Бърза навигация в секции:

Възможно ли е да се използва оптично разпознаване на текст при въвеждане на нов документ или файл в системата в резултат на сканиране на хартиен оригинал?

Тази функция е налице при качване на сканирани документи в системата. За да направите това, трябва да активирате съответния елемент от настройките на програмата. Механизмът за оптично разпознаване на текстова информация се основава на свободен софтуерно решение CuneiForm. За да се запознаете с неговите функции, препоръчваме да посетите следния ресурс http://www.cuneiform.ru/. Също така допълнителна информацияинформация за настройките за разпознаване на текст може лесно да се намери в интегрираната помощ "1C:D8" и съответната документация за него.

Възможно ли е пълно търсене в съдържанието на сканирани документи?

Ако при въвеждането на такива документи тяхното съдържание е било разпознато, тогава текстова информацияще бъдат достъпни при търсене. Важно е да се отбележи, че ако в системата са заредени само изображения, без последващо разпознаване, търсенето ще може да идентифицира само съдържанието на метаданни на документа или файла.

Възможно ли е да се запознаете с демо версията на 1C:D8 за определено време без плащане?

Тази възможност се реализира с помощта на напълно функционална демо версия на информационната база 1C:D8. Винаги е достъпен за независим преглед в Интернет на следния адрес http://v8.1c.ru/doc8/demo/. Също така полезна допълнителна информация се съдържа в специален раздел на уебсайта на компанията 1C, който е посветен на 1C:D8 и е достъпен денонощно на връзката http://v8.1c.ru/doc8.

Има ли функция за комбиниране на отделни бизнес процеси в логически вериги?

Например, за да извършите следната процедура: контрагентът изпрати имейл

проект на бъдещ договор, който става входящ документ; След поредица от срещи беше решено да се създаде списък с проблемни въпроси (изходящ документ), които трябва да бъдат изпратени на контрагента.

Тази възможност съществува и за да я използвате, трябва само да използвате механизма за въвеждане на документи на базата.

Каква документация съществува относно 1C:D8?

В пълно съответствие с методологията на компанията 1C, всяка конфигурация 1C:D8 има описание на тази модификация, механизмите на вътрешните процеси и подробни инструкции за инсталиране и начало на взаимодействие със системата.

Използвайки помощта, налична в 1C:D8, потребителите на системата могат лесно да навигират при присвояването на определени обекти на мястото на приложение. различни допълнителна информацияможете да намерите на http://v8.1c.ru/doc8.

много полезна информацияпо отношение на конфигурацията „1C:D8“, тя се публикува постоянно и се актуализира на компактдискове за поддръжка на информационни технологии и на уеб ресурса ITS-online на адрес http://its.1c.ru. Всеки ITS онлайн потребител може бързо и лесно да получи достъп до този сайт. Също така подобни източници разпространяват нова информация относно други разработки на компанията 1C.

Как да конфигурирате правилно формата на крайните чертежи при сканиране на хартиени оригинали?

• За постигане на рационален баланс между обема и качеството на сканираните документи се препоръчва използването на следните параметри:
• резолюция на сканиране 200 dpi;
• изберете цветно изображение, формат JPG файловеи приложете ниво на компресия от 75 - такива настройки ще ви позволят да постигнете отлично качество на картината и приемлив краен размер на файла. Тъй като нивото на компресия пряко влияе върху качеството на оптичното разпознаване на текст, след въвеждане на горните параметри е необходимо да се сканират няколко документа за тестване. След пробното разпознаване се уверете, че няма значителни грешки. Ако се намерят такива, тогава си струва да използвате нива на компресия над 75 точки;
• Ако не е възможно да дигитализирате цветни документи със съществуващия ви скенер, използвайте монохромен режим на сканиране и изберете PNG формат за съхраняване на крайните документи.

Как мога да разбера името и типа на доставчика на крипто за правилната индикация при коригиране на настройките за криптография?

Необходимата информация за някои от най-популярните доставчици на крипто е посочена по-долу. Тези данни трябва да бъдат посочени в диалоговия прозорец за криптографски параметри.

