თქვენ ეს არ იცით, მაგრამ შესაძლოა ოჯახის ფულს ხარჯავთ ხმოვან ფოსტაზე, მაშინაც კი, თუ არ იყენებთ მას.

MTS და velcom აბონენტებისთვის, ნაგულისხმევად (ანუ თითქმის ყველა), ოპერატორებმა გარკვეული დროიდან გაააქტიურეს სერვისი "ხმოვანი ფოსტა". თუ ვინმე დაგირეკავთ და არ პასუხობთ, ოპერატორი გთავაზობს დაგიტოვოთ ხმოვანი ფოსტა. ხოლო ვისაც მოისმინა ხმოვანი ფოსტის ავტომოპასუხე, თანხის ამოღება ხდება თქვენთან საუბრის წუთში. თუნდაც არაფერი მოგცეს, არ დაწერო!

ეს არ არის საჭირო? უბრალოდ აკრიფეთ ნომერი ##002# და დააჭირეთ "Call", თუ თქვენ ხართ MTS აბონენტი, ან *441*1# და "Call", თუ თქვენ ხართ velcom აბონენტი. ეს გამორთავს ხმოვან ფოსტას.

ცხოვრება უფრო ადვილია :) აბონენტები - ოპერატორი ავტომატურად არ აკავშირებს მათ ხმოვან ფოსტას, თავად აბონენტმა უნდა დააკავშიროს იგი ჭკვიანურად.

2. აირჩიეთ სწორი ტარიფი

ტარიფი, რომელიც იდეალური იყო თქვენთვის ერთი წლის წინ, ახლა შეიძლება საშინლად ძვირი იყოს ოპერატორის ახალ ტარიფებთან ან მისი კონკურენტების ტარიფებთან შედარებით. ოპერატორები თავიანთ ვებსაიტებზე აცხადებენ ტარიფის ცვლილებებს, მაგრამ რამდენად ხშირად კითხულობენ ამას?

არ არსებობს ეკონომიური ტარიფების ავტომატურად შემოწმების საიმედო გზა და ონლაინ ტარიფების კალკულატორები არ მუშაობენ საკმარისად საიმედოდ (მაგალითად, ისინი არ აფასებენ წუთების ან ტრაფიკის დამატებით პაკეტებს). დროდადრო მოგიწევთ დამოუკიდებლად გადახედოთ ხარჯების დეტალებს ბოლო რამდენიმე თვის განმავლობაში, გამოთვალოთ წუთებისა და მეგაბაიტების საშუალო მოხმარება და შემდეგ შეისწავლოთ ოპერატორის ვებსაიტები.

მართალია, შეიძლება არ ღირდეს თვეში რამდენიმე ათასი ოპერატორისგან გაქცევა: არ დაივიწყოთ ტერიტორიის განსხვავებული დაფარვა და სხვადასხვა ოპერატორის ქსელის განსხვავებული დატვირთვა, ასევე ქსელში ზარების საკუთარი საჭიროება. .

მაგრამ ასევე გახსოვდეთ, რომ თქვენი ნომრის შენახვით შეგიძლიათ გაქცევა ერთი ოპერატორიდან მეორეზე.

3. დაამარცხეთ წუთი

Android-ს და ზოგიერთ ძველ ტელეფონს აქვს ვარიანტი, რომელიც ზოგს გააღიზიანებს, მაგრამ სხვებს გადაარჩენს ფულის დახარჯვას.

პარამეტრებში იპოვნეთ „ზარის პარამეტრები“, შემდეგ „გაფრთხილებები ზარებზე“ (ისევ, მენიუს ელემენტების სახელები შეიძლება განსხვავდებოდეს) და შემდეგ ჩართეთ წუთის აღმნიშვნელი.

ახლა, საუბრის დროს, ყოველ წუთს მოისმენთ სიგნალს: ის შეგახსენებთ საუბრის ხანგრძლივობას.

iOS-ზე არის ასეთი ფუნქცია, მაგალითად, Call+Data Time Monitor პროგრამაში და ა.შ Windows Phone- ზარის ტაიმერში.

4. დაზოგეთ ტრაფიკი სურათებზე

შეიძლება არ დაიჯეროთ, მაგრამ მობილური ინტერნეტით ნახევარი მეგაბაიტის მოხმარება შეგიძლიათ. ამავე დროს, თქვენ არ გჭირდებათ რაიმეს უარყოფა.

ჩართეთ გამოსახულების შეკუმშვა Chrome-ში (ე.წ. „გამტარუნარიანობის შემცირება“), Opera („გადაადგილების“ ან „Opera Turbo“ ფუნქციები) ან UC ბრაუზერში („მონაცემთა შეკუმშვა“). სურათის ხარისხის დაქვეითებას თითქმის არ შეამჩნევთ.

ეს არ გამოგადგებათ, თუ თქვენ ეძებთ მობილური ინტერნეტივიდეო, მაგრამ სხვა შემთხვევაში ის დაზოგავს ტრაფიკის 20%-დან 80%-მდე.

სხვათა შორის, Windows Phone-ში ეს ფუნქცია "დაკავშირებულია" თავად სისტემაში და სტანდარტულ ბრაუზერში: "მონაცემთა კონტროლის" პროგრამაში იპოვეთ პუნქტი "ინფორმაციის შენახვა ბრაუზერში".

