კითხვა, თუ როგორ უნდა გამორთოთ MTS სერვისები, სვამს ამ ოპერატორის ბევრ აბონენტს, რადგან შემთხვევები, როდესაც კომპანია აკისრებს ფასიან მომსახურებას თავის მომხმარებლებს, იშვიათია.
თუ შეამჩნიეთ, რომ ახლახან დაიწყო თქვენი ანგარიშიდან თანხების გაქრობა ან ტარიფის სააბონენტო გადასახადი მოულოდნელად გაიზარდა, სავარაუდოდ, ფულს "ჭამს" MTS-ის რომელიმე სერვისი. ეს სტატია გეტყვით, თუ როგორ უნდა გამორთოთ ფასიანი სერვისები MTS-ზე. თუ გსურთ იცოდეთ როგორ გამორთოთ ფასიანი ხელმოწერა ამ ოპერატორისთვის, თქვენ იხილავთ ინსტრუქციას.
სანამ რაიმეს გამორთავთ, უნდა გადაიხადოთ ზუსტად რა სერვისებზე იხარჯება თქვენი სახსრები. ფაქტია, რომ არ არსებობს უნივერსალური მეთოდი, რომელიც საშუალებას მოგცემთ დაუყოვნებლივ, ერთი ნაბიჯით, თავი დააღწიოთ ყველა ფასიან ვარიანტს. ამიტომ, სათითაოდ მოგიწევთ დაკავშირებული სერვისების დეაქტივაცია.
შეიყვანეთ ეს მოთხოვნა თქვენს ტელეფონზე და მენიუში, რომელიც გამოჩნდება, აირჩიეთ "თქვენი ფასიანი მომსახურება"ან დაუყოვნებლივ აკრიფეთ პირდაპირი ბრძანება ✶ 152 ✶ 2 #. ახლა თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ: მიიღოთ ინფორმაცია ფასიანი სერვისების შესახებ ან გაიგოთ თქვენს ნომერთან დაკავშირებული ფასიანი გამოწერების შესახებ. საპასუხოდ, თქვენ მიიღებთ SMS შეტყობინებას დაკავშირებული სერვისების შესახებ და ინსტრუქციებს, თუ როგორ უნდა გამორთოთ ისინი.
ფასიანი სერვისების უმეტესი ნაწილი შეიძლება დამოუკიდებლად გამორთოთ. თქვენ უბრალოდ უნდა გაგზავნოთ კონკრეტული USSD ბრძანება თქვენი ტელეფონიდან ან გაგზავნოთ SMS სერვისის ნომერზე. ამ სიაში ნახავთ ბრძანებებს ყველაზე გავრცელებული ფასიანი MTS სერვისების გამორთვისთვის:
MTS-ზე დაკავშირებული სერვისების გამორთვის კიდევ ერთი ვარიანტი პირდაპირ თქვენი ტელეფონიდან არის აპლიკაციის დაყენება თქვენს სმარტფონზე "ჩემი MTS". მისი დახმარებით თქვენ შეგიძლიათ არა მხოლოდ მართოთ ფასიანი სერვისები და გამოწერები თქვენს ნომერზე, გამორთოთ ან დააკავშიროთ ისინი, არამედ შეამოწმოთ ბალანსი (ძირითადი და ბონუსი), შეავსოთ თქვენი ანგარიში, აკონტროლოთ წუთების პაკეტების ნაშთები, ინტერნეტ ტრაფიკი და SMS. , შეცვალეთ სატარიფო გეგმა და მრავალი სხვა.
შეგიძლიათ იპოვოთ და დააინსტალიროთ აპლიკაცია თქვენს სმარტფონზე Google Play-ზე (Android 2.3 და ზემოთ), iTunes (iOS 7.1 და ზემოთ) ან Windows Store-ზე (WP 8.1 და ზემოთ).
ფასიანი MTS სერვისებზე უარის თქმის კიდევ ერთი გზა არის "პირადი ანგარიშის" გამოყენება. ის მდებარეობს https://login.mts.ru/. ამ სერვისში რეგისტრაციას დიდი დრო არ დასჭირდება: თქვენ მხოლოდ უნდა შეიყვანოთ თქვენი ტელეფონის ნომერი და პაროლი SMS-იდან, ან შეგიძლიათ შეხვიდეთ საიტზე თქვენი ანგარიშის მეშვეობით სოციალური ქსელებიდან.
თქვენს "პირად ანგარიშზე" წვდომის შემდეგ, შეგიძლიათ გამორთოთ არასაჭირო MTS სერვისები სიტყვასიტყვით ერთი დაწკაპუნებით.
ამისათვის გადადით განყოფილებაში "ტარიფები და მომსახურება"და აირჩიეთ "სერვისის მენეჯმენტი". თქვენ გადამისამართდებით გვერდზე თქვენს ნომერზე აქტიური სერვისების სიით.
თითოეული ვარიანტის საპირისპიროდ ნახავთ ინფორმაციას მისი ღირებულებისა და კავშირის თარიღის შესახებ. საკმარისია ყურადღებით გადახედოთ სიას და უარი თქვათ არასაჭირო სერვისებზე თითოეული მათგანის მოპირდაპირე ღილაკზე „გამორთვა“ დაწკაპუნებით. ამის შემდეგ, თქვენი ტელეფონი მიიღებს SMS შეტყობინებას გამორთული სერვისების შესახებ.
