Γιατί δεν υπάρχει σύνδεση στο Διαδίκτυο στο τηλέφωνό μου; Γιατί τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας δεν λειτουργούν στη Samsung

01.02.2024

eNot λειτουργική πρόσβαση σε παγκόσμιο δίκτυοΣήμερα είναι ένα πολύ κοινό πρόβλημα, τόσοι πολλοί άνθρωποι σήμερα αναζητούν στο Διαδίκτυο γιατί το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί στο τηλέφωνό τους.

Επιπλέον, αυτό ισχύει για όλους ανεξαιρέτως τους φορείς εκμετάλλευσης που βρίσκονται στην επικράτεια Ρωσική Ομοσπονδία- , και άλλοι.

Αν και, το πρόβλημα μπορεί να μην είναι στον χειριστή, αλλά στο .

Αυτό είναι ένα πολύ κοινό πρόβλημα σε συσκευές που εκτελούν την πλατφόρμα Android.

Σε κάθε περίπτωση, θα ήταν χρήσιμο να κατανοήσουμε ποιες είναι οι αιτίες και οι λύσεις σε αυτό το φαινόμενο.

Μπανάλ λόγοι

Ας ξεκινήσουμε, ίσως, με μια σειρά από τους πιο κοινότοπους λόγους κινητό internetμπορεί να μην λειτουργεί.

Η λίστα τους έχει ως εξής:

  • Αρνητικό υπόλοιπο στο τηλέφωνο.Να αποκλείσει αυτή την επιλογή, θα πρέπει να ελέγξετε πόσα χρήματα έχετε στο λογαριασμό σας. Ανάλογα με τον χειριστή, η μέθοδος μπορεί να διαφέρει.
    Για να μάθετε πώς μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση του λογαριασμού στο τηλέφωνό σας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πάροχο. Τις περισσότερες φορές, η κάρτα SIM έχει έναν αριθμό υπολοίπου και έναν αριθμό χειριστή.
  • Ο συνδρομητής βρίσκεται εκτός της περιοχής κάλυψης του δικτύου.Άλλος ένας πολύ απλός και κοινός λόγος. Για να αποκλείσετε αυτήν την επιλογή, θα πρέπει να δείτε την ένδειξη δικτύου στο . Ένα παράδειγμα αυτού φαίνεται στο Σχήμα 2.
    Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, υπάρχει μόνο μία διέξοδος - να πάτε σε ένα μέρος όπου η συσκευή μπορεί να λαμβάνει το σήμα κανονικά. Παρεμπιπτόντως, ένα αδύναμο δίκτυο μπορεί να κάνει το Διαδίκτυο απλά να λειτουργεί πολύ αργά.

Ενδειξη:Εάν αυτή η ένδειξη είναι πάντα χαμηλή, ακόμα κι αν περπατάτε τη συσκευή κοντά σε έναν πύργο τηλεφώνου, τότε το πρόβλημα δεν είναι στο δίκτυο, αλλά στην ίδια τη συσκευή. Τότε θα πρέπει απλώς να το πάρετε για επισκευή.

  • Η επιλογή "Μεταφορά δεδομένων" δεν είναι ενεργοποιημένη στις ρυθμίσεις.Σε όλα σύγχρονα smartphonesυπάρχει μια τέτοια επιλογή. Μπορείτε εύκολα να το απενεργοποιήσετε στις ρυθμίσεις.
    Είναι αλήθεια ότι ανάλογα με το συγκεκριμένο μοντέλο smartphone, η τοποθεσία αυτού του στοιχείου θα είναι εντελώς διαφορετική. Για παράδειγμα, σε τηλέφωνα με πλατφόρμα μπορεί να βρεθεί ως εξής:
    • μεταβείτε στις ρυθμίσεις.
    • επιλέξτε "Περισσότερα..." (Εικόνα 3.α).
    • μεταβείτε στο μενού" Δίκτυο κινητής τηλεφωνίας"(Εικόνα αρ. 3.β);
    • επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στο "Μεταφορά δεδομένων κινητής τηλεφωνίας" (Εικόνα 3.γ).

Όπως προαναφέρθηκε, σε διαφορετικά λειτουργικά συστήματααχ, αυτό το στοιχείο θα βρίσκεται σε διαφορετικά μέρη, αλλά το όνομά του θα είναι πάντα περίπου το ίδιο.

  • Η αυτόματη εγγραφή στο δίκτυο δεν πραγματοποιήθηκε αφού απουσίαζε για κάποιο χρονικό διάστημα.Αυτό το φαινόμενο μπορεί να συμβεί αφού ένας συνδρομητής εγκαταλείψει το μετρό ή απλώς επιστρέψει από μέρη όπου το Διαδίκτυο δεν λειτουργούσε.
    Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τα δίκτυα. Σε αυτήν την περίπτωση, υπάρχει επίσης ένας και μοναδικός τρόπος για να διορθώσετε τα πάντα και είναι να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής σας, δηλαδή να την απενεργοποιήσετε και να την ενεργοποιήσετε ξανά.
    Ανάλογα με τη διαδικασία, αυτή η διαδικασία συμβαίνει διαφορετικά, δείτε τις οδηγίες.

Χρήσιμες πληροφορίες:

Προσοχή στο πρόγραμμα. Χρησιμοποιείται για ανάλυση κυκλοφορίας δικτύουκαι ανάλυση πακέτων δεδομένων, για τα οποία χρησιμοποιείται η βιβλιοθήκη pcap. Αυτό περιορίζει σημαντικά τον αριθμό των πακέτων που είναι διαθέσιμα για ανάλυση, καθώς μόνο εκείνα τα πακέτα που υποστηρίζονται από αυτήν τη βιβλιοθήκη μπορούν να αναλυθούν.

Οι ρυθμίσεις είναι λάθος

Για να εξαιρέσετε αυτήν την επιλογή, θα πρέπει να μεταβείτε στις ρυθμίσεις Internet στο τηλέφωνό σας και να βρείτε εκεί στοιχεία που σχετίζονται με το APN, δηλαδή το σημείο πρόσβασης.

Ανάλογα με το μοντέλο, η τοποθεσία αυτού του στοιχείου μπορεί επίσης να διαφέρει, αλλά το APN θα παραμείνει APN σε κάθε περίπτωση.

Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, υπάρχουν δύο τρόποι:

  1. Ζητήστε ρυθμίσεις από τον χειριστή.
  2. Ρυθμίστε μη αυτόματα τη σύνδεση δικτύου.

Η ευκολότερη επιλογή, φυσικά, είναι η πρώτη επιλογή. Για να μάθετε πώς μπορείτε να ζητήσετε τέτοιες ρυθμίσεις, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας ή να μεταβείτε στον ιστότοπο της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας.

Πληροφορίες για τα πιο κοινά από αυτά φαίνονται στον Πίνακα 1.

Πίνακας 1. Ζητήστε αριθμούς για τη λήψη ρυθμίσεων Internet για τους πιο δημοφιλείς παρόχους κινητής τηλεφωνίαςΡωσία

Όσο για άλλους χειριστές, θα χρειαστεί να καλέσετε τον χειριστή και να τον ρωτήσετε πώς να το πάρετε αυτόματες ρυθμίσεις Internet.

Στις περισσότερες περιπτώσεις οι ρυθμίσεις θα οριστούν σε αυτόματη λειτουργίακαι ο χρήστης δεν θα το προσέξει καν.

Μόνο στο τέλος θα λάβει ένα μήνυμα με κάτι τέτοιο: «Συγχαρητήρια! Οι ρυθμίσεις Διαδικτύου στο τηλέφωνό σας εγκαταστάθηκαν με επιτυχία."

Συμβαίνει να λαμβάνετε ένα SMS, όταν το διαβάζετε, εμφανίζεται το κουμπί "Εγκατάσταση".

Κατά συνέπεια, πρέπει να κάνετε κλικ σε αυτό και οι ρυθμίσεις θα εγκατασταθούν.

Χειροκίνητη ρύθμιση δικτύου

Με τη χειροκίνητη ρύθμιση όλα είναι κάπως πιο περίπλοκα. Ένα παράδειγμα εύρεσης ρυθμίσεων σημείου πρόσβασης σε τηλέφωνα Android μπορείτε να δείτε παρακάτω.

Βήμα 1.Μεταβείτε στις ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Περισσότερα...", που φαίνεται στο Σχήμα Νο. 3.α και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Δίκτυο κινητής τηλεφωνίας" (Εικόνα Νο. 3.β).

Βήμα 2.Στο μενού που ανοίγει, ανοίξτε το στοιχείο «Σημείο πρόσβασης (APN)», όπως φαίνεται στην Εικόνα Αρ. 4.α.

Βήμα 3.Κάντε κλικ στο κουμπί για να προσθέσετε ένα νέο σημείο πρόσβασης. Συνήθως αποτελείται από ένα απλό σύμβολο «+», όπως φαίνεται στο Σχήμα 4.β.

Βήμα 4.Συμπληρώστε τα πεδία «Όνομα», «APN», «Όνομα χρήστη», «Κωδικός πρόσβασης», τα οποία επισημαίνονται στο Σχήμα Νο. 4.γ.

Είναι σπάνιο κάποιος να μην έχει αντιμετωπίσει παρόμοιο πρόβλημα. Φαίνεται ότι όλα πρέπει να είναι εντάξει: το τηλέφωνο λειτουργεί, η κάρτα SIM έχει τοποθετηθεί, η σύμβαση με τον πάροχο έχει συναφθεί - αλλά δεν υπάρχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Επιπλέον, μια στιγμή ήταν ακόμα εκεί, αλλά ένα λεπτό αργότερα είχε φύγει. Γνωστή κατάσταση, έτσι δεν είναι; Εάν το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί στο τηλέφωνό σας, τότε μην απελπίζεστε και βιαστείτε κέντρο υπηρεσιώναπροσεκτώς.

Με πολύ λίγη προσπάθεια, μπορείτε πραγματικά να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα χωρίς τη βοήθεια άλλων. Το Διαδίκτυο στο τηλέφωνό σας έχει διαμορφωθεί ελαφρώς διαφορετικά από ό,τι σε ένα κανονικό τηλέφωνο προσωπικός υπολογιστήςκαι αυτό συχνά προκαλεί δυσκολίες στους χρήστες. Ποια στοιχεία διεπαφής είναι υπεύθυνα για τη ρύθμιση της σύνδεσης; Τι είναι πιθανούς λόγουςάρνηση πρόσβασης στο δίκτυο; Θα εξετάσουμε όλες αυτές τις ερωτήσεις στο άρθρο μας. Οι πιο μπανάλ λόγοι είναι αυτοί που τραβούν τη λιγότερη προσοχή. Και εντελώς μάταια. Εδώ είναι μια σύντομη λίστα από αυτά:

  • Το Διαδίκτυο στο τηλέφωνο είναι αποσυνδεδεμένο λόγω μη πληρωμής. Δηλαδή έχεις αρνητικό υπόλοιπο στον λογαριασμό σου.
  • Το τηλέφωνο δεν συνδέεται στο Internet επειδή βρίσκεστε εκτός της περιοχής κάλυψης του δικτύου.
  • Η επιλογή μεταφοράς δεδομένων απέτυχε.
  • Κατά τα λοιπά, ένα κινητό τηλέφωνο που λειτουργεί κανονικά δεν πέρασε από τη διαδικασία αυτόματης εγγραφής.

Η πιθανότητα των παραπάνω είναι αρκετά υψηλή. Με τον έλεγχο αυτών των επιλογών και την εξάλειψη αυτών των προβλημάτων θα ξεκινήσουμε τον αγώνα μας ενάντια στο εξαφανισμένο δίκτυο.

Τα πιο απλά τεστ

Αρχικά, ελέγχουμε την κατάσταση υπολοίπου. Κάθε πάροχος προσφέρει τη δική του μέθοδο. Διαβάστε τις οδηγίες ή ψάξτε στη λίστα επαφών σας - συνήθως υπάρχει ένας αντίστοιχος αριθμός εκεί. Για να λάβετε πληροφορίες λογαριασμού, πληκτρολογήστε *, μετά έναν συγκεκριμένο τριψήφιο κωδικό (μοναδικό για κάθε χειριστή), ακολουθούμενο από το σύμβολο # και πατήστε το κουμπί κλήσης. Σε απόκριση, η οθόνη εμφανίζει το διαθέσιμο ποσό για πληρωμή για κλήσεις. Εάν το πορτοφόλι είναι άδειο ή υπάρχει υπερβολική δαπάνη μετρητών, συμπληρώστε τον λογαριασμό σας και θα εμφανιστεί το Διαδίκτυο.

Θα υποθέσουμε ότι όλα είναι εντάξει με την ισορροπία. Τι να κάνετε μετά; Κοιτάζοντας τον δείκτη σύνδεση δικτύου. Εάν είναι απενεργοποιημένο, σημαίνει ότι είστε εκτός εμβέλειας. Υπάρχει μόνο μία θεραπεία για αυτό - φύγετε από αυτό το μέρος.

Σε όλα μοντέρνα μοντέλαΤα smartphones έχουν μια ειδική επιλογή. Ονομάζεται «Μεταφορά δεδομένων». Για να φτάσετε σε αυτήν την παράμετρο, πρέπει να κάνετε τα εξής:

  • Μεταβείτε στο μενού ρυθμίσεων σύνδεσης.
  • Κάντε κλικ στο στοιχείο "Περισσότερα".
  • Κάντε κλικ στο στοιχείο "Δίκτυο κινητής τηλεφωνίας".
  • Στην οθόνη που ανοίγει, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου "Μεταφορά δεδομένων κινητής τηλεφωνίας". Η παρακάτω εικόνα θα χρησιμεύσει ως μια καλή απεικόνιση:

Τι να κάνετε εάν δεν υπάρχει ακόμα Διαδίκτυο; Μπορείτε να δοκιμάσετε να απενεργοποιήσετε το smartphone σας και να το ενεργοποιήσετε ξανά. Μερικές φορές βοηθάει. Γεγονός είναι ότι τα δίκτυα 3G συχνά σταματούν να κάνουν ping μετά την έξοδο από το μετρό και σε άλλες περιπτώσεις εισέρχονται στη ζώνη πρόσβασης από μέρη όπου δεν υπάρχει δίκτυο. Σε αυτήν την περίπτωση, το μηχάνημα δεν μπορεί να συνδεθεί στο δίκτυο χωρίς επανεκκίνηση.

Επαναφέρετε αυτόματα τις ρυθμίσεις

Συμβαίνει ότι της συσκευής ρυθμίσεις δικτύου. Η αποκατάστασή τους δεν είναι δύσκολη και μπορείτε να το κάνετε με δύο με διαφορετικούς τρόπους: Λάβετε ρυθμίσεις από τον χειριστή ή εκτελέστε τη διαμόρφωση με μη αυτόματο τρόπο. Φυσικά, η πρώτη μέθοδος είναι προτιμότερη. Απλά γιατί είναι πιο απλό. Δεν χρειάζεται να ενοχλείτε τον εαυτό σας με κάθε είδους τεχνικές λεπτομέρειες. Εδώ και αρκετό καιρό, αυτή η υπηρεσία είναι διαθέσιμη σε κάθε χειριστή. κινητές επικοινωνίες. Για να πραγματοποιήσετε λήψη ρυθμίσεων από τον διακομιστή του παρόχου, πρέπει να καλέσετε έναν συγκεκριμένο αριθμό ή να στείλετε ένα SMS στον αριθμό. Για το Beeline αυτή είναι μια κλήση στον αριθμό 06503, για το MTS - ένα SMS στον αριθμό 1234, το Megafon λαμβάνει SMS στον αριθμό 5049 και το Tele2 περιμένει την κλήση σας στο 679.

Σε απάντηση, ο χειριστής θα στείλει ένα πακέτο ρυθμίσεων στο τηλέφωνό σας, το οποίο θα εγγραφεί αυτόματα στο λειτουργικό σύστημα του τηλεφώνου σας - δηλαδή, δεν θα χρειαστεί να κάνετε τίποτα με μη αυτόματο τρόπο. Εάν δεν γνωρίζετε τον "μαγικό" αριθμό του χειριστή σας, μεταβείτε στον ιστότοπό του - αυτές οι πληροφορίες θα πρέπει να υπάρχουν.

Μη αυτόματη επαναφορά ρυθμίσεων

Θεωρητικά, οποιοσδήποτε μπορεί να ορίσει τις παραμέτρους χειροκίνητα, αλλά όχι εκείνοι που δεν είναι καθόλου εξοικειωμένοι με το λειτουργικό σύστημα του smartphone τους. Παρουσιάζουμε σύντομες οδηγίες(για περισσότερο ή λιγότερο έμπειρους χρήστες θα πρέπει να είναι αρκετό):

  • Φτάνοντας στις ρυθμίσεις σημείου Πρόσβαση APN. Συνήθως μέσω των στοιχείων "Περισσότερα" => "Δίκτυο κινητής τηλεφωνίας" => "Σημείο πρόσβασης APN".
  • Δημιουργούμε νέο σημείοπρόσβαση κάνοντας κλικ στο σύμβολο συν. Θα ανοίξει μια φόρμα με πεδία προς συμπλήρωση. Εδώ θα χρειαστεί να ορίσετε το όνομα σύνδεσης, το όνομα χρήστη, τις παραμέτρους APN και τον κωδικό πρόσβασης για να συνδεθείτε στο δίκτυο.
  • Παίρνουμε τις τιμές των πεδίων από τον παρακάτω πίνακα, ο οποίος περιέχει δεδομένα για κάθε τελεστή:

Εισαγάγετε τις τιμές στα πεδία, αποθηκεύστε και επανεκκινήστε το τηλέφωνο. Εάν μετά την ενεργοποίηση του δικτύου εξακολουθεί να απουσιάζει, σημαίνει ότι τα πράγματα είναι άσχημα και θα πρέπει να πάτε στους ειδικούς.

Αυτό είναι βασικά το μόνο που χρειάζεται να γνωρίζετε για το γιατί το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί στο τηλέφωνό σας. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Τώρα θα σας πω τι να κάνετε ότανΤηλέφωνο Android

χωρίς internet μέσω WiFi. Εκείνοι. Η σύνδεση με το ίδιο το δίκτυο υπάρχει, το εικονίδιο Wi-Fi είναι ενεργό, αλλά δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στο Διαδίκτυο και οι άμεσοι αγγελιοφόροι (Telegram, Viber, Skype) και άλλες εφαρμογές (Instagram, VKontakte κ.λπ.) δεν συνδέονται .

Αυτό το άρθρο είναι κατάλληλο για όλες τις μάρκες που παράγουν τηλέφωνα σε Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia και άλλες. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις ενέργειές σας.

Προσοχή! Μπορείτε να κάνετε την ερώτησή σας σε έναν ειδικό στο τέλος του άρθρου.θα παρατηρήσω! Εάν χρησιμοποιείτε δημόσιοΔίκτυο WiFi

ή ιδιωτική εταιρεία, τότε υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να αποκλείσουν ορισμένα κοινωνικά δίκτυα και άμεσους αγγελιοφόρους. Αυτό ασκείται συχνά και θα πρέπει να συμβιβαστείτε με την κατάσταση.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, η επανεκκίνηση του smartphone ή του δρομολογητή που διανέμει το ασύρματο δίκτυο βοηθά. Ένας άλλος λόγος μπορεί να είναι ένα σφάλμα λογισμικού στη λειτουργία του τηλεφώνου ή εσφαλμένες ρυθμίσεις δρομολογητή.

Χωρίς internet λόγω σφάλματος στο ίδιο το Android στο τηλέφωνο

Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας. Εάν το πρόβλημα προκλήθηκε από ένα μικρό σφάλμα συστήματος, η επανεκκίνηση του συστήματος θα το διορθώσει.

Μετά την επανεκκίνηση, εάν το σφάλμα επιμένει, θα χρειαστεί να "Ξεχάστε το δίκτυο" και στη συνέχεια να συνδεθείτε ξανά σε αυτό.

Η διακοπή του δικτύου και η επανασύνδεση βοηθούν στην επίλυση αναντιστοιχιών μεταξύ των ρυθμίσεων Wi-Fi στο τηλέφωνο και στο δρομολογητή σας.

  1. Εάν η διαγραφή του δικτύου δεν βοηθά, ελέγξτε την κατάσταση του διακομιστή μεσολάβησης στο τηλέφωνό σας. Θα πρέπει να απενεργοποιηθεί:
  2. Μεταβείτε στην ενότητα "Wi-Fi" των ρυθμίσεων και επιλέξτε το δίκτυο στο οποίο θα συνδεθείτε.
  3. Επιλέξτε την επιλογή "Για προχωρημένους".
Βεβαιωθείτε ότι το πεδίο Διακομιστής μεσολάβησης έχει οριστεί σε Όχι.

Αύξηση

  1. Ένας άλλος λόγος που το τηλέφωνο δεν συνδέεται στο Διαδίκτυο μπορεί να είναι η λάθος ημερομηνία. Για να το ελέγξετε και να το αλλάξετε:
  2. Ανοίξτε τις ρυθμίσεις.
  3. Επιλέξτε την ενότητα "Ημερομηνία και ώρα".

Βεβαιωθείτε ότι το πεδίο Διακομιστής μεσολάβησης έχει οριστεί σε Όχι.

Ρυθμίστε την ώρα και την ημερομηνία με μη αυτόματο τρόπο ή επιλέξτε τα πλαίσια ελέγχου «Ημερομηνία και ώρα δικτύου» και «Ζώνη ώρας δικτύου».

Αφού ορίσετε τη σωστή ημερομηνία, συνδεθείτε στο Wi-Fi. Εάν το ασύρματο δίκτυο λειτουργεί πραγματικά, θα μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο.

Έλεγχος πρόσβασης στο Διαδίκτυο

  • Δεν πληρώσατε, επομένως ο πάροχος σας ανέστειλε την πρόσβασή σας στο Διαδίκτυο. Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει πρόσβαση στο δίκτυο μέσω του καλωδίου.
  • Οι ρυθμίσεις του δρομολογητή περιλαμβάνουν περιορισμούς στην επίσκεψη ορισμένων τοποθεσιών ή όριο κυκλοφορίας (συνήθης πρακτική για ανοιχτά δίκτυα σε δημόσιους χώρους).
  • Υπήρχαν προβλήματα από την πλευρά του παρόχου.

Αφού εξαλείψετε αυτούς τους παράγοντες, προχωρήστε σε διαγνωστικά, επιτρέποντάς σας να καταλάβετε στη λειτουργία ποιας συσκευής κρύβεται η αιτία του προβλήματος.

Ο ευκολότερος τρόπος είναι να συνδεθείτε ασύρματο δίκτυοαπό άλλο τηλέφωνο/tablet/laptop. Εάν μια άλλη συσκευή συνδεθεί στο δίκτυο, τότε το πρόβλημα βρίσκεται στο τηλέφωνο, το οποίο δεν μπορεί να δημιουργήσει σωστή σύνδεση.

Έλεγχος και ρύθμιση του δρομολογητή

Εάν, ως αποτέλεσμα κάποιου είδους διαγνωστικών, ανακαλύψετε ότι εμφανίζονται σε όλες τις συσκευές που συνδέονται στο ίδιο ασύρματο δίκτυο, τότε αναζητήστε την αιτία του σφάλματος στις ρυθμίσεις του δρομολογητή.

Πρώτα απ 'όλα, κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή σας. Αποσυνδέστε το για 10-20 δευτερόλεπτα και μετά ενεργοποιήστε το. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή βρίσκεται αρκετά κοντά στην πηγή ασύρματου δικτύου, ώστε να μην παρεμβάλλεται τίποτα στο σήμα.

Δείτε τις ρυθμίσεις και δοκιμάστε να τις αλλάξετε λίγο:


Όταν συνδέεται σε ανοιχτό δημόσιο δίκτυοελέγξτε αν έχετε περάσει εξουσιοδότηση ιστού. Συνήθως όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε σε Wi-Fi σε ορισμένα εμπορικό κέντροΤο πρόγραμμα περιήγησης ξεκινά με μια σελίδα για την εισαγωγή ενός αριθμού τηλεφώνου. Εάν δεν το κάνετε αυτό, θα συνδεθείτε σε Wi-Fi χωρίς πρόσβαση στο Διαδίκτυο.

Είναι δύσκολο να πούμε αμέσως γιατί το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί στο τηλέφωνο. Υπάρχουν αρκετοί λόγοι που μπορούν να επηρεάσουν την ποιότητα του Διαδικτύου. Το πρόβλημα μπορεί να σχετίζεται με τον ίδιο τον εξοπλισμό, το κακό σήμα δικτύου, την έλλειψη απαραίτητων ρυθμίσεων κ.λπ. Φυσικά καθολική μέθοδοςδεν υπάρχει λύση στο πρόβλημα. Πριν διορθώσετε το πρόβλημα, πρέπει να μάθετε γιατί δεν υπάρχει Διαδίκτυο, δηλαδή να προσδιορίσετε τον συγκεκριμένο λόγο.

Ως μέρος αυτής της ανασκόπησης, θα σας πούμε γιατί μπορεί να μην υπάρχει Διαδίκτυο και πώς να δημιουργήσετε μια σύνδεση στο δίκτυο. Οι οδηγίες θα είναι σχετικές ανεξάρτητα από τον χειριστή που χρησιμοποιείτε. Δεν έχει σημασία αν το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί σε MTS, Beeline, MegaFon, Tele2 ή Yota, θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε να διορθώσετε το πρόβλημα, φυσικά, εάν είναι δυνατόν.

Λόγοι έλλειψης Διαδικτύου και τρόποι επίλυσης του προβλήματος

Οι σύγχρονοι άνθρωποι εξαρτώνται από το Διαδίκτυο και πολλοί άνθρωποι δυσκολεύονται να το αντιμετωπίσουν όταν το τηλέφωνό τους δεν θέλει να συνδεθεί στο δίκτυο ή φορτώνει σελίδες πολύ αργά. Μην βιαστείτε να πανικοβληθείτε, το πρόβλημα μπορεί πιθανώς να διορθωθεί γρήγορα και όλα θα επιστρέψουν στη θέση τους. Έχουμε ετοιμάσει μια λίστα με τους πιο συνηθισμένους λόγους για τους οποίους το Διαδίκτυο ενδέχεται να μην λειτουργεί. Για κάθε λόγο έχουν ετοιμαστεί ξεχωριστές οδηγίες, μετά τις οποίες μπορείτε να λύσετε το πρόβλημα.

Το Διαδίκτυο ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμο για τους εξής λόγους:

  • Οι ρυθμίσεις έχουν χαθεί.
  • Ο συνδρομητής βρίσκεται εκτός της περιοχής κάλυψης του δικτύου.
  • Σε εξέλιξη τεχνικές εργασίεςστην πλευρά του χειριστή.
  • Η συσκευή απέτυχε.
  • Δεν υπάρχουν χρήματα στο υπόλοιπο του τηλεφώνου.
  • Η διαθέσιμη κίνηση στο Διαδίκτυο στο τιμολόγιο σας έχει εξαντληθεί.
  • Η μεταφορά δεδομένων είναι απενεργοποιημένη στο τηλέφωνο.
  • Δεν έγινε αυτόματη εγγραφή στο δίκτυο.

Όπως μπορείτε να δείτε, υπάρχουν πολλοί λόγοι για την έλλειψη Διαδικτύου και θα εξετάσουμε τον καθένα από αυτούς λεπτομερώς. Φυσικά, άλλοι λόγοι είναι πιθανοί, αναφέραμε τους πιο συνηθισμένους. Εάν είναι δύσκολο για εσάς να προσδιορίσετε γιατί το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί στο τηλέφωνό σας στην περίπτωσή σας, τότε διαβάστε ολόκληρο το άρθρο και ελέγξτε όλους τους λόγους.

  • Προσοχή
  • Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο συνδρομητής δεν μπορεί να επηρεάσει τη λύση του προβλήματος που σχετίζεται με την έλλειψη Διαδικτύου. Για παράδειγμα, εάν ο λόγος είναι στην ίδια τη συσκευή ή προκαλείται από τεχνική εργασία από την πλευρά του χειριστή.

Λείπουν ρυθμίσεις Internet

Είναι πιθανό ότι το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί λόγω έλλειψης απαραίτητων ρυθμίσεων. Μην βιαστείτε να διαγράψετε αυτόν τον λόγο, ακόμα κι αν είχατε προηγουμένως πρόσβαση στο Διαδίκτυο από τη συσκευή σας, αλλά σε μια συγκεκριμένη στιγμή η σύνδεση στο δίκτυο κατέστη αδύνατη. Οι ρυθμίσεις μπορεί απλώς να χαθούν. Σε κάθε περίπτωση, σας συνιστούμε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις Internet στο τηλέφωνό σας. Εάν δεν έχετε τις απαραίτητες γνώσεις, ο χειριστής σας θα σας βοηθήσει. Επικοινωνήστε με το κέντρο βοήθειας ή παραγγείλετε μόνοι σας τις ρυθμίσεις χρησιμοποιώντας ειδική ομάδαή SMS.

Αίτημα για ρυθμίσεις Διαδικτύου για τους πιο δημοφιλείς χειριστές:

  • Συντομότερη οδός. Καλέστε στο 06503 ;
  • MTS. Στείλτε ένα κενό SMS στο 1234.
  • Μεγάφωνο. Στείλτε ένα SMS με το κείμενο 1 στον αριθμό 5049.
  • Tele2. Καλέστε το 679 ;
  • Γιώτα. Παραγγελία ρυθμίσεων μέσω .

Εάν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες άλλου πάροχου κινητής τηλεφωνίας, τότε καλέστε το κέντρο βοήθειας για να παραγγείλετε τις ρυθμίσεις. Ζητήστε από έναν ειδικό να σας στείλει αυτόματες ρυθμίσεις Διαδικτύου. Εξακολουθείτε να μην έχετε internet μετά την ενημέρωση των ρυθμίσεών σας; Προχωρήστε στον επόμενο λόγο!

Το Διαδίκτυο απενεργοποιείται με πρωτοβουλία του χειριστή

Δεν έχετε ιδέα γιατί το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί στο τηλέφωνό σας; Ίσως απλά να σας τελείωσε η κίνηση και ο πάροχος να έχει διακόψει την πρόσβασή σας στο Διαδίκτυο μέχρι το τέλος της περιόδου χρέωσης. Πολλοί θα θεωρήσουν αυτόν τον λόγο πολύ ασήμαντο, αλλά πιστέψτε με, αυτός είναι συχνά ο λόγος για την έλλειψη Διαδικτύου.

Μάλλον δεν έχει νόημα να εξηγήσουμε πώς να διορθώσετε την κατάσταση σε αυτήν την περίπτωση. Πρέπει να περιμένετε να πιστωθεί το επόμενο πακέτο κίνησης ή να παραγγείλετε ένα επιπλέον πακέτο Διαδικτύου από τον πάροχο υπηρεσιών σας. Εάν δεν γνωρίζετε πόση επισκεψιμότητα είναι διαθέσιμη για εσάς, λάβετε αυτές τις πληροφορίες χρησιμοποιώντας προσωπικό λογαριασμόή ειδική ομάδα.

Ζητήστε πληροφορίες σχετικά με την κίνηση που απομένει για τους πιο δημοφιλείς παρόχους:

  • Συντομότερη οδός. Καλέστε στο 06745 ;
  • MTS. Κλήση εντολής USSD * 111 * 217 # ;
  • Μεγάφωνο. Κλήση εντολής USSD * 158 #
  • Tele2. Χρησιμοποιήστε την εντολή * 155 # .

Εάν, αφού ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με την υπόλοιπη επισκεψιμότητα, αποδειχθεί ότι έχετε ήδη εξαντλήσει το διαθέσιμο Διαδίκτυο μέχρι το τέλος της περιόδου χρέωσης, συνδέστε ένα επιπλέον πακέτο. Μια περιγραφή πρόσθετων πακέτων κίνησης στο Διαδίκτυο και εντολών για τη σύνδεσή τους μπορείτε να βρείτε στον ιστότοπό μας ή στον επίσημο πόρο του χειριστή σας.

Άλλοι λόγοι έλλειψης διαδικτύου

Ακόμα δεν μπορέσατε να καταλάβετε γιατί το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί στο τηλέφωνό σας; Ίσως ο λόγος είναι τόσο ασήμαντος που δεν μπορείτε καν να το σκεφτείτε, για παράδειγμα, έχετε αρνητικό υπόλοιπο ή η μεταφορά δεδομένων είναι απενεργοποιημένη. Παρακάτω αναφέρονται πιθανοί λόγοι για την έλλειψη διαδικτύου.

  1. Η μετάδοση δεδομένων είναι απενεργοποιημένη.Ελέγξτε εάν τα δεδομένα είναι ενεργοποιημένα στο τηλέφωνό σας. Ανάλογα με το μοντέλο του τηλεφώνου σας, η διαδρομή προς αυτή τη λειτουργία ενδέχεται να διαφέρει. Στις περισσότερες συσκευές που λειτουργούν με λειτουργικό σύστημα Android, η μεταφορά δεδομένων είναι ενεργοποιημένη σε ένα ειδικό μενού που μπορείτε να καλέσετε σύροντας το δάχτυλό σας από το επάνω μέρος της οθόνης προς τα κάτω.
  2. Δεν υπάρχουν χρήματα στον ισολογισμό.Το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί και κυψελοειδούς επικοινωνίας? Σε μια τέτοια κατάσταση, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε την ισορροπία. Μπορεί να έχει γίνει προγραμματισμένη διαγραφή (λόγω της παρουσίας ορισμένων πληρωμένη συνδρομή). Εάν το υπόλοιπο είναι αρνητικό, τότε για να επαναφέρετε την πρόσβαση στο δίκτυο, πρέπει απλώς να συμπληρώσετε τον λογαριασμό σας.
  3. Κακό σήμα δικτύου.Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε σύνδεση, μην εκπλαγείτε από την έλλειψη Διαδικτύου. Δυστυχώς, οι επικοινωνίες κινητής τηλεφωνίας δεν έχουν καλύψει ακόμη όλες τις γωνιές της χώρας, οπότε αυτός είναι ο λόγος.
  4. Τεχνικές εργασίες από την πλευρά του χειριστή ή υψηλό φορτίο στο δίκτυο.Αρκετά συχνά, η έλλειψη Διαδικτύου προκαλείται από ορισμένες ενέργειες του ίδιου του χειριστή. Για παράδειγμα, οι τεχνικές εργασίες μπορεί να είναι σε εξέλιξη, και επομένως το Διαδίκτυο δεν θα λειτουργήσει. Επίσης, μην ξεχνάτε μια τέτοια απόχρωση όπως η συμφόρηση δικτύου. Αυτοί οι λόγοι δεν μπορούν να προσδιοριστούν ανεξάρτητα με βάση οποιαδήποτε σημάδια. Καλέστε το κέντρο υποστήριξης και μάθετε τι προκαλεί την έλλειψη διαδικτύου.
  5. Υπάρχει πρόβλημα με τη συσκευή.Η τεχνολογία δεν διαρκεί για πάντα και αργά ή γρήγορα καταρρέει. Ενδέχεται να μην μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο επειδή το τηλέφωνό σας δεν το υποστηρίζει πλέον. Είναι δύσκολο να προσδιοριστεί αυτός ο λόγος χωρίς συγκεκριμένη γνώση της δομής του τηλεφώνου, επομένως πρέπει πρώτα να ελέγξετε όλους τους λόγους που αναφέρονται παραπάνω. Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, είναι λογικό να ελέγξετε τη συσκευή επικοινωνώντας με έναν κατάλληλο ειδικό.

Ελπίζουμε να ανακαλύψατε γιατί το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί στο τηλέφωνό σας και να λύσατε το πρόβλημα. Φυσικά, υπάρχουν και άλλοι πιθανοί λόγοι για την έλλειψη Διαδικτύου, αλλά δεν είναι δυνατόν να τα εξετάσουμε όλα σε μια ανασκόπηση.

Δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα περιήγησής σας και γενικά δεν υπάρχει εικονίδιο στην επάνω γραμμή στην οθόνη του smartphone σας που να επιβεβαιώνει τη σύνδεσή σας στον Παγκόσμιο Ιστό; Σε μια τέτοια κατάσταση, το πρώτο ερώτημα που προκύπτει είναι: "Γιατί δεν λειτουργεί το Διαδίκτυο στο τηλέφωνο;" Ένα tablet μπορεί να μην λειτουργεί με τον ίδιο τρόπο. Δηλαδή, το πρόβλημα μπορεί να παρουσιαστεί με οποιαδήποτε φορητή συσκευή που βασίζεται σε λειτουργικά συστήματα συστήματα iOS, Android, Windows Phone.

Γιατί λοιπόν δεν λειτουργεί από το τηλέφωνο; Ο πιο συνηθισμένος λόγος είναι ότι εσείς και η συσκευή σας βρίσκεστε εκτός της περιοχής κάλυψης του δικτύου του χειριστή σας. Ή το σήμα από τον πλησιέστερο πύργο είναι πολύ αδύναμο. Αλίμονο, τίποτα δεν μπορεί να γίνει, το μόνο που μένει είναι να μετακινηθείτε σε άλλο μέρος όπου το σήμα θα είναι αρκετά δυνατό. Αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να λυθεί αυτό το πρόβλημα. Μια άλλη επιλογή είναι να αλλάξετε τον χειριστή.

Ο δεύτερος πιο συνηθισμένος λόγος για τον οποίο το κινητό Διαδίκτυο δεν λειτουργεί στο τηλέφωνό σας είναι ότι ο λογαριασμός σας έχει ξεμείνει από χρήματα και επομένως, σύμφωνα με το τιμολόγιο, δεν μπορείτε πλέον να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία σύνδεσης δικτύου. Συμπληρώστε τον λογαριασμό σας και χρησιμοποιήστε το Διαδίκτυο. Ή μελετήστε τα τιμολόγια άλλων παρόχων και, έχοντας μάθει ότι πληρώνετε υπερβολικά, σταματήστε να συνεργάζεστε με τον πάροχο σας για να ξεκινήσετε τη συνεργασία με άλλον. Συνιστούμε να δώσετε προσοχή στα τιμολόγια Wifire. Πρόκειται για ελάχιστο κόστος με μέγιστη ποιότητα επικοινωνίας.

Τέλος, ο τρίτος λόγος στη λίστα μας για τον οποίο δεν υπάρχει Διαδίκτυο στο τηλέφωνο είναι επίσης μια κοινή κατάσταση μεταξύ άπειρων χρηστών: η εργασία "Μεταφορά δεδομένων" απλά δεν ενεργοποιείται στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου. Το πρόβλημα μπορεί να λυθεί εύκολα με την ενεργοποίηση - και σε λίγα δευτερόλεπτα θα μπορείτε να συνδεθείτε κοινωνικό δίκτυοή στείλτε ένα e-mail.

Προβλήματα χωρίς γρήγορη λύση


Ίσως οι ρυθμίσεις πρόσβασης δικτύου στο τηλέφωνό σας να έχουν διαμορφωθεί εσφαλμένα. Συνήθως, η πρόσβαση ενεργοποιείται όταν η κάρτα είναι εγκατεστημένη στο τηλέφωνο. Αλλά αν κάτι πάει στραβά, πρέπει:

  • ή λάβετε ρυθμίσεις μέσω μηνύματος SMS από τον χειριστή.
  • ή επισκεφθείτε τον ιστότοπο της εταιρείας και βρείτε τις απαραίτητες πληροφορίες στην κατάλληλη ενότητα και, στη συνέχεια, καταχωρίστε τις στα στοιχεία του μενού ρυθμίσεων πρόσβασης στο Διαδίκτυο.

Ένα άλλο πρόβλημα είναι ότι το δίκτυο δεν καταχωρείται αυτόματα. Για παράδειγμα, βρεθήκατε σε μια σιδηροδρομική σήραγγα, μετρό, τσιμεντένιο πέρασμα, υπόγειο πάρκινγκ - κάπου όπου δεν υπάρχει καθόλου υποδοχή δικτύου και μετά μετακινηθήκατε ξανά στη ζώνη πρόσβασης. Σε αυτήν την περίπτωση, το τηλέφωνο θα πρέπει να βρει αυτόματα το δίκτυο του χειριστή σας, αλλά για κάποιο λόγο αυτό δεν συνέβη. Παρουσιάστηκε πρόβλημα με τη σύνδεση στο Διαδίκτυο. Δοκιμάστε τα εξής:


  • ο ευκολότερος τρόπος είναι να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο (συχνά αυτό βοηθά πραγματικά).
  • Εάν η επανεκκίνηση δεν βοηθήσει, θα πρέπει να μεταφέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις.

Ο λόγος για την έλλειψη επικοινωνίας με το τηλέφωνο μπορεί να είναι η λειτουργία ενός προγράμματος ή ενός ιού που εγκαταστήσατε, ο οποίος κατά την είσοδό σας στο δίκτυο αναλαμβάνει όλη την κίνηση, εμποδίζοντάς σας να κατεβάσετε οτιδήποτε. Απεγκαταστήστε το πρόγραμμα μετά την εγκατάσταση του οποίου ξεκίνησαν τα προβλήματα. Ελέγξτε το τηλέφωνό σας με αξιόπιστο λογισμικό προστασίας από ιούς.

Εάν καμία από τις μεθόδους που περιγράφονται παραπάνω δεν μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα επικοινωνίας, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε την κάρτα SIM ενός φίλου, συναδέλφου ή συγγενή στο τηλέφωνό σας. Θα υπάρχει Internet - το πρόβλημα είναι στην κάρτα. Δεν υπάρχει Διαδίκτυο (αν και όλα λειτουργούν καλά για αυτόν που έδωσε την κάρτα) - κάτι δεν πάει καλά με το τηλέφωνο, πρέπει να επισκευαστεί σε φυσικό επίπεδο ή σε επίπεδο λογισμικού.

Έτσι, το τηλέφωνό σας δεν βλέπει το Διαδίκτυο. Για φορητή συσκευήΣίγουρα μια από τις συμβουλές μας θα γίνει πανάκεια και μετά από μερικούς απλούς χειρισμούς θα πάτε ξανά στο άπειρο του World Wide Web. Εάν κάτι δεν είναι ξεκάθαρο ή έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, επικοινωνήστε με τους αντιπροσώπους του Wifire online ή τηλεφωνικά για διευκρίνιση!


Τα τιμολόγια και οι υπηρεσίες της Net By Net Holding LLC ενδέχεται να αλλάξουν από τον χειριστή. Οι πλήρεις τρέχουσες πληροφορίες σχετικά με τα τιμολόγια και τις υπηρεσίες βρίσκονται στην ενότητα "τιμολόγηση" ή καλώντας τον αριθμό τηλεφώνου που αναφέρεται στον ιστότοπο.