Amikor az Aliexpressen vásárol, előbb-utóbb fizetési problémába ütközhet, és elkezdheti keresni a választ arra a kérdésre - miért nem tudom fizetni a rendelésemet az Aliexpressen. Annak érdekében, hogy megszabaduljon ettől a hibától, először meg kell találnia, miért keletkezett. Most megnézzük a leggyakoribbakat, és megpróbáljuk kitalálni, hogyan lehet mindent megjavítani.

A fizetési hibáknak többféle oka lehet. Ennek oka lehet:

• Aliexpress platform (munkaterhelése);
• speciális fizetési rendszer;
• és maga a vevő hibája.

Mi a teendő, ha az Aliexpress fizetése nem megy át

Leggyakrabban a szerver túlterhelése miatt nem fizetik ki a rendelést (akciók és akciók során), de más okok is lehetnek.

Egy másik gyakori probléma, hogy a műveletet (fizetést) megerősítő kódot nem küldték el Önnek. Ennek oka lehet terhelés vagy műszaki. fizetési rendszere vagy bankja működése.

Még ha meg is érkezett a kód, és visszaigazolta a pénzátutalást, lehetséges, hogy a megrendelés állapota nem változik a fizetés után. Ebben az esetben a következőket kell tennie:

• ellenőrizze, hogy a pénzt megterhelték-e számlájáról/pénztárcájáról. Ha igen, akkor a rendelést valószínűleg már kifizették, és ellenőrzésre vár, nem kell aggódnia, várjon egy kicsit;
• ha a pénzhez nem nyúlnak hozzá, akkor a szerver „be van töltve”. Az újrafizetés segít;
• ha az újrafizetés sem segít, próbáljon meg másik fizetési rendszert használni, vagy várjon egy kicsit, és próbálkozzon újra.

Ha az oldal betöltődése miatt véletlenül kétszer fizette ki a rendelést, akkor nem kell pánikba esni - néhány napon belül a pénz automatikusan visszakerül abba a pénztárcába, amelyből a vásárlás történt.

A fizetés nem megy - probléma a vevő oldalán

Gyakran előfordul, hogy a vevő hibás lépéseket követ el fizetéskor, aminek következtében a pénz nem kerül jóváírásra. Ha a fizetés meghiúsul, sokan pánikba kezdenek, de a valóságban erre nincs szükség. Meg kell értened, hogy mit csináltál rosszul.

Íme néhány gyakori ok:

• számos fizetési rendszer és bank van határa napi/hónaponként elköltött pénz. Ha ez a limit kimerült, vagyis egy bizonyos összeget már elköltöttek, vagy a vételár meghaladja a megengedett határt, akkor nem tud fizetni. Fel kell vennie a kapcsolatot a bank vagy a fizetési rendszer technikai támogatásával, és kérnie kell a maximális limit növelését, vagy ha lehetséges, lépjen be személyes számlájára, és saját maga növelje meg;
• néhány kártya nem engedi, hogy az országán kívül fizessen. Ha pénzt próbál küldeni egy kínai bankszámlára, a kártya egyszerűen blokkolva lesz. Ebben az esetben ismét fel kell vennie a kapcsolatot a bank alkalmazottaival, és engedélyeznie kell az online vásárlás funkciót. A magas szintű biztonságot támogató kártyabirtokosok gyakran találkoznak ezzel a problémával;
• Könnyen lehetséges A fizetési rendszer/bank erősen le van terhelveés jelenleg nem lehet fizetni. Ha nem szeretne más fizetési móddal fizetni, akkor várnia kell.
• nincs elég pénz a mérlegben. Előzetesen ellenőriznie kell az egyenlegét, lehet, hogy tényleg nincs elég pénz egy adott termékre. De mi lehet az oka annak, ha például egy termék 200 rubelbe kerül, és éppen ennyi van a pénztárcájában, vagyis van elég pénz? Ne felejtse el, hogy sokan fizetési díjat számítanak fel. Vásárlás előtt tehát győződjön meg arról, hogy van elég pénze a termékre és a jutalékra is;
• A bank megtagadja a fizetés feldolgozását. Ennek oka lehet a kártya le van tiltva, vagy érvényességi ideje lejárt. A kártya letiltható, ha csalás vagy feltörés gyanúja merül fel;
• Furcsa módon, de a helytelen fizetés oka talán még egy böngésző is. Próbálja meg törölni böngészési előzményeit, vagy fizessen egy másik böngészőn keresztül;
• talán te a fizetési adatokat hibásan adta meg, mint például a kártya vagy a pénztárca száma, a tulajdonos neve és egyéb adatok. Mindenképpen ellenőrizze őket, és próbálja újra;
• A maximális elköltött pénzösszeg mellett egyes bankok korlátoznak is a tranzakciók maximális száma naponta. Ha például napi 10 befizetést hajtott végre, és a bank nem engedélyez 10-nél többet, akkor amikor megpróbál fizetni, a kártya letiltásra kerül, vagy a fizetés egyszerűen nem történik meg, a védelem szintjétől függően ;
• Ha mobilalkalmazásból fizet, és a fizetés feldolgozása nem történik meg, próbálja meg számítógépéről. Igazán, mobil verzió AliExpress fizetési problémái vannak, ezért ne essen pánikba, és próbáljon meg pénzt utalni számítógépére/laptopjára.

Nem lehet fizetni – problémák a webhelyen

Mint fentebb említettük, a fizetési sikertelenség oka lehet rendszer hiba maga az Aliexpress webáruház. Miért? Nagyon valószínű, hogy az oldal frissítés alatt áll vagy Maga a fizetési funkció nem érhető elúj fizetési lehetőségekkel bővült. Ebben az esetben nincs más hátra, mint várni egy kicsit, majd újra próbálkozni.

Ha több órát vagy akár egy napot is várt, és a probléma nem szűnik meg magától, ebben az esetben vegye fel a kapcsolatot a műszaki támogatással. online áruház támogatása. Ott a szakemberek felveszik Önnel a kapcsolatot, és segítenek a probléma megoldásában.

Nem tudok fizetni az árukért az Aliexpressen: egyéb problémák

Egyéb okok, amelyek miatt nem tud fizetni:

• ritkán, de előfordul, hogy nem jön ki a fizetés amiatt, hogy még nem igazolta fiókját. A levéllel ellátott kód a felhasználó regisztrációkor megadott e-mail címére kerül elküldésre, és ha nem erősíti meg, különféle korlátozások merülhetnek fel, beleértve a vásárlás lehetőségét is. Találja meg a sajátjában email doboz regisztrációs levél az Aliexpresstől és a regisztráció megerősítése;

• kiugorhat 404-es hibakód, vagyis ilyen oldal nem létezik. Ez a probléma gyakran kifejezetten az eladóhoz kapcsolódik, és ha nem tud vásárolni az egyiktől, megvásárolhatja ugyanazt a terméket egy másiktól. A probléma megoldásához írjon az eladónak, és várjon egy kicsit, amíg a hiba automatikusan kijavításra kerül.
• Aliexpress képes csalással gyanúsítanak. Emiatt biztonsági okokból lefagyaszthatják az oldalt. Ez a probléma akkor fordul elő, ha többször is helytelenül adta meg a fizetési információkat, és sikertelen próbálkozások fizet, ezért legyen óvatos. És ezek segítségével feloldhatja az oldal rögzítését. támogatás, ahol el kell küldenie az útlevelének „szkennelt” példányát, a bankszámlakivonat másolatát és egyéb információkat. A támogatási szolgáltatás megadja a szükséges információkat.
• Ezenkívül a „kettős fizetés” befolyásolhatja a megrendelés állapotát. A pénzátutalásokat meghatározott időközönként hajtják végre, és ha Ön véletlenül kétszer fizetett a tételért, ez hibát okozhat. Mindenesetre a pénzt visszaküldik, és az eladó elküldi a rendelést, csak várnia kell néhány napot;
• Talán nincs hozzáférése Alihoz. Ez történhet a szolgáltató hibájából vagy magának az üzletnek a hibájából. Ezek a problémák a DNS-hez kapcsolódnak, általában egy idő után (maximum 24 óra) a probléma automatikusan kijavításra kerül. Ha pedig nem, próbáljon meg bejelentkezni mobiltelefonján vagy bármely más, más kapcsolattal rendelkező eszközön keresztül.
• az oka lehet blokkolt fiók. A letiltásnak számos oka lehet, beleértve az eladó által elkövetett csalást, a fiók feltörését és még sok mást. Ha lehetséges, vissza kell állítania fiókját, és csak ez után fizethet.

