Sa greškama sistemske aplikacije Gotovo svaki korisnik Android uređaja prije ili kasnije suoči se s ovim problemom. A jedna od najčešćih i najtežih za ispravljanje je greška u aplikaciji Usluge Google Play. Najčešće se javlja nakon neke radnje korisnika, ali ponekad se javlja spontano i neočekivano, kao niotkuda.

Danas ćemo razgovarati o uzrocima greške aplikacije Google Play Services i šta učiniti da je popravite.

Šta su Google Play usluge

Metode za otklanjanje grešaka: od jednostavnih do složenih

Rješenja su navedena prema lakoći implementacije. Ako jedno ne pomogne, prijeđite na sljedeće. Ili odmah učinite ono što smatrate najprikladnijim u vašoj situaciji.

Podešavanje datuma i vremena

Neispravne postavke datuma i vremena na uređaju dovode do neuspjeha u pokretanju mnogih aplikacija, ne samo Google Play servisa. Takođe, često se javljaju problemi sa pristupom Internet resursima.

Da biste ispravili grešku, pokrenite "Postavke" (Opcije) na Androidu, otvorite odjeljak "Sistem" i pododjeljak "Datum i vrijeme". Ručno podesite potrebne indikatore ili sinhronizujte vreme preko mreže.

Obrišite keš memoriju i podatke iz Google Play usluga i povezanih aplikacija

Pokrenite "Postavke", idite na odjeljke "Uređaj" i "Aplikacije". Pronađite među njima:

• Google Play usluge.
• Play Store.
• Google usluge Framework.

Otvorite njihova svojstva jedno po jedno, kliknite na “Stop”, zatim “Clear cache” i “Erase data”. Ako se problem pojavi nakon ažuriranja ovih aplikacija, deinstalirajte ažuriranja. Ponovo pokrenite svoj gadžet.

Prijenos Google Play usluga sa SD kartice u memoriju uređaja (root)

Ako se neke od aplikacija na vašem telefonu ili tabletu nalaze na memorijskoj kartici, moguće je da su tu završile i usluge. Ako je to slučaj, prenesite ih nazad u memoriju uređaja - u sistemsku ili fasciklu korisničkih programa. Da biste to učinili, koristite bilo koji uslužni program koji ima funkciju prijenosa programa između diskova, na primjer, Link2SD, Files to SD Card, Move to SDCard ili analogni.

Deinstaliranje nedavno instaliranih aplikacija

Ako do pada dođe nakon što ste instalirali jednu ili više novih aplikacija, pokušajte ih deinstalirati jednu po jednu. Nakon svakog uklanjanja, ponovo pokrenite uređaj.

Provjera virusa i čišćenje hosts datoteke

Neočekivana, spontana greška u Google Play uslugama i drugim sistemskim aplikacijama može biti znak virusne infekcije na uređaju. Pogotovo ako je popraćen takvim karakterističnim simptomima kao što su:

• baterija se prebrzo prazni;
• neobjašnjiva gašenja funkcija, najčešće vezana za sigurnost, kao i nemogućnost promjene postavki sistema;
• nedostupnost nekih resursa na Internetu (na primjer, pošta, društvene mreže), reklamni baneri na web stranicama, preusmjeravanje na druge stranice;
• oglašavanje na radnoj površini uređaja koje nije povezano s aplikacijama;
• spontana instalacija programa koji vam nisu potrebni i nemogućnost njihovog uklanjanja;
• skriveni pozivi i SMS poruke na nepoznate brojeve;
• nestanak sredstava sa stanja telefona i elektronskih novčanika;
• iznenadno uklanjanje ili kvar antivirusnog programa.

Naša stranica vam je već rekla. Ali ponekad samo uklanjanje zlonamjernog softvera nije dovoljno, posebno kada je uređaj ukorijenjen. Ako virus unese promjene u sistemske datoteke i postavke, onda se one, po pravilu, čuvaju i rade čak iu odsustvu osnovnog uzroka.

Neki malware unosite u hosts datoteku, gdje se, kao na računalu, pohranjuju IP adrese i pridružena imena web stranica. Ovi unosi mogu uzrokovati i grešku Google Play servisa, pa nakon skeniranja na viruse, bez obzira na to da li su pronađeni ili ne, trebate provjeriti hostove.

Pristup korisnika hosts fajlu je moguć samo na uređajima na kojima je dobijen root. Osim toga, trebat će vam aplikacija explorer s pristupom sistemskim direktorijima, kao što su Root Explorer ili Total Commander. Potreban fajl nalazi se u folderu /etc i nema ekstenziju. Da biste ga otvorili i izvršili izmjene, trebat će vam bilo koji uređivač teksta.

Datoteka hosts sastoji se od bloka komentara, čiji redovi počinju znakom #, i bloka zapisa. Komentari ne utiču ni na šta – oni su samo referentne informacije, a unosi govore uređaju koju IP adresu da traži određenu lokaciju na Internetu.

U početku, drugi blok hostova sadrži jedan unos - 127.0.0.1 localhost, što znači da ovaj IP pripada samom uređaju. I tražit će sve lokacije mapirane na 127.0.0.1 na sebi.

Ako vidite nešto drugo osim "127.0.0.1 localhost" u bloku za unos, uklonite to.

Nakon spremanja datoteke i ponovnog pokretanja uređaja, greška Google Play usluga često nestaje.

Brisanje i ponovno kreiranje Google naloga

Oni su detaljno opisani u drugom članku na stranici, tako da ih nećemo ponavljati. Nakon brisanja kreirajte na uređaju novi nalog, a zatim ponovo obrišite keš memoriju i podatke Usluga i povezanih aplikacija, kao što je gore opisano.

Ponovno instaliranje usluga (root)

Ponovna instalacija pomaže da se ispravi greška koja se dogodila nakon ažuriranja Google Play usluga ili instaliranja pogrešne verzije nakon ručnog uklanjanja. Bolje je odavde preuzeti datoteku prikladnu za vaš uređaj, jer veza sadrži stare, očito stabilne verzije (kako odrediti svoju, pogledajte odjeljak o uzrocima greške).

Nakon preuzimanja, apk datoteku aplikacije treba staviti u /system/app (/system/priv-app) ili /data/app direktorij koristeći isti Root Explorer ili Total Commander. Zatim, ne zaboravite mu dati dozvolu za čitanje i pisanje (na Root Exploreru to se radi dodirom na dugme zaokruženo na snimku ekrana tako da se prebaci iz R/O u R/W) i pokrenite instalaciju.

Nakon ponovnog pokretanja uređaja, najvjerovatnije vam greška više neće smetati.

Usput, ako je problem nastao nakon ažuriranja Usluga, može se ponoviti čim uređaj preuzme novu verziju sa Play Store. Stoga ćete možda morati onemogućiti instalaciju njegovih ažuriranja. U svakom slučaju, dok se ne razjasni pravi krivac situacije.

Vraćanje na fabričke postavke i treptanje

Ako svi vaši pokušaji da riješite grešku nisu uspjeli, ostaje vam posljednje sredstvo - resetujte android na fabrička podešavanja i treperi. Resetovanje je prilično efikasno rešenje za sve vrste sistemskih problema, ali neće imati željeni efekat na root-ovanim telefonima i tabletima. Osim toga, izgubit ćete svoje lične datoteke i postavke. Koristite ga samo na gadgetima bez root-a i samo kada ste isprobali sve jednostavnije metode.

Funkcija resetovanja dostupna je putem aplikacije “Postavke” - odjeljak “Sistem” – “Backup i reset”, kao i putem Meni za oporavak, za koji se način otvaranja obično navodi na web stranicama mobilnih uređaja različitih marki.

Ponovno ažuriranje uređaja na Androidu je ekvivalentno ponovnoj instalaciji operativnog sistema na računaru, odnosno ovo je najradikalnije rješenje od svih. Nije joj važno da li je uređaj rootan ili ne. Nakon flešovanja, dobićete iskonski čist sistem, greške će ostati prošlost, ali ćete morati ponovo da konfigurišete i naviknete se na to.

Često dobijamo pitanja od korisnika koji su se susreli s problemom iznenadnog zaustavljanja aplikacija na njihovim pametnim telefonima i tabletima, posebno Google uslugama. Kako popraviti dosadnu grešku "Aplikacija Google Play usluge je prestala". Sony Xperia reći ćemo vam. Inače, dosta problema zaustavljanja drugih aplikacija na uređaju rješava se na sličan način.

Ovo se obično pojavljuje na ekranu:

Ako naiđete na takvu grešku, tada morate izbrisati podatke same ove aplikacije. Da biste to učinili, idite na glavne "Postavke" - "Aplikacije" - karticu "Sve" - ​​pronađite "Google Play usluge" na listi i dodirnite je. U izborniku koji se pojavi potrebno je odabrati “Izbriši ažuriranja” i “Izbriši sve podatke” (može biti u podmeniju “Upravljanje mjestom”).

Ako iznenada dugme "Izbriši sve podatke" nije aktivno, moraćete da kliknete na dugme "Isključi", idite na stavku "Administratori uređaja" (to možete učiniti preko menija "Sigurnost" u glavnim postavkama) i poništite “ Daljinsko upravljanje Android".

Nakon svih manipulacija za brisanje podataka, ponovo pokrenite pametni telefon. Problem bi trebao nestati! Sve neophodna ažuriranjaće biti instaliran u Play Market automatski ili to možete učiniti ručno.

Još uvijek je korisno znati.

Većina vlasnika Android uređaja koristi usluge službene Play Market trgovine IT giganta Googlea, što općenito nije iznenađujuće. Ovdje svaki korisnik može pronaći bilo koji sadržaj koji će zadovoljiti svoje potrebe, bilo da specijalni programi, filmove, muziku ili igrice. Međutim, nisu neuobičajene situacije kada Google Play Market ne radi na Androidu.

Takvi servisni kvarovi mogu nastati iz raznih razloga. Sada ćemo pogledati šta bi moglo biti uzrok problema i ponuditi najviše efikasne načine njegovu eliminaciju.

Zapravo, razlozi koji izazivaju takvu grešku mogu biti vrlo raznoliki, a najčešći su:

• Ne postoji internetska veza, uzrokovana, na primjer, greškom u podešavanjima (pametni telefon, ruter, itd.).
• Tehnički problemi na samom Play Marketu su prilično rijetki, ali nisu isključeni.
• Problemi sa fajlom domaćini, koji sistem uređuje automatski.
• Postoji sukob između instalirane aplikacije i Google Playa.
• Parametri datuma/vremena su netačni.
• Ostalo.

Prvo, ono što treba da uradimo je da jednostavno ponovo pokrenemo vaš pametni telefon. Činjenica je da ovaj banalni postupak može biti efikasno rješenje ne samo kod opisanog problema, već iu drugim slučajevima zamrzavanja sistema. Ako ponovno pokretanje uređaja nije imalo efekta, nastavite dalje.

Poništi ažuriranja

Prilično efikasan postupak. Naše akcije - idite na “Postavke”:

otvori " Prijave"(možda "Upravitelj aplikacija"), sa liste koja se otvori nalazimo Google Play, pritisnite. U prozoru koji se otvori kliknite na poziciju “ Deinstalirajte ažuriranja"da vratite Play Store u prvobitno stanje:

Ponovo pokrećemo gadget i pokušavamo se prijaviti. Šta, još nema razloga za radost? Onda nastavimo.

Resetujte postavke i obrišite keš memoriju

Opet, kroz glavne postavke idite na “ Prijave", nalazimo" Google Play“, otvori. Prvo "tapnite" na " Obriši podatke", onda " Obriši keš memoriju»:

Ponovo pokrećemo i pokušavamo se prijaviti na Google Play. Ako je pitanje “zašto se play market ne otvara” i dalje relevantno, nastavimo “plesati uz tamburu”.

Ispravka podataka GP servisa

Kao iu trećem koraku, iz "Postavke" idemo na " Prijave", nalazimo" Google Play usluge", izbrišite podatke i obrišite keš memoriju:

Obrišite podatke i predmemoriju Google Services Frameworka

Idemo utabanim putem" Postavke» → « Prijave" u " Sve"pronađi i otvori" Google Services Framework" Obrišite podatke i obrišite keš memoriju:

Provjera rada Google naloga

Sasvim je moguće da je iz nekog razloga ova funkcija onemogućena, što je bio razlog zašto play market ne radi na Androidu. Lako je popraviti situaciju. Iz postavki u " Prijave"trebamo otvoriti karticu" Sve", odaberite " Google računi "i, ako je ova aplikacija zaista onemogućena, povežite je i istovremeno (ako je potrebno) obrišite keš memoriju:

Otklanjanje grešaka u Boot Manageru

Onemogućavanje upravitelja pokretanja također može biti vjerovatni problem, pa da to isključimo idemo na “ Prijave", prevucite prstom ulijevo da odete na " Sve"i otvori" Download Manager" Ako je potrebno, aktivirajte ga, a ako se otkrije prisustvo keša, obrišite i njega:

Uklanjanje i vraćanje vašeg Google računa

Drugi efikasan način, kojoj je bila posvećena naša web stranica detaljna uputstva" ". Nakon opisane procedure izlaska, .

Rješavanje konflikta aplikacija

Kao što je gore spomenuto, postoje aplikacije koje mogu blokirati Google Play. Jedan od takvih programa je Freedom. Napredni igrači vjerovatno razumiju o čemu govorimo. Činjenica je da vam Freedom omogućava da zaobiđete provjeru licence Market kako biste besplatno kupili sve vrste plaćenih dobara u igricama (kovanice, kristali, ekstenzije itd.), za koje korisnik može platiti lažnom karticom:

Nestručno korištenje aplikacije, ili njeno nepravilno brisanje, jedan je od najčešćih razloga neuspjeha Google Play Marketa uzrokovanog promjenama u “ domaćini" Za rad sa aplikacijom (instalacija i deinstalacija). Više informacija o tome kako ispraviti situaciju možete vidjeti u posebnom videu:

Čišćenje "hosts" fajla

Vrijedi se detaljnije zadržati na ovoj tački. Činjenica je da vjerovatno nemate instaliranu aplikaciju Freedom (pogledajte gore), ali može postojati problem s datotekom, a evo zašto. IN hosts fajl Android sistem (kao i Windows) čuva bazu podataka sajtova, kao i njihove IP adrese. I svaki put kada otvorite određenu stranicu, sistem će pristupiti datoteci „hosts“, a tek nakon toga DNS serveru. Naime, budući da su u principu primitivni filter (firewall), hostovi mogu, iz sigurnosnih razloga, blokirati pristup gotovo svim stranicama, uključujući Google Play.

Tada se javlja potreba za njegovo uređivanje. Za ovo nam je potrebno file manager, na primjer, i (pošto ćemo se baviti sistemskom datotekom).

Hajdemo ROOT Explorer, pronađite fasciklu sistem:

Sadrži fasciklu itd, uđite u njega i postavite prava R/W(Čitaj/piši) klikom na odgovarajuće dugme u gornjem desnom uglu:

Na zahtjev sistema prava superkorisnika, obezbjeđujemo:

A sad da otvorimo domaćini i počnite ga uređivati. Podrazumevano, trebalo bi da sadrži samo jedan red - 127.0.0.1 lokalni host. Ako vidite dva ili više reda, to znači da su drugi programi izvršili promjene, pa bez sažaljenja brišemo sve nepotrebno:

Ispravljanje postavki datuma i vremena

Ako je došlo do kvara na ovoj poziciji (koji bi također mogao blokirati pristup play marketu), tada:

• otvori " Postavke»
• u rubrici " Sistem"pronađi predmet" Datum i vrijeme“, otvori.
• Unesite ispravne podatke i sačuvajte promjene.

Resetujte Android postavke (ili Hard Reset)

Ovo je posljednji, da tako kažem, kontrolni snimak iz našeg arsenala, ako ste uvjereni da nema problema s internet vezom, a sve opisane metode nisu donijele očekivani rezultat (u što jako sumnjam). šta da radimo:

• Idi na " Postavke"i otvori" Oporavak i resetovanje", a da ne zaboravite da napravite rezervnu kopiju.
• Odaberite stavku " Poništi postavke».
• "Kucnite" na polje " Resetujte svoj telefon».
• Na kraju, kliknite na “ Obriši sve».

Ova procedura će izbrisati sve podatke na internoj memoriji uređaja, a informacije na memorijskoj kartici će ostati netaknute.

Možda je ovo sve o čemu smo hteli da razgovaramo na ovu temu. Možda ste imali uspješno iskustvo u rješavanju problema koji nije opisan u članku, bit ćemo vam zahvalni ako ga podijelite s našim čitateljima. Sretno!

operaciona sala Android sistem je ugodna i kvalitetna platforma za pametni telefoni sa ekranom osetljivim na dodir i tablete. I vrijedi odati počast Googleu, sa svakim većim ažuriranjem, Android postaje praktičniji i razumljiviji za korisnike. Međutim, postoji niz problema s kojima se često susrećemo mobilnih uređaja, bez obzira na model i verziju sistema. Reći ćemo vam kako da riješite problem greške "Google aplikacija je prestala".

Problem sa Google Play uslugama

Google Play servisi su obavezan i neophodan element za ispravan rad Google Play prodavnice aplikacija i svih aplikacija instaliranih na vašem pametnom telefonu ili tabletu. Ako je vaša verzija usluga zastarjela ili ste slučajno izbrisali ili oštetili sistemske datoteke, to može uzrokovati zaustavljanje aplikacije s greškom "Google aplikacija je zaustavljena". Rješenje je jednostavno - samo idite u službenu trgovinu aplikacija sa svog gadgeta i Google Play servisa. U većini slučajeva ovo rješava problem.

Obrišite keš memoriju i podatke aplikacije

Ako dugo niste ažurirali program, a zatim odlučite da ga ažurirate nova verzija(nekoliko srednjih verzija je preskočeno), onda možda imate grešku. Da biste riješili problem, idite na postavke, otvorite listu svih instalirane aplikacije, otvorite postavke programa koji vam je potreban i obrišite keš memoriju i izbrišite podatke. Vrijedno je uzeti u obzir da će nakon brisanja podataka biti izbrisani i svi vaši sačuvani podaci u postavkama igre ili programa. Ako to ne pomogne, pokušajte jednostavno deinstalirati program i ponovo ga instalirati.

Vraćanje Androida na fabrička podešavanja

Ako prethodne dvije metode nisu riješile vaš problem, trebali biste prijeći na radikalnije metode. Idite na postavke, odjeljak "Backup and reset" i izvršite resetiranje na tvorničke postavke Android postavke. Vrijedi uzeti u obzir da će svi korisnički podaci dostupni u sistemu biti izbrisani. Više o tome kako izvršiti resetiranje možete pročitati u našoj.

U nastavku ćemo ponuditi brojne opcije i upute o tome kako popraviti iskačuću poruku: “ Google aplikacija stao."

Rješenje 1: ažurirajte aplikaciju Google

Jedan od najčešćih i najosnovnijih razloga za grešku „Google aplikacija je zaustavljena“ je zastarjela verzija aplikacije: Google, Google Play, Google Play usluge. Morate otići u aplikaciju Google Play, otići u odjeljak „Ažuriranja“ i ažurirati verzije svih aplikacija. U pravilu, ažuriranja rješavaju grešku u većini slučajeva.

Rješenje 2: ponovo pokrenite Android uređaj

Ako uređaj pokvari ili operativni sistem, ponovno pokretanje telefona ili tableta može riješiti mnoge greške uključujući i ovu. Zato neka bude pravilo, u svim nejasnim i netačnim slučajevima Android rad uređaji - ponovno pokretanje.

Rješenje 3: brisanje keša Google aplikacije

Uklanjanje keša iz aplikacije također može pomoći da se riješite poruke zaustavljene aplikacije Google. Za resetiranje keš memorije potrebno je:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Idite na odjeljak "Aplikacije".
3. Idite na stavku pod nazivom "Google" i kliknite na dugme "Obriši keš".

Uradite iste korake sa aplikacijama Google Play i Google Play Services, a zatim ponovo pokrenite uređaj. Za više detalja i zašto je to potrebno, pročitajte našu drugu publikaciju na web stranici Vaš Android.

Rješenje 4: provjerite rad mobilne mreže ili Wi-Fi mreže

Također, banalne opcije koje ne treba isključiti uključuju nedostatak internetske veze! Provjerite mrežu na svom uređaju, ako je moguće provjerite internetsku vezu na drugim uređajima.

Rešenje 5: vraćanje fabričkih postavki

Najefikasniji način za rješavanje grešaka, uključujući i "Google aplikacija je zaustavljena", je resetiranje uređaja na tvorničke postavke. Prije nego što izvršite vraćanje, pročitajte naš članak. Da uzmete sve u obzir i ne izbrišete potrebne podatke i informacije koje su vam potrebne.

Vratite na tvorničke postavke:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Idite na odjeljak "Skladištenje".
3. Kliknite na “Backup and reset”.

Aplikacija: u različitim Android firmware ovu funkciju može biti u drugim odjeljcima.

Opcija 6: ako Android ne treperi ispravno

Ako ste prilagodili sovu Android uređaj, onda morate shvatiti da u potrazi za novim funkcijama možete poremetiti rad standardnih aplikacija. Greška se može pojaviti kao rezultat:

• instaliranje neoriginalnog firmvera;
• Verzija firmvera ne odgovara vašem pametnom telefonu ili tabletu;
• Prije bljeskanja, niste obavili brisanje unaprijed - niste izbrisali stare podatke.

Da biste ispravili grešku, moguće više od jedne, moraćete da flešujete Android, jer vam jednostavno vraćanje na tvorničke postavke Androida neće pomoći.

Rješenje 7: Android certifikat

Opisali smo 7 najvjerovatnijih i najefikasnijih rješenja kada se pojavi poruka da je Google aplikacija prestala. Isprobajte sve opcije jednu po jednu.