Sberbank არის უდიდესი რუსული ბანკი. ის ემსახურება არა მხოლოდ ინდივიდებს, არამედ იურიდიული პირები. მათ შორის ურთიერთქმედება შეიძლება მოხდეს არა მხოლოდ ბანკის ფილიალში, არამედ დისტანციურად. ხშირად შეიძლება წააწყდეთ კითხვებს იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა დაწეროთ. ამაზე რაც შეიძლება ზუსტად პასუხის გასაცემად, განსაკუთრებული შემთხვევები ცალკე უნდა განიხილებოდეს.

განაცხადი Sberbank Business Online ტოკენის შეცვლისთვის

კომპანიებთან და ინდივიდუალურ მეწარმეებთან მათი ანგარიშებითა და კონტრაგენტებით სამუშაოდ, ისინი ხშირად იყენებენ Sberbank Business Online სისტემას. შესვლისათვის მომხმარებლის სახელისა და პაროლის მიღების შემდეგ, კლიენტმა უნდა აირჩიოს ერთ-ერთი შემდეგი ვარიანტი შესრულებული ტრანზაქციების დასადასტურებლად:

• ბმულზე ერთჯერადი შეტყობინებებით გაგზავნილი კოდების საშუალებით ანგარიშიტელეფონი;
• სპეციალური ჟეტონის გამოყენებით, რომელიც კრიპტოგრაფიული დაცვის საიმედო საშუალებაა.

მეორე ვარიანტს სბერბანკის კლიენტები უფრო ხშირად იყენებენ, რადგან ის საშუალებას გაძლევთ მაქსიმალურად დაიცვათ თქვენი ანგარიში სხვების არაავტორიზებული ქმედებებისგან.

ტოკენების რაოდენობა განისაზღვრება მომხმარებლების რაოდენობის მიხედვით. ყველას თავისი აუცილებლად უნდა ჰქონდეს. ეს ნიშნავს, რომ თუ საწარმოში Sberbank Business Online სისტემაში დასაქმებულია 4 ადამიანი, მაშინ მათ ჯერ უნდა მიიღონ 4. კრიპტოგრაფიული გასაღებისბერბანკის მომსახურების ფილიალში.

ჟეტონი საშუალებას გაძლევთ ხელი მოაწეროთ დოკუმენტებს და სრულად იმუშაოთ თქვენს ანგარიშთან.

ტოკენით კლიენტი შეიძლება გახდეს სხვა ძალიან მომხმარებელი მოსახერხებელი სისტემა – ელექტრონული ინვოისი. ეს შესაძლებელს ხდის საწარმოში ელექტრონული დოკუმენტების მართვის ჩატარებას. ამ სისტემის მეშვეობით თქვენ შეგიძლიათ გაგზავნოთ ანგარიშები ფედერალურ საგადასახადო სამსახურში და სხვა ორგანოებში.

განაცხადის შევსება ტოკენის მისაღებად ან შეცვლისთვის

რომ გახდეს მფლობელი ციფრული სერთიფიკატი USB ფორმატში, თქვენ უნდა გამოაგზავნოთ შესაბამისი განაცხადი სბერბანკის ფილიალში, შედგენილი სტანდარტული ფორმით, რომელიც შეგიძლიათ იხილოთ ხელშეკრულების დანართებში Sberbank Business Online სისტემასთან დასაკავშირებლად. დოკუმენტი მცირეა და შეიცავს შემდეგ ინფორმაციას:

• ორგანიზაციის დასახელება;
• იმ პირის სრული სახელი და პასპორტის რეკვიზიტები, რომელზედაც გაიცემა მოწმობა შესაბამისი უფლებამოსილების არსებობის გამო;
• გაცემული გასაღებების რაოდენობა (დაწერილი სიტყვებით და არა რიცხვებით);
• მიღებული ტოკენების გადახდის თარიღი (ისინი იხდიან სბერბანკის სალაროდან) ან მიმდინარე ანგარიშის ნომერი, საიდანაც ფული უნდა ჩაირიცხოს.

დასასრულს უნდა დაესვას მენეჯერისა და მთავარი ბუღალტერის ხელმოწერები და ჩანაწერები, ასევე ბეჭედი.

დოკუმენტის მეორე ნაწილში დგება გადაცემის და მიღების მოწმობა, რომელშიც მითითებულია სერიული ნომრებიდა ნიშნების ღირებულება.

გასაღებების დაკარგვის ან დაზიანების შემთხვევაში, უფლებამოსილმა პირებმა ასევე უნდა დაუკავშირდნენ სბერბანკის მომსახურების ფილიალს.

განაცხადი პაროლის შეცვლისთვის Sberbank Business Online-ში

Sberbank Business Online პლატფორმასთან მუშაობისთვის, კლიენტი იყენებს პირად ანგარიშს, რომლის შესვლისთვის საჭიროა შესვლა (იდენტიფიკატორი) და პაროლი. ამ პლატფორმასთან მუშაობა უზრუნველყოფს საჭიროების შემთხვევაში პაროლის შეცვლის შესაძლებლობას. ეს შეიძლება საჭირო გახდეს შემდეგ შემთხვევებში:

• პაროლი ცნობილი გახდა მესამე პირებისთვის;
• კლიენტი ვერ ახსოვს პაროლი;
• კლიენტმა გადაწყვიტა პაროლის შეცვლა სურვილისამებრ.

სისტემაში პაროლის შეცვლის ხელმისაწვდომი მეთოდები

არსებობს რამდენიმე გზა, რომლითაც შეგიძლიათ შეცვალოთ თქვენი პაროლი. ამის გაკეთება შეგიძლიათ შემდეგი თანმიმდევრობით:

1. გაიარეთ ავტორიზაციის პროცედურა Sberbank Business Online სისტემაში. გადადით პარამეტრების განყოფილებაში თქვენს პირად მენიუში. აქ თქვენ უნდა დააჭიროთ წვდომისა და უსაფრთხოების პუნქტს. აქ სისტემა კლიენტს მოუწოდებს შეცვალოს არსებული კონფიდენციალურობის პარამეტრები, შეცვალოს მისი ID ან პაროლი. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა აირჩიოთ პაროლის შეცვლა, შეიყვანოთ ძველი პაროლიდა შექმენით ახალი შესაბამის ველში შეყვანით.
2. დაუკავშირდით სბერბანკის მომსახურების ფილიალს. ეს მეთოდი ჩვეულებრივ გამოიყენება ექსტრემალურ შემთხვევებში ან როდესაც შეუძლებელია თქვენი ანგარიშის მიმდინარე პაროლის დამახსოვრება. ამ შემთხვევაში პანიკა არ არის საჭირო. ბანკის სპეციალისტები სწრაფად აღადგენენ თქვენს ანგარიშზე წვდომას. ამისათვის თქვენ უნდა შეავსოთ შესაბამისი აპლიკაცია კონკრეტული ანგარიშის პაროლის შესაცვლელად, თან წაიღოთ პასპორტი და მიხვიდეთ ბანკის ფილიალში. შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ბანკის ნებისმიერ ფილიალს, რომელიც ემსახურება იურიდიულ პირებსა და მეწარმეებს, მათ შორის.

