A volte capita che tu abbia bisogno di chiedere aiuto, conoscere il saldo del tuo conto, trovare il negozio MTS più vicino o semplicemente avere informazioni di base, ma non sai dove chiamare o quale numero comporre.

Per evitare questa situazione, salva in taccuino i tuoi numeri di telefono che potrebbero esserti utili.

Spese di controllo:

Gestire tariffe e servizi:

Rifornimento del conto e possibilità a zero:

Quando si viaggia in Russia all'interno dell'area di copertura della rete MTS, quando si viaggia in Russia dove non è presente la rete MTS, così come quando si viaggia all'estero, lo spostamento attraverso il menu del portale *111# non viene addebitato. Le cancellazioni avvengono solo per le operazioni a pagamento: operazioni di modifica della tariffa, connessione/disconnessione di servizi, ecc. in conformità con la tariffa dell'abbonato MTS.
La disponibilità del portale quando si viaggia in Russia, dove non esiste la rete MTS, così come quando si viaggia all'estero, dipende dal supporto della tecnologia USSD da parte del partner di roaming di MTS.

Numeri vocali:

0887 - Scopri il tuo numero di telefono.
La chiamata è gratuita quando ti trovi nella tua regione di residenza.

0890 — Centro di contatto MTS.
La chiamata è gratuita in Russia e nelle reti “UMC” (Ucraina), “MTS” (Bielorussia).

+7 495 766 0166 - Contact center MTS per chiamate gratuite dal roaming internazionale.

Numeri di emergenza:

101 - Protezione antincendio,
102 - Polizia Stradale,
103 - ambulanza,
104 - servizio emergenza gas,
112 — Servizio di soccorso unito.
Chiamate ai numeri servizi di emergenza gratuito in tutto il mondo.

SMS con il testo “MTS” al numero 6677 - Indirizzo del salone MTS più vicino (a Mosca e nella regione di Mosca).
SMS con il testo “XXXX (cifre numeriche brevi)” al numero 2282 - conoscere il costo dell'invio di SMS ad un numero breve.

Moderno connessione mobileè fornito a pagamento, per ciascuno piano tariffario e il servizio ha un prezzo fisso. Si verificano situazioni in cui l'importo del saldo non viene speso secondo i piani, per scopi sconosciuti. Sarà spiacevole sentire un avvertimento sullo stato deplorevole dei tuoi conti. Ragioni per cui evaporano contanti, può essere parecchio. Per evitare di entrare in una situazione del genere, è necessario controllare periodicamente e scoprire perché il denaro viene prelevato su MTS.

Conto personale e applicazione “My MTS”

Se utilizzi un pacchetto di servizi da diversi mesi e il tuo saldo diventa improvvisamente pari a zero, dovresti indagare e cercare il motivo. La risposta potrebbe essere nascosta in altro opzione a pagamento, che è stato attivato senza il tuo consenso o l'utente ha semplicemente dimenticato di averlo precedentemente collegato.

È stato implementato un account personale per tutti i consumatori dell'azienda. Per accedere al servizio è necessario registrarsi. Per fare ciò, devi inserire il tuo numero di telefono. Dopodiché riceverà una notifica contenente una combinazione di codici di numeri. Inseriscili nel modulo di inizializzazione e ti ritroverai nel menu principale del tuo account personale. In questa pagina vedrai lo stato attuale del tuo saldo. Per verificare perché stanno prelevando denaro dal tuo telefono MTS, segui le istruzioni:

Attenzione! L'utilizzo del servizio e la richiesta di informazioni sulle spese sono gratuiti.

È possibile eseguire lo stesso elenco di azioni nell'utilità mobile MTS. Per prima cosa installalo sul tuo dispositivo. Lo troverai in qualsiasi negozio di software ufficiale e Software per uno specifico sistema operativo. All'inizio dovrai solo fornire il tuo numero cellulare, in futuro l'autorizzazione avverrà automaticamente. Puoi analizzare il costo di tutte le opzioni collegate e le tue spese. Per fare ciò, fai clic sull'icona "Saldo conto", quindi apri la scheda "Controllo spese". Sul display verrà visualizzato un grafico che mostra tutti i pagamenti per il mese corrente.