5. არ დარეკოთ ტელეფონით

ექვემდებარება ხელმისაწვდომობას შეუზღუდავი ინტერნეტი Wi-Fi-ის საშუალებით ორივე თანამოსაუბრესთვის უფრო მომგებიანი იქნება დარეკვა სპეციალური პროგრამებიროგორიცაა Skype ან Viber.

თუმცა, როდესაც ერთ-ერთი თანამოსაუბრე იყენებს მობილურ ინტერნეტს, დაზოგვა კითხვის ნიშნის ქვეშ დგება.

თუმცა, უმჯობესია გრძელი საუბრების ჩატარება ინტერნეტის საშუალებით, თუ ორივე თანამოსაუბრეს უკვე აქვს გადახდილი შეუზღუდავი ინტერნეტი.

რაც მართალია, არის ის, რომ აღნიშნული პროგრამების მეშვეობით უფრო იაფია საერთაშორისო ზარების განხორციელება მსოფლიოს მრავალ ქვეყანაში. მაგალითად, Viber გაძლევთ საშუალებას დარეკოთ აშშ-ში წუთში 200 რუბლს შეადგენს მობილური ოპერატორებისთვის, აშშ-ში ერთი წუთი ღირს დაახლოებით 10 ათასი.

6. დაწერეთ SMS ინტერნეტით

საინტერესოა, რომ ბელორუსის ოპერატორები საშუალებას გაძლევთ უფასოდ გაცვალოთ SMS მათი ვებსაიტების საშუალებით.

მოხერხებულად, SMS აბონენტს მიაღწევს მაშინაც კი, თუ მას ინტერნეტი არ აქვს.

არასასიამოვნო ის არის, რომ მომსახურება SMS-ის მიღებათქვენ ჯერ კიდევ გჭირდებათ ინტერნეტიდან დაკავშირება. და ასეთი SMS-ების რაოდენობა დღეში შეზღუდულია.

იხილეთ დეტალები და გაგზავნეთ SMS ოპერატორის ვებსაიტებზე: MTS, velcom, life :).

7. აკონტროლეთ მოძრაობა და უფასო წუთები

ცალკე პუნქტია სატარიფო გეგმაში შემავალი სერვისები: უფასო წუთები, მეგაბაიტები და SMS. მოსახერხებელი რამ, თუ ისინი არსებობენ. მაგრამ იმის შემჩნევა, რომ ისინი დასრულდა, არც ისე ადვილია.

შეგიძლიათ გაიგოთ რამდენი უფასო ფული დარჩა იგივე USSD კოდების გამოყენებით: იგივე *100# MTS-ში, *100*1# ველკომში, *105# ცხოვრებაში :). თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ ზემოთ ნახსენები პროგრამები.

ისე, ყველაზე რთული თვალყურის დევნება, ინტერნეტ ტრაფიკი, სრულყოფილად კონტროლდება ნებისმიერ სმარტფონზე.

Android-ზე გადადით პარამეტრებზე და იქ იპოვნეთ პუნქტი „მობილური ტრაფიკი“, „ფიჭური მონაცემები“ ან „მონაცემთა გამოყენება“ (ში სხვადასხვა ტელეფონებისხვაგვარად უწოდებენ) და დააწესეთ ლიმიტი და გაფრთხილება ლიმიტის მიახლოების შესახებ.

iOS-ზე არის "ფიჭური მონაცემების" ქვემენიუ პარამეტრებში, სადაც შეგიძლიათ ნახოთ რამდენი მონაცემი იქნა გამოყენებული, მაგრამ შეგიძლიათ დააყენოთ მხოლოდ ლიმიტი. მესამე მხარის პროგრამები.

და Windows Phone-ზე შედი სტანდარტული პროგრამა„ინფორმაციის კონტროლი“ შეგიძლიათ დააყენოთ მოძრაობის ლიმიტი და აკრძალოთ ფონური მონაცემების გადაცემა ლიმიტის მიახლოებისას.

და კიდევ ერთი რამ: თუ დაუკავშირდებით ან გათიშავთ სერვისს (მაგალითად, წუთების დამატებით პაკეტს), დაელოდეთ ოპერატორის დადასტურებას, რათა არ დაიწყოთ სერვისების მოხმარება ძველ ფასად.

8. არ დაემორჩილოთ თაღლითებს

ეს რჩევა კი არ არის, მაგრამ უნივერსალური წესიმთელი ცხოვრება, არა მხოლოდ მობილური.

"გაგზავნეთ SMS ნომერზე მოკლე ნომერიდა მოიგე მილიონი“, „კომპიუტერი დაგიბლოკეს პორნოს ყურების გამო, გადაიტანეთ ჯარიმა ამა თუ იმ ანგარიშზე“, „ჩამოტვირთეთ Opera Mini უფასოდ ჩვენი საიტიდან“... თაღლითობის მრავალი გზა არსებობს, თაღლითები კი ბევრია. ...