განაცხადის ფორმა არ არის დიდი, ის შეიცავს შემდეგ ინფორმაციას:

• ორგანიზაციის დასახელება და იურიდიული მისამართი;
• INN, OGRN და კომპანიის მიმდინარე ანგარიშის ნომერი;
• ინფორმაცია უფლებამოსილი წარმომადგენლის შესახებ, რომელიც იღებს ახალ პაროლებს (სრული სახელი და დოკუმენტი, რომელიც არის ამ კონკრეტული პირისთვის მონაცემების გაცემის საფუძველი);
• ინფორმაცია ანგარიშის შესახებ, რომლისთვისაც გჭირდებათ პაროლის შეცვლა (შესვლა, თანდართული ტელეფონის ნომერი, სრული სახელი).

დასასრულს ედება ხელმოწერა, ბეჭედი და დოკუმენტის მომზადების თარიღი. შემდეგი, ბანკის სპეციალისტი აკეთებს შენიშვნებს განაცხადის მიღების შესახებ.

სბერბანკის ზოგიერთი კლიენტი გამოხატავს თავის გაკვირვებას ასეთ შემთხვევებში ბანკის ფილიალთან დაკავშირების აუცილებლობის შესახებ. წვდომის აღდგენა გამოყენებით სატელეფონო ზარიშეუძლებელია, რადგან მომსახურე ორგანიზაცია ზრუნავს ინფორმაციის უსაფრთხოებაზე და ნაღდი ფულიკლიენტის ანგარიშებზე.

განაცხადი სბერბანკის მიმდინარე ანგარიშის დახურვისთვის

ზოგჯერ, სხვადასხვა მიზეზის გამო, იურიდიულ პირებსა და ინდივიდუალურ მეწარმეებს უწევთ სბერბანკში მიმდინარე ანგარიშის დახურვის აუცილებლობა. ზოგიერთმა მათგანმა არ იცის რა თანმიმდევრობით უნდა იმოქმედოს.

იურიდიული პირების მიერ მიმდინარე ანგარიშის დახურვის პროცედურა

მათთვის ეს პროცედურა უფრო შრომატევადია, ვიდრე კერძო მეწარმეებისთვის. საკუთარი ანგარიშის დახურვისას, თქვენ უნდა გააგრძელოთ შემდეგი თანმიმდევრობა:

1. მოიშორეთ ანგარიშის ნაშთები. ხელმისაწვდომი თანხების გადარიცხვა შესაძლებელია სხვა მიმდინარე ანგარიშზე ან განაღდება, თუმცა ამ შემთხვევაში თქვენ დაგჭირდებათ კარგი მიზეზები.
2. თქვენ უნდა დატოვოთ მცირე თანხა ანგარიშზე, რაც საშუალებას მოგცემთ გადაიხადოთ საკომისიო სბერბანკს მომსახურებისთვის.
3. შემდეგი, თქვენ უნდა მიიღოთ ბანკის ფილიალიდან ანგარიშზე ფულის მოძრაობის შესახებ განცხადება და ინფორმაცია არსებული ნაშთების შესახებ.
4. შეავსეთ, მანამდე გაცემული შესაბამისი ბრძანება ან შეხვედრის ოქმი საწარმოში. ანგარიშის დახურვის მოთხოვნის დოკუმენტში მითითებული უნდა იყოს ასეთი გადაწყვეტილების მიზეზი.
5. თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ სბერბანკის ფილიალს, რომელიც ემსახურებოდა ორგანიზაციის ანგარიშს.
6. სბერბანკის მიმართ ყველა დავალიანება დახურულია, ყველა სახის საკომისიოს ჩათვლით, სააბონენტო გადასახადი. ცალკე პუნქტია პირდაპირი ანგარიშის დახურვის საკომისიო.
7. მხოლოდ ამის შემდეგ ბანკი მიიღებს განცხადებას ორგანიზაციის უფლებამოსილი პირისგან. ის უნდა იყოს შევსებული Sberbank ფორმაში.
8. თქვენ უნდა მიიღოთ ბანკიდან შეტყობინება ანგარიშის დახურვის შესახებ, რომელსაც შემდგომში თავად ორგანიზაცია მიაწვდის ადგილობრივ საგადასახადო სამსახურს.

კერძო მეწარმეებისთვის ანგარიშის დახურვის პროცედურა

ინდივიდუალური მეწარმეებისთვის მიმდინარე ანგარიშის დახურვა გაცილებით ადვილი და სწრაფია, ვიდრე იურიდიული პირებისთვის. კლიენტმა უბრალოდ უნდა გაარკვიოს ინფორმაცია ანგარიშზე დარჩენილი თანხების შესახებ, შეავსოს შესაბამისი განაცხადი, სადაც მიუთითებს შესაბამისი დეტალები, რომლებზეც გადაირიცხება ნამეტი (სხვაობა ნაშთსა და საკომისიოს შორის).

მიმდინარე ანგარიშის დახურვა შესაძლებელია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ინდივიდუალურ მეწარმეს არ აქვს ვალი სბერბანკის მიმართ. თუ ყველაფერი რიგზეა, მაშინ ბანკის სპეციალისტი გასცემს შესაბამის შეტყობინებას, რომელიც უნდა გადაეცეს საგადასახადო სამსახურს.

განცხადება ანგარიშის დახურვის შესახებ შეიძლება შეავსოს მხოლოდ თავად მეწარმეს ან მის უფლებამოსილ წარმომადგენელს. უფრო მეტიც, მეორე შემთხვევაში, ეს უნდა იყოს მითითებული კლიენტსა და სბერბანკს შორის ხელშეკრულებაში.

განაცხადი სბერბანკში ჩეკის წიგნის გაცემის შესახებ

ჩეკის წიგნაკი არის სამუშაო ინსტრუმენტი მრავალი მეწარმისა და იურიდიული პირისთვის. ის საშუალებას გაძლევთ განახორციელოთ გარიგებები რეალურ დროში. ბევრი ადამიანი მიმართავს სბერბანკს ჩეკის წიგნში დასარეგისტრირებლად მისი მოხერხებულობისა და გამოყენების სიმარტივის გამო.

