавиша в утилите позволяет скачивать на компьютер выбранный пользователем контент, следовательно, ее отсутствие делает основные функции программы недоступными.
Если в утилите нет соответствующей кнопки, это говорит об отсутствии установленной на компьютер программы iTunes, библиотеки которой в большей степени используются в работе iTools. Исправить ошибку можно установкой последней версии оригинальной программы Apple.
Также проблема может быть вызвана конфликтом клиентов iTools и iTunes, для исключения подобной ситуации, нужно устанавливать соответствующее, обновленное до последней актуальной версии ПО.
В некоторых случаях владельцы iPad при подключении к компьютеру не видят утилиты iTools, что не позволяет использовать весь инструментарий программы. Почему возникает подобная ошибка может быть несколько причин, из самых распространенных стоит перечислить следующие:
Стоит отметить, что большая часть всех проблем, ошибок и неисправностей возникает вследствие невнимательности при установке и управлении программами, а также использовании некачественного программного обеспечения. Владельцам iPhone и iPad необходимо на своих мобильных устройствах и персональных компьютерах использовать контент только с проверенных источников. Скачать рабочую версию
العربية (مصر) العربية Български Čeština Dansk Deutsch Ελληνικά English Español (Chile) Español (Colombia) Español Español (América) Eesti Suomi Français Hrvatski Magyar Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 Lietuvių Latviešu Nederlands Norsk Polski Português Brasileiro Português Română Pусский Slovenčina Svenska ไทย Türkçe 简体中文 繁體中文
This iTunes installer is for Windows XP/Vista 64 bit systems that are unable to support iTunes video playback requirements on older and low end video cards. Only use this installer if you were directed to this page by the below alert message from iTunes 12.1 or later. Using this installer on an incorrect system may prevent your system from getting the correct iTunes installer in the future.
If you haven’t already, try using the recommended installer first.
If you were directed to this page by an alert from iTunes, follow these steps:
Post Date: Sep 16, 2015
File Size: 121.3 MB
iTunes – специальное приложение для скачивания мультимедийных файлов и удобный аудиоплеер, воспроизводящий и потоковое радио. Это специальный софт, необходимый для взаимодействия с iPhone и прочими продуктами компании Apple. Однако, при его установке (начиная с версии 12.6.0) на 32-битной Windows 7 могут возникнуть всевозможные проблемы. Одна из них – окно с сообщением: «Для установки iTunes требуется Windows 7 с пакетом обновления 1…».
Приложение разработано компанией Apple и, в первую очередь, подготовлено для работы с Mac OS, а не Windows. Корпоративные междоусобицы или сложность адаптации – обычному пользователю это не важно. Куда важнее состыковать программу для нормального функционирования устройства и отказаться от нестабильных версий. Вывод: ошибка появляется из-за портирования софта разработчиками с одной разрядности ОС на другую.
Основная же причина кроется в том, что вы пытаетесь установить версию iTunes 12.6.0, начиная с которой компания Apple полностью отходит от 32-разрядной версии. Если вы имеете эту версию, тогда обязательно стоит перейти на x64. Кстати, версия 12.1.3 была последней, которая может быть запущена в версиях Windows XP и Vista.
Вот наглядное и простое видео, по апдейту своей семерки до 64-битной версии.
Если же у вас в разрядности все совпадает, а ошибка все равно выскакивает, тогда пробуем следующее. Гарантировать что проблема в конечном счете разрешится сложно, но можно попробовать несколько методов.
Итак, если на компьютере Айтюнс ранее уже была, то необходимо деинсталлировать программу полностью. После этого, зайти в «Панель управления» -> «Программы и компоненты» и оттуда удалить все приложения от компании Apple. Далее, воспользуйтесь поиском в проводнике, набрав слово «Apple» Из списка нас интересует папка, хранящаяся в директории «AppData» вычищаем там все содержимое и перезагружаем компьютер. Пробуем установить заново. Если это не помогло, то пробуем второй способ.
В этом случае заходим в «Панель управления»->«Программы и компоненты». Находим приложение, нажимаем правой клавишей, выбираем восстановить. После этого перезагружаемся и пробуем повторное удаление.
Установочный файл содержит все необходимое для успешной переустановки. Что для этого нужно сделать?
