Comunicazione aziendale tele2. Tariffe per clienti aziendali di Tele2

20.10.2023

La spesa per le comunicazioni mobili per le grandi aziende rappresenta spesso una quota significativa delle spese, quindi gli operatori di telefonia mobile creano speciali carte SIM con condizioni preferenziali per la comunicazione all'interno di una determinata cerchia di abbonati. L'offerta di tariffe aziendali di Tele2 offre condizioni favorevoli sia alle grandi imprese che ai singoli imprenditori. Il requisito principale per connettersi a una tariffa aziendale è la registrazione del partecipante come persona giuridica.

Esistono diversi piani tariffari per le persone giuridiche di Tele2. A seconda della regione, il loro numero può variare, ma i 3 principali si applicano a tutte le aree. "Alpha", "Beta" e "Gamma" sono a pagamento e comunicazione illimitata gratuita non solo all'interno dell'azienda, ma anche con tutti gli abbonati Tele2, indipendentemente dalla loro regione di residenza. La differenza tra Alpha, Beta e Gamma sta nella quantità di servizi inclusi nel pacchetto.

Alfa

Questa tariffa è adatta ai clienti aziendali che necessitano di effettuare un gran numero di chiamate verso numeri di tutti gli operatori di telefonia mobile. La tariffa di abbonamento mensile varia da 700 a 1200 rubli per ciascun numero connesso, a seconda della regione di residenza. Questo importo include comunicazioni gratuite illimitate con gli abbonati Tele2, nonché un numero limitato di minuti per chiamate verso altri operatori. Il limite per chiamate e SMS è fino a 3000 minuti e 3000 messaggi di testo. Viene inoltre fornito l'uso di Internet mobile con una capacità di 15 GB.

Beta

I termini di questo prodotto della linea Tele2 sono adatti per le aziende meno “loquaci”, quindi il pagamento mensile per ciascun dipendente sarà compreso tra 400 e 800 rubli. Ciò consente di utilizzare gli stessi servizi di Alpha, ma il volume è ridotto di quasi 2 volte, quindi le chiamate verso numeri in tutta la Russia sono limitate a 900-1500 minuti e lo stesso numero di SMS. Una differenza significativa è il volume del traffico Internet che, a differenza delle condizioni in Alpha, dipenderà dalla regione. Sembra che siano 8-10 GB al mese, con un numero inferiore di GB tipico delle aree con tariffe di abbonamento inferiori.

Gamma

I termini “Gamma” sono i più economici tra tutti i piani tariffari aziendali con canone di abbonamento, quindi è vantaggioso per i singoli imprenditori abbonarsi ad esso. La tariffa mensile per l'utilizzo del telefono da parte di un dipendente è di 200-300 rubli, che include 500 minuti di chiamate verso tutti i numeri in Russia e un numero simile di SMS. Dato che la differenza tra le tariffe di abbonamento in tutta la Russia è praticamente la stessa, il limite stabilito per chiamate e SMS non cambia. Il traffico Internet è limitato a 5 GB.

Il superamento dei pacchetti di servizi inclusi in una qualsiasi delle tariffe verrà pagato in aggiunta. Per la regione di residenza il costo delle chiamate sarà di 1 rublo al minuto, ad eccezione di Mosca e della regione, dove un minuto di conversazione costa 1,5 rubli. Il pagamento per le chiamate interurbane varia da 3 a 9 rubli. Potrebbero essere offerte condizioni più favorevoli per le chiamate verso le zone limitrofe, ma questo servizio non è disponibile ovunque.

Tariffe senza canone mensile

In alcune regioni le persone giuridiche possono acquistare SIM prepagate per i dipendenti, dove non è possibile effettuare chiamate gratuite, ma sono previste condizioni preferenziali per le chiamate all'interno della regione di appartenenza. Il prodotto Vega prevede lo stesso costo per le chiamate interne all'azienda e verso qualsiasi numero della zona di residenza. Un minuto di conversazione costa dai 60 ai 75 centesimi. Le chiamate a Tele2 in Russia saranno molto più costose e il costo per le chiamate verso i telefoni di altri operatori mobili sarà ancora più alto.