არსებობს ფორმა No896 ერთიანი ფორმა. იგი გამოიყენება, მათ შორის სბერბანკის მიერ. ბანკი იტოვებს უფლებას განახორციელოს ნებისმიერი კორექტირება ამ ფორმაში, რომელიც არ ეწინააღმდეგება არსებულ სტანდარტებს.

რა უნდა იყოს მითითებული ჩეკის წიგნში განაცხადში?

ნებისმიერი ბანკის განცხადება ჩეკის წიგნის გაცემის შესახებ შეიცავს შემდეგ სავალდებულო დეტალებს:

• მიმდინარე ანგარიშის ნომერი, საიდანაც ჩამოიწერება ჩეკის ვალდებულებების თანხები;
• ფურცლების რაოდენობა წიგნში;
• ორგანიზაციის დასახელება, რომლის ანგარიშზეც ჩამოიწერება თანხები.

ბანკისადმი მიმართულ განაცხადში აუცილებლად გააკეთეთ შენიშვნა, თუ ვინ იქნება პასუხისმგებელი ჩეკების შენახვაზე. შესაძლოა იქვე იყოს მითითებული პასუხისმგებელი პირის მონაცემები.

ჩეკის წიგნის მიღების პროცედურა

სბერბანკიდან ჩეკების მიღება საკმაოდ მარტივია, თქვენ უნდა გააგრძელოთ შემდეგნაირად:

1. დაუკავშირდით ბანკის ფილიალს წერილობითი განცხადებით. საჭიროების შემთხვევაში, ორგანიზაციის თანამშრომლები კლიენტს გასცემენ დადგენილ ნიმუშს.
2. განაცხადის შევსებისას უნდა მიუთითოთ ორგანიზაციის დეტალები, დადოთ გარკვეული ბეჭედი და გარკვეული პირების ხელმოწერები.
3. შემდეგ ამ სერვისით სარგებლობისთვის საჭირო თანხა უნდა შეიტანოთ ბანკის ფილიალის სალაროში. უმჯობესია წინასწარ შეამოწმოთ ჩეკის წიგნის ფასი ოპერატორთან ან დარეკოთ სბერბანკის ფილიალში. გადახდა ხდება ერთჯერადად, მიუხედავად იმისა, თუ რამდენ ხანს გამოიყენება ჩეკის წიგნაკი. ფულის მიწოდება შესაძლებელია ნაღდი ანგარიშსწორებით ან საჭირო თანხის დებეტირება ორგანიზაციის მიმდინარე ანგარიშიდან.
4. ამის შემდეგ, ჩეკის წიგნი გაიხსნება.

ამ სერვისით სარგებლობამდე თქვენ უნდა განმარტოთ თქვენი მიმდინარე ანგარიშიდან თანხის ჩეკებით გამოტანის ლიმიტის ზომა ბანკისთვის წინასწარი შეტყობინების გარეშე.

არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ ჩეკის წიგნი არის სრულფასოვანი გადახდის დოკუმენტი, რომელზედაც ოპერაციები პირდაპირ კავშირშია კომპანიის მიმდინარე ანგარიშთან. პასუხისმგებელი პირები უნდა დაიცვან ჩანაწერების შენახვის წესები.

ყურადღება უნდა მიაქციოთ თუნდაც უმნიშვნელო პუნქტებს. თუ ჩეკი არასწორად არის შევსებული, მოგიწევთ ახალი მკაცრი ანგარიშგების ფორმის შევსება, ხოლო ძველი იქნება არასწორი. ჩეკზე ვერანაირ შესწორებას ვერ შეასრულებ. ასეთი ქაღალდი ავტომატურად ხდება უვარგისი სბერბანკის ფილიალში მისაღებად.

ჩეკების რეგისტრაციის პროცედურა საკმაოდ მარტივი და მარტივია. თუ თქვენ გაქვთ რაიმე სირთულე განაცხადის შევსებისას, ყოველთვის შეგიძლიათ მოითხოვოთ ნიმუში და გააკეთოთ ჩანაწერები მაგალითის შესაბამისად.

თუ პაროლი ამისთვის შედით Sberbank Business Online-შიდაიკარგა, მისი შეცვლა შესაძლებელია თავად. ამ გზით თქვენ თავად განსაზღვრავთ ახალი პაროლი, რომელსაც გამოიყენებთ მომდევნო სესიების დროს შესასვლელად.

ყურადღება!პაროლის შეცვლა შესაძლებელია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ არ ხართ დაბლოკილი ბანკის მიერ.

პაროლის შესაცვლელად საჭიროა:

1. იცოდეთ თქვენი სისტემის სახელი (შესვლა).
2. იცოდეთ თქვენი კლიენტის პროფილში მითითებული კოდის სიტყვა.
3. გქონდეთ წვდომა მობილურ ტელეფონზე.
4. გქონდეთ წვდომა თქვენი კლიენტის პროფილში მითითებულ საფოსტო ყუთზე.

პაროლის შესაცვლელად მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:

1. ველში Sberbank Business Online შესვლის გვერდზე მომხმარებელიშეიყვანეთ თქვენი სისტემის სახელი.
2. დააწკაპუნეთ ბმულზე " დაგავიწყდათ პაროლი?».
3. გაიხსნება შესვლის დამადასტურებელი ფორმა.

   

4. ცარიელ ველში შეიყვანეთ მარცხენა სურათზე გამოსახული კოდი.

   შენიშვნა

5. დააჭირეთ ღილაკს აღდგენა.
6. სისტემა ამოწმებს შეყვანილი მონაცემების სისწორეს. თუ არასწორ მონაცემებს შეიყვანთ, სისტემა აჩვენებს შეცდომის შეტყობინებას, კერძოდ შემდეგ შემთხვევებში:

   ა. თუ ველში შესვლა არასწორად არის შეყვანილი მომხმარებელი(სისტემის მონაცემთა ბაზაში შესვლა ვერ მოიძებნა) მიეწოდება შესაბამისი შეცდომის შეტყობინება და პროცედურა გაგრძელდება დამოუკიდებელი ცვლაპაროლი შეუძლებელი ხდება. საჭიროების შემთხვევაში, დაიწყეთ პაროლის შეცვლის პროცედურა პირველი ნაბიჯიდან.

   ბ. თუ ველში სურათის კოდი არასწორად შეიყვანეთ სურათის კოდიმოგეწოდებათ შესაბამისი შეცდომის შეტყობინება და სურათზე გამოჩნდება ახალი კოდი, რომ შეიყვანოთ. ხელახლა შეიყვანეთ კოდი ამ ველში და ხელახლა სცადეთ აღდგენა.