სმარტფონები საშუალებას გაძლევთ სწრაფად მიიღოთ ყველა ინფორმაცია თქვენი ბალანსის შესახებ სპეციალური პროგრამების საშუალებით, მაგალითად, BalanceBY for Android, BayBalance for iOS ან My Balance for Windows Phone.

მეორე დატესტე? კარგი გზაინახავს ტელეფონში? გააზიარეთ კომენტარებში!

ალექსანდრე არსენოვი

სანამ ხმოვანი ფოსტის გამორთვაზე გადავალთ, განვიხილოთ რა არის ეს Beeline სერვისი. ოპერატორის ვებსაიტზე, ხმოვან ფოსტას ეწოდება "საპასუხო მანქანა". მისი მიზანია აბონენტის ინფორმირება გამოტოვებული ზარების შესახებ და გადმოსცეს ის, რაც დატოვა თანამოსაუბრემ ხმოვანი შეტყობინება.

თუ თქვენ ვერ უპასუხებთ ზარს, თქვენი ტელეფონი გამორთულია, ბატარეა დაბალია, ან ქსელის დაფარვის გარეშე ხართ, ავტომოპასუხე უპასუხებს ზარს და ჩაიწერს შეტყობინებას. ამის შემდეგ, ოპერატორი ავტომატურად გამოგიგზავნით შეტყობინებას ხმოვანი შეტყობინების არსებობის შესახებ SMS-ის სახით, რომლის მოსმენა შეგიძლიათ ნებისმიერ მოსახერხებელ დროს.

სერვისის დაკავშირება უფასოა, მაგრამ ხელმისაწვდომია სააბონენტო გადასახადი, რომელიც წინასწარ გადახდის ფორმისთვის არის 1 რუბლი დღეში, ხოლო შემდგომი გადახდის ფორმისთვის - 21 რუბლი თვეში.

აბონენტი, რომელიც ააქტიურებს სერვისს, არ იხდის იმ დროს, რომელსაც თანამოსაუბრე იყენებს შეტყობინების ჩასაწერად. თუმცა, თქვენი სატარიფო გეგმის მიხედვით მარცხენა შეტყობინებების მოსასმენად ხმოვანი ფოსტაზე დარეკვა მოგიწევთ. თუ აბონენტს, რომელიც იყენებს "სამპასუხო მანქანას" აქვს წუთების ფიქსირებული პაკეტი ტარიფზე, მაშინ ეს წუთები დაიხარჯება ასეთი "სალაპარაკო" წერილების მოსმენაზე.

სერვისის მენეჯმენტი

„ ” სერვისით სარგებლობისთვის საჭიროა მისი გააქტიურება 067409011 დარეკვით ან USSD მოთხოვნის გაგზავნით *110*011#.

• აკრიფეთ ბრძანება *110*010# „ზარი“ თქვენს ტელეფონზე. რამდენიმე წუთში მიიღებთ შეტყობინებას სერვისის გათიშვის შესახებ;
• თუ რუსეთის ფარგლებს გარეთ იმყოფებით, სერვისის გასაუქმებლად უნდა დარეკოთ +7-903-743-0099;
• გადადით ბილაინის ოფიციალურ ვებსაიტზე, შედით თქვენს პირად ანგარიშზე და გამორთეთ სერვისი;
• გახსენით "ჩემი ბილაინი" აპლიკაცია თქვენს მობილურ მოწყობილობაზე და "სერვისების" განყოფილებაში უარი თქვით ამ ვარიანტზე;
• ეწვიეთ ნებისმიერი ოპერატორის ოფისს და მოიძიეთ დახმარება კონსულტანტებისგან.

გარდა ამისა, არის ნომრები 0674 და 0611, რომლებზედაც დარეკვით შეგიძლიათ გაეცნოთ ტარიფთან დაკავშირებულ ყველა სერვისს, მათ შორის ფასიანებს, შემდეგ კი, ოპერატორის მითითებების შესაბამისად, გამორთეთ ხმოვანი ფოსტა.

თქვენ შეგიძლიათ მოუსმინოთ შეტყობინებებს თქვენს ხმოვან საფოსტო ყუთში ნებისმიერი ტელეფონის ნომრიდან და შეგიძლიათ დააყენოთ პაროლი თქვენს ხმოვან საფოსტო ყუთში უსაფრთხო წვდომისთვის.
თქვენ შეგიძლიათ შექმნათ თქვენი საკუთარი მისალმება.
Plus პაკეტის მომხმარებლებს საშუალება აქვთ მიიღონ ხმოვანი და ფაქსის შეტყობინებების ასლები ელექტრონული ფოსტით.