Miért nem megy át a Sberbank Maestro kártyával történő fizetés?

Nem tudsz kártyával fizetni? A probléma az lehet, hogy bizonyos kártyákra korlátozások vonatkoznak, például a Sberbank Maestro kártyára. Ez a kártya jó szintű védelemmel rendelkezik. Külföldi vásárlások fizetéséhez előzetesen fel kell vennie a kapcsolatot a banki alkalmazottakkal, és kérheti a kártya bizonyos funkcióinak engedélyezését: az országon kívüli fizetésekhez, valamint az online áruházakban történő tranzakciók lebonyolításához.

Gyakran előfordul, hogy az ilyen bankkártyák tulajdonosai problémákba ütköznek a fizetés során. Ha engedélyezte ezt a funkciót, de nem tudja fizetni a rendelést, ellenőrizze a Probléma részben leírt problémákat a vevő oldalán.

Összesít

Számos oka lehet, néhányat automatikusan vagy a fenti lépések segítségével lehet kijavítani. Mindenesetre próbáljon megoldást találni.

Ez a digitális korszak. Nehéz olyan emberrel találkozni, akinek nincs bankkártyája. Különbözőek – különböző fizetési rendszerek, hitel és betét, bevétel, chippel és nem.
Fizetés bankkártyával az interneten keresztül - ezt a szolgáltatást ma már szinte minden online áruház kínálja. Például vásárolhat vonatjegyet, fizethet bankkártyával, és vásárolhat az ozon.ru oldalon.

Mindig is bankkártyával rendeltem és fizettem a jegyeket interneten keresztül (csak bankkártyát használok, nincs). A legérdekesebb dolog az, hogy ez a szolgáltatás néha meghiúsul - a pénz elakad a kártyán, és a fizetés nem megy át.
De volt olyan esetem, amikor egyszerűen nem ment át a fizetés. Robokassa üzenetet írt - a fizetést törölték. Nem tudtam, mi az oka. Nem találtam a hibát a személyes fiókomban.
Most megpróbálok beszélni a fő okokról, amelyek miatt hiba történik bankkártyás fizetéskor

A bankkártyás fizetésnél előforduló hibák fő okai

Első ok, ami a leggyakoribb - a szükséges összeg hiánya a kártyán. Javasoljuk, hogy ellenőrizze egyenlegét - ehhez fel kell hívnia a bankot, vagy be kell jelentkeznie az Internet bankba. Néha egy kártyán van havi vagy napi költési limit. Ennek ellenőrzéséhez fel kell hívnia a bankot.
Előfordulhat, hogy ez az ok nem egyértelmű – ha fizetését elutasítják, előfordulhat, hogy egyenlege nem jelenik meg. A 3D biztonságos hitelesítési hiba oka lehet az is, hogy az előző lépésben helytelenül adta meg a kártyaadatokat. Ebben az esetben egyszerűen ismételje meg a fizetést, és adja meg a helyes adatokat.

A második ok— a fizetési rendszer oldalán. Például az Orosz Vasutak fizetési terminálja nem teszi lehetővé a MasterCard kártyákkal történő fizetést. Csak Visa kártya használható.
Előfordulhat, hogy az adott bolt nem támogatja ez a módszer fizetés. Például egy robotpénztárgép, amely számos üzlethez kapcsolódik, különböző fizetési arányokat kínál.


Először webpénzzel akartam fizetni, de felhívtam a boltot. Kiderült, hogy a Webmoney-val nem lehet fizetni. Náluk ez az opció nincs bekapcsolva. Bár a fizetési oldalon a WebMoney-n keresztüli fizetési módot kínálják.

Harmadik ok— előfordulhat, hogy a kártyája blokkolva van. Ismét felhívhatja a bankot és ellenőrizheti ezt. A zárolást a bank automatikusan végrehajthatja, ha az ügyfélnek gyanús tranzakciói vannak.

Negyedik ok— nincs engedélyezve a 3d Secure opció (MasterCard SecureCode MasterCard esetén).
A 3D Secure technológia a következő: fizetéskor SMS-t kap a banktól, amelyet egy speciális ablakban kell megadnia. Ezt az SMS-t csak Ön és a bank ismeri. A csalás ebben az esetben meglehetősen nehéz;
Erre a lehetőségre több mint 3 ezer rubel fizetéséhez van szüksége. Pontosan ez az esetem. Vettem egy Bosh gáztűzhelyet egy webáruházból. Amikor 22 ezer rubel értékű árut fizettem, a következő üzenetet kaptam:

Zavarban voltam, nem tudtam, mit tegyek. Először azt hittem, bolti probléma. De előbb mégis felhívtam a bankot. Az én esetemben a Promsvyazbank és a Dohodnaya kártya volt.
A Promsvyazbank ügyfélszolgálatának felhívása után megkértek, hogy először menjek végig a hitelesítési eljáráson

1. Mondja ki a kártyaszám utolsó 4 számjegyét
2. Adja meg a teljes vezetéknevet, keresztnevet és apanevet
3. Adja meg a kódszót.

Ezután a 3d Secure szolgáltatáshoz való csatlakozáshoz 2 számra volt szükségük az egyszeri kulcsok táblázatából. Úgy tűnik, a szolgáltatás aktiválva lett, de fél óra elteltével a fizetés ismét nem ment át. Felhívtam a bankot, és azt mondták, várja meg, amíg csatlakozik - a szolgáltatás nem csatlakozik azonnal. Várnod kell.
Úgy döntöttem, hogy megnézem, hogy a szolgáltatás csatlakoztatva van-e. Beléptem az internetbankba és láttam, hogy van ilyen szolgáltatás (a PSB kiskereskedelemben ezt a kártyaoldalon a kártyaszámra kattintva láthatod)


Még egyszer megpróbáltam fizetni - megjelent egy ablak, ahol meg kellett adni a visszaigazoló kódot. A kártya adatainak kitöltése után SMS-t kaptam a fizetési kóddal


Akkor íme – a rendelést végre kifizették. A következő ablakot kaptam, és a rendelés állapota az üzletben „Fizetett”-re változott
Rendelésemet a rendeltetési helyre szállították, ahonnan egy hónapon belül átveszem. A lényeg, hogy a fizetés megtörtént.

A leggyakoribb hiba 11070: 3dsecure hitelesítési hiba – okok

A legtöbb gyakori hiba ami kártyás fizetéskor jelentkezik - 11070: 3dsecure hitelesítési hiba. 2 van lehetséges okok ezt a hibát

1. A megadott OTP helytelen. Kódot kapott, de a beírásakor hibázott a számban. Ennek eredményeként hibaüzenetet kaptunk
2. Az egyszeri kód rohadt. Fizetéskor az egyszeri kód megadására kapott idő nem haladja meg az 5 percet. Ezután meg kell ismételnie a fizetést.

Táblázat fizetési hibakódokkal.

