MTS uzņēmums nodrošina abonentiem daudz interesantu pakalpojumu un iespēju. Pateicoties lielajam piedāvājumu klāstam, gandrīz katrs klients var izvēlēties produktu klāstu, kas padara mobilos sakarus vēl ērtākus. MTS pakalpojumi var būt gan noderīgi, gan radīt nevajadzīgus izdevumus. Lai nepārmaksātu par nevajadzīgo, jums ir jābūt skaidrai izpratnei par katru saistīto pakalpojumu.

Šajā sadaļā varat atrast detalizētu visu MTS pakalpojumu aprakstu. Operators sniedz abonentiem tikai vispārīgu informāciju, nepievēršot uzmanību aspektiem, kurus klienti var uztvert negatīvi. Mēs publicējam godīgas atsauksmes. Ja šis vai cits pakalpojums ir saistīts ar kļūmēm, jūs noteikti par tām uzzināsit no mūsu rakstiem. Interneta palīgs mtsguide.ru palīdzēs jums izprast daudzās MTS iespējas un pakalpojumus un optimizēt sakaru izmaksas.

Automātiskais maksājums

Automātisko maksājumu var konfigurēt pēc sliekšņa vai grafika vairākiem MTS mobilā tīkla numuriem vienlaikus. Ja vēlaties, lai jūsu atlikums vienmēr būtu pozitīvā teritorijā, iestatiet “Automātiskais maksājums” pēc sliekšņa: kad atlikums nokrītas līdz noteiktai summai, automātiski tiks papildināts pieslēgšanas brīdī norādītā abonenta numura konts.

• Piemērs. Jūs esat noteicis slieksni līdz 50 rubļiem. un papildināšanas summa ir 1000 rubļu. Kad atlikums samazinās līdz 50 rubļiem. vai mazāk, no jūsu bankas kartes tiks pārskaitīta summa 1000 rubļu. uz jūsu norādītā mobilā tālruņa personīgo kontu.

Ja vēlaties, lai automātiskā papildināšana notiktu noteiktā laikā, iestatiet automātisko maksājumu pēc grafika. Jūs varat patstāvīgi noteikt automātiskās papildināšanas nosacījumus: katru dienu, nedēļu, mēnesi vai periodiski, ar regulāriem intervāliem.

• 1. piemērs. Jūs iestatījāt šādus parametrus: katru nedēļu, trešdienās, pulksten 13:00 pēc Maskavas laika - un norādījāt papildināšanas summu 1000 rubļu. Tagad katru nedēļu norādītajā laikā no jūsu bankas kartes tiks norakstīta summa 1000 rubļu, kas nonāks jūsu norādītā mobilā tālruņa numura personīgajā kontā.
• 2. piemērs. Jūs iestatījāt šādus parametrus: periodiski, reizi 30 dienās, pulksten 13:00 pēc Maskavas laika - un norādījāt papildināšanas summu 400 rubļu. Tagad ik pēc 30 dienām norādītajā laikā no jūsu bankas kartes tiks norakstīta summa 400 rubļu apmērā, kas nonāks jūsu norādītā mobilā tālruņa numura personīgajā kontā.

Lai ierobežotu un kontrolētu naudas līdzekļu izlietojumu no savas kartes, varat iestatīt limitu – maksimālo summu, ko mēneša laikā no bankas kartes var ieskaitīt Jūsu personīgajā kontā. Noklusējuma ierobežojums ir 30 000 RUB.

Konta papildināšana tiek veikta no jebkuras bankas izsniegtajām Visa, VisaElectron*, MasterCard, MasterCard Electronic* un Maestro* banku kartēm.

*Ja nav izdevējbankas aizlieguma

Ir vairāki veidi, kā pārvaldīt automātisko maksājumu pakalpojuma pakalpojumus:

• izmantojiet to MTS vietnē;
• sazinieties ar MTS izstāžu zāli;

Lai iegūtu detalizētu informāciju par automātisko maksājumu pakalpojumu, mobilajā tālrunī zvaniet 1117 (no uzņēmuma numuriem *1117), pēc tam 4 un 5.

Reģistrējot bankas karti, jūs piekrītat MTS piedāvājuma noteikumiem.

NVS valstīs populārais mobilo sakaru operators MTS saviem klientiem piedāvā plašu pakalpojumu klāstu izdevīgai saziņai starp abonentiem. Lietotāji var pieslēgt lielāko daļu pakalpojumu, izmantojot savu numuru neatkarīgi vai sazinoties ar uzņēmuma biroju. Tomēr dažas opcijas tiek aktivizētas vienlaikus ar tīkla pamatpakalpojumu tarifu paketi, kuru klients vajadzības gadījumā var deaktivizēt.