Наш читатель дал прекрасный совет по обходу такой блокировки, через правку параметров версии SP в реестре Windows. Вам нужно сделать следующее:
Еще раз повторюсь – начиная с версии 12.6.0 Айтюнс теперь 64-разрядное приложение на соответствующих версиях Windows 7/8. Примените простой апдейт и спокойно загружайте программку на ПК. Как видите, все методы довольно простые и не займут много времени. Дерзайте!
Возможно, что, еще устанавливая на свой iPhone или iPad версию iOS 10.3, вы заметили, что при открытии определенных приложений и игр появлялось предупреждение о необходимости их обновления для работы с будущими версиями iOS.
Вы, конечно же, можете продолжать использовать их с iOS 10, но если вы планируете перейти на iOS 11 (если уже не сделали этого), пора проверить, не потеряете ли вы свои приложения после этого перехода.
Нет необходимости поочередно открывать каждое приложение, чтобы обнаружить вышеописанное предупреждение, хотя, в дополнение к нему, iOS 10.3 может отобразить список всех затронутых приложений, которые в настоящее время установлены.
Итак, прежде чем следовать приведенным ниже указаниям, убедитесь, что на вашем устройстве имеется достаточно места для обновления текущих приложений. Откройте App Store и нажмите Updates и Purchased на iPhone или просто Purchased на iPad.
Если вы отключили автоматическую загрузку приложений в Settings > iTunes & App Store на любом из ваших устройств, вам нужно будет следовать нижеприведенному руководству на каждом устройстве, чтобы убедиться, что вы не обновили приложение, которое находится на вашем iPhone 7, но не на iPad Pro.
Важно! Переход на 64-битный вариант уже несколько лет обязателен для разработчиков, а потому спросите себя, нужно ли вам приложение, которое не обновлялось многие годы с тех пор, как Apple начала переход на 64-битную ОС.
1. Проверяем список приложений
В разделе Settings > General > About, если стрелка справа от строки Applications отсутствует, ни одно из ваших приложений не требует немедленных действий (хотя это не гарантирует, что у них не будет других проблем в iOS 11). Если стрелка есть - коснитесь ее.
2. Проверяем наличие обновлений
Теперь вы можете увидеть список приложений, которым требуется уделить внимание. Здесь есть приложения, у которых есть доступные обновления, и те,- у кого их нет.
В списке тех, у кого есть доступные обновления, коснитесь имени приложения, чтобы перейти на его страницу в магазине приложений. Здесь вы увидите кнопку Update. Загрузите обновление и проверьте снова, - поддерживает ли iOS совместимость приложения.
3. Поиск новых версий
Если приложение больше не доступно, не имеет обновлений или исправлений, проверьте, доступно ли его обновление как отдельное приложение: найдите имя разработчика в App Store и просмотрите все, что похоже на ваше приложение.
4. Спросите разработчика
В противном случае попросите разработчика напрямую через его веб-сайт, есть ли у него планы по обновлению или замене приложения.
5. Не теряйте надежды
Если приложение было исключено из списка, оно не обновлялось годами, или если сам разработчик сказал, что он не планирует его обновлять, вам может потребоваться найти что-то, что сможет занять его место.
Второй вариант - даже если приложение в настоящее время отображается как проблемное для iOS 11, есть все шансы, что обновление может выйти даже после того, как iOS 11 появится на устройствах, в течение нескольких месяцев.
6. Найти замену
Если на самом деле нет никакой надежды на обновление для вашего приложения, есть немалый шанс, что в App Store найдется альтернатива, на которую вы можете обратить свое внимание.
Попробуйте найти ключевые слова, относящиеся к приложению. Если это, например, - календарь, просто выполните поиск "календаря", которых там огромное множество. Альтернативы могут не иметь идентичного внешнего вида и функций вашего старого приложения, но в большинстве случаев вы сможете найти достойную замену.
Конечно, это не поможет вам в вопросе с играми, поэтому, если вам особенно не нужна iOS 11, можете пока играть в любимую игру, пока вам не надоест, а потом уже перейти на новую ОС. В конце концов, сколько можно тратить время на игру, которую вы уже сто раз прошли? А если нет - то может и не стоит?
Подписывайтесь и читайте новости от ITквариат раньше всех в нашем Telegram-канале !
Иван Ковалев