   ყურადღება!თუ სურათის კოდის შეყვანის მცდელობების რაოდენობა ამოიწურება, ამის შესახებ მიეწოდება შესაბამისი სისტემური შეტყობინება. ამ შემთხვევაში პაროლის შეცვლის პროცედურის გაგრძელება შეუძლებელი ხდება.

7. საჭიროების შემთხვევაში, შეგიძლიათ ხელახლა დაიწყოთ პაროლის შეცვლის პროცედურა.

   Sberbank Business Online სისტემა ამოწმებს შეზღუდვებს პაროლის შეცვლის პროცედურის გასაგრძელებლად. თუ არსებობს შეზღუდვები, მოწოდებული იქნება შესაბამისი შეცდომის შეტყობინება, კერძოდ, შემდეგ შემთხვევებში (თუ ერთ-ერთი პირობა მაინც დაკმაყოფილებულია):

   ა. თქვენ დაბლოკილი ხართ ბანკის მიერ. ბ. თქვენი პროფილი არ შეიცავს კოდურ სიტყვას და/ან მისამართს.

   ელ

8. ამ შემთხვევაში პაროლის შეცვლის პროცედურის გაგრძელება შეუძლებელია. დაუკავშირდით თქვენს ბანკის ფილიალს. ელ.წერილი გაიგზავნება თქვენს პროფილში მითითებულ ელ.ფოსტის მისამართზე.ელ.წერილი , რომელიც შეიცავს ბმულს თქვენი პაროლის შესაცვლელად. შესვლასაფოსტო ყუთი

   ყურადღება!და მიჰყევით ბანკის წერილში მითითებულ ბმულს.

9. თუ ბმულს, რომელსაც პაროლის შესაცვლელად უნდა მიჰყვეთ, ვადა გაუვიდა, ამის შესახებ მოგეწოდებათ შესაბამისი სისტემური შეტყობინება და პაროლის შეცვლის პროცედურის გაგრძელება შეუძლებელი გახდება.

   

10. საჭიროების შემთხვევაში, შეგიძლიათ ხელახლა დაიწყოთ პაროლის შეცვლის პროცედურა.

    შენიშვნაგაიხსნება კოდის სიტყვის შეყვანის ფორმა.

11. კოდის სიტყვის ველში შეიყვანეთ თქვენს პროფილში მითითებული სიტყვა კოდის სახით. სურათის კოდიდან ველში შეიყვანეთ მარცხენა სურათზე გამოსახული კოდი.
12. : თუ ვერ განსაზღვრავთ სურათზე გამოსახულ კოდს, შეგიძლიათ შეცვალოთ იგი განახლების ღილაკზე დაწკაპუნებით. ეს ღილაკი მდებარეობს სურათის მარჯვნივ.

    ყურადღება!დააჭირეთ ღილაკს დადასტურება.

13. სისტემა აანალიზებს შეყვანილი მონაცემების სისწორეს. თუ კოდი სიტყვა არასწორად არის შეყვანილი, სისტემა მოგაწვდით შესაბამის შეცდომის შეტყობინებას. ხელახლა უნდა შეიყვანოთ კოდის სიტყვა და ხელახლა სცადოთ დადასტურება.
    • თუ კოდის სიტყვის შეყვანის მცდელობების რაოდენობა ამოიწურება, მიეწოდება შესაბამისი სისტემური შეტყობინება. ამ შემთხვევაში პაროლის შეცვლის პროცედურის დასრულება შეუძლებელი ხდება.
    • თუ IMSI ნომრის დადასტურება წარუმატებელი აღმოჩნდა, მიწოდებული იქნება შესაბამისი სისტემური შეტყობინება და შეუძლებელი გახდება პაროლის შეცვლის პროცედურის გაგრძელება. ამ შემთხვევაში:
      • თუ SIM ბარათი შეცვალეთ, უნდა გამოაგზავნოთ ბანკში ელექტრონული განაცხადი SIM ბარათის შეცვლის ფაქტის დასადასტურებლად (იხ. სექცია „აპლიკაციების გენერირება და გაგზავნა SIM ბარათის შეცვლის ფაქტის დასადასტურებლად“). ამ განაცხადს ხელი უნდა მოაწეროს სხვა ხელმომწერმა პირველი ან ერთადერთი ხელმომწერის უფლებით, რომლის IMSI ნომრის დადასტურება წარმატებულია. ასევე შესაძლებელია განაცხადის შევსება და ქაღალდის სახით წარდგენა ბანკის მომსახურების ფილიალში.
      • თუ SIM ბარათი არ შეგიცვლიათ, უნდა დაუკავშირდეთ ბანკის ფილიალს ან ქოლ ცენტრს და შეატყობინოთ ეს ფაქტი.

      შენიშვნა: იმისათვის, რომ გამორთოთ/ჩართოთ დამატებითი სისტემის დაცვის სერვისი IMSI ვერიფიკაციის გამოყენებით ან ჩაწერილი IMSI ნომრის გადატვირთვისთვის, თქვენ უნდა წარადგინოთ შესაბამისი განაცხადი მომსახურე ბანკის ფილიალში.

14. გაიხსნება ავთენტიფიკაციის ფორმა ერთჯერადი SMS პაროლის გამოყენებით.

    

15. თქვენს მობილური ტელეფონიგაიგზავნება SMS შეტყობინება ერთჯერადი პაროლით.

    შენიშვნა: თქვენი ავთენტიფიკაციისთვის საჭიროა ერთჯერადი SMS პაროლი. მომხმარებლის პაროლი შესასვლელად ამ ეტაპზეარ იცვლება.

16. მინდორში ერთჯერადი პაროლი SMS-ით მიღებული SMS-ით, შეიყვანეთ ბანკიდან შეტყობინებაში მითითებული SMS პაროლი.

    ყურადღება!თუ SMS პაროლს ვადა გაუვიდა, მიწოდებული იქნება შესაბამისი სისტემური შეტყობინება და შეუძლებელი გახდება პაროლის შეცვლის პროცედურის გაგრძელება.

17. დააჭირეთ ღილაკს აღდგენა.
18. საჭიროების შემთხვევაში, შეგიძლიათ ხელახლა დაიწყოთ პაროლის შეცვლის პროცედურა.

    ყურადღება!თუ SMS-ით მიღებულ ერთჯერადი პაროლის ველში შეიყვანთ არასწორ SMS პაროლს, სისტემა გამოგიგზავნით შესაბამის შეცდომის შეტყობინებას. ხელახლა უნდა შეიყვანოთ SMS პაროლი და ხელახლა სცადოთ დადასტურება.