ზოგიერთი MTS სერვისის გამორთვა შეუძლებელია არც „პირად ანგარიშში“, არც SMS-ის ან USSD ბრძანებების საშუალებით. მაგალითად, "მშობელთა კონტროლი" ან "შინაარსის აკრძალვის" ვარიანტები შეიძლება გაუქმდეს მხოლოდ საკონტაქტო ცენტრის საშუალებით () ან MTS მაღაზიაში.
ვიმედოვნებ, რომ ამ სტატიიდან მიღებული ინფორმაცია დაგეხმარებათ გაერკვნენ, თუ როგორ უნდა გამორთოთ MTS სერვისები. თუ თქვენ იცით სხვა მეთოდები ან იცით როგორ გამორთოთ ნებისმიერი ფასიანი სერვისი, რომელიც არ იყო ნახსენები სტატიაში, მოხარული ვიქნები მოვისმინოთ თქვენი კომენტარი!
თქვენ შეგიძლიათ მართოთ თქვენი სატარიფო გეგმა თქვენი პირადი ანგარიშის მეშვეობით ოფიციალურ ვებსაიტზე, რომელიც მოითხოვს რეგისტრაციის პროცედურის გავლას. მაგრამ ამავე დროს, არსებობს უფრო მოსახერხებელი ალტერნატიული ვარიანტი - MTS USSD ბრძანებები, რომლებიც არის კომბინაციები, რომელთა საშუალებითაც ხდება კომუნიკაციისა და სხვა სერვისების კონფიგურაცია. MTS კოდები გააქტიურებულია ზარის ღილაკზე დაჭერის შემდეგ.
თითოეულ ოპერატორს, მათ შორის MTS-ს, აქვს საკუთარი სპეციალური ნომრები, რომლებიც გამოიყენება ნომრის მართვისთვის. ისინი საშუალებას გაძლევთ გადაჭრათ პრობლემები შემდეგ სფეროებში:
ყველა სასარგებლო MTS ბრძანებას აქვს საკუთარი დანიშნულება, რაზეც ღირს უფრო დეტალურად საუბარი.
შეიძლება ითქვას, რომ ზოგადი ინფორმაცია მოიცავს მონაცემებს სატარიფო გეგმის შესახებ. ყოველივე ამის შემდეგ, ყველას სურს იცოდეს, რა არის გათვალისწინებული ამისთვის და რა გადასახადებია გადახდილი ზარების განხორციელებისას, შეტყობინებების გაგზავნისას ან ინტერნეტზე წვდომისას. ამ მიზნით მოწოდებულია MTS კომბინაცია *111*12#.
დაკავშირებული სერვისები და ოფციები შეიძლება ასე განზრახ არ გახდეს მობილური ოპერატორის მომხმარებლის მიერ. ზოგჯერ ისინი გააქტიურებულია ავტომატურად ან როდესაც თქვენ ასრულებთ გარკვეულ მოქმედებებს. ფასიანი მომსახურების სფეროების დეტალების გასარკვევად, თქვენ უნდა გამოიყენოთ MTS მოთხოვნა *111*11#. გასართობი ხელმოწერების შესამოწმებლად გათვალისწინებულია კიდევ ერთი ვარიანტი - *152*2#.
სატარიფო გეგმა შეიძლება მოიცავდეს როგორც მომსახურების გარკვეულ პაკეტებს, ასევე აუქციონის შეთავაზებებს. აქ, მობილური ტელეფონის კლავიატურაზე, თქვენ უნდა აკრიფოთ USSD ბრძანებები *100*1# და *100*2#, შესაბამისად.
ბრძანებების ფართო სპექტრი გამოიყენება ბალანსისთვის და მასთან დაკავშირებული ყველაფერი. ეს საშუალებას აძლევს ფიჭური ოპერატორის მომხმარებელს მუდმივად იყოს კონტაქტში და განახორციელოს ზარები და გაგზავნოს შეტყობინებები დროის შეზღუდვის გარეშე. უმჯობესია შეამოწმოთ თქვენი ბალანსის სტატუსი მუდმივად და დამოუკიდებლად *100#-ის გამოყენებით.
მინიმალურ ზღვარს მიახლოებისას უმჯობესია თქვენი ანგარიშის შევსება. თუ შეუძლებელია ბანკომატში ან ფოსტაში წასვლა თანხის ოდენობის გასაზრდელად, უმჯობესია გაააქტიუროთ "დაპირებული გადახდა" MTS ბრძანების გამოყენებით *111*123# და შეასრულოთ ყველა მოქმედება ნაჩვენები პუნქტების მიხედვით. ეკრანი.
თქვენ შეგიძლიათ აკონტროლოთ თქვენი ბალანსი სპეციალური ოფციის გამოყენებით, რომელიც გადახდის ყოველი ზარის შემდეგ გამოჩნდება თქვენი მობილური მოწყობილობის ეკრანზე მისი ფასი და ბალანსის ბალანსი. გააქტიურება ხდება კლავიატურაზე თანმიმდევრობის *152*3# დაჭერით. ბოლოს აუცილებლად დააჭირე ზარის ღილაკს.
