Korisnici Macbook Air-a iz 2013. prijavili su probleme sa svojom Wi-Fi vezom. Mnogo se pretpostavki stvara u potrazi za odgovorima na brojna pitanja. Da li je ovaj nedostatak uopće svojstven ovom modelu ili je uticao samo na jednu seriju robe? Da li je problem u OS X-u ili samo u mrežnim protokolima operativnog sistema?

PC Magazine je pregledao neke poznate probleme i ponudio preporuke za rješavanje problema za vlasnike MacBook Air-a koji imaju poteškoća.

Izgubljena internetska veza i spor prijenos podataka

Prije svega, nejasno je da li se većina pritužbi odnosi na gubitak internetske veze ili interne kvarove. kućnu mrežu, kao što je kada se povezujete na ruter ili druge mrežne uređaje kao što je NAS. Sudeći po objavama na Apple forumu, značajan broj korisnika se žali na kvarove internetske veze. Nekoliko tehničkih recenzenata i analitičara je u svojim člancima primijetilo spore brzine prijenosa podataka novog MacBook Air-a. Ovo ukazuje na više lokalno pitanje - možda unutar OS X ili, kako neki posmatrači vjeruju, vezano za mrežni protokol, koji koristi operativni sistem.

Međutim, pravi uzrok kvarova još uvijek nije poznat. Apple nije dao nikakvu najavu o problemu, iako je bilo izvještaja da je Apple Genius Bar osoblje dobilo instrukcije da prikuplja informacije... i MacBook računari Klima, sa pritužbama njihovih vlasnika. Ali dok ne saznamo više i ne dobijemo potvrdu od Apple-a, prerano je tražiti nekoga ko će okriviti.

Već nekoliko dana testiramo novi 13-inčni MacBook Air s najnovijim bazna stanica AirPort Extreme Base Station 802.11ac standard. Tokom testiranja nije bilo prekida veze.

Moguća rješenja problema

Ažurirajte firmver vašeg rutera. Uvjerite se da ruter ima najnovija verzija firmver je prvi korak ka eliminisanju komunikacijskih kvarova. Posjetite web stranicu proizvođača rutera, preuzmite softver za svoj model i slijedite upute za ažuriranje.

Onemogućite neke funkcije rutera. Neki pretraživači su prijavili probleme sa skaliranjem TCP prozora. Ovo se obično dešava automatski u operativnom sistemu kako bi se poboljšale performanse mreže. Nema jasne indikacije da je uzrok problema skaliranje prozora. Međutim, ima smisla onemogućiti nekoliko funkcija koje služe mrežni promet, koji može biti uključen u ruter.

Double NAT. Na primjer, korisno je provjeriti radi li vaša mreža dvostruku konverziju mrežne adrese(NAT). Ponekad ISP-ovi korisnicima pružaju kabelski ili DSL modem koji već vrši konverziju. Možete mu dodati bežični ruter sa NAT-om. Samo jedan uređaj mora biti konfiguriran za NAT.

Kvalitet usluge (QoS) i druge karakteristike. Pokušajte onemogućiti funkcije kvalitete usluge ili pravila prioriteta programa (ako je omogućeno). Takođe se preporučuje da se uradi rezervna kopija konfiguraciju rutera (mnogi uređaji imaju ovu opciju), a zatim onemogućite funkcije kao što su pravila prosljeđivanja portova, DMZ i sve druge koje se mogu izostaviti bez ugrožavanja sigurnosti. Konkretno, nemojte onemogućiti sigurnost zaštitnog zida ili mreže širokog područja (WAN), već pokušajte da onemogućite pravila zaštitnog zida za određene aplikacije.

Naravno, ne biste trebali onemogućiti sve ove funkcije u isto vrijeme! Ako je omogućen QoS ili bilo koja druga funkcija za oblikovanje prometa koja poboljšava video streaming ili performanse drugih programa, onemogućite je, koristite svoj MacBook i pogledajte hoće li to riješiti problem. Ako ne, onemogućite nešto drugo. Pristup korak po korak je jedini mogući u ovom slučaju.

Vratite ruter na tvorničke postavke. Većini korisnika se ova preporuka vjerovatno neće svidjeti jer uključuje potpuno rekonfiguraciju rutera. Međutim, ponekad je korisno početi s čistog lista. Ako imate vremena i želje da ponovo konfigurišete svoj ruter, pokušajte da ga resetujete na fabrička podešavanja i vidite kako to utiče na kvalitet vaše veze.

Prebacite mrežu na 802.11n način rada. Mnoge pritužbe dolaze od korisnika novih MacBook računara koji koriste rutere 802.11ac prije izdanja. Za vlasnike 802.11ac rutera koji povezuju MacBook u 802.11ac modu, savjetujemo da ovaj način zamijene starim 802.11n sa kanalom od 40 MHz. Ovo bi moglo riješiti problem na neko vrijeme, barem dok se ne pojave nove informacije.

Isprobajte novi aerodrom. U našim testovima nije bilo prekida veze kada smo koristili 13-inčni MacBook Air i novi AirPort Extreme. To ne znači da će novi AirPort riješiti neke od problema koje može imati MacBook Air. Ako želite da kupite novi ruter i radite na mreži sa mnogima Apple uređaji, onda je novi 802.11ac AirPort vrijedan razmatranja.

Desilo se! Ja, stari, iskusni Windows korisnik i Linux početnik, pišem o MacBook-u. Jedino što me tješi je to što neću pisati o superiornosti proizvoda od jabuke. Generalno, kada ne naiđete na proizvod, da tako kažem, lično, vaša predstava o njemu se formira čitanjem publikacija i slušanjem priča, a sve to nadopunjuje ogromnim dijelom vaše vlastite percepcije, koja je nije uvek objektivan. A ta vlastita percepcija, začudo, ispada najznačajnija u oblikovanju našeg stava prema nečemu.

Tokom svoje karijere, stalno sam slušao o ogromnoj superiornosti Apple proizvoda. Krajem 80-ih, poznanici koji su se bavili layoutom su brujali o odličnoj grafiki od kraja 2000-ih, sve što je urađeno je da su hvaljeni iPhone, iPad i MacBook. Ali tada, 80-ih, nisam se bavio grafikom - nisam pisao programe za raspored i igre sa sofisticiranom grafikom, već iz ugla običnog programera koji je razvijao simulacijske programe za mreže čekanja i obračun plaća. Pa, ne znam, CGA je, naravno, bio dosta slab, ali mogućnosti EGA-e su mi, u principu, bile dovoljne. Sada, da budem iskren, stvarno ne razumijem zašto je iPad bolji od Android tableta. I generalno, 2006. godine sam bio vlasnik divnog HP iPAQ hx2795b sa Windows Mobile 5 ugrađenim, i ništa, bio sam veoma zadovoljan. Osim toga, moja kćerka, koja je sanjala o iPhoneu i konačno dobila njegovu petu verziju, nekako je počela mnogo rjeđe koristiti odlične epitete o tome. Ovo je, naravno, ozbiljna potvrda upotrebljivosti. Pa, čuo sam i dosta priča od svoje kćerke o MacBook-u i njegovim greškama. Ali jedno je čuti, a drugo učestvovati... Evo više o tome.

Dakle, prije nekog vremena moja ćerka je promijenila svoj laptop: prešla je iz Samsunga u MacBook Pro. Kao što sam gore napisao, ovu tranziciju, pored pozitivnih emocija vlasništva, obilježile su i brojne dosadne greške. Svi su me, zasad, izbjegavali, ali bilo je jasno da će božji način prije ili kasnije završiti. A onda, u nekom trenutku, kćerka iznenada izjavi odlučni protest.

Ispostavilo se da njen MacBook vrlo često uopšte ne vidi kućne mreže. Jučer se sve povezalo i funkcionisalo dobro, ali danas ne mogu da se povežem na internet, odnosno ne mogu da se prijavim. Na listi dostupnih mreža navedene su sve mreže naših i susjednih ulaza, ali nema ni traga o našoj rodbini, kućnim mrežama. Zašto u množini? Jer postoje dvije mreže: jedna mreža u opsegu 2,4 GHz i još jedna u opsegu od 5 GHz. I to uprkos činjenici da Mac mora biti u stanju da se drži oba!

Ali ja sam rendani kalah. Što se tiče mreže koja radi u opsegu 2,4 GHz, odmah sam naslutio zašto se ne vidi. Činjenica je da se nešto slično dešavalo sa nekom opremom ranije. I sve zato što sam ovu mrežu stavio na kanal 13. S druge strane, poznato je da dostupnost kanala u velikoj mjeri zavisi od zemlje. Imao sam laptop od HP-a koji je takođe odbijao da vidi kućnu mrežu, pošto je država u podešavanjima WiFi drajvera bila podešena na SAD, a tamo je kanal 13 bio zabranjen. Istina, mreža od 5 GHz koristi neupadljivi kanal 36, koji je, po mom mišljenju, zaštićen od ovih pravnih incidenata (kako se kasnije ispostavilo, pogriješio sam). Ali odlučio sam privremeno zaboraviti na ovaj asortiman – Apple voli da se pokazuje i postavlja neke zahtjeve koje sam ispunjava, ali druge proizvodne kompanije to ne čine uvijek; nikad ne znaš šta bi mogao smisliti za mreže u opsegu od 5 GHz.

Općenito, počeo sam svoju potragu u smjeru u kojem se nazire neka vrsta svjetla - moram razumjeti da li Macovi imaju postavku za državu za WiFi drajver i, ako da, gdje mogu vidjeti koja je vrijednost tamo postavljena. A najvažnije je kako se to može promijeniti, ako je, naravno, moguće.

Već prvi zahtjev upućen Googleu pokazao mi je da Macovi ne rade dobro kada je riječ o radu sa WiFi mrežama – o tome su govorile sve veće teme na mnogim forumima velike količine ljudi koji su imali problema sa pristupom. Naravno, takvi forumi cvetaju i za druge. operativni sistemi i proizvođači opreme. Lavovski dio pitanja u ovakvim temama vezan je za nedostatak osnovnog znanja kod većine korisnika, i to je razumljivo - od korisnika se ne može zahtijevati previše duboko znanje u oblastima za koje nije specijaliziran. Ali, uostalom, Apple svoje proizvode pozicionira kao najprijateljskije za korištenje, tj. Ali u stvarnosti se ispostavilo da nije ništa ljubazniji od omraženog Windowsa?

Pa, dobro, neću biti previše sarkastičan u vezi ovoga, iako, naravno, to zaista želim. Glavna stvar je da sam na forumima dobio odgovor na nekoliko mojih jadnih pitanja: da, postoje postavke države za WiFi drajver, a trenutnu vrijednost možete vidjeti u aplikaciji “Informacije o sistemu”, u Wi- Fi sekcija.

Međutim, ono što sam vidio me je, najblaže rečeno, impresioniralo - zemlja je registrovana kao TW, odnosno Tajvan. Osim toga, radi praktičnosti korisnika (ne zaboravite - ovo je MacBook Pro prilagođen korisniku), dostavljena je lista kanala koji se mogu koristiti na Tajvanu. Šta da kažem, Tajvanci su ograničeni, ovo su kanali dostupni u njihovoj zemlji:

En1: 802.11d kod zemlje postavljen na "TW".
en1: Podržani kanali 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 56, 60, 64, 100, 104, 108, 112, 116, 120, 124, 128, 13 136, 140, 149, 153, 157, 161, 165

Ono što je karakteristično je da se na listi dostupnih kanala ne nalazi samo kanal 13, već i kanal broj 36. Zbog toga MacBook Pro moje kćeri nije vidio ni kućnu mrežu od 2,4 GHz ni onu od 5 GHz. Dakle, sva pitanja "zašto?" dobili odgovore, ostaje samo da se razriješe pitanja “kako?”.

Upravo sa traženjem odgovora na ova „kako“ su počeli problemi. Želio bih odmah napomenuti da su algoritmi rada za Apple proizvode, koje su opisali različiti stručnjaci u različitim izvorima, donekle različiti, ali, u osnovi, te se razlike očituju u detaljima. Općenito, udubljivanje u džunglu informacija o MacOS-u i MacBook-u otkrilo je sljedeću osobinu ponašanja ovog hardversko-softverskog kompleksa orijentiranog na korisnika.

