Παρά την τεράστια δημοτικότητά του, το Skype δεν είναι επίσης χωρίς ελαττώματα και ελλείψεις. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι μετά την απόκτηση της εφαρμογής από τη Microsoft, το messenger ενσωματώθηκε στο μέγιστο με τις υπηρεσίες των Windows. Μόλις εκκινήσετε την εφαρμογή, θα δείτε ότι η αρχική σελίδα του Skype δεν είναι προσβάσιμη. Τι να κάνετε και πώς να το διορθώσετε περιγράφεται παρακάτω.

Αιτίες

Με την πρώτη ματιά, μπορεί να φαίνεται ότι ο υπολογιστής σας δεν έχει σύνδεση στο Διαδίκτυο. Αλλά στην πραγματικότητα αυτό δεν ισχύει. Αποδεικνύεται ότι το Skype σχετίζεται στενά με το τυπικό πρόγραμμα περιήγησης. Από αυτό προκύπτει ότι ορισμένες ρυθμίσεις στο Internet Explorerεπηρεάζουν άμεσα την απόδοση του messenger.

Λαμβάνοντας υπόψη το γεγονός ότι κατά την αποσυσκευασία πολλών προγραμμάτων, οι κατασκευαστές μας αναγκάζουν να εγκαταστήσουμε διάφορες γραμμές κατάστασης και άλλες προσθήκες στο πρόγραμμα περιήγησης Διαδικτύου, δεν θα πρέπει να εκπλαγείτε με μη εξουσιοδοτημένες αλλαγές στις παραμέτρους (ειδικά αν δεν χρησιμοποιείτε τον Internet Explorer από προεπιλογή).

Επίλυση του προβλήματος

Ευτυχώς, η διόρθωση αυτού του σφάλματος δεν είναι δύσκολη. Με τη βοήθεια των οδηγιών μας, ακόμη και ένα παιδί μπορεί να επιδιορθώσει το Skype.

Κάντε λοιπόν τα εξής:

Προσοχή! Στον Internet Explorer 11 αυτή τη λειτουργίααπών. Σε αυτήν την έκδοση, πρέπει να μεταβείτε στο "Service" - "Advanced" και να κάνετε κλικ στο κουμπί "Reset".

Τώρα ξεκινήστε το Skype και ελέγξτε ότι το κύριο παράθυρο λειτουργεί. Εάν το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε μερικά επιπλέον βήματα:

Στο 90% των περιπτώσεων, το Skype αρχίζει να λειτουργεί ως συνήθως, χωρίς να προκαλεί κανένα παράπονο. Αλλά εάν αυτή η μέθοδος δεν φέρει το επιθυμητό αποτέλεσμα, εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή και καθαρίστε το μητρώο μετά την αφαίρεση. Για να το κάνετε αυτό, κατεβάστε το CCleaner από

Πολλοί χρήστες έχουν συναντήσει το μήνυμα " Αρχική σελίδαΤο Skype δεν είναι διαθέσιμο σε αυτήν την κατάσταση κέντρα εξυπηρέτησηςώστε να βοηθηθούν στην επίλυση του προβλήματος. Μπορείτε συχνά να διορθώσετε την κατάσταση μόνοι σας. Για να γίνει αυτό, αρκεί να καταλάβετε γιατί η κύρια σελίδα Skype δεν είναι προσβάσιμη στην εφαρμογή με το ίδιο όνομα και, στη συνέχεια, να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα. Λοιπόν, τι συμβουλές μπορείτε να δώσετε εδώ;

Επανεκκίνηση

Για παράδειγμα, επανεκκινήστε την εφαρμογή. Αρκετά συχνά, οι χρήστες ενδιαφέρονται για το γιατί λέει "Η αρχική σελίδα του Skype δεν είναι διαθέσιμη" όταν την εκκινούν για πρώτη φορά. Αυτό δεν είναι τίποτα άλλο από την πιο κοινή αποτυχία συστήματος. Θα μπορούσε να έχει προκύψει από οποιοδήποτε, ακόμη και το πιο μικρό και αόρατο στον χρήστη, προβλήματα. Και εδώ δεν χρειάζεται πανικός.

Το καλύτερο στοίχημά σας είναι να κλείσετε την εφαρμογή, να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας και μετά να προσπαθήσετε να συνδεθείτε ξανά. Στις περισσότερες περιπτώσεις αυτό λειτουργεί. Και δεν θα βλέπετε πλέον την ενοχλητική ειδοποίηση που ενοχλεί όλους. Μερικές φορές μπορεί να συμβεί να μην έχετε καμία αλλαγή. Θα εξακολουθείτε να λαμβάνετε το μήνυμα "Η αρχική σελίδα του Skype δεν είναι διαθέσιμη." Τι να κάνουμε;

Internet

Ας πούμε, βεβαιωθείτε ότι το Διαδίκτυο λειτουργεί. Πολύ συχνά, οι χρήστες απλώς δεν παρατηρούν πώς αποσυνδέονται από το δίκτυο. Και αυτό εμποδίζει την εκκίνηση και την εκτέλεση εφαρμογών και προγραμμάτων. Και το σημερινό μήνυμα είναι ένα από τα σημάδια ότι δεν έχετε δίκτυο στον υπολογιστή σας.

Είναι καλύτερο να το ελέγξετε χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα περιήγησης. Ανοίξτε το και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να επισκεφτείτε κάποια σελίδα στο Διαδίκτυο. Δεν λειτουργεί; Στη συνέχεια, καλέστε τον πάροχο σας και μάθετε τι συμβαίνει με το δίκτυο. Ίσως έγινε κάποιο ατύχημα στο σταθμό που απέκλεισε την πρόσβασή σας στο Διαδίκτυο. Εάν όλα είναι εντάξει, βεβαιωθείτε ότι ο εξοπλισμός λειτουργεί σωστά. Είναι όλα καλά επίσης; Λαμβάνετε ακόμα ένα μήνυμα όπως "Η αρχική σελίδα του Skype δεν είναι διαθέσιμη"; Τι να κάνετε σε αυτή την κατάσταση; Υπάρχουν επίσης τεχνικές που μπορούν να βοηθήσουν στην αποσαφήνιση της εικόνας του τι συμβαίνει.

Ιούς

Θα ήταν καλή ιδέα να σαρώσετε τον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας ένα σύστημα προστασίας από ιούς. Εξάλλου, κατά κανόνα, μια μόλυνση στο λειτουργικό σύστημα μπορεί να εμποδίσει τη λειτουργία των εφαρμογών και επίσης να τη διαταράξει. Περίπου για κάθε τρίτο χρήστη που αντιμετώπισε το τρέχον πρόβλημά μας, όλα προκλήθηκαν από ιούς.

Αφού ολοκληρώσετε τη σάρωση, απολυμάνετε τον υπολογιστή σας. Και αυτά τα επικίνδυνα αντικείμενα που δεν ανταποκρίθηκαν στη θεραπεία μπορούν να αφαιρεθούν χρησιμοποιώντας ειδικά κουμπιά πλοήγησης. Δεν υπάρχει τίποτα δύσκολο σε αυτό. Στη συνέχεια, συνιστάται η επανεκκίνηση του συστήματος και η επανεγκατάσταση του προγράμματος Skype. Μπορείτε να προσπαθήσετε να συνδεθείτε ξανά. Πιθανότατα, μετά από αυτούς τους χειρισμούς θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ξανά την εφαρμογή στο μέγιστο των δυνατοτήτων της.

Αν είναι θέμα προγράμματος περιήγησης

Αλλά όχι μόνο στο πρόγραμμα μπορείτε να συναντήσετε την ειδοποίηση "Η αρχική σελίδα του Skype δεν είναι διαθέσιμη". Τι να κάνετε εάν μιλάμε για τον επίσημο ιστότοπο Skype, καθώς και για το πρόγραμμα περιήγησης;

Η λύση βρίσκεται σε μια απλή ενέργεια. Συνίσταται στην επανεγκατάσταση του προγράμματος περιήγησης. Δεν βοήθησε; Στη συνέχεια, αφαιρέστε το εντελώς και μετά αλλάξτε το σε άλλο. Συνιστάται να μην μεταφέρετε αποθηκευμένα δεδομένα στην εφαρμογή.

Μεταξύ άλλων, ο ιστότοπος Skype ενδέχεται να υποστεί επιθέσεις χάκερ. Μας αναγκάζουν επίσης να κάνουμε απρόσιτη την κύρια σελίδα του Skype. Τόσο στην εφαρμογή όσο και στο πρόγραμμα περιήγησης. Είσαι ανίσχυρος εδώ. Θα πρέπει να καθίσετε και να περιμένετε έως ότου η διοίκηση αποκαταστήσει την υπηρεσία. Μόνο τότε δεν θα σας ενοχλεί το σημερινό πρόβλημα.

Σε σπάνιες περιπτώσεις, εάν ο υπολογιστής σας εμφανίζει το μήνυμα "Η αρχική σελίδα του Skype δεν είναι διαθέσιμη", ίσως χρειαστεί να επανεγκαταστήσετε το λειτουργικό σύστημα. Πριν το κάνετε αυτό, συμβουλευτείτε διαχειριστής συστήματος- ίσως απλώς χάσατε κάτι και αυτό παρεμβαίνει στη λειτουργικότητα της εφαρμογής.

Παρακάτω θα βρείτε μια λίστα σφαλμάτων (η λίστα θα ενημερώνεται με την πάροδο του χρόνου):

Τα δεδομένα εγγραφής δεν αναγνωρίζονται

Το πιο συνηθισμένο σφάλμα είναι όταν ένας χρήστης προσπαθεί να συνδεθεί στο Skype και λαμβάνει το σφάλμα:

Λυπούμαστε, τα στοιχεία εγγραφής που εισαγάγατε δεν αναγνωρίστηκαν. Ελέγξτε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας στο Skype και δοκιμάστε ξανά.

Για να απαλλαγείτε από αυτό το σφάλμα, πρώτα χρειάζεστε. Εάν το σφάλμα δεν σχετίζεται με τα δεδομένα εξουσιοδότησης και η εξουσιοδότηση ήταν επιτυχής στον επίσημο ιστότοπο, αλλά όχι στο πρόγραμμα, πιθανότατα πρόκειται για σφάλμα Skype και θα πρέπει να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας τις ακόλουθες οδηγίες:

Ο συνδυασμός σύνδεσης και κωδικού πρόσβασης δεν βρέθηκε

Όταν προσπαθεί να συνδεθεί στο Skype, ο χρήστης λαμβάνει το σφάλμα:

Αυτός ο συνδυασμός ονόματος χρήστη και κωδικού πρόσβασης δεν βρέθηκε. Ελέγξτε τα στοιχεία σας και προσπαθήστε ξανά.

Αυτό το σφάλμα είναι ακριβώς το ίδιο με το προηγούμενο σφάλμα - επομένως ακολουθήστε τις παραπάνω οδηγίες για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Κατά κανόνα, αντί για τα παραπάνω, αυτό το σφάλμαεμφανίζεται όταν χρησιμοποιούνται παλαιότερες εκδόσεις του Skype.

Πολλές αποτυχημένες προσπάθειες σύνδεσης

Εάν εισάγετε λανθασμένη σύνδεση ή κωδικό πρόσβασης πολύ συχνά, εμφανίζεται το ακόλουθο σφάλμα:

Πάρα πολύ ανεπιτυχείς προσπάθειεςσύνδεση, περιμένετε 1 λεπτό και δοκιμάστε ξανά.

Με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, θα πρέπει να περιμένετε λίγο. Στο μεταξύ χρειαζόμαστε...

Το Διαδίκτυο κουράστηκε και αποκοιμήθηκε

Όταν το Skype δεν μπορεί να συνδεθεί στον διακομιστή, επιστρέφει ένα αστείο σφάλμα:

Το Διαδίκτυο, όπως ένας άνθρωπος, μπορεί να κουραστεί και να αποκοιμηθεί. Περιμένετε να ξυπνήσει και προσπαθήστε ξανά.

Σε τέτοιες περιπτώσεις, πιθανότατα ο υπολογιστής δεν είναι συνδεδεμένος στο δίκτυο ή το τείχος προστασίας μπλοκάρει το Skype και δεν του επιτρέπει να συνδεθεί στον διακομιστή. Επομένως, εάν είστε βέβαιοι ότι έχετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο, μπορείτε να προσπαθήσετε προσωρινά να απενεργοποιήσετε το τείχος προστασίας ή άλλα προγράμματα προστασίας από ιούς.

Η σύνδεση στο Skype δεν είναι διεύθυνση email. ταχυδρομείο

Οι χρήστες που χρησιμοποιούν λογαριασμό Microsoft και επιλέγουν τη μέθοδο σύνδεσης Skype λαμβάνουν το ακόλουθο σφάλμα:

Σφάλμα. Η σύνδεσή σας στο Skype δεν είναι διεύθυνση email. ταχυδρομείο. Δοκιμάστε ξανά ή επιλέξτε μια διαφορετική μέθοδο σύνδεσης στο Skype.

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, κάντε κλικ στον σύνδεσμο "Σύνδεση ως διαφορετικός χρήστης" λογαριασμός" και επιλέξτε τη μέθοδο "Λογαριασμός Microsoft". Παρεμπιπτόντως, αυτό το σφάλμα λαμβάνεται και από χρήστες που, από συνήθεια, εισάγουν μια διεύθυνση αντί για τη σύνδεσή τους στο Skype e-mail. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να θυμάστε ότι η σύνδεση στο Skype δεν είναι διεύθυνση email και μπορεί να περιέχει μόνο λατινικούς χαρακτήρες, αριθμούς, τελεία, παύλα και κάτω παύλα.

Σφάλμα μετάδοσης δεδομένων

Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα, οι χρήστες ενδέχεται να λάβουν τα ακόλουθα σφάλματα:

Η σύνδεση δεν είναι δυνατή λόγω σφάλματος μετάδοσης δεδομένων. Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το Skype. Εάν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών Skype.

Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το Skype. Εάν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με τη σελίδα υποστήριξης πελατών για βοήθεια.

Αυτό το σφάλμα φαίνεται να εμφανίζεται όταν τα αρχεία είναι κατεστραμμένα. Για να το λύσετε:

Παρουσιάστηκε σφάλμα. Προσπαθήστε ξανά.

Μερικές φορές, όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε, εμφανίζεται ένα σφάλμα:

Δυστυχώς, παρουσιάστηκε σφάλμα. Προσπαθήστε ξανά.

Κατά κανόνα, τα απλά πράγματα σε σώζουν από αυτό. Εάν αυτό δεν βοηθήσει, πρέπει να το κάνετε μετά από αυτό.

Το σύστημα δεν είναι διαθέσιμο

Αρκετά σπάνιο λάθος:

Το Skype δεν μπορεί να ξεκινήσει επειδή το σύστημά σας δεν είναι διαθέσιμο. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και δοκιμάστε ξανά.

Εάν η επανεκκίνηση του υπολογιστή σας δεν σας βοηθήσει, .

Σφάλμα βάσης δεδομένων

Ένα άλλο σπάνιο, αλλά και επιβλαβές σφάλμα:

Σφάλμα βάσης δεδομένων. Κλείστε το Skype και συνδεθείτε ξανά.

Επιβλαβές γιατί για να το εξαλείψετε θα πρέπει να διαγράψετε όλα τα μηνύματα συνομιλίας και άλλα δεδομένα. Εάν είστε έτοιμοι να αποχωριστείτε όλα αυτά, τότε:

Ο λογαριασμός έχει ανασταλεί

Εάν κάποιος παραβίασε τον λογαριασμό ή παραβιάστηκαν οι κανόνες του Skype, ο χρήστης λαμβάνει το σφάλμα:

Η προσπάθεια σύνδεσης απέτυχε. Για λόγους ασφαλείας, ο λογαριασμός σας έχει τεθεί προσωρινά σε αναστολή. Για περισσότερες πληροφορίες κάντε κλικ εδώ.

Εάν πραγματικά δεν έχετε παραβιάσει τίποτα, τότε για να συνεχίσετε τον λογαριασμό σας πρέπει να συμπληρώσετε μια ειδική φόρμα στη σελίδα support.skype.com/ru/account-recovery

Ήδη στο Skype σε αυτόν τον υπολογιστή

Όταν, λόγω απροσεξίας, ο χρήστης προσπαθεί να ανοίξει ξανά το Skype, λαμβάνει το ακόλουθο σφάλμα:

Δεν είναι δυνατό να ανοίξει το Skype. Είστε ήδη στο Skype σε αυτόν τον υπολογιστή. Κλείστε το Skype και δοκιμάστε ξανά.

Για να λύσετε αυτό το πρόβλημα, πρέπει να εκτελέσετε ξανά το πρόγραμμα.

Αποτυχία δημιουργίας σύνδεσης

Μερικές φορές μπορεί να αντιμετωπίσετε αυτό το σφάλμα:

Δεν ήταν δυνατή η δημιουργία της σύνδεσης.

Αναλυτικές πληροφορίεςΓιατί παρουσιάζεται αυτό το σφάλμα και πώς να το λύσετε, μπορείτε να βρείτε στην επόμενη σελίδα

Είσαι πολύ νέος

Υπάρχουν δύο «ενδιαφέροντα» σφάλματα στο Skype που εμποδίζουν τους νεαρούς χρήστες να συνδεθούν στο Skype:

Δυστυχώς, δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Skype χρησιμοποιώντας τα στοιχεία του λογαριασμού σας Microsoft επειδή δεν έχετε συμπληρώσει ακόμη τη νόμιμη ηλικία για να χρησιμοποιήσετε το Skype στη χώρα σας.

Δυστυχώς, δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Skype χρησιμοποιώντας τα στοιχεία του λογαριασμού σας στο Facebook επειδή δεν έχετε συμπληρώσει ακόμη τη νόμιμη ηλικία για να χρησιμοποιήσετε το Skype στη χώρα σας.

Σε αυτή την περίπτωση δεν μπορεί να γίνει τίποτα. Λοιπόν, ίσως αλλάξετε το έτος γέννησής σας στη σελίδα safe.skype.com/portal/profile και δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά στο Skype.

Ο κωδικός πρόσβασής σας έχει αλλάξει

Σφάλματα που μας λένε ότι ο κωδικός πρόσβασης έχει αλλάξει:

Ο κωδικός πρόσβασής σας έχει αλλάξει. Για να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το Skype, πρέπει να συνδεθείτε με νέο κωδικό πρόσβασης. Αυτό το μέτρο ασφαλείας λαμβάνεται για την προστασία του λογαριασμού σας Skype.

Έχετε αποσυνδεθεί από το Skype. Ίσως ο λόγος είναι ένα σφάλμα σύνδεσης ή αλλάξατε τον κωδικό πρόσβασης σε άλλον υπολογιστή. Συνδεθείτε ξανά στο Skype.

Εάν αλλάξατε τον κωδικό πρόσβασής σας, δεν πειράζει, απλά πρέπει να εισαγάγετε ξανά τη σύνδεσή σας και Νέος κωδικός πρόσβασης. Ωστόσο, εάν δεν το αλλάξατε, πιθανότατα κάποιος έχει παραβιάσει τον λογαριασμό σας και πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως με την υποστήριξη.

Προσοχή!

Παρακάτω υπάρχουν απαντήσεις σε διάφορες ερωτήσεις που θα σας βοηθήσουν να αποφασίσετε διαφορετικά προβλήματαμε εξουσιοδότηση. Ωστόσο, πρώτα πρέπει να ακολουθήσετε τις παραπάνω συστάσεις και, ανάλογα με το σφάλμα, να εκτελέσετε ορισμένες ενέργειες. Λάβετε υπόψη ότι σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να χάσετε σημαντικά δεδομένα. Επομένως, πρέπει να μελετήσετε προσεκτικά και να γνωρίζετε τι θα κάνετε. Εάν αμφιβάλλετε για κάτι ή υπάρχουν ασαφή σημεία, είναι καλύτερο να ρωτήσετε για αυτό.

Πώς να βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση και ο κωδικός πρόσβασης είναι σωστά;

Μερικές φορές, οι χρήστες αντιμετωπίζουν σφάλματα εξουσιοδότησης λόγω του γεγονότος ότι χρησιμοποιούν εσφαλμένα στοιχεία σύνδεσης ή κωδικό πρόσβασης. Πιθανότατα, πολλές από αυτές τις περιπτώσεις συμβαίνουν επειδή ο κωδικός πρόσβασης δεν εμφανίζεται στον χρήστη, αλλά κρύβεται πίσω από σύμβολα... που αντικαθιστούν τον κωδικό πρόσβασής μας. Για να αποφύγετε τέτοια λάθη, πρέπει:

1. Βεβαιωθείτε ότι η επάνω κεφαλή του πληκτρολογίου (πλήκτρο Caps Lock) δεν είναι ενεργοποιημένη. Το γεγονός είναι ότι εάν είναι ενεργοποιημένο το κεφαλαίο, ο κωδικός πρόσβασης μπορεί να εισαχθεί λανθασμένα. Για παράδειγμα, εάν ο κωδικός πρόσβασης "moi_parol_007" εισαχθεί με το Caps Lock ενεργοποιημένο, θα λάβουμε "MOI_PAROL_007", το οποίο είναι διαφορετικό από το πρώτο και το Skype δεν θα τον αποδεχτεί. Επομένως, πριν εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας, βεβαιωθείτε ότι τα κεφαλαία γράμματα είναι απενεργοποιημένα και εάν όχι, πατήστε το πλήκτρο Caps Lock για να μεταβείτε σε πεζά.
2. Ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι η διάταξη του πληκτρολογίου έχει αλλάξει στην επιθυμητή γλώσσα. Για παράδειγμα, εάν ο κωδικός πρόσβασης "moi_parol_007" εισαχθεί χρησιμοποιώντας ένα ρωσικό πληκτρολόγιο, θα λάβουμε "ьшшш_зфкшд_007". Γι' αυτό, κατά τη σύνδεση, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί η επιθυμητή γλώσσα διάταξης πληκτρολογίου. Σε Windows και Linux, η διάταξη αλλάζει χρησιμοποιώντας το συνδυασμό Alt + Shift και σε Mac OS X - Cmd + Space.
3. Επιλέξτε τον σωστό τύπο λογαριασμού. Το γεγονός είναι ότι το Skype σάς επιτρέπει να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τα "Σύνδεση Skype", "Λογαριασμός Microsoft" και "Facebook". Αλλά καθένα από αυτά έχει εντελώς διαφορετικά δεδομένα εξουσιοδότησης. Επομένως, εάν δείτε διαφορετική φόρμα σύνδεσης, κάντε κλικ στο σύνδεσμο «Σύνδεση με διαφορετικό λογαριασμό» και επιλέξτε τη σωστή.
4. Εάν όλα είναι εντάξει με τα σημεία 1, 2 και 3, τότε πρέπει να μάθετε ποιο είναι το πρόβλημα: είναι λάθος κωδικός πρόσβασης ή κάτι άλλο; Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στη σελίδα login.skype.com/login και πληκτρολογήστε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας - εάν εμφανιστεί κάποιο σφάλμα και εκεί "Σφάλμα αναγνώρισης. Ελέγξτε ότι η σύνδεσή σας είναι σωστή και εισαγάγετε ξανά τον κωδικό πρόσβασής σας"Αυτό σημαίνει ότι η σύνδεση ή ο κωδικός πρόσβασης είναι όντως λανθασμένοι και θα πρέπει να επαναφέρετε την πρόσβαση στον λογαριασμό σας.

Πώς να αποσυνδεθείτε από το Skype;

Ορισμένοι χρήστες πιστεύουν λανθασμένα ότι έχουν κλείσει το Skype ελαχιστοποιώντας ή κλείνοντας το κύριο παράθυρο του προγράμματος. Στην πραγματικότητα, για να κλείσετε το Skype, πρέπει να κάνετε δεξί κλικ στο εικονίδιο της γραμμής συστήματος και να επιλέξετε «Τερματισμός Skype».

Για να βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα Skype έχει κλείσει τελείως, ανοίξτε τη "Διαχείριση εργασιών" πατώντας το συνδυασμό πλήκτρων Ctrl + Shift + Esc και προσπαθήστε να βρείτε τη διαδικασία "Skype.exe" ή "SkypePM.exe" στη λίστα διαδικασιών . Εάν δεν υπάρχει, τότε το πρόγραμμα έκλεισε με επιτυχία. Και αν έχει βρεθεί μια τέτοια διαδικασία, κάντε δεξί κλικ πάνω της και επιλέξτε "Τερματισμός δέντρου διαδικασίας".

Πώς να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση του Skype;

Για να αποφύγετε σφάλματα και να χρησιμοποιήσετε τις πιο πρόσφατες δυνατότητες του Skype, συνιστάται η εγκατάσταση της πιο πρόσφατης έκδοσης. Στο ιστολόγιό μας, όλοι οι σύνδεσμοι που είναι απαραίτητοι για την εγκατάσταση της πιο πρόσφατης έκδοσης συγκεντρώνονται μαζί και οδηγούν μόνο σε επίσημες πηγές. Επομένως, για να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση του Skype:

1. Μεταβείτε στη σελίδα Τελευταία έκδοση του Skype
2. Επιλέξτε το λειτουργικό σας σύστημα από τη λίστα
3. Κατεβάστε και εγκαταστήστε το Skype

Πώς να αλλάξετε τον σειριακό αριθμό του δίσκου;

Μερικές φορές ο σειριακός αριθμός αλλάζει σκληρό δίσκο(HWID) βοηθά στην επίλυση προβλημάτων εξουσιοδότησης, ειδικά όταν η συσκευή σας είναι κλειδωμένη. Να αλλάξει αύξων αριθμόςσκληρός δίσκος:

1. Λήψη δωρεάν πρόγραμμα(δεν χρειάζεται εγκατάσταση)
2. Εκτελέστε το αρχείο με δικαιώματα διαχειριστή (δεξί κλικ → εκτέλεση ως διαχειριστής)
3. Επιλέξτε τη μονάδα δίσκου του συστήματός σας (πιθανότατα C:) από τη λίστα "Disk (Hard/Floppy)".
4. Στο πεδίο "Serial Number", αλλάξτε μερικούς αριθμούς ή λατινικά γράμματα
5. Κάντε κλικ στο κουμπί Αλλαγή και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας

Πώς να αφαιρέσετε προβληματικά αρχεία;

Το Skype έχει μερικά αρχεία, η διαγραφή των οποίων, σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να επαναφέρει στη ζωή το πρόγραμμα. Για να τα αφαιρέσετε:

• 
  


• Γιατί η τελευταία έκδοση του Skype για Android (6.0+) διακόπτεται κατά την περιήγηση στον ιστό στο Chromium;
  Το στοιχείο Chromium στο σύστημα Android WebView είναι πιθανότατα καταργημένο. .

• Γιατί σταμάτησαν ξαφνικά η αποστολή των άμεσων μηνυμάτων;
  Βεβαιωθείτε ότι έχετε σύνδεση στο Διαδίκτυο. Εάν έχετε σύνδεση στο Διαδίκτυο, επανεκκινήστε την εφαρμογή.


• Γιατί δεν μπορώ να δω παλαιότερα μηνύματα σε μια ομαδική συνομιλία με ενεργοποιημένο το ιστορικό συνομιλιών;
  


• Πού μπορώ να βρω το αναγνωριστικό Skype μου;
  Ανοιχτό Το προφίλ μουκαι μετακινηθείτε προς τα κάτω στο στοιχείο Skype.

• Ζητήματα που σχετίζονται με την κοινή χρήση αρχείου ή φωτογραφίας στο Skype για Linux.
  Εάν δεν μπορείτε να μοιραστείτε ένα συγκεκριμένο αρχείο ή φωτογραφίες σε μια συνομιλία Skype, μπορεί να υπάρχει ένας ειδικός χαρακτήρας στο όνομα του αρχείου. Δοκιμάστε να μετονομάσετε το αρχείο ή τη φωτογραφία για κατάργηση Ιδιαίτερος χαρακτήραςκαι κοινοποιήστε το ξανά.


• Όταν προσπαθείτε να αλλάξετε τη διάταξη του πληκτρολογίου σας χρησιμοποιώντας μια συντόμευση πληκτρολογίου στο Linux, θα ανοίξει το μενού "αρχείο" του Skype.
  Μπορείτε να αλλάξετε αυτήν τη συντόμευση πληκτρολογίου σε άλλη συντόμευση πληκτρολογίου στο Linux.


• Προβλήματα που παρουσιάζονται κατά την αναζήτηση συγκεκριμένου κειμένου σε μια συνομιλία Skype
  Κατά την αναζήτηση, μερικές φορές χρειάζεται να κάνετε διπλό κλικ σε ένα αποτέλεσμα αναζήτησης για να μετακινήσετε την εστίαση στο μήνυμα που βρέθηκε.


• Όταν καλείτε και χρησιμοποιείτε το πληκτρολόγιο κλήσης για να επιλέξετε ηχητικά σήματαΓια την εισαγωγή αφής, δεν θα λειτουργήσουν εάν οι υπότιτλοι είναι ενεργοποιημένοι κατά τη διάρκεια μιας κλήσης.
  Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, απλώς απενεργοποιήστε τους υπότιτλους: > επιλέξτε Επιλογές>άβαταρ> με υπότιτλοικαι μετά απενεργοποιήστε την επιλογή για εμφάνιση υπότιτλων για όλες τις φωνητικές και βιντεοκλήσεις..

  Σημείωμα. Εάν δεν μπορείτε να εμφανίσετε υπότιτλους για όλες τις φωνητικές κλήσεις και τις κλήσεις βίντεο, αλλά έχετε ενεργοποιήσει τους υπότιτλους για μια μεμονωμένη κλήση, τότε όταν ξεκινήσετε μια νέα κλήση με τον καλούντα, θα λύσετε αυτό το πρόβλημα.



• Ορισμένοι χρήστες που χρησιμοποιούν το Skype για τοποθεσίες Web στο Edge ενδέχεται να αντιμετωπίσουν ότι δεν διαγράφεται μετά την αποστολή ενός μηνύματος.
  Εργαζόμαστε για να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα για να το επιλύσουμε το συντομότερο δυνατό.
• Γλώσσες από δεξιά προς τα αριστερά
  Υπάρχει ένα γνωστό πρόβλημα με την υποστήριξη γλώσσας RTL στο Skype (έκδοση 8) για επιτραπέζιους υπολογιστές επιφάνεια εργασίας των Windowsκαι Skype για Διαδίκτυο. Για χρήστες που χρησιμοποιούν γλώσσες από δεξιά προς τα αριστερά, προσφέρουμε τα πιο πρόσφατα Έκδοση Skypeγια Windows 10 (έκδοση 14), το οποίο υποστηρίζει πλήρως αυτές τις γλώσσες.


• Το Skype δεν εμφανίζεται ως επιλογή όταν προσπαθείτε να επιτρέψετε την κάμερα και το μικρόφωνο στις ρυθμίσεις macOS Mojave .
  Για να διορθώσετε το πρόβλημα, εκτελέστε αυτές τις δύο εντολές:
  • tccutil reset Μικρόφωνο com.skype.skype
  • tccutil reset Camera com.skype.skype


• Όταν αποσυνδέομαι από το Skype για Linux, η εφαρμογή ξεχνά τα διαπιστευτήριά μου, παρόλο που αυτή η επιλογή είναι απενεργοποιημένη.
  Μπορείτε να διορθώσετε αυτό το ζήτημα εγκαθιστώντας το πακέτο gnome-keyring χρησιμοποιώντας τον διαχειριστή πακέτων της διανομής σας Linux.
• Η δυνατότητα επισύναψης στο Skype για Linux δεν εκκινείται αυτόματα όπως αναμένεται.
  Εργαζόμαστε για να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα για να το επιλύσουμε το συντομότερο δυνατό.


• Το κόκκινο περίγραμμα οθόνης δεν εμφανίζεται κατά την κοινή χρήση οθόνης στο Skype για Linux
  Το κόκκινο περίγραμμα που υποδεικνύει την κοινή χρήση της οθόνης δεν εμφανίζεται αυτήν τη στιγμή στο Skype για Linux.
• Οι χρήστες Linux με διακομιστή GUI Wayland δεν μπορούν να μοιραστούν την οθόνη τους
  Διανομές Linuxμε διακομιστή Wayland GUI (π.χ. Ubuntu 17.10) δεν υποστηρίζουν κοινή χρήση οθόνης. Ως λύση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα λειτουργικό σύστημα που βασίζεται στο Xorg αντί για το Wayland.

Παρά τη μεγάλη δημοτικότητα διαφόρων μηνυμάτων - Telegram, WhatsApp, Viber και άλλα, το Skype παραμένει το πιο διάσημο και διαδεδομένο. Η εφαρμογή εγκαθίσταται από προεπιλογή με Windows και μπορεί επίσης να ληφθεί ξεχωριστά από τον ιστότοπο της Microsoft, η οποία κατέχει τα δικαιώματα του προγράμματος. Για να συνδεθείτε στο Skype, απλώς εγκαταστήστε το πρόγραμμα, εκκινήστε το και εισαγάγετε το όνομα χρήστη/κωδικό του λογαριασμού σας Microsoft για να συνδεθείτε. Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Skype, διαβάστε τις οδηγίες μας, όπου εξετάσαμε τους πιο συνηθισμένους λόγους για τους οποίους προκύπτουν προβλήματα.

Γιατί δεν μπορώ να συνδεθώ στο Skype;

Υπάρχουν 3 βασικοί λόγοι για τους οποίους δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο messenger:

• Ξεχάσατε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας για να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας. Ο πιο συνηθισμένος λόγος?
• Μη συμβατή έκδοση του προγράμματος με το εγκατεστημένο λειτουργικό σύστημα Windows. Παρά το γεγονός ότι τα Windows και το Skype είναι προϊόντα της Microsoft, ενδέχεται να υπάρχει ασυμβατότητα μεταξύ τους.
• Υπάρχει πρόβλημα με την εφαρμογή.

Τι να κάνετε εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Skype

Ας δούμε πώς να λύσετε καθένα από τα προβλήματα που περιγράφονται παραπάνω για να συνδεθείτε στο Skype.

Λανθασμένη σύνδεση ή κωδικός πρόσβασης

Στο Διαδίκτυο, ένας χρήστης πρέπει να δημιουργήσει έναν τεράστιο αριθμό λογαριασμών - μέσα κοινωνικής δικτύωσης, αλληλογραφία, διάφορες τοποθεσίες και πολλά άλλα. Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να ξεχάσετε τον κωδικό πρόσβασης για το Skype ή οποιονδήποτε άλλο λογαριασμό. Αν δείτε το σφάλμα "συγγνώμη, τα στοιχεία σύνδεσης που εισαγάγατε δεν αναγνωρίζονται από το Skype" όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε στο Skype, θα χρειαστεί να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας:

Σημείωση: Η σύνδεση και ο κωδικός πρόσβασής σας στο Skype είναι επίσης ο λογαριασμός σας. Καταχώρηση της Microsoft. Στο λειτουργικό σύστημα Windows 10, από προεπιλογή, πρέπει να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Microsoft για να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας. Αντίστοιχα, συνιστούμε να δοκιμάσετε να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης του υπολογιστή σας για να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο Skype πριν επιχειρήσετε να ανακτήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας.

Εγκατάσταση συμβατής έκδοσης Skype

Η Microsoft υποστηρίζει Το πρόγραμμα Skypeενημερωμένο, κυκλοφορώντας συνεχώς νέες εκδόσεις της εφαρμογής, εξαλείφοντας διάφορα σφάλματα και προσθέτοντας νέες δυνατότητες. Είναι πιθανό μετά από μία από αυτές τις ενημερώσεις, το Skype απλώς να σταματήσει να λειτουργεί στον υπολογιστή σας ή να αρνηθεί να σας εξουσιοδοτήσει, ακόμα κι αν έχετε εισαγάγει σωστά τα δεδομένα του λογαριασμού σας. Σε μια τέτοια κατάσταση, υπάρχουν 2 τρόποι επίλυσης του προβλήματος:

Σύσταση: Εάν το έχετε ήδη εγκαταστήσει στον υπολογιστή σας λειτουργικό σύστημα Windows 10, μην απενεργοποιείτε τις ενημερώσεις και διατηρείτε τα πάντα ενημερωμένα. Εάν χρησιμοποιείτε περισσότερο παλαιότερη έκδοση Windows, προσπαθήστε να κάνετε αναβάθμιση σε Windows 10 το συντομότερο δυνατό για να αποφύγετε προβλήματα συμβατότητας με άλλα προγράμματα στο μέλλον.

Επίλυση προβλήματος με το Skype

Όπως με κάθε πρόγραμμα, το Skype μπορεί να δυσλειτουργήσει. Τις περισσότερες φορές αυτό μπορεί να επιλυθεί με τον ακόλουθο τρόπο:

Σημείωση: Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν τα προβλήματα σύνδεσης στο Skype, δοκιμάστε να το εγκαταστήσετε ξανά τελευταία έκδοσηπρόγραμμα στον υπολογιστή σας κατεβάζοντάς το από τον επίσημο ιστότοπο της Microsoft.

Να θυμάστε ότι υπάρχουν διάφοροι εναλλακτικοί πελάτες που επιτρέπουν στους χρήστες να επικοινωνούν με τον λογαριασμό τους Εγγραφή Skype. Τέτοιοι πελάτες μπορούν να αποτελέσουν λύση στο πρόβλημα εάν η επίσημη εφαρμογή δεν θέλει να λειτουργήσει καθόλου στον υπολογιστή. Ένας από τους πιο διάσημους εναλλακτικούς πελάτες είναι Skype Launcher, διακριτικό χαρακτηριστικόΑυτό που διαφέρει από το αρχικό Skype είναι η δυνατότητα χρήσης πολλών λογαριασμών ταυτόχρονα, κάτι που μπορεί να είναι χρήσιμο σε πολλές περιπτώσεις.