სერვისთან დაკავშირებისას ავტომატურად იქმნება ხმოვანი ყუთი, რომლის ნომერი ემთხვევა მობილური ტელეფონის ნომერს.
როდესაც პირველად შედიხართ სერვისზე, შეგიძლიათ აირჩიოთ ენა (რუსული, ბელორუსული ან ინგლისური - შეტყობინებები გაიგზავნება იმავე ენაზე), დააყენოთ პაროლი და ჩაწეროთ პირადი მისალმება და/ან სიტყვიერი ხელმოწერა თქვენი შეხედულებისამებრ. ინფორმაციის კონფიდენციალურობისთვის, ჩვენ გირჩევთ, შეიყვანოთ 4 სხვადასხვა ნომრის პაროლი (მაგალითად, 1111).
თუ შემომავალი ზარი გადაგზავნილია ხმოვან ფოსტაზე, აბონენტი მოისმენს ავტომოპასუხის ან წინასწარ დაყენებულ მისალმებას და შემდეგ ხმის სიგნალიშეძლებს ხმოვანი ფოსტის დატოვება/ფაქსის გაგზავნას. თუ აბონენტი არ დატოვებს შეტყობინებას, მაშინ თუ გააქტიურებულია გამოტოვებული ზარის სერვისი, მიიღება შეტყობინება გამოტოვებული ზარის შესახებ.
როდესაც ახალი ხმოვანი/ფაქსის შეტყობინება მოვა, სერვისის მომხმარებელი მიიღებს SMS შეტყობინებას.

შეტყობინების მიწოდების ენის შესაცვლელად, თქვენ უნდა გამოაგზავნოთ SMS მოთხოვნის კოდით ნომერზე 441:
21 - შეტყობინებების მიღება ბელორუსულად
22 - შეტყობინებების მიღება რუსულ ენაზე (კირილიცა)
23 - შეტყობინებების მიღება ინგლისური
24 - შეტყობინებების მიღება რუსულ ენაზე (ტრანსლიტი) ( ხმოვანი მენიუიმუშავებს რუსულად)
ელექტრონული ფოსტით ხმოვანი და ფაქსის შეტყობინებების ასლების მისაღებად, თქვენ უნდა მიუთითოთ თქვენი ელექტრონული ფოსტის მისამართიშეტყობინებების გადასატანად. თქვენ შეგიძლიათ ეს გააკეთოთ:

• ISSA.პერსონალური ანგარიშის მეშვეობით;
• გადამისამართების გაუქმების ან Plus პაკეტის დაკავშირების/გათიშვისას მომხმარებლის პარამეტრები (ენა, პაროლი) და ჩაწერილი მისალმებები ინახება.

პირობითი გადამისამართების შემთხვევაშიგადახდილია როუმინგის ტარიფების მიხედვით, იმ შემთხვევაში უპირობო გადაგზავნა- გადასახადი არ არის. როუმინგის დროს, ხმოვანი ფოსტის პორტალზე წვდომა იხდის როუმინგის ტარიფებს.
დარწმუნდით, რომ დააყენეთ თქვენი საფოსტო ყუთი სამუშაოდ და დაიმახსოვრეთ თქვენი პაროლი ბელორუსიის დატოვებამდე.
„საერთაშორისო როუმინგი“ სერვისის გააქტიურებისას დგინდება აკრძალვა ** როუმინგში გადამისამართების გამოყენებაზე, რომელიც დაწესებულია „პასუხი არ არის“, „დაკავებული“, „მიუწვდომელია“. აბონენტს შეუძლია აღადგინოს გადამისამართების გამოყენება როუმინგში მითითებულ პირობებში USSD მენიუს *117# და ზარის გასაღების გამოყენებით (ბელორუსის რესპუბლიკის ტერიტორიაზე). თუ აბონენტმა დამოუკიდებლად გამორთო ეს აკრძალვა, მაშინ სერვისის ხელახლა დაკავშირებისას ” საერთაშორისო როუმინგი» დაიშვება პირობითი გადაგზავნა. ამ შემთხვევაში აბონენტს შეუძლია დამოუკიდებლად დააწესოს როუმინგში მითითებულ პირობებში გადამისამართების გამოყენება USSD მენიუს *117# და ზარის კლავიშის გამოყენებით, რის შემდეგაც პირობითი გადამისამართება არ იქნება გათვალისწინებული როუმინგში.

როგორ გავააქტიუროთ სერვისი
სერვისი ავტომატურად გააქტიურდება კომპანიის ყველა ამჟამინდელი და ახალი აბონენტისთვის. ახალი აბონენტები გადაეგზავნება ნომერს +375 29 6000210 პირობებით „პასუხი არ არის (30 წმ)“, „არ მიუწვდომელია“. დადგენილი გადაგზავნის შეცვლა შესაძლებელია აბონენტის მიერ დამოუკიდებლად.
სერვისით სარგებლობისთვის დარეკეთ ნომერზე გადამისამართება +375 29 6000210 შეგიძლიათ თავად დააინსტალიროთ:

• ტელეფონის მენიუში;
• ISSA-ს მეშვეობით. პირადი ანგარიში.

როგორ გამორთოთ
შეგიძლიათ გამორთოთ სერვისი:

• ტელეფონის მენიუში;
• USSD მოთხოვნის მეშვეობით *441*1# ზარი;
• ISSA.Personal ანგარიშის მეშვეობით.

სერვისის გამორთვის სხვა გზები:

1. ინდივიდუალური კლიენტებისთვის: კომპანიის დახმარების მაგიდასთან დარეკვით
2. იურიდიული პირების კლიენტებისთვის:
   • კომპანიის დახმარების მაგიდასთან დარეკვით;
   • კლიენტის განცხადების საფუძველზე, რომელიც გაგზავნილია ფაქსზე 8017 3286252 ან ელექტრონული ფოსტის ვებსაიტზე;
   • კომპანიის გაყიდვებისა და სერვისცენტრში ან ოფიციალური ადვოკატების ოფისში წარდგენილი კლიენტის განცხადების საფუძველზე.

როგორ დააკავშიროთ/გამორთოთ Plus პაკეტი
სერვისის ფუნქციების გაფართოებული პაკეტი - "პლუს" პაკეტი - შეიძლება გააქტიურდეს/გამორთოთ:

• USSD მოთხოვნის მეშვეობით *441*2# ზარი;
• ISSA.პერსონალური ანგარიშის მეშვეობით;

წვდომა ხმოვან ყუთზეგანხორციელდა:

• თან თქვენი მობილური ტელეფონიციფრებით 441, 443 (მიღებული შეტყობინებების სათითაოდ მოსმენა) და 6000200;
• ნომრის მიხედვით +375 29 6000201 (ნებისმიერი ტელეფონიდან, რომელიც მხარს უჭერს შეხების ტონს);
• როუმინგში: +375 29 6000441, +375 29 6000443, +375 29 6000200 და +375 29 6000201.

თქვენ შეგიძლიათ დააყენოთ/გაუქმოთ პაროლის დადასტურება ხმოვანი საფოსტო ყუთში წვდომისას ნომრებით 441, 443, +375 29 6000441, +375 29 6000200, +375 29 6000443:

• წვდომის კოდის საფუძველზე კომპანიის საინფორმაციო სამსახურში დარეკვით;
• ველკომის გაყიდვებისა და სერვის ცენტრებში ან ოფიციალური ადვოკატების ოფისში.

როგორ გავააქტიუროთ სერვისი

სერვისი ავტომატურად გააქტიურდება კომპანიის ყველა ამჟამინდელი და ახალი აბონენტისთვის. ამ შემთხვევაში ახალი აბონენტები გადაეგზავნებათ ხმოვანი ფოსტის ნომერზე +375 29 6000210 პირობებით „პასუხი არ არის (30 წმ)“, „მიუწვდომელია“. დადგენილი გადაგზავნის შეცვლა შესაძლებელია აბონენტის მიერ დამოუკიდებლად.

სერვისით გამოსაყენებლად დააყენეთ გადამისამართება არჩეული პირობის მიხედვით („პასუხი არ არის“, „მიუწვდომელია“, „თუ დაკავებულია“ და ა.შ.) ნომერზე +375 29 6000210 ტელეფონის მენიუს ან USSD მოთხოვნის გამოყენებით *441*1# და ზარის გასაღები. ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ ინტერნეტ სააბონენტო სერვისის განყოფილება „ზარის გადამისამართება“, რომელშიც თქვენი მოხერხებულობისთვის ნომერი +375 29 6000210 უკვე მითითებულია ხმოვანი ფოსტის ნომერად.

სერვისის გამოყენების შესაჩერებლად, გააუქმეთ გადამისამართება:

ტელეფონის მენიუ;

USSD მოთხოვნა *441*1# და ზარის გასაღები;

ინტერნეტ მომხმარებელთა მომსახურების სერვისები.

როგორ მუშაობს ეს

სერვისთან დაკავშირებისას ავტომატურად იქმნება თქვენთვის ხმოვანი ყუთი, რომლის ნომერი ემთხვევა თქვენი მობილური ტელეფონის ნომერს.

თუ შემომავალი ზარი გადამისამართებულია ხმოვან ფოსტაზე, აბონენტი მოისმენს ავტომოპასუხის ავტომატს ან თქვენ მიერ დაყენებულ მისალმებას და შეუძლია დატოვოს ხმოვანი შეტყობინება სიგნალის შემდეგ.

მდებარეობა: +375296000441
თქვენ გაქვთ ერთი ახალი შეტყობინება +375291234567-დან, 15:24-15/06.

თუ აბონენტმა არ დატოვა შეტყობინება, თქვენ მიიღებთ შეტყობინებას ამის შესახებ.

შეტყობინების მიწოდების ენის შესაცვლელად, გაგზავნეთ SMS მოთხოვნის კოდით ნომერზე 441:

21 - შეტყობინებების მიღება ბელორუსულად;

22 - შეტყობინებების მიღება რუსულ ენაზე;

23 - შეტყობინებების მიღება ინგლისურ ენაზე;

24 - შეტყობინებების მიღება რუსულ ენაზე (ტრანსლიტი).

თქვენი მობილური ტელეფონიდანციფრებით 441 , 443 (მიღებული შეტყობინებების სათითაოდ მოსმენა) და 6000200 ;

ნომრის საშუალებით საჯარო წვდომა ნომრის მიხედვით +375 29 6000201 (ნებისმიერი ტელეფონიდან, რომელიც მხარს უჭერს შეხების ტონს). თქვენ მოგეთხოვებათ შეიყვანოთ თქვენი ხმოვანი ყუთის ნომერი (თქვენი მობილური ტელეფონის ნომერი საერთაშორისო ფორმატში), დააჭირეთ ღილაკს #; შეიყვანეთ პაროლი, კვლავ დააჭირეთ # ღილაკს და შემდეგ მიჰყევით ავტომოპასუხის მითითებებს.

მომსახურება ასევე გათვალისწინებულია როუმინგში. როუმინგის დროს თქვენს ხმოვან საფოსტო ყუთში შესასვლელად აკრიფეთ ნომერი საერთაშორისო ფორმატში: +375 29 6000441, +375 29 6000443, +375 29 6000200 ან +375 29 6000201.

ყურადღება!როდესაც პირველად შეხვალთ თქვენს ხმოვან ფოსტაზე თქვენი მობილური ტელეფონიდან, მოგეთხოვებათ დააყენოთ თქვენი პირადი პრეფერენციები: აირჩიეთ მენიუს ენა, დააყენეთ საჯარო პაროლი ან ჩაწერეთ სიტყვიერი ხელმოწერა ან პირადი მისალმება.

შეგიძლიათ დააყენოთ/გაუქმოთ პაროლის დადასტურება თქვენს ხმოვან საფოსტო ყუთში წვდომისას 441, 443, +375 29 6000441, +375 29 60000200, +375 29 6000443:

წვდომის კოდის გამოყენებით დახმარების მაგიდასთან ტელეფონით დაკავშირებისას 411 და 410 (ველკომის ქსელში მობილური ტელეფონიდან საფასურის გადახდის გარეშე);

velcom-ის ბრენდირებულ ცენტრებში ან ოფიციალური კომპანიის ადვოკატთა სალონებში დადგენილი ფორმით განცხადების საფუძველზე.

ტარიფები*

დარეკეთ ნომერზე 441, 443, +375 29 6000441, +375 29 6000443, +375 29 6000200 - 0 რუბლი;

დარეკეთ ნომერზე +375 29 6000201 - ქსელში ზარის სახით;

SMS ნომერზე 441 - 0,04 რუბლი.

* საკომუნიკაციო მომსახურების ტარიფები მითითებულია ბელორუსულ რუბლებში, დღგ-ს ჩათვლით, ღირებულება დასახელებამდე მითითებულია ფრჩხილებში.

ყურადღება!

• როუმინგის დროს ზარი გადამისამართდება ხმოვანი ფოსტის ნომერზე პირობითი გადამისამართების შემთხვევაშიგადახდილი როუმინგის ტარიფების მიხედვით, უპირობო გადაგზავნა- გადასახადი არ არის. როუმინგის დროს, ხმოვანი ფოსტის პორტალზე წვდომა იხდის როუმინგის ტარიფებს.
• თუ ხმოვან ყუთში გადამისამართება გააქტიურებულია, აბონენტის კავშირი, რომელმაც ზარი წამოიწყო, ირიცხება ქსელში ზარის სახით აბონენტის TP-ის მიხედვით.

„საერთაშორისო როუმინგის“ სერვისის გააქტიურებისას ავტომატურად დგება აკრძალვა როუმინგში მოცემული პირობის (თუ არ პასუხობს, დაკავებულია, მიუწვდომელია) ყველა სახის აბონენტის გადამისამართების გამოყენებაზე. აკრძალვა არ ვრცელდება უპირობო გადაგზავნაზე. როუმინგში გადამისამართების ოპერაციის აღსადგენად გამოიყენეთ USSD მოთხოვნა (velcom ქსელში) *117# და ზარის გასაღები.

• უპირობო გადამისამართება („ყველა ზარი“) – ყველა შემომავალი ზარი გადამისამართდება თქვენ მიერ მითითებულ ტელეფონის ნომერზე;
• პირობითი გადამისამართება - შემომავალი ზარები გადამისამართებულია მითითებული ნომერიმდგომარეობიდან გამომდინარე:
  • "აბონენტი არ პასუხობს" ("პასუხი არ არის") - თქვენ არ უპასუხეთ შემოსულ ზარს გარკვეული პერიოდის განმავლობაში (ამ პარამეტრის დაყენება შესაძლებელია);
  • "დაკავებული" - თქვენ ესაუბრებით სხვა ადამიანს და არ პასუხობთ შემომავალი ზარი;
  • „აბონენტი მიუწვდომელია“ – თქვენ გამორთული გაქვთ ტელეფონი ან იმყოფებით ქსელის დაფარვის ზონის გარეთ.

დააყენეთ შემომავალი ზარების გადამისამართება არა მხოლოდ ნომრებზე, არამედ სახმელეთო ხაზებზეც. როგორ დავიწყოთ სერვისით სარგებლობა? თქვენ უნდა აირჩიოთ გადამისამართების სასურველი ტიპი (უპირობო ან პირობითი) და შეიყვანოთ ტელეფონის ნომერი, რომელზეც გადამისამართებულია ზარი. სერვისის გააქტიურება შესაძლებელია ტელეფონში ან ISSA-ში პარამეტრების დაყენებით. პირადი ანგარიში.

ზარის გადამისამართება მუშაობს იმ პირობით, რომ აბონენტებს აქვთ წვდომა საკომუნიკაციო სერვისებზე:

• გამავალი კომუნიკაცია – აბონენტთან, რომელმაც დააყენა ზარის გადამისამართება;
• შემომავალი კომუნიკაცია – აბონენტთან, რომლის ნომერზე დაყენებულია ზარის გადამისამართება.