“Mobilo numuru” pakalpojums no MTS

Pakalpojums ļauj optimizēt korporatīvo klientu izmaksas par mobilajiem sakariem un pielāgot tarifu plānu atbilstoši darbinieku personīgajām vajadzībām. Šī opcija ir aktuāla uzņēmuma darbiniekiem, kuri bieži zvana mobilo sakaru operatoriem Maskavā un Maskavas reģionā. Pieslēdzoties pakalpojumam, zvaniem uz klientiem, kolēģiem un partneriem tiks piemērota 50% atlaide.

Savienojuma izveide ar pakalpojumu ir pieejama vairākos veidos:

1. Aizpildiet pieteikumu un nosūtiet to, izmantojot ērtu metodi:

• Pa faksu +7-495-766-00-58;
• pa e-pastu MTS;

1. Pašaktivizācija:

• Izmantojot korporatīvo tiešsaistes asistentu sistēmu MTS vietnē;
• Nosūtot bezmaksas SMS uz numuru 111 ar saturu "213";
• Ierakstot USSD komandu *111*213# .

Mobilo numuru pakalpojuma aktivizēšanas vienreizējā maksa ir 50 rubļu. Mēneša maksa ir atkarīga no klienta tarifa un var svārstīties no 150 līdz 200 rubļiem.

Opcijas ikmēneša maksājumu izmaksas var noskaidrot operatora vietnes tarifu sadaļā vai zvanot uz korporatīvo klientu apkalpošanas kontaktu centru 09-90 vai +7-495-766-00-01 .

Mobilo numuru pakalpojumu varat atspējot no MTS bez maksas

1. Pieteikuma aizpildīšana un nosūtīšana:

• Uz personīgā menedžera pasta adresi;
• Pa faksu +7-495-766-00-58;
• pa e-pastu MTS;
• Pēc personīgas piegādes operatora birojā.

1. Pašdeaktivizēšana:

• Izmantojot korporatīvo tiešsaistes asistentu sistēmu MTS vietnē.

Pakalpojums “Zvani ārpus robežas par 15 kapeikām”. no MTS

Opciju funkcijas:

• Pakalpojums attiecas uz Ukrainas MTS tīkla abonentiem zvaniem uz mobilajiem un fiksētajiem numuriem vairāk nekā 30 valstīs;
• Pieslēguma maksa ir 2 UAH. izejošajiem zvaniem;
• Opcijas ietvaros tiek nodrošināta 100 minūšu pakete par 15 kapeikām. uz citām valstīm, pēc kuras izmantošanas sarunas minūte būs 1 UAH;
• Mēneša maksa ir 15 UAH;
• Pakalpojums tiek aktivizēts reizi mēnesī un ir spēkā nepārtraukti.

Lai iegūtu informāciju par atlikušajām pakotnes minūtēm, izmantojiet komandu *101*55# . Lai aktivizētu pakalpojumu, zvaniet *101*56# . Atspējot pakalpojumu “Zvani ārpus robežas par 15 kapeikām”. zvaniet no MTS *101*57# .

Kā atspējot visus maksas MTS pakalpojumus

Lai uzzinātu par visiem aktivizētajiem abonementiem, abonents var:

1. Zvaniet uz MTS kontaktu centra numuru.
2. Izmantojiet pašapkalpošanās izvēlni operatora vietnē.
3. Sastādiet USSD komandu *152# .

Lai deaktivizētu maksas pakalpojumus, izmantojiet:

1. Īsā koda balss izvēlnes uzvednes 08-90 .
2. Personīgā asistenta pakalpojums.
3. Automātiskās tiešās komandu sistēmas uzvednes *152*2# .
4. SMS ziņas ar īpašu abonēšanas kodu uz pakalpojumu pakalpojumu numuriem.

Krāpšana, izmantojot mobilos sakarus

Tā kā pieaug telefonkrāpšanas skarto klientu skaits, MTS šādus gadījumus uzrauga. Pēdējā laikā tīkla lietotāji forumos bieži uzdod jautājumus par šādiem jautājumiem: uz kādiem pakalpojumu numuriem 000-001 tiek nosūtīta SMS “MTS pakalpojums ir atspējots”? Operators iesaka šādās situācijās steidzami vērsties pie speciālistiem, lai operatīvi izskatītu šādus jautājumus.

Ir vairāki veidi, kā ziņot par krāpšanu:

1. Izmantojot atsauksmju veidlapu operatora vietnē.
2. Sazinoties ar kontaktu centru pa tālr 08-90 (MTS abonentiem) vai 8-800-250-08-90 (zvaniem no jebkura mobilā vai fiksētā tālruņa numura).
3. Uzrakstot rakstisku paziņojumu jebkurā veikalā.
4. Nosūtot ziņas saturu un sūtītāja numuru uz MTS pakalpojumu 63-33.

Neliels MTS operatora abonentiem visbiežāk izmantoto un noderīgāko USSD komandu katalogs, tālruņu numuri un SMS, ar kuru palīdzību burtiski sekundēs varat ātri pārvaldīt savu bilanci, tarifu, savienotos pakalpojumus un citas iespējas.

Protams, ideāls risinājums pakalpojumu pārvaldībai MTS abonenta ērtībai un funkcionalitātei ir abonenta personīgais konts vai viedtālruņa lietojumprogramma “Mans MTS”. Taču internets mums ne vienmēr ir pieejams, un ne visi izmanto jaunus viedtālruņus. Daudziem cilvēkiem ir vienkārši spiedpogu tālruņi, kuros nav instalētas lietojumprogrammas, un piekļuve internetam ir nekonsekventa. Šādiem abonentiem esam izveidojuši savu mazo (pastāvīgi atjaunināto) direktoriju.

USSD komandas

• * 111 * 0887 # — Jūsu tālruņa numurs tiks nosūtīts atpakaļ (aizmāršīgākajiem);
• *111# - praktiski vissvarīgākā komanda MTS abonentam. Ļauj gandrīz jebkuru darbību ar jūsu tarifu un pakalpojumiem, bilances statusu un maksājumiem. Funkcionalitāte ir līdzīga abonenta personīgais konts un lietojumprogramma “Mans MTS”;

Personīgā konta atlikuma statuss un pārvaldība

• *100# — konta statusa pārbaude;
• *100*3# – parāda esamība/neesamība pēc izvēles "Pilnīgā pārliecībā" ;
• *152*1# – atbildes SMS saņemsi šodienas izdevumu sarakstu;
• *152*3# – komanda pakalpojuma aktivizēšanai "Līdzsvars tiek kontrolēts", kas parāda konta atlikumu pēc katra maksas izsaukuma. Uzmanību: pakalpojums ir maksas;
• *152*4# – atbildes ziņojumā būs informācija par pēdējiem konta papildinājumiem (summa un datums);
• *115# – opcijas “Vienkāršais maksājums” aktivizēšana (atlikuma papildināšana no bankas kartes); Pakalpojums “Easy Payment” ir slēgts kopš 18.02.2019.
• *111*123# – savienojuma iespēja "Solītais maksājums" ;
• *111*1230# - komanda, lai informētu par jums pieejamo izmēru "Solītais maksājums" ;

Ko darīt, ja kontā nav naudas

• *116*skaitlis#— pieprasījums citam MTS abonentam ar lūgumu papildināt savu bilanci. Norādiet numuru, uz kuru iesniedzat pieprasījumu;
• *110*skaitlis#— pieprasījums nosūta pieprasījumu atzvanīt jūsu numuru. Mēs norādām numuru, uz kuru lūdzam atzvanīt. Pakalpojums “Atzvanīt” ir detalizēti apspriests.
• *112*skaitlis*summa#— izmantojot šo komandu, varat papildināt cita abonenta bilanci. Mēs norādām abonenta numuru, kura atlikumu papildināsim.

Mēs kontrolējam MTS tarifus un pakalpojumus

• *111*919# — dažādu iespēju un pakalpojumu pievienoto abonementu pārbaude. Visu maksas MTS abonementu atspējošana;
• *111*59# — ja esat aizmirsis savu tarifu, šis pieprasījums palīdzēs to atcerēties;
• *100*1# — atbildes īsziņā saņemsiet informāciju par atlikušajām tarifā un ikmēneša abonēšanas maksā iekļautajām minūšu, ziņojumu un interneta trafika paketēm;
• *100*2# — atbildes īsziņā saņemsiet informāciju par atlikušajām minūšu, ziņojumu un interneta trafika paketēm, kas tika pieslēgtas dažādu operatora akciju un atlaižu ietvaros;
• *152*2# — izmantojot šo komandu, varat pārbaudīt, vai esat abonējis kādu izklaides abonementu, un vajadzības gadījumā tos atspējot;