19. თუ SMS პაროლის შეყვანის მცდელობების რაოდენობა ამოიწურება, მიეწოდება შესაბამისი სისტემური შეტყობინება. ამ შემთხვევაში პაროლის შეცვლის პროცედურის დასრულება შეუძლებელი ხდება.

    

20. საჭიროების შემთხვევაში, შეგიძლიათ ხელახლა დაიწყოთ პაროლის შეცვლის პროცედურა. გაიხსნება სისტემაში შესასვლელად ახალი პაროლის შეყვანის ფორმა.ახალი პაროლის ველში შეიყვანეთ პაროლი, რომლითაც სისტემაში შეხვალთ მომდევნო სამუშაო სესიების დროს. დადასტურების ველში შეიყვანეთ
21. მითითებული პაროლი
22. ისევ. დააჭირეთ ღილაკს Set.სისტემა ამოწმებს შეყვანილი მონაცემების სისწორეს. თუ ველებში შეყვანილი პაროლები ახალი პაროლი, არ ემთხვევა, მოგეწოდებათ შესაბამისი შეცდომის შეტყობინება. ამ შემთხვევაში ხელახლა შეიყვანეთ სწორი მონაცემები და ისევ სცადეთ პაროლის დაყენება.

    ყურადღება!თუ პაროლის დადასტურების მცდელობების რაოდენობა ამოიწურა, შესაბამისი სისტემის შეტყობინება მიეწოდება. ამ შემთხვევაში პაროლის შეცვლის პროცედურის დასრულება შეუძლებელი ხდება.

23. საჭიროების შემთხვევაში, შეგიძლიათ ხელახლა დაიწყოთ პაროლის შეცვლის პროცედურა.

შეყვანილი პაროლი შეინახება და მისი გამოყენება შესაძლებელია შემდგომი შესვლისას. ამ შემთხვევაში, ორგანიზაციის ყველა მომხმარებელს, ვისაც აქვს პირველი ან ერთადერთი ხელმოწერის უფლება, გაეგზავნება SMS შეტყობინებას, რომელიც აცნობებს, რომ სისტემაში მომხმარებლის პაროლი აღდგენილია.

ყველაზე გავრცელებული მიზეზები, რომლებიც ხელს უშლის იურიდიული პირის პირად ანგარიშში შესვლას, არის პაროლის დაკარგვა და თაღლითობის ეჭვი. დისტანციურ სისტემაზე წვდომის აღსადგენად, სწორად უნდა მოამზადოთ აპლიკაცია Sberbank Business Online-ის განბლოკვისთვის და ბანკში გადასატანად.

[დამალვა]

რა შემთხვევაში ხდება ანგარიშის დაბლოკვა ბანკის მიერ? იურიდიულზე წვდომის დახურვა დაპირები

Sberbank Business Online დისტანციურ სისტემაში შეიძლება მოხდეს შემდეგი მიზეზების გამო:	ბაზა
აღწერა	პაროლის შეყვანისა და შესვლის ყველა მცდელობა წარუმატებლად იქნა გამოყენებული
ონლაინ სისტემა უზრუნველყოფს თქვენი შესვლისა და პაროლის შეყვანის მცდელობებს შეზღუდული რაოდენობით. მონაცემების არასწორად შეყვანის შემთხვევაში ანგარიში დაიბლოკება და სერვისთან კომუნიკაცია დაიკარგება.	კომპანიის ხელმძღვანელის განცხადება ანგარიშის დაბლოკვის ან პაროლის გადატვირთვის შესახებ
იმ სიტუაციაში, როდესაც კომპანიის თანამშრომელი გაათავისუფლეს ან გადაიყვანეს ახალ თანამდებობაზე, მისი წვდომა Sberbank Business Online დახურულია მენეჯერის ბრძანებით.	საბანკო მომსახურების შეწყვეტა იურიდიული პირისთვის/ინდივიდუალური მეწარმესთვის (ინდივიდუალური მეწარმე)
თუ საფინანსო-საკრედიტო ორგანიზაციასა და კომპანიას შორის თანამშრომლობა შეწყდა, მაშინ ანგარიში ექვემდებარება დაბლოკვას. ეს ოპერაცია ხორციელდება ავტომატურად.	თაღლითობის ეჭვი

თუ კომპანიის თანამშრომლები ეჭვობენ, რომ არაავტორიზებული პირი შემოდის ონლაინ სისტემის პერსონალურ ანგარიშზე, ანგარიში იბლოკება გარემოებების გარკვევამდე.

ინფორმაცია ანგარიშზე წვდომის დახურვის მიზეზების შესახებ შეიძლება მიეწოდოს მხოლოდ კომპანიის იმ თანამშრომლებს, რომლებსაც აქვთ წვდომის შესაბამისი დონე.

წვდომის აღდგენის მეთოდები

Sberbank Business Online სერვისზე წვდომის განახლების ორი მიდგომა არსებობს: დამოუკიდებლად დისტანციური სისტემის საშუალებით ან ბანკთან დაკავშირებით.

შესაძლებელია Sberbank ონლაინ სისტემაში ანგარიშზე წვდომის აღდგენა საკუთარი რესურსების გამოყენებით, მაგრამ მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მომხმარებელმა ადრე შეავსო განყოფილება "მომხმარებლის პროფილი". თქვენს პირად ანგარიშში მოცემული ინფორმაცია საშუალებას მოგცემთ შეცვალოთ დავიწყებული პაროლიშესასვლელთან ელექტრონული სერვისიქილა. თუმცა, ამ მეთოდითაქტივაცია შეუფერებელი იქნება იურიდიული პირის მომსახურების შეწყვეტის შემთხვევაში.

ამ აქტივაციის მეთოდის გამოსაყენებლად, კორპორატიული კლიენტებიუნდა იცოდე:

• შედით ბანკის ვებსაიტზე თქვენს ანგარიშზე შესასვლელად;
• კოდი სიტყვა;
• თანდართული ელექტრონული ფოსტის დეტალები;
• ტელეფონი SIM ბარათით, რომლის ნომერიც მიმაგრებულია ანგარიშზე.

ინსტრუქციები თქვენი ანგარიშის განბლოკვისთვის:

1. გახსენით Sberbank ვებსაიტი (თქვენს კომპიუტერზე ან მეშვეობით მობილური აპლიკაცია), შემდეგ კი განყოფილება „მცირე ბიზნესი და ინდივიდუალური მეწარმეები“.
2. ჰორიზონტალურ მენიუში აირჩიეთ ელემენტი " ონლაინ სერვისები", და შემდეგ "Sberbank Business Online".
3. მიჰყევით ბმულს "დაგავიწყდათ პაროლი?".
4. შეიყვანეთ თქვენი შესვლა და სურათზე ნაჩვენები სიმბოლოები და დააჭირეთ ღილაკს "შემდეგი".
5. გახსენით წერილები ბანკიდან და მიჰყევით პაროლის აღდგენის ფორმის ბმულს. ის გაიგზავნება თქვენს ანგარიშზე მიმაგრებულ ელ.ფოსტის მისამართზე.
6. შეიყვანეთ კოდის სიტყვა და დააჭირეთ ღილაკს "შემდეგი".
7. აკრიფეთ ახალი პაროლი ორჯერ და კოდი გაიგზავნება SMS-ით მომხმარებლის ტელეფონზე.
8. დააჭირეთ ღილაკს "შენახვა".

Sberbank ვებსაიტის მთავარი გვერდი შესვლის გვერდი წერილი ბანკიდან დაკარგული პაროლის შეცვლის ბმულით ინტერნეტ პაროლის აღდგენის ფანჯარა

აღდგენა ბანკის საშუალებით

კომპანიის უფლებამოსილ წარმომადგენელს თან უნდა ჰქონდეს:

• პირადობის მოწმობა;
• კომპანიასთან და ავტორიტეტთან მისი კუთვნილების დამადასტურებელი დოკუმენტები.

როგორ მივწეროთ განცხადებები იურიდიულ პირებს სწორად

თითოეული ცალკეული შემთხვევისთვის (მაგალითად, ახალი პაროლის მიღება ან შესვლის დარღვევა)არსებობს განაცხადის ფორმათქვენი Sberbank Business Online ანგარიშის განბლოკვის მიზნით.მათი ნახვა შესაძლებელია ფინანსური და საკრედიტო ორგანიზაციის ოფიციალურ ვებსაიტზე, განყოფილებაში „დოკუმენტები და ტარიფები“.

დეტალები, რომლებიც იურიდიულმა პირმა უნდა იცოდეს Sberbank Business Online-ში ანგარიშის განბლოკვის განაცხადის შევსებისას:

• კომპანიის სრული სახელი;
• კომპანიის იურიდიული მისამართი;
• იურიდიული პირის TIN (გადასახადის გადამხდელის საიდენტიფიკაციო ნომერი);
• OGRN (მთავარი სახელმწიფო რეგისტრაციის ნომერი) და კომპანიის მიმდინარე ანგარიშის ნომერი (სბერბანკთან);
• კომპანიის ინტერესების წარმომადგენლისა და ამ განაცხადის წარმდგენი პირის სრული სახელი და საიდენტიფიკაციო მონაცემები;
• ინფორმაცია ანგარიშის განბლოკვის შესახებ (მათ შორის შესვლა, თანდართული ტელეფონის ნომერი/ელ.ფოსტა).

სბერბანკის 2019 წლის მოთხოვნების შესაბამისად, შევსებული განაცხადის ფორმა უნდა იყოს:

• ხელს აწერს ორგანიზაციის ხელმძღვანელი;
• დამოწმებული ბეჭდით;
• გადაეცა ბანკის თანამშრომელს, დოკუმენტის განსახილველად მიღების აღნიშვნის ქვითრით.

თქვენ შეგიძლიათ წარადგინოთ განცხადება თქვენი Sberbank Business Online ანგარიშის განბლოკვის შესახებ Sberbank-ის ნებისმიერ განყოფილებაში და არა იმ ადგილას, სადაც შედგენილია მომსახურების ხელშეკრულება.

ჟეტონის მიღება ან შეცვლა

კომპანიის თითოეული თანამშრომლისთვის, რომლის სამუშაო პასუხისმგებლობებიუზრუნველყოს ონლაინ საბანკო სისტემასთან მუშაობა და საკუთარი მოწყობილობის წარმოება. დამატებითი ნიშნის მიღება შესაძლებელია როგორც კომპანიის ახალი თანამშრომლისთვის, ასევე წარუმატებელი ფლეშ დრაივის შეცვლისას. ორივე შემთხვევაში ბანკში წარედგინება შესაბამისი განცხადება ამ მოწყობილობის გაცემის შესახებ.

ტოკენის მისაღებად განაცხადის ფორმა შეიცავს შემდეგ ინფორმაციას:

• კომპანიის სახელი;
• კომპანიის თანამშრომლის სრული სახელი, რომლის სახელზეც გაიცემა ჟეტონი, ასევე მისი პასპორტის მონაცემები;
• რაოდენობა ელექტრონული გასაღებები(სიტყვით დაწერილი);
• ჟეტონის გადახდის თარიღი ან ანგარიშის ნომერი, საიდანაც თანხა ჩამოიჭრება მისი შესყიდვისთვის.

შევსებულ განცხადებას ხელს აწერს კომპანიის ხელმძღვანელი და მთავარი ბუღალტერი, ასევე დამოწმებულია კომპანიის ბეჭდით. ამის შემდეგ იგი ბანკს ეგზავნება არა ფოსტით, არამედ პირადად.

ვიდეო ხსნის რა არის ელექტრონული ხელმოწერადა აღწერილია მისი უპირატესობები. ავტორი იძლევა რეკომენდაციებს და რჩევებს, თუ როგორ უნდა მიიღოთ იგი. გადაღებულია არხის მიერ: "NEED TO KNOW360".

დაკარგული ელექტრონული გასაღები

ელექტრონული გასაღები იცვლება, თუ ის დაიკარგება (ამ მიზნით, შეიტანება განცხადება ჟეტონის დაკარგვის შესახებ).

იგი შეიცავს შემდეგ მონაცემებს:

• იურიდიული პირის/ინდივიდუალური მეწარმის დასახელება;
• კომპანიის TIN;
• მიმდინარე ანგარიში (ასეთის არსებობის შემთხვევაში);
• საკონტაქტო ინფორმაცია (ტელეფონი, ელ. ფოსტა);
• მოთხოვნა ახალი ტოკენის/ჟეტონების შესახებ;
• იმ პირის სრული სახელი, რომლის სახელზეც გაიცემა ელექტრონული გასაღები;
• შედით ონლაინ სერვისში შესასვლელად;
• მოწყობილობის შეცვლის მიზეზი;
• ბანკის კლიენტის (ან მისი წარმომადგენლის) თანამდებობა, ხელმოწერა და სრული სახელი;
• საფინანსო ინსტიტუტში განცხადების წარდგენის თარიღი.