Nella linea delle tariffe aziendali c'è anche il prodotto "Sirius", in cui le chiamate all'interno dell'azienda costano 5-9 centesimi e all'interno della regione verso qualsiasi telefono fino a 80 centesimi. Tuttavia, tali condizioni si applicano solo alla regione di Rostov e alla regione di Krasnodar. Da segnalare anche la tariffa “B2B”, pensata per la connessione aggiuntiva al pacchetto con traffico Internet. Sebbene sia possibile effettuare chiamate con questa scheda SIM, viene acquistata principalmente per l'utilizzo in un modem e router.

Quando sorgono domande su tariffe o servizi, si verificano problemi di comunicazione o altre difficoltà, è necessario sapere a chi rivolgersi. L'help desk di Tele2 è sempre a disposizione dei suoi abbonati e i suoi specialisti sono pronti ad aiutare prontamente a risolvere eventuali problemi che potrebbero sorgere. In questa pagina troverai gli attuali numeri di telefono dell'assistenza Tele2 in tutte le regioni della Russia.

Numeri del supporto tecnico di Tele2

Il modo più semplice per contattare il supporto tecnico è chiamare un unico numero gratuito per tutti gli abbonati Tele2: 611. Devi solo comporre questo numero di supporto di Tele2 sul tuo telefonino e attendere la connessione. Per contattare direttamente l'operatore, devi premere 0 nel menu vocale e verrai reindirizzato a uno specialista gratuito.

Puoi anche contattare il servizio di supporto da un telefono fisso o da un cellulare di qualsiasi altro operatore di telecomunicazioni al numero 8-800-5550-611. La chiamata è gratuita per tutte le regioni della Russia. Esiste anche un unico numero di help desk +7-951-52-00-61, tramite il quale gli abbonati di Tele2 possono chiamare gratuitamente il servizio di supporto non solo in Russia, ma anche all'estero.

Quando pianifichi di chiamare il supporto tecnico, preparati a fornire le informazioni di cui l'operatore potrebbe aver bisogno: nome completo, serie e numero di passaporto della persona a nome della quale è registrato il numero.

In quale altro modo puoi chiamare l'assistenza Tele2?

Oltre ai singoli numeri, ogni regione ha i propri numeri di telefono di supporto Tele2. È importante considerare che quando si chiama l'help desk da un telefono cellulare, l'addebito avviene secondo i termini dell'operatore, sia esso MTS, Beeline, Megafon o qualsiasi altro operatore. Per comodità, tutti i numeri di riferimento, tecnici e del servizio clienti sono raggruppati di seguito per distretto federale.

