εταιρεία MTSπαρέχει στους συνδρομητές πολλές ενδιαφέρουσες υπηρεσίες και επιλογές. Χάρη στη μεγάλη ποικιλία προσφορών, σχεδόν κάθε πελάτης μπορεί να επιλέξει μια σειρά προϊόντων που κάνουν τις κινητές επικοινωνίες ακόμα πιο βολικές. Οι υπηρεσίες MTS μπορεί να είναι χρήσιμες και να προκαλέσουν περιττά έξοδα. Για να μην πληρώνετε υπερβολικά για ό,τι δεν είναι απαραίτητο, πρέπει να έχετε ξεκάθαρη κατανόηση κάθε συνδεδεμένης υπηρεσίας.

Σε αυτή την ενότητα μπορείτε να βρείτε μια λεπτομερή περιγραφή όλων των υπηρεσιών MTS. Ο πάροχος παρέχει στους συνδρομητές μόνο γενικές πληροφορίες, χωρίς να δίνει σημασία σε πτυχές που μπορεί να γίνουν αντιληπτές αρνητικά από τους πελάτες. Δημοσιεύουμε ειλικρινείς κριτικές. Εάν αυτή ή η άλλη υπηρεσία περιλαμβάνει παγίδες, σίγουρα θα μάθετε για αυτές από τα άρθρα μας. Ο βοηθός Διαδικτύου mtsguide.ru θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε τις πολυάριθμες επιλογές και υπηρεσίες του MTS και να βελτιστοποιήσετε το κόστος επικοινωνίας.

Αυτόματη πληρωμή

Η "Αυτόματη πληρωμή" μπορεί να διαμορφωθεί κατά όριο ή χρονοδιάγραμμα για πολλούς αριθμούς του δικτύου κινητής τηλεφωνίας MTS ταυτόχρονα. Εάν θέλετε το υπόλοιπό σας να βρίσκεται πάντα σε θετικό έδαφος, τότε ρυθμίστε την "Αυτόματη πληρωμή" με βάση ένα όριο: όταν το υπόλοιπο πέσει σε ένα καθορισμένο ποσό, ο λογαριασμός του αριθμού συνδρομητή που καθορίστηκε κατά τη σύνδεση θα ανανεωθεί αυτόματα.

• Παράδειγμα.Έχετε ορίσει το όριο στα 50 ρούβλια. και το ποσό αναπλήρωσης είναι 1000 ρούβλια. Όταν το υπόλοιπο μειώνεται στα 50 ρούβλια. ή λιγότερο, ένα ποσό 1000 ρούβλια θα μεταφερθεί από την τραπεζική σας κάρτα. στον προσωπικό λογαριασμό του κινητού τηλεφώνου που ορίσατε.

Εάν θέλετε η αυτόματη αναπλήρωση να πραγματοποιείται σε μια συγκεκριμένη ώρα, ρυθμίστε την αυτόματη πληρωμή σε ένα χρονοδιάγραμμα. Μπορείτε να καθορίσετε ανεξάρτητα τις συνθήκες για αυτόματη αναπλήρωση: καθημερινά, εβδομαδιαία, μηνιαία ή περιοδικά, σε τακτά χρονικά διαστήματα.

• Παράδειγμα 1.Ορίστε τις ακόλουθες παραμέτρους: εβδομαδιαία, Τετάρτη, στις 13:00 ώρα Μόσχας - και υποδείξατε το ποσό αναπλήρωσης των 1000 ρούβλια. Τώρα, κάθε εβδομάδα την καθορισμένη ώρα, ένα ποσό 1000 ρούβλια θα χρεώνεται από την τραπεζική σας κάρτα, το οποίο θα πηγαίνει στον προσωπικό λογαριασμό του αριθμού κινητού που ορίσατε.
• Παράδειγμα 2.Ορίζετε τις ακόλουθες παραμέτρους: περιοδικά, μία φορά κάθε 30 ημέρες, στις 13:00 ώρα Μόσχας - και υποδεικνύετε το ποσό αναπλήρωσης των 400 ρούβλια. Τώρα, κάθε 30 ημέρες την καθορισμένη ώρα, ένα ποσό 400 ρούβλια θα χρεώνεται από την τραπεζική σας κάρτα, το οποίο θα πηγαίνει στον προσωπικό λογαριασμό του αριθμού κινητού που ορίσατε.

Για να περιορίσετε και να ελέγξετε τη δαπάνη κεφαλαίων από την κάρτα σας, μπορείτε να ορίσετε ένα όριο - το μέγιστο ποσό που μπορεί να πιστωθεί στον προσωπικό σας λογαριασμό από μια τραπεζική κάρτα κατά τη διάρκεια του μήνα. Το προεπιλεγμένο όριο είναι 30.000 RUB.

Η αναπλήρωση του λογαριασμού πραγματοποιείται από τραπεζικές κάρτες Visa, VisaElectron*, MasterCard, MasterCard Electronic* και Maestro* που εκδίδονται από οποιαδήποτε τράπεζα.

*Εάν δεν υπάρχει απαγόρευση από την εκδότρια τράπεζα

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι διαχείρισης των υπηρεσιών της υπηρεσίας Αυτόματες πληρωμές:

• χρησιμοποιήστε το στον ιστότοπο του MTS.
• επικοινωνήστε με τον εκθεσιακό χώρο του MTS.

Για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την υπηρεσία Αυτόματες πληρωμές, καλέστε το 1117 στο κινητό σας τηλέφωνο (από τους εταιρικούς αριθμούς *1117), μετά 4 και μετά 5.

Με την εγγραφή μιας τραπεζικής κάρτας, συμφωνείτε με τους όρους της προσφοράς MTS.

Η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας MTS, δημοφιλής στις χώρες της ΚΑΚ, προσφέρει στους πελάτες της ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών για κερδοφόρα επικοινωνία μεταξύ των συνδρομητών. Οι χρήστες μπορούν να συνδέσουν τις περισσότερες υπηρεσίες χρησιμοποιώντας τον αριθμό τους ανεξάρτητα ή επικοινωνώντας με το γραφείο της εταιρείας. Ωστόσο, ορισμένες επιλογές ενεργοποιούνται ταυτόχρονα με το πακέτο τιμολόγησης των βασικών υπηρεσιών δικτύου, τις οποίες ο πελάτης μπορεί να απενεργοποιήσει εάν χρειαστεί.

Υπηρεσία "Αριθμοί κινητής τηλεφωνίας" από το MTS

Η υπηρεσία σάς επιτρέπει να βελτιστοποιήσετε το κόστος των εταιρικών πελατών για κινητές επικοινωνίες και να προσαρμόσετε το πρόγραμμα τιμολόγησης ώστε να ταιριάζει στις προσωπικές ανάγκες των υπαλλήλων σας. Αυτή η επιλογή είναι σχετική για τους υπαλλήλους της εταιρείας που καλούν συχνά φορείς εκμετάλλευσης δικτύων κινητής τηλεφωνίας στη Μόσχα και την περιοχή της Μόσχας. Κατά τη σύνδεση στην υπηρεσία, οι κλήσεις προς πελάτες, συναδέλφους και συνεργάτες θα χρεώνονται με έκπτωση 50%.

Η σύνδεση στην υπηρεσία είναι διαθέσιμη με διάφορους τρόπους:

1. Συμπληρώστε την αίτηση και στείλτε την χρησιμοποιώντας μια βολική μέθοδο:

• Με φαξ +7-495-766-00-58.
• Μέσω email MTS.

1. Αυτοενεργοποίηση:

• Χρήση του εταιρικού διαδικτυακού συστήματος βοηθού στον ιστότοπο του MTS.
• Στέλνοντας δωρεάν SMS στον αριθμό 111 με περιεχόμενο "213";
• Πληκτρολογώντας την εντολή USSD *111*213# .

Η εφάπαξ χρέωση για την ενεργοποίηση της υπηρεσίας Mobile Numbers είναι 50 ρούβλια. Η μηνιαία χρέωση εξαρτάται από το τιμολόγιο του πελάτη και μπορεί να κυμαίνεται από 150 έως 200 ρούβλια.

Το κόστος των μηνιαίων πληρωμών για την επιλογή μπορεί να διευκρινιστεί στην ενότητα τιμολογίων στον ιστότοπο του φορέα εκμετάλλευσης ή καλώντας το κέντρο επικοινωνίας εταιρικής εξυπηρέτησης πελατών 09-90 ή +7-495-766-00-01 .

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε την υπηρεσία Mobile Numbers από το MTS δωρεάν

1. Συμπλήρωση της αίτησης και αποστολή της:

• Στην ταχυδρομική διεύθυνση του προσωπικού διαχειριστή.
• Με φαξ +7-495-766-00-58.
• Μέσω email MTS.
• Με προσωπική παράδοση στο γραφείο του χειριστή.

1. Αυτόματη απενεργοποίηση:

• Χρησιμοποιώντας το εταιρικό ηλεκτρονικό σύστημα βοηθών στον ιστότοπο του MTS.

Υπηρεσία "Κλήσεις εκτός συνόρων για 15 καπίκια." από το MTS

Χαρακτηριστικά επιλογής:

• Η υπηρεσία είναι σχετική για συνδρομητές του ουκρανικού δικτύου MTS για κλήσεις προς αριθμούς κινητής και σταθερής τηλεφωνίας σε περισσότερες από 30 χώρες.
• Το τέλος σύνδεσης είναι 2 UAH. για εξερχόμενες κλήσεις.
• Ως μέρος της επιλογής παρέχεται ένα πακέτο 100 λεπτών για 15 καπίκια. σε άλλες χώρες, μετά τη χρήση των οποίων ένα λεπτό συνομιλίας θα είναι 1 UAH.
• Η μηνιαία χρέωση είναι 15 UAH.
• Η υπηρεσία ενεργοποιείται μία φορά το μήνα και ισχύει συνεχώς.

Για να λάβετε πληροφορίες σχετικά με τα υπόλοιπα λεπτά του πακέτου, χρησιμοποιήστε την εντολή *101*55# . Για να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία, καλέστε *101*56# . Για να απενεργοποιήσετε την υπηρεσία "Κλήσεις εκτός συνόρων για 15 καπίκια". κλήση από MTS *101*57# .

Πώς να απενεργοποιήσετε όλες τις επί πληρωμή υπηρεσίες MTS

Για να ενημερωθεί για όλες τις ενεργοποιημένες συνδρομές, ένας συνδρομητής μπορεί:

1. Καλέστε τον αριθμό του κέντρου επικοινωνίας του MTS.
2. Χρησιμοποιήστε το μενού αυτοεξυπηρέτησης στον ιστότοπο του χειριστή.
3. Πληκτρολογήστε την εντολή USSD *152# .

Για να απενεργοποιήσετε τις υπηρεσίες επί πληρωμή, χρησιμοποιήστε:

1. Υποδείξεις φωνητικού μενού σύντομου κωδικού 08-90 .
2. Υπηρεσία προσωπικού βοηθού.
3. Αυτόματες εντολές συστήματος εντολών *152*2# .
4. Μηνύματα SMS με ειδικό κωδικό συνδρομής σε αριθμούς υπηρεσίας.

Απάτη κατά τη χρήση κυψελοειδών επικοινωνιών

Λόγω της αύξησης του αριθμού των πελατών που πλήττονται από τηλεφωνική απάτη, η MTS παρακολουθεί τέτοιες περιπτώσεις. Πρόσφατα, οι χρήστες του δικτύου κάνουν συχνά ερωτήσεις σε φόρουμ σχετικά με τις ακόλουθες ερωτήσεις: τι είδους υπηρεσίες 000-001 στέλνουν SMS "Η υπηρεσία MTS είναι απενεργοποιημένη"; Ο χειριστής συνιστά σε τέτοιες περιπτώσεις να επικοινωνήσετε επειγόντως με ειδικούς για άμεση εξέταση τέτοιων ζητημάτων.

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι αναφοράς απάτης:

1. Μέσω της φόρμας σχολίων στον ιστότοπο του χειριστή.
2. Επικοινωνώντας τηλεφωνικά με το κέντρο επικοινωνίας 08-90 (για συνδρομητές MTS) ή 8-800-250-08-90 (για κλήσεις από οποιονδήποτε αριθμό κινητού ή σταθερού).
3. Με γραπτή δήλωση σε οποιοδήποτε κατάστημα.
4. Αποστέλλοντας το περιεχόμενο του μηνύματος και τον αριθμό του αποστολέα στην υπηρεσία MTS 63-33.

Ένας μικρός κατάλογος με τις πιο συχνά χρησιμοποιούμενες και χρήσιμες εντολές USSD για συνδρομητές του παρόχου MTS, αριθμούς τηλεφώνου και SMS, με τους οποίους μπορείτε να διαχειριστείτε γρήγορα το υπόλοιπο, το τιμολόγιο, τις συνδεδεμένες υπηρεσίες και άλλες επιλογές σε κυριολεκτικά δευτερόλεπτα.

Φυσικά, η ιδανική επιλογή για τη διαχείριση υπηρεσιών για ευκολία και λειτουργικότητα για έναν συνδρομητή MTS είναι ο προσωπικός λογαριασμός του συνδρομητή ή η εφαρμογή smartphone «My MTS». Αλλά το Διαδίκτυο δεν είναι πάντα διαθέσιμο σε εμάς και δεν χρησιμοποιούν όλοι νέα smartphone. Πολλοί άνθρωποι έχουν απλώς συνηθισμένα τηλέφωνα με κουμπιά στα οποία δεν είναι εγκατεστημένες εφαρμογές και η πρόσβαση στο Διαδίκτυο είναι ασυνεπής. Για τέτοιους συνδρομητές, έχουμε καταρτίσει τον μικρό (συνεχώς ενημερωμένο) κατάλογο μας.

Εντολές USSD

• * 111 * 0887 # — ο αριθμός τηλεφώνου σας θα σταλεί πίσω (για τους πιο ξεχασιάρηδες)·
• *111# - πρακτικά η πιο σημαντική εντολή για έναν συνδρομητή MTS. Επιτρέπει σχεδόν οποιαδήποτε ενέργεια με τα τιμολόγιο και τις υπηρεσίες, την κατάσταση υπολοίπου και τις πληρωμές σας. Η λειτουργικότητα είναι παρόμοια προσωπικό λογαριασμό συνδρομητήκαι την εφαρμογή "My MTS".

Κατάσταση και διαχείριση υπολοίπου προσωπικού λογαριασμού

• *100# — έλεγχος της κατάστασης του λογαριασμού·
• *100*3# – παρουσία/απουσία οφειλής κατά επιλογή «Με πλήρη εμπιστοσύνη» ;
• *152*1# – σε ένα απαντητικό SMS θα λάβετε μια λίστα με τα έξοδα για σήμερα.
• *152*3# – εντολή για ενεργοποίηση της υπηρεσίας «Η ισορροπία υπό έλεγχο», το οποίο εμφανίζει το υπόλοιπο του λογαριασμού μετά από κάθε κλήση διοδίων. Προσοχή: η υπηρεσία πληρώνεται.
• *152*4# – το μήνυμα απάντησης θα περιέχει πληροφορίες για τις πιο πρόσφατες ανανεώσεις λογαριασμού (ποσό και ημερομηνία).
• *115# – ενεργοποίηση της επιλογής «Εύκολη πληρωμή» (αναπλήρωση του υπολοίπου από τραπεζική κάρτα). Η υπηρεσία “Easy Payment” είναι κλειστή από τις 18/02/2019.
• *111*123# – επιλογή σύνδεσης "Υποσχεθείσα πληρωμή" ;
• *111*1230# - εντολή για να σας ενημερώσουμε για το μέγεθος που έχετε στη διάθεσή σας "Υποσχεθείσα πληρωμή" ;

Τι να κάνετε εάν δεν υπάρχουν χρήματα στον λογαριασμό σας

• *116*αριθμός#— ένα αίτημα σε άλλο συνδρομητή MTS με αίτημα αναπλήρωσης του υπολοίπου σας. Υποδείξτε τον αριθμό στον οποίο υποβάλλετε το αίτημά σας.
• *110*αριθμός#— το αίτημα στέλνει ένα αίτημα για να καλέσετε τον αριθμό σας πίσω. Υποδεικνύουμε τον αριθμό που σας ζητάμε να καλέσετε. Η υπηρεσία "Call me back" συζητείται λεπτομερώς.
• *112*αριθμός*ποσό#— χρησιμοποιώντας αυτήν την εντολή μπορείτε να συμπληρώσετε το υπόλοιπο ενός άλλου συνδρομητή. Υποδεικνύουμε τον αριθμό του συνδρομητή του οποίου το υπόλοιπο θα αναπληρώσουμε.

Ελέγχουμε τα τιμολόγια και τις υπηρεσίες του MTS

• *111*919# — έλεγχος συνδεδεμένων συνδρομών σε διάφορες επιλογές και υπηρεσίες. Απενεργοποίηση όλων των πληρωμένων συνδρομών στο MTS.
• *111*59# — εάν έχετε ξεχάσει το τιμολόγιο, αυτό το αίτημα θα σας βοηθήσει να το θυμάστε.
• *100*1# — στο απαντητικό SMS θα λάβετε πληροφορίες για τα υπόλοιπα πακέτα λεπτών, μηνυμάτων και κίνησης στο Διαδίκτυο που περιλαμβάνονται στο τιμολόγιο και τη μηνιαία συνδρομή σας.
• *100*2# — στο απαντητικό SMS θα λάβετε πληροφορίες για τα υπόλοιπα πακέτα λεπτών, μηνυμάτων και κίνησης στο Διαδίκτυο που συνδέθηκαν ως μέρος διαφόρων προωθήσεων και εκπτώσεων από τον πάροχο.
• *152*2# — χρησιμοποιώντας αυτήν την εντολή, μπορείτε να ελέγξετε εάν έχετε εγγραφεί σε συνδρομές ψυχαγωγίας και να τις απενεργοποιήσετε εάν χρειάζεται.