• CryptoPro CSP: „Доставчик на криптографски услуги Crypto-Pro GOST R 34.10-2001“ (тип 75);
• Signal-COM CSP: „Доставчик на криптографски данни CPGOST на Signal-COM“ (тип 75);
• ViPNet CSP: „Доставчик на криптографски услуги на Infotec“ (тип 2);
• Microsoft CSP: „Microsoft Enhanced Cryptographic Provider v1.0“ (тип 1).

Ако използвате друг, по-рядко срещан доставчик на крипто, тогава трябва да се свържете с неговия разработчик и да поискате необходимите данни.

Какъв е най-добрият начин да организирате процеса на въвеждане на хартиени документи в 1C:D8?

Например архив от договори за изминалата година.

За да извършите такава манипулация, трябва да се придържате към следния, най-рационален алгоритъм на действия:

• самостоятелно генерирайте карти с вътрешни документи, като попълвате следните полета: „Кореспондент“, „Сума“, „Срок на валидност“ и други подобни, ако е необходимо;
• отпечатване на баркод за всяка отделна карта - той се задава автоматично от системата при създаване на всяка карта. Залепете го на заглавната страница на всеки договор или първоначално отпечатайте баркода на празен лист хартия и го поставете в началото на пакет от отделен договор;
• след това извършете групово сканиране на договори, докато сканирането на хартиени оригинали се сканира от системата автоматичен режимще се прикачат към предварително създадени карти.
• По-долу е дадено приблизително изчисление на ползите от използването на групово сканиране.

Първоначални данни:

• половин минута - сканиране на една хартиена страница от договора на стандартен плосък скенер, като се вземе предвид времето, прекарано в действието „поставете листа в скенера и го вземете обратно“;
• 5 секунди - време за сканиране на една страница на скенер със средна производителност;
• 2 минути - регистриране на Входящ или Вътрешен документ, отпечатване на баркод и след това добавяне на лист с баркод към регистрираните документи;
• стандартен 8-часов работен ден без обяд или почивки е 8*60*60 = 28 800 секунди.

Резултат:

• в рамките на един работен ден служителят ще може да регистрира 240 картона на необходимите документи;
• средно всеки документ се състои от две страници, така че имаме 480 листа хартия;
• в случай на ръчно сканиране на такъв обем хартиени оригинали ще отнеме 4 часа;
• при партидно сканиране със същия обем са необходими само 40 минути и дневната печалба ще бъде 3 часа 20 минути.

Възможно ли е да се използва електронен подпис на сървъра на институцията, без да се инсталира криптографски софтуер на компютрите на всички потребители?

Да, за това трябва да инсталирате подходящия софтуер на компютрите само на онези потребители, които отговарят за подписването на документи или файлове. За да могат други потребители да проверяват електронния подпис, такъв контрол трябва да бъде конфигуриран на сървъра. За да направите това, трябва да поставите отметка в полето „Извършване на проверка на електронния подпис на сървъра“ в параметрите „1C: D8“, както е направено на екранната снимка по-долу.

Ще бъде наличен следният сценарий на използване:

• оторизирани служители ще могат да поставят електронен подпис върху необходимите документи и файлове. Те ще имат съответния сертификат цифров подпис, а на техните компютри ще бъде инсталирана необходимата криптографска програма;

други служители ще могат да проверяват предоставените електронни подписи, но няма да могат да ги прилагат. Съответно, няма нужда от специална криптографска програма на техните компютри. Такава програма обаче трябва да бъде инсталирана на всеки компютър в сървърния клъстер на 1C:Enterprise. Специфична процедура за лицензиране криптографска програмаКогато го инсталирате на сървър, трябва да се консултирате с фирмата, разработила такъв софтуерен продукт.

Защо документите не се отварят за преглед и редактиране в режим на уеб клиент?

Моля, проверете дали вашият браузър няма активиран блокер на изскачащи прозорци. Ако е активиран, тогава го деактивирайте за ресурса, който използвате като уеб клиент.

Възможно ли е да се прехвърлят файлове от информационната база към том на компютърен диск и как мога правилно да посоча пътя в UNC формат?

