თუ შეცდომა გამოჩნდება სისტემაში შესვლისას, თქვენ უნდა მიჰყვეთ ამ ნაბიჯებს მის მოსაგვარებლად

1. დარწმუნდით, რომ სერთიფიკატის შემცველი მედია არის ჩასმული (სერთიფიკატის შემცველი მედია ჩვეულებრივ არის ფლოპი დისკი ან ruToken ჭკვიანი ბარათი). მედია უნდა შეესაბამებოდეს არჩეულ სერტიფიკატს.

2. გახსენით „დაწყება“ > „პანელი“ > „ CryptoPro CSP» > ხელსაწყოების ჩანართი > ღილაკი დამახსოვრებული პაროლების წაშლა. ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, აირჩიეთ "მომხმარებელი" პუნქტი "წაშალე ყველა დამახსოვრებული პირადი გასაღების პაროლი" განყოფილებაში და დააჭირეთ ღილაკს "OK".

თუ სერთიფიკატის ხელახლა ინსტალაციისას გამოჩნდება "აირჩიე" ფანჯარა გასაღების კონტეინერი” ცარიელი იქნება, ან მასში საჭირო კონტეინერი არ იქნება ნაჩვენები, შემდეგ გამოიყენეთ შემდეგი რეკომენდაციები.

4. თუ ფლოპი დისკი გამოიყენება როგორც საკვანძო მედია, ის არ უნდა იყოს დაცული ჩაწერისგან (ჩაწერისგან დაცულ დისკზე მედიის კუთხეებში მდებარე ორივე სლოტი ღიაა).

5. თუ საკვანძო მედიად გამოიყენება ფლეშ დრაივი, რომლის სახელიც შეიცვალა, მაშინ უნდა დააბრუნოთ წინა სახელი.

6. თუ ფლოპი დისკი ან ფლეშ დრაივი გამოიყენება გასაღების კონტეინერად, უნდა დარწმუნდეთ, რომ მედიის ძირში არის საქაღალდე, რომელიც შეიცავს ფაილებს: header, masks, masks2, name, primar, primary2. ფაილებს უნდა ჰქონდეს გაფართოება . გასაღები, ხოლო საქაღალდის სახელის ფორმატი უნდა იყოს შემდეგი: xxxxxx.000 .

თუ რომელიმე ფაილი აკლია ან მათი ფორმატი არასწორია, მაშინ შესაძლოა დაზიანებული ან წაშლილი იყოს პირადი გასაღების კონტეინერი. კონტეინერი ასევე შეიძლება დაზიანდეს, თუ ამ ფაილების კოპირება შეუძლებელია, მაგალითად, სამუშაო მაგიდაზე.

თუ ჩამოთვლილი ფაილების საქაღალდე არ არის ფლოპი დისკზე (ფლეშ დისკზე), მაშინ მასზე სერთიფიკატი აკლია. თქვენ უნდა შეამოწმოთ არის თუ არა სერთიფიკატი სხვა მედიაში.

თუ შეცდომა გამოჩნდება სისტემაში მუშაობისას, თქვენ უნდა შეასრულოთ შემდეგი ნაბიჯები მის მოსაგვარებლად:

1. თუ ეს შეტყობინება გამოჩნდება დოკუმენტის გახსნის მცდელობისას, მას ხშირად თან ახლავს შეცდომა მონაცემთა გაშიფვრისას . მის მოსაგვარებლად გამოიყენეთ შემდეგი რეკომენდაციები.

2. დოკუმენტის გახსნისას, სცადეთ რამდენჯერმე დააწკაპუნოთ ღილაკზე „გაუქმება“ გასაღები მედია მოთხოვნის ფანჯარაში, რომელიც იხსნება.

