Android izejošie zvani nedarbojas. Kāpēc mans Android tālrunis nepieņem mobilos zvanus?

16.01.2022

Viedtālruņu, kuros darbojas operētājsistēma Android OS, īpašnieki bieži saskaras ar situācijām, kad ierīces pamata funkcionalitāte nedarbojas. Tātad problēma ar savienojuma trūkumu ar mobilo tīklu un zvanu noraidīšanu var rasties absolūti jebkura mobilā operatora abonentam. Šķiet, ka tālrunis ir ieslēgts un darbojas bez kļūmēm, bet citi abonenti nevar tikt cauri - operators ziņo par nepieejamību, un atskan aizņemtas līnijas signāls.

Ir svarīgi problēmu atrisināt, tiklīdz tā ir identificēta, pretējā gadījumā pastāv iespēja palaist garām svarīgu zvanu.

Problēmas cēloņi:

Visus iemeslus, kāpēc tālrunis nesaņem zvanus, var iedalīt divās kategorijās:

  1. viedtālruņa aparatūras vai programmatūras kļūmes,
  2. problēmas darbā mobilais tīkls.

Starp visbiežāk sastopamajiem mobilo sakaru tīkla iemesliem ir:

    Pārklājuma zonas trūkums. Neskatoties uz mobilo tīklu izplatību un nepārtrauktu jaunu sakaru pārraides standartu (3G, 4G, 5G) attīstību, joprojām ir vietas, kur tālrunis tīklu vienkārši nesaņem. Visbiežāk ar problēmu var saskarties pagrabos, no apdzīvotām vietām attālinātās vietās. Problēmas risinājums - ja tālrunis nesaņem zvanus vai nezvana, mēģiniet pārvietot ierīci telpā, kontrolējot tīkla joslu skaitu ekrānā.

    Negadījumi mobilajos tīklos. Ja mobilo sakaru operatora, kura pārklājuma zonā atrodaties, bāzes stacija tiek remontēta vai apkopta, tālrunis saņems zvanus katru otro reizi. Varat gaidīt, līdz darbs ir pabeigts, vai izveidot savienojumu ar citu bāzes stacija izmantojot īpašas utilītas savam tālrunim.

    Mobilā numura bloķēšana. Operatoram ir tiesības bloķēt abonentu, ja viņš pārkāpj pakalpojuma noteikumus vai ja kontā nav pietiekami daudz naudas. skaidrā naudā. Jūs varat pārbaudīt, vai esat bloķēts, zvanot uz bloķēto numuru. Standarta ziņojuma “abonents īslaicīgi nav pieejams” vietā operators paziņos par “abonenta pagaidu bloķēšanu”. Jūs varat uzzināt iemeslu, kāpēc tālrunis nepieņem ienākošos zvanus no jūsu operatora.

Programmatūras problēmas

Ja tālrunī ir instalēta trešās puses programmatūra vai ļaunprātīga programmatūra vai beta lietojumprogrammas, kas nedarbojas pareizi, tālrunis pārtrauks ienākošos zvanus un citi abonenti nevarēs piekļūt tiem.

Risinājums:

1. visas aizdomīgās lietojumprogrammas no viedtālruņa.

2. Instalējiet tālrunī, pārbaudiet, vai ierīcē nav vīrusu.

3. Noņemiet melnos sarakstus vai pārbaudiet bloķētāju iestatījumus (piemēram, Antinuisance for Android, Mr. Number, Vai man jāatbild u.c.).

4. Kā pēdējo līdzekli to var izdarīt (paturiet prātā, ka atiestatot tiks dzēsti visi personas dati un lejupielādētie faili).

Aparatūras darbības traucējumu cēloņi

Iekļauts mobilais internets

Diezgan daudzi viedtālruņu lietotāji saskaras ar faktu, ka viedtālrunī aktivizētās mobilā interneta funkcijas dēļ (visbiežāk savienojuma ar 2G tīkliem dēļ) viņiem nevar piekļūt. Risinājums:

Ja tālrunis nepieņem ienākošos zvanus, šie standarti ļaus vienlaikus saņemt zvanus no citiem abonentiem un sērfot internetā.

Divas SIM kartes viedtālrunī

Šī problēma ir raksturīga novecojušiem tālruņiem, kur radio signāla uztveršanai ir tikai viens modulis. Neskatoties uz diviem SIM karšu slotiem, kamēr viena karte ir tiešsaistē, otra vienkārši nav pieejama. Vienīgais risinājums ir iegādāties viedtālruni ar diviem radio moduļiem.

Problēmas ar radio moduli

Ar šo problēmu var saskarties absolūti jebkuras Android ierīces īpašnieki. Problēmas risinājums ir pārstartēt tālruni:

  1. Nospiediet un dažas sekundes turiet ierīces barošanas pogu;
  2. Pagaidiet, līdz viedtālrunis izslēdzas;
  3. Ieslēdziet to vēlreiz pēc 10-15 sekundēm.

Vēl viens veids ir iespējot/atspējot lidmašīnas režīmu, izmantojot Android iestatījumus vai ātrās piekļuves paneli.

Bojāta SIM karte vai paliktnis

Ja SIM karte ir bojāta, ienākošie zvani ierīcē nedarbosies. Bojājumu var noteikt šādi:

  1. Mēģiniet ievietot SIM karti citā tālrunī.
  2. Ja tas saņem signālus, problēma ir SIM kartes slotā.
  3. Ja SIM karte nav reģistrēta tīklā citā ierīcē, sazinieties ar tuvāko mobilo sakaru operatora biroju un lūdziet nomainīt SIM karti.