თუ PRIVET სატარიფო გეგმის ხაზის აბონენტმა დააყენა ზარის გადამისამართება სხვა ტელეფონის ნომერზე, მაგრამ ბალანსზე არ არის საკმარისი თანხა მის გადასახდელად, მაშინ აბონენტის კავშირი შეწყდება.
სხვა სააბონენტო ნომერზე გადაგზავნილი ზარები გადახდილია სატარიფო გეგმის მიხედვით ზარის მიმართულების მიხედვით ან ტარიფში გათვალისწინებული წუთების მოხმარებაზე.
მიუხედავად იმისა, თუ რა რეჟიმშია ტელეფონი, ყველა ზარის გადამისამართება ხდება ზარის სახით 2G ქსელში.
როუმინგში უპირობო გადაგზავნის გადახდა ხდება ველკომის ტარიფების მიხედვით, ხოლო მოცემული პირობით გადაგზავნის გადახდა ხდება როუმინგული ტარიფების მიხედვით.

აბონენტები დაკავშირებულია

როგორც სატელეკომუნიკაციო სერვისების მიწოდებასთან დაკავშირებული მომხმარებელთა მოთხოვნების განხილვის პრაქტიკა აჩვენებს, ბევრმა აბონენტმა არც კი იცის რა სერვისები მობილური ოპერატორიისინი დაკავშირებულია. ეს სიტუაცია წარმოიქმნება იმის გამო, რომ ზოგიერთი სერვისი გააქტიურებულია ავტომატურად, „ნაგულისხმევად“ და ზოგიერთი მათგანის მიწოდება არ საჭიროებს მომხმარებლისგან სპეციალურ აპლიკაციას.

ხმოვანი ფოსტა არის პერსონალური მობილური ავტომოპასუხე, რომელიც საშუალებას აძლევს აბონენტს მიიღოს ხმოვანი შეტყობინებები, თუ მობილური ტელეფონიდაკავებულია, არ პასუხობს, გამორთულია ან ქსელის დაფარვის გარეშე.

2010 წლის 15 ივნისიდან „ხმოვანი ფოსტის“ სერვისის მიწოდების პროცედურის შესაბამისად. ამ სერვისსავტომატურად უკავშირდება კომპანიის ყველა არსებულ და ახალ აბონენტს.

ამ შემთხვევაში ახალი აბონენტები გადამისამართდებიან ნომერზე +375296000210 პირობებით „პასუხი არ არის (30 წმ)“, „მიუწვდომელია“. იმ აბონენტებისთვის, რომლებსაც სერვისი არ მიეწოდებოდათ 2010 წლის 15 ივნისამდე, სერვისი გააქტიურებულია ნომერზე +375296000210 გადამისამართების გარეშე (მომსახურებით სარგებლობისთვის აბონენტმა უნდა დააყენოს გადამისამართება შერჩეული პირობის მიხედვით ნომერზე +375296000210 მენიუ ტელეფონის კომპლექტიან USSD მოთხოვნის *441*1# და ზარის გასაღების გამოყენებით).

როდესაც ზარი განხორციელდება აბონენტთან, რომელიც იყენებს ხმოვანი ფოსტის სერვისს, მის მიერ არჩეული ან ნაგულისხმევად დაყენებული პირობებით (პასუხის გარეშე, მიუწვდომელია, დაკავებულია და ა.შ.), ზარები გადამისამართდება ხმოვან ფოსტაზე. საფოსტო ყუთიდა დარეგისტრირებულნი არიან გადამრთველი აღჭურვილობის მიერ, როგორც კავშირი, რომლისთვისაც აბონენტის გადახდა ხდება.

როდესაც ახალი ხმოვანი შეტყობინება მოდის, აბონენტი იღებს ამის შესახებ SMS შეტყობინებას. თუ აბონენტმა არ დატოვა შეტყობინება, აბონენტი, რომელიც იყენებს ხმოვანი ფოსტის სერვისს, მიიღებს შეტყობინებას გამოტოვებული ზარის შესახებ. თქვენს ხმოვან ყუთში წვდომისთვის სპეციალური ტექნოლოგიური ნომრები გამოიყოფა საფასურის გადახდის გარეშე.

ამრიგად, აბონენტს, რომელიც იყენებს ხმოვანი ფოსტის სერვისს, არ მოეთხოვება გადასახადის გადახდა შეტყობინებების მიღებისა და ხმოვანი საფოსტო ყუთში წვდომისთვის. ხმოვან ყუთთან დაკავშირების საფასური ერიცხება მოწოდებულ აბონენტს. ინფორმაცია ხმოვან ფოსტაზე გამავალი ზარის ღირებულების შესახებ შეიცავს სატარიფო გეგმები.

ძვირფასო მომხმარებლებო! თუ არ გჭირდებათ ეს სერვისი, თუ არ ეთანხმებით, რომ თქვენი მეგობრები, ნათესავები, კოლეგები იხდიან ავტომოპასუხის შეტყობინების მოსასმენად და აქვთ შესაძლებლობა დაგიტოვოთ ხმოვანი შეტყობინება, შეგიძლიათ თავად გამორთოთ ხმოვანი ფოსტა.

• ტელეფონის მენიუ;
• USSD მოთხოვნა *441*1# ზარი;
• ISSA.

ბელორუსული ტელეკომის ოპერატორი თავის აბონენტებს სთავაზობს ბევრ სასარგებლო და მოსახერხებელ სერვისს. ერთ-ერთი მათგანია ხმოვანი ფოსტა. მისი შეერთებით, ფიჭური კომპანიის კლიენტი შეიძლება იყოს დარწმუნებული, რომ არ გამოტოვებს მნიშვნელოვან ზარს, მაშინაც კი, თუ მობილური მოწყობილობა შეწყვეტს მუშაობას (მაგალითად, ბატარეა ამოიწურება) ან დარეგისტრირდება ქსელში. თუ თქვენ უკვე დააფასეთ ამ სერვისის ყველა უპირატესობა, მაგრამ რაიმე მიზეზით გსურთ უარი თქვათ მასზე, მაშინ ამ სტატიაში მოცემული ინფორმაცია თქვენთვის სასარგებლო იქნება: ჩვენ დეტალურად გეტყვით, თუ როგორ უნდა გამორთოთ ხმოვანი ყუთი Velcom-ზე.

მომსახურების აღწერა

"ხმოვანი ფოსტა" ვარიანტი ხელმისაწვდომია ყველა სატარიფო გეგმის დასაკავშირებლად. ამავდროულად, თქვენ არ მოგიწევთ გადახდა, თუ ვსაუბრობთ სტანდარტულ სერვისზე (პლუს პაკეტთან დაკავშირების გარეშე). სერვისის ფუნქციონირების პრინციპია აბონენტის ნომრიდან Velcom სერვისის ნომერზე გადამისამართების დაყენება. კლიენტს შეუძლია დამოუკიდებლად აირჩიოს ზარის გადამისამართების ტიპი: ნომერი დაკავებულია, SIM ბარათი არ არის რეგისტრირებული ქსელში, აბონენტი არ პასუხობს. იმისათვის, რომ გადამისამართება განხორციელდეს ყველა პირობის დაკმაყოფილებისას, შეგიძლიათ აირჩიოთ ტიპი - ზოგადი გადამისამართება. როგორ გამორთოთ ხმოვანი საფოსტო ყუთი Velcom-ზე და როდის შეიძლება ეს იყოს საჭირო?

გადამისამართება: როდის უნდა თქვა უარი?

შეგახსენებთ, რომ "ხმოვანი ფოსტა" ოფცია მოქმედებს ზარის გადამისამართების საფუძველზე. ზოგიერთ შემთხვევაში, სერვისის რეგულარულად გამოყენების შემთხვევაშიც კი აუცილებელია მისი გამორთვა. თქვენ უნდა განმარტოთ რაზე ვსაუბრობთ, სანამ ვისაუბრებთ იმაზე, თუ როგორ უნდა გამორთოთ "Voice Box" სერვისი Velcom-ზე. როდესაც თქვენ ხართ მშობლიურ რეგიონში, თქვენ არ იხდით ზარის გადამისამართების ფაქტს. მაგრამ როუმინგში, თუ შესაძლებელია პირობითი გადამისამართება, მოგიწევთ ორჯერ გადახდა - როგორც შემომავალში, ასევე გამავალი ზარი. ამრიგად, თუ გეგმავთ მოგზაურობას თქვენი რეგიონის გარეთ, დროებით უნდა გამორთოთ სერვისი. როგორ გამორთოთ ხმოვანი საფოსტო ყუთი Velcom-ზე?

ოფციონის მენეჯმენტი

წვდომის მქონე საინფორმაციო სამსახურიოპერატორი "ველკომის" აბონენტებს შეგიძლიათ შეცვალოთ ხელმისაწვდომი სერვისების სია ნომერზე.

აკრიფეთ მოთხოვნა *441*1# თქვენი გაჯეტის კლავიატურაზე. ოპერატორი შეგატყობინებთ ოპერაციის წარმატებით დასრულების შესახებ ტექსტური შეტყობინების საშუალებით.

ხმის პარამეტრებში, რომლებიც შეგიძლიათ იხილოთ მთავარ პარამეტრებში მობილური მოწყობილობა, ასევე შესაძლებელია გადამისამართების გამორთვა.

როგორ გამორთოთ ხმოვანი ყუთი Velcom-ზე (ბელორუსია) და ხელახლა დააკავშიროთ იგი, მაგალითად, როუმინგიდან დაბრუნების შემდეგ? თქვენი ხმოვანი საფოსტო ყუთის გამოყენების შესაძლებლობის აღსადგენად, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ნებისმიერი ადრე აღწერილი მეთოდი. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა დააყენოთ გადამისამართება ნომერზე +375296000210, აირჩიოთ ის პირობა, რომლითაც ის განხორციელდება. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ თუ ახალი აბონენტი ხართ და გააქტიურებული გაქვთ ხმოვანი ფოსტის სერვისი, მაშინ გადამისამართება მუშაობს ნაგულისხმევად, თუ ნომერი მიუწვდომელია ან არ პასუხობს.