Distretto Federale Nordoccidentale

Regione di San Pietroburgo e Leningrado – 8-812-989-0-022

Regione di Arcangelo – 8-818-247-4-747

Regione di Vologda / Cherepovets – 8-817-251-1-555 / 8-820-251-1-555

Regione di Kaliningrad – 8-401-290-9-909

Regione di Murmansk – 8-815-275-1-611

Regione di Novgorod – 8-816-255-0-150

Regione di Pskov – 8-811-275-7-575

Repubblica di Carelia – 8-814-989-0-022

Repubblica dei Komi – 8-821-256-0-611

Distretto Federale Centrale

Mosca e regione di Mosca – 8-495-979-7-611

Regione di Belgorod – 8-472-241-1-611

Regione di Bryansk – 8-483-266-2-020

Regione di Vladimir – 8-492-237-6-747

Regione di Voronezh – 8-473-258-0-611

Regione di Kostroma – 8-494-250-1-611

Regione di Kursk – 8-471-239-9-993

Regione di Lipetsk – 8-474-271-7-171

Regione di Oryol – 8-486-243-8-000

Regione di Ryazan – 8-491-250-0-611

Regione di Smolensk – 8-481-256-0-000

Regione di Tambov – 8-475-276-0-611

Regione di Tver – 8-482-264-9-999

Regione di Tula – 8-487-258-0-611

Distretto Federale del Volga

Regione di Kirov – 8-333-277-2-222

Repubblica di Mordovia – 8-834-234-0-000

Regione di Nizhny Novgorod – 8-831-291-1-611

Regione di Penza – 8-841-224-0-000

Regione di Perm – 8-342-227-7-611

Repubblica del Tatarstan – 8-843-265-0-000

Repubblica di Udmurt – 8-341-247-4-474

Regione di Ul'janovsk – 8-842-241-4-141

Territorio di Krasnodar e Repubblica di Adighezia – 8-861-253-0-055

Regione di Volgograd – 8-844-292-2-000

Regione di Rostov – 8-863-241-5-000

Distretto Federale degli Urali

Regione di Kurgan – 8-352-261-3-611

Regione di Sverdlovsk – 8-343-290-0-611

Distretto autonomo di Khanty-Mansi – 8-346-270-0-611

Regione di Chelyabinsk – 8-351-248-0-611

Distretto autonomo di Yamalo-Nenets – 8-349-644-0-611

Distretto Federale Siberiano

Territorio dell'Altai – 8-385-269-6-611, 8-902-998-6-611

Regione di Kemerovo – 8-890-499-0-000

Regione di Novosibirsk – 8-383-380-0-000

Regione di Omsk – 8-381-250-5-050

Regione di Tomsk – 8-382-294-1-000

Altri modi per contattare il supporto tecnico di Tele2

Oltre a chiamare il numero di telefono di supporto con l'operatore, ci sono anche altri modi per chiedere aiuto a Tele2. Uno di questi è visitare il sito ufficiale tele2.ru e andare alla sezione “Contatti”. In questa pagina, nel modulo di feedback, puoi lasciare il tuo reclamo, domanda o richiesta al servizio di supporto. Dopo aver ricevuto il tuo messaggio, gli specialisti del supporto tecnico di Tele2 ti contatteranno entro 24 ore utilizzando le informazioni di contatto che hai lasciato.

Il secondo modo è scrivere all'operatore del supporto tecnico via email - [e-mail protetta]. Esiste anche una comunità ufficiale Tele2 VKontakte -

Dopo che la gente venne a conoscenza della nuova linea di piani tariffari, la società tele2 offrì ai suoi e ai nuovi clienti una linea di tariffe aziendali, che erano le seguenti:

Alfa;
Beta;
Gamma;
Altro.

Saranno discussi in questo materiale.

Le tariffe di Tele2 per i clienti aziendali sono molto più economiche di quelle di altri operatori. Ma Tele2 capisce che le grandi aziende utilizzano le comunicazioni delle tre principali, il che significa che ha stabilito tariffe per le medie e piccole imprese.

I piani tariffari prevedono solo condizioni favorevoli e trasparenti, che consentono ai diversi clienti di ridurre i costi per i servizi di comunicazione. Ad esempio, nell'offerta attuale sono incluse le chiamate assolutamente gratuite ricevute in roaming, mentre quelle effettuate all'interno del Paese sono già incluse nelle tariffe, sotto forma di pacchetto minuti gratuiti. Per attirare i clienti, l'azienda ha lanciato una promozione che permette di utilizzare la connessione per i primi giorni senza canone di abbonamento. Per così dire, in modalità test.

Condizioni d'uso simili sono disponibili per tutti i clienti, ma esiste una condizione. Consiste nel fatto che dovrai connettere immediatamente 3 persone al programma selezionato. Ai potenziali abbonati viene inoltre data la possibilità di verificare i seguenti vantaggi:

Prezzi bassi per i servizi di comunicazione;
Programma tariffario favorevole per la comunicazione all'interno di un'azienda;
La possibilità di effettuare e ricevere chiamate anche con saldo pari a zero;
Ai clienti che hanno scelto le comunicazioni verrà fornito un dipendente dedicato che potrà fornire pronta assistenza o consulenza in merito a comunicazioni e servizi.

