Nacionālais pasta operators Krievijas pasts, kas dibināts 2002. gadā, sniedz plašu pakalpojumu klāstu. Papildus vēstulēm, rēķiniem un naudas pārskaitījumi, katru gadu 42 tūkstošos filiāļu tiek apstrādāti gandrīz 300 miljoni paku. Pateicoties mūsdienu pakalpojumiem, jums ir pieejama izsekošana pasta sūtījumi, kas nozīmē, ka tagad jūs varat precīzi zināt par visām pakas kustībām jebkurā piegādes posmā.

Sūtījumu izsekošana

Sūtījuma izsekošanas pārbaude ir ļoti vienkārša – to var izdarīt tiešsaistē ar mājas dators vai viedtālrunis. Jebkurā laikā varat izsekot sūtījumam, izmantojot trases numuru, kā arī viedtālrunī instalēt īpašu aplikāciju, kas ļauj jebkurā laikā pārbaudīt sūtījuma statusu. Katram sūtījumam tiek piešķirts individuāls trases numurs pēc piegādes pabeigšanas, no šī brīža trases izsekot varēsiet bez maksas jebkurā laikā. Ja veicāt pirkumu tiešsaistē, pasūtījuma lapā būs redzams trases numurs, un, ja tā ir privātpersonas sūtījums, varat to izsekot, izmantojot čeka numuru. Varat arī izsekot starptautiskajiem pasta sūtījumiem, kas ievērojami atvieglo pirkumus citu valstu interneta veikalos – sūtījums noteikti nepazudīs un pienāks laikā. Ir vērts pievērst uzmanību tam, ka citu valstu paku trases numuri atšķiras no Krievijas paku numuriem - tajos ir latīņu burti. Pakalpojums atpazīst lielāko daļu ārzemju trases numuru, tāpēc parasti ir problēmas pasta izsekošana nerodas. Ja nevarat izsekot pasta sūtījumam no ārvalstīm, varat pārbaudīt sūtījuma izsekošanu nosūtītājas valsts pasta nodaļas vietnē. Parasti pasūtījuma piegādei tiek izmantoti tranzīta maršruti caur dažādām valstīm, no kurām katrā varat izsekot savai paku.

Ērtības klientiem

Krievijas pasts cenšas pēc iespējas uzlabot savu apkalpošanu klientiem, tagad pasta meklēšanas pakalpojumu var izmantot iedzīvotājs jebkurā valstī. Joki par to, ka Krievijas pasts piegādā pakas pēc gada vai nepiegādā vispār, vairs nav aktuāli - ja trase netiek izsekota, cilvēks var nekavējoties sazināties ar atbalsta dienestu un problēma tiks atrisināta pēc iespējas ātrāk. Pāreja uz modernajām tehnoloģijām ir ne tikai uzlabojusi valsts pasta operatora darbu, bet arī vairojusi klientu uzticību. Tagad ikviens var izsekot paku pēc numura. Turklāt Krievijas pasts nodrošina iespēju abonēt sūtījumu statusa izmaiņas un saņemt e-pasts automātiskie paziņojumi katru reizi, kad pakotne maina atrašanās vietu.

Maksimāla drošība

Iespēja izsekot sūtījumam samazina nozaudēšanas risku līdz minimumam. Pakalpojums ļauj jebkurā laikā pārbaudīt savu pastu, un, ja jums ir kādi jautājumi, varat konsultēties pa tālruni uzticības tālrunis. Ja nevarat izsekot sūtījumam, jebkurā pasta nodaļā varat iesniegt pieteikumu pasta sūtījumu meklēšanai. Sistēma ir pārdomāta līdz mazākajai detaļai, un pasta izsekošana tiek veikta gan Krievijā, gan citās valstīs. Pieteikumu var iesniegt sešu mēnešu laikā no nosūtīšanas dienas, lai to izdarītu, pietiek uzrādīt nosūtot izsniegto čeku un personu apliecinošu dokumentu; Mūsdienās sūtījumu nozaudēšanas gadījumi ir ārkārtīgi reti, taču, ja tas notiek, jums ir tiesības saņemt naudas kompensāciju.

Mūsdienīgs pakalpojums ļauj jebkurā laikā uzzināt par sava pasta statusu, ar to vienmēr būsiet pārliecināts, ka sūtījums nonāks īstajā vietā. Lietojumprogrammas, vietnes, brīdinājumi – tas viss padara pasta darbības pēc iespējas ātrākas, ērtākas un drošākas.

Ikvienam laiku pa laikam nākas saskarties ar valsts iestādēm, kas sazinās ar pilsoņiem ierakstītā vēstulē.
To atnes pastnieks vai tu pastkaste Jūs atradīsiet paziņojumu par ierakstītu sūtījumu. Turklāt pašā paziņojumā nav norādīts, kurš jums nosūtījis vēstuli (paku). Bet pasta darbinieki jums šo informāciju neteiks. Bet jūs vēlaties zināt, kas jums raksta)
Dažreiz šāds paziņojums norāda "tiesas", ko tieši tas nozīmē – tiesa tev par kaut ko paziņo un pret šādu vēstuli jāizturas atbildīgi.
Ir svarīgi zināt sekojošo - tiesu korespondence tiek glabāta pasta nodaļā (Krievijas pasta nodaļās) 7 dienas, pēc kā to atdod tiesai ar atzīmi, ka adresāts atteicās saņemt vēstuli. Tiesa var uzskatīt, ka persona ir pienācīgi informēta (ja runājam par lietas izskatīšanas datumu un vietu) un civillietu vai administratīvo lietu var izskatīt bez Jūsu līdzdalības ar atbilstošām (parasti negatīvām) sekām.
Pārējo ierakstīto korespondenci pasta nodaļā glabā 30 dienas.
Dažreiz jūs vienkārši saņemat vēstules, kuras jums nemaz nav jāsaņem.
Tātad, vai no paziņojuma var uzzināt, no kurienes nāk vēstule un kas ir sūtītājs?
Var)
Šeit ir šāda paziņojuma piemērs

Augšpusē zem svītrkoda ir 14 ciparu pasta ID numurs (izcelts sarkanā krāsā)
tad dodieties uz adresi šeit:

http://www.russianpost.ru/tracking20/
Šeit ievadiet to pašu 14 ciparu numuru un captcha
et voila - uzreiz redzēsi, kas, kad un no kurienes sūtīta vēstule
Nu, tad jūs pats izlemjat, vai skriet to saņemt vai dzēst)

Korespondencei, piemēram, DHL, UPS, EMS u.c. - informāciju var atrast šeit

http://www.track-trace.com

Tam, kurš cīnās ar monstriem, ir jāuzmanās, lai pats nekļūtu par briesmoni. Un, ja tu ilgi skaties bezdibenī, tad arī bezdibenis skatās tevī.
F. Nīče “Virs labā un ļaunā” (c)
Ja es kādam pavedienā neatbildu, tas nenozīmē, ka jūs netikāt pamanīts. Varbūt tas ir tāpēc, ka man nav vēlēšanās sazināties ar tiem, kurus uzskatu par šauriem, stulbiem vai vienkārši neinteresantiem pilsoņiem, un es nevēlos ar viņiem iesaistīties strīdos.

Lai izsekotu savu paku, jums jāveic dažas vienkāršas darbības.
1. Dodieties uz mājas lapa
2. Ievadiet ceļa kodu laukā ar virsrakstu "Izsekot pasta sūtījumu".
3. Noklikšķiniet uz pogas "Izsekot paku", kas atrodas lauka labajā pusē.
4. Pēc dažām sekundēm tiks parādīts izsekošanas rezultāts.
5. Izpētiet rezultātu un īpaši uzmanīgi jaunāko statusu.
6. Trases koda informācijā tiek parādīts prognozētais piegādes periods.

Pamēģini, nav grūti ;)

Ja jūs nesaprotat kustības starp pasta uzņēmumi, noklikšķiniet uz saites ar tekstu “Grupa pēc uzņēmuma”, kas atrodas zem izsekošanas statusiem.

Ja ir kādas grūtības ar statusiem ieslēgtiem angļu valoda, noklikšķiniet uz saites ar tekstu “Tulkot krievu valodā”, kas atrodas zem izsekošanas statusiem.

Uzmanīgi izlasiet bloku "Izsekošanas koda informācija", tur jūs atradīsiet paredzamos piegādes laikus un citu noderīgu informāciju.

Ja izsekošanas laikā sarkanā rāmītī tiek parādīts bloks ar virsrakstu “Pievērsiet uzmanību!”, uzmanīgi izlasiet visu, kas tajā rakstīts.

Šajos informācijas blokos jūs atradīsiet 90% atbilžu uz visiem saviem jautājumiem.

Ja blokā "Pievērsiet uzmanību!" ir rakstīts, ka izsekošanas kods galamērķa valstī netiek izsekots, šajā gadījumā pakas izsekošana kļūst neiespējama pēc sūtījuma nosūtīšanas uz galamērķa valsti / pēc ierašanās Maskavas izplatīšanas centrā / Prece ieradās Pulkovo / ieradās Pulkovo / Pa kreisi no Luksemburgas / Pa kreisi no Helsinkiem / Sūtot uz Krievijas Federāciju vai pēc ilgas 1-2 nedēļu pauzes nav iespējams izsekot sūtījuma atrašanās vietai. Nē un nekur. Nemaz =)
Šajā gadījumā jums jāgaida paziņojums no pasta nodaļas.

Lai aprēķinātu piegādes laiku Krievijā (piemēram, pēc eksporta, no Maskavas uz jūsu pilsētu), izmantojiet "Piegādes laika kalkulatoru"

Ja pārdevējs solīja, ka sūtījums atnāks pēc divām nedēļām, bet sūtījums aizņem vairāk nekā divas nedēļas, tas ir normāli, pārdevējus interesē izpārdošana, un tāpēc viņi maldina.