Comando dell'USSD

Per controllare le spese, esistono le seguenti combinazioni di codici USSD:

1. *100# è il codice standard per verificare lo stato del saldo sulla carta SIM. Dopo l'accesso riceverai una notifica con le informazioni richieste.
2. Un eccellente analogo di un account personale è il servizio 111 sequenza semplice caratteri *111# e ti ritroverai nel menu delle impostazioni. Per vedere dove vanno i soldi, segui i consigli che appaiono sul display.
3. Componi *152# e ti ritroverai nel servizio di controllo spese. Per i dettagli per un determinato periodo, fare clic sul pulsante corrispondente nel menu.
4. *152*3# attiva l'opzione “Saldo sotto controllo”, all'interno della quale l'utente riceverà notifiche giornaliere dopo ogni prelievo di fondi dal suo conto mobile. L'applicazione ha una tariffa giornaliera di 10 centesimi. /giorno. Ma sarai sempre a conoscenza di tutte le transazioni.
5. *152*1# è una funzione gratuita che fornisce all'abbonato informazioni sulle ultime cinque modifiche del saldo nell'ultimo giorno. Con il suo aiuto, scoprirai per quali scopi sono state spese le tue finanze.

Chiama l'operatore MTS

Per scoprire perché MTS preleva denaro, contatta semplicemente gli specialisti utilizzando il numero breve 0890. Successivamente sentirai menù vocale, l'informatore ti offrirà una serie di azioni specifiche. Puoi selezionarli o attendere la risposta dell'operatore e chiedergli dove sono finiti i fondi dal tuo telefono. Ti fornirà tutte le informazioni necessarie sullo stato del tuo saldo, nonché tutte le ultime transazioni di pagamento. La chiamata all'operatore MTS è gratuita.

Nei negozi di comunicazione MTS

MTS dispone di un'enorme rete di negozi di servizi in tutto il paese. Se decidi di scoprire perché è stato prelevato denaro dal tuo conto personale, visita uno di questi luoghi, avendo precedentemente visualizzato la posizione sulla mappa. Chiedi al tuo manager di scoprirlo e di fornirti tutte le informazioni dettagliate sui tuoi ultimi pagamenti. Forniscigli un periodo specifico o i dettagli dell'ordine di tutte le transazioni. Per fare questo dovrai fornire il tuo passaporto. Uno specialista ti consiglierà su tutte le opzioni disponibili, i piani tariffari e le promozioni. Ti aiuterà a risolvere il problema delle bollette salate e ti indicherà una soluzione per risparmiarle.

Disabilitare le opzioni non necessarie

Se scopri che le finanze stanno perdendo il tuo saldo, prova a disattivare l'inutile servizi a pagamento e abbonamenti. Verifica in anticipo, utilizzando le modalità indicate in precedenza nell'articolo, quali opzioni non ti servono. Per disattivare, utilizzare uno dei seguenti metodi:

Peculiarità opzioni non necessarieè che possono connettersi senza il permesso del proprietario della carta SIM e prelevare denaro dal tuo saldo ogni giorno. Di solito possono essere riconosciuti inviando messaggi SMS sotto forma di pubblicità.

Protezione dell'equilibrio

L'utente può attivare una serie di servizi che filtreranno le applicazioni inutili e controlleranno tutte le modifiche all'account mobile. Vediamoli più nel dettaglio:

Attenzione! Il costo corrisponde solo alla regione di Mosca

Misure precauzionali

Per evitare di ritrovarti in una situazione spiacevole e non perdere le tue finanze per servizi sconosciuti, prendi le seguenti precauzioni:

1. Cerca di non effettuare chiamate verso numeri brevi e fissi sconosciuti. In quasi tutti i casi dovrai pagarli. Dopotutto, non sono inclusi nei termini dei piani tariffari a pacchetto.
2. Non inserire i tuoi dati personali e il numero di cellulare su vari siti su Internet. Alcune risorse possono essere utilizzate da truffatori e hacker per i propri scopi.
3. In TV vengono spesso trasmessi scherzi e quiz. Non provare a inviare un SMS con una risposta o chiamare il contatto specificato, è più probabile che tu perda che vinca.
4. Se ricevi un messaggio sul tuo telefono relativo alla vincita o alla vincita di una promozione e ti viene chiesto di richiamare o trasferire denaro. Non aprire tali e-mail. Questi sono i metodi che utilizzano i truffatori in cerca di soldi facili.
5. Non acquistare apparecchiature e carte SIM per strada da venditori senza licenza. Dopo ogni rifornimento, parte di questi fondi può finire nelle tasche dei criminali. Pertanto, è necessario collaborare solo con i distributori ufficiali.
6. Quando attivi un'opzione o un piano specifico, rivedi attentamente tutti i termini e le condizioni sotto l'asterisco. In genere, agli operatori piace scrivere gli extra nascosti in caratteri piccoli alla fine del contratto. Un esempio lampante è che il servizio viene fornito gratuitamente solo per un certo periodo di utilizzo; tariffa fissa. Firma i contratti solo dopo la revisione completa.

È molto facile scoprire perché il denaro viene ritirato da MTS. Per non perdere tutte le tue finanze ti basta controllare periodicamente le caratteristiche della tua SIM card.

Vuoi essere a conoscenza di tutte le cancellazioni del saldo? Utilizza il servizio “5 ultime azioni a pagamento” su MTS. L'opzione ti consente di conoscere lo stato del tuo account e di inviare anche un rapporto dettagliato per l'ultimo giorno. Nell'articolo parleremo delle caratteristiche, dei prezzi e degli analoghi del servizio.

Termini di servizio

Grazie a questa opzione potete informarvi sugli ultimi cinque addebiti dal vostro conto mobile. I dati arrivano al tuo telefono sotto forma di messaggio di testo. Le informazioni sono fornite gratuitamente.

Puoi utilizzare la funzionalità sia in Russia che all'estero. Se richiedi dettagli mentre sei dentro roaming internazionale, i dati potrebbero arrivare in ritardo.

Il servizio mostra solo gli ultimi 5 addebiti, quindi non è adatto ai clienti attivi. Se durante la giornata non sono state eseguite azioni a pagamento, verrà controllato il giorno precedente.

Il monitoraggio delle informazioni sui fondi spesi viene effettuato dalle 00:00 fino al momento della richiesta.

Come usare

Per ottenere i dettagli eseguire 2 semplici operazioni:

In 1-2 minuti riceverai un SMS sul tuo cellulare che ti informa della spesa.

Per ottenere informazioni sui dettagli del roaming, comporre *sss*z#, dove sss è 152 ez è 1. Il rapporto arriverà tra 10 minuti. Se incontri difficoltà nell'ottenere i dati, contatta i rappresentanti del call center chiamando il numero +7-495-7660-166.

Opzioni alternative

Per non limitare il cliente a un'opzione, l'operatore ha sviluppato funzionalità aggiuntive. Puoi ottenere informazioni:

• tramite il tuo account personale;
• utilizzando l'opzione "Saldo in tempo reale".

Per ricevere i dati sui fondi addebitati tramite il sistema di autogoverno è necessario:

Il vantaggio di questo metodo è che l'abbonato può ottenere informazioni sulle spese del mese. Non è necessario pagare l'operazione.

Dopo aver collegato la funzionalità, tutte le modifiche allo stato dell'account verranno visualizzate sullo schermo online. Il servizio non funziona su tutti i telefoni. Pertanto, prima di attivare il servizio, è necessario contattare il proprio operatore.

I sistemi di televisione mobile consentono di testare il funzionamento del servizio. Il periodo di prova è di 30 giorni. Non è previsto alcun addebito per il periodo specificato.

Dettagli per sei mesi

A volte si verificano situazioni in cui è necessario ottenere informazioni sulle spese per 2, 3 o 6 mesi. In questo caso, nessuno dei servizi esistenti sarà di aiuto. Si consiglia di contattare la sede dell'azienda.

Per conoscere l'ubicazione del salone più vicino, utilizza la risorsa web:

Quando ti rivolgi all'operatore, non dimenticare il passaporto, poiché le informazioni sulle spese possono essere ottenute solo dal proprietario del numero. I dati vengono forniti in 10-15 minuti.

Per conoscere le ultime 5 azioni a pagamento su MTS, utilizza uno dei servizi sopra descritti. Le informazioni sono fornite gratuitamente, ad eccezione dell'opzione “Live Balance”. Se il numero viene utilizzato attivamente, ovvero vengono eseguite più di 10 azioni retribuite al giorno, contattare l'ufficio dell'azienda o utilizzare il sistema di autogoverno.

Tramite i dettagli potete verificare per quali servizi di comunicazione viene prelevato denaro dal vostro cellulare. Ordinarlo però non è conveniente in ogni situazione, poiché ciò richiederà una connessione Internet e un dispositivo che permetta di visualizzare comodamente i dati ricevuti. Naturalmente, i dettagli dell'ordine da qualsiasi operatore ti consentiranno di visualizzare le informazioni per qualsiasi periodo e ottenere informazioni complete.

Tuttavia, a volte non è necessario ottenere dati dettagliati per un lungo periodo, ma è necessario scoprire i costi delle ultime 5 azioni pagate e addebiti dal tuo account al numero di telefono di qualsiasi operatore MTS, MegaFon o Beeline e questo può essere fatto inviando una semplice combinazione di numeri.

Oggi parliamo di un servizio che vi permetterà di ricevere brevi informazioni secondo gli ultimi addebiti di denaro su almeno 5 azioni a pagamento sui numeri MTS, MegaFon e Beeline - chiamate e Internet: come utilizzare un servizio di dettaglio di questo tipo e qual è il costo di un mini estratto conto.

Come funziona il servizio

Come ogni altro servizio cellulare, il mini-detailing, che consente di conoscere le ultime cinque azioni pagate e controllare 5 addebiti, presenta sia vantaggi che limiti per qualsiasi operatore: MTS, MegaFon o Beeline. E dipende in gran parte dall'operatore utilizzato.

Tra i vantaggi generali c'è la possibilità di controllare 5 azioni pagate e addebiti recenti dal mio conto utilizzando un comando su un telefono MTS, MegaFon o Beeline. Ciò non richiede una connessione Internet. La risposta sulle ultime 5 transazioni pagate e cancellazioni su MTS, Beeline e MegaFon arriva in un SMS di risposta dopo aver inviato il comando, ma il suo formato ha le sue caratteristiche.

La prima cosa da considerare è che diversi operatori forniscono informazioni in diverse forme e il messaggio può essere piuttosto lungo. Nonostante la disponibilità del servizio da parte degli operatori su qualsiasi telefono, il dispositivo deve supportare la ricezione messaggi di testo grande volume. Tuttavia, questa limitazione si applica solo ai modelli molto vecchi.

Inoltre, vale la pena considerare che non tutti gli operatori possono ottenerlo informazioni dettagliate(su MTS è generalizzato) e anche il periodo delle ultime 5 azioni a pagamento visualizzato in esso dopo l'invio del comando di richiesta è diverso.

Circa un anno e mezzo fa, MTS ha aggiornato il servizio, che consente di visualizzare le ultime 5 azioni a pagamento, comprese chiamate e Internet, nonché gli addebiti sul proprio conto. Richiedere stralci su MTS consente di conoscere il costo delle ultime 5 o 10 azioni pagate, ma anche un numero molto maggiore di operazioni. Tuttavia, ciò si ottiene raggruppando gli eventi.

Cosa significa questo per l'utente? Pertanto, se un abbonato MTS desidera conoscere il costo delle ultime 5 chiamate, verranno visualizzati i dettagli della chiamata quando si invia un comando dal telefono ultime chiamate per tutte le camere al giorno. Verranno comunque riepilogati la durata e il costo di più per camera.

Con il servizio MTS "Spese di oggi", puoi scoprire gli ultimi addebiti sul tuo numero di Mosca o Volgograd e i dettagli delle ultime transazioni in cinque direzioni in totale: chiamate, messaggi, MMS, Internet, costi di servizio. Il rapporto indica solo le azioni a pagamento, quindi è impossibile scoprire le ultime gratuite su MTS.

Puoi visualizzare i dettagli delle ultime cinque azioni e operazioni a pagamento (chiamate, Internet) su un numero MTS utilizzando uno dei due comandi brevi: * 152 # o * 152 * 1#, e non presentano differenze fondamentali, che di queste combinazioni di numeri possono essere utilizzate.

La differenza è che il primo comando ti permette di accedere al menu generale per la gestione del tuo account. Pertanto, utilizzando elementi aggiuntivi nel menu visualizzato, non solo puoi ottenere un rapporto sulle ultime azioni, ma anche visualizzare gli ultimi pagamenti per il tuo numero MTS.

Gli svantaggi del servizio dell'operatore includono il fatto che le informazioni vengono fornite solo nelle ultime 24 ore, a partire da mezzanotte. Puoi ottenere informazioni sul giorno precedente solo ordinando una stampa standard delle tue azioni.

“Le mie ultime addebiti” dell'operatore hanno tre comandi separati che ti permetteranno di ottenere informazioni diverse. Le ultime 5 azioni a pagamento su MegaFon possono essere controllate gratuitamente sia a Mosca o Volgograd, sia in un'altra regione.

Le informazioni vengono fornite sia in forma raggruppata da MTS, sia separatamente - su chiamate o messaggi. Inoltre, è possibile selezionare un breve comando per la richiesta o inviare un messaggio di richiesta speciale.