WiFi drajveri su usvojili neke zadane vrijednosti zemlje, da tako kažem. osnovna podešavanja, a zavise od zemlje porijekla i prodaje, što je općenito očekivano. Ali zavise i od WiFi adaptera koji je umetnut u laptop. Da, da, iza navodnih Apple AirPort WiFi adaptera su skriveni ne-košer adapteri iz Atherosa i Broadcoma. Vreme je, na kraju krajeva, da prestanemo da budemo ironični, ali postaje dosadno!

Dalje - još zanimljivije. Jesam li spomenuo da Apple voli da se pokazuje? Dakle, ovo čudo tehnologije (govorim o MacBooku) sluša emitovanje u nadi da postoji neki ruter u području koji emituje svoja regionalna podešavanja putem 802.11d protokola. Ne, naravno, sve je ovo urađeno kako bi se implementirao user friendly koncept. Na kraju krajeva, svi korisnici Apple prijenosnih računala, naravno, koriste samo Apple rutere, koriste Apple telefone, ostaju bez satova dok ih Apple ne pusti i žive okruženi susjedima orijentiranim na Apple.

Ali surova istina stvarnosti sama sebi prilagođava sliku svijeta. U praksi se ispostavlja da je algoritam koji je za svijet izmislio Apple za određivanje zemlje za WiFi laptop V stvarnom svijetu jednostavno ne uspijeva. Zato što ima puno "sivih" rutera kineskih i drugih proizvođača, fleširanih sa nezvaničnim firmverom i konfigurisanih, ili ne konfigurisanih, kako Bog hoće. I onda, šta će Apple učiniti sada kada je upotreba 802.11d zabranjena u Sjedinjenim Državama?

Pa, vaš ruter ne emituje preko 802.11d protokola - sami ste ga onemogućili, ili ga proizvođač nije predvideo, ili, još gore, kupili ste ga preko Alibabe, pa vam je došao sa podešavanjima namenjenim Kini ili Tajvanu. A ti nisi ni u snu ni u duhu. I generalno, nisu mi poznati nikakvi protokoli. I niste vi, već vaš komšija na spratu iznad. Desilo se da je, prema algoritmu, ili suprotno njemu - programeri prave greške u programima - njegova mreža je skenirana prije vaše. To je sve! Nabavite TW ili CH zemlju za svoj WiFi modul. I sva ova sramota će se pamtiti do sljedećeg nestanka struje. Šta ako ste upalili laptop dok ste bili u posjeti ili u kafiću? Ili... Nikad ne znate koliko takvih "ili" možete smisliti?! Zaista, čuvajte se neobaveznih veza! Uzmite svoj MacBook, AirPort ruter, ili još bolje, AirPort Extreme, idite na otvoreno polje ili u divljinu i tamo, daleko od civilizacije, uživajte u svijetu Applea. Da, ne zaboravite svoj kofer sa baterijama.

U stvari, najgora odluka u svemu ovome... raj je da vam se ne daje mogućnost da eksplicitno postavljate ove postavke, odnosno ne možete ući u neki program i ukazati preterano pametnom uređaju na njegovo mjesto: lajk, dragi, probudi se, ti si u Evropi, a ne u Aziji. Vjerovatno zato što prijateljski uređaj ne bi trebao dozvoliti pokvarenom korisniku da pokaže svoju pokvarenost. Tako stvari stoje.

Ali ja sam verovao u čovečanstvo. I nisam pogrešio. Nastavak pretrage doveo me je do stranice foruma, na kojoj je korisnik dao metodu kojom možete zakrpiti drajver tako da se ponaša na jednostavniji način - nakon zakrpe, kod određene zemlje je čvrsto upisan u drajver i žurba - u potrazi za boljom zemljom - prestaje. Sama zakrpa je takozvana jednostruka - poziva perl interpreter i prosljeđuje mu naredbu koju treba izvršiti (možete). Naredba je bila regex izraz koji je zamijenio jedan skup bajtova drugim - banalnom binarnom zakrpom.

U tom trenutku sam lično mislio da je rešenje pronađeno i dao link svojoj ćerki da ga prati prava komanda na vašem laptopu. Nakon nekog vremena, rezultati zakrpe su mi skrenuli pažnju - MacBook je prestao da vidi WiFi karticu. Da, ikona WiFi je postala siva i pri pregledu svojstava kartice prikazala se poruka da hardver nije pronađen. Kako kažu, stigli su.

Morao sam smisliti načine da popravim situaciju. Nakon što sam se malo smirio i razmislio, došao sam do zaključka da je binarna zakrpa nešto pokvarila u drajveru i prestala se učitavati. Još malo truda i pronađeno je rješenje da se situacija vrati na prvobitni nivo - pošto zakrpa zamjenjuje jedan set bajtova drugim, potrebno je izvršiti obrnutu zamjenu. Zamolio sam ćerku da pokrene modernizovanu komandu (sve je to jedan red):

Sudo perl -pi -e 's|\x81\x78\x30\x6B\x10\x00\x00\x90\xE9|\x81\x78\x30\x6B\x10\x00\x00\x0F\x85|' /Sistem /Library/Extensions/IO80211Family.kext/Contents/PlugIns/AirPortBrcm4331.kext/Contents/MacOS/AirPortBrcm4331 && sudo touch /System/Library/Extensions/

I, minut kasnije, odahnuo sam - nakon ponovnog pokretanja, hardver se vratio u život.

Ipak, šta nije u redu sa zakrpom? Na kraju krajeva, neki korisnici su pisali da zakrpa radi normalno i ispunjava svoju svrhu. Prva, i, kako se kasnije ispostavilo, tačna, misao je bila da se kopa po verzijama MacOS-a. Pogledao sam šta je moja ćerka ugradila - tu su ponosno prikazani brojevi 10.10.2, odnosno Yosemite. Većina onih koji su prijavili uspješno iskustvo koristili su ranije verzije operativnog sistema, a samo na stranici sa zakrpom je bilo spomenuto da je sve radilo na verziji operativnog sistema koja mi je bila potrebna.

Neko vrijeme sam nastavio da puzim - uz pomoć Gugla - kroz segment interneta na engleskom jeziku. Ali, u nekom trenutku, postavio sam još jedno pitanje koristeći svoj maternji i moćni jezik. Zašto! Zašto ovo nisam uradio ranije?! U rezultatima pretrage je bila stranica bloga, a sam blog je samo riznica korisne informacije, i sa rješenjima, pa čak i na ruskom.

Generalno, kao što sam i očekivao, binarni patcher je uradio mnogo stvari. Ne, najvjerovatnije je sve ispravno popravio. Ali u Yosemiteu ovi upravljački programi su potpisani i potpis se provjerava kada se učitaju. Naravno, zamjena nekoliko bajtova poništila je potpis, upravljački program se nije učitao, a MacBook je kao rezultat izdao upozorenje da hardver nije pronađen. Nakon izvršenja komande ogledala, bajtove smo vratili na njihova mjesta, provjera potpisa tokom učitavanja je uspješno završena, a funkcionalnost je vraćena.

Dok sam pretraživala internet u potrazi za svim ovim informacijama, moja ćerka je napravila eksperiment - nekoliko puta je isključivala/uključivala laptop dok se kretala po stanu. U nekom trenutku, MacBook se udostojio da uzme ruter s ispravnim regionalnim postavkama, možda čak i kućni ruter, a zatim se bez problema spoji na mrežu. Inače, jedno od rješenja opisanog problema o kojem se raspravljalo na forumima na engleskom jeziku baziralo se na ovom principu (isključivanje/uključivanje WiFi modula) - predloženo je da se napiše skripta koja će isključiti i uključiti modul do traženi kod zemlje je postavljen.

Nakon kratkih konsultacija sa mojom kćerkom, odlučeno je da ne provodim eksperimente prema scenariju opisanom na blogu - morala je raditi, ali je postojao rizik da nešto ne radi i laptop ponovo prestane da se povezuje na mrežu , ili ne bi ponovo učitao drajvere. Glavni kamen spoticanja za mene je bio to što su originalni jednoliner i jednoliner predloženi na blogu koristili različite izraze regularnog izraza. Dakle, ne mogu reći da informacije na blogu ispravljaju situaciju, iako sve izgleda vrlo uvjerljivo, posebno dio koji se odnosi na onemogućavanje provjere potpisa prilikom učitavanja drajvera. Možda će se moja kćerka jednog dana odlučiti i mi ćemo istraživanje dovesti do njegovog logičnog završetka. Za sada, to je verovatno sve...

Dobar dan Pažljivo sam pročitao članak o tome što učiniti ako računalo ne prima internet kada je povezan WiFi. Nisam našao rješenje za svoj problem. Dobio sam novi MacBook Pro.

Povezuje se na Internet u kancelariji bez problema, ali kod kuće je potrebno jako dugo da se poveže i kao rezultat toga nema interneta. Na svim ostalim uređajima, uključujući i prethodni Mac, povezuje se bez problema. Probao sam da restartujem ruter, promenim IP adresu ovog Mac-a, srušim konfiguracijske datoteke od Maca. Ništa nije pomoglo. Molim Vas dajte savjet u čemu bi mogao biti problem?

Odgovori

Dobar dan. Ako internet radi na drugim uređajima, uključujući i na drugom računaru sa Mac OS-om, malo je vjerovatno da će problem biti u ruteru. Iako je moguće novi MacBook Pro ne sviđaju se neka vaša podešavanja Wi-Fi mreže.

Koliko sam shvatio, na MacBook-u ste pokušali da uklonite Wi-Fi mrežu sa liste poznatih mreža i ponovo se povežete na nju (uz unos lozinke)?

Vratite TCP/IP postavke na "Automatski" (DHCP).

Pokušajte postaviti DNS od Google-a u postavkama MacBook Pro-a.

Malo je vjerovatno da se išta drugo može učiniti sa strane samog MacBook Pro-a. Štoviše, radi s drugim Wi-Fi mrežama.

Šta možete pokušati da uradite u Wi-Fi postavke ruter (nakon ovih postavki najvjerovatnije ćete morati ponovo povezati sve uređaje):

1. Promijenite naziv Wi-Fi mreže (SSID). Postavite jedinstveno ime engleskim slovima.
2. Sigurnosni tip vaše Wi-Fi mreže trebao bi biti WPA2 sa AES enkripcijom. Pročitajte više.
3. Ako je moguće, tada u postavkama Wi-Fi mreže na ruteru morate postaviti način rada na 802.11n.
4. Širina Wi-Fi kanal Možete ga pokušati postaviti na 20 MHz.

Vjerovatno ste već provjerili funkcionalnost rutera i uvjerili se da je s njim sve u redu, ali za svaki slučaj da vas podsjetimo. Ovo se prvo mora učiniti kako bi se otklonili problemi. bežičnu mrežu i pobrinite se da se drugi uređaji povezuju na njega bez problema i da internet radi na njima.

2. Instalirajte ažuriranja sistema

Ponekad se problemi s bežičnim internetom javljaju zbog softverskih grešaka u macOS-u. Obično ih Apple brzo pronađe i popravi, objavljujući ažuriranja sistema koja sadrže odgovarajuće popravke.

Da biste provjerili i instalirali ažuriranje, idite na “Postavke” → “Ažuriranje softvera” i kliknite na dugme “Ažuriraj sada”. Na macOS High Sierra i novijim ranije verzije pokrenite Mac App Store, idite na karticu "Ažuriranja" na gornjoj ploči i instalirajte dostupna.

Ako vaš računar nema Ethernet port, koristite adapter ili distribuirajte Internet preko iPhone-a koristeći USB način rada.

3. Isključite i uključite Wi-Fi

Začudo, ovaj banalni savjet pomaže. At isključivanje Wi-Fi veze Mac bežični modul je potpuno deaktiviran, a često vam ova manipulacija omogućava da riješite problem ako je nastao zbog nekog manjeg problema.

Možete onemogućiti Wi-Fi klikom na ikonu Mreža na traci menija ili putem postavke sistema u odjeljku "Mreža". Bežični pristup se nastavlja ponovnim pritiskom na isto dugme.

4. Promijenite mrežnu lokaciju

Pomoću funkcije postavljanja možete brzo prelaziti između različitih skupova mrežnih postavki, kao što su kod kuće i u kancelariji. U nekim slučajevima stvaranje nove lokacije može pomoći u rješavanju problema s Wi-Fi mrežom.

Da biste primenili ovaj metod, otvorite Podešavanja → Mreža i na listi Položaji izaberite Uredi plasmane.

Kliknite na “+” i potvrdite kreiranje klikom na “Završi”.

Nakon toga, macOS će se automatski prebaciti na novu vezu i pokušati se povezati na bežičnu mrežu.

5. Izbrišite mrežu i ponovo se povežite na nju

8. Ponovo instalirajte macOS

konačno, zadnja opcija Ono što možete pokušati je ponovno instaliranje sistema. Ako se ispravno izvede, sve prethodne greške koje su se mogle nakupiti nakon ažuriranja macOS-a iz prethodnih verzija se brišu i ako je problem bio u njima, onda ga treba riješiti.

Pošteno, nije precijenjeno i nije potcijenjeno. Trebalo bi da postoje cijene na web stranici Servisa. Nužno! bez zvjezdica, jasan i detaljan, gdje je tehnički moguće - što precizniji i sažetiji.

Ako su rezervni dijelovi dostupni, do 85% složenih popravki može biti završeno za 1-2 dana. Modularne popravke zahtijevaju mnogo manje vremena. Web stranica prikazuje približno trajanje bilo koje popravke.

Garancija i odgovornost

Za sve popravke mora se dati garancija. Sve je opisano na web stranici i u dokumentima. Garancija je samopouzdanje i poštovanje prema vama. Garancija od 3-6 mjeseci je dobra i dovoljna. Potrebno je provjeriti kvalitet i skrivene nedostatke koji se ne mogu odmah otkriti. Vidite poštene i realne uslove (ne 3 godine), možete biti sigurni da će vam pomoći.

Pola uspeha u Apple popravku je kvalitet i pouzdanost rezervnih delova, tako da dobar servis radi direktno sa dobavljačima, uvek postoji nekoliko pouzdanih kanala i sopstveno skladište proverenih rezervnih delova aktuelni modeli tako da ne morate gubiti dodatno vrijeme.

Besplatna dijagnostika

Ovo je veoma važno i već je postalo pravilo lepog ponašanja servisni centar. Dijagnostika je najteži i najvažniji dio popravke, ali za nju ne morate platiti ni lipe, čak i ako ne popravite uređaj na osnovu njegovih rezultata.

Servisne popravke i dostava

Dobra usluga Cijenimo vaše vrijeme, zbog čega nudimo besplatnu dostavu. I iz istog razloga, popravke se izvode samo u radionici servisnog centra: mogu se obaviti ispravno i prema tehnologiji samo na pripremljenom mjestu.

Pogodan raspored

Ako Usluga radi za vas, a ne za sebe, onda je uvijek otvorena! apsolutno. Raspored bi trebao biti zgodan da se uklopi prije i poslije posla. Dobra usluga radi vikendom i praznicima. Čekamo vas i radimo na vašim uređajima svaki dan: 9:00 - 21:00

Reputacija profesionalaca se sastoji od nekoliko tačaka

Starost i iskustvo kompanije

Pouzdan i iskusan servis poznat je odavno.
Ako je kompanija dugo godina na tržištu i uspjela se etablirati kao stručnjak, ljudi joj se obraćaju, pišu o njoj i preporučuju je. Znamo o čemu pričamo, budući da je 98% dolaznih uređaja u servisnom centru obnovljeno.
Ostali servisni centri nam vjeruju i upućuju nam složene slučajeve.

Koliko majstora u oblastima

Ako vas uvijek čeka nekoliko inženjera za svaku vrstu opreme, možete biti sigurni:
1. neće biti reda (ili će biti minimalan) - vaš uređaj će biti odmah zbrinut.
2. dajete Macbook popravka stručnjak u oblasti popravki Mac računara. On zna sve tajne ovih uređaja

Tehnička pismenost

Ako postavite pitanje, stručnjak bi trebao odgovoriti što je preciznije moguće.
Tako da možete zamisliti šta vam je tačno potrebno.
Oni će pokušati riješiti problem. U većini slučajeva, iz opisa možete razumjeti šta se dogodilo i kako riješiti problem.