Ja kopš izsekošanas koda saņemšanas ir pagājušas mazāk nekā 7 - 14 dienas un sūtījums netiek izsekots vai pārdevējs apgalvo, ka viņš sūtījumu ir nosūtījis, un pakas statuss “prece iepriekš norādīta” / “E-pasts saņemts paziņojums” nemainās vairākas dienas, tas ir normāli, Jūs varat lasīt vairāk, sekojot saitei: .

Ja pasta sūtījuma statuss nemainās 7-20 dienas, neuztraucieties, tas ir normāli starptautiskajiem pasta sūtījumiem.

Ja jūsu iepriekšējie pasūtījumi ir atnākuši 2-3 nedēļu laikā un jaunā paka aizņem vairāk nekā mēnesi, tas ir normāli, jo... pakas iet dažādos maršrutos, dažādos veidos, viņi var gaidīt 1 dienu sūtījumu ar lidmašīnu vai varbūt nedēļu.

Ja sūtījums ir izgājis no šķirošanas centra, muitas, starppunkta un 7 - 20 dienu laikā nav jaunu statusu, neuztraucieties, sūtījums nav kurjers, kas piegādā paku no vienas pilsētas uz mājām. Lai parādītos jauns statuss, pakai ir jāpienāk, jāizkrauj, jāskenē utt. nākamajā šķirošanas punktā vai pasta nodaļā, un tas aizņem daudz vairāk laika, nekā tikai nokļūšana no vienas pilsētas uz otru.

Ja nesaprotat tādu statusu kā saņemšana / eksportēšana / importēšana / piegādes vietā utt. nozīmi, varat apskatīt starptautiskā pasta galveno statusu sadalījumu:

Ja sūtījums Jūsu pasta nodaļā netiek piegādāts 5 dienas pirms aizsardzības termiņa beigām, Jums ir tiesības uzsākt strīdu.

Ja, pamatojoties uz iepriekš minēto, jūs neko nesaprotat, izlasiet šīs instrukcijas vēlreiz un vēlreiz, līdz esat pilnībā skaidrs;)

Publicēšanas datums: 19.01.2018

Jebkurš ierakstīts pasta sūtījums, neatkarīgi no tā, vai tas ir sūtījums, pakotne vai ierakstīta vēstule, ir ar individuālu ceļa numuru. Izmantojot trases numuru, sūtītājs vai saņēmējs, vai jebkura cita persona, kas zina šo kodu, var izsekot pakas kustībai vai ierakstīta vēstule no pieņemšanas brīža līdz brīdim, kad to saņem gala adresāts. Bet kā uzzināt pa pastu nosūtītās pakas trases numuru?

Tātad pēc sūtījuma reģistrēšanas Krievijas pasta nodaļā sūtījumam tiek piešķirts unikāls maršruta numurs. Trases kods ir norādīts kvītī, kas pasta operatoram jānodod sūtītājam.

Mūs interesējošais numurs sastāv no 14 cipariem. Šajā gadījumā dažreiz pēdējais cipars tiek norādīts ar atstarpi - tas arī jāņem vērā.

Trases numuru čekā var norādīt aiz vārdiem: “ RPO Nr....», « Pasta ID numurs"u.c. Bet jebkurā gadījumā atrast mums vajadzīgo 14 ciparu kombināciju nebūs grūti.

Ja esat sūtījuma vai ierakstītas vēstules saņēmējs, izsekošanai noskaidrojiet sūtījuma numuru no sūtītāja. Interneta veikali un privātie pārdevēji ļoti bieži paši nodrošina izsekošanas numuru, bez pircēja papildu pieprasījuma.

Kā uzzināt pakas izsekošanas numuru, ja esat pazaudējis čeku

Gadās, ka čeks pazūd vai kāds to izmet no mājsaimniecības. Galu galā daži cilvēki glabā čekus no veikala, bet kāpēc pasta čeks ir labāks?

Čeka čeka, kas tiek izsniegta pasta nodaļā, ir jāsaglabā nevainojami, ne tikai lai īstajā laikā atrastu sūtījuma izsekošanas numuru, bet arī sūtījuma nozaudēšanas gadījumā būs nepieciešams čeks. lai uzrakstītu meklēšanas pieteikumu.

Tātad, kā jūs varat uzzināt pakas izsekošanas numuru, ja kvīts ir pazaudēta? Vienīgā iespēja šajā gadījumā ir vēlreiz sazināties ar Krievijas pasta nodaļu, no kurienes nosūtījāt sūtījumu, un lūgt redzēt trases numuru, pamatojoties uz jūsu uzvārdu un sūtījuma nosūtīšanas datumu. Ja neatceraties datumu, varat atrast datus arī pēc uzvārda. Jo mazāk laika paiet no sūtījuma nosūtīšanas brīža, jo lielāka iespēja, ka tiks atrasti nepieciešamie dati.

Tajā pašā laikā, kā viņi raksta forumos, pasta operatora pienākumos neietilpst datu meklēšana par sūtījumu, ja pēkšņi tiek pazaudēts čeks. Tas ir, šajā gadījumā jums vajadzētu paļauties tikai uz pasta darbinieka atsaucību. Tiesa, dažos reģionos ir apmaksāts papildu pakalpojums pasta nodaļā, lai atjaunotu nozaudēto čeku.