მოწყობილობის შეცვლის მიზეზი შეიძლება იყოს:

• მისი დაკარგვა;
• წარუმატებლობა;
• მესამე მხარის მიერ მოწყობილობაზე წვდომის ეჭვი.

ჩეკის წიგნის გაცემა

ჩეკის წიგნი საშუალებას გაძლევთ დაწეროთ ჩეკი დიდი თანხაკერძო პირს, რაც არ შეიძლება გაკეთდეს ჩვეულებრივი საბანკო ბარათით.

ჩეკის წიგნში განაცხადში მითითებული ინფორმაცია:

• განაცხადის ბანკში წარდგენის თარიღი;
• კომპანიის სახელი;
• კომპანიის მიმდინარე ანგარიშის ნომერი (გაცემული ჩეკებისთვის თანხები ჩამოიჭრება მისგან);
• წიგნში ფურცლების რაოდენობა და გაცემული გადახდის ინსტრუმენტების რაოდენობა;
• იმ თანამშრომლის სრული სახელი და პასპორტის მონაცემები, რომლებიც მიიღებენ ჩეკებს;
• ბეჭედი;
• ბანკის კლიენტის ხელმოწერა.

განაცხადის ფორმაში ნათქვამია, რომ ჩეკები უნდა ინახებოდეს ჩაკეტილი და გასაღებით ოთახში, რომელიც მაქსიმალურად არის დაცული ქურდობის/ხანძრისგან.

სბერბანკიდან ამ გადახდის ინსტრუმენტის მოპოვების ეტაპები:

1. იპოვეთ განაცხადის ფორმები ინტერნეტში და ჩამოტვირთეთ ისინი თქვენს კომპიუტერში. ასევე შეგიძლიათ აიღოთ ნიმუშები ქილიდან.
2. შეავსეთ ფორმა, მოაწერეთ ხელი და დააბეჭდეთ კომპანია.
3. დაუკავშირდით სბერბანკის ფილიალს შევსებული აპლიკაციით.
4. გადაიხადეთ მომსახურების ღირებულება სალაროში (მაგალითად, ნაღდი ანგარიშსწორებით ან კომპანიის ანგარიშიდან). ეს არის ერთჯერადი ხარჯები, რომლებიც არ არის დამოკიდებული იმაზე, თუ რამდენ ხანს იყენებთ ჩეკს.

ბანკის ოპერატორი უფლებამოსილია გამოუშვას მზა გადახდის ინსტრუმენტი.

დამატებითი ინფორმაცია პაროლის აღდგენის ან შეცვლის აპლიკაციის შესახებ

ეს მეთოდი გამოიყენება იმ სიტუაციაში, როდესაც შეუძლებელია შეცვლა ან აღდგენა დაკარგული პაროლითქვენი პირადი ანგარიშის მეშვეობით.

ეს შეიძლება იყოს დანაკარგი:

• რეგისტრაციის მონაცემები;
• კოდი სიტყვა;
• შესვლა და ა.შ.

Sberbank Business Online-ში პაროლის შეცვლის (აღდგენის) განაცხადის შევსება მოითხოვს შემდეგი მონაცემების მითითებას:

• იურიდიული პირის/ინდივიდუალური მეწარმის დასახელება;
• კომპანიის მისამართი;
• მიმდინარე ანგარიშის დეტალები;
• საკონტაქტო ინფორმაცია (მობილური და ელ.ფოსტა);
• კლიენტისთვის საბანკო მომსახურების ძირითადი ხელშეკრულების ნომერი და თარიღი;
• OGRN;
• ინფორმაცია თანამშრომლის შესახებ, რომელიც იღებს კომპანიის ახალ პაროლს (სრული სახელი, მისი უფლებამოსილების დამადასტურებელი დოკუმენტები);
• ინფორმაცია იმ ანგარიშის შესახებ, რომელზეც გაიცემა პაროლი (შესვლა ან თანდართული ტელეფონის ნომერი).

აპლიკაცია ასევე მოიცავს:

• ბანკში მისი წარდგენის თარიღი;
• ბეჭედი;
• კომპანიის ხელმძღვანელის ხელმოწერა.

განაცხადები დირექტორის შეცვლის ან უფლებამოსილების გაგრძელების შესახებ

ადრე დადებულ საბანკო მომსახურების ხელშეკრულებაში ცვლილებების/დამატებების შესატანად უნდა წარადგინოთ კორექტირების განაცხადი. იურიდიული პირებისთვის განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია ამ მოთხოვნის დროულად მომზადება, რადგან მათი წვდომა პერსონალურ ანგარიშზე ხორციელდება სპეციალური ხელშეკრულების გაფორმებისთანავე. ასევე, კომპანიის მიერ მიღებული პაროლი გაიცემა მხოლოდ კორპორატიულ კლიენტებზე 90 დღით, იგი უნდა განახლდეს ამ ვადის გასვლამდე.

გარდა ამისა, მაკორექტირებელი განცხადება გაიცემა, როდესაც:

• ხელშეკრულებაზე თანდართული ტელეფონის ნომრის შეცვლა;
• კომპანიის ცალკეული თანამშრომლებისთვის შეზღუდვების დაწესება;
• მენეჯერის/ბუღალტრის შეცვლა;
• კომპანიის უფლებამოსილი თანამშრომლის სახელის შეცვლა ბანკის ონლაინ სერვისში ანგარიშის შესანარჩუნებლად.

შევსებული განაცხადის ფორმა მენეჯერის შეცვლის ან მისი უფლებამოსილების გაფართოებისთვის მოიცავს შემდეგ ინფორმაციას:

• კომპანიის სრული სახელი;
• ძირითადი ხელშეკრულების დეტალები (ნომერი და თარიღი);
• მიმდინარე ანგარიში;
• მისამართი;
• ORGN;
• ფულადი სახსრების აღრიცხვაში ჩართული მენეჯერისა და თანამშრომლის პასპორტის დეტალები;
• ბანკში კომპანიის ინტერესების წარმომადგენლის უფლებების დამადასტურებელი დოკუმენტი (წესდება/მინდობილობა);
• კომპანიის ბეჭედი;
• კომპანიის ხელმძღვანელის/წარმომადგენლის ხელმოწერა;
• განაცხადის თარიღი;
• საკონტაქტო დეტალები.

განაცხადის შეტანისას თან უნდა გქონდეთ:

• ბანკის კლიენტის ან მისი წარმომადგენლის საიდენტიფიკაციო ბარათი;
• ორგანიზაციის წესდება;
• მინდობილობა, რომელიც ადასტურებს კომპანიის თანამშრომლის უფლებას წარმოადგინოს ამ უკანასკნელის ინტერესები ფინანსურ დაწესებულებაში;
• საბანკო მომსახურების ხელშეკრულება კომპანიასთან.

ფოტო გალერეა

დასრულებული შემოწმების მაგალითისბერბანკის ჟეტონი

ჩამოტვირთეთ აპლიკაციების ნიმუში იურიდიული პირებიდან PDF ფორმატში

განაცხადის ფორმები Sberbank Business ონლაინ განბლოკვისთვის:

ვიდეო

ვიდეო აღწერს ზომებს ინფორმაციის უსაფრთხოებარაც უნდა დაიცვან Sberbank Business Online-ში მუშაობისას. გადაღებულია არხის მიერ: "Sberbank Kazakhstan".

ეს შეიძლება საჭირო გახდეს შემდეგ შემთხვევებში:

1. კლიენტი ვერ ახსოვს პაროლი;
2. პაროლი ცნობილი გახდა მესამე პირებისთვის;
3. კლიენტმა გადაწყვიტა პაროლის შეცვლა სურვილისამებრ.

არსებობს რამდენიმე გზა, რომლითაც შეგიძლიათ შეცვალოთ თქვენი პაროლი. ეს შეიძლება გაკეთდეს შემდეგი თანმიმდევრობით: განაცხადის ფორმა არ არის დიდი, შეიცავს შემდეგ მონაცემებს: დასასრულს დატანილია ხელმოწერა, ბეჭედი და დოკუმენტის შედგენის თარიღი.

როგორ განბლოკოთ Sberbank Online თავად

როგორ აღვადგინოთ დავიწყებული Sberbank Business Online პაროლი, ზემოთ მითითებულია. როგორ განბლოკოთ Sberbank Online თავად?

თქვენი ანგარიშის განბლოკვა შეუძლებელია დამხმარე სპეციალისტების დახმარების გარეშე. ეს ნიშნავს, რომ თუ თქვენ ვერ შედიხართ თქვენს პირად ანგარიშზე, უნდა მიწეროთ ბანკის თანამშრომლებს ჩატის მეშვეობით თქვენი პირადი ანგარიშის საშუალებით და აღწეროთ თქვენი პრობლემა.

ინფორმაციის დამუშავების შემდეგ ნაჩვენები იქნება დაბლოკვის მიზეზი და მისი აღმოფხვრის შესაძლო გზები.

განაცხადი პაროლის აღდგენისთვის Sberbank Business Online

განაცხადის წარდგენისა და საბუთების შევსების შემდეგ კლიენტი მიიღებს შესვლის და წვდომის კოდს.

როდესაც პირველად შედიხართ Sberbank Business Online-ში, უნდა შეიყვანოთ თქვენი შესვლა და მიუთითოთ ერთჯერადი პაროლი SMS შეტყობინებისგან.

შემდეგ სისტემა მოგთხოვთ შექმნათ ახალი პაროლი, რომელიც გამოყენებული იქნება მუდმივად. მომავალში, თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ ან აღადგინოთ თქვენი პაროლი, თუ ის დაიკარგა. პაროლის აღდგენის ერთ-ერთი ვარიანტია სბერბანკში შესაბამისი მოთხოვნის გაგზავნა.

რატომ კეთდება განაცხადი?

როგორ შევადგინოთ დოკუმენტი?

განაცხადის ფორმა შეგიძლიათ მიიღოთ სბერბანკის ფილიალში.

განაცხადი არის A4 ფურცელი და ივსება პირადად კლიენტის მიერ. ამის შემდეგ ბანკის თანამშრომელი იღებს განცხადებას და აკეთებს მასზე საჭირო შენიშვნებს.

რა ინფორმაცია შედის განაცხადში?

Sberbank Business Online მომხმარებელი ავსებს ფორმას, რომელშიც ჩამოთვლილია შემდეგი მონაცემები:

განცხადება დათარიღებულია, ასევე მეწარმის ან კომპანიის ხელმოწერა და ბეჭედი.

ბანკის სპეციალისტი იღებს განაცხადს და აგზავნის დოკუმენტს დასამუშავებლად. პერსონალური მონაცემების შემოწმების შემდეგ, კლიენტი იღებს ახალ პაროლს Sberbank Business Online სისტემაში შესასვლელად.

განაცხადის ნიმუში ასე გამოიყურება:

რა დოკუმენტები უნდა დაერთოს განაცხადს?

პაროლის აღდგენის უსაფრთხოების წესები

ეს დაკავშირებულია მონაცემთა ქურდობისა და კომპრომისის მაღალ რისკთან. თუ თქვენს პერსონალურ ანგარიშში შესასვლელად მომხმარებელს მოეთხოვება შესვლისა და პაროლის გარდა სხვა ინფორმაციაც (ტელეფონის ნომერი, ბარათის PIN) მიაწოდოს, ამის შესახებ დაუყოვნებლივ უნდა შეატყობინოთ ცხელი ხაზისბერბანკი.

დაბლოკვის შესაძლო მიზეზები

კლიენტს არ ეცნობება დაბლოკვის შესახებ, ამიტომ ის შეიტყობს ამის შესახებ ყველაზე შეუფერებელ მომენტში, როდესაც ცდილობს შესვლას სამუშაოს შესასრულებლად.

სისტემის განბლოკვა შეგიძლიათ ბანკის ფილიალთან დაკავშირებით და განცხადების დაწერით ან დახმარების სერვისში დარეკვით. მაგრამ იქნებ თქვენ შეგიძლიათ სცადოთ ამის გაკეთება საკუთარ თავს?

როგორ განბლოკოთ Sberbank Business Online თავად? ეს შეკითხვა დაუსვა ყველა მომხმარებელს, ვინც მსგავს სიტუაციას წააწყდა.

თქვენ შეგიძლიათ სცადოთ Sberbank-ის ონლაინ სისტემის განბლოკვა პიროვნებების მომსახურებისთვის, ეს არ იმუშავებს SBBOL-თან. უსაფრთხოების გაზრდილი ხარისხი არ მოგცემთ საშუალებას ამოიღოთ ბლოკი თქვენი ანგარიშიდან ბანკის ფილიალში ორგანიზაციის წარმომადგენლის პირადი ყოფნის გარეშე.

თუმცა, დისტანციური განბლოკვის ვარიანტი შეუძლებელია.

დამხმარე სერვისი ამ სიტუაციაში არ დაეხმარება.

კლიენტი რომც დაუკავშირდეს ოპერატორს, ის მაინც შესთავაზებს ფილიალში მისვლას და ფინანსური ინსტიტუტის მენეჯერთან დაკავშირებას.