Problēmas ar IMEI

Ja pašreizējā Tālrunis IMEI neatbilst rūpnīcas, viedtālrunis var pārstāt saņemt mobilos zvanus no citiem abonentiem. Visbiežāk ar problēmu saskaras lietotāji, kuri neatkarīgi mirgo ierīci no vienas OS uz otru.

  1. Nosakiet viedtālruņa pašreizējo IMEI kodu, sastādot *#06#.
  2. Salīdziniet numuru viedtālruņa ekrānā ar kombināciju ierīces lodziņā. Ja lodziņa nav, varat pārbaudīt rūpnīcas IMEI, izmantojot attēlu zem ierīces akumulatora.
  3. Ja abi kodi sakrīt, problēma nav saistīta ar IMEI. Ja datos ir neatbilstības, sazinieties ar servisa centru, lai atjaunotu ierīci.
  • SIM karte, numurs, tarifs

      Lai uzzinātu nosaukumu un nosacījumus pašreizējais tarifs, dodieties uz savu personīgo kontu un atlasiet sadaļu “Tarifs” vai sastādiet bezmaksas komandu * 105 * 3 #

      Jūs varat mainīt tarifu

      • vietnē: izvēlieties jauns tarifs, noklikšķiniet uz pogas “Pārslēgties uz tarifu” lapā;
      • lietojumprogrammā MegaFon vai personīgajā kontā.

      Varat pārslēgties uz jebkuru tarifu, izņemot arhīva tarifu. Pārejas izmaksas ir norādītas izvēlētā tarifa lapā.

      Mainot tarifu, pašreizējā tarifa ietvaros pieslēgtās minūšu, SMS un interneta paketes “izdegs” un nebūs spēkā jaunajā tarifā. Likvidēts abonēšanas maksa netiek pārrēķināts.

      Pārskats nosūtīts. Paldies!

    • Kā atbloķēt numuru?
      • Ja kontā beigusies nauda un numurs ir bloķēts, papildiniet savu bilanci. Numurs tiek aktivizēts pēc parāda atmaksas.
      • Ja neesat izmantojis numuru vairāk nekā 90 dienas, tas var tikt bloķēts. Lai atjaunotu savu numuru, paņemiet savu pasi uz MegaFon salonu. Ja šajā laikā numurs nav pārsūtīts citam abonentam, jūs saņemsiet jaunu SIM karti ar tādu pašu numuru.
        Uzziniet, vai varat atjaunot savu numuru, nosūtot bezmaksas īsziņu no pašreizējās MegaFon SIM kartes uz. Ziņojumā norādiet numuru, kuru vēlaties atjaunot, un īpašnieka pilnu vārdu.
      • Ja numurs tiek bloķēts pēc SIM kartes nozaudēšanas, varat bez maksas saņemt jaunu SIM karti ar tādu pašu numuru, sazinoties ar MegaFon salonu ar savu pasi.
      • Ja esat iestatījis bloķēšanu, numurs tiks automātiski atbloķēts dienā, kuru izvēlējāties bloķēšanas beigām.

      Vai informācija bija noderīga? Nav īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

    • Kā iegūt jaunu SIM karti, saglabājot tālruņa numuru?

      Piesakieties ar savu pasi jebkurā MegaFon salonā Mājas reģionā, kurā tika noslēgts līgums. Varat bez maksas iegūt jaunu SIM karti un turpināt izmantot savu numuru. Tarifs un visi pakalpojuma nosacījumi paliek nemainīgi, nav jāslēdz jauns līgums par sakaru pakalpojumu sniegšanu.

      Vai informācija bija noderīga? Nav īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

    • Kā es varu saglabāt savu numuru?

      Skaitlis paliek jums, kamēr atlikums ir pozitīvs. Ja nelietojat numuru un neaktivizējat bloķēšanas pakalpojumu, tad vismaz reizi 90 dienās ir jāizmanto sakaru pakalpojumi: izejošie zvani, ienākošie zvani, SMS sūtīšana, MMS sūtīšana un saņemšana, piekļuve internetam. Ja sakaru pakalpojumus neizmantojat ilgāk par 90 kalendārajām dienām pēc kārtas pēc zvanu tarifiem un ilgāk par 180 kalendārajām dienām pēc kārtas pēc interneta tarifiem, abonēšanas maksa par numura uzturēšanu tiek iekasēta katru dienu.

      Gadījumā, ja sakaru pakalpojumi netiek izmantoti uz jebkura no abonenta numuriem, kas apvienoti vienā personīgajā kontā ilgāk par 90 (deviņdesmit) kalendārajām dienām pēc kārtas, līgums par sakaru pakalpojumu sniegšanu attiecībā uz šo abonenta numuru tiek uzskatīts par izbeigtu. pēc abonenta iniciatīvas.

      Abonēšanas maksas apmērs par numura uzturēšanu, tā norakstīšanas nosacījumi un periods, kura beigās tiks izbeigts līgums par sakaru pakalpojumu sniegšanu un numuru varēs nodot citam abonentam, norādīts aprakstā. no jūsu tarifa. To var atrast sadaļā Tarifi vai Tarifu arhīvs.

      Ja Jūs neizmantojat sakaru pakalpojumus ilgāk par 90 dienām un Personīgā konta atlikums ir nulle vai negatīvs, līgums tiek uzskatīts par izbeigtu pēc Jūsu iniciatīvas. Ja numurs nav nodots citai personai, to var atjaunot, aizpildot pieteikumu salonā MegaFon.

      Ja plānojat neizmantot mobilos sakarus ilgu laiku (vairāk nekā 90 dienas), bloķējiet savu numuru.