Kevesen tudják, hogy kártyás fizetéskor általában hibakódot jelenít meg a rendszer. Például, E00 fizetéskor. Néha tévedésből rájöhetsz, hogy mi a probléma

Hibakód és leírás
00 kód – sikeres működés.
Kód 01 – elutasítás, hívja a kártyát kibocsátó bankot.
02 kód – elutasítás, hívja a kártyát kibocsátó bankot (különleges feltételek).
04 kód - indoklás nélkül vegye ki a kártyát.
Kód 05 – elutasítás indoklás nélkül.
17-es kód – elutasítás, a kártyahasználó elutasította.
19-es kód - technikai hiba a bank oldalán
41-es kód – elveszett kártya visszavonása.
43-as kód – elkobozzák, ellopják a kártyát.
kód 50 - ?
51-es kód – elutasítás, nincs elég pénz a számlán.
55-ös kód – elutasítás, hibás PIN kód.
57-es kód – elutasítás, érvénytelen tranzakciótípus ennél a kártyatípusnál (például csak készpénzfelvételre szánt kártyával történő fizetési kísérlet az üzletben).
61-es kód – elutasítás, az adott kártya maximális tranzakciós összegének túllépése.
62-es kód – elutasítás, letiltott kártya.
65-ös kód – elutasítás, az adott kártyára vonatkozó maximális tranzakciószám túllépése.
75-ös kód - elutasítás, túllépve az adott kártyához tartozó hibás PIN kódok maximális számát.
83-as kód – visszautasítás, hálózati hiba (műszaki problémák).
91-es kód – elutasítás, kérés küldése lehetetlen (technikai problémák).
96-os kód - elutasítás, lehetetlen kapcsolatba lépni a kártyát kibocsátó bankkal.
Z3 kód - online nem működik, de offline a terminál elutasította a tranzakciót.

Mi a teendő, ha minden rendben van a kártyával, de a fizetés nem megy?

A leggyakoribb probléma, amikor a fizetés nem megy, a bankrendszer meghibásodása. Előfordulhatnak fennakadások a bank működésében. Ez nem feltétlenül az Ön bankja, hanem az a bank, amely az ügyfél oldalán elfogadja a fizetést (aki a terminál tulajdonosa). Ebben az esetben 2 tanácsot adhat

1. Várjon és fizessen később. A munkával kapcsolatos problémák gyorsan megoldódnak, és a fizetés egy órán belül problémamentesen megtörténik. Általában SMS-ben vagy telefonon tájékozódhat a hibákról forródrót a bankod.
2. Használjon másik kártyát. Ha nem tud az egyik kártyával fizetni, akkor meg kell próbálnia egy másik kártyával fizetni. Ha a fizetés más kártyával nem megy, akkor ez nagy valószínűséggel a fizetést fogadó fél hibája. Már csak várni kell.

Először- szerezz magadnak egyet speciális kártya. Fizetéshez ne használjon bérkártyát, amelyen az összes pénze van. Optimális esetben - egy hitelkártya. Bizonyos esetekben lehetővé teszi a vásárlás összegének egy részének visszaküldését (CashBack). Általában ez a vásárlás legfeljebb 5 százaléka. Legyen óvatos, egyes szolgáltatások jutalékot számítanak fel, ha khat-tal fizet. És természetesen a fizetési oldal címe mindig https-sel kezdődjön, és a cím mellett legyen egy lakat ikon (https kapcsolat).

Másodszor— ne tartson sok pénzt a kártyán. A kártyán valamivel többnek kell lennie, mint amennyi a vásárláshoz szükséges. Körülbelül a teljes vételár 10%-a. A logika egyszerű – nulla kártyáról nem vonhatnak ki semmit.
Vásárláskor egyszerűen feltölti a kártyáját az online bankban, és megkapja a szükséges összeget.

Harmadik— Fizessen kártyával az ismert üzletekben. Olvassa el a Yandex.Market üzleteiről szóló véleményeket. Ha kártyával fizet, készüljön fel arra, hogy ha lemondja rendelését, előfordulhat, hogy nem térnek vissza azonnal a kártyájára.
Amikor legutóbb fizettem egy rendelést, majd visszaküldtem a rendelést és a pénzt, a kártyára történő visszatérítés 7 napig tartott. Ne feledje – senki sem fogja azonnal visszaadni a pénzét. Készülj fel a várakozásra.

Valószínűleg nagyon kevés internetfelhasználó van, aki soha nem hallott az Aliexpress webhelyről. A termékek hatalmas választéka a legjobb áron felkelti a figyelmet, ezért újra és újra szeretne termékeket vásárolni. De mi a teendő, ha valamilyen okból nem sikerül a fizetés? Hosszú ideig kereshet információkat az Aliexpressről, de miért, ha ebben a cikkben mindent összegyűjtött, amire szüksége van!?

Mi a fizetési eljárás?

Az alkalmazás szabványos működése Pénz a kész áruk esetében a következőképpen történik:

• Egy vagy több egységnyi termék kiválasztása után a kosárba kell lépnie.
• Ezután ki kell töltenie személyes adatait és a szállítás helyére vonatkozó információkat, és ki kell választania a fizetési módot: ez lehet bankkártya (vegye figyelembe, hogy a Sberbank kártyákat nem mindig fogadják el az online vásárlások fizetésére), Yandex.Money, Qiwi", WebMoney vagy bármely más elérhető opció, amely a legoptimálisabbnak tűnik.
• Kattintson a „Fizetés” gombra.
• Kapjon egy speciális titkos kódot a számához mobiltelefon, írja be, és ezzel erősítse meg, hogy egyetért a fizetési eljárással.

Ezt követően a terméknek az aktív rendelések kategóriájába kell kerülnie - ez egy tipp arra vonatkozóan, hogyan lehet megtudni, hogy az Aliexpress fizetése megtörtént-e. Ha ez megtörténik, az ügyfél nyomon tudja követni a csomag mozgását. Gyakran előfordul azonban, hogy a felhasználó mindent helyesen csinál, de problémákba ütközik - a rendszer „nem látja” a fizetést. Akkor miért nem megy át a fizetés az Aliexpresshez? Ki kell találnunk.

Miért nem sikerült az Aliexpress fizetése: egyszerű okok

Ha mindent helyesen csinált, de nem kapott egyszeri jelszót telefonjára a művelet megerősítéséhez, ne essen pánikba. Először meg kell határoznia, hogy a pénzt bankszámláról írták le vagy elektronikus számla: egy látogatás segít ezen személyes fiók. Ha az összeget visszavonták, valószínűleg a rendelést feldolgozásra küldték - az eladó és a nyomkövető rendszer a közeljövőben tájékoztatni fogja Önt erről.

Ha a személyes számla állapota nem változott, ez azt jelenti, hogy a fizetés nem ment át. Ebben az esetben az újbóli megismétlése nem javasolt. Jobb, ha egy ideig elhalasztja az eljárást, majd újra megpróbálhatja a vásárlást.

A küldöttek hiánya titkos kód, valamint a sikertelen fizetési kísérlet általában az oldal túlterheltségével és bizonyos instabilitások megjelenésével jár a rendszerben.

Ha a termék nem jelenik meg a „Rendelések” fülön, vagy az újrarendelés ismét meghiúsul, ennek oka lehet más tényező is - például az ügyfél személyes tévedése, a weboldal meghibásodása vagy bármilyen nem szabványos helyzet.

Vevő figyelmetlensége

Ha a fizetés nem megy, az Aliexpressnek, adminisztrációjának és az eladóknak nem mindig kell azonnal őket hibáztatniuk - ez a vevő mulasztása miatt is megtörténhet.

• Így előfordulhat, hogy az egyszeri jelszó nem érkezik meg a mobiltelefon-számlán lévő pénzhiány miatt, és ezért a művelet egyszerűen nem vezethető le logikusan. A fizetés nem megy, ezért az árut nem küldik el.

• A fizetési bizonylatot a bank elutasíthatja. Ennek oka lehet a lejárt kártya, vagy a termékek regisztrálásakor rosszul kitöltött űrlap. Ha nincs okunk kétségbe vonni a helyes adatbevitelt, akkor ez azt jelenti, hogy a szervizbank tesz egy küllőt a kerekekbe. A probléma megoldásához vegye fel a kapcsolatot valamelyik fiókirodával.

• A bank megtilthatja a műveletet, ami jellemző a Maestro és . Ez azzal magyarázható, hogy a banki feltételek igyekeznek ügyfeleiknek biztosítani maximális védelemés blokkolja az online vásárlást, amely jogilag nem kapcsolódik Oroszország területéhez. Lehetséges, hogy külföldi vásárláshoz egy adott kártya aktiválható, de ehhez el kell menni a bankba, és tisztázni kell a részleteket.

