Особое внимание пунктам 9 и 10. Лучше обратиться в техподдержку античита (10 пункт), если ничего не помогает

Если у вас не запускается игра, то перезапустите стим в автономном режиме, а потом снова в обычном. Можно также попробовать нажать на шестеренку в нижнем левом углу лаунчера, затем на кнопку "Troubleshoot", а затем на кнопку “Restart service”. Если и это не помогло, то необходимо зайти в библиотеку в стиме в свойства игры, затем локальные файлы, затем проверить целостность файлов игры

Появляются ошибки:
1) The Hi-Rez Studios Authenticate and Update Service must be installed
2) Cannot start The Hi-Rez Studios Authenticate and Update Service
- Отключите антивирус и брандмауэр
- Видео гайд №1: www.youtube.com/watch?v=KlMGTXSw_3E . Переустановите прогу из видео. Перед этим перезагрузите компьютер и отключите антивирус.
- Видео гайд №2: www.youtube.com/watch?v=p_mXxk_zpPQ

Вы криво удалили игру, и теперь она не ставится (пишет, что уже установлена)?
- - качаем и сносим все, что связано с игрой, перезагружаемся и устанавливаем заново.

This game was not properly authenticated at launch time
- Нажмите на шестеренку в нижнем левом углу лаунчера, затем на Troubleshoot, а затем на кнопки Restart Service, Re-run prerequisites и Check for updates. Можно еще зайти в библиотеку в стиме в свойства игры, затем локальные файлы, затем проверить целостность кэша, а также попробовать запустить игру в безопасном режиме (safe mode) через шестеренку в лаунчере или создать ярлык через стим.

Прочие ошибки
- Нажмите на шестеренку в нижнем левом углу лаунчера, затем на кнопку Troubleshoot, затем Restart service, Check for updates и Validate/Repair. Если не помогло, то необходимо зайти в библиотеку в стиме в свойства игры, затем локальные файлы, затем проверить целостность кэша.

Если вообще ничего не помогает, то необходимо удалить игру из стима, запустить это , перезагрузить комп, отключить антивирус, запустить это и затем поставить в стиме снова.

Проблемы со звуком и дропы фпс:
-
-

Пишет, что вы уже в очереди или просто не работает кнопка играть:
-

После нажатия играть в лаунчере ничего не происходит (окно загрузки просто закрывается)
- 1. Перезапустите компьютер
2. Перезапустите Steam от имени администратора.
3. Перезапустите Steam в автономном режиме, а потом снова в обычном.
4. Убедитесь, что файлы игры находятся в папке, соответствующей игровой директории по умолчанию в Утилите Диагностике и Поддержки Hi-Rez.
5. Вручную перезапустите службу. Нажмите Пуск->Выполнить->Введите "Services.msc" и нажмите Enter. Найдите службу "Hi-Rez Studios Authenticate and Update Service", щелкните по ней правой кнопкой и перезапустите её, если она запущена, либо запустите, если остановлена. Также убедитесь, что запуск службы назначен автоматически.
6. Запустите лаунчер. Отключите интернет. Нажмите играть в лаунчере и быстро включите интернет.

Cannot find Hi-Rez installation
- www.youtube.com/watch?v=KlMGTXSw_3E . Переустановите прогу из видео. Перед этим перезагрузите компьютер и отключите антивирус. Затем необходимо зайти в библиотеку в стиме в свойства игры, затем локальные файлы, затем проверить целостность кэша

Лаунчер закрывается после смены языка
- Запустите Steam от имени администратора

Игра вылетает с ошибкой Crash Dialog или вообще без ошибки
- Обновите directx и драйвера на видеокарту. Нажмите на шестеренку в лаунчере, сбросьте настройки, уберите галку с 64 бит и введите в 1 строке -dx9 или force-d3d9 (или уже в самой игре в настройках). И выберите английский язык клиента.

Failed to start The Hi-Rez Studios Authenticate and Update Service
- Убедитесь, что у вас есть права админа, выключен контроль учетных записей и отключен антивирус/брандмауэр.

Вылетает при загрузке в матч
- Перезапустите инет/роутер. Обновите directx и драйвера на видеокарту. Нажмите на шестеренку в лаунчере, сбросьте настройки, уберите галку с 64 бит и введите в 1 строке -dx9 (или уже в самой игре в настройках). И выберите английский язык клиента.

Ошибка покупки. При обработке вашего запроса возникла проблема (Tortuga)
- Перезапустите Steam и уберите незавершенные покупки в аккаунте Steam

Высокий пинг, потери пакетов, вылеты в главное меню, ошибка "Игрок отключен". Проблема может наблюдаться только в Paladins
- Для этого есть множество потенциальных причин. Поврежденные данные в файлах игры могут провоцировать и затруднения с подключением, и ошибки и зависания клиента. Некоторые программы могут конфликтовать с игрой за использование сетевых драйверов или поглощать всю пропускную способность канала, из-за чего подключение к игровым серверам может замедляться или прерываться. Ко всему прочему, все ресурсы, к которым вы подключаетесь через интернет, расположены в разных географических локациях. Даже два дата-центра, находящиеся в одном городе, могут использовать разных пиринг-партнеров для подключения. Сравнивать две разные игры или сервиса неуместно, потому как вы наверняка будете подключены к серверам по иному маршруту. Если на маршруте подключения между вами и серверами возникают затруднения, в таком случае, как правило, следует обратиться к провайдеру для их устранения.
Интернет провайдеры, говоря о скорости подключения, подразумевают пропускную способность. Пропускная способность - это характеристика, измеряющая как быстро могут быть загружены или отправлены данные. Если вы представите данные в виде потока воды, высокая пропускная способность - это все равно что широкая труба для обеспечения вашего дома водой, т.е. при достаточном напоре большой объем воды может поступать очень быстро.
Задержка, с другой стороны, определяет, как быстро вы получаете информацию, независимо от пропускной способности. Пользуясь прежней метафорой, высокая задержка - это что-то, что вызывает снижение напора. Возможно, труба, проведенная к вашему дому, весьма хороша, но где-то в городской системе водоснабжения возникла утечка, или произошло засорение трубы, ведущей к вашему жилому комплексу. У вас все еще есть возможность получать данные в заявленном объеме, но вы не получаете их из-за того, что что-то мешает этому потоку информации. Когда рассматриваются случаи с высокой задержкой, вам необходимо определить, что именно приводит к тому, что вы получаете информацию медленно.
Что делать?
1. Перезагрузите модем и маршрутизатор, чтобы убедиться, что маршрутизатор не перегружен данными.
2. Сбросьте и обновите IP и DNS, чтобы устранить конфликты, связанные с сетевым подключением.
3. Обновите драйверы, чтобы исправить ошибки совместимости.
4. Если вы используете беспроводное подключение, оптимизируйте интернет-подключение, чтобы решить связанные с ним затруднения. Или подключитесь напрямую без использования роутера.
5. Попробуйте закрыть фоновые приложения, чтобы избежать конфликтов программ.
6. Проверьте систему на наличие вирусов.
7. Обратитесь к провайдеру.

Часто случается так, что на компьютере не запускается игра, а вместо нее появляется сообщение об ошибке. Такая проблема известна многим геймерам, и связана она с файлом steam_api.dll, который по каким-то причинам отсутствует в системе. Наличие этого файла позволяет популярному сервису Steam, который занимается распространением компьютерных игр по сети, запускаться на компьютере. Нередко своими действиями пользователь случайно повреждает файл, что и приводит к ошибке. Попытаемся разобраться в причинах ее появления и способах решения.

Возникновение ошибки из-за отсутствия или повреждения файла

Иногда при установке даже лицензионной игры на компьютер, файл может повредиться или измениться, что и приводит к ошибке. Тогда появляется примерно такое уведомление: «В библиотеке исполняемого файла steam_api.dll не были найдены точки входа в процедуру».

Но чаще файл блокируется антивирусом, который принимает его за вирус способный нанести вред компьютеру. Файл помещается в карантин, и не может больше использоваться программами. Такое может произойти при установке новой игры на компьютер, или во время последующего за этим запуска антивируса для проверки.

Действия при отсутствии файла

Проблема может возникнуть по нескольким причинам, которые мы и рассмотрим вместе со способами их решения:

Отсутствует файл Steam_API.dll? Способ работает 100%. Скачайте бесплатно Steam_API.dll для 64-битных и 32-битных систем. Но для начала рекомендуем проверить настройки антивируса.

Что за ошибка. Что пишет

1. Как выглядит ошибка steam_API.dll

Ошибка выдает такие сообщения:

На русском:
Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует steam_API.dll. Попробуйте переустановить программу.
отсутствует на Вашем компьютере

На английском:

Иногда всплывает такое сообщение:
Точка входа в процедуру steamuserstats не найдена в библиотеке steam_API.dll

Или такое
Failed to load library steam_API.dll

2. Почему возникает

Библиотека steam_API.dll отвечает за взаимодействие игры с сервисом Steam.

Иногда такой файл повреждается по самым разных причинам или блокируется (удаляется) антивирусом. Последняя причина самая частая, особенно если вы устанавливаете Repack версию игры или ломаете ее сами или по инструкции, помещенной в торрент-раздаче.
Удаление (блокировка) файла чаще всего происходит во время первого запуска игры, реже - во время установки.

Решение ошибки

Все способы исправления ошибки рекомендуем внедрять поэтапно, пробуя запустить игру после каждого из предложенных шагов до того момента, пока игра

1. Steam_api.dll был заблокирован антивирусом. Добавьте в исключение.

Если вы пользуетесь взломанной игрой или Repack версией, есть большая вероятность, что антивирус воспринял файл steam_API.dll как подозрительные и заблокировал его или удалил. Добавьте его в исключения и попробуйте запустить игру.
Как вариант, отключите антивирус и попробуйте запустить игру.

2. Переустановите Steam

Если файл поврежден или удален, лучше переустановить Steam. Но перед этим сохранить настройки. Для этого прейдите в C:\Program Files\Steam и сделайте копии файла steam.exe и папки Steam apps. Теперь нужно корректно удалить программу: Панель управления → Программы и компоненты. Найти приложение и удалить.

На время установки отключите антивирус.

3. Скачайте файл steam_API.dll

3.1. Скачайте файл по ссылке:

3.2. Куда вставлять

Если ваша система 32-битная, то вставляем в папку: С:\Windows\System32\
Если ваша система 64-битная, то вставляем в папку: C:\Windows\SysWOW64\

Зарегистрируйте библиотеку dll в системе Windows. Для этого продите: Пуск → Поиск→ Выполнить (другой вариант - нажать горячие клавиши Windows + R). В открывшемся окне «Выполнить» пишем: regsvr steam_api.dll

Перегрузите компьютер.

Внимание!

Если команда regsvr steam_api.dll не сработала попробуйте В открывшемся окне «Выполнить» вписать regsvr32 steam_api.dll

4. Произведите восстановление системы

Восстановите систему до момента, когда игра запускалась.

5. Переустановите Windows

Переустановите систему Windows. Заново установите Steam (с отключенным антивирусом).
Надеюсь, что помог.

Бонус!

Иногда читатели спрашивают, какие игры чаще всего подвержены такой ошибке.
Публикуем список таких игр. Он не исчерпывающий, так как в него вошли только те игры, на которых ошибку отсутствия файла steam_API.dll мы точно наблюдали.

В каких играх распространена ошибка «Отсутствует файл Steam_API.dll»

GTA 5, Mafia 5, Brink, Civilization 5 (Цивилизация 5), серия игр PES (2015, 2016, 2017), Arma 3, State of Decay, Grid Autosport, Skyrim, Bioshock Infinite, Resident Evil 6, Saints Row 4, Tropico 5, Dishonored, Injustice: Gods Among Us и Injustice 2, LEGO Marvel Super Heroes, серия игр Total War: Shogun 2, War Rome 2, Attila, Truck Simulator 2, Men of War: Assault Squad 2, Divinity: Original Sin, Aliens vs Predator, Hitman: Absolution, Фермер симулятор 2017, серия игр Thief, Max Payne 3, CS: GO, Borderlands: The Pre-Sequel!, Payday 2, F.E.A.R. 3, Dark Souls, Dark Souls 2, Batman: Arkham Origins, Call of Juarez: Gunslinger, The Amazing Spider-Man 2, Dead Island, Lichdom: Battlemage, The Talos Principle, Spintires, Wargame, Dragon"s Dogma: Dark Arisen, Метро 2033, Age of Mythology, Sid Meier"s Civilization: Beyond Earth, Mount & Blade: Warband.

Клиент Стим для многих игр является неотъемлемой частью, ведь он помогает получать обновления от разработчиков и контролировать честность игрового процесса. Однако, часто программа может выдавать игроку разные ошибки, одной из них становится «Steam must be running to play this game». Сегодня мы расскажем как можно исправить этот баг.

Причины сбоя

Стим отказывается запускаться вследствие программных сбоев. Если перевести сообщения, то становится понятна причина – клиент Стим нужно запустить. Таким образом, по невыясненным причинам происходит отказ в доступе к утилите. Несмотря на активацию ярлыка, сама программа не запускается. Из этого выходит, что ей что-то мешает. Это могут быть битые файлы в корневой папке, антивирусы, вирусы и т. д.

Устраняем баг

Если у вас сама программа Steam отсутствует, тогда её следует установить и авторизовать свой аккаунт. Если же приложение уже есть на компьютере, тогда проделайте нижеописанное.

Рестарт

Именно перезапуск Стима чаще всего помогаеи в решении бага. Однако, есть очень важный момент – отключите его процессы в самом диспетчере задач. Иногда при закрытии утилиты она по-прежнему продолжает работать в ОС. Кликнете по «Завершить дерево процессов». Лишь после этого пробуйте снова запуститься.

• Ошибка больше всего встречается в игре PAYDAY 2 и Scrap Mechanic . Обязательно для начала запускаем Стим, а лишь потом саму игру.

Моды

Собранные любителями моды постоянно выдают баги. Деинсталлируйте все улучшения для графики, интерфейса и для всего остального, даже если внесенные изменения кажутся незначительными. Пользуйтесь только официальными патчами и избегайте сторонний софт с сомнительной репутацией.

Если баг в PAYDAY 2

Игра проблемная и это признают многие геймеры. При ошибке «Steam must be running to play this game» деинсталлируйте ее полностью со всеми директориями. Затем скачайте лицензионную версию и снова ее инсталлируйте на ПК.

Кстати, почитайте эту статью тоже: Total War: WARHAMMER вылетает при загрузке битвы или компании - что делать

Comodo Antivirus и подобный софт

Именно антивирусы фирмы Comodo Group вступают в конфликты с играми. Удалите их и установите другой антивирус. После инсталляции новой защитной программы просканируйте винчестер на наличие троянов. Они также могут блокировать доступ к интернету некоторым программам на ПК.

Другие варианты решений

• Script.lua и iphlpapi.dll – эти файлы удаляем из директории игры «PAYDAY 2»;
• переустановите или обновите Стим;
• в папки Steam удалите blob ;
• опишите проблему и характеристики ПК в сообщении к техподдержке Valve. Они смогут выдать решения, наиболее актуальные на данный момент;
• иногда при обновлении ОС происходят сбои, поэтому попробуйте вручную скачать и инсталлировать новые патчи от Майкрософт.

Напоследок проверьте доступ к интернету. Без него невозможно зайти на свой аккаунт в Стиме. Скорость передачи данных должна быть высокой – протестируйте сеть на онлайн сервисах, например интернетометр от Яндекса.

Бывают моменты, когда в описании ошибки указан и сбой библиотеки – steamapi_init failed . Вот некоторое видео-пояснение по обходу данной проблемы через кряк.