როდესაც მომხმარებლის ბალანსზე არსებული თანხები ამოიწურება და საჭირო იქნება მნიშვნელოვანი ზარის განხორციელება, შეგიძლიათ გამოიყენოთ სერვისების ერთ-ერთი შემდეგი ჩამონათვალი:
ნომრის მიმდინარე სატარიფო გეგმის შესახებ ინფორმაციის მისაღებად აკრიფეთ თანმიმდევრობა *111*59# გაჯეტის კლავიატურაზე. გარდა ამისა, თქვენ ყოველთვის გსურთ მართოთ არსებული ხელმოწერები, რომლებიც ხელმისაწვდომია MTS მობილური ოპერატორისგან. ყოველივე ამის შემდეგ, მათი წყალობით თქვენ შეგიძლიათ იყოთ ინფორმირებული მსოფლიოში მიმდინარე მოვლენებზე, ამინდის პირობებზე, სპორტულ ღონისძიებებზე და სხვაზე. MTS USSD ბრძანება *111*919# მოცემულია აქ.
ინტერნეტთან კავშირი დღეს აუცილებელია ბრაუზერის მუდმივი გამოყენების გამო, მესიჯების გაგზავნით ელექტრონული ფოსტით ან სოციალურ ქსელებში. მაგრამ შეზღუდულ წვდომას აქვს დასრულებული თვისებები. ამ მიზეზით, უმჯობესია გააკონტროლოთ კონკრეტული ინტერნეტ ვარიანტის ტრაფიკის დარჩენილი ნაწილი. უბრალოდ აკრიფეთ *217# გაჯეტის კლავიატურაზე.
აღსანიშნავია, რომ MTS ფიჭური ოპერატორის მიერ მოწოდებული სერვისებისა და ვარიანტების ფასები განსხვავდება, რაც დამოკიდებულია ქვეყნის კონკრეტულ რეგიონში დარეგისტრირებაზე.
მიუხედავად იაფი ზარის ვარიანტებისა და მყისიერი მესინჯერების ხელმისაწვდომობისა, რომელთა საშუალებითაც შეგიძლიათ ერთმანეთთან კომუნიკაცია, კლასიკური SMS შეტყობინებები არ ქრება ფონზე. მათი მუდმივი გაგზავნა დაგიჯდებათ თქვენი ანგარიშის ბალანსი. ამ მიზეზით, ღირს გარკვეული მოცულობის დამატებითი SMS პაკეტების გამოყენება. მობილური ოპერატორი გთავაზობთ 100, 300, 500 ან 1000 შეტყობინების გააქტიურებას დაწესებული ყოველთვიური გადასახადით. ყველაფერი დამოკიდებული იქნება კომუნიკაციის ხარისხზე და მის სიხშირეზე.
ასეთი ქმედებები საშუალებას გაძლევთ მნიშვნელოვნად დაზოგოთ ბირჟაზე. მთავარია აირჩიოთ სწორი MTS ბრძანებები კონკრეტული მიმართულებისთვის.
მობილური ოპერატორი MTS აქვს არა მხოლოდ მაღალი ხარისხის და ძალიან სასარგებლო USSD ბრძანებები, არამედ სპეციალური ნომრები, რომლებიც საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ პასუხი კონკრეტულ კითხვაზე.
*111*0887# მოთხოვნის ანალოგი არის ნომერი 0887, რომლის მეშვეობითაც შეგიძლიათ მიიღოთ ინფორმაცია ტელეფონის ნომრის, ტარიფის, ოფციების შესახებ, ან დაუკავშირდეთ ტექნიკური დახმარების სპეციალისტს. საკონტაქტო ცენტრი ასევე ხელმისაწვდომია 0890-ზე, რომელიც იყენებს ხმას ინფორმაციის მიწოდებისთვის.
მაშინაც კი, თუ საზღვარგარეთ ხართ, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ საკონტაქტო ცენტრს. ამისათვის თქვენ უნდა იცოდეთ ისეთი ნომრის არსებობის შესახებ, როგორიცაა +74957660166. ეს განსაკუთრებით სასარგებლო იქნება რუსეთის ფარგლებს გარეთ რეგულარულად მოგზაურობისას. გარდა ამისა, ასეთ ნომერზე დარეკვა ხდება მომხმარებლის ბალანსიდან გადასახადის დარიცხვის გარეშე.
MTS-ის სასარგებლო ნომრებს ემატება გადაუდებელი ნომრები, რომელთაგან ხუთია:
ყველა ასეთი ზარი სრულდება სრულიად უფასოდ, როუმინგის დროსაც კი.
სიას უნდა დაემატოს სპეციალური SMS ბრძანებები დახმარებისთვის:
ყველა ეს USSD ბრძანება განკუთვნილია მობილური ოპერატორის აბონენტების მოხერხებულობისთვის. ინფორმაციის ძიებისა და ინფორმაციის ჩვენების პროცესი გამარტივებულია.
MTS სააბონენტო სერვისის საკონტაქტო ინფორმაცია და ტელეფონის ნომრები რუსეთის ყველა რეგიონის მაცხოვრებლებისთვის, MTS "პირად ანგარიშზე" წვდომა და ოპერატორის დახმარების მაგიდასთან დაკავშირების სხვა მეთოდები.
ზარები MTS დახმარების ცენტრის ნომერზე 8800 250 0890 არ იხდიან ქალაქიდან და მობილურიტელეფონის ნომრები რუსეთში.
ზარი MTS-ის მხარდაჭერის სერვისზე ცხელი ხაზის ნომრების გამოყენებით რუსეთის ნებისმიერი წერტილიდან, მოსკოვისა და სანკტ-პეტერბურგის ჩათვლით, ყოველთვის უფასო იქნება. დაუკავშირდით ოპერატორის მომხმარებელთა მომსახურებას მობილური ტელეფონიდანდაკავშირებულია MTS ფიჭურ ქსელთან, გთხოვთ, გამოიყენოთ დამხმარე მაგიდის უფასო მოკლე ტელეფონის ნომერი და ტექნიკური მხარდაჭერა (მხოლოდ MTS აბონენტებისთვის რუსეთში).