• A költésre rendelkezésre álló kerethatár túllépése, melynek végösszegét szintén az ügyfelet kiszolgáló bank állapítja meg. A limit emeléséhez vegye fel a kapcsolatot egy banki irodával, vagy használjon más fizetési módot, amelyre nincs korlátozás.

• Hamis ügyletek gyanúja. A tény az, hogy a bankok bizonyos számú tranzakciót engedélyeznek naponta, ezért a megengedett értéket mennyiségileg meghaladó tranzakciók blokkolhatók.

• Torlódás bankrendszer, ami különösen a kedvezmények és promóciók időszakában figyelhető meg. A fizetés sikeres befejezéséhez javasoljuk, hogy néhány perc múlva próbálkozzon újra.
• A kapcsolat hiánya ebben az esetben kötelező mobil szolgáltatás Internetbank, amely egyszeri kódot küld.
• Fizetés elutasítása a kártya típusának hibája vagy más mezők hibás kitöltése miatt.

Ezért, mielőtt azon töprengene, hogy az Aliexpress fizetése miért nem ment át, javasoljuk, hogy még egyszer alaposan ellenőrizze az összes megadott információt, mert akár egyetlen elírás is rendszerhibát okozhat.

Szolgáltatási hibák

Azonban nem mindig a vevő hibája, hogy nem sikerül a fizetés. Az Aliexpressen a felhasználók gyakran észleltek bizonyos „hibákat”. Általában a szolgáltatás túlterheléséből erednek, de ez gyorsan elmúlik. Ezért bizonyos idő elteltével a fizetési műveletet sikeresen be kell fejezni. Ha ez nem történik meg, írjon közvetlenül a webhely adminisztrációjának, aki elmagyarázza, miért nem megy az Aliexpress fizetése, és elmondja, mit kell tennie ebben az esetben.

Egyéb nem szabványos problémák

Előfordulhat, hogy egy konkrét ok nem tartozik a fenti helyzetek egyikébe sem. De akkor miért nem megy az Aliexpress fizetése? A probléma egy rendelés vagy böngészőbeállítások véletlen megkettőzése lehet, ahol a sikeres művelethez a gyorsítótár törlésére van szükség. Ráadásul a probléma egy meg nem erősített fiókban is rejlik, mert nem mindenki tartja szükségesnek, hogy a saját e-mailjére menjen, és a linkre kattintva aktiválja fiókját. fiókot.

Vásárlás telefonon keresztül

Mi a teendő, ha az Aliexpress telefonos fizetése nem megy? Mint fentebb említettük, ennek oka lehet a számlán lévő pénzhiány, a fizetési funkció mobiltelefonról történő letiltása (itt ajánlatos felvenni a kapcsolatot a szolgáltatójával), valamint a szabad hely a telefon memóriájában vagy a kapcsolat hiányában. Emellett speciális alkalmazásokon keresztül történő vásárláskor is előfordulhatnak hibák, ezért továbbra sem ajánlott hordozható kommunikációs eszközökön keresztül árut rendelni.

Teljes visszatérítést

Mi a teendő, ha a fizetés nem ment át az Aliexpress webhelyén, és a pénzt visszavonták? Ebben az esetben nyugodtan követelheti a visszatérítést, ha vitát kezdeményez az eladóval, aki nem akarja elveszíteni szerzett hírnevét és profitálni potenciális ügyfelei nehézségeiből, visszaküldi az összes pénzt az eredeti összegben. Ha a pénzeszközök „elvesznek” az út során, az a pénzeszközök elosztásáért felelős szervezet hibája - a bank, a Yandex.Money, a WebMoney stb. adminisztrációja. Ekkor az ügyfélnek joga van követelni, hogy megoldani a helyzetet.

Rohanó korunkban hozzászoktunk, hogy mindent távolról csináljunk – dolgozunk, kommunikálunk, vásárolunk. Nagyon szívesen fizetünk bankkártyával az interneten, mert ezzel rengeteg időt és néha pénzt takaríthatunk meg. Vannak azonban esetek, amikor a távoli vásárlás sikertelen. És amikor online tranzakciót hajt végre, üzenetet kap arról, hogy a kártyáját elutasították. Nézzük meg, miért nem fogadják el a hitelkártyákat?

Először is a fizetésnap reggelén a béred automatikusan felkerül a kártyádra.

• Fizetési kártya.
• Diákigazolvány.
• Üdülési alap térkép.
• Esős ​​nap kártya.
• Azonnal hozzáférhet pénzeszközeihez.

És amint a pénzeszközök kimerültek, anya és apa könnyedén tölthet pénzt a kártyára. Ugyanúgy, mint az utazási segédanyagok építésében, karácsonykor is megteheted. Kérje meg munkáltatóját, hogy minden egyes befizetés egy részét helyezze el a kártyáján.

A pénzügyi szakértők vészhelyzet esetén mindig javasolják egy esőnapi alap létrehozását. A kártyabirtokos választhat visszatérítést a szolgáltatást kínáló értékesítési pontokon. Előfordulhat, hogy egyes töltőállomások nem fogadnak el fizetést a szivattyús tranzakciókért. Jegyzet. . Kártyáját a Jacksonville Savings Bank West Morton telephelyén veheti át Jacksonville-ben, a First Midwest-ben Virdenben vagy a Litchfield Community Savings-ben Litchfieldben.

• Tehát az első és leggyakoribb ok a kártyaletiltás. Leggyakrabban a bank letiltja a kártyát, ha az ügyfél késik a fizetéssel, vagy azért, hogy megvédje a gyanús tevékenységektől. Ezekben az esetekben a banki alkalmazott azonnal felhívja a kártyatulajdonost, de ha nem lehet vele kapcsolatba lépni, akkor a kártya letiltásra kerül, és SMS-t küld az ügyfélnek.
• Ha a fizetés több mint 30 napot késik, a hitelkártya is zárolható.
• A vásárlások fizetésével kapcsolatos problémákat a megállapított napi költési limitek túllépése is okozhatja. Ezeket a limiteket a bank biztonsági okokból határozza meg: az egyiket készpénzfelvételre, a másikat a vásárlásra. Ha túllépi ezeket, a fizetés nem megy át. Ugyanez történhet, ha túllépi a kártyán elérhető limitet.
• Ráadásul vannak kevésbé valószínű okok is. Például egyszerűen elfelejtett új hitelkártyát aktiválni, vagy éppen ellenkezőleg, a kártyája lejárt.

Hogyan védheti meg magát a fenti helyzetektől? Mindenekelőtt értesítse a bankot az elérhetőségi adataiban bekövetkezett változásokról, hogy egy alkalmazottja azonnal kapcsolatba léphessen Önnel. Ha külföldre utazik, erről a bankot is értesítenie kell. Szerezzen magának egy második hitelkártyát, amelyet tartalékként használhat. Ne felejtse el időben végrehajtani a minimális kártyás fizetéseket, és tartsa kézben a költési tranzakcióit. És ami a legfontosabb: mindig legyen kéznél a telefonja 24 órás támogatás a bankod.

A Verseny- és Piacfelügyelet kétéves vizsgálata a lakossági banki szolgáltatásokkal kapcsolatban megállapította, hogy az ügyfelek átlagosan évi 70 fontot takaríthatnak meg bankváltással. Az árak minden bizonnyal vonzóak, de az ügyfeleknek számos kritériumnak kell megfelelniük a minősítéshez. A szolgáltatókat felkérhetik a csoportos beszedési megbízások és a havonta fizetendő minimális összegek meghatározására.

A megtakarítók 3 ezret kereshetnek a 3 GBP-ig terjedő egyenleg után, az e feletti alapokra nem fizetnek kamatot. Mi a fogás? - az új ügyfeleknek három csoportos beszedési megbízást kell beállítaniuk, és havonta 750 GBP-t kell fizetniük. Ez a csökkentés a maximális kamatszintet 100 GBP-ról £-ra csökkenti.

Problémák adódhatnak az áruk fizetésével, ma részletesen megvizsgáljuk, miért jelenhetnek meg különböző hibák az Aliexpress weboldalán, mert ez számos okból előfordulhat. A hibakódnak köszönhetően megtudhatja, mit jelent a hiba, az alábbiakban részletesen megnézzük, mit jelentenek a hibakódok az Aliexpress weboldalán. Az áruk fizetéséhez kapcsolódó tipikus hibakódok az IPAY_RS_10001_ХХХХ előtaggal kezdődnek.

Azok az ügyfelek, akik havonta 20 bankkártyás tranzakciót hajtanak végre, havi 5 GBP fizetést kapnak. További 5 GBP fizetendő, ha két csoportos beszedési megbízást állítanak be. Mi a fogás? Az ügyfeleknek havi 500 fontot kell fizetniük, és regisztrálniuk kell az online banki szolgáltatásokra, a papírmentes alkalmazásokra és a papírmentes levelezésre.

Maximális éves kamat: 100 GBP. Ellenkező esetben havi 5 font díjat kell fizetni. Az ellenőrzés után egy üzenet jelenik meg a képernyőn, amely jelzi, hogy a kártya használatra kész. Ez az ellenőrzés a fizetésbiztonság többrétegű megközelítésének része.

Hibakódok az Aliexpressen (hibák az Aliexpress webhelyen történő megrendelés fizetésekor)

Hibakód: IPAY_RS_10001_2606- A kártyát a bankja elutasította. Ellenőrizze, hogy kártyája érvényes-e, vagy használjon másik fizetési módot.
Megoldás a problémára: Ellenőrizze a megadott adatok helyességét, ha a hiba ismét jelentkezik, forduljon bankjához (hívja bankját).

Általánosságban elmondható, hogy az IPAY RS 10001 2618 hiba az egyik leggyakoribb hiba az Aliexpressen, mivel 5 percenként 1000 rendelés érkezik az oldalra, csúcsidőben pedig ez a szám a többszöröse, ami a fizetés túlterheltségét eredményezi. rendszer.

Ide tartoznak a hitelkártyák, betéti kártyák és privát hitelkártyák.

• Alternatív megoldásként érintse meg a „Kártya manuális megadása” lehetőséget, és írja be a kártya számát.
• Belép biztonsági kód, amely megtalálható a térképen, és elfogadja a feltételeket.

Az utoljára használt vagy megtekintett kártya lesz az alapértelmezett fizetési kártya.

Hogyan adhatunk ujjlenyomatot ellenőrzési módszerként?

Balra és jobbra csúsztatva görgetheti a fizetési kártyáit, és kiválaszthatja a fizetéshez használni kívánt kártyát. Helyezze az ujját a kezdőgombra, majd emelje fel, amint rezgést érez. Ismételje addig, amíg el nem éri a 100%-ot. A teljes ujjlenyomat rögzítéséhez mozgassa az ujját.

Hibakód: IPAY_RS_10001_2616- nem elég pénz
Megoldás a problémára: fel kell töltenie Visa/MasterCard számláját vagy elektronikus pénztárcáját WebMoney, Yandex.Money (yandex.money), Qiwi (Qiwi pénztárca), vagy bankon keresztül kell kifizetnie az árut a Banki átutalás fizetési lehetőség kiválasztásával.

Hibakód: IPAY_RS_10001_2618- Sajnos a fizetés nem fejeződött be. Ok: A műveletet a bank nem engedélyezte. (Hibakód: IPAY_RS_10001_2618) Javaslat: Kérjük, győződjön meg arról, hogy érvényes kártyát használ. Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon bankjához vagy kártyakibocsátójához. Vagy használjon másik fizetési módot.

Minden alkalommal, amikor megérint egy billentyűt, egy kicsit, teljesen letakarva a kulcsot az ujjával. Ezután tartsa telefonját vagy eszközét a fizetési terminál közelében a tranzakció befejezéséhez. A tranzakciókat külön tároljuk, és minden egyes fizetési kártyához listázzuk. Ha egy kereskedő arra kéri, hogy húzza el a kártyáját, egyszerűen tartsa a telefon hátulját az érintés nélküli fizetési terminálhoz. Ha külföldi utazást tervez, és nem szeretne "üres pénztárcával" érkezni, akkor készpénzt rendelhet devizában a bankjából - online vagy bankfiókban.

Hogy jól induljon külföldi utazása. A döntő tényező a megfelelő árfolyam. Kezdje külföldi utazását felkészülten, és előzetesen ellenőrizze bankja információs portálját, hogy melyik fizetési mód melyik országban működik a legjobban.

Megoldás a problémára: Ez a helyzet gyakran előfordul Visa Electron fizetési kártyával vagy Maestro kártyával történő fizetéskor. Az egyetlen kiút a helyzetből, ha felhívja a bankját (a telefonszám a kártya hátoldalán van), és megtudja, lehetséges-e fizetni a vásárlást. az interneten, és kérje a funkció/szolgáltatás engedélyezését. A Maestro kártyák tekintetében eltérnek a Visa/MasterCard kártyáktól és nem minden árut lehet ilyen kártyával fizetni, ezért ha Maestro kártyával rendelkezik, javasoljuk, hogy vegyen be egy további Visa/Mastercard kártyát, és regisztrációkor ne felejtse el közölni a banki alkalmazottal, hogy a kártya szükséges Ön az online áruházakban történő vásárlások kifizetéséhez.

Ha csoportos beszedési megbízást szeretne küldeni, az gyors és egyszerű. Az online bankolásban megtalálja a „csoportos beszedési megbízás ellentmondás” menüpontot. Ott megjelenik az összes lefoglalt csoportos beszedési megbízás, egyetlen kattintással visszaadhatja a megfelelő csoportos beszedési megbízást.

Nem használtál még online bankolást?

Az űrlap lehetővé teszi az összes költség kifizetését, a költségek megosztását Ön és a címzett között, vagy a teljes költség megfizetését. És minden német bankszámlára. Mindössze egy mobiltelefonszámra van szüksége. Egyszerűen válasszon ki egy címzettet a névjegyzékből, és küldje el neki a kívánt összeget. Személyes adatai ezután megjelennek az Ön számára, és rendszerünkben tárolódnak. A folyószámlák, napi számlák és fix számlák azonnal megjelennek az online banki szolgáltatásokban. A szerződés átiratát közvetlenül elektronikus formában kapja meg postafiók. Ezenkívül az elkészült termékről a jövőbeni kivonatok és információk már kényelmesen és egyszerűen megkaphatók otthon az e-mail postafiókjában.

• A kívánt termékhez kattintson az „Online bezárása” gombra, és jelentkezzen be az online bankba.
• Ezután erősítse meg a termék részleteit.
• Tekintse át őket, és szükség esetén frissítse.
• Ezután megkapja az ajánlati dokumentumokat az ajánlat kódjával.
• Kattintson az "Online bezárása" gombra a kívánt termékhez.
• Ezután erősítse meg termékadatait, és adja meg személyes adatait.
• Válassza ki azt az eljárást, amellyel legitimálni szeretné magát.

Ezzel egyidejűleg beállíthat majd online bankolást és e-mail fiókot is.

Hibakód: PAY_RS_10001_2626- a rendelés összege meghaladja a limitet/limitet
Megoldás a problémára: ellenőrizze a limitet a választott fizetési módhoz, általában a bankja állíthat be limiteket a Visa/Mastercard kártyákra (fel kell hívnia a bankot és növelni kell a limitet, a telefonszám általában a kártya hátoldalán található, és apró betűkkel jelzi ). Ha mindent helyesen csinált, próbáljon meg újra fizetni, vagy próbáljon másik kártyát vagy másik fizetési módot használni.

A folyószámlák, hitelkártyák, napi és fix számlák az online banki hozzáférési adatok kézhezvétele után láthatók. A késztermékről készült kivonatok és információk egyszerűen és kényelmesen házhoz szállíthatók e-mail postafiókján keresztül. Néha jobb, ha közvetlenül a cég webhelyére lép.

Diszkrét gyakorlat, de illegális. Beindulnak az üdülési foglalások, és máris láthatja, hogy olcsón utazik a Karib-térségbe? Ha az árakat meg lehet ugratni az interneten, akkor a fizetési lehetőségekre kell vigyáznia.

Hibakód: IPAY_RS_10001_2903- A rendelés összege meghaladja a megengedett kártyás fizetési limitet.
Megoldás a problémára: A kártya hátulján ott van a bankja telefonszáma, tech. A támogatás éjjel-nappal működik a bankokban, és problémája 5 perc alatt megoldódik, csak szóljon nekik, hogy emeljék meg a kártyás fizetési limitet. Ez akkor fordul elő, ha valami drágát szeretne vásárolni, néha az ATM-ből történő felvétel határa mondjuk 1000 rubel, hrivnya, tenge, dollár vagy euró, az internetes fizetéseknél pedig az alapértelmezett limit sokkal alacsonyabb lehet, általában ezt teszik. a saját biztonságod érdekében.

Az elején feltüntetett ár csábító, de lángra lobbant a hitelkártyatípus kiválasztásának döntő pillanatában. Az árkülönbségek 6 eurótól csaknem 700 euróig terjednek a helyszínektől függően, naponta számolva. „A keresőoldalon a teljes ár fizetési módtól függetlenül elérhető” – indokolja a párizsi oldal.

Partnerség a kártyakibocsátókkal

Diszkrét gyakorlat, de illegális. "Franciaországban nem praktikus további díjat felszámítani egy fizetési mód népszerűsítéséért" - mondja Camille Bertrand, ügyvéd, de az értékesítési közvetítők, például az utazásszervezők kedvezmények felajánlásával reklámozhatják a fizetési módot. Konkrétan tilos jegyenként 100 eurós árat meghirdetni ahhoz, hogy a bankkártya szerint végül 130 eurót leszámítsanak. De előfordulhat, hogy az utazásszervező eleve 130 eurót hirdet, majd fizetési módtól függően kedvezményt hirdet. Az árak azonban a foglalási szakemberek és a fizetőkártya-társaságok közötti partnerségtől függően változnak. „Együttműködünk a kártyakibocsátókkal, hogy kedvezményeket kínáljunk díjainkból, ha egy adott kártyával fizetünk” – mondja Opodo.

Hibakód: IPAY_RS_10001_2906- Sajnos a fizetés nem fejeződött be. Ok: A rendszer átmenetileg nem elérhető. (Hibakód: IPAY_RS_10001_2906) Javaslat: Kérjük, próbáljon újra fizetni. Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon az Alipay ügyfélszolgálatához.
Megoldás a problémára: Ez a hiba általában akkor fordul elő, ha Visa vagy MasterCard műanyag kártyával fizet egy rendelést, néha pedig Qiwi pénztárcával történő fizetéskor. Az a tény, hogy az Aliexpressen végzett összes fizetést és pénzbeli tranzakciót az Alipay fizetési rendszer szolgálja ki, amely az Alibaba csoporthoz tartozik, amely magában foglalja az Aliexpress online áruházat.

Légitársaságok, ügynökségek és egyéb repülés-összehasonlítók. A sorrendet nem mindig tartják be. Ez valódi probléma, mert versenytorzulást okoz – mondja David Cawtell, az Algofli repülés-összehasonlító társaság társalapítója. „Az utazásszervezők úgy játszanak a szavakkal, hogy eltérően számítják fel a kártyadíjakat.”

Camille Bertrand, az Európai Fogyasztói Központ ügyvédje. A bújócska játék másik finomsága a kártyagyűjtemények elnevezése. Az utazásszervezők úgy játszanak a szavakkal, hogy különböző módon jelenítik meg őket, például az ügynökségi díjakat vagy az utazási költségeket, jegyzi meg Camille Bertrand, de legtöbbször csak egy kínál a legalacsonyabb árat az összes kártyán. fogyasztók számára „további európai harmonizációra van szükség” – mondja a jogász, hiszen egyes külföldön működő oldalak is játszanak saját országuk szabályaival, amelyek eltérhetnek a mi jogszabályainktól, és nem mindig ismerik a francia rendszert.

Kifejezetten kérést írtunk az AliPay-nek, és azt mondták, hogy az Alipay rendszerben a Visa és MasterCard fizetési szerver nem mindig stabil, és előfordul, hogy a plasztikkártyás fizetés nem mindig sikerül sikeresen lebonyolítani, néha rendszerterhelés, rendszerfrissítés, ill. technikai munka az Alipay fizetési szolgáltatásban.

Tehát mi a teendő ebben az esetben, javasoljuk, hogy a VÁSÁRLÁS gombra kattintva próbáljon meg ismételt vagy teljesen új rendelést leadni a termékoldalról. Megpróbálhat másik böngészőt is használni, másik kártyával fizetni, megváltoztatni egy tétel mennyiségét, vagy másik eladótól vásárolni. Nos, ha ez nem segít, próbálja meg később fizetni a rendelést, vagy használjon másik fizetési módot (Webmoney, Yandex.Money, Qiwi pénztárca, banki átutalás/fizetés bankon vagy Western Unionon keresztül).

A vásárlók fogyasztói egyesületekhez is fordulhatnak jogaik érvényesítése érdekében, de a nyerési lehetőség nem mindig biztosított békés megoldás. Egy másik tipp: közvetlenül a cég weboldalain. Néha a kikiáltási ár magasabbnak tűnik, de végül jobb ajánlat lesz kevesebb ügynökségi vagy hitelkártya-díjjal.

Általában kapcsolatba kell lépnie a bankkal vagy a kibocsátóval hitelkártya hogy megoldja a problémát. Ezután több lehetőség közül választhat a függőben lévő befizetés kifizetésére, hogy hirdetései újra megjelenhessenek. Az elutasított fizetés megoldásához meg kell találnia, hogy miért lett elutasítva. . Időről időre egy fizetést elutasítanak. Ebben az esetben szüneteltethetjük hirdetéseit a fizetés kiegyenlítéséig. Ha meg szeretné tudni, hogyan biztosíthatja, hogy hirdetései újra megjelenjenek, válassza ki a visszautasítás típusát.

Hibakód: IPAY_RS_10001_2917- nem tudja kifizetni a rendelést. Ok: Vegye fel a kapcsolatot a kártya kibocsátójával.
Megoldás a problémára: Fel kell hívnia a bankot, és kérnie kell az online fizetés engedélyezését az interneten.

Hibakód: IPAY_RS_10001_3007- A megadott kártyaszám érvénytelen. (Hibakód: IPAY_RS_10001_3007) Javaslat: Kérjük, ellenőrizze, hogy érvényes hitelkártyával fizessen. Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálkozzon újra egy másik fizetési mód használatával, vagy lépjen kapcsolatba a kártyáját kibocsátó bankkal vagy ügynökséggel.
Megoldás a problémára: Ellenőrizze a kártya érvényességi idejét, valamint a kártyáról beírt számokat, kereszt- és vezetéknevet (latin betűkkel írva). Ha ez nem segít, a kártya hátoldalán ott van a bank telefonszáma, az ügyfélszolgálat pedig általában a nap 24 órájában elérhető.

Hibakód: IPAY_RS_10001_3010 A biztonsági kód helytelen.
Megoldás a problémára: Ellenőrizze a beírt biztonsági kódot (CCV2 kód), amely a kártya hátoldalán található, ahol az aláírás található, és 3 számjegyből áll, az adatok kitöltésekor írja be a megfelelő mezőbe és próbálja meg újra a fizetést. Ha ez a kód nem szerepel a kártyáján, hívja fel a bankot (a bank telefonszáma a kártya hátoldalán található), és nézze meg, van-e lehetősége az árukért interneten keresztül fizetni, és mit kell megadnia a CCV2 helyett. kód.

Hibakód: IPAY_RS_10001_3012 Nincs elég pénz (nincs elég pénz)
Megoldás a problémára: Győződjön meg arról, hogy van pénze a Visa/masterCard kártyáján, de megpróbálhat másik kártyát is használni, amelyen van pénz. Ha nem segít, használjon másik fizetési módot, vagy töltse fel kártyáját, vagy töltse fel elektronikus pénzszámláját (WM, Yad, Qiwi), ne feledje, hogy bankon vagy Western Unionon keresztül is fizethet.