Una differenza significativa rispetto a MTS è che le richieste vengono elaborate sulla base delle informazioni degli ultimi due mesi, che possono essere rilevanti per coloro che non utilizzano spesso il numero. Per ogni evento vengono visualizzati sia il costo che la durata della chiamata (o il volume della sessione Internet).

Il "controllo facile" di Beeline presenta le sue differenze sia da MTS che da MegaFon. I messaggi stessi ricevuti in risposta alla richiesta sono voluminosi e l'operatore avverte che non tutti i telefoni supportano tali SMS. Quando si compila un rapporto, vengono fornite le informazioni degli ultimi dieci giorni.

Le chiamate e i messaggi vengono visualizzati separatamente, ma le sessioni Internet sono raggruppate e vengono visualizzati il ​​volume e il costo per ciascun giorno. Vengono inoltre fornite informazioni sui messaggi gratuiti inviati e viene fornito un collegamento alla descrizione del piano tariffario utilizzato.

Se non ci sono azioni per numero prese in considerazione nel rapporto per numero, il messaggio di risposta indica il saldo del numero e un collegamento alla descrizione della tariffa sul sito web dell'azienda.

L'opzione è fornita gratuitamente a tutti gli utenti di piani prepagati. Puoi inviare una richiesta gratuita sia nella rete Beeline che all'estero.

conclusioni

I servizi gratuiti per monitorare lo stato del tuo numero ti consentono di ricevere brevi informazioni sui fondi spesi. Nonostante le limitazioni e le funzionalità esistenti, il servizio può essere utile quando non è possibile utilizzare i dettagli standard ed è possibile chiarire le informazioni anche senza utilizzare una connessione Internet. Un altro caratteristica importante servizi di qualsiasi operatore (MTS, MegaFon, Beeline) è la possibilità di visualizzare gli ultimi numeri composti.

Come scoprire le ultime 5 azioni a pagamento su MTS? Ogni utente deve rispondere a questa domanda. I dettagli dell'account mostreranno informazioni sulle ultime cinque azioni a pagamento eseguite. In questo articolo vedremo come scoprire questi dati.

L'operatore ha un servizio speciale che ti consente di visualizzare le ultime azioni eseguite dal tuo numero. Hai notato un addebito imprevisto o non sei d'accordo con l'importo stornato? Approfitta del servizio offerto.

L'opzione invia un messaggio dettagliato indicando costo, tempo e nome delle ultime cinque operazioni. Scopri perché i fondi sono stati prelevati dal tuo conto; forse è successo per errore, oppure noti che è stato collegato un servizio non necessario per il quale è stata addebitata una quota di abbonamento.

Il servizio in questione è utile se hai bisogno di piccoli dettagli nel minor tempo possibile. Se ne hai bisogno di più informazioni dettagliate sulle operazioni completate in precedenza, il metodo presentato non funzionerà.

Come vedere le ultime 5 azioni su MTS

Come controllare le ultime 5 azioni su MTS utilizzando il servizio:

Tutte le informazioni sulle spese sono raggruppate e fornite nel seguente modulo:

1. Dati sulle chiamate, loro durata e costo.
2. Messaggi raggruppati per numero di telefono del destinatario.
3. Megabyte spesi, visualizzati ordinati per tipo di rete.
4. Altre informazioni sulle opzioni di intrattenimento.

Puoi anche controllare le tue ultime transazioni account personale nella sezione apposita.

Controllo delle ultime 5 attività di roaming

Vale la pena notare che il team USSD lavora non solo in Russia, ma anche in altri paesi. Cioè, puoi controllare e vedere per quali azioni il denaro è stato addebitato sul tuo saldo anche durante il roaming.

Il costo delle ultime 5 azioni MTS può essere trovato in qualsiasi paese in cui opera USSD. Puoi anche utilizzare un'altra combinazione e inviare dal tuo telefono: *152*1#. L'unica avvertenza è un possibile ritardo nella risposta quando si è all'estero.

Costo del servizio

Il servizio è fornito in maniera completamente gratuita. Puoi usare Servizio USSD In qualsiasi momento.

Richiedi una dichiarazione al Call Center

È possibile ottenere maggiori dettagli sulle operazioni telefonicamente linea diretta. Componi lo 0890, identificati e richiedi le informazioni di cui hai bisogno. Questa opzione è adatta se ne hai bisogno di più vecchia storia estratti.