Piani tariffari

Vale la pena evidenziare le tariffe più vantaggiose della famiglia aziendale:

Una tariffa "Alpha" abbastanza ampia e redditizia, che include una quota di abbonamento di 790 rubli. Il pagamento viene effettuato mensilmente. In questo modo avrai 2.500 minuti gratuiti per la comunicazione sulla tua rete domestica e 2.500 messaggi gratuiti. Gli abbonati potranno anche utilizzare Internet, poiché vengono forniti 5 GB di traffico.
La tariffa media è il piano Beta. Include pacchetti di servizi leggermente più piccoli, ovvero fornisce un pacchetto di minuti gratuiti per le chiamate verso qualsiasi numero russo nella tua regione di origine, oltre a 3 GB di traffico per l'uso mensile. Il pacchetto di messaggi non è incluso in tale piano, ma il costo di utilizzo del piano è quasi due volte inferiore. Ammonta a 400 rubli.
Il piano aziendale più piccolo, Gamma, prevede una modesta tariffa mensile di 250 rubli. È per questo denaro che gli abbonati riceveranno 500 minuti per comunicare con qualsiasi numero russo nella loro regione d'origine. Per attività leggere su Internet sono inoltre previsti 1,5 GB di traffico.

Oltre alle tariffe, l'azienda tele2 ha lanciato anche alcune offerte speciali chiamate “Sigma” e “Omega”. Ci sono proposte in diverse regioni del Paese. Hanno anche un canone mensile di 100-400 rubli al mese. Con l'aiuto di tali offerte verrà fornita una certa quantità di traffico e minuti. Allo stesso tempo, la comunicazione all'interno dell'azienda non viene addebitata o limitata.

I clienti che non possono ancora scegliere un piano vantaggioso possono utilizzare la tariffa Vega. Non include il canone di abbonamento e non ci sono servizi a pacchetto, ma il costo delle chiamate sulla rete domestica sarà di 0,7 rubli al minuto. Con questo piano puoi conoscere le comunicazioni Tele2 e le capacità dell'operatore.

Il conto personale Tele2 per clienti aziendali non offre solo l'accesso completo al conto. Nel Conto Personale puoi modificare la tariffa, ricevere l'estratto conto e gestire i servizi. È conveniente per le persone giuridiche grazie alla riduzione dei costi e al risparmio di tempo.

Se l'azienda datrice di lavoro paga le comunicazioni mobili per i dipendenti, la tariffa aziendale per tutti i dipendenti sarà più redditizia rispetto al pagamento delle fatture individuali. Di seguito sono riportate le modalità per connettere il tuo account personale e gestire le impostazioni.

Nell'Account personale, le persone giuridiche possono ottenere informazioni sull'account, sui servizi connessi e visualizzare la cronologia dei pagamenti. Puoi ricevere sia estratti conto una tantum che regolari con informazioni dettagliate sulle spese.

In LC, le persone giuridiche possono modificare la tariffa, formare un determinato gruppo di abbonati collegati tra loro, emettere fatture per il pagamento anticipato e ricevere certificati per la fornitura di servizi.

I clienti vengono autorizzati utilizzando il login e la password specificati durante la registrazione. Per le persone giuridiche, Tele2 fornisce uno speciale servizio "Servizio remoto". Con il suo aiuto, i clienti aziendali possono inviare candidature via e-mail a:

disabilitazione della carta SIM;
modifica dei dati personali degli iscritti;
recupero codici Pin e Puk;
limite di spesa;
modificare l'indirizzo al quale vengono inviate le fatture;
recupero login e password;
trasferimento di pagamenti errati.

Tutte le manipolazioni effettuate nell'Account Personale sono considerate legali, quindi è imperativo monitorare la sicurezza dei dati e non fornire i dati di registrazione a terzi.

Come collegare un account personale per i clienti aziendali

La tariffa per le persone giuridiche può essere attivata presso gli uffici di servizio Tele2. Per fare ciò, è necessario compilare una domanda in 2 copie. Indica il nome ufficiale dell'azienda, l'indirizzo e-mail e il numero di cellulare del dipendente per il quale viene registrato l'account. L'applicazione visualizza anche informazioni sulla procura del capo dell'azienda.

Dopo aver completato la richiesta, uno speciale servizio "Servizio remoto" viene collegato all'indirizzo di posta specificato nel documento. Con il suo aiuto, tutte le richieste possono essere effettuate non solo sul sito Web dell'azienda, ma anche tramite e-mail.