3. სავარაუდოა, რომ დოკუმენტი, რომელიც იწვევს შეცდომის გახსნას, დაშიფრული იყო მრავალი სერთიფიკატით. თუ მოძველებული სერთიფიკატის მქონე ერთ-ერთი ძირითადი მედია დაიკარგა ან დაზიანდა, მაშინ ეს სერთიფიკატიშეიძლება წაიშალოს "პირადი" და "სხვა მომხმარებლები" საცავიდან.

ამისათვის აირჩიეთ Start მენიუ > Control Panel > Internet Options. გადადით "შინაარსი" ჩანართზე და დააჭირეთ ღილაკს "სერთიფიკატები".

ამის შემდეგ, თქვენ უნდა გადახვიდეთ "სხვა მომხმარებლების" ჩანართზე, თუ არსებობს პირადი სერთიფიკატები, ისინი უნდა მოიხსნას. ამ ჩანართზე უნდა დარჩეს მხოლოდ მარეგულირებელი ორგანოების სერთიფიკატები.
თქვენ შეგიძლიათ წაშალოთ სერთიფიკატები სხვა მომხმარებლების მაღაზიიდან გამოყენებით

თუ შეცდომა გამოჩნდება სისტემაში შესვლისას, თქვენ უნდა შეასრულოთ შემდეგი ნაბიჯები მის მოსაგვარებლად:

1. დარწმუნდით, რომ სერთიფიკატის შემცველი მედია არის ჩასმული (სერთიფიკატის შემცველი მედია ჩვეულებრივ არის ფლოპი დისკი ან ruToken ჭკვიანი ბარათი). მედია უნდა შეესაბამებოდეს არჩეულ სერტიფიკატს.

2. გახსენით დაწყება / მართვის პანელი / CryptoPro CSP/ ჩანართი სერვისი/ ღილაკი წაშალეთ დამახსოვრებული პაროლები(იხ. სურ. 1). ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, აირჩიეთ ელემენტი მომხმარებელიგანყოფილებაში წაშალეთ ყველა დამახსოვრებული პაროლი პირადი გასაღებებიდა დააჭირეთ ღილაკს OK.

ბრინჯი. 1. დამახსოვრებული პაროლების წაშლა

3. შემდეგ, თქვენ უნდა დააინსტალიროთ პერსონალური სერტიფიკატი CryptoPro-ს მეშვეობით (იხ. როგორ დავაყენოთ პერსონალური სერტიფიკატი?).

თუ სერტიფიკატის ხელახლა ინსტალაციისას ფანჯარა გასაღების კონტეინერის შერჩევაცარიელი იქნება, ან მასში საჭირო კონტეინერი არ იქნება ნაჩვენები, შემდეგ გამოიყენეთ შემდეგი რეკომენდაციები.

4. თუ ფლოპი დისკი გამოიყენება როგორც საკვანძო მედია, ის არ უნდა იყოს დაცული ჩაწერისგან (ჩაწერისგან დაცულ დისკზე მედიის კუთხეებში მდებარე ორივე სლოტი ღიაა).

5. თუ საკვანძო მედიად გამოიყენება ფლეშ დრაივი, რომლის სახელიც შეიცვალა, მაშინ უნდა დააბრუნოთ წინა სახელი.

6. თუ ფლოპი დისკი ან ფლეშ დრაივი გამოიყენება გასაღების კონტეინერად, თქვენ უნდა უზრუნველყოთ ეს მედიის ძირში არის საქაღალდე, რომელიც შეიცავს ფაილებს: სათაური, ნიღბები, ნიღბები2, სახელი, პირველადი, პირველადი2. ფაილებს უნდა ჰქონდეს გაფართოება .გასაღებიდა საქაღალდის სახელის ფორმატი უნდა იყოს შემდეგი: xxxxxx.000.

თუ რომელიმე ფაილი აკლია ან მათი ფორმატი არასწორია, მაშინ შესაძლოა დაზიანებული ან წაშლილი იყოს პირადი გასაღების კონტეინერი. კონტეინერი ასევე შეიძლება დაზიანდეს, თუ ამ ფაილების კოპირება შეუძლებელია, მაგალითად, სამუშაო მაგიდაზე.

თუ ჩამოთვლილი ფაილების საქაღალდე არ არის ფლოპი დისკზე (ფლეშ დისკზე), მაშინ მასზე სერთიფიკატი აკლია. თქვენ უნდა შეამოწმოთ არის თუ არა სერთიფიკატი სხვა მედიაში.

თუ შეცდომა გამოჩნდება სისტემაში მუშაობისას, თქვენ უნდა შეასრულოთ შემდეგი ნაბიჯები მის მოსაგვარებლად:

1. თუ ეს შეტყობინება გამოჩნდება დოკუმენტის გახსნის მცდელობისას, მას ხშირად ახლავს შეცდომა მონაცემთა გაშიფვრისას.მის მოსაგვარებლად გამოიყენეთ შემდეგი რეკომენდაციები.

2. დოკუმენტის გახსნისას შეეცადეთ დააჭიროთ ღილაკს რამდენჯერმე გაუქმებაძირითადი მედიის მოთხოვნის ფანჯარაში, რომელიც იხსნება.

3. სავარაუდოა, რომ დოკუმენტი, რომელიც იწვევს შეცდომის გახსნას, დაშიფრული იყო მრავალი სერთიფიკატით. თუ მოძველებული სერტიფიკატის მქონე ერთ-ერთი ძირითადი მედია დაიკარგა ან დაზიანდა, მაშინ ეს სერტიფიკატი შეიძლება წაიშალოს მეხსიერებიდან პირადიდა სხვა მომხმარებლები.

ამისათვის თქვენ უნდა აირჩიოთ მენიუ დაწყება / პანელი / ინტერნეტის პარამეტრები. გადადით ჩანართზე შინაარსიდა დააჭირეთ ღილაკს სერთიფიკატები(იხ. სურ. 2).

ბრინჯი. 2. ინტერნეტის პარამეტრები.

ბრინჯი. 3. „პირადი“ ჩანართი

ამის შემდეგ თქვენ უნდა გადახვიდეთ ჩანართზე სხვა მომხმარებლები, თუ სიაში არის პირადი სერთიფიკატები, ისინი უნდა წაიშალოს. ამ ჩანართზე უნდა დარჩეს მხოლოდ მარეგულირებელი ორგანოების სერთიფიკატები.
ამოიღეთ სერთიფიკატები საცავიდან სხვა მომხმარებლებიასევე შეიძლება გაკეთდეს გამოყენებით

დიდი მადლობა, მიხეილ, ​​ყველაფერი ოპერატიულად გაკეთდა და რაც მთავარია ჩემთვის გასაგები იყო... რადგან მე და შენ საერთო ენა გამოვაჩინეთ. მსურს მომავალშიც გავაგრძელო თქვენთან ურთიერთობა. ნაყოფიერი თანამშრომლობის იმედი მაქვს.

ოლესია მიხაილოვნა - გენერალური დირექტორიშპს "VKS"

სახელმწიფო უნიტარული საწარმოს "სევასტოპოლის საავიაციო საწარმოს" სახელით მადლიერებას გამოვხატავთ თქვენი კომპანიის პროფესიონალიზმისა და ეფექტურობისთვის! ვუსურვებთ თქვენს კომპანიას შემდგომ კეთილდღეობას!

გუსკოვა ლილია ივანოვნა - მენეჯერი.სახელმწიფო უნიტარული საწარმო "საპ"

დიდი მადლობა, მიხაილ, დიზაინში დახმარებისთვის. ძალიან კვალიფიციური თანამშრომელი +5!

ნადია შამილიევნა - მეწარმე IP ანოშკინა

AKB-Auto კომპანიის სახელით და ჩემი სახელით მადლობას გიხდით თქვენ და თქვენი კომპანიის ყველა თანამშრომელს პროდუქტიული და ხარისხიანი სამუშაოკლიენტის მოთხოვნებისადმი მგრძნობიარე დამოკიდებულება და შეკვეთილი სამუშაოს შესრულების ეფექტურობა.

ნასიბულინა ალფირა - უფროსი მენეჯერი"AKB-Auto"

მინდა მადლობა გადავუხადო კონსულტანტ მიხაილს შესანიშნავი მუშაობისთვის, დროული და სრული კონსულტაციებისთვის. ის ძალიან ყურადღებიანია კლიენტის პრობლემებსა და კითხვებზე, ოპერატიულად აგვარებს ჩემთვის ყველაზე რთულ სიტუაციებს. მიხეილთან მუშაობა სასიამოვნოა!!! ახლა მე ვურჩევ თქვენს კომპანიას ჩემს კლიენტებსა და მეგობრებს. და ტექნიკური დახმარების კონსულტანტები ასევე ძალიან თავაზიანი, ყურადღებიანი არიან და დაეხმარნენ გასაღების რთულ ინსტალაციაში. მადლობა!!!

ოლგა სევოსტიანოვა.

გასაღების ყიდვა ძალიან მარტივი და სასიამოვნოც კი აღმოჩნდა. დიდი მადლობა მენეჯერ მიხაილს დახმარებისთვის. განმარტავს რთულ და რთულად გასაგებ საგნებს ლაკონურად, მაგრამ ძალიან მკაფიოდ. თანაც ცხელ ხაზზე დავრეკე უფასო ხაზიდა მიხეილთან ერთად ონლაინ განაცხადი წარადგინა. გასაღები გამიკეთეს 2 სამუშაო დღეში. ზოგადად, გირჩევთ, თუ დაზოგავთ თქვენს დროს, მაგრამ ამავე დროს გსურთ გქონდეთ გაგება, თუ რას ყიდულობთ და რაში იხდით. გმადლობთ.

ლევიცკი ალექსანდრე კონსტანტინოვიჩისამარა

პირადი მადლობა კონსულტანტ მიხაილ ვლადიმროვიჩს სწრაფი კონსულტაციისთვის და ელექტრონული ხელმოწერის სერტიფიკატის მიღების დაჩქარებაზე მუშაობისთვის. წინასწარი კონსულტაციის დროს შეირჩევა ინდივიდუალური სერვისების ოპტიმალური ნაკრები. საბოლოო შედეგი მიიღება დაუყოვნებლივ.

სტოიანოვა ნ.ლ. - მთავარი ბუღალტერიშპს "SITECRIM"

მადლობა ოპერატიული მუშაობადა კომპეტენტური დახმარება! ძალიან კმაყოფილი ვიყავი კონსულტაციებით!

დიმიტრი ფომინი

შპს Expert System მადლობას უხდის კონსულტანტ მიხაილს სწრაფი მუშაობისთვის! ვუსურვებთ თქვენს კომპანიას ზრდას და კეთილდღეობას!

სუხანოვა მ.ს. - შემფასებელიშპს ექსპერტი სისტემა, ვოლგოგრადი

მადლობა კონსულტანტს, რომელმაც თავი მიხაილად წარადგინა, კლიენტებთან მუშაობის ეფექტურობისთვის.

პონომარევი სტეპან გენადიევიჩი

დიდი მადლობა კონსულტანტ მიხაილს ციფრული ხელმოწერის მოპოვებაში დახმარებისთვის. რეგისტრაციის პროცესში წარმოშობილ საკითხებზე სწრაფი მუშაობისა და რჩევისთვის.

ლეონიდ ნეკრასოვი

კომპანია, რომელსაც კონსულტანტი მიხაილი წარმოადგენს, შეუძლებელს აკეთებს! აკრედიტაციის დაჩქარება 1 საათზე ნაკლებ დროში! გადახდა მომსახურების მიტანისას. მეგონა ეს არ მოხდებოდა. სრული პასუხისმგებლობით შემიძლია გირჩიოთ მიმართოთ ელექტრონული ხელმოწერების გაცემის ცენტრს.