Hibakód: IPAY_RS_10001_3017 A kártya kibocsátója nem engedélyezi ezt a műveletet
Megoldás a problémára: Győződjön meg arról, hogy a megfelelő Visa/MasterCard kártyát használja, és vegye fel a kapcsolatot a bankjával is. Ez a hiba akkor fordul elő, ha az interneten nem lehet fizetni, vagy ha nem Visa/MasterCard kártyát használ, hanem olyan kártyákat, mint a Maestro, American Express stb.

Hibakód: IPAY_RS_520000500 Sajnáljuk, a fizetés nem fejeződött be. Ok A rendszer átmenetileg nem elérhető. (Hibakód: IPAY_RS_520000500) Javaslat: Kérjük, próbáljon újra fizetni. Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon az Alipay ügyfélszolgálatához.
Megoldás a problémára: próbáljon meg később fizetni, lehet, hogy a fizetési szerver vagy a fizetési átjáró túlterhelt, ezért nem ment át a fizetés. Néha a böngésző megváltoztatása segít, megpróbálhatsz másik bank kártyájával is fizetni (ha van).

Hibakód: IPAY_RS_7032: a bank fizetési rendszere túlterhelt
Megoldás a problémára: Felhívtam a bankot, azt mondták, hogy az Aliexpress promóciói miatt (nagyszámú kérés) leesett fizetési rendszer egy banktól, amely pénzt utal át az Aliexpressnek, és azt tanácsolták neki, hogy próbáljon meg később fizetni.

Hibakód: IPAY_RS_7777- Sajnáljuk, átmenetileg nem tudjuk feldolgozni megrendelését. Ok: Sajnáljuk, a fizetés nem fejeződött be. A rendszer átmenetileg nem elérhető. Kérjük, próbáljon meg újra fizetni. (Hibakód: IPAY_RS_7777)

Megoldás a problémára: Ez a hiba gyakran megjelenik, amikor az Aliexpress Mobile alkalmazáson keresztül fizet egy rendelést, próbálja meg frissíteni, vagy számítógépen/laptopon keresztül fizet. Ha ez a hiba megjelenik a számítógépén, megpróbálhatja megváltoztatni a böngészőt, vagy csak várjon, és próbáljon később fizetni. A megrendelés folytatásához jelentkezzen be az Aliexpress webhelyére, és egyszerűen lépjen a Rendeléseim részre, és a terméke ott lesz a listában, amelyen a kifizetetlen felirat látható, kattintson rá, és megpróbálhatja újra fizetni.

Ez a hiba az esetek 99%-ában akkor jelenik meg, ha a kártya nem tud átmenni a hitelesítésen, mivel a kártyával történő fizetési lehetőség az interneten nincs csatlakoztatva, így a fizetés nem megy át (a kártya hátoldalán ott az Ön bankszáma, csak hívja fel a bankot, és kérdezze meg, van-e lehetőség a Visa/MasterCard/Maestro kártyával való fizetésre az interneten Ha nem, akkor általában 5 percen belül minden ingyenesen összekapcsolódik és aktiválódik, utána minden online boltban hiba nélkül tud majd fizetni. Ez a funkció biztonsági okokból ki van kapcsolva, hogy az unoka ne vegyen el a kártyát a teljes nyugdíjért, például VKontakte szavazatokat. vagy néhány online játék).

Az IPAY_RS_7777 hibát gyakran az Orosz Föderáció Sberbank kártyáihoz társítják, kártyás fizetéskor egyszeri SMS-jelszavakra is szükség van, de ahhoz, hogy megérkezzenek, csatlakoztatnia kell a mobilbankot, vagy inkább regisztrálnia kell a mobilban. banki szolgáltatási rendszerben, vagy szerezze be az egyszeri jelszavak listáját egy ATM-ből, hasonló árnyalatok vannak más bankokban is, csak hívja fel a bankot, és a probléma gyorsan megoldódik, az alábbiakban egy képernyőkép látható erről a hibáról a számítógépen (az Aliexpressben mobilalkalmazás valamiért nem jelenik meg, és csak a IPAY_RS_7777 hibát írja ki)

Hibakód: ISC_RS_5100102051- Biztonsági okokból ez a folyamat nem folytatható. Ha a kártyájával fizet, és az oldalon ez a hibakód jelenik meg, az azt jelenti, hogy fizetését biztonsági okokból elutasították, és javasolt más fizetési mód vagy másik kártya használata. (talán több kártyája van, és különböző kártyákkal vagy mások kártyáival fizet a vásárlásokért, bár néha valaki más kártyájával történő fizetés problémamentesen megy).

Az Aliexpress biztonsági rendszere megbízhatatlannak tartja az Ön fiókját vagy fizetését, esetleg olyan kártyát használ, amely nem az Öné, vagy ugyanazt a kártyát különböző fiókokban, ami gyanút keltett az Aliexpress biztonsági szolgálatában.

Az ISC_RS_5100102051 hiba megkerülésének legegyszerűbb módja egy másik fizetési mód vagy egy másik Visa/MasterCard kártya használata.

Hivatalosan a Visa/MasterCard kártyákkal történő fizetés visszaállításához levelet kell írnia „A rendelés ellenőrzése az Aliexpressen”, a következő dokumentumokat kell a levélhez csatolni: Ha személyes kártyát használt a tranzakció lebonyolítását, küldje el személyi igazolványa vagy útlevele másolatát, vagy ha céges hitelkártyát (cégkártyát) használt, akkor csatolnia kell a cégbejegyzés másolatát is.

De ez még nem minden, azt is igazolnia kell, hogy ez az Ön kártyája, ezért a levélhez csatolnia kell a hitelkártya másik másolatát (szkennelés) mindkét oldalára, és másolatot kell készítenie a bankszámlakivonatról, amelyen legalább egy fizetés látható. Aliexpress (képernyőképet készíthet a képernyőről az online banki oldalról). Elvileg megteheti bankszámlakivonat nélkül is, de ez erős érv lesz annak bizonyítására, hogy Ön valóban Ön. A hibával kapcsolatos információk nemrég jelentek meg az Alipay-n (az Aliexpress összes kifizetését feldolgozó fizetési rendszer), itt található az információ: https://icshall.alipay.com/hall/cateQuestion.htm?categoryId=596&type=KNOWLEDGE_BASE&helpId=152&language=ru_RU

Ez a hiba egyébként a közelmúltban a krími vásárlók körében figyelhető meg, és bármilyen fizetéskor javasolt ebben az esetben várni és megpróbálni később fizetni, vagy fizetéskor a szállítási címben feltüntetni egy másik régiót és írni KELL az eladónak azzal a kéréssel, hogy fizetés után haladéktalanul javítsa ki a régiót és állapodjon meg, azaz figyelmeztesse az eladót, hogy fizetés ELŐTT rossz címet ad meg (amikor a szállítási címben megváltoztatja a régiót, a fizetés elindul és problémamentesen megy, célszerű megjelölni a szomszédos régiókat, mint például Krasznodar, Moszkva, ...).
Jobb, ha a webhelyen vagy számítógépről fizet, nem pedig keresztül mobil alkalmazás vagy az Aliexpress mobil verziója (néha az Android/iOS Aliexpress alkalmazás miatt még a régióváltáskor is megjelennek a hibák). Ezenkívül megpróbálhat fizetni az Aliexpress webhely angol verzióján keresztül, bizonyos esetekben ez segít megszabadulni a fizetési hibáktól.

Új információk jelentek meg, a kínaiak ráadásul IP alapján is azonosítják a krími lakosokat, így a régióváltáson kívül használjon anonimizálót, proxyt vagy szolgáltatásokat az IP megváltoztatásához/cseréjéhez (több ezer ilyen szolgáltatás van a Google-n, még akkor is segít, ha a VK blokkolva a munkahelyen). Tehát most az Aliexpress szankciói sem ijesztőek).
Azt mondják, hogy a meghibásodás a Krím-félszigetre történő szállítás költségeinek emelkedéséből fakad, valamint abból, hogy a Krímben részleges áramhiány (fény) van, ami közvetlenül befolyásolja a szállítási időt. Tech. Az Aliexpress támogatása azt ígéri, hogy a fizetési hibák hamarosan eltűnnek, és ez rendszerhiba.

