Apple programeri sa iPhone izdanje 5s je predstavio novu Touch Id funkciju – čitač otiska prsta. Uz njegovu pomoć, korisnici Apple gadgeta mogu lako obaviti kupovinu App Store, otključavanje telefona itd. Vrlo često na forumima možete pronaći teme o neuspjelom Touch Id-u.

U ovom članku ćemo pokušati otkriti zašto Touch ID ne radi na iPhone 5s/6/6s i kako to popraviti?

Za početak, treba napomenuti da ako je uređaj počeo kvariti nakon nedavnog ažuriranja, najvjerovatnije ćete morati izvršiti vraćanje sistema i vratiti se na prethodni. iOS verzije.

Ako ovu metodu Nije vam pomoglo, trebali biste pribjeći dolje navedenim opcijama za popravljanje Touch ID-a.

Touch ID je prestao raditi na iPhone 6/6s/5/5s

Mehanička popravka Touch Id-a je posljednje sredstvo

Šta učiniti ako Touch Id ne reaguje ni na jednu radnju? U ovom slučaju, ako je Touch ID otkazao kao rezultat kvara softvera, trebalo bi pomoći hard reboot sistema. Da biste to učinili, držite tipke Home i Power i držite ih dok se uređaj ponovo ne pokrene.

Ako je ovaj problem softverske prirode, ponovno pokretanje će riješiti problem. Ako je došlo do bilo kakvog fizičkog udara na telefon, morat ćete kontaktirati servisni centar, gdje će kvalificirani tehničar moći dijagnosticirati i, ako je potrebno, riješiti problem.

Touch ID ne radi na iPhoneu 6 - popravite ga sami

Ako se povremeno pojave manji kvarovi na Touch Id uređaju, Apple programeri savjetuju rekonfiguraciju, drugim riječima, napravite novi otisak prsta i riješite se starog otiska prsta.

Preporučuje se da to radite povremeno kako bi podaci o otisku prsta u uređaju bili svježi, jer Ljudska koža na rukama je stalno izložena raznim faktorima, pa se otisak može neznatno promijeniti.

Da biste napravili novi otisak prsta, potrebno je da odete u „Podešavanja“, zatim izaberete „Touch Id i lozinka“. Uklonite stare otiske. Nakon toga kliknite na "Dodaj otisak prsta" i izvršite neophodne radnje u skladu sa uputstvima.

Touch ID je prestao raditi u App Store-u na iPhoneu 5s/6/6s/5

U osnovi, uzrok ovog problema su i neznatno izmijenjeni otisci prstiju, zbog čega ih sistem ne može prepoznati, ali ponekad ima slučajeva da problem leži u pogrešno instaliranom softveru.

Na forumima ima i pritužbi na kvar kada App Store ne vidi Touch Id. Kako to popraviti?

1. Idite na Postavke gadgeta i potražite "Touch Id i lozinka";
2. Pronađite odjeljak “Using Touch Id” i onemogućite “App Store, iTunes Store”;
3. Ponovo pokrenite iOS uređaj;
4. Vraćamo se na postavke Touch Id-a i omogućavamo “App Store, iTunes Store”.

Nakon ovih koraka ne bi trebalo biti problema.

Problemi sa iPhone 6. Touch ID ne radi zimi, po hladnom vremenu

Mnogo je pritužbi na loše performanse Touch Id-a tokom hladne sezone. Vrlo je jednostavno objasniti razlog za ovaj problem – kao posljedica hladnoće, naš otisak prsta je malo izmijenjen, zbog čega ga sistem ne može prepoznati.

Često ažuriranje otiska prsta ili stvaranje "hladnog" otiska prsta pomoći će vam da riješite ovaj problem. Skenirajte otisak prsta dok ste na hladnom. Međutim, vjeruje se da ove metode pomažu samo djelomično, međutim, ako postoji hitna potreba za ovom funkcijom na hladnoći, vrijedi pokušati.

Touch Id ne radi na iPhone 6/6s/5s/5 zbog izloženosti vodi i prljavštini

Touch ID je službeni naziv čitača otiska prsta koji je opremljen sa pametnim telefonima iPhone 5s, iPhone 6 i iPhone 6 Plus, kao i iPad mini 3, iPad mini 4 tabletima, iPad Air 2 i iPad Pro. Apple to tvrdi iPhone modeli 6s i iPhone 6s Plus imaju više Touch ID-a nova verzija, a na forumima korisnici tvrde da Touch ID često ne radi, kako „stari” tako i novi.

Touch ID je, naravno, korisno rješenje, ne samo sa marketinške tačke gledišta, već i sa čisto praktičnog.

Korisnici ga mogu koristiti za otključavanje iPhonea i iPada, prijavu na račune u raznim online servisima, pa čak i za plaćanje kupovine putem Apple Pay.

Ali samo ako Touch ID radi ispravno. Ali, nažalost, kao i svaka druga elektronika, i ova je ponekad hirovita. Stoga, hajde da to shvatimo.

Za početak, napominjemo da ako su problemi s Touch ID-om na vašem Apple uređaju počeli nakon nedavnog ažuriranja njegovog operativnog sistema na iOS 9 i/ili čak i novije verzije, tada će vam najvjerovatnije trebati vraćanje na stariju verziju (tj. vraćanje sistema unatrag to prethodna verzija), ili, ako problemi nisu toliko kritični, onda je bolje pričekati sljedeće ažuriranje.

Ostale probleme sa skenerom otiska prsta možete pokušati riješiti sami, pa čak i kod kuće, na iPhone uređajima od 5s i novijih, kao i na iPad mini 3, mini 4, Pro i Air 2, da tako kažem. Na sreću, takvih problema nema mnogo, a načini za njihovo otklanjanje su već poznati. Dakle, ako:

Touch ID ne radi - ruši se

Ako Touch ID ne radi, preporučuje se da se riješite ovog problema jednostavnim rekonfiguracijom. Drugim riječima, morate ponovo naučiti vaš iPhone (ili iPad) da prepozna vaš otisak prsta. Od pojave skenera, Apple je redovno ažurirao svoj softver tako da pametni telefoni i tableti korisnika duže i bolje pamte "prste" svojih vlasnika.

Čini se da je radikalna optimizacija provedena još u iOS-u 8, ali, kao što praksa pokazuje, ako ne osvježite otisak prsta, s vremenom (od mjesec dana ili duže) Touch ID ne uspije na ovaj ili onaj način, ali to se događa. Razlozi mogu biti vrlo različiti, ali su, u pravilu, čisto kozmetičke prirode: blago „istrošenost“ samog otiska prsta, suha koža prsta itd.

Stoga, ako Touch ID iznenada ne uspije, prvo ažurirajte otisak prsta u memoriji vašeg pametnog telefona ili tableta. Ali prvo morate pažljivo obrisati površinu skenera i oprati ruke. Zatim idemo na “ Postavke ", zatim - u " Touch ID i šifra ". Uklanjamo stare otiske prstiju prevlačenjem po ekranu s desna na lijevo. Nakon toga tapnemo na “ Dodajte otisak prsta "i ponovo pokrenite standardnu ​​proceduru za unos otiska prsta prema uputstvima.

Touch ID ne radi u App Storeu

Ovo je takođe primetan problem. Najčešće je razlog zbog kojeg skener prestaje raditi s App Storeom i kozmetički faktor, ali se problem često javlja zbog kvarova u softveru. Neki korisnici se žale da se sa iOS 8.3 Touch ID jednostavno ne prikazuje u App Store-u.

U ovakvim i sličnim slučajevima radimo sljedeće:

• kliknite " Postavke » -> « Touch ID i šifra «;

• u odjeljku " Korištenje Touch ID-a » onemogući « App Store, iTunes Store «;

• ponovno pokretanje iPhone (ili iPad);

• nazad na ponovo “Postavke” -> “Touch ID i lozinka” i upali " App Store, iTunes Store «.

Nakon toga, greška Touch ID-a u App Store-u bi se trebala riješiti sama od sebe. Također vas podsjećamo da ako u roku od 24 sata niste kupili ništa iz App Store-a, sistem će zahtijevati lozinku na ulazu.

Touch ID uopće ne radi

Naravno, postoji i mogućnost da je skener otiska prsta otkazao. Iako se korisnici relativno rijetko žale na takve kvarove. Ako nakon ažuriranja otisak prsta Touch ID nije radio kako treba, tada možete pokušati "hard reset" tako što ćete prvo napraviti rezervnu kopiju. Ako je problem softverske prirode, tada bi ga trebalo riješiti hard reboot. U suprotnom ćete morati posjetiti servisni centar, jer je malo vjerojatno da će to biti moguće bez kvalificirane dijagnostike.

Touch ID ne radi ni zimi ni po hladnoći

Statistike pokazuju da na niskim temperaturama skener otiska prsta u iPhoneu i iPadu češće pokvari. Problem, opet, u većini slučajeva ima jednostavno objašnjenje. Činjenica je da se po hladnom vremenu mijenja papilarni uzorak prstiju. Ove promjene je teško uočiti golim okom, ali Touch ID ih primjećuje i počinje otkazivati. Kao što ste verovatno već pretpostavili, problem se rešava i ažuriranjem otiska prsta. Ali to možete učiniti još jednostavnije i unijeti poseban „zimski“ otisak prsta u memoriju uređaja, tj. odmah skenirajte uzorak prstiju sa hladnoće. Istina, kažu da obje metode samo djelomično rješavaju problem, ali ipak vrijedi pokušati.

Touch ID ne radi kada je prljav ili mokar

Pa, nema se tu šta mnogo objašnjavati. Jasno je da je vlaga ili prljavština (bilo na koži prsta ili na površini skenera) vrlo djelotvorna u sprječavanju skeniranja bilo kakvog otiska prsta. Stoga, ako skener sadrži višak mokrih i/ili prljavih tvari, bolje ga je obrisati suhom, čistom krpom. I treba da operete prst (možete čak i rukama). Ipak, ne treba pretjerivati ​​s vodom, jer ako dugo držite ruke u vodi, vrhovi prstiju će se naborati i papilarni uzorak će se privremeno promijeniti. Apple to tvrdi novi iPhone 6s i iPhone 6s Plus Touch ID bolje funkcioniraju s mokrom kožom, ali proizvođač i dalje ne preporučuje korištenje skenera mokrim rukama.

Prvo Apple pametni telefon sa Touch ID skenerom otiska prsta postao je iPhone 5s, koji je ušao na tržište još 2013. godine. Od tada je Apple korporacija uspjela razviti i početi implementirati drugu generaciju modula otiska prsta, koju karakterizira povećana brzina prepoznavanja i povećana pouzdanost. Međutim, problemi se mogu pojaviti u radu bilo kojeg Generation Touch ID, dakle urednici web stranica Odlučio sam vam reći o pet načina da popravite skener otiska prsta koji loše radi na iPhoneu i iPadu.

Aktivirajte Touch ID u iOS postavkama

Prije nego počnete tražiti razlog zašto skener otiska prsta ne radi na iPhoneu i iPadu, provjerite je li omogućen u postavkama operativnog sistema iOS sistemi. Da biste to učinili, trebate pokrenuti aplikaciju "Postavke", a zatim otići na odjeljak "Touch ID i lozinka" i aktivirati prekidače nasuprot svim parametrima povezanim s ovim modulom. Ako su već uključeni, onda se mogu isključiti i ponovo uključiti kako bi se eliminirala mogućnost neke vrste greške.

Očistite modul od prljavštine i prašine

Budući da Touch ID skenira vaš prst, uvijek ga treba održavati čistim. Naravno, ne treba pretjerivati ​​u čišćenju, ali prljavština i prašina mogu uzrokovati loš posao cijeli modul i dovesti do pogrešnog prepoznavanja otiska prsta. Touch ID možete očistiti od prašine i prljavštine pomoću posebnog rješenja za čišćenje elektronike. Treba ga poprskati na krpu od mikrovlakana i temeljito očistiti cijeli modul nekoliko minuta, a zatim testirati njegov rad.

Ažurirajte svoj iOS operativni sistem na najnoviju verziju

Unatoč činjenici da su iPhone i iPad među najpouzdanijima na svijetu mobilnih uređaja, u radu operativni sistem iOS može imati neke padove i greške. Kao rezultat toga, Touch ID modul možda neće raditi potpuno ispravno na određenim verzijama firmvera. Ovaj problem se rješava ažuriranjem uređaja na najviše najnovija verzija iOS, koji vjerovatno nema softverskih problema sa Touch ID-om.

Položaj prsta prilikom skeniranja

U nekim slučajevima do otključavanja iPhone-a i iPada pomoću Touch ID-a možda neće doći iz jednostavnog razloga što skener otiska prsta ne može skenirati. Da biste mu pomogli u tome, trebate staviti vrhove prstiju po cijelom skeneru otiska prsta. Uz to, Touch ID-u je potrebno neko vrijeme za skeniranje, tako da ne vadite prst sa skenera prebrzo.

Dodavanje više otisaka prstiju

Svi iPhone i iPad uređaji mogu dodati do pet otisaka prstiju, koji se mogu koristiti za otključavanje uređaja. Apple ne nameće nikakva ograničenja u vezi s tim, pa se isti prst može skenirati nekoliko puta, čime se povećavaju šanse za uspješno otključavanje uređaja uz njegovu pomoć.

Ako sve opisane metode za rješavanje problema s Touch ID-om nisu pomogle, onda biste trebali razmisliti o posjeti servisnom centru. Često se dešava da moduli otiska prsta u iPhone-u i iPad-u pokvare i jedini način za rješavanje problema je posjeta ASC-u. Imajte na umu da se Touch ID može popraviti ili zamijeniti samo kod ovlaštenih osoba servisni centri, koji su u stanju da "poveže" novi skener otiska prsta sa starim hardverom.

Do zaključno 22. decembra svi imaju priliku da koriste Xiaomi Mi Band 4, trošeći samo 1 minut svog ličnog vremena na njega.

Pridružite nam se

Na vašim uređajima Apple kompanija Već nekoliko godina uspješno koristi Touch ID biometrijski senzor za zaštitu ličnih podataka korisnika. Kako bi spriječili kvarove ovog sistema tokom rada, pripremili smo za vas nekoliko praktičnih savjeta.

Touch ID sistem za skeniranje otiska prsta postao je jedna od glavnih karakteristika iPhonea 5S i još uvijek oduševljava korisnike telefona i tableta kompanije Apple. Koristeći otisak prsta, možete otključati telefon, platiti u App Store-u ili iTunes-u, a odnedavno biometrijski senzor radi u sprezi sa Apple Pay-om i drugim aplikacijama, uključujući i one od programera trećih strana.

Povremeno su korisnici Touch ID-a nailazili na manje probleme - pametni telefoni su odbijali da prepoznaju njihove otiske prstiju. Neko vrijeme razlog je bio, što je Apple odmah ispravio. Međutim, to nije bio jedini problem.

Unatoč svoj pouzdanosti i modernosti biometrijskog senzora u iPhone pametni telefoni 5S/6/6 Plus, kao i in iPad tableti Air 2 i novi iPad Mini 3, periodično i ovo čudo tehnologije zakaže. Odlučili smo otkriti zašto se mogu pojaviti problemi s prepoznavanjem otiska prsta vlasnika i kako ih otkloniti.

Prilikom prvog uključivanja i podešavanja Touch ID-a, pametni telefon traži od korisnika da nekoliko puta stavi prst na senzor i to radi s razlogom. Stvar je u tome što kada koristite pametni telefon, ne postavljate prst pod pravim uglom ili vaš prst možda nije potpuno čist, mokar i tako dalje. Sistem posebno traži da pomerite prst preko površine senzora za očitavanje kada ga postavljate. Međutim, čak ni ova standardna procedura, koju je Apple osmislio da poboljša performanse Touch ID-a, ne štedi uvijek korisnike.

Stoga su radoznali umovi širom svijeta brzo došli do jednostavnog i priličnog pouzdan način da sami poboljšamo i ubrzamo rad biometrijskog senzora u Apple tehnologiji. Da bi Touch ID brže i preciznije prepoznao vaše prste, jednostavno napravite nekoliko kopija istog otiska prsta. Touch ID vam omogućava da dodate do pet otisaka prstiju, a čak i ako ste dodali i palac i kažiprst u bazu podataka, i dalje ćete imati jedan slobodan utor u koji možete dodati kopiju otiska prsta za koji mislite da ćete koristiti češće. Zahvaljujući ovoj jednostavnoj operaciji, tačnost Touch ID-a se povećava za 60-90%, proporcionalno broju kopija jednog otiska prsta.

Još jedan jednostavan način za poboljšanje performansi biometrijskog senzora je tzv. Da biste to učinili, morate otići na sigurnosne postavke, unijeti lozinku i jednostavno naizmjenično stavljati prste unesene u bazu senzora. Istovremeno, sistem određuje koji otisak prsta trenutno „treniraš“ tako što ga istakne sivom bojom. Ako ovu proceduru uradite za svaki otisak prsta nekoliko puta zaredom, tačnost i performanse Touch ID-a će se povećati.

Kada unosite otiske prstiju u memoriju telefona, pokušajte to učiniti što prirodnije, kao da uzimate telefon da biste ga otključali ili obavili neku drugu poznatu radnju, a ne da pošaljete savršenu kopiju otiska prsta na telefon. CIA.

Ako Touch ID senzor pamti podatke o vašim otiscima prstiju u terenskim uslovima što je bliže moguće, onda će ih u stvarnom životu mnogo bolje percipirati. Stoga, slobodno stavite prst na biometrijski senzor na način koji vam odgovara, pod bilo kojim uglom. Stabilnost percepcije otiska prsta i tačnost Touch ID-a samo će imati koristi od toga.

Mali, ali praktičan savjet za korisnike Touch ID-a: dodirnite metalnu ivicu Home dugmeta prstom kada skenirate otisak prsta. Na taj način senzor će od vas dobiti najpotpuniju sliku identifikacionog otiska prsta i moći će preciznije i brže prepoznati „prst“ koji mu se nudi.

Pa, na kraju, ali ne i najmanje važno, savjet korisnicima Touch ID-a. Možda najbanalnije i najočiglednije, ali istovremeno i najvažnije - operite ruke i održavajte čistom tipku Home sa senzorom koji se nalazi u njoj. Ako imate problema s identifikacijom otiska prsta, počnite jednostavnim brisanjem prednje strane telefona i samog dugmeta.

Sloj prašine i masnoće koji se nakuplja na površini biometrijskog senzora, koji je uvijek prisutan na našim vrhovima prstiju, otežava Touch ID-u da pravilno skenira vaš prst. Stoga, nemojte se ustručavati da češće brišete dugme i održavajte ruke čistima, ovo će biti korisno ne samo za Touch ID, već i za vaše zdravlje.

Svaki korisnik Apple pametnih telefona i tableta opremljenih skenerom otiska prsta složit će se sa mnom da je potrebno malo naviknuti se na ovo nova funkcija nije bilo teško - tako je harmonično, jednostavno i praktično. Na primjer, toliko sam navikao na Touch ID da kada ga podignem iPod Touch Samo neko vrijeme držim prst na tipku Home i čekam da se plejer otključa, a da uopće ne razmišljam da ovom uređaju nešto nedostaje. Apple nije bio pionir, ali je njihovo rješenje bilo toliko uspješno, praktično i elegantno da su se ljudi odmah navikli na Touch ID i sada zbunjeno gledaju na Apple uređaje kojima nedostaje ova funkcija.

Zbog toga je korisnicima veoma važno da njihov biometrijski senzor radi ispravno, brzo i precizno. I nadamo se da će uz naše savjete to biti upravo tako.

U svemu aktuelni modeli Na iPhoneu možete pronaći funkciju kao što je Touch ID. Mnogi ljudi ga ne koriste, a ni ne znaju šta je to.

Stoga ću vam danas reći zašto trebate koristiti Touch ID na svom iPhoneu i šta on zapravo daje. Članak će biti vrlo kratak, ali zanimljiv.

Touch ID funkcija na iPhoneu

Htjela bih započeti povijest ove funkcije činjenicom da se pojavila još 2013. godine zajedno sa legendarnim iPhone 5S. Tada je slovo S značilo „Sigurnost“, koja je implementirana pomoću touch ID-a.

Bilo je toliko memova koji su kružili da bi sada iPhonee krali zajedno sa njihovim prstima. Ipak, mnogo godina kasnije, svi ga obožavaju.

Touch ID je skener otiska prsta u Apple uređajima koji je ugrađen direktno u tipku Home. Koristeći ga, najčešće možete otključati svoj pametni telefon ili obaviti kupovinu.

U prvim modelima, tehnologija je bila gruba i često se kvarila. Ali veliki nedostatak je što ga mijenjati nije tako lako, jer je dugme vezano za procesor uređaja.

Među globalnim prednostima korištenja možemo navesti sljedeće prednosti:

• sigurnost vaših podataka nakon gubitka uređaja;
• brzo otključavanje uređaja;
• Pogodna kupovina u bilo kojoj trgovini.

Danas imamo ovu tehnologiju u verziji 2.0 i mnogi ne mogu ni zamisliti svoj život bez nje. Uostalom, tako je zgodno i brzo otključati svoj gadžet.

Kako postaviti Touch ID na iPhone 5S, 6, 6S, 6 PLUS, 6S PLUS, SE, 7, 7 PLUS?

Mnogi ljudi misle da je postavljanje Touch ID-a na iPhone ili iPad super komplicirano. Ali ne biste se trebali bojati ovoga, a sada ćemo pogledati cijeli proces u cjelini.


Dozvolite mi da počnem s činjenicom da čak i ako imate stari iPhone 5S, onda to također ima smisla učiniti ovu proceduru. Pa da počnemo:

1. idemo na Postavke — Touch ID i šifra;
2. vidimo Dodajte otisak prsta i postavite željeni prst na dugme Home;
3. kada je skeniranje završeno, onda radimo isti postupak, samo sa ivicama.

Sada je dodat otisak prsta i možete dodati onoliko prstiju koliko vam je potrebno. Najčešće su tri komada dovoljna. Uostalom, možete se posjeći i tako dalje, ali ne zaboravite da postoji lozinka.

U istom meniju ove funkcije možete odabrati za šta tačno želite da koristite ovu funkciju. Zaista postoje samo dvije opcije:

• Otključaj iPhone;
• iTunes Store i App Store.

Ovo je isključivo vaša preferencija. Ako prva tačka treba da bude podrazumevana, onda je druga zaista neobavezna. Druga točka može biti korisna za plaćene igre, kako ne bi unosili lozinku.

Zaključci

Kao što vidite, Touch ID funkcija nije toliko strašna. Sada znate čemu je namijenjen u vašem uređaju i šta je to.

Postavljanje je također jednostavno. Apple se obično trudi da što više pojednostavi proces, tako da uvijek možete pronaći gomilu savjeta o tome šta točno treba učiniti i kojim redoslijedom.