За да преместите файлове от информационната база в том, следвайте следната процедура:

• активирайте опцията за съхранение в обеми: елемент от менюто „Настройки на програмата“ => раздел „Файлове“;
• създаване на един или повече томове;
• посочете пътя до тома, като използвате UNC формат, например “\server\folder”;
• ако томът се намира на същия компютър, на който работи сървърът на 1C:Enterprise, тогава трябва да активирате общ достъпдо желаната папка файлова система.

Например, за да използвате папката „c:\volume1“ като том, направете:

• активиране на споделен достъп до папката “c:\volume1” в раздела Споделяне в настройките на папката;
• Правилният път до тази папка е “\server\volume1”. Необходимият път може да бъде получен чрез отваряне на този компютър през мрежовата среда.

Стартирайте обработката „Прехвърляне към томове“ от секцията „Настройка на администриране“.

Използва ли се електронен подпис при обмен на документи с МЕДО?

При такъв обмен не се използва електронен подпис поради следните фактори:

• MEDO отговаря на GOST R 53898-2010 и не включва използването на цифров подпис, вместо това се използват защитени протоколи за обмен на документи;
• при използване електронен подписНяколко страни, прехвърлящи данни, трябва да разположат общ център за сертифициране или да прибегнат до услугите на съществуващи центрове, които предлагат услугите си срещу заплащане. В допълнение към ненужните разходи, това води до повишена трудоемкост, сложност при настройка и поддръжка на такъв механизъм за обмен на документи;
• В съответствие със закона за цифровите подписи, ако страните по обмена на документи сключат транзакция, в която признават факта, че подателят е влязъл в системата като негова достатъчна идентификация, тогава след извършване на такова влизане, последващото предаването на документа ще бъде идентично с размяната на хартиения оригинал.

При отваряне на файлове се появява следното известие: „Файлът... не е намерен на сървъра. Трябва ли да го премахна от работната директория?

Има ли начин да се отървете от подобни съобщения?

Това известие се появява, ако необходимият файл е изтрит в информационната база, но в същото време се намира в работната папка на компютъра на потребителя.

Трябва да се има предвид, че при сканиране на такава папка, например при отваряне на нов документ, 1C:D8 винаги проверява всички съществуващи файлове и подканва потребителя да изтрие онези документи, които не са в информационната база.

1C:D8 има ли функция за анализ на спорни ситуации при подписване на документ?

Например, ако служител твърди, че е подписал друга документна карта или изобщо не е подписал този документ.

За да анализирате такива ситуации, струва си да използвате следните програмни функции:

• Ако служителят каже, че не е поставил никакви подписи върху спорния документ, тогава проверете следните нюанси в работните протоколи на потребителя според алгоритъма:
• отворете картата на документа;
• в раздела „EP“ намерете сертификата на този служител;
• в „Навигационен панел“ отидете на връзката „Работен протокол“ и намерете операцията „Подписване на електронен подпис“ по отношение на този служител;

ако служителят твърди, че картата на спорния документ е коригирана след подписа му, следвайте тези стъпки:

• отворете картата на документа;
• намерете подписа на служителя в раздела „Подпис“ и проверете подписа. Ако проверката покаже, че подписите са правилни, значи полетата „Име“ и „Резюме“, които са защитени с подпис в картата на документа, са правилни и са подписани с електронен подпис и след това не са правени редакции;
• Подобен контрол на електронен подпис може да бъде извършен за файлове, прикачени към документ, както и за одобрени визи.

Какви сканирани файлови формати поддържа 1C:D8?

Следните формати се поддържат за документи от една страница:

• тиф;
• За изображения с няколко страници се поддържат следните формати:
• тиф;
• pdf - ако има инсталирани програми ImageMagick и Ghostscript.

Инсталационният алгоритъм за ImageMagick и Ghostscript се съдържа в книгата „Описание на конфигурацията“.

Какви настройки за сканиране трябва да се използват при извършване на поточно сканиране?

Оптималните параметри за сканиране са следните:

• dpi: от 150 до 300;
• цвят: монохромен, цветен и сиво;
• файлов формат: tiff, png или jpg.

Как да сравнявам версиите на документи, когато използвам MS Word 2013?

В момента, когато извършвате тази операция, се появява следното съобщение:

„(GeneralModule.WorkingWithFilesClient.Module(6256)): Грешка при извикване на контекстния метод (Merge)Document.Merge(PathToFile2, 0, 0, 0); // MergeTarget:=wdMergeTargetSelected, DetectFormatChanges:=False, UseFormattingFrom:=wdFormattingFromCurrent

поради: Възникна изключение ( Microsoft Word): Методът или свойството Merge не е налично, защото тази команда не може да се използва в режим на четене." За да разрешите този проблем, трябва да отидете в опциите на Word („Файл“ => „Опции“) в раздела „Общи“ и да премахнете отметката от опцията „Отваряне на прикачени файлове към имейл в режим на четене“, както е показано на екранната снимка по-долу.

Какво трябва да направя, ако след актуализиране на платформата достъпът до файловете, съхранявани в томове, е изчезнал?

Най-вероятно в резултат на актуализацията потребителят, в чийто акаунт работи модулът „1C:Enterprise 8.3 Server Agent“, се е променил. Например, по подразбиране се използва потребител USR1CV82, докато за работа с документи в томове е необходимо да се използва домейн потребител от типа domain1\user1.

Ако не се получи за вас, тогава наш специалист може да дойде и.

Нека го настроим. Нека се свържем. Ще го оправим. Нека намерим грешка 1c.

"1C: Документооборот 8 KORP" осигурява поддържане на йерархия на бизнес процеси и задачи.

Йерархията се поддържа автоматично, когато бизнес процесите се създават въз основа на задачите на други бизнес процеси и могат да бъдат взети предвид ръчно чрез попълване на атрибута „Основна задача“ в картата на всеки бизнес процес.

Нивото на йерархия на бизнес процесите и задачите не е ограничено от нищо.

Можете да видите йерархията или от картата на бизнес процеса, или от картата на предмета на бизнес процеса - документ или файл.

2. Има ли механизъм на заместителите?

Във версиите PROF и KORP на "1C: Документооборот 8" се поддържа ролева адресация на задачи. Това означава, че задачата може да бъде изпратена не на конкретен служител, например И. С. Иванов, а на специална роля, например „Человник“. С тази опция за адресиране задачата ще бъде достъпна за обработка на всички изпълнители на ролята „Деловодител“. Изпълнителите на ролите са посочени в специален списък „Изпълнители на роли“, който се поддържа от лицето, отговорно за регулаторната и справочна информация.

3. Има ли поддръжка за версии на документи? Какво ниво на влагане на версиите се поддържа?

"1C:Документопоток 8" поддържа работа с версии на файлове и документи:

• Когато поставите модифициран файл в "1C: Документооборот 8", той се създава автоматично нова версия. В този случай програмата записва автора на версията, датата и часа на нейното създаване, кратко описаниенаправени промени. Възможно е да се работи с всяка версия на файла. Сравнението на версиите се поддържа за популярни офис файлови формати. Броят на съхранените версии е неограничен. Ако е необходимо, можете да деактивирате съхраняването на версии за някои файлове.
• Когато подробностите за документа се променят, информацията за това събитие се записва в специален дневник, който ви позволява да сравнявате няколко версии.

4. Възможно ли е да се свържат дискусии, чатове, коментари и гласувания към документ и неговите версии?

IN типична конфигурация„Документооборот” не предоставя такава възможност. Въпреки това, тези функции са лесни за добавяне по време на внедряването. Благодарение на възможностите на 1C:Enterprise 8, това може да стане дори без премахване на конфигурацията от поддръжка.

5. Възможно ли е при създаване на бизнес процес да се избират изпълнители чрез йерархичната организационна структура на организацията?

За избор на изпълнители на бизнес процеси може да се използва следното:

• организационна структура на организацията;
• изпълнителски роли.

При създаване на шаблони за бизнес процеси, в допълнение към изброените опции, е възможно да се използват автозамествания.

6. Къде мога да видя примери за внедряване на "1C: Документооборот 8", включително такива с голям брой потребители и голям обем документи?

Тази информация може да бъде получена в директорията на внедрените решения. Директорията осигурява търсене на реализации въз основа на различни условия, едно от които е минималният брой потребители. Необходимо е да се прави разлика между броя на активните потребители и общия брой потребители, работещи с "1C: Документен поток 8". Понякога тези числа могат да се различават значително. Например, 500 души могат да бъдат свързани към система за управление на документи, но при нормална работа броят на активните потребители на системата не може да надвишава 200 души.

Важно е да се отбележи, че работата на програмата зависи не само от броя на активно работещите потребители, но и от обема и интензивността на обработваните данни. В тази връзка пакетът за доставка на "1C: Document Flow 8" версия 1.1.3 включва обработка, която ви позволява да провеждате тестове за натоварване и да получавате точна оценка на производителността за конкретен клиент, като се вземат предвид неговите задачи и оборудване.

7. Как да изчислим правилно количеството необходим хардуер/софтуер за работа с необходимия брой потребители?

За да изберете оборудване, можете да се съсредоточите върху системни изисквания"1C: Предприятие 8.2".

Комплектът за доставка на "1C: Документопоток 8" версия 1.1.3 включва обработка за настройка и провеждане на тестване на натоварването на програмата на оборудването на клиента с помощта на компонента "Център за тестване" от програмата "1C: KIP". Използвайки предложената методология, можете да конфигурирате различни характеристики на теста (например броя на потребителите, честотата на типичните операции, размера на файловете) и да провеждате тестване. Резултатът от теста е високо точна оценка на скоростта на извършване на типични операции на "1C: Документен поток 8" с дадени характеристики.

8. Колко пълно е въведено управлението на архивните записи?

В "1C: Документен поток 8" се извършва както оперативно, така и архивно съхранение на документи и файлове. Това ви позволява да търсите и анализирате документи, намиращи се не само в оперативна работа, но и вече отписани в архива. Има възможност за ограничаване на достъпа до архивирани документи и файлове. За официални документи се осигурява счетоводство по номенклатурата на делата, регистриране на предаване на делата в архива и унищожаване на делата.

9. Къде се съхраняват файловете: в СУБД или във файловата система?

"1C: Документен поток 8" предоставя и двете опции за съхранение на файлове:

• Директно към информационна база(в СУБД).
• В дискови томове (в папки на файловата система).

10. С какво се осигурява надеждността и целостта на съхранението на документи и файлове?

Целостта на информационната база се осигурява от платформата 1C:Enterprise 8.2, използвана от СУБД и нейните инструменти архивиране.

Файловете се съхраняват в дискови томове по такъв начин, че да се опрости максимално създаването на кумулативни файлове. резервни копияобеми. За целта се създават обеми отделни папкифайлове за всеки работен ден.

11. Как се постига постоянна наличност и висока отказоустойчивост на съхранението на документи?

Устойчивостта на грешки при съхранение на файлове се постига чрез използването на инструменти операционна система, например чрез комбиниране на дискове в RAID масив.

12. Какви механизми и инструменти са предоставени за поддържане на архивиране и възстановяване на съхранение на документи?

Архивирането се извършва с помощта на използваната СУБД. Когато организирате съхранение на файлове в томове, в допълнение към това трябва да се уверите, че всички томове са архивирани.

Схемата за кумулативно и пълно резервиране се избира самостоятелно от специалистите на клиента в зависимост от задачата и наличното оборудване.

13. С какви средства се постига мащабируемост по отношение на обема на съхраняваните данни и броя на потребителите?

Мащабируемостта се осигурява от следните механизми:

• Сървърен клъстер.
• Разпределена информационна база.
• Съхраняване на файлове в томове на диск.

14. Реализирано ли е пълнотекстово търсене в системата?

Да, програмата изпълнява пълнотекстово търсене с широк функционалност. Търсенето се извършва с помощта на всички подробности за всички програмни данни и съдържанието на файлове в популярни формати (rtf, txt, html, doc, xls, ppt, odt и др.). Програмата може автоматично да разпознава изображения и следователно търсенето се извършва и по текстовете на сканираните документи.

Пълнотекстовото търсене на документи и файлове се извършва с помощта на платформата 1C:Enterprise 8. За ускоряване на търсенето се използва индекс на пълен текст. Изграждането и актуализирането на този индекс се извършва автоматично от сървъра на 1C:Enterprise.

15. Възможно ли е да се запазват търсенията?

В "1C: Документен поток 8" издание 1.1.3 е възможно да се запазят персонализирани условия за търсене на документи и файлове по детайли. Потребителите могат да дават на своите запазени думи за търсене смислени имена.

16. Поддържа ли се в системата поточно въвеждане на документи с автоматично извличане на информация и попълване на атрибути на документа?

"1C: Документопоток 8" осигурява поточно зареждане на изображения от скенер или от директория на твърд или мрежово устройство. Прикачването на изображения към картите с документи се извършва въз основа на разпознаването на баркодове, приложени преди това към сканирани документи. Сканираните изображения се разпознават автоматично и се индексират за пълнотекстово търсене.

Автоматичното попълване на атрибутите на картата въз основа на сканирани изображения не е предвидено в стандартната конфигурация, но може да бъде внедрено, когато системата се внедрява от специалисти на клиента или партньори на 1C.

17. Как се организира контролът върху изпълнението на документите и инструкциите?

Контрол на изпълнението на документи и взети решенияима два вида:

• контрол на изпълнението по същество;
• контрол на изпълнението в срок.

Мониторингът на изпълнението е по същество оценка на това колко правилно и пълно е изпълнена възложената задача. Такъв контрол обикновено се извършва от служител, който е достатъчно компетентен да оцени съответствието на постигнатия резултат с поставената в заданието задача.

Контролът на изпълнението, базиран на времето, се състои в проследяване на крайните срокове на активните поръчки. Обикновено се извършва в голяма организация от отдел на предучилищна образователна институция, в малка организация - от секретариат или секретар.

Системата 1C: Документен поток 8 ви позволява да извършвате и двата вида контрол.

За упражняване на съществен контрол върху изпълнението в бизнес процесите „Поръчка” и „Изпълнение” в допълнение към полетата за посочване на изпълнители е предвидено полето „Инспектор”.

Ако е попълнено, след като изпълнителите изпълнят задачата си, рецензентът автоматично получава задачата „Проверка на изпълнението“. Като част от тази задача инспекторът оценява пълнотата и коректността на резултата от изпълнението на поръчката. Ако резултатът от изпълнението не съответства на възложената задача, инспекторът има възможност да върне поръчката обратно на изпълнителя за преразглеждане.

По подразбиране полето "Рецензент" се попълва от автора на бизнес процеса.

За следене на изпълнението по срок в бизнес процесите „Поръчка” и „Изпълнение” освен полетата за посочване на изпълнители е предвидено полето „Контрольор”.

Ако е попълнено, тогава едновременно със задачите за контролера се формира задачата „Мониторинг на изпълнението“.

Така контрольорът вижда сред задачите си изпълнението на кои поръчки трябва да контролира.

Когато срокът изтече, задачата на контрольора също става просрочена, което сигнализира на контрольора за нарушаване на сроковете и необходимост от съответните действия.

Веднага след като изпълнителите изпълнят задачите си, задачата на контролера също приключва автоматично.

Програмата "1C: Документооборот 8" също осигурява консолидиран контрол на поръчки с помощта на отчети. Например отчетът „Сертификат за дисциплина на изпълнение“ ви позволява да получите за всеки служител броя на задачите, изпълнени навреме, незавършени навреме, незавършени и просрочени.

18. Как е организирана информационната сигурност в 1C:Enterprise 8.2 при отдалечено свързване към базата данни чрез Интернет или използване на уеб услуги? Какви технологии се използват?

Когато се свързвате през интернет към базата данни 1C:Enterprise чрез уеб сървър (уеб клиент или тънък клиент) защитеният https протокол се поддържа. Работата с уеб услуги може да се организира и чрез защитена връзка.

19. Има ли евтини програми за работа с цифрови подписи, които могат да се използват в предприятието, а не за организиране на правно значим документооборот?

Вътре в предприятието можете да използвате всеки доставчик на крипто, например Microsoft Enhanced Cryptographic Provider v1.0 - той е включен в Windows и не е необходимо да се купува отделно. Сертификатите могат да бъдат получени с помощта на домейн контролер на Windows Server 2003 или 2008 (с помощта на помощната програма certmgr.msc, изпълнявайки командата Всички задачи - Заявка за нов сертификат).

За да използвате EDS с други организации, ви е необходим крипто доставчик, който поддържа GOST R 34.10-2001, например Crypto Pro. Освен това ще трябва да сключите споразумение със сертифициращ център, за да получите сертификати.

При с помощта на Microsoft Enhanced Cryptographic Provider v1.0 по подразбиране издава сертификат, който не изисква парола по време на подписване. Можете да конфигурирате (когато получавате сертификат чрез домейн контролер) да изисква парола при подписване. По-долу има екранни снимки на настройките.

20. Как „1C: Документен поток 8“ отговаря на изискванията на Закона „За личните данни“ (№ 152-FZ от 27 юли 2006 г.)?

Според изискванията Федерален закон руска федерация№ 152-FZ от 27 юли 2006 г. „Относно личните данни“ в „1C: Документен поток 8“ е въведен механизъм за одит на достъпа до данни, съдържащи лична информация, за които трябва да бъдат активирани съответните програмни настройки.

Също така отбелязваме, че компанията 1C произвежда софтуерния пакет 1C:Enterprise 8.2z, съдържащ специално издание на технологичната платформа 1C:Enterprise 8.2.

Този софтуерен пакет получи сертификат за съответствие на FSTEC № 2137 (валиден до 20 юли 2013 г.), който потвърждава, че софтуерният пакет 1C:Enterprise 8.2z е признат софтуеробщо предназначение с вградени средства за защита на информация от неоторизиран достъп до информация, която не съдържа информация, представляваща държавна тайна. Въз основа на резултатите от сертифицирането беше потвърдено съответствие с изискванията на ръководните документи:

• за защита от NSD - клас 5;
• според нивото на контрол на липсата на неусъвършенствани вещества - според 4-то ниво на контрол;
• възможността за използване за създаване на AS до клас 1G включително, както и за защита на информация в информационни системилични данни до клас К1 включително.

21. Нашата организация вече е потребител на решения на платформата 1C:Enterprise 8 и имаме лицензи за 1C:Enterprise 8. Можем ли да ги използваме за работа на потребителите с "1C: Документооборот 8"?

Да, ако вашата организация вече има необходимия брой клиентски лицензи, тогава за да могат потребителите да работят с програмата 1C: Документен поток 8, трябва да закупите само основния пакет на „1C: Документен поток 8“.

Ако използвате клиент-сървър версията на информационната база и вече имате лиценз за сървъра на приложения 1C:Enterprise 8, тогава като закупите само основния пакет на 1C:Document Flow 8, можете да внедрите 1C:Document Flow 8 информационна база на този сървър на приложения.

Необходимостта от закупуване на допълнителни лицензи за СУБД се определя от лицензионните условия на СУБД, която използвате.

22. Разпознава ли се текст при въвеждане на нов документ или файл в системата чрез сканиране на хартиен документ?

Да, при въвеждане на нови документи в системата от скенер е възможно да се разпознае съдържанието на тези документи.

Повече информация за настройката на разпознаването е написана във вградената помощ "1C: Документен поток 8" и в документацията.

23. Сканираните документи включват ли се в пълнотекстово търсене?

Да, ако сканиран документ бъде разпознат, той ще участва в търсенето на пълен текст. Ако документът не бъде разпознат и е зареден в „1C: Документен поток 8“ като изображение, тогава пълнотекстово търсене ще се извърши само по съдържанието на метаданните на документа (по неговите подробности).

24. Има ли демо версия на "1C: Документооборот 8" за независим преглед?

Да, възможно е сами да се запознаете с програмата 1C: Управление на документи 8, като използвате напълно функционална демонстрационна информационна база, достъпна онлайн.

Освен това в раздела на официалния уебсайт на 1C, посветен на 1C: Документен поток 8, можете да намерите допълнителни материали за продукта.

25. Възможно ли е да се комбинират бизнес процеси във вериги? Например, за да извършим такъв процес: доставчикът ни изпрати проект на договор (входящ документ) по имейл. Въз основа на резултатите от споразумението беше решено да се създаде протокол за разногласия и да се изпрати на клиента (изходящ документ).

Да, можете да използвате основния механизъм за въвеждане, за да направите това.

26. Каква документация има за „1C: Документен поток 8“?

Традиционно всички решения и „1C: Управление на документи 8“ не е изключение, се доставят с описание на конфигурацията, съдържащо инструкции за инсталиране и стартиране в системата, както и описание на механизмите за конфигуриране.

Вградената помощ ще помогне на потребителите да навигират предназначението на определени обекти директно на мястото на употреба. Някои помощни материали могат да бъдат намерени на уебсайта.

Допълнителни статии за конфигурацията на документопотока заедно с документацията за технологичната платформа 1C:Enterprise 8 в електронен формуляри статии за други решения на 1C се публикуват и актуализират ежемесечно на дискове за поддръжка на информационни технологии и на уебсайта ITS-online (http://www.its.1c.ru), който може да бъде достъпен от всеки абонат на ITS.

27. Как да зададете правилно формата на изображението при сканиране?

За да изберете оптималното съотношение на размер и качество на сканираните изображения, се препоръчва да използвате следните настройки:

• Задайте разделителната способност на 200 dpi.
• За да сканирате монохромни изображения, изберете компресия TIF, монохромна, LZW или RLE.
• За да сканирате цветни изображения, изберете формат JPG и задайте нивото на компресия на 75 (това е оптималното ниво на компресия, съчетаващо достатъчно добро качествоизображения и висока степен на компресия). Нивото на компресия влияе върху качеството на разпознаване, така че след настройка на компресията се препоръчва да сканирате няколко тестови документа и да се уверите, че разпознаването работи на подходящото ниво на качество.

28. Къде мога да намеря името и типа на доставчика на крипто (да посоча в диалога за настройки на криптографията)?

Някои от най-често срещаните доставчици на крипто са изброени по-долу (име, име и тип на доставчик на крипто, които да посочите в диалоговия прозорец Настройки на криптография):

• CryptoPro CSP: „Доставчик на криптографски услуги Crypto-Pro GOST R 34.10-2001“ (тип 75), Signal-COM CSP: „Доставчик на криптографски услуги Signal-COM CPGOST“ (тип 75),
• ViPNet CSP: „Доставчик на криптографски услуги на Infotec“ (тип 2),
• Microsoft CSP: „Microsoft Enhanced Cryptographic Provider v1.0“ (тип 1).

Ако вашият крипто доставчик не е в този списък, трябва да се свържете с производителя на крипто доставчика и да получите необходимата информация.

29. Как да организираме зареждането на хартиени документи в програмата, например архив на договори за изминалата година?

• Създайте ръчно вътрешни карти с документи, като попълните следните полета: Кореспондент, Сума, срок на валидност и др.
• След това за всяка карта отпечатайте баркод върху стикер (баркод се присвоява автоматично от системата на всяка карта) и го залепете на първата страница на всяко споразумение (състоящо се от един или повече листа хартия). Или отпечатайте баркода върху празен лист хартия и поставете такъв лист в началото на купчината листове на всеки договор.
• След това извършете поточно сканиране, при което сканирания на хартиени документи автоматично се прикачват към предварително зададени карти.

По-долу е дадена приблизителна оценка на ползите от използването на поточно сканиране:

Първоначални данни:

• 30 секунди - сканиране на страница на плосък скенер (включително времето за поставяне на листа в скенера и вземането му оттам).
• 5 секунди - поточно сканиране на страницата (среден поточен скенер).
• 120 секунди - регистрирайте Входящ или Вътрешен документ и отпечатайте баркод, след което добавете лист с баркод към листовете на входящия или вътрешния документ.
• 8 часа на ден работно време(без обеди, почивки и др.) 8*60*60= 28800 сек.

• За един работен ден един служител ще има време да регистрира 240 карти с документи.
• Нека всеки документ се състои средно от 2 страници (т.е. общо 480 листа хартия).
• Ако ги сканирате ръчно, това ще отнеме още 4 часа.
• При поточно сканиранетова ще отнеме 40