Hibakód: ERR_EMPTY_RESPONSE- Akkor fordul elő, amikor megpróbál bejelentkezni az oldalra.
Megoldás a problémára: Ezt a böngésző gyorsítótárának törlésével lehet megoldani.

Hiba: Sajnáljuk, fizetése sikertelen volt! Pénzt nem vontak le. Ok: 5, megrendelés megkettőzése- megrendelés sokszorosítása.
Megoldás a problémára: Lehet, hogy a rendelést már kifizették, próbálja meg megnézni ezt az információt a Megrendeléseim részben.

Hiba: Fiókja biztonsági okokból átmenetileg nem érhető el- A fiókot blokkolták. Valószínűleg nem aktiválta fiókját az Aliexpressen, ezért profilja blokkolva van.

Megoldás a problémára: Az Aliexpressen való regisztráció során e-mailben elküldjük a fiók aktiválásához szükséges linket. A link 3 napig aktív, ezután a fiók letiltásra kerül. De ne aggódjon, most az Aliexpress már feloldotta ezeket a korlátozásokat, csak turkáljon a postafiókjában, keresse meg a fiókaktiváló levelet, és kövesse a levélben található hivatkozást. Ha nem találja a levelet, akkor van még néhány módja annak, hogy aktiválja fiókját az Aliexpressen.

Ha sikerült bejelentkezned a felhasználóneveddel és jelszavaddal, akkor menj a My Aliexpress részhez, majd szerkessze a profilját, majd kattintson a szerkesztés gombra, és csak ezután jelenik meg egy gomb az e-mail mellett, hogy "kattintson ide a megerősítéshez" az újraküldéshez az aktiváló levelet, így megerősítheti címét Email(email). De ha egyáltalán nem jelentkezik be a fiókjába, akkor a hibaüzenet alatt megjelenik egy link "Fellebbezés a fiók újraaktiválásáért" felirattal, kattintson rá, töltse ki az űrlapot és 5 napon belül kap egy linket. fiókja aktiválásához. Azért könnyebb új fiók regisztráljon, bár új e-mailt kell használnia.

Hiba: Ok: Ismeretlen hiba történt. Megoldás: Kérjük, próbálja újra később.- Ismeretlen hiba
Megoldás a problémára:újrarendeléssel megoldható, ez azért történik, mert lehet, hogy lejárt a munkamenet, vagy csak hiba van Ali weboldalán.

Hiba: Hiba történt. Kérjük, ellenőrizze rendelési előzményeit, mielőtt újra megpróbálna fizetni. Ez segít abban, hogy ne fizessen kétszer ugyanazért a termékért.
Megoldás a problémára: Jellemzően akkor jelenik meg ilyen jelzés, ha a rendeléseinél ez a termék már „Fizetésre vár” felirattal szerepel, és Ön a termékoldalon keresztül próbálja kifizetni a rendelést. Hogyan lehet javítani? Lépjen a „Megrendeléseim” részre, keresse meg ott ezt a megrendelést (általában ez van az első helyen), majd kattintson a „Fizetés” gombra. A helyzet az, hogy ha a fizetési módok közül választható oldalra jut, akkor a termék automatikusan a „Megrendeléseim” részbe kerül, és ha valami elromlik, azt csak a rendeléseimből tudod fizetni (bár Törölje a terméket a Rendeléseim rovatból is a megrendelés melletti kosár ikonra kattintva)

Hiba:
Nem lehet elérni az oldalt
Az icashier.alipay.com szerver DNS-címe nem található.
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
ez tévedés DNS szerverek 2 oka lehet: vagy a szolgáltató oldalán lévő DNS-rekordok nem frissültek, vagy átmeneti problémák vannak az Aliexpress DNS-kiszolgáló oldalán. Lehetőségként próbáljon meg bejelentkezni telefonjáról vagy másik IP-ről, vagy várjon 1-24 órát.

Hiba: 404-es hibakód- az oldal nem található, a terméket vagy az eladó üzletét törölték vagy nem létezik
Megoldás a problémára: Ez a hiba több esetben is előfordul, leggyakrabban akkor, ha a hivatkozás írása hibás, akkor is előfordul, ha törlik az eladó üzletét, törlik a terméket, vagy egyszerűen csak egy elavult linkre bukkan.

Ha például vásárolt egy terméket, de az eladó sokáig nem küldi el a rendelést, a csomag túl sokáig tart, vagy a rendelés védelmi ideje lejár, és kapcsolatba szeretne lépni az eladóval, és amikor az oldalra lép az eladó boltjában „404-es hibaüzenetet” kap, akkor azonnal megteheti

Mi a teendő, ha a Sberbank pénztárgépen vagy ATM-en keresztül végzett fizetés nem megy át? Ez a cég kényelmes és gyors Pénz utalás, gyakran azonnal elkészülnek.

De néha megesik, hogy az alapok szállítása késik, vagy nem jut el a címzetthez. Ez a cikk az ilyen problémák megoldásáról szól. Néhány lehetséges okot itt tárgyalunk.

Helytelen részletek.

Hibás adatokat adtak meg, vagy rosszul adta meg, vagy a pénztáros hibázott a kitöltésekor. Ezenkívül a szervezetek néha megváltoztatják folyószámlájukat, így lehetséges, hogy a régi számlákra történő kifizetéseket már nem fogadják el.

Ha az összeg hosszú ideig nem érkezik meg, ellenőrizze, hogy minden adatot helyesen adott-e meg. Az átvitelhez szükséges adatokról ezen az oldalon olvashat bővebben.

Megtévesztés a címzett részéről.

Tegyük fel, hogy pénzt küldött annak az eladónak, akitől postai úton szeretné megkapni az árut. De azt állítja, hogy a pénzed nem jutott el hozzá.

Lehetséges, hogy Ön átverés áldozata lett, és a támadó megkapta a teljes összeget. Ennek elkerülése érdekében kérjen visszaigazolást a banktól a sikeres pénzátutalásról, és tegyen nyilatkozatot a rendőrségen.

A kártya le van tiltva.

Ennek számos oka lehet. Például lejárt az érvényességi ideje, vagy a bank a fizetési késedelem miatt megtiltotta a fizetést. Ezután meg kell találnia az okokat, és ki kell javítania azokat a banki intézményhez fordulva.

A Mobil Banking nincs csatlakoztatva.

Az ügyfél pénzt kíván küldeni egy másik címzettnek SMS-ben a címre rövid szám Sberbank, de hiába. A magyarázat egyszerű – a szolgáltatás használatához a feladónak aktiválnia kell ezt a szolgáltatást. Olvassa el a csatlakozás módját ezen az oldalon.

Problémák a Sberbank Online-ban.

A technikai problémák azt jelentik, hogy a fizetési folyamat nem történik meg azonnal. Néha több napig is elhúzódik. Ha az interneten keresztüli fizetése nem érkezett meg a címzetthez, kérje vissza a pénzt - az összeget 20 napon belül vagy a törvényben meghatározott más határidőn belül vissza kell fizetni.

Ez a helyzet nagyon gyakran előfordul, amikor a feladó pénzt küld a címzettnek, és reméli, hogy még aznap megérkezik. Ez azonban csak ritkán fordul elő, a törvény értelmében a banki cégek legfeljebb 3 munkanapot kapnak az átutalás teljesítésére.

Azok. Ha hétvégén vagy ünnepnapok előtt fizetett, az 1-2 napos késés normális. Ne aggódjon, amint a rendszer újra működésbe lép, a művelet befejeződik. És csak 3 nap elteltével, ha a címzett még mindig nem kapta meg a pénzt, forduljon segítségért a fiókhoz.

Bármi legyen is az ok, vegye fel a kapcsolatot a bankkal az Ön számára kényelmes módon - internetes támogatáson keresztül, hívja a forródrótot a 8-800-555-55-50 telefonszámon vagy a legközelebbi céghivatalban.

Íme egy hasznos videó arról, hogy mit kell tenni, ha a fizetés nem Sberbank terminálon vagy ATM-en keresztül történik: