Στο Microsoft Outlook, μπορείτε να καθορίσετε ότι για όλα τα μηνύματα που στέλνετε, θα αποστέλλεται ένα αυτόματο Bcc (Bcc) σε άλλες λίστες διανομής ή χρήστες.

Ένα σενάριο στο οποίο αυτός ο κανόνας είναι χρήσιμος είναι όταν απαντάτε σε όλα τα μέλη της ομάδας για να απαντήσετε σε εισερχόμενα μηνύματα e-mail, για παράδειγμα κέντρο τεχνική υποστήριξη. Όταν ένα μέλος της ομάδας απαντά σε ένα μήνυμα, τα άλλα μέλη της ομάδας λαμβάνουν αυτόματα ένα αντίγραφο της απάντησης, διατηρώντας όλα τα εξερχόμενα μηνύματα ενημερωμένα.

κανόνες πελάτη

Δημιουργήστε έναν κανόνα

Τώρα, κάθε φορά που στέλνετε ένα μήνυμα, είτε πρόκειται για νέο μήνυμα, είτε προωθείτε ένα μήνυμα είτε απαντάτε, άτομα ή ομάδες που καθορίζονται στον κανόνα θα προστίθενται αυτόματα ως παραλήπτες αντιγράφων. Τα ονόματα των ατόμων ή των ομάδων δεν εμφανίζονται στη γραμμή Κοιν. του μηνύματος σύνταξης, αλλά αυτά τα ονόματα θα εμφανίζονται σε όλους τους παραλήπτες του μηνύματος.

Απενεργοποιήστε έναν κανόνα

Στην προβολή αλληλογραφίας, στην καρτέλα Σπίτικάντε κλικ στο κουμπί κανόνες > Διαχείριση κανόνων και ειδοποιήσεων.

Στην καρτέλα στην ενότητα Κανόνας

Κάντε κλικ στο κουμπί ΕΝΤΑΞΕΙ.

Κανόνες και ειδοποιήσεις.

Συμβουλή: Περισσότερες πληροφορίεςΓια πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο γρήγορης απενεργοποίησης αυτού του κανόνα για μεμονωμένα μηνύματα, ανατρέξτε στην επόμενη ενότητα ("").

Χρησιμοποιήστε μια κατηγορία για να απενεργοποιήσετε το αυτόματο CC για μεμονωμένα μηνύματα

Εάν θέλετε να έχετε την ευελιξία να απενεργοποιείτε τους νέους κανόνες αυτόματης αντιγραφής που βασίζονται σε ένα μόνο μήνυμα χωρίς να χρειάζεται να πλοηγηθείτε στο πλαίσιο διαλόγου κανόνες και ειδοποιήσεις, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη δυνατότητα κατηγοριών στο Outlook, μαζί με έναν κανόνα.

Συμβουλή:

Αρχικά, πρέπει να δημιουργήσετε έναν κανόνα για την αυτόματη αποστολή τυφλού αντιγράφου (CC) για όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που στέλνετε.

Αυτός ο συγκεκριμένος κανόνας ονομάζεται κανόνες πελάτη. Οι κανόνες προγράμματος-πελάτη εκτελούνται μόνο στον υπολογιστή στον οποίο έχει δημιουργηθεί και εκτελούνται μόνο εάν εκτελείται το Outlook. Εάν επρόκειτο να στείλετε ένα email χρησιμοποιώντας λογαριασμός email σε άλλον υπολογιστή, ο κανόνας δεν θα εκτελεστεί από αυτόν τον υπολογιστή, ώστε να δημιουργηθεί σε αυτόν τον υπολογιστή. Αυτός ο ίδιος κανόνας πρέπει να δημιουργηθεί σε κάθε υπολογιστή που σχεδιάζει να τον χρησιμοποιήσει.

Δημιουργήστε έναν κανόνα

Τώρα κάθε φορά που στέλνετε ένα μήνυμα, είτε πρόκειται για νέο μήνυμα, είτε προωθείτε ένα μήνυμα είτε απαντάτε, άτομα ή λίστες διανομής που καθορίζονται στον κανόνα θα προστίθενται αυτόματα ως παραλήπτες αντιγράφων. Τα ονόματα των ατόμων ή οι λίστες διανομής δεν εμφανίζονται στη γραμμή Κοιν. του μηνύματος σύνταξης, αλλά αυτά τα ονόματα θα εμφανίζονται σε όλους όσους λαμβάνουν το μήνυμα.

Απενεργοποιήστε έναν κανόνα

Για να αποτρέψετε την αυτόματη αποστολή αντιγράφου, πρέπει πρώτα να απενεργοποιήσετε τον κανόνα.

Στην αλληλογραφία στο μενού Υπηρεσίακάντε κλικ στο κουμπί Κανόνες και ειδοποιήσεις.

Στην καρτέλα Κανόνες ηλεκτρονικού ταχυδρομείουστην ενότητα Κανόναςκαταργήστε την επιλογή του πλαισίου που αντιστοιχεί στον κανόνα που δημιουργήσατε.

Κάντε κλικ στο κουμπί ΕΝΤΑΞΕΙ.

Τώρα μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα χωρίς αυτόματη αποστολή αντιγράφου σε άλλα άτομα ή λίστες αλληλογραφίας. Ο κανόνας θα είναι ανενεργός μέχρι να ενεργοποιηθεί ξανά στο παράθυρο διαλόγου Κανόνες και ειδοποιήσεις.

Συμβουλή:

Χρησιμοποιήστε μια κατηγορία για να απενεργοποιήσετε το αυτόματο CC για μεμονωμένα μηνύματα

Εάν θέλετε να απενεργοποιήσετε τον νέο κανόνα αυτόματης αποστολής CC για μεμονωμένα μηνύματα χωρίς να καλέσετε το πλαίσιο διαλόγου Κανόνες και ειδοποιήσεις, μπορείτε να ορίσετε τον κανόνα σε μια κατηγορία που είναι διαθέσιμη στο Office Outlook 2007.

Τροποποιήστε τον κανόνα που δημιουργήσατε νωρίτερα, έτσι ώστε όταν προσθέτετε την καθορισμένη κατηγορία σε ένα μήνυμα, ο κανόνας να μην στέλνει αυτόματα αντίγραφο.

Κάθε φορά που θέλετε να απενεργοποιήσετε τον κανόνα αυτόματης κοινοποίησης για ένα μήνυμα, εφαρμόστε μια κατηγορία σε αυτό.

Συμβουλή:Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια συντόμευση πληκτρολογίου εάν την καθορίσατε κατά τη δημιουργία της κατηγορίας.

Όταν στέλνετε ένα μήνυμα, ο κανόνας αυτόματης αντιγραφής δεν θα ισχύει.

Μάλλον το έχετε ήδη παρατηρήσειμετά τη λήψη επιστολών από ορισμένους συγγραφείςστην ενότητα "προς" υπάρχει μια λίστα με πολλές δεκάδες email διαφορετικών ατόμων. Επιπλέον, ούτε εσείς ούτε αυτά τα άτομα δώσατε τη συγκατάθεσή τους για να «εκτεθούν» αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Φυσικά, ορισμένοι από τους παραλήπτες θα διαγραφούν από αυτήν τη λίστα αλληλογραφίας (είμαστε όλοι κουρασμένοι από τη ροή ανεπιθύμητων μηνυμάτων στα email μας). Αλλά ένα πράγμα είναι σίγουρο - όλοι οι παραλήπτες θα αντιμετωπίζουν τον συγγραφέα του ενημερωτικού δελτίου ως αντιεπαγγελματικό άτομο. Και είναι απίθανο να συμφωνήσουν να δεχτούν την προσφορά του.

Πώς μπορείς να το κάνεις για να μην στείλεις γράμμα σε κάθε παραλήπτη ξεχωριστά και ταυτόχρονα «να μην λάμπεις πριν από όλους»;
Σχεδόν οποιαδήποτε υπηρεσία email σάς επιτρέπει να το κάνετε αυτό.

Ας εξετάσουμε αυτήν την ευκαιρία χρησιμοποιώντας το παράδειγμα της πιο δημοφιλής διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για επαγγελματικές αποστολές: gmail.com

Συνήθως, χρησιμοποιείτε το παράθυρο Σύνταξη για να στείλετε ένα email. Κάνοντας κλικ σε αυτό, βλέπετε ένα νέο παράθυρο "Νέο μήνυμα", στο οποίο εισάγετε όλα όσα είναι απαραίτητα για τη δημιουργία και αποστολή της ίδιας της επιστολής.

Συνήθως εισάγουμε τα email των παραληπτών μας στο παράθυρο «Παραλήπτες».

Αντιγραφή σημαίνει «ακριβές αντίγραφο». Αυτό το πεδίο χρησιμοποιείται όταν θέλετε απλώς να στείλετε ένα email σε κάποιον που δεν είναι ο κύριος παραλήπτης. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να κρατήσετε το άτομο ενήμερο, ενώ θα του ενημερώσετε ότι δεν χρειάζεται να απαντήσει στο email. Αλλά όλοι οι παραλήπτες αυτής της επιστολής βλέπουν ο ένας τις διευθύνσεις του άλλου (ακόμα και τα ονόματα).

BCC σημαίνει "ένα ακριβές κρυφό αντίγραφο". Λειτουργεί το ίδιο όπως Κοιν., αλλά αυτό το πεδίο κρύβει όλες τις διευθύνσεις παραληπτών.

Επομένως, η χρήση αυτού του πεδίου είναι ένα από τα τους καλύτερους τρόπουςστείλετε ένα γράμμα ένας μεγάλος αριθμόςανθρώπους και να διατηρήσουν την εμπιστευτικότητα. Αυτό σημαίνει ότι δεν θα καταστρέψετε τη σχέση σας μαζί τους. Χρησιμοποιώντας αυτήν τη δυνατότητα, μπορείτε να εισάγετε έως και 30 email. Αυτό σημαίνει ότι με ένα κλικ ενός κουμπιού μπορείτε να στείλετε αυτό το γράμμα σε 30 παραλήπτες ταυτόχρονα, χωρίς να εμφανίσετε τα email τους.

Και, εάν είναι απαραίτητο, μπορείτε να εισαγάγετε μια εικόνα στο σώμα του γράμματος ( 4 ) ή επισυνάψτε ένα αρχείο ( 5 ).

Είναι αυτό το μήνυμα που παρέχει τον μέγιστο αριθμό ευκαιριών επεξεργασίας.

Ομοίως, μπορείτε να στείλετε μια επιστολή σε πολλούς παραλήπτες ταυτόχρονα μέσω του ταχυδρομείου yandex.ru.

Μόνο που υπάρχουν λιγότερες επιλογές για την επεξεργασία του κειμένου της επιστολής σε αυτό το μήνυμα. Επομένως, θα δείξω μόνο τη διαδικασία που απαιτείται για την αποστολή επιστολών.

Κάντε κλικ στο "Write" και μετά στο παράθυρο "To" ( 1 ) εισάγετε το email του πρώτου παραλήπτη και, στη συνέχεια, επιλέξτε τη λειτουργία «Αντιγραφή» ( 2 ) ή "Κρυφή κοινοποίηση" ( 3 ). Ανάλογα με το αν θέλετε όλοι οι παραλήπτες της επιστολής σας να βλέπουν όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή να διατηρούν το δικαίωμά τους στην εμπιστευτικότητα των διευθύνσεων, επιλέξτε μία από τις λειτουργίες. Για να προσθέσετε κάθε επόμενο email στη λίστα, πρέπει να κάνετε κλικ στο κουμπί με την εικόνα ενός άνδρα με το σύμβολο συν μπροστά ( 4 ). Στη συνέχεια, μπορείτε να επιλέξετε τους τακτικούς σας παραλήπτες από την αναπτυσσόμενη λίστα ή να εισαγάγετε τα email τους με μη αυτόματο τρόπο.

Μπορείτε να λάβετε φωτογραφίες από το Yandex Disk και να επισυνάψετε αρχεία ως συνήθως.

Κάντε κλικ στο κουμπί "Εγγραφή", εμφανίζεται ένα παράθυρο στο οποίο όταν κάνετε κλικ με το ποντίκι στο παράθυρο "Προς" ( 1 ), εμφανίζεται μια αναπτυσσόμενη λίστα με μια λίστα με τους τακτικούς σας παραλήπτες ( 2 ). Μπορείτε να επιλέξετε από αυτή τη λίστα τι χρειάζεστε. Ή απλώς εισάγετε το επιθυμητό email προορισμός χειροκίνητα.

Tamara Vorotyntseva – Διευθύντρια ανάπτυξης της εταιρείας εκπαίδευσης «BUSINESS PARTNER» (Μόσχα). Εξασκούμενος business coach, συγγραφέας του βιβλίου «Building a Personnel Training System» και δημοσιεύσεων σε επιχειρηματικές εκδόσεις στη Ρωσία, το Καζακστάν και την Ουκρανία. Δημιουργός του ενημερωτικού δελτίου Διαδικτύου: "Αλληλογραφία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην επιχείρηση" στον διακομιστή subscribe.ru! Το βιβλίο είναι ένας πρακτικός οδηγός για επιχειρηματίες που αλληλογραφούν ενεργά με πελάτες και συνεργάτες. Παρουσιάζει εργαλεία που θα βοηθήσουν να γίνει η ηλεκτρονική επικοινωνία αποτελεσματική, βέλτιστη στο χρόνο και αποτελέσματα και πιο συμβατή με τους κανόνες και τους κανόνες που είναι αποδεκτοί στη σύγχρονη επιχειρηματική κοινότητα. Ο συγγραφέας δίνει πρακτικές συμβουλές, απεικονίζει τις παρατηρήσεις του με πραγματικές περιπτώσεις και παρέχει αιτιολογημένα συμπεράσματα. Το κείμενο του βιβλίου είναι πλούσιο σε αναγνωρίσιμα παραδείγματα πραγματικών επαγγελματική αλληλογραφία. Ο συγγραφέας μοιράζεται τις παρατηρήσεις, τις τεχνικές και τα «κόλπα» του που μπορούν να επηρεάσουν σημαντικά την αποδοτικότητα και την αποτελεσματικότητα της επιχείρησης e-mail. Εάν είστε επιχειρηματίας και είναι σημαντικό για εσάς να γράφετε έγκαιρα, συνοπτικά, σωστά, σύμφωνα με τους κανόνες των καλών επιχειρηματικών τρόπων, αυτό το βιβλίο θα γίνει ο αξιόπιστος βοηθός σας.

Βιβλίο:

Όταν εργάζεστε με τα πεδία "Προς" ("Προς"), "Κοινοποίηση" ("CC"), "Κρυφή κοινοποίηση" ("Κρυφή κοινοποίηση"), να θυμάστε ότι αυτό είναι ένα σημαντικό μέρος του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που επηρεάζει τις περαιτέρω ενέργειες των συμμετεχόντων στην αλληλογραφία.

«Σε ποιον» («Αυτό»).Αυτό το πεδίο περιέχει τη διεύθυνση του παραλήπτη στον οποίο απευθύνεται απευθείας η επιστολή και οι πληροφορίες που περιέχονται σε αυτήν. Ο συντάκτης της επιστολής περιμένει απάντηση από τον κύριο παραλήπτη. Εάν τοποθετηθούν δύο παραλήπτες σε αυτό το πεδίο, τότε ο συντάκτης της επιστολής περιμένει απάντηση από τον καθένα ή ορισμένους από αυτούς (να το έχετε υπόψη σας εάν το όνομά σας είναι στη λίστα των παραληπτών). Ταυτόχρονα (εάν είστε ο αποστολέας), έχετε υπόψη σας ότι δεν είναι πολύ σκόπιμο να συμπεριλάβετε περισσότερους από έναν παραλήπτες στο πεδίο «Προς» («Προς»). Μια επιστολή που αποστέλλεται σε πολλούς παραλήπτες μπορεί να μην λάβει ούτε μία απάντηση, αφού ο καθένας θα πιστεύει ότι ο άλλος θα απαντήσει.

Εάν η επιστολή απευθύνεται σε εσάς, αλλά περιέχει αντίγραφα άλλων παραληπτών, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το κουμπί «Απάντηση ΟΛΩΝ» όταν απαντάτε! Αυτό θα σας επιτρέψει να διατηρήσετε τον κύκλο των παραληπτών που όρισε ο εμπνευστής της αλληλογραφίας.

"Αντιγραφή" ("Cs"). ΣΕΣε αυτό το πεδίο, τοποθετήστε τις διευθύνσεις των παραληπτών που, κατά τη γνώμη σας, θα πρέπει να γνωρίζουν την αλληλογραφία για αυτό το θέμα. Αυτοί οι παραλήπτες λαμβάνουν πληροφορίες μόνο "προς ενημέρωσή σας". Ο παραλήπτης CC συνήθως δεν χρειάζεται να απαντήσει στην επιστολή, αλλά μπορεί να το κάνει εάν είναι απαραίτητο.

ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΣΗΜΕΙΩΣΤΕ. ΑΥΤΟ ΕΙΝΑΙ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ!

Εάν το όνομά σας βρίσκεται στο πεδίο "Cc" ("CC"), τότε όταν εισέρχεστε σε αλληλογραφία, να θυμάστε ότι υπάρχουν περιπτώσεις όπου είναι εξαιρετικά σημαντικό να είστε ευγενικοί. Χρησιμοποιήστε τις φράσεις: «Επιτρέψτε μου να συμμετάσχω στη συζήτηση» ή «Αφήστε με να συμμετάσχω στον διάλογό σας» ή «Επιτρέψτε μου να εκφράσω τη γνώμη μου».

"Blind carbon copy" ("Bcc").Αυτό το πεδίο απαγορεύεται για χρήση σε ορισμένες εταιρείες, καθώς είναι ένα εργαλείο που έρχεται σε αντίθεση με τα ηθικά πρότυπα επικοινωνίας. Ο σκοπός αυτού του πεδίου είναι να προσκαλέσει τον παραλήπτη να γίνει «μυστικός μάρτυρας».

Εάν η επιχειρηματική σας πρακτική είναι να χρησιμοποιήσετε αυτό το πεδίο στην εργασία σας, σκεφτείτε τα ακόλουθα. Ο παραλήπτης βρίσκεται στο " bcc», παραμένει αόρατο για τον κύριο παραλήπτη και για τους παραλήπτες στο αντίγραφο. Μερικές φορές είναι χρήσιμο για τον αποστολέα και τον «μυστικό παραλήπτη» να έχουν μια προκαταρκτική συμφωνία (ή επακόλουθη ενημέρωση) σχετικά με το λόγο και το σκοπό αυτής της μεθόδου πληροφοριών.

ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΣΗΜΕΙΩΣΤΕ. ΑΥΤΟ ΕΙΝΑΙ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ!

Ο «κρυφός» παραλήπτης δεν πρέπει οπωσδήποτε να εισέλθει σε αλληλογραφία από αυτό το πεδίο.

Σύμφωνα με διάφορες πηγές, από το 50 έως το 95% όλων των email στον κόσμο είναι ανεπιθύμητα μηνύματα από απατεώνες στον κυβερνοχώρο. Οι στόχοι της αποστολής τέτοιων επιστολών είναι απλοί: να μολύνει τον υπολογιστή του παραλήπτη με ιό, να κλέβει κωδικούς πρόσβασης χρηστών, να αναγκάζει ένα άτομο να μεταφέρει χρήματα "για φιλανθρωπικούς σκοπούς", να εισάγει προσωπικά δεδομένα τραπεζική κάρταή στείλτε σαρώσεις εγγράφων.

Συχνά τα ανεπιθύμητα μηνύματα είναι ενοχλητικά με την πρώτη ματιά: στραβά διάταξη, αυτόματα μεταφρασμένο κείμενο, φόρμες για την εισαγωγή κωδικού πρόσβασης ακριβώς στο θέμα της επιστολής. Υπάρχουν όμως κακόβουλα γράμματα που φαίνονται αξιοπρεπή, παίζουν διακριτικά με τα συναισθήματα ενός ατόμου και δεν εγείρουν αμφιβολίες για την αληθότητά τους.

Το άρθρο θα μιλήσει για 4 τύπους δόλιων επιστολών που οι Ρώσοι πέφτουν πιο συχνά.

1. Επιστολές από «κυβερνητικούς οργανισμούς»

Οι απατεώνες μπορούν να προσποιηθούν ότι είναι η εφορία, Ταμείο συντάξεων, Rospotrebnadzor, υγειονομικός και επιδημιολογικός σταθμός και άλλοι κυβερνητικοί οργανισμοί. Για αξιοπιστία, υδατογραφήματα, σαρώσεις σφραγίδων και σύμβολα κατάστασης εισάγονται στο γράμμα. Τις περισσότερες φορές, το καθήκον των εγκληματιών είναι να τρομάξουν ένα άτομο και να τον πείσουν να ανοίξει ένα αρχείο με συνημμένο έναν ιό.

Συνήθως πρόκειται για έναν κρυπτογραφητή ή έναν αποκλεισμό των Windows που απενεργοποιεί τον υπολογιστή και απαιτεί από εσάς να στείλετε ένα επί πληρωμή SMS για να συνεχιστεί η λειτουργία. Ένα κακόβουλο αρχείο μπορεί να μεταμφιεστεί ως δικαστική εντολή ή κλήση για εμφάνιση ενώπιον του επικεφαλής του οργανισμού.

Ο φόβος και η περιέργεια απενεργοποιούν τη συνείδηση ​​του χρήστη. Τα φόρουμ λογιστικής περιγράφουν περιπτώσεις όπου υπάλληλοι οργανισμών έφεραν αρχεία με ιούς στους οικιακούς υπολογιστές τους επειδή δεν μπορούσαν να τα ανοίξουν στο γραφείο λόγω του antivirus.

Μερικές φορές οι απατεώνες σας ζητούν να στείλετε έγγραφα ως απάντηση σε μια επιστολή προκειμένου να συλλέξετε πληροφορίες σχετικά με την εταιρεία που θα είναι χρήσιμες για άλλα σχέδια εξαπάτησης. Πέρυσι, μια ομάδα απατεώνων μπόρεσε να εξαπατήσει πολλούς ανθρώπους χρησιμοποιώντας το τέχνασμα απόσπασης της προσοχής «αίτημα για χαρτιά φαξ».

Όταν ένας λογιστής ή διευθυντής το διάβασε αυτό, έβρισε αμέσως την εφορία: «Εκεί κάθονται μαμούθ, ωχ!» και άλλαξα τις σκέψεις μου από το ίδιο το γράμμα στη λύση τεχνικά προβλήματαμε αποστολή.

2. Επιστολές από «τράπεζες»

Τα προγράμματα αποκλεισμού των Windows και το ransomware μπορούν να κρυφτούν με πλαστά γράμματα όχι μόνο από κυβερνητικούς οργανισμούς, αλλά και από τράπεζες. Τα μηνύματα "Έχει ληφθεί δάνειο στο όνομά σας, διαβάστε τη μήνυση" μπορεί πραγματικά να είναι τρομακτικά και να σας κάνουν να θέλετε να ανοίξετε το αρχείο.

Ένα άτομο μπορεί επίσης να πειστεί να εισάγει ένα ψεύτικο προσωπικό λογαριασμό, προσφέροντας να δει τα συσσωρευμένα μπόνους ή να λάβει ένα έπαθλο που κέρδισε στη Λοταρία της Sberbank.

Οι απατεώνες στέλνουν λιγότερο συχνά τιμολόγια για πληρωμή αμοιβές υπηρεσιώνκαι πρόσθετος τόκος για το δάνειο, 50-200 ρούβλια, που είναι πιο εύκολο να πληρωθεί παρά να αντιμετωπιστεί.

3. Επιστολές από «συναδέλφους»/«συνεργάτες»

Μερικοί άνθρωποι λαμβάνουν δεκάδες επαγγελματικές επιστολές με έγγραφα κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας. Με ένα τέτοιο φορτίο, μπορείτε εύκολα να πέσετε στην ετικέτα "Re:" στο θέμα της επιστολής και να ξεχάσετε ότι δεν έχετε ακόμη αλληλογραφεί με αυτό το άτομο.

Ειδικά αν το πεδίο του δηλητηριαστή υποδεικνύει "Alexander Ivanov", "Ekaterina Smirnova" ή οποιοδήποτε απλό ρωσικό όνομα, το οποίο απολύτως δεν μένει στη μνήμη ενός ατόμου που εργάζεται συνεχώς με ανθρώπους.

Εάν ο στόχος των απατεώνων δεν είναι να συλλέγουν πληρωμές SMS για το ξεκλείδωμα των Windows, αλλά να προκαλέσουν βλάβη σε μια συγκεκριμένη εταιρεία, τότε μπορούν να σταλούν επιστολές με ιούς και συνδέσμους phishing εκ μέρους πραγματικών υπαλλήλων. Ο κατάλογος των εργαζομένων μπορεί να συλλεχθεί στα κοινωνικά δίκτυα ή να προβληθεί στον ιστότοπο της εταιρείας.

Εάν ένα άτομο δει ένα γράμμα στο γραμματοκιβώτιο από ένα άτομο από ένα γειτονικό τμήμα, τότε δεν το κοιτάζει πιο προσεκτικά, μπορεί ακόμη και να αγνοήσει τις προειδοποιήσεις προστασίας από ιούς και να ανοίξει το αρχείο ανεξάρτητα από το τι.

4. Επιστολές από "Google/Yandex/Mail"

Η Google μερικές φορές στέλνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στους κατόχους γραμματοκιβώτια Gmailότι κάποιος προσπάθησε να συνδεθεί στον λογαριασμό σας ή ότι σας τελείωσε ο χώρος στο Google Drive. Οι απατεώνες τις αντιγράφουν με επιτυχία και αναγκάζουν τους χρήστες να εισάγουν κωδικούς πρόσβασης σε ψεύτικους ιστότοπους.

Οι χρήστες των Yandex.Mail, Mail.ru και άλλων υπηρεσιών αλληλογραφίας λαμβάνουν επίσης πλαστές επιστολές από τη "διοίκηση υπηρεσιών". Οι τυπικοί μύθοι είναι: "η διεύθυνσή σας έχει προστεθεί στη μαύρη λίστα", "ο κωδικός πρόσβασής σας έχει λήξει", "όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τη διεύθυνσή σας θα προστεθούν στον φάκελο ανεπιθύμητων μηνυμάτων", "κοιτάξτε τη λίστα των email που δεν έχουν παραδοθεί". Όπως και στα προηγούμενα τρία σημεία, τα κύρια όπλα των εγκληματιών είναι ο φόβος και η περιέργεια των χρηστών.

Πώς να προστατεύσετε τον εαυτό σας;

Εγκαταστήστε ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς σε όλες τις συσκευές σας ώστε να αποκλείει αυτόματα τα κακόβουλα αρχεία. Εάν για κάποιο λόγο δεν θέλετε να το χρησιμοποιήσετε, τότε ελέγξτε όλα τα έστω και ελαφρώς ύποπτα συνημμένα email virustotal.com

Μην εισάγετε ποτέ τους κωδικούς πρόσβασης με μη αυτόματο τρόπο. Χρησιμοποιήστε διαχειριστές κωδικών πρόσβασης σε όλες τις συσκευές. Δεν θα σας προσφέρουν ποτέ επιλογές κωδικού πρόσβασης για εισαγωγή σε ψεύτικους ιστότοπους. Εάν για κάποιο λόγο δεν θέλετε να τα χρησιμοποιήσετε, τότε εισάγετε μη αυτόματα τη διεύθυνση URL της σελίδας στην οποία πρόκειται να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης. Αυτό ισχύει για όλα τα λειτουργικά συστήματα.

Όπου είναι δυνατόν, ενεργοποιήστε την επιβεβαίωση κωδικού πρόσβασης μέσω SMS ή αναγνώρισης δύο παραγόντων. Και φυσικά, αξίζει να θυμάστε ότι δεν μπορείτε να στείλετε σαρώσεις εγγράφων, δεδομένα διαβατηρίου ή να μεταφέρετε χρήματα σε αγνώστους.

Ίσως πολλοί από τους αναγνώστες, κοιτάζοντας τα στιγμιότυπα οθόνης των επιστολών, σκέφτηκαν: «Είμαι ανόητος που ανοίγω αρχεία από τέτοια γράμματα; Μπορείτε να δείτε από ένα χιλιόμετρο ότι πρόκειται για εγκατάσταση. Δεν θα ασχοληθώ με τον διαχειριστή κωδικών πρόσβασης και τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων. Απλώς θα προσέχω».

Ναι, τα περισσότερα δόλια email μπορούν να εντοπιστούν με το μάτι. Αυτό όμως δεν ισχύει για περιπτώσεις που η επίθεση στοχεύει ειδικά σε εσάς.

Το πιο επικίνδυνο spam είναι προσωπικό

Εάν μια ζηλιάρα σύζυγος θέλει να διαβάσει την αλληλογραφία του συζύγου της, τότε η Google θα της προσφέρει δεκάδες ιστότοπους που προσφέρουν την υπηρεσία "Χάκερη αλληλογραφίας και προφίλ κοινωνικών δικτύων χωρίς προπληρωμή".

Το σχέδιο της δουλειάς τους είναι απλό: στέλνουν σε ένα άτομο επιστολές phishing υψηλής ποιότητας που είναι προσεκτικά συνταγμένες, προσεκτικά διατεταγμένες και λαμβάνονται υπόψη προσωπικά χαρακτηριστικάπρόσωπο. Τέτοιοι απατεώνες προσπαθούν ειλικρινά να γαντζώσουν ένα συγκεκριμένο θύμα. Ανακαλύπτουν από την πελάτισσα τον κοινωνικό της κύκλο, τα γούστα και τις αδυναμίες της. Μπορεί να χρειαστεί μια ώρα ή περισσότερο για να αναπτυχθεί μια επίθεση σε ένα συγκεκριμένο άτομο, αλλά η προσπάθεια αποδίδει καρπούς.

Εάν ένα θύμα πιαστεί, στέλνουν στον πελάτη ένα στιγμιότυπο οθόνης του γραμματοκιβωτίου και του ζητούν να πληρώσει (η μέση τιμή είναι περίπου 100 $) για τις υπηρεσίες του. Αφού λάβουν τα χρήματα, σου στέλνουν τον κωδικό πρόσβασης για το γραμματοκιβώτιο ή ένα αρχείο με όλα τα γράμματα.

Συμβαίνει συχνά ότι όταν ένα άτομο λαμβάνει μια επιστολή με έναν σύνδεσμο προς το αρχείο "Βίντεο που διακυβεύει στοιχεία για την Tanya Kotova" (κρυφό keylogger) από τον αδελφό του, γεμίζει με περιέργεια. Εάν η επιστολή παρέχεται με κείμενο που περιέχει λεπτομέρειες που είναι γνωστές σε έναν περιορισμένο κύκλο ανθρώπων, τότε το άτομο αρνείται αμέσως την πιθανότητα ότι ο αδερφός του θα μπορούσε να είχε χακαριστεί ή ότι κάποιος άλλος προσποιείται ότι είναι αυτός. Το θύμα χαλαρώνει και απενεργοποιεί το antivirus για να ανοίξει το αρχείο.

Όχι μόνο οι ζηλιάρες σύζυγοι, αλλά και οι αδίστακτοι ανταγωνιστές μπορούν να στραφούν σε τέτοιες υπηρεσίες. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η τιμή είναι υψηλότερη και οι μέθοδοι είναι πιο λεπτές.

Δεν πρέπει να βασίζεστε στην προσοχή και την κοινή λογική σας. Αφήστε έναν διαχειριστή προστασίας από ιούς και κωδικών πρόσβασης χωρίς συναισθήματα να σας προστατεύσει, για κάθε ενδεχόμενο.

P.S. Γιατί οι spammer γράφουν τόσο «ανόητα» γράμματα;

Τα προσεκτικά κατασκευασμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απάτης είναι σχετικά σπάνια. Αν πάτε στον φάκελο ανεπιθύμητων μηνυμάτων, μπορείτε να διασκεδάσετε πολύ. Τι είδους χαρακτήρες βρίσκουν οι απατεώνες για να εκβιάζουν χρήματα: ο διευθυντής του FBI, η ηρωίδα της σειράς "Game of Thrones", μια διορατική που σας έστειλαν ανώτερες δυνάμεις και θέλει να σας πει το μυστικό του μέλλοντός σας για $15 δολάρια, ένας δολοφόνος που διατάχθηκε να σας εξοφλήσει, αλλά ειλικρινά προσφέρεται να σας ξεπληρώσει.

Πληθώρα θαυμαστικών, κουμπιά στο σώμα του γράμματος, μια παράξενη διεύθυνση αποστολέα, ένας ανώνυμος χαιρετισμός, αυτόματη μετάφραση, χονδροειδή λάθη στο κείμενο, εμφανής υπερβολική δημιουργικότητα - τα γράμματα στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας απλώς «ουρλιάζουν» για τη σκοτεινή προέλευσή τους.

Γιατί οι απατεώνες που στέλνουν τα μηνύματά τους σε εκατομμύρια παραλήπτες δεν θέλουν να αφιερώσουν μερικές ώρες συνθέτοντας μια τακτοποιημένη επιστολή και φείδονται 20 δολάρια για έναν μεταφραστή για να αυξήσει την ανταπόκριση του κοινού;

Σε μια μελέτη της Microsoft Γιατί οι Νιγηριανοί απατεώνες λένε ότι είναι από τη Νιγηρία;το ερώτημα «Γιατί οι απατεώνες συνεχίζουν να στέλνουν επιστολές για λογαριασμό δισεκατομμυριούχων από τη Νιγηρία όταν το ευρύ κοινό γνωρίζει για τα «νιγηριανά γράμματα» εδώ και 20 χρόνια» αναλύεται σε βάθος. Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία, περισσότερο από το 99,99% των παραληπτών αγνοούν τέτοιου είδους ανεπιθύμητα μηνύματα.

Οι ακόλουθες εκφράσεις χρησιμοποιούνται συχνότερα για τη σύνταξη επίσημων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:

1. Αν θέλουμε να επισυνάψουμε ένα αρχείο, τότε υποδεικνύουμε:

Παρακαλώεύρημαεπισυνάπτεται– Παρακαλώ αποδεχτείτε ως συνημμένο

Παρακαλώ εύρημα επισυνάπτεται μου περίληψη. – Παρακαλώ αποδεχτείτε ως συνημμένοτο βιογραφικό μου.

Παρακαλώ εύρημα επισυνάπτεται φωτογραφίες από ο διάσκεψη. – Παρακαλώ αποδεχτείτε ως συνημμένοφωτογραφίες από το συνέδριο.

2. Αν θέλουμε να προωθήσουμε (ανακατευθύνουμε) ένα γράμμα, χρησιμοποιούμε την έκφραση:

Έχω προωθήσει ________ σε εσάς. – Σας διαβίβασα ________.

προωθώ ________ σε εσάς. – Σας στέλνω _______.

Έχω προωθήσειΤο βιογραφικό του Bill σε εσάς. –εγώ ανακατευθυνθεί Σε σένα περίληψη Νομοσχέδιο.

προωθώΤο email του Γιάννη προς εσάς. –προωθώ Σε σέναΤο email του Γιάννη.

3. Αν θέλουμε να επισημάνουμε κάποιον σε ένα αντίγραφο της επιστολής, χρησιμοποιούμε την έκφραση:

(όνομα) σε αυτό το email

– Έχω σημειώσει (όνομα) στο αντίγραφο αυτού του email.

εγώ` ve cc` ρε Ουμάρ επί αυτό e-mail. – Σημάδεψα τον Ουμάρ στο αντίγραφο αυτού του email.

* Αντιγράψαμε τον Ουμάρ ναδιατήρησηαυτόνσεοβρόχος. – Σημειώσαμε τον Ουμάρ στο αντίγραφο της επιστολής για να τον κρατάμε ενήμερο.

Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο. –Παρακαλώ, αμπάρι μου V πορεία.

4. Η ακόλουθη έκφραση θα σας βοηθήσει να ολοκληρώσετε την επιστολή:

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου. –Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, επικοινωνήστε μαζί μου.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου.

Ειλικρινά,

Γιάννης –

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, επικοινωνήστε μαζί μου.

Ειλικρινά,

Γιάννης

5. Για να ολοκληρώσουμε το γράμμα, χρησιμοποιούμε τις ακόλουθες εκφράσεις:

Ανυπομονώ να

ακούωingαπόεσείς– Περιμένω απάντηση από εσάς. συναντώingεσείς- Ανυπομονώ να σε γνωρίσω. σαςαπάντηση– Περιμένω την απάντησή σας.

Ανυπομονώ να + ρήμα + ing- περίμενε (ανυπόμονα)

Για να τερματίσουμε ένα email χρησιμοποιούμε τις ακόλουθες εκφράσεις:

ΕίδοςΧαιρετισμοί (Χαιρετισμοί) – Τις καλύτερες ευχές, τους καλύτερους χαιρετισμούς

ΖεστόςΕυχές — Τις καλύτερες ευχές μου

Δικό σουΟντως– Με εκτίμηση, με σεβασμό.

Αγγλικό ανέκδοτο

Ο πρωινός στο φτηνό εστιατόριο προσπάθησε να κάνει συζήτηση με ο άνθρωποςδίπλα του στον πάγκο.

«Φοβερό βροχερό ξόρκι σαν την πλημμύρα».

«Η πλημμύρα;» Ο τόνος ήταν ευγενικός, αλλά διερευνητικός.

«Ο κατακλυσμός-Νώε, η Κιβωτός, το όρος Αραράτ».

Ο άλλος δάγκωσε μισή φέτα ψωμί, κούνησε το κεφάλι του και μουρμούρισε πυκνά:

«Δεν έχω διαβάσει τη σημερινή εφημερίδα».