      Vai informācija bija noderīga? Nav īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

      • Izmantojiet pakalpojumu mobilo sakaru operatoru tālruņu kodi. Ievadiet personu, kas jūs interesē mobilā tālruņa numuru meklēšanas joslā un noklikšķiniet uz pogas "Pārbaudīt". Pārvadātājs un reģions parādīsies zem meklēšanas joslas.
      • Ierakstiet komandu * 629 # . Pēc tam jebkurā formātā ievadiet mobilā tālruņa numuru, kuru vēlaties verificēt. Ekrānā tiks parādīta informācija par operatoru un reģionu.

      Vai informācija bija noderīga? Nav īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

    • Kā atjaunot līgumu vai mainīt numuru?

      Jūs varat izvēlēties numuru, slēdzot līgumu par sakaru pakalpojumu sniegšanu vai aizstāt savu derīgs numurs tālrunis.

      Izvēlies skaistu, viegli iegaumējamu numuru interneta veikalā vai MegaFon izstāžu zālē.

      Telpas izmaksas ir atkarīgas no telpas klases: vienkārša, bronzas, sudraba, zelta, platīna un numerācijas veida: federālā vai pilsētas. Sīkāk par telpas izmaksām pakalpojuma aprakstā Izvēlieties istabu.

      Pakalpojums darbojas divos režīmos:

      • vienvirziena: zvanītājs dzirdēs ziņojumu “Abonenta ierīce ir izslēgta vai atrodas ārpus tīkla pārklājuma”;
      • divvirzienu režīms: zvanītājs saņems SMS ar jūsu jauno numuru.

      Jebkurā režīmā jūs saņemsit SMS ar tās personas numuru, kura zvanīja uz jūsu iepriekšējo numuru.

      Pakalpojums nedarbojas, ja atlikums uz vecā numura ir negatīvs vai nulle, kā arī tad, ja vecā SIM karte bloķēts.

      Vai informācija bija noderīga? Nav īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

    • Kas man ir nepieciešams, lai identificētu zvanītāja numurus?

      Lai to izdarītu, jums ir zvanītāja ID pakalpojums, kas ļauj noteikt to personu numurus, kas jums zvana. Pakalpojumam nav nepieciešams savienojums, un par to nav jāmaksā abonēšanas maksa.

      Vai informācija bija noderīga? Nav īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

    • Kāpēc man nebija numura?

      Numurs var netikt identificēts, ja zvanītājam ir aktivizēts Anti-AON pakalpojums. Tāpat var netikt atklāti citu operatoru klientu vai citu filiāļu MegaFon klientu numuri.

      Vai informācija bija noderīga? Nav īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

  • Pakalpojumi, iespējas

      Izmantojiet jebkuru ērtu metodi:

      • Dodieties uz sadaļu Atlikumi, lai skatītu pakalpojumu paketes savā personīgajā kontā.
      • Atveriet sadaļu Atlikumi pakalpojumu pakotnēm lietojumprogrammā MegaFon.
      • Iestatiet logrīku.

      Logrīks - lietojumprogrammas MegaFon elements Personīgais konts. Nav nepieciešams pieteikties aplikācijā - viedtālruņa ekrānā tiks parādītas atlikušās minūtes, SMS, megabaiti un personīgā konta atlikums.

      Lai izmantotu logrīku, viedtālrunī/planšetdatorā instalējiet lietojumprogrammu MegaFon Personal Account. OS Android lietojumprogramma jāinstalē viedtālruņa atmiņā, nevis SD atmiņā. Dodieties uz viedtālruņa iestatījumiem un aktivizējiet logrīku.

      Logrīka izskats un atlikumu skaits, kas vienlaikus tiks parādīts viedtālruņa ekrānā, atšķiras atkarībā no OS.

      Vai informācija bija noderīga? Nav īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

  • Mobilais internets

    • Ko darīt, ja mobilais internets nedarbojas vai ātrums ir samazinājies?
      1. Pārbaudiet savu bilanci un, ja nepieciešams, papildiniet to. Lai pārbaudītu bilanci, ierakstiet komandu * 100 # vai dodieties uz savu personīgo kontu. Internets darbojas tikai ar pozitīvu bilanci. Ja nesen esat papildinājis savu kontu, pagaidiet dažas minūtes, līdz internets atkal darbosies.
      2. Pārbaudiet interneta pakotnes atlikumu. Atveriet lietojumprogrammu MegaFon vai dodieties uz savu personīgo kontu un sadaļā “Pakalpojumi” atlasiet pakalpojumu komplektu atlikumi. Ja komplektācijā iekļautā interneta jauda ir beigusies, pievienojiet kādu no iespējām, lai paplašinātu internetu.
      3. Pārbaudiet, vai mobilā interneta pakalpojums ir pievienots, ierakstot komandu * 105 * 4 * 4 #
      4. Pārliecinieties, vai ir iespējots datu pārsūtīšanas režīms. To varat pārbaudīt viedtālruņa vai planšetdatora iestatījumos sadaļā “Datu pārsūtīšana”, “Datu savienojums” vai “Mobilais tīkls” (nosaukums dažādās ierīcēs var atšķirties).
      5. Restartējiet ierīci (izslēdziet un ieslēdziet to).
      6. Izslēdziet Wi-Fi savā viedtālrunī/planšetdatorā (ja izmantojat maršrutētāju no MegaFon, Wi-Fi ir jāpaliek ieslēgtam).
      7. Pārvietojiet SIM karti uz citu ierīci. Ja citā ierīcē mobilais internets arī nedarbojas, sazinieties ar tuvāko MegaFon veikalu ar savu identifikācijas dokumentu, lai nomainītu SIM karti. Nomainot SIM karti, tālruņa numurs nemainīsies, pakalpojums tiek nodrošināts bez maksas.
        Lai uzzinātu tuvākā salona adresi, atveriet MegaFon aplikāciju.
      8. Lietojot internetu, izmantojot modemu/maršrutētāju: Pārinstalējiet MegaFon interneta lietojumprogrammu, mēģiniet pieslēgt modemu/maršrutētāju citam datora USB portam, atjauniniet modema/maršrutētāja programmatūru. Jaunākās versijas programmatūra Jūs to varat lejupielādēt bez maksas no MegaFon tiešsaistes veikala. Atrodiet savu modemu vai maršrutētāju direktorijā un dodieties uz cilni "Faili".

      Vai informācija bija noderīga? Nav īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

    • Kas ir 4G+, kā sākt to lietot un kā notiek pāreja no 2G/3G tīkla uz 4G+?

      Vai informācija bija noderīga? Nav īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

    • Kā papildināt savu kontu?

      Izvēlieties jebkuru ērtu metodi:

      1. Papildiniet savu kontu no bankas kartes vai e-maka sadaļā Maksājumi.
      2. Ieslēgts mājas lapa Savā personīgajā kontā varat papildināt savu kontu, kā arī cita Megafon abonenta kontu ar bankas karti.
      3. Iestatiet automātisko maksājumu pats savā personīgajā vietnes kontā vai sazinieties ar MegaFon salona speciālistu, lai saņemtu palīdzību. Izmantojot šo pakalpojumu, atlikums tiks automātiski papildināts no jūsu bankas kartes.
      4. Ja šobrīd nevarat samaksāt, izmantojiet solītā maksājuma pakalpojumu.
      5. Cits MegaFon abonents var pārskaitīt jums naudu no sava konta, izmantojot pakalpojumu Mobile Transfer. Lai nosūtītu pieprasījumu citam abonentam, izmantojiet bezmaksas pakalpojumu Pay par mani.
      6. Ja esat Sberbank klients un jūsu bankas karte piesaistīts tālruņa numuram, ievadiet nepieciešamo summu īsziņā un nosūtiet to uz numuru vai izmantojiet lietojumprogrammu Sberbank-Online.

      Vai informācija bija noderīga? Nav īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

    • Kā sazināties ar negatīvu vai nulles bilanci?

        Jūs jau esat aktivizējis pakalpojumu Zero Problems, ar kuru varat saņemt SMS, zvanus Mājas reģionā un zvanīt uz bezmaksas numuri un 8-800 550-05-00 visā Krievijā.

        Pakalpojums tiek aktivizēts bez maksas, un par to nav jāmaksā abonēšanas maksa.

        Pakalpojums ir pieejams tikai Mājas reģionā 30 dienas no bloķēšanas datuma. Nedarbojas viesabonēšanā.

        Lai piezvanītu ar nepietiekamu atlikumu, izmantojiet pakalpojumu Zvanīt uz drauga rēķina, un sarunu biedrs apmaksās zvanu. Zvanīt " 000 " un abonenta numurs, sākot ar " 8 "vai" 7 ", Piemēram: 000792ХXXXXXXX.

        Pakalpojums ir spēkā tikai zvaniem uz MegaFon numuriem.

        Ieskaitīt nosacītu summu savā kontā jebkurā izdevīgā laikā un turpināt izmantot pakalpojumus mobilie sakari, aktivizējiet apsolīto maksājumu, ierakstot komandu * 106 # . Pakalpojums ir apmaksāts.

        Vai informācija bija noderīga? Nav īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

        Detalizētajā pārskatā ir visa informācija par zvaniem, SMS, MMS un interneta piekļuvi ar datumu, laiku, ilgumu un izmaksām noteiktā laika posmā. Varat arī uzzināt informāciju par viesabonēšanas izmaksām.

        Vai informācija bija noderīga? Nav īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

      • Par kādu laiku es varu saņemt informāciju?

        Varat pasūtīt vienreizēju informāciju par vienu vai vairākām dienām, periodiskus par kalendāro mēnesi vai saņemt īsu kopsavilkumu par visām izmaksām un maksājumiem katru mēnesi.

        Jūsu dati tiek glabāti 36 kalendāros mēnešus (arī pēc līguma izbeigšanas).

        Ja esat aktivizējis pakalpojumu “Periodiskā konta detaļa”, tad uz Jūsu adresi tiek nosūtīts detalizēts ziņojums e-pasts reizi mēnesī (aptuveni katra mēneša 10. datumā). Pārskatu varat saņemt nākamajā mēnesī pēc pieslēgšanas pakalpojumam.

        Vai informācija bija noderīga? Nav īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

      • To var iegūt vairākos veidos:

        • bezmaksas personīgajā kontā vai MegaFon lietojumprogrammā;
        • bezmaksas pa e-pastu;
        • pa pastu, pakalpojuma maksa - 100 ₽ mēnesī;
        • tuvākajā salonā, šajā gadījumā maksa būs 50 ₽ par katru pasūtītās detaļas dienu.

        Personīgajā kontā varat pasūtīt informāciju par pēdējiem 6 kalendārajiem mēnešiem. Informāciju par agrāku datumu var pasūtīt tuvākajā salonā.

        Vai informācija bija noderīga? Nav īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

      • Kāpēc detaļās nevar iekļaut visu informāciju?

        Abonēšanas maksa tiek iekasēta saskaņā ar Abonēšanas noteikumiem.

        Lai uzzinātu, kuri abonementi ir saistīti, dodieties uz savu personīgo kontu, atlasiet sadaļu "Pakalpojumi un opcijas", apakšsadaļu "Mans", kurā tiks parādīts ar jūsu numuru saistīto abonementu saraksts.

        Vai informācija bija noderīga? Nav īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

      • Kā anulēt abonementu?

        Vai informācija bija noderīga? Nav īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

      • Vai varu noklausīties savas telefonsarunas ierakstu?

        MegaFon neieraksta abonentu zvanus.

        Vai informācija bija noderīga? Nav īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

      • Kā iestatīt zvanu pāradresāciju?

        Zvanu pāradresāciju varat iestatīt vai atcelt tālruņa izvēlnē vai savā personīgajā kontā. Pārsūtīšanas iestatīšanas nosacījumus un izmaksas skatiet pakalpojuma lapā.

        Ja iestatītā pāradresācija nedarbojas, pārbaudiet, vai jūsu numuram nav kādi ierobežojumi un vai numurs ir ievadīts pareizi.

        Vai informācija bija noderīga? Nav īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

      • Lai uzzinātu, kas jums zvanīja, kamēr tālrunis bija izslēgts, ārpus tīkla pārklājuma vai kamēr jūs nevarējāt atbildēt, aktivizējiet pakalpojumu Who Called+. Jūs saņemsiet SMS par neatbildētu zvanu tās personas vārdā, kura mēģināja jums piezvanīt. SMS norādīs zvanu skaitu un laiku.

        Vai informācija bija noderīga? Nav īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

      • Kas ir VoLTE tehnoloģija un kas ir nepieciešams tās lietošanai?

        Pakalpojums ir pieejams MegaFon abonentiem par visiem tarifiem un tiek nodrošināts gan mājas reģionā, gan viesabonēšanā.

        Vai informācija bija noderīga? Nav īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

        • Jūsu pakalpojums ir automātiski aktivizēts. S man piezvanīja. Jūs saņemsiet paziņojumu par neatbildētu zvanu no personas, kas mēģināja jums piezvanīt, norādot laiku un zvanu skaitu. Pakalpojums ir bezmaksas.
        • Aktivizējiet pakalpojumu Who Called+. Jūs saņemsiet SMS par neatbildētu zvanu vai balss ziņas automātiskajā atbildētājā. Savienojot “Kas zvanīja+”, pakalpojums “Man piezvanīja S” tiks automātiski atspējots.

        Vai informācija bija noderīga? Nav īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

    • Neatliekamā palīdzība

      • Kā izsaukt neatliekamās palīdzības dienestu?

        Viens numurs zvanu neatliekamās palīdzības dienesti:

        1 - ugunsdzēsības dienests;

        2 - policija;

        3 — neatliekamā medicīniskā palīdzība;

        4 — avārijas gāzes tīkla pakalpojums.

        Ārkārtas palīdzības numuri:

        Neatliekamā medicīniskā palīdzība - ;

        Zvani uz neatliekamās palīdzības numuriem ir bezmaksas. Varat zvanīt, ja kontā nav naudas, un pat no tālruņa bez SIM kartes.

        Vai informācija bija noderīga? Nav īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

      • Ko darīt, ja tālrunis ir nozaudēts vai nozagts?

          Bloķējiet numuru.

          Bezmaksas bloķēšanas periods - 7 dienas. Pēc tam sāk iekasēt abonēšanas maksu. Jūs apmaksājat visus sakaru pakalpojumus uz numuru pirms bloķēšanas aktivizēšanas. Ja jūsu tālrunis ir nozagts vai pazaudēts, lūdzu, ziņojiet mums pēc iespējas ātrāk. Tas ir nepieciešams, lai zaglis vai persona, kas atrod jūsu tālruni, nevarētu izmantot jūsu kontā esošo naudu.

          Iegūstiet jaunu SIM karti ar savu veco numuru.

          Mēģiniet atrast tālruni.

          Sazinieties ar policiju un iesniedziet ziņojumu par zādzību. Iespējams, jūsu tālruni var noteikt.

          Ja esat pazaudējis savu iPhone vai iPad, izmantojiet funkciju Find My iPhone.

          Ja esat pazaudējis savu Android tālruni, izmantojiet ierīces meklēšanas funkciju.

        Vai informācija bija noderīga? Nav īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

      • Kā pasargāt sevi no krāpniekiem?

        Vai informācija bija noderīga? Nav īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

      • Kā tiek nodrošināti ārkārtas sakaru pakalpojumi?
    • Viesabonēšana

      • Kā izmantot sakaru pakalpojumus, ceļojot pa Krieviju un pasauli?

        Ceļojot pa mūsu valsti, sakaru pakalpojumu izmantošanai nav nepieciešamas nekādas papildu darbības. Vienīgais nosacījums ir tas, ka jums ir jābūt pozitīvam atlikumam.

        Dodoties uz citām valstīm, kā arī uz Krimas Republiku un Sevastopoli, kur nav MegaFon tīkla, jums ir jāpārliecinās, vai ir aktivizēts viesabonēšanas pakalpojums. Tas ir nepieciešams, lai jūs varētu izmantot sakaru pakalpojumus citu operatoru tīklos.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 no jebkuras vietas pasaulē;
        • Personīgais konts vai MegaFon aplikācija;
        • dodieties uz MegaFon salonu ar savu pasi.

        Vai informācija bija noderīga? Nav īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

      • Sakaru pakalpojumu izmaksas, ceļojot pa Krieviju, var atšķirties no izmaksām mājas reģionā. Detalizētus nosacījumus varat uzzināt savā personīgajā kontā, tarifa aprakstā vai izmantojot bezmaksas komandu * 139 #

        Vai informācija bija noderīga? Nav īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

        Krimas Republikā un Sevastopolē nav MegaFon tīkla, tāpēc pirms ceļojuma pārliecinieties, vai ir aktivizēts viesabonēšanas pakalpojums. Tas ir nepieciešams, lai jūs varētu izmantot sakaru pakalpojumus citu operatoru tīklos.

        Kā uzzināt, vai jūsu numuram ir iespējota viesabonēšana:

        • zvaniet palīdzības dienestam pa tālruni 8 800 550 0500 Krievijā vai +7 926 111-05-00 no jebkuras vietas pasaulē;
        • rakstiet uz atbalsta tērzēšanu savā personīgajā kontā vai lietojumprogrammā MegaFon;
        • dodieties uz MegaFon salonu ar savu pasi.

        Pakalpojumu izmaksas varat uzzināt lapā vai sava tarifa aprakstā.

        Vai informācija bija noderīga? Nav īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

      • Kā savienot un atvienot pakalpojumus viesabonēšanā un tērēt mazāk?

        Vienkāršākais un ērtākais veids ir mobilā aplikācija MegaFon vai personīgais konts. Jūs varat pārbaudīt savu bilanci, pievienot vai atvienot pakalpojumus un iespējas, pasūtīt detalizētus izdevumus un uzdot jautājumus atbalstam tērzēšanā.

        Viesabonēšanas laikā jums nav jāmaina mobilā interneta iestatījumi.

        Pievērsiet uzmanību!

        Daži tālruņi viesabonēšanas laikā var ierobežot datu lietojumu. Dodieties uz iestatījumiem un pārbaudiet, vai viesabonēšanā ir iespējots mobilais internets.

        Vai informācija bija noderīga? Nav īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

      • Kāpēc mans mobilais internets nedarbojas viesabonēšanas laikā?
        • Kontā nav pietiekami daudz naudas. Pārbaudiet savu bilanci un, ja nepieciešams, papildiniet to.
        • Tālrunis neatrod tīklu.
          Mēģiniet restartēt tālruni un manuāli atlasīt tīklu. Dodieties uz iestatījumiem, atrodiet vienumu “Tīkla izvēle / operators”, atlasiet “Manuāli” vai atceliet “Automātiski”. No piedāvātā saraksta atlasiet tīklu. Kad tālrunis izveido savienojumu ar tīklu, tiks parādīta piekļuve internetam.
        • Tālruņa iestatījumos datu pārsūtīšana viesabonēšanas laikā ir atspējota.
          Dodieties uz iestatījumiem un pārbaudiet, vai viesabonēšanā ir iespējots mobilais internets.

        Vai informācija bija noderīga? Nav īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

Zem Android vadība. Ko darīt un kā to labot.

Daudzi lietotāji saskaras ar problēmu, kad tālrunis vai Android planšetdators sāk darboties. Šķiet, ka nekas nav noticis, kas varētu izraisīt darbības traucējumus, bet tas nedarbojas, kā vajadzētu.

Piemēram, ierīcei ir problēmas ar to, ka nav iespējams atbildēt uz ienākošu zvanu vai arī ierīci nevar sasniegt, lai gan notiek saruna. Iemesls tam var būt:

1.: Programmatūras kļūme- t.i. problēma ir programmatūras kļūme

2.: Aparatūras kļūme- t.i. problēma ir aparatūrā (t.i., ir nepieciešama sīkrīka rezerves daļu nomaiņa vai atjaunošana)

Tomēr nesteidzieties satraukties - 90% gadījumu ir problēmas balss zvanu un ziņojumu saņemšanas sistēmas darbība viedtālrunis vai Pie vainas ir Android planšetdators programmatūras kļūme ko varat viegli salabot pats.

Programmatūras kļūmju novēršana:

1. metode. Pavisam vienkārši - dodieties uz "iestatījumi", atrodi tur « dublējums un atiestatīt", kurā jūs izvēlaties pilna atiestatīšana iestatījumi ar visu datu dzēšanu. Esiet piesardzīgs, jo šīs metodes izmantošana bieži ir efektīva, taču tā ir saistīta ar visu fotoattēlu, kontaktu, paroļu, mūzikas, spēļu, video un kopumā visas jūsu ierīcē saglabātās informācijas dzēšanu. viedtālrunis e vai planšetdators e. Tāpēc vispirms saglabājiet visu nepieciešamo, savienojot sīkrīku ar datoru. Ja šī metode jums nav piemērota vai pēc tam problēma nav atrisināta, skatiet 2. metode.

2. metode.

Balstīts uz sakaru un tīkla uztveršanas problēmu risināšanu tālruņa numurs un planšetdatoriem, kuru pamatā ir Android, ieviešot papildu programmatūru. Utilītas, kas kontrolē visus procesus sīkrīkos. Mūsdienās to ir diezgan daudz, taču, jo mazāk funkciju satur programma, jo efektīvāka tā parasti ir. Best uzrauga sistēmas funkcijas, pielāgo un labo visu iespējamās kļūdas iestatījumi un sinhronizācija ir neliela, ērti lietojama bezmaksas utilīta Android ierīcēm. Lejupielādējiet lietotni no Google Play un skatīties to papildu opcijas aprakstā tas ir iespējams. Pēc lietojumprogrammas instalēšanas atliek tikai to palaist. Turklāt principā nekas vairāk no jums netiek prasīts. Lietojumprogramma pilnībā kontrolēs ierīces funkcijas. (Starp citu, sīkrīks sāks uzlādēt par 20% ātrāk, un arī tā veiktspēja ievērojami palielināsies, kas ietekmēs visu lietojumprogrammu, spēļu un visas sistēmas ielādes ātrumu un darbību. Vidēji , pēc skenēšanas sistēma darbojas par 50% ātrāk.)

  • Turklāt ir vērts tīrīt sistēmu, izmantojot NORMAL antivīrusu. Vislabāk piemērots šim uzdevumam Kaspersky antivīruss , kuru varat lejupielādēt. Atšķirībā no “multi-tīrītāja” Kaspersky Lab programmatūra ir maksas, tāpēc, ja nav iespējas uzstādīt šādu aizsardzību, varat šo soli izlaist...


3. metode.

Ierīces programmatūras vai kā to sauc arī maiņa "re programmaparatūra".Šī metode, kā likums, prasa noteiktas prasmes, un to var atrisināt, sazinoties ar servisa centru. Lai pats veiktu šo uzdevumu, jums jāsazinās ar ierīces ražotāja vietni, jālejupielādē utilītprogrammas, kas nepieciešamas programmaparatūras un pašas programmaparatūras mirgošanai, un pēc tam atkārtoti instalējiet to savā sīkrīkā.

Ja neviena no metodēm nesniedz rezultātus, diemžēl jums būs jāsazinās Servisa centrs Par remontējot jūsu tablete a vai viedtālrunis a.

Ienākošie zvani netiek saņemti vai klausule nepaceļas, kad ienākošais zvans viedtālrunī vai operētājsistēmā Android. Ko darīt un kā to labot.

Daudzi viedtālruņu lietotāji saskaras ar šo problēmu, kad tālrunis nepieņem ienākošos zvanus. Ir daudz iemeslu, kāpēc tas var notikt, sākot no banālas programmatūras kļūmes līdz aparatūras kļūmei. Šodien es vēlos sīkāk pastāstīt par biežākajiem iemesliem, kāpēc ienākošie zvani netiek pieņemti. Nu, un, protams, viņi tiks doti noderīgi padomi problēmu novēršanai. Nu, ķersimies pie lietas!

Programmatūras kļūme

Viens no biežākajiem iemesliem, kāpēc tālrunis nepieņem ienākošos zvanus, ir darbības traucējumi operētājsistēma. Tā ir diezgan izplatīta parādība, tāpēc tajā nav nekā īpaša. Parasti kļūmes un traucējumus OS darbībā galvenokārt var izraisīt ne pārāk laba programmaparatūra vai slikta sistēmas optimizācija. Parasti lētāki tālruņi no mazāk pazīstamiem zīmoliem, visticamāk, ir jutīgi pret šo "parādību".

Lai labotu šī problēma varbūt divas dažādos veidos. Pirmais, kas ir arī vienkāršākais, ir tālruņa pārstartēšana. Varat pat vienkārši izņemt akumulatoru uz 10 sekundēm, pēc tam ievietot to atpakaļ un ieslēgt ierīci. Vairumā gadījumu šo lēmumu palīdz.

Otrā metode ir rūpnīcas iestatījumu atiestatīšana. Ja pirmais risinājums nepalīdzēja, tas nozīmē, ka kļūme radās globālākā līmenī, un vienkārša atsāknēšana to neizlabos. Šajā gadījumā ļoti palīdz iestatījumu atiestatīšana uz sākotnējo stāvokli. Šo procedūru var veikt, izmantojot ierīces iestatījumus.

Lidmašīnas režīms

Otrs iemesls, kāpēc tālrunis nepieņem ienākošos zvanus, ir lidmašīnas režīms. Daudziem lietotājiem patīk izmantot Lidmašīnas režīma funkciju, lai kādu laiku neviens viņus netraucētu. Bet, kā liecina prakse, ļoti liela daļa aizmirst to izslēgt pēc tam šī funkcija, kā rezultātā viņi nesaņem ienākošos zvanus.

Šīs problēmas risinājums ir neticami vienkāršs - jums vienkārši ir jāatspējo šī funkcija. To var izdarīt, izmantojot statusa joslu vai, kā to sauc arī, “aizkaru”. Varat arī atspējot “Lidojumu”, izmantojot iestatījumus sadaļā “Tīkli un savienojumi” (ieslēgts dažādi tālruņi, šo sadaļu var saukt citādi). “Lidmašīnas režīms” ir atspējots arī izslēgšanas izvēlnē, kas tiek aktivizēta, turot nospiestu barošanas/bloķēšanas pogu.

Nepareiza tīkla noteikšana

Nākamais iemesls, kāpēc tālrunis nepieņem ienākošos zvanus, ir nepareiza tīkla noteikšana. Parasti tālrunis automātiski nosaka tīklu pats mobilo sakaru operators, taču dažreiz rodas darbības traucējumi, kuru rezultātā ierīce pārslēdzas uz nepareizu frekvenci.

Lai atrisinātu šo problēmu, jums jāveic 2 vienkāršas darbības:

  1. Dodieties uz iestatījumiem un dodieties uz izvēlni “SIM kartes un tīkli”.
  2. Tālāk jums jāizvēlas sadaļa " Mobilie tīkli"un ievietojiet definīciju tur automātiskais režīms, vai meklējiet un izvēlieties vajadzīgo tīklu atbilstoši jūsu mobilo sakaru operatoram.

Radio moduļa darbības traucējumi

Nākamais iemesls, kāpēc tālrunis nesaņem ienākošos zvanus, ir bojāts radio modulis. Diemžēl šajā jautājumā neko nevar darīt. Bieži vien sakaru moduļi ierīcēs neizdodas. Tas var notikt ražošanas defektu, biežu ierīces kritienu, mitruma iekļūšanas iekšpusē utt. dēļ. Problēmu var novērst tikai vienā veidā – nomainot moduli pret jaunu.

Samsung antivīruss

Nu, beigās ir neliels punkts, kas veltīts Samsung viedtālruņiem. Ļoti bieži daudzi īpašnieki sūdzas, ka viņu Samsung tālrunis nesaņem ienākošos zvanus. Tas notiek ne tikai iepriekš minēto iemeslu dēļ, bet arī cita, atsevišķa, kas attiecas tikai uz konkrētā zīmola ierīcēm. Fakts ir tāds, ka, ja instalējat antivīrusu Dr. Web Samsung viedtālrunī lietojumprogramma automātiski bloķē lielāko daļu numuru, no kuriem netiks saņemti ienākošie zvani.

Ir divi veidi, kā novērst šo problēmu. Pirmais ir noņemt pretvīrusu un atrast tā aizstājēju. Otrais ir doties uz lietojumprogrammas iestatījumiem, doties uz vienumu “Profils” un tur atzīmēt izvēles rūtiņu blakus “Saņemt visus zvanus un SMS”. Tas ir vienkārši!

Ieslēgts Android platforma nesauc numurus, nezvana, nezvana, pēc numura sastādīšanas nekas nenotiek. Ko darīt un kā to labot.

Daudzi lietotāji saskaras ar problēmu, kad tālrunis vai Android planšetdators sāk darboties. Šķiet, ka nekas nav noticis, kas varētu izraisīt darbības traucējumus, bet tas nedarbojas, kā vajadzētu.

Piemēram, ierīcei ir problēmas ar zvanīšana, izejošie zvani utt.. Iemesls tam var būt:

1.: Programmatūras kļūme- t.i. problēma ir programmatūras kļūme

2.: Aparatūras kļūme- t.i. problēma ir aparatūrā (t.i., ir nepieciešama sīkrīka rezerves daļu nomaiņa vai atjaunošana)

Tomēr nesteidzieties satraukties - 90% gadījumu ir problēmas izejošos zvanus un numuru sastādīšanu viedtālrunis vai Pie vainas ir Android planšetdators programmatūras kļūme ko varat viegli salabot pats.

Programmatūras kļūmju novēršana:

1. metode. Pavisam vienkārši - dodieties uz "iestatījumi", atrodi tur "dublēt un atiestatīt", kurā jūs izvēlaties pilna atiestatīšana iestatījumi ar visu datu dzēšanu. Esiet piesardzīgs, jo šīs metodes izmantošana bieži ir efektīva, taču tā ir saistīta ar visu fotoattēlu, kontaktu, paroļu, mūzikas, spēļu, video un kopumā visas jūsu ierīcē saglabātās informācijas dzēšanu. viedtālrunis e vai planšetdators e. Tāpēc vispirms saglabājiet visu nepieciešamo, savienojot sīkrīku ar datoru. Ja šī metode jums nav piemērota vai pēc tam problēma nav atrisināta, skatiet 2. metode.

2. metode.

Balstīts uz sakaru un tīkla uztveršanas problēmu risināšanu tālruņa numurs un planšetdatoriem, kuru pamatā ir Android, ieviešot papildu programmatūru. Utilītas, kas kontrolē visus procesus sīkrīkos. Mūsdienās to ir diezgan daudz, taču, jo mazāk funkciju satur lietojumprogramma, jo efektīvāka tā parasti ir. Labākais veids, kā pārraudzīt sistēmas funkcijas, labot un labot visus iespējamos iestatījumus un sinhronizācijas kļūdas, ir neliela, ērti lietojama bezmaksas utilīta Android ierīcēm. Lietojumprogrammu varat lejupielādēt no Google Play un apskatīt tās papildu iespējas aprakstā. Pēc lietojumprogrammas instalēšanas atliek tikai to palaist. Turklāt principā nekas vairāk no jums netiek prasīts. Lietojumprogramma pilnībā kontrolēs ierīces funkcijas. (Starp citu, sīkrīks sāks uzlādēt par 20% ātrāk, un arī tā veiktspēja ievērojami palielināsies, kas ietekmēs visu lietojumprogrammu, spēļu un visas sistēmas ielādes ātrumu un darbību. Vidēji , pēc skenēšanas sistēma darbojas par 50% ātrāk.)

  • Turklāt ir vērts tīrīt sistēmu, izmantojot NORMAL antivīrusu. Vislabāk piemērots šim uzdevumam Kaspersky antivīruss , kuru varat lejupielādēt. Atšķirībā no “multi-tīrītāja” Kaspersky Lab programmatūra ir maksas, tāpēc, ja nav iespējas uzstādīt šādu aizsardzību, varat šo soli izlaist...

3. metode.

Ierīces programmatūras vai kā to sauc arī maiņa "re programmaparatūra".Šī metode, kā likums, prasa noteiktas prasmes, un to var atrisināt, sazinoties ar servisa centru. Lai pats veiktu šo uzdevumu, jums jāsazinās ar ierīces ražotāja vietni, jālejupielādē utilītprogrammas, kas nepieciešamas programmaparatūras un pašas programmaparatūras mirgošanai, un pēc tam atkārtoti instalējiet to savā sīkrīkā.

Ja neviena no metodēm nesniedz rezultātus, diemžēl jums būs jāsazinās ar servisa centru remontējot jūsu tablete a vai viedtālrunis a.

Viedtālrunis vai planšetdators Android platformā nezvana numurus, nezvana, nezvana, pēc numura sastādīšanas nekas nenotiek. Ko darīt un kā to labot.