MTS-ის დასარეკად სხვა ოპერატორის მობილური ტელეფონიდან (Megafon, Beeline, Tele2, Rostelecom, Yota) ან სტაციონარული ტელეფონიდან, MTS-ის მხარდაჭერის ოპერატორთან უფასოდ დასაკავშირებლად გამოიყენეთ ტელეფონის ნომერი 8800 250 0890.
პერსონალური ინფორმაციის მისაღებად, სერვისების სამართავად და დადგენილი ტარიფის შესაცვლელად, გთხოვთ, მზად იყოთ თქვენი პასპორტის ინფორმაცია მიაწოდოთ ცხელი ხაზის თანამშრომელს. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ზოგიერთი დამატებითი სერვისის გადახდა შესაძლებელია თქვენი ოპერატორის ტარიფების მიხედვით. MTS ქოლ ცენტრის ოპერატორი?
ეს ნომერი უზრუნველყოფს MTS ფიჭური კომუნიკაციების მხარდაჭერას, MTS ინტერნეტისა და ტელევიზიის კლიენტებს და "". ყველა ზარი ნომერზე 8 800 250 0890 გადახდილია MTS-ის მიერ. ზარები ნომერზე 8800 სრულიად უფასოა აბონენტებისთვის რუსეთში რეგისტრირებული სახმელეთო ან მობილური ტელეფონებიდან.
როდესაც თქვენ იმყოფებით MTS-ში როუმინგში რუსეთის ფარგლებს გარეთ, შეგიძლიათ დარეკოთ ოპერატორთან +7 495 766 0166 თქვენი მობილური ტელეფონიდან სრულიად უფასოდ.
ზარები საკონტაქტო ცენტრის სტაციონარული ნომერზე +7 495 766 0166 სხვა ფიჭური ოპერატორების ტელეფონებიდან (მათ შორის Megafon, Beeline და Tele2) და ადგილობრივი ნომრებიდან გადახდილია ტელეკომის ოპერატორის ტარიფების შესაბამისად. გამოიყენეთ ეს ნომერი, თუ ხართ საერთაშორისო როუმინგში ან გსურთ დარეკოთ MTS უცხოური ნომრიდან. დარწმუნდით, რომ აკრიფეთ დახმარების ნომერი საერთაშორისო ფორმატში +7-დან და შეამოწმეთ საერთაშორისო ზარების ღირებულება. ეს განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია, თუ ტელეფონით ურეკავთ სასტუმროს ნომერში.
MTS სააბონენტო სერვისი უწევს მომხმარებლებს კონსულტაციას და მხარდაჭერას სერვისების დაკავშირებისა და გათიშვის საკითხებზე (როგორც ფასიანი, ასევე უფასო), სატარიფო გეგმის შეცვლა, ანგარიშის ინფორმაციის მიწოდება, SIM ბარათის დაბლოკვა და სხვა მოთხოვნები. შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ მხარდაჭერას 24 საათის განმავლობაში.
MTS კომპანიების ჯგუფი ერთდროულად აერთიანებს სამ სფეროს: MTS მობილური კომუნიკაციები და. თითოეულ მათგანს აქვს საკუთარი ინდივიდუალური პირადი ანგარიში. გთხოვთ, აირჩიოთ თქვენი პირადი ანგარიში იმისდა მიხედვით, თუ რომელი MTS განყოფილების ხართ კლიენტი.
კლიენტის პირადი ანგარიშიხელმისაწვდომია MTS რუსეთის ოპერატორის ოფიციალურ ვებსაიტზე. პირადი ანგარიშის დაკავშირების შესაძლებლობისა და პროცედურის შესახებ ინფორმაციის მისაღებად, ნებისმიერი თხოვნითა და კომენტარით მის ფუნქციონირებასთან დაკავშირებით, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ „მობილური ტელე სისტემების“ მხარდაჭერის ნომერს. 8800 250 0890 ან 0890 მობილური MTS-დან.
სწრაფად ვერ მოხვდით MTS ოპერატორის დახმარების მაგიდასთან? შემდეგ დაგვიკავშირდით MTS ვებსაიტზე სპეციალური გამოხმაურების განყოფილების საშუალებით. ამ განყოფილებაში შეგიძლიათ დაუსვათ ნებისმიერი საინტერესო შეკითხვა, პრეტენზია გამოხატოთ, გამოხატოთ მადლიერება ან დატოვოთ სურვილი ფიჭური ოპერატორის მუშაობასთან და სერვისთან დაკავშირებით ოფიციალურ ოფისებსა და შოურუმებში. თქვენ ასევე შეგიძლიათ დაუსვათ ნებისმიერი შეკითხვა MTS ფიჭურ ქსელთან დაკავშირებით (პრეტენზიები, მომსახურება, ტარიფები) ელექტრონული ფოსტით ოფიციალურ მისამართზე. ელფოსტის ეს მისამართი დაცულია სპამბოტებისგან. თქვენ უნდა გქონდეთ ჩართული JavaScript მის სანახავად.. კომპანიის სპეციალისტები შეეცდებიან უმოკლეს დროში უპასუხონ თქვენს მოთხოვნას.
MTS აბონენტთა მომსახურების თანამშრომლები ყოველთვის ხელმისაწვდომია აბონენტებთან კომუნიკაციისთვის ყველაზე პოპულარულ სოციალურ ქსელებში: MTS ჯგუფები VKontakte, ზე ოდნოკლასნიკი , ვ ფეისბუქი და Google Plus . შეგიძლიათ დაეყრდნოთ სწრაფ პასუხს MTS-თან ამ საკომუნიკაციო არხებით.
გირჩევნიათ თვალი ადევნოთ MTS ოპერატორის უახლეს ამბებს უფრო მოკლე ფორმით? სოციალურ ქსელებში ანგარიშების გარდა, MTS ინახავს ოფიციალურ მიკრობლოგს Twitter სადაც რეგულარულად ქვეყნდება ყველა უახლესი სიახლე და სასარგებლო ინფორმაცია აბონენტებისთვის მოკლე ფორმით.
MTS მომხმარებელთა მხარდაჭერამუშაობს რუსეთის შემდეგ რეგიონებში და ქალაქებში:
მოსკოვი (მოსკოვი) და სანქტ-პეტერბურგი (სანქტ-პეტერბურგი), ადიღეის რესპუბლიკა (მაიკოპი), ალთაის ტერიტორია (ბარნაული), ამურის რეგიონი (ბლაგოვეშჩენსკი), არხანგელსკის ოლქი (არხანგელსკი), ასტრახანის ოლქი (ასტრახანი), ბელგოროდის რეგიონი (ბელგოროდი) , ბრიანსკის რეგიონი (ბრიანსკი), ბურიატიის რესპუბლიკა (ულან-უდე), ვლადიმირის რეგიონი (ვლადიმირი), ვოლგოგრადის რეგიონი (ვოლგოგრადი), ვოლოგდას რეგიონი (ვოლოგდა), ვორონეჟის რეგიონი (ვორონეჟი), დაღესტნის რესპუბლიკა (მახაჩკალა), ებრაული ავტონომიური ოკრუგი. (ბირობიჟანი), ტრანს-ბაიკალის ტერიტორია (ჩიტა), ივანოვოს რეგიონი (ივანოვო), ინგუშეთის რესპუბლიკა (მაგასი), ირკუტსკის რეგიონი (ირკუტსკი), ყაბარდო-ბალყარეთის რესპუბლიკა (ნალჩიკი), კალინინგრადის რეგიონი (კალინინგრადი), ყალმიკის რესპუბლიკა (ელისტა). ), კალუგის რეგიონი (კალუგა), კამჩატკის ტერიტორია (პეტროპავლოვსკი-კამჩატსკი), ყარაჩაი-ჩერქეზეთის რესპუბლიკა (ჩერქესკი), კარელიის რესპუბლიკა (პეტროზავოდსკი), კემეროვოს რეგიონი (კემეროვო), კიროვის რეგიონი (კიროვი), კომის რესპუბლიკა (სიქტივკარი), კოსტრომა. რეგიონი (კოსტრომა), კრასნოდარის ტერიტორია (კრასნოდარი, სოჭი, ნოვოროსიისკი), კრასნოიარსკის ოლქი (კრასნოიარსკი), კურგანის ოლქი (კურგანი), კურსკის ოლქი (კურსკი), ლენინგრადის ოლქი (ვიბორგი, ლუგა), ლიპეცკის ოლქი (ლიპეცკი), მაგადანის ოლქი ( მაგადანი), მარი ელის რესპუბლიკა (იოშკარ-ოლა), მორდოვიის რესპუბლიკა (სარანსკი), მოსკოვის რეგიონი (ოდინცოვო, სერგიევ პოსადი, რამენსკოე, ლიუბერცი, კრასნოგორსკი, მითიშჩი, შჩელკოვო), მურმანსკის ოლქი (მურმანსკი), ნენეცის ავტონომიური ოკრუგი (ნარიანი). -მარ), ნიჟნი ნოვგოროდის ოლქი (ნიჟნი ნოვგოროდი), ნოვგოროდის ოლქი (ველიკი ნოვგოროდი), ნოვოსიბირსკის ოლქი (ნოვოსიბირსკი), ომსკის ოლქი (ომსკი), ორენბურგის რეგიონი (ორენბურგი), ორიოლის რეგიონი (ორიოლი), პენზას რეგიონი (პენზა), პერმი რეგიონი (პერმი), პრიმორსკის ოლქი (ვლადივოსტოკი), პსკოვის რეგიონი (პსკოვი) ), ალთაის რესპუბლიკა (გორნო-ალტაისკი), ბაშკორტოსტანის რესპუბლიკა (უფა), როსტოვის რეგიონი (დონის როსტოვი), რიაზანის რეგიონი (რიაზანი), სამარას ოლქი (სამარა), სარატოვის ოლქი (სარატოვი), სახალინის რაიონი (იუჟნო-სახალინსკი), სვერდლოვსკის ოლქი (ეკატერინბურგი), ჩრდილოეთ ოსეთის რესპუბლიკა - ალანია (ვლადიკავკაზი), სმოლენსკის ოლქი (სმოლენსკი), სტავროპოლის ტერიტორია (სტავროპოლი), ტამბოვის რეგიონი (ტამბოვი), თათარტანის რესპუბლიკა (ყაზანი), ტვერის რეგიონი (ტვერი), ტომსკის რეგიონი (ტომსკი), ტულას რეგიონი (ტულა), ტივას რესპუბლიკა (კიზილი), ტიუმენის რეგიონი (ტიუმენი), უდმურტის რესპუბლიკა (იჟევსკი), ულიანოვსკის ოლქი (ულიანოვსკი), ხაბაროვსკის ტერიტორია (ხაბაროვსკი), ხაკასიის რესპუბლიკა (აბაკანი), ხანტი-მანსის ავტონომიური ოკრუგი - იუგრა (ხანტი-მანსიისკი), ჩელიაბინსკის ოლქი (ჩელიაბინსკი), ჩეჩნეთის რესპუბლიკა (გროზნო), ჩუვაშეთის რესპუბლიკა (ჩებოკები). ჩუკოტკას ავტონომიური ოკრუგი (ანადირი), სახას რესპუბლიკა (იაკუტსკი), იამალო-ნენეცის ავტონომიური ოკრუგი (სალეხარდი) და იაროსლავის რეგიონი (იაროსლავლი).
დამატებითი ინფორმაცია MTS სპეციალური ტარიფების შესახებ და ჩვენს ვებსაიტზე.
შესაძლებელია ცვლილებები საკონტაქტო დეტალებში, ტარიფებში, ოფიციალური ვებსაიტების მისამართებსა და მობილური ოპერატორის ყოფნის გეოგრაფიაში. შეამოწმეთ მიმდინარე საცნობარო ინფორმაცია 24-საათიანი მობილური ტელე სისტემების ცხელ ხაზზე (სატელეკომუნიკაციო კომპანიის საცნობარო და საინფორმაციო სერვისი) 8800 250 0890 დარეკვით ან კომპანიის ოფიციალურ ვებსაიტზე www.mts.ru. ინფორმაცია მრავალარხიანი ტელეფონის ნომრების შესახებ. და ბმულები აქტუალურია 2019 წლის იანვრისთვის.
მომხმარებლის მომსახურების ხარისხის გასაკონტროლებლად, ჩაწერილია ყველა საუბარი MTS აბონენტთა მომსახურების საკონსულტაციო ცენტრის ოპერატორებთან. გთხოვთ, იყოთ გაგებით ჩაწერისას, რადგან ეს აუცილებელია მომხმარებლის მომსახურების ხარისხის გასაკონტროლებლად. ყველა თქვენი დამატებითი შეკითხვა, მათ შორის " " ან, მაგალითად, "რა არის MTS ოპერატორის ნომერი", განიხილება და მიიღებს სწრაფ პასუხს MTS მხარდაჭერის სერვისისგან, ასევე სატელეკომუნიკაციო კომპანიის ოფიციალურ ვებსაიტზე.
მისი სატარიფო გეგმის პარამეტრების სამართავად და დამატებითი ვარიანტების ჩასართავად მომხმარებელს შეუძლია მარტივად გამოიყენოს თავისი პირადი ანგარიში კომპანიის ოფიციალურ ვებსაიტზე. თუმცა, თუ შეუძლებელია ინტერნეტში წვდომა, ან ჯერ არ გაქვთ ავტორიზებული ავტორიზაცია რესურსზე, მაშინ ყოველთვის არის. ეს არის მოკლე კომბინაციები, რომელთა შეყვანა შეცვლის კომუნიკაციის პარამეტრებს ზარის ღილაკის დაჭერისთანავე.
რათა არ დაიმახსოვროს რა MTS გუნდირისთვის არის ის, მნიშვნელოვანია გახსოვდეთ მთავარი კომბინაცია - *111#ზარი. ეს არის პორტალის შესასვლელი, საიდანაც შეგიძლიათ მართოთ თქვენი სატარიფო გეგმა. მისი ფუნქციონირება არანაირად არ ჩამოუვარდება პერსონალურ ანგარიშს. თუ ეკრანზე გაუგებარი ტექსტი გამოჩნდება, ენის შეცვლა შეგიძლიათ *111*6*1#ზარის შეყვანით.
ეს ფუნქცია ხელმისაწვდომია მაშინაც კი, თუ ანგარიშის ბალანსი უარყოფითია.
აღსანიშნავია, რომ ყველა MTS ბრძანება SMS-ითზარი 111 ნომერზე ხდება უფასოდ, როგორც როუმინგის დროს, ასევე სახლის ტერიტორიაზე.
სასარგებლო ინფორმაციის მისაღებად, არსებობს რამდენიმე სასარგებლო MTS ბრძანებები. მათგან ყველაზე გავრცელებულია MTS ბალანსი - გუნდი*100# დარეკეთ. იმისათვის რომ შეიტყვეთ თქვენი MTS ნომერიგათვალისწინებული გუნდი*111*10#მწვანე ღილაკი. შემდეგი:
თუ გაურკვეველია, სად ქრება ფული ბალანსიდან, არის უფასო MTS გუნდი*152*2#მწვანე ღილაკი. იმ შემთხვევაში, როდესაც აბონენტს სურს იცოდეს რა აქვს ამჟამად დაკავშირებული MTS სერვისები– შემოდის გუნდი*111*11#.
და მრავალი სხვა სასარგებლო კოდი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ გაიგოთ მნიშვნელოვანი ინფორმაცია ხარჯების შესახებ.
იმ შემთხვევაში, თუ შეუძლებელია თქვენი ანგარიშის შევსება, შეგიძლიათ შეუკვეთოთ MTS ნდობის გადახდასაჭიროების შეყვანით გუნდი. შესაკვეთად MTS დაპირდა გადახდას– შედის გუნდი*113*$$$#ზარი. თუ გსურთ ნათლად გააკონტროლოთ თქვენი ხარჯები, შეამოწმოთ თქვენი ბალანსი ყოველი ზარის შემდეგ, თქვენ უნდა აჩვენოთ ხარჯების ანგარიში ეკრანზე ყოველი ზარის შემდეგ. ამისთვის MTS გუნდის დაქირავება*152*3#ზარი.
აბონენტების უმეტესობას უკვე დაიღალა მუდმივად შემომავალი გზავნილები და MTS ხელმოწერები, მაგრამ ბევრმა არ იცის გუნდი*111*374#, რომელიც ბლოკავს ასეთი შეტყობინებების მიწოდებას.
კომპანია განსაკუთრებულ ყურადღებას უთმობს აბონენტების ინტერნეტთან წვდომას. მეტი მოხერხებულობისთვის, MTSგანვითარებული სწორი ბრძანებაზარის ასისტენტი - *111*242#ზარი. საიტზე MTSგათვალისწინებული ბრძანებების სიამოსახერხებელი ვარიანტების დაკავშირება, როგორიცაა "სტუმარი" ან "ინტერნიტი". მათი შეერთების შემდეგ, როგორც წესი, პერიოდულად ხდება გარკვეული თანხის ამოღება ანგარიშიდან ტრაფიკის უზრუნველსაყოფად. ამიტომ, თუ სერვისით სარგებლობის საჭიროება აღარ არის, ჯობია შეხვიდეთ სერვისის გამორთვის ბრძანებავ MTS. მათი კოდები ასევე ხელმისაწვდომია ვებგვერდზე.
ასევე, MTS-მა უგულებელყო SMS შეტყობინებების გაგზავნა. ამ მიზნით შემუშავებულია მოსახერხებელი SMS Pro სერვისი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ გადააგზავნოთ შეტყობინებები, დაალაგოთ და დაყოთ კონტაქტები ჯგუფებად, ასევე შეიყვანოთ ავტომატური პასუხები. კავშირის ბრძანებაამ სერვისს MTS- *111*2320# და დააჭირეთ ზარის ღილაკს.
გარდა ამისა, მათთვის, ვისაც სურს რეგულარულად გაგზავნოს SMS შეტყობინებები მათი ნომრიდან, ფულის დაზოგვის მიზნით, სასურველია შეიძინოს შეტყობინებების პაკეტები. ამრიგად, ვთქვათ, 50 შეტყობინების პაკეტის შესაკვეთად, თქვენ უნდა შეიყვანოთ *111*251#, ხოლო თუ გჭირდებათ ყველა 500 - *111*254# დარეკეთ.
ასევე შეგიძლიათ SMS-ის გაგზავნა შეუზღუდავად, მაგრამ მხოლოდ ღამით, „ღამის SMS Drive“-ის გააქტიურებით. ამისათვის აკრიფეთ *111*2133#ზარი და აბონენტს შეუძლია მთელი ღამის განმავლობაში გაუგზავნოს შეტყობინებები ქსელის ნებისმიერ აბონენტს.
ქურდობის ან დაკარგვის შემთხვევაში, ისევე როგორც ნებისმიერი სხვა მიზეზის გამო, საჭიროა SIM ბარათის დაბლოკვა ნომრის შენახვისას. ამისათვის შეიყვანეთ *111*157#ზარი და ბარათი იბლოკება, რათა მომავალში მისგან დარეკვა არ შეგეძლოთ. შემდგომი განბლოკვა შესაძლებელია მხოლოდ თქვენს პირად ანგარიშზე, ან ოპერატორთან და სერვის ცენტრის თანამშრომლებთან დაკავშირების შემდეგ.
ინდივიდებთან ან ინდივიდთა ჯგუფებთან კონტაქტის შენარჩუნების სურვილის ნაკლებობა აიძულებს ადამიანს მიმართოს შავი სიის გამოყენებას. მისი კონფიგურაციისთვის აბონენტმა უბრალოდ უნდა აკრიფოს *111*442# და დარეკოს. შემდეგ კი შესაძლებელია არასასურველი კომუნიკაციისგან შეზღუდვა.
თუ არსებობს მნიშვნელოვანი ზარის გამოტოვების შიში, განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ ბატარეა არ იტენება ისე დიდი ხნის განმავლობაში, როგორც ადრე, და ტელეფონი ხშირად იკარგება და მოულოდნელად ითიშება, რაც კომუნიკაციისთვის მიუწვდომელია, მაშინ ვარიანტი, რომელიც იუწყება. ყველა შემომავალი ზარი ჩართულია *111*38 #-ის შეყვანის და მწვანე ღილაკის დაჭერის შემდეგ.
USSD კოდები თქვენს პირად ანგარიშში შესვლის შესაძლებლობამდე დიდი ხნით ადრე გამოჩნდა და ადრე იყო თქვენი სატარიფო გეგმის მართვის ყველაზე გავრცელებული გზა. დღეს, დამხმარე სამსახურის აგენტების უმეტესობა MTSმაინც გირჩევთ, რომ მომხმარებლებს შეიყვანონ მარტივი ნაბიჯები გარკვეული სერვისების გასააქტიურებლად ბრძანებები ტელეფონიდან, ვინაიდან კონტროლის ეს მეთოდი ჯერ კიდევ ყველაზე საიმედოა.
ტერმინალის მეშვეობით ბალანსის შესავსებად, თქვენ უნდა შეიყვანოთ თქვენი MTS ტელეფონის ნომერი. მაგრამ როგორ შეგიძლიათ აღიაროთ ეს, თუ დაგავიწყდათ და არ იცით რა გააკეთოთ? კომპანია გთავაზობთ ვარიანტებს, თუ როგორ უნდა გაიგოთ თქვენი MTS SIM ბარათის ნომერი უფასოდ რუსეთში ყოფნისას ან როუმინგის დროს:
თუ ზემოთ მოყვანილი ინფორმაცია არ დაგეხმარათ ან არ იყო საკმარისად ნათელი, ახლა ჩვენ უფრო დეტალურად განვიხილავთ, თუ როგორ უნდა დადგინდეს თქვენი ნომერი. საბედნიეროდ MTS-ის აბონენტებისთვის, ამის გაკეთება რთული არ იქნება, თუ ყურადღებით წაიკითხავთ ინფორმაციას. ასე რომ, პირველ რიგში, მოდი მობილურ ტელეფონებსა და სმარტფონებს გავუმკლავდეთ.
რაც შეეხება ტაბლეტებს, საიდანაც შეგიძლიათ დარეკოთ, ნომრის იდენტიფიცირების სამივე მეთოდი მსგავსია ზემოთ აღწერილი. თუ, მაგალითად, იყენებთ iPad-ს, მაშინ მოგიწევთ სხვა გზის გავლა: მენიუს "პარამეტრები" მთავარ ბლოკებში იპოვეთ განყოფილება "მოწყობილობის შესახებ" და დააწკაპუნეთ მასზე. თქვენი ნომერი მითითებული იქნება სვეტში "ფიჭური მონაცემები".
და, რა თქმა უნდა, არ დაგავიწყდეთ: სახლში ყოფნისას შეგიძლიათ ერთი წუთი დაუთმოთ იმ დოკუმენტების ძიებას, რომლებიც გამოგეცათ SIM ბარათთან ერთად შეძენის შემდეგ - ისინი მიუთითებენ ნომერზე.
ტექნოლოგიები არ დგას ახლა ყველა თავმოყვარე კომპანიას აქვს სპეციალური მობილური აპლიკაცია, რათა სწრაფად მიაწოდოს მომხმარებლებს საჭირო ინფორმაცია და დააკავშიროს სერვისები. MTS კომპანიის ოფიციალურ აპლიკაციას ჰქვია "My MTS", ის უფასოა და ხელმისაწვდომია Google Play-ზე (სმარტფონის მომხმარებლებისთვის Android ოპერაციულ სისტემაზე) და App Store-ში (iPhone-ისა და iPad-ის მფლობელებისთვის).
თუ არ გსურთ აპლიკაციის ძებნა, გაგზავნეთ USSD მოთხოვნა *111*1#. საპასუხოდ, თქვენ გამოგიგზავნით SMS შეტყობინებას თქვენი ოპერაციული სისტემის აპლიკაციის ბმულით.
აპლიკაციის ინსტალაციის შემდეგ, თქვენ უნდა გაიაროთ ძალიან სწრაფი პროცედურა თქვენი მონაცემების გადასამოწმებლად: ზოგიერთ შემთხვევაში მოგიწევთ ზარზე პასუხის გაცემა და კლავიატურაზე შესაბამისი ნომრის დაჭერა, ზოგ შემთხვევაში კი კოდის შეყვანა მოგიწევთ. მიიღო SMS შეტყობინება. არ ინერვიულოთ, ეს მხოლოდ 2-3 წუთია, რის შემდეგაც შეხვალთ თქვენს პირად ანგარიშზე, სადაც მითითებული იქნება თქვენი ნომერი. აპლიკაციის გამოყენებით, შეგიძლიათ მიიღოთ თითქმის ნებისმიერი ინფორმაცია, რომელიც შეიძლება საჭირო გახდეს MTS სერვისების გამოყენების პროცესში.
თუ უკვე იყენებთ მოდემს, შეამჩნევთ, რომ პირველად დაკავშირებისას თქვენს კომპიუტერში ავტომატურად დაინსტალირდა პროგრამა სახელწოდებით „Connect Manager“. თქვენი ნომრის გასარკვევად, გახსენით ეს პროგრამა და იპოვეთ USSD განყოფილება, რომელსაც ასევე შეიძლება ეწოდოს USSD ბრძანებები.
ბრძანებების სიაში, რომელიც იხსნება, იპოვეთ " ჩემი ტელეფონის ნომერი" და დააწკაპუნეთ მასზე. ამის შემდეგ სისტემა გამოიმუშავებს ავტომატურ შეტყობინებას და გააგზავნის მას, სადაც მითითებული იქნება SIM ბარათისთვის მინიჭებული ნომერი თქვენს მოდემში.
თუ პირველ, მეორე ან მესამედ წარმატებას ვერ მიაღწევთ, არ ინერვიულოთ, ხელახლა წაიკითხეთ სტატია და ყურადღებით მიჰყევით რეკომენდებულ ნაბიჯებს. წარუმატებლობის შემთხვევაში, ყოველთვის შეგიძლიათ მიხვიდეთ MTS-ის უახლოეს სალონში და აუხსნათ კონსულტანტებს თქვენი პრობლემის არსი - დარწმუნებული იყავით, რომ მათ მხოლოდ 2 წუთი დასჭირდებათ მის მოსაგვარებლად.
ისარგებლეთ თქვენი საყვარელი ოპერატორის მომსახურებით კომფორტით და სიამოვნებით!
2.96