Per connettere un account personale Tele2 per clienti aziendali, è necessario:

Vai alla pagina del sito web lk.tele2.ru e vai alla scheda "Registrazione".
Inserisci il tuo numero di cellulare nel campo a discesa.
Crea e inserisci una password.
Verrà inviato un SMS con il codice di conferma al numero specificato in fase di registrazione. Inseriscilo nell'apposita finestra.
La registrazione dell'account personale è completata.

Tariffe Tele2 per le imprese

Tele2 offre alle persone giuridiche le seguenti tariffe:

Alfa
Gamma
Affari di Tele2.

Il piano tariffario “Alpha” è una tariffa aziendale per società legali e imprenditori individuali, con pagamento al minuto per le comunicazioni. Il costo per collegare un numero costa 750 rubli. La tariffa è caratterizzata da chiamate aziendali illimitate e da un gran numero di chiamate in tutta la Federazione Russa. Il bonus è un traffico Internet mensile di 15 Gigabyte. Le chiamate internazionali vengono addebitate alle tariffe standard.

Piano tariffario "Beta" - creato per imprenditori di medio livello.

La quota di abbonamento mensile è di 550 rubli. Il pacchetto di servizi comprende 10 GB di traffico e 1500 minuti di chiamate per la regione di residenza e per le chiamate all'interno della Federazione Russa.

“Gamma” è una tariffa per le piccole imprese. Il costo della quota di abbonamento è di 250 rubli. Il piano tariffario prevede chiamate aziendali illimitate, 500 minuti per le chiamate all'interno della Russia e un pacchetto di traffico Internet da 5 GB.

La tariffa Vega business è caratterizzata dall'assenza di canoni mensili di servizio.

Il costo delle chiamate aziendali è di 0,60 rubli/minuto, le chiamate all'interno della Federazione Russa sono 2 rubli/minuto. Il costo delle chiamate verso gli abbonati di altri operatori è di 8-11 rubli, a seconda della lontananza della regione. Tutti gli altri servizi vengono addebitati alle tariffe standard.

Tele2 business è un programma individuale per imprenditori di piccole e medie imprese: le chiamate tra i dipendenti dell'azienda sono illimitate, l'invio di SMS a tre partner principali è gratuito in qualsiasi quantità, servizio “numero nascosto”, impostazione di un limite individuale per controllare le spese dei dipendenti.

L'operatore Tele2 lavora non solo con le persone fisiche, ma anche con le persone giuridiche, offrendo loro piani tariffari equilibrati con prezzi vantaggiosi per i servizi di comunicazione. Le tariffe aziendali Tele2 si rivolgono ai clienti aziendali che necessitano di fornire la telefonia a tutti i propri dipendenti. Includono volumi di servizi abbastanza elevati a fronte di una piccola quota di abbonamento. In questa recensione esamineremo tutte le tariffe attuali e parleremo delle loro caratteristiche.

Tariffe dei pacchetti aziendali Tele2

I servizi Tele2 per i clienti aziendali deliziano gli abbonati con prezzi adeguati e gustosi bonus. Forse non ci sono così tante tariffe, ma il set attuale è sufficiente anche per gli abbonati più loquaci. La caratteristica principale di questi piani tariffari è la libera comunicazione all'interno dell'azienda– e questo è già un vantaggio significativo, poiché non è necessario pensare al costo di ogni minuto. Anche le conversazioni più lunghe su questioni aziendali non porteranno a grandi spese. Oggi Tele2 offre ai suoi abbonati cinque tariffe aziendali base. I primi quattro sono focalizzati sull'uso negli smartphone e l'ultimo è creato per vari dispositivi Internet: tablet, modem e router.

Vediamo cosa ci offrono i piani tariffari regolari:

Tariffa aziendale "Alpha" - include chiamate illimitate all'interno dell'azienda, 2000 minuti verso qualsiasi numero russo (incluso Tele2), 2000 SMS/MMS e 20 GB di Internet mobile. Questo set è sufficiente per quasi tutte le esigenze. La quota di abbonamento è di 650 rubli al mese;
La tariffa aziendale Tele2 “Beta” comprende chiamate illimitate tra dipendenti, 1.000 minuti di chiamate verso qualsiasi numero in Russia (anche all'interno della rete), 1.500 SMS/MMS e 10 GB di traffico Internet. La quota di abbonamento è di 450 rubli al mese;
La tariffa aziendale "Gamma" è l'offerta più giovane. Comprende chiamate illimitate all'interno dell'azienda, 500 minuti di tutte le chiamate all'interno della Russia (inclusa Tele2), 500 SMS/MMS e 10 GB di Internet mobile. Il canone di abbonamento per un pacchetto così consistente è di soli 350 rubli al mese;
La tariffa aziendale Tele2 Sigma comprende chiamate illimitate tra dipendenti, 300 minuti di chiamate verso numeri nella tua regione e Tele2 in Russia, 300 SMS/MMS e 1 GB di traffico Internet. La quota di abbonamento è di 200 rubli al mese;

Tutte le tariffe presentate (tranne l'ultima) funzionano in tutta la Russia. Se i tuoi dipendenti vanno spesso in viaggio d'affari nazionale, assicurati di prestare attenzione ai piani tariffari vantaggiosi dell'operatore Tele2.

Tieni presente che i pacchetti inclusi di minuti, messaggi e traffico Internet non sono validi nel territorio della Crimea e Sebastopoli e i saldi non utilizzati vengono sempre trasferiti al mese successivo.

Il contenuto del pacchetto è vantaggioso perché ti consente di non pensare a pagare per ogni singolo servizio. I dipendenti della tua azienda potranno effettuare chiamate interne, chiamare in tutta la Russia e inviare messaggi SMS (e a qualsiasi numero russo).

Dopo aver utilizzato i pacchetti, iniziano ad applicarsi le seguenti tariffe:

Le chiamate verso i numeri Tele2 sono gratuite e illimitate;
Chiamate verso qualsiasi numero di telefono a Mosca e nella Regione di Mosca – 1,5 rubli/min;
Chiamate all’interno della Russia (interurbane) – 3 rubli/min;
SMS in Russia – solo 1 rublo;
Invio di MMS – 6,5 rubli.

Se viene superato il limite di traffico, l'accesso a Internet viene fornito alla velocità di 64 kbit/sec– infatti qui funziona il servizio illimitato, ma è molto lento (anche se questo è sufficiente per la corrispondenza nella messaggistica istantanea).

I servizi di comunicazione Tele2 per i clienti aziendali offrono la possibilità di effettuare chiamate internazionali. La comunicazione con i paesi della CSI costa 30 rubli/min, con l’Europa e i paesi baltici – 49 rubli/min, con il Canada, gli Stati Uniti e altri paesi – 69 rubli/min. Un minuto di comunicazione con i telefoni satellitari costerà 240 rubli. L’invio di SMS in tutto il mondo costa 5,5 rubli, MMS – 6,5 rubli.

Il canone di abbonamento per le tariffe aziendali a pacchetto di Tele2 viene addebitato una volta al mese, dal 1 al 10. Durante questo periodo, è necessario ricaricare il conto in base all'importo speso. Se non ci sono soldi sul conto, i servizi di comunicazione vengono addebitati al minuto.

Tariffa aziendale “Internet per i dispositivi”

Non solo i privati, ma anche i clienti aziendali necessitano di un accesso Internet wireless. Soprattutto per loro, l'operatore Tele2 ha preparato un piano tariffario "Internet for Devices". Viene fornito con un piccolo canone di abbonamento di 299 rubli al mese e include un pacchetto Internet da 7 GB. È anche possibile collegare pacchetti con altri volumi di traffico:

“20 GB” per 699 rubli/mese più notte illimitata;
“50 GB” per 999 rubli/mese più notte illimitata;
“Internet to tablet” - 15 GB per 499 rubli/mese più traffico per navigazione e social network.

All'esaurimento dei pacchetti l'accesso a Internet viene sospeso.

Questo piano tariffario con pacchetti plug-in è adatto per modem, router e tablet. Se lo si desidera, può essere utilizzato anche in uno smartphone, ma i servizi di comunicazione in questo caso saranno costosi: