„Megafon“ uždarė „Megaunlimit“ parinktį, o „Beeline“ taip pat paskelbė apie neriboto interneto atsisakymą. Mobiliojo ryšio operatorių nesustabdo net ir galima abonentų perėjimo pas konkurentus perspektyva. „Telegraph“ išsiaiškino, kas juos privertė žengti tokį žingsnį.

Mobiliojo ryšio operatorius „Megafon“ pirmasis atsisakė neriboto interneto. Pirmiausia operatorius 2016 m. vasarą aktyviai reklamuojamą parinktį „Megaunlimit“ pervadino į „Neribotas internetas“. Svetainėje klientai negalėjo rasti naujo tarifo, nes paieškoje pagal senąjį pavadinimą buvo pateikta klaida 404, o nuo vasario 1 d. „Megafon“ perjungė jį į archyvavimo režimą, kuris neleido prisijungti prie naujų vartotojų. „Megafon“ palaikymo tarnyba paaiškina galimybės uždarymą dėl mažos paklausos dėl mažo naujų jungčių skaičiaus. „Nenuostabu, nes abonentai, kurie šešis mėnesius buvo pripratę prie „Mega Unlimit“ pavadinimo, ieškojo tam varianto. raktažodį ir atsidūrė puslapyje, kuriame nieko nėra“, – rašo vartotojai socialiniuose tinkluose. Į kurią mobiliojo ryšio operatorius išleidžia formuluotę „daugelyje regionų š tarifų planą buvo neviešas pasiūlymas“.

=> nedidelis skaičius naujų jungčių, o tai federalinio operatoriaus mastu iš esmės reiškia visišką susidomėjimo stoką @saldim

– „MegaFon“ (@megafonru) 2017 m. vasario 4 d

Nuo vasario 10 d. VimpelCom pakeitė neribotą srautą ribotais paketais. Telekomunikacijų operatorius „Beeline“ taip pat nustojo prijungti abonentus iš daugelio regionų prie atidėto mokėjimo paketų. Kol kas pakeitimai galioja tik naujiems mobiliojo ryšio operatoriaus abonentams. Jiems galimi 10, 14, 20 ir 30 gigabaitų interneto srauto paketai, kuriuose yra 10% daugiau minučių balso skambučių ir SMS bei dvigubai daugiau srauto. Be to, šie paketai yra vieni brangiausių operatoriaus asortimente. „VimpelCom“ vadovas Shell Mortenas Johnsenas apie tarifų pakeitimus paskelbė dar 2016 m. gruodį. „Mes pereiname prie kainodaros, pagrįstos mobiliojo ryšio srauto augimu. Rinka turėtų pereiti prie praktiškai laisvos balso paslaugos ir SMS bei kelios tarifų parinktys Mobilusis internetas. Visiškai neracionalu, kad kažkas gali parsisiųsti 60-70 GB, apkrauti tinklą ir tuo pačiu naudotis pigiais neribotais arba beveik neribotais tarifais. Tai yra problema, kurią turi išspręsti visa pramonė“, – interviu RBC sakė VimpelCom generalinis direktorius Shell Morten Johnsen.

Likę operatoriai dar nepranešė apie neriboto atsisakymą. Kitas didžiojo trejeto operatorius – MTS – galutinio sprendimo nepriėmė. „MTS analizuos savo abonentų vartojimo profilį, kad pasiūlytų jiems optimalius tarifus“, – pranešė mobiliojo ryšio operatoriaus spaudos tarnyba. Situaciją stebi ir „Tele2“. „Kol kas „Tele2“ neplanuoja atsisakyti neribotos prieigos prie mobiliojo interneto ir neketina mažinti esamų tarifų limitų. Mums tai puiki galimybė pritraukti naujų prenumeratorių ir pademonstruoti aukštos kokybės pastatytas tinklas“, – „Telegraph“ sakė korinio tinklo spaudos tarnyba.

Ekspertai tarifų pakeitimus sieja su Jarovajos įstatymu. Naujosios normos ne tik lyginamos su Orwello „didžiuoju broliu“, bet ir reiškiamos nuogąstavimai dėl galimo informacijos nutekėjimo, o tarp galimų pasekmių įvardijamas ir paslaugų brangimas. mobiliojo ryšio operatoriai. „Neriboto interneto atsisakymas ir tarifų keitimas greičiausiai yra ekonomiškai pagrįsti ir gali būti susiję su teisės aktų pakeitimais. „Jarovajos įstatymas“ reikalauja didelių investicijų. Reikalinga nauja įranga, atnaujinamos visos sistemos“, – „Telegraph“ sakė IT bendrovės „Git in Sky“ generalinis direktorius Sergejus Žitinskis.

Operatoriaus išlaidos korinio ryšio naujų reikalavimų įgyvendinimas sieks apie 4 trilijonus rublių. Tuo pačiu metu dauguma įrangos ir programinė įranga reikia pirkti uzsienyje. „Trečiaisiais metais nuo siūlomų reikalavimų priėmimo dienos bendra informacijos apie ryšių paslaugų turinį, kurią turės saugoti Rusijos telekomunikacijų operatoriai, apimtis bus apie 157,5 eksabaitų, o tai yra maždaug 100 tūkst. informaciją apie tų pačių ryšių paslaugų teikimo faktus“, – teigiama OJSC GIPROSVYAZ tyrime.

Padidinus tarifus, mobiliojo ryšio operatoriai ne didins, o sumažins paslaugų kokybę.„Mobiliojo ryšio operatoriai perorientuoja investavimo strategiją nuo tinklo infrastruktūros plėtros prie duomenų saugojimo infrastruktūros pirkimo. Tai savo ruožtu prives prie operatorių mobiliojo ryšio Rusija bus priversta sulėtinti plėtrą link naujos kartos mobiliojo ryšio tinklų: LTE-Advanced Pro, 5G ir toliau 6G, o užsienio operatoriai šiuos projektus įgyvendins sparčiau. Kas turės įtakos abonentams teikiamų paslaugų kokybei“, – vardijo Sankt Peterburgo valstybinio technologijos universiteto docentas. M. A. Bonch-Bruevich, portalo 1234G.ru vadovas Antonas Steputinas.

Valstybės Dūma priėmė kovos su terorizmu įstatymų paketą, o Rusijos prezidentas Vladimiras Putinas jį pasirašė 2016 metų vasarą. Irinos Yarovos kartu su senatoriumi Viktoru Ozerovu siūlomi teisės aktų pakeitimai apima tokias priemones kaip: ilginti daugelio kriminalinių straipsnių terminą, padidinti mobiliojo ryšio operatorių informacijos ir pranešimų saugojimo laikotarpį (nuo šešių mėnesių iki trejų metų) ir įvesti koncepciją. „tarptautinio terorizmo akto“ ir baudžiamosios atsakomybės už nepranešimą.

Ekspertų taryba prie Rusijos vyriausybės įvertino įstatymo kainą 2,2 trilijono rublių. Daugiau nei 100 tūkst. žmonių pasirašė peticiją, reikalaudami panaikinti šį įstatymą. 2016 m. spalį Antikorupcijos fondas pateikė ieškinį Atvirai vyriausybei, reikalaudamas, kad peticija nebūtų vilkinama. Sausio mėnesį Telekomunikacijų ir masinių komunikacijų ministerija rekomendavo vyriausybei ir teisėsaugos institucijoms pakoreguoti Jarovajos įstatymą, visų pirma sumažinti srautą, kurį telekomunikacijų operatoriai privalo saugoti šešis mėnesius. Įstatymas gali būti pašalintas iš interneto vaizdo, IP-TV ir torrentų, todėl saugomo srauto kiekis sumažės dešimt kartų. Tai turėtų sumažinti operatorių išlaidas įstatymų laikymuisi iki 100 milijardų rublių.

Rusijos mobiliojo ryšio operatoriai vienas po kito atsisako tarifų planų su neribotais interneto paketais. Bandome išsiaiškinti, kodėl iš rusų atimamas neribotas eismas.

Bendrovė „Megafon“ paskelbė, kad nustoja siūlyti klientams „neriboto interneto“ paslaugą. Prieš vasarį tarifą užsisakę vartotojai ir toliau naudosis savo paslaugų paketo galimybėmis, tačiau nauji klientai už mobilųjį internetą bus priversti mokėti pagal naudojamo srauto dydį.

„Megafon“ savo oficialiame „Twitter“ nepatenkintiems klientams paaiškino tarifo atšaukimo priežastį: „Nedidelis naujų jungčių skaičius, o tai federalinio operatoriaus mastu iš esmės reiškia visišką susidomėjimo stoką“.

Tačiau šiuo paaiškinimu sunku patikėti. Ypač po „VimpelCom“ („Beeline“) generalinio direktoriaus Shello Morteno Johnseno kalbos, kuris pernai gruodį spaudos konferencijoje žurnalistams sakė, kad neriboti tarifai yra kelias į niekur, ir nuo 2017 m. įmonė pradės pereiti prie naujo kainodaros metodo, susieto su mobilusis perdavimas duomenis.

Sausio 25 dieną prie naujos tarifų sistemos perėjo ir kitas mobiliojo ryšio operatorius – „Yota“. Įmonės paslaugų paketai kainuoja nuo 250 iki 2500, juose – nuo ​​5 iki 30 GB interneto srauto. Jei vartotojas išnaudos visą srautą greičiau nei per mėnesį, jo bus paprašyta įsigyti kiekvieną kitą 5 GB už 100 rublių.

Taigi iš visų didžiausių mobiliojo ryšio operatoriai Kol kas apie neribotų paketų atšaukimą nieko nesakė tik MTS ir Tele2.

Kas blogai su neribotu?

Mobiliojo interneto vartojimo apimtys kasmet auga, ko negalima pasakyti apie visų kitų mobiliojo ryšio operatorių paslaugų apimtis. SMS žinutėmis jau seniai niekas nesinaudoja. Ir netgi telefono skambučiai, kurie visada sudarė pagrindinę mobiliojo ryšio operatorių pajamų dalį, dabar nyksta į antrą planą. Dabar galite visiškai nemokamai skambinti per „WhatsApp“ ar „Skype“ ir vėl jums reikia tik interneto.

Taigi, mobilusis internetas operatoriams išlieka vieninteliu būdu užsidirbti, o klientams suteikdami neribotą srautą, jie iš esmės nustato maksimalią pajamų kartelę, per kurią uždirbti negali. Taigi neriboti tarifai neigiamai veikia rinkos augimą. Praėjusiais metais ženkliai sumažėjo visų vadinamojo „Didžiojo trejeto“ mobiliojo ryšio operatorių atstovų pajamos, tad nereikėtų stebėtis neriboto srauto atšaukimu.

Be to, naujoji kainodaros sistema patiks tiems, kurie kalba daugiau nei naršo internete – dabar nugalės teisingumas ir jie nepermokės už nereikalingą srautą.

O kaip Vakaruose?

Tie, kurie vis dar piktinasi, kaip blogai sekasi „Megafon“ ir „Beeline“, bandydami užsidirbti vargingiems klientams, turėtų pažvelgti į Vakarų šalis, kur mobiliojo ryšio situacija yra visiškai kitokia. Jei vidutinis Rusijos gyventojas per mėnesį mobiliajam ryšiui ir internetui išleidžia 300–600 rublių, o tai sudaro ne daugiau kaip 1–2% jo pajamų, tai, pavyzdžiui, JAV už tai reikia nuo 50 iki 100 dolerių. tie patys poreikiai, o tai reiškia, kad mūsų pinigai yra nuo 3 iki 6 tūkstančių rublių.

Tuo pačiu metu Amerikoje nėra tokio dalyko kaip neribota. Didžiausi JAV operatoriai „Verizon“ ir „T-Mobile“ taiko tarifus, pažymėtus „neribotais“, tačiau jie visi turi viršutinę ribą – „Verizon“ turi 18 GB už 100 USD per mėnesį, o „T-Mobile“ turi 10 GB spartaus 4G/LTE interneto už 60 USD. . Išnaudojus suteiktą srautą, internetą vis tiek turėsite, tačiau jis veiks 2G tinklo greičiu, tai yra kelis kartus lėčiau.

Europoje neriboto interneto sąvoka taip pat neegzistuoja, o 1 GB srauto vidutiniškai kainuoja 10 eurų – apie 630 rublių. Taigi Vakarų mobiliojo ryšio operatorių paslaugų kaina yra maždaug 10 kartų didesnė nei Rusijos kainų etiketės. Belieka tikėtis, kad tarifų politikos peržiūra nepriartins mūsų prie Europos ir JAV.

Aiškina patys ekspertai ir operatoriai.

Į žymes

2017 metų pradžioje federaliniai korinio ryšio operatoriai atsisakė tarifų su neribotas internetas, nebeprisijungia prie jų naujų abonentų. Tačiau 2018 m. rugpjūtį MTS ir „VimpelCom“ („Beeline“ prekės ženklas) beveik vienu metu grąžino pasiūlymus su neribotu internetu.

• MTS pradėjo taikyti tarifą Tariffishche, pagal kurį už 650 rublių per mėnesį (kaina Maskvai) abonentas gauna neribotą internetą, 500 minučių išeinančių skambučių ir 500 SMS. Tačiau yra apribojimų: pavyzdžiui, naudojant failų dalijimosi tinklus, greitis sumažinamas iki 128 Kb/s, o interneto paskirstyti kitiems įrenginiams negalima. Keliaudamas Rusijos viduje abonentas galės naudotis Maksimalus greitis tik 500 MB per dieną.
• „Beeline“ į tarifų eilutę „EverythingMoy“ pridėjo neribotą interneto parinktį - ši galimybė yra nemokama, tačiau norint ją prijungti, abonentas turi kreiptis į operatoriaus saloną. Rugsėjo mėnesį „Beeline“ planuoja įvesti atskirą tarifą su neribotu internetu.

Kiti federaliniai operatoriai dar nepranešė apie planus grąžinti neribotą internetą prie savo tarifų, tačiau svetainės apklausti telekomunikacijų analitikai tikisi, kad konkurentai netrukus atsakys panašiais pasiūlymais.

„Korinio ryšio operatoriams būdingas bandos instinktas, o daugumą didelių kai kurių rinkos žaidėjų žingsnių greitai perima konkurentai“, – sako Leonidas Konikas, „Comnews“ įmonių grupės generalinis direktorius.

„Megafon“ svarsto galimybę ateityje įvesti tarifus su neribotu interneto srautu, sakė operatoriaus atstovė Olga Kuzičeva, tačiau plačiau apie planus nekalbėjo. Ji priminė, kad „Megafon“ turi tarifų liniją „Įjungti“ su neribotu srautu kai kurioms programoms: „VKontakte“, „Instagram“, „Facebook Messenger“, „TamTam“, „Viber“ ir kt.

Tuo pačiu neturime paslėptų sąlygų: nemažiname greičio pasiekus tam tikrą eismo ribą, neįvedame papildomų apribojimų keliaujant po Rusiją, nedraudžiame platinti interneto nuo mobiliuosius įrenginius.

Olga Kuzičeva

Megafon atstovas

„Tele2“ atstovė Olga Galushina tiesiogiai neatsakė į klausimą apie operatoriaus planus grąžinti pasiūlymus su neribotu internetu. „Atidžiai stebime situaciją rinkoje“, – sakė ji. Galushina pažymėjo, kad „Tele2“ abonentai mėnesį nenaudojamą interneto srautą gali perkelti į kitą mėnesį, operatorius neriboja suvartojamo srauto kiekio, neatsižvelgiama į srautą momentinių pranešimų programose ir socialiniuose tinkluose.

Priežastys, dėl kurių rinkos kolegos grįžta prie jų viešai neefektyviomis pripažintų praktikų, yra kurioziškos, pastaruoju metu rodo, kad tokie srautai klientams tiesiog nereikalingi.

Olga Galušina

Tele2 atstovas

„Yota“ spaudos tarnyba svetainei pranešė, kad savo planų neatskleidžia ir kitų rinkos žaidėjų veiksmų nekomentuoja.

Kas pasikeitė per metus

Federaliniai mobiliojo ryšio operatoriai nuosekliai skelbė, kad 2017 m. sausio–balandžio mėnesiais atsisako tarifų su neribotu interneto srautu. Neriboti pasiūlymai truko tik metus. Operatoriai jų atsisako dėl didelių sąnaudų ir mažos abonentų paklausos.

„Neribota Mobilieji tinklai kaip masinė paslauga neįmanoma naudojant esamas technologijas. Operatorinių tinklų neužtenka masiniam neribotam interneto vartojimui, o tai reiškia, kad perduodami dideli srautai“, – 2017 metų kovą svetainei aiškino „TMT Consulting“ generalinis direktorius Konstantinas Ankilovas.

Dabar MTS ir VimpelCom atstovai neribotų pasiūlymų grąžinimą aiškina auditorijos paklausa.

Mūsų klientai gyvena skaitmeninėje aplinkoje ir nenori galvoti apie interneto apribojimus, juos suvokia kaip dirbtinius apribojimus. Atsižvelgdami į šią tendenciją ir klientų pageidavimus, grąžinome neribotą internetą.

Aleksejus Merkutovas

MTS atstovas

Neriboti tarifai yra įdomūs tam tikrai klientų daliai, nes, jų nuomone, jie papildomai apsidraudžia nuo galimas išėjimas viršija tarifo paketą ir suteikia dvigubą išlaidų kontrolę. Patenkiname šios auditorijos dalies prašymą.

Anna Aibaševa

VimpelCom atstovas

Kaip pastebėjo svetainėje apklausti telekomunikacijų analitikai, per pastaruosius pusantrų metų abonentų atsisiunčiamo srauto apimtis išaugo. Jei 2017 metų pavasarį vartotojai mobiliuoju internetu atsisiųsdavo 5-6 GB duomenų per mėnesį, tai dabar šis skaičius siekia 7-8 GB. Iki 2019 metų pabaigos suvartojamo srauto apimtis pasieks 10 GB, tikisi „Telecom Daily“ generalinis direktorius Denisas Kuskovas.

Praėjo daugiau nei metai nuo neribotų tarifų ir opcionų atšaukimo, o daugeliui rinkos dalyvių toks MTS žingsnis buvo netikėtas, sako „iKS-Consulting“ analitikas Maksimas Savvatinas. Jo nuomone, iniciatyva siekiama sustiprinti savo pozicijas, nes neribotas suteikia konkurencinį pranašumą.

Grąžindami neribotus tarifus, operatoriai tikisi išlaikyti abonentus ir perduoti jiems itin pelningus kitų operatorių klientus, nors tai neleis radikaliai pakeisti pozicijų rinkoje, mano analitikai.

Buvęs korinio ryšio operatorių – tiek abonentų, tiek pinigų – augimas ne tik sustojo, bet kartais turi ir neigiamų verčių. Priežastys – neprisijungusių abonentų šalyje nebuvimas, keturių pagrindinių žaidėjų buvimas rinkoje, dėl kurio kyla kainų karai ir taip žemais tarifais, taip pat augantis OTT paslaugų, tokių kaip „Telegram“ ar „WhatsApp“, populiarumas, dėl kurių operatoriai atima pajamų iš pagrindinių paslaugų.

Atsižvelgiant į tai, kad Rusijoje jau kelerius metus buvo galima pakeisti mobiliojo ryšio operatorių išlaikant tą patį numerį, operatoriai stengiasi išlaikyti abonentus. 2017 metais operatorių įvesti interneto srauto limitai vartotojų buvo vertinami neigiamai, o grąžindamos neribotą korinio ryšio bendrovės bando susigrąžinti abonentų lojalumą.

Be to, atsirado naujų virtualių operatorių (MVNO), kurie daugiausia veikia Tele2 tinkle ir siūlo neriboti interneto tarifai, priverčia didžiuosius tris žaidėjus veikti žvelgiant į MVNO.

Leonidas Konikas

„Comnews Group“ generalinis direktorius

Kitas argumentas už neribotų tarifų grąžinimą yra jų paprastumas ir aiškumas klientams, sako Savvatinas. Jo nuomone, neribotas internetas visada pritraukia abonentus, todėl jį lengva parduoti. Analitikas įsitikinęs, kad kiti operatoriai netrukus taip pat pateiks panašius tarifus ar pasirinkimo galimybes.

„Telecom Daily“ generalinis direktorius Denisas Kuskovas, priešingai, grįžimą prie neribotų tarifų laiko žalingu rinkai: operatorių techninės galimybės nepasikeitė, o nedidelis skaičius neribotą internetą turinčių abonentų vėl smarkiai apkraus tinklą. Operatoriai papildomų pajamų iš jų negauna, – pabrėžia analitikas.

Vienu metu operatoriai nepasiteisino, pradėdami neribotų tarifų planus. Nežinau, kodėl jie nusprendė, kad dabar tai būtų pateisinama.

Mano nuomone, atsižvelgiant į tai, kad vidutinis vartotojas per mėnesį išleidžia apie 6–7 GB srauto, daug teisingesnis variantas yra palikti paketo tarifus su pirkimo galimybe. papildomo srauto. Tada pats abonentas naudotų internetą pagal paskirtį, o kiti vartotojai nepatirtų problemų dėl didelės tinklo apkrovos.

Denisas Kuskovas

„Telecom Daily“ generalinis direktorius

Neribotų tarifų egzistavimo ir kovos su „rokeriais“ perspektyvos

Kiek laiko operatoriai parduos tarifus ir pasirinkimus su neribotu tarifu, visų pirma priklauso nuo tinklų apkrovos, sako Maksimas Savvatinas iš „iKS-Consulting“: „Jei nėra didelės priklausomybės nuo tinklų apkrovos, tai neribotas truks šiek tiek laiko. Bet kai tik operatoriai pajus didelį krūvį, jie pakeis sąlygas“.

Daug kas priklauso nuo vartotojų reakcijos, o neribotų pasiūlymų pabaigos datą prognozuoti dar anksti, sako „VimpelCom“ atstovas: „Kaip rodo praėjusių metų patirtis, jei rinkoje atsiranda neribotų pasiūlymų, jie atsiranda pas visus operatorius. ; jei jie išvyksta, tada su visais operatoriais. Tai rinkos reiškinys“.

„TMT Consulting“ duomenimis, dabar Rusijoje yra 265 mln. SIM kortelių. Šalyje yra tik 110 milijonų tikrų abonentų, visa kita yra antrieji išmanieji telefonai, planšetiniai kompiuteriai ir kiti įrenginiai, sako Kuskovas. Jo nuomone, neribotas internetas domina tik 5% abonentų, tai yra 5,5 milijono vartotojų. „Telecom Daily“ vadovas juos vadina „rokeriais“.

„Jūs galite kovoti su „rokeriais“ Skirtingi keliai: pavyzdžiui, atsisiuntę tam tikrą srauto kiekį pakeisti tarifų planą arba apriboti greitį“, – sako Kuskovas. Jis tikisi, kad MTS gali pakeisti naujojo tarifo sąlygas, kai prie jo prisijungs tam tikras skaičius abonentų.

Anksčiau nedidelė dalis vartotojų iš tiesų sukurdavo tinklo apkrovą ir apribodavo prieigą prie interneto kitiems abonentams, atsisiųsdami nemažus srauto kiekius ir paskirstydami internetą keliems įrenginiams, pripažįsta MTS atstovas. Naujojo tarifo apribojimai leido išspręsti šią problemą, tvirtina jis.

Leonidas Konikas iš „Comnews“ taip pat nemato rizikos didinti operatorių tinklų apkrovą. Jo nuomone, plačiai paplitęs nemokamo Wi-Fi platinimas transporte, in prekybos centrai, oro uostuose ir kitose viešose vietose operatoriai gali sumažinti spūstis korinis tinklas. Kartu ekspertas pažymėjo, kad operatorių veiksmai ne visada yra logiški.

Pastaruosius porą metų Rusijos korinio ryšio bendrovės pasižymėjo nelogiškais ir nervingais veiksmais, tokiais kaip „Megafon“ uždarymas praėjus šešiems mėnesiams po virtualaus operatoriaus „VK Mobile“ paleidimo, „Beeline“ platformos „Veon“ paleidimas, kurio naujasis vadovas. įmonės, pavadintos nesėkminga, arba MTS elektroninio bilieto paslaugos įsigijimo.

Todėl nenustebčiau, jei po kurio laiko operatoriai vėl uždarys neribotus tarifus.

Leonidas Konikas

„Comnews Group“ generalinis direktorius

Finansinės pasekmės

Greitas neribotų tarifų grąžinimas neturės įtakos operatorių pajamoms, tačiau ilgalaikėje perspektyvoje turės neigiamą poveikį, įspėja Maxim Savvatin iš iKS-Consulting.

Jei srauto suvartojimas auga ir MTS konkurentai kažką siūlo mainais, tai, žinoma, turėtume tikėtis neigiamo poveikio, nes atsiradus neribotiems tarifams dideles pajamas gaunantiems abonentams, nebelieka paskatų vartoti didelius srauto paketus, kurie galėtų atnešti daugiau pajamų operatoriui.

Pavyzdžiui, vartotojas, atsisiunčiantis 20-30 GB per mėnesį ir sumokėjęs, tarkime, tūkstantį rublių, iš savo operatoriaus pamatys 50% mažesnę kainą ir anksčiau ar vėliau pereis prie šio tarifo. Kokia prasmė toliau mokėti už srauto paketus, jei internetu galima naudotis pigiau?

Bet apie tai galime kalbėti jau kitais metais – pasiūlymas neturės įtakos 2018 metų antrojo pusmečio rodikliams. Neigiamą poveikį gali ištaisyti didelė neriboto interneto kaina: 650 rublių Maskvoje jau yra gana brangus tarifas. Tai vienas iš pagrindinių skirtumų nuo ankstesnio neriboto atsiradimo.

Taikant tokius tarifus, daugelis vartotojų gali būti ne tokie aktyvūs, kad naujovintų tokius pasiūlymus, o neigiamas poveikis pajamoms trumpuoju laikotarpiu nebus toks didelis, kaip po neribotų tarifų įvedimo 2016 m.

Maksimas Savvatinas

„iKS-Consulting“ analitikas

Dėl neriboto interneto srauto tarifų gali padidėti operatorių sąnaudos už abonentų duomenų saugojimą, 2017 m. pavasarį teigė „Megafon“ atstovas.

Vidutinis suvartojimas taikant neribotus tarifus yra lyginamas su vartojimu taikant paketų tarifus, sako VimpelCom atstovė Anna Aibaševa: „Nesitikime, kad neribotas vartojimas sparčiai augs. MTS taip pat nesitiki, kad padidės atsisiunčiamo srauto apimtis.

„Jarovajos įstatymas“ yra didelė problema operatoriams, tačiau neribotų tarifų grąžinimas nesukels papildomų rūpesčių, nes suvartojamo srauto apimtys auga ir be jų, įsitikinęs Kuskovas. Analitikę labiau nerimauja galimas ryšio paslaugų kainų augimas, nes operatoriams penkerius metus kasmet reikia didinti saugojimo apimtis.

Nuo 2018 m. spalio 1 d. operatoriai ir interneto tiekėjai saugos visą vartotojų srautą, įskaitant skambučius, tekstinius pranešimus ir perkeltus failus. Kiekvieno vartotojo saugyklos talpa turi atitikti jo srautą likus 30 dienų iki saugyklos paleidimo. Kasmet operatoriai turi padidinti saugyklos pajėgumus 15% penkeriems metams.

Kiek operatorių yra „Jarovajos įstatyme“:

• MTS per ateinančius penkerius metus duomenų saugojimui planuoja skirti 60 milijardų rublių.
• „VimpelCom“ savo išlaidas įvertino 45 milijardais rublių per penkerius metus, „Megafon“ – 40 milijardų rublių per penkerius metus.
• „Tele2“ generalinis direktorius Sergejus Emdinas per trejus metus operatoriui kainuoja „dešimtis milijardų rublių“.

Federalinė antimonopolinė tarnyba nusprendė ieškoti logikos mobiliojo ryšio operatorių veiksmuose, kurie beveik vienu metu atsisakė tarifų ir neriboto interneto galimybių. Jų veiksmų logiką lengva aptikti. Ar FAS ras slapto susitarimo įrodymų?

Antimonopolinių pareigūnų susidomėjimo mobiliojo interneto tarifais priežastis buvo vartotojų skundai. Neribotas išmaniųjų telefonų ir planšetinių kompiuterių srautas yra precedento neturinti prabanga pasaulyje, o rusai šia prabanga galėjo mėgautis kiek mažiau nei metus. Žmogus greitai pripranta prie gerų dalykų, todėl neriboto panaikinimas tuo pačiu kelia klausimų ir įtarimų visiems operatoriams.

Pirmieji su eismo apribojimais susidūrė nauji „Yota“ abonentai. Nuo 2017 m. sausio mėn. neribotu internetu gali naudotis tik seni šio operatoriaus klientai. Vasarį tokius pačius apribojimus įvedė „Beeline“ („VimpelCom“) ir „Megafon“, kovą prie jų prisijungė MTS, o balandį neribotas limitas iš „Tele2“ dingo. Kodėl korinio ryšio bendrovės atšaukė paslaugas, į kurias į reklamą buvo investuotos didžiulės pinigų sumos? Jie patys bandė tai paaiškinti rūpindamiesi prenumeratoriais.

Sumaištis parodymuose

Operatoriai daro neįtikėtinus pareiškimus: neva patys vartotojai nori mokėti už gigabaitus, todėl nepaiso galimybių ir tarifų neribotu srautu. „Megafon“ vasarį pranešė, kad „Megaunlimit“ parinktis buvo aktyvuota „nedaug kartų“, todėl buvo pripažinta nereikalinga ir perkelta į archyvą. Tačiau, jei tikite abonentais, operatorius padarė viską, kad tai paslėptų nuo visuomenės: parinktis „Mega Unlimited“ buvo pervadinta į „Neribotas internetas“, ankstesnis jos aprašymas dingo iš operatoriaus svetainės.

MTS, savo ruožtu, teigia, kad dauguma vartotojų per mėnesį per korinį tinklą atsisiunčia ne daugiau kaip 5–6 GB, todėl išlaikyti neribotą duomenų kiekį nėra prasmės. Oficialus MTS atstovas Dmitrijus Solodovnikovas pranešė, kad anksčiau juo naudojusiems abonentams išliks neribotas srautas, naujiems klientams nuo balandžio vidurio bus siūloma įsigyti gigabaitų paketus.

Operatorių žodžiai prieštarauja skaičiams: 2016 metais mobiliojo interneto srautas Rusijoje išaugo beveik pusantro karto, 3G ir 4G tinklais buvo atsiųsta beveik 3,8 mlrd. GB. Tai maždaug septynis kartus mažiau nei fiksuoto ryšio tinkluose, tačiau mobiliojo ryšio segmento augimo tempai yra spartūs. Kitas skaičius paaiškina telekomunikacijų operatorių poziciją: pajamos iš mobiliojo interneto auga gerokai kukliau, pernai jos išaugo tik 12 proc. Pajamos iš balso ryšių apskritai mažėja – vis daugiau žmonių nemokamai skambina per Whatsapp, Skype ir Viber.

Kitas paaiškinimas

Kita versija atrodo labiau tikėtina. Pasak „Tele2“ generalinio direktoriaus Sergejus Emdinas, 2016 metais visoje rinkoje neriboti tarifai sudarė tik 25% pardavimų, tačiau tokius tarifus turintys abonentai teikė 50% tinklo apkrovos. Tai reiškia, kad santykinai nedidelė dalis „neribotų“ abonentų gali sumažinti kitų abonentų ryšio paslaugų kokybę. Tačiau šis argumentas prieš neribotą srautą taip pat atrodo neįtikinamas, nes seni abonentai su tokiais tarifais niekur nedings. Operatorius gali reguliuoti tinklo apkrovą - sumažinti atsisiuntimo greitį, kai abonentas naudoja tam tikrą srauto kiekį per valandą ar per dieną.

Šia tema

Operatoriai paskelbė vadinamąjį „Yarovaya paketą“ kaip dar vieną priežastį atsisakyti tarifų su neribotu internetu. Praėjusiais metais priimtos kovos su terorizmu teisės aktų pataisos reikalauja, kad visas vartotojų srautas būtų saugomas mūsų serveriuose. Esą didelis duomenų kiekis, kurio susidarymą galėtų palengvinti neribotas, sukurs nemenką apkrovą įrangai. Tačiau čia derėtų prisiminti, kad su ta pačia problema susiduria ir kabelinio interneto tiekėjai, kurie per save perduoda nemažą dalį Rusijos srauto, tačiau neribotų tarifų neatšaukia.

„Mes sumušėme galvas ir išsiskyrėme“

2016 m., prieš pat tarifų be eismo apribojimų atsiradimą Rusijoje, „VimpelCom“ generalinis direktorius Michailas Slobodinas perspėjo operatorius dėl šio žingsnio. Anot jo, korinio ryšio rinka galės augti tik dėl brangstančio mobiliojo interneto. Pigūs eismo paketai kenkia pramonei, o neriboti tarifai visiškai nustatys maksimalią operatoriaus pajamų ribą.

Tačiau jau kitą mėnesį VimpelCom įvedė tarifą su neribotu internetu, gegužę tą patį padarė ir MTS, o birželį prie jų prisijungė ir Megafon. Kai kurie ekspertai mano, kad tokiu būdu Didžiojo trejeto atstovai reagavo į išaugusią „Tele2“ konkurenciją. Sujungusi jėgas su „Rostelecom“, ši bendrovė nusprendė iki 2018 m. tapti trečia pagal dydį abonentų baze Rusijoje. 2016 metais prie „Tele2“ prisijungė 1,7 mln. žmonių, o bendras sutarčių skaičius priartėjo prie 40 mln.

Ko gero, kiekvienas iš Didžiojo trejeto atstovų neribotą suvokė kaip veiksmingą rinkodaros priemonę pritraukti ir išlaikyti abonentus. Kai visiems atsirado neribotas srautas, jis ėmė trukdyti visos rinkos plėtrai, tačiau nė vienas operatorius nedrįso vienašališkai atšaukti neriboto srauto. Visa tai leidžia FAS įtarti operatorius slaptu susitarimu, tačiau ar pavyks tai įrodyti kaip faktą? Dabar departamentas nagrinėja korinio ryšio įmonių teikiamą informaciją apie didžiulę tinklų apkrovą, tik po to spręs – pradėti ar nekelti bylą dėl antimonopolinių teisės aktų pažeidimo.

2016 m. neribotas mobilusis internetas padarė Rusiją viena pažangiausių šalių, sudarančių geras galimybes plėtoti skaitmeninę ekonomiką, daiktų internetą, telemediciną ir internetinį švietimą. Tokių paslaugų plėtra galėtų tapti nauju pajamų šaltiniu mobiliojo ryšio operatoriams, tačiau akivaizdu, kad kol kas jie mieliau užsidirba pardavinėdami srauto paketus abonentams.

Pastarosiomis dienomis internete aktyviai skleidžiama informacija apie mobiliojo interneto neribotų tarifų panaikinimą. Tuo pačiu metu dėl sumažėjusio mobiliojo verslo pelningumo gali brangti pačios ryšio paslaugos, pažymi „informuoti šaltiniai“. Interneto projekto „Būk mobilus“ komanda nusprendė suprasti situaciją ir kreipėsi Rusijos operatoriai komunikacijos.

Kaip viskas prasidėjo?

id="sub0">

Sausio pabaigoje virtualus Yota operatorius paskelbė atsisakiusi visiškai neriboto interneto srauto išmaniesiems telefonams taikomuose tarifuose. O vasario pradžioje apie panašius pokyčius paskelbė „MegaFon“, kuri, beje, yra „Yota“ savininkė.

Telekomunikacijų ir finansų rinkos analitikai per žiniasklaidą įpylė žibalo į ugnį. Jie pareiškė, kad tendencija naikinti neribotus mobiliojo interneto tarifus Rusijoje įgaus pagreitį. Ekspertai prognozuoja, kad iki 2017 metų pabaigos visiškai išnyks neribotos paslaugos.

Kas atsitiks su mobiliuoju internetu?

id="sub1">

Interneto projektas „Be Mobile“ paprašė didžiausių Rusijos telekomunikacijų operatorių paaiškinimų. „Yota“ ir „MegaFon“ atstovai patvirtino, kad abonentams, kurie naudojasi išmaniaisiais telefonais, atšaukiami neriboti tarifai ir galimybės. Kartu jie patikino, kad visos anksčiau prijungtos neribotos paslaugos ir toliau bus aptarnaujamos be jokių apribojimų ir naujovių.

„Išmaniesiems telefonams skirtą produktų liniją padarėme paprastesnę ir aiškesnę – nauji įmonės klientai galės įsigyti minučių ir srauto paketą mažesnėmis kainomis, taip pat įjungti naują „Unlimited“ parinktį. mobiliosios programos“ Dėl šios parinkties klientams nereikia galvoti, kiek megabaitų reikia bendrauti su draugais ar žiūrėti vaizdo įrašus socialiniuose tinkluose“, – sako. „Yota“ generalinis direktorius Vladimiras Dobryninas.

Tuo pačiu metu bendrovė pažymi, kad dabartiniai „Yota“ tarifai už neribotą internetą modemams ir maršrutizatoriams išlieka tokie patys. Kaina čia priklauso nuo pasirinkto duomenų priėmimo ir perdavimo greičio.

„MegaFon“ teigė, kad nuo vasario mėnesio galimybė „Neribotas internetas“ buvo uždaryta naujiems ryšiams dėl mažos paklausos.

„Per pastarąjį mėnesį matėme itin nedaug naujų jungčių, o tai federalinio operatoriaus mastu iš esmės reiškia visišką nepasidomėjimą juo. Tie klientai, kuriems reikėjo šios parinkties, ją jau įjungė. Didžiajai daugumai klientų pakanka į paketą įtraukto srauto. Daugeliu atvejų norint žiūrėti TV, filmus ir serialus internetu, reikia didelio srauto. Tokie klientai aktyviai naudojasi „MegaFon TV“, nes paketų tarifų turėtojams ši paslauga nemokama, o srautas neapmokestinamas“, – detalizuojama informacijoje. Svetlana Emelyanova, „MegaFon“ Uralo skyriaus spaudos sekretorė.

Neribotas internetas uždarytas tik naujiems ryšiams, pabrėžia „MegaFon“. Visiems abonentams, kurie šią parinktį aktyvavo iki vasario 1 d., ši galimybė galios tomis pačiomis sąlygomis. Tuo pačiu metu tomis pačiomis sąlygomis galioja parinktys, leidžiančios naudotis mobiliuoju internetu keliaujant po Rusiją.

Beeline teigė, kad iki šiol neribotos paslaugos virto rinkodaros priemone, skirta pritraukti dėmesį į pasiūlymus. „2016 m. atlikome laikiną akciją su neribotais atidėto mokėjimo tarifų duomenimis, nuo kurios, kaip planavome, baigėme 2017 m. sausio 31 d. VimpelCom atstovė Inna Rybina.– Tačiau iš tiesų, didžiajai daugumai klientų faktinis suvartojimas neribotu būdu yra toks pat, kaip ir tarifų su įtrauktais duomenų srauto paketais. Esant dabartinei situacijai, jie labiau susilaiko tolimesnis vystymas rinka: bendras datos suvartojimas auga, o tiek aktyvūs vartotojai, tiek mažai naudojantys datą moka vienodai – tai yra bendra tendencija mažėti balso suvartojimui ir operatoriams reikia investuoti į infrastruktūrą, kuri galėtų palaikyti augimą. apimtis. Todėl, mūsų nuomone, ateityje rinka neišvengiamai pasikeis kainodaros modelyje: nuo minutės kainos iki duomenų vieneto kainos. Tai suteiks galimybę diferencijuoti pasiūlymus klientams, atsižvelgiant į jų besikeičiantį vartojimo profilį.

MTS atsisakė galutinai atsakyti, ar atšauks neribotą mobiliojo interneto prieigą, pažymėdamas: „Išanalizuosime savo abonentų vartojimo profilį, kad pasiūlytume jiems optimalius tarifus. Mūsų pagrindinė užduotis – suteikti visiems abonentams patogias ir patogias paslaugas. Norėdami tai pasiekti, mes reguliariai analizuojame savo klientų vartojimo profilį. Dėl to šiuo metu turime platų paketų tarifų spektrą, atitinkantį abonentų poreikius – įskaitant didelius interneto srauto, SMS ir minučių paketus. Ir matome, kad tokie pasiūlymai sulaukia didelio klientų atgarsio, nes leidžia planuoti savo išlaidas ir suprasti galutinę ryšio paslaugų kainą.

Operatoriaus „Tele2“ spaudos tarnyba nurodė, kad neplanuoja atsisakyti neriboto mobiliojo interneto paslaugų ir tarifų bei neketina mažinti esamų pasiūlymų limitų. „Taip pat neplanuojame atšaukti mobiliojo interneto tarifų nacionalinio tarptinklinio ryšio namų regiono kainomis“, – nurodė bendrovė.

Penktas pagal dydį mobiliojo ryšio operatorius MOTIV taip pat nesiruošia panaikinti neriboto interneto srauto tarifikavimo.

„Pakeiskite sąlygas dabartiniai tarifai Kol kas neplanuojame jų uždaryti naujiems ryšiams. Bet planuojame įdiegti kelis naujus tarifus. Esame tikri, kad mūsų prenumeratoriams jie patiks“, – pažymi „MOTIV“ rinkodaros ir pardavimų direktorė Jekaterina Khvorostova.

Verta paminėti, kad neribota mobiliojo interneto prieiga suteikia daugybę naujų galimybių mobiliųjų įrenginių savininkams. Taigi, tai nėra neįprasta USB modemų savininkams ir Wi-Fi maršrutizatoriai sukurti vidinį tinklą namuose ar biure. Išmaniųjų telefonų savininkai taip pat aktyviai naudoja savo programėles dalindamiesi internetu su kitais įrenginiais per „Wi-Fi“. Tačiau tuo pat metu operatoriai susiduria su rimtu eismo intensyvumo padidėjimu. Esami tinklai pastebimai apkrautas.

Norėdami išspręsti pakrovimo problemas, operatoriai turi dvi galimybes. Paprasčiausia ir pigiausia yra apriboti srauto augimą arba jį branginti tiems, kurie atsisiunčia ir siunčia daug duomenų. Sudėtingesni ir brangesni – plečiasi kanalai, didinamas prisijungimo taškų skaičius pasaulinis tinklas, talpykloje saugomi dažnai naudojami svetainės duomenys.

Pirmieji neriboti mobiliojo interneto tarifai Rusijoje pasirodė iš „Yota“, tačiau šis operatorius buvo laikomas nišiniu operatoriumi, neturėjo daug abonentų, o įtakos rinkai neturėjo. 2016 m. kovą neribotai paleido „Beeline“, tų pačių metų gegužę neribotą internetą paleido MTS, birželį tendencijai pasidavė „MegaFon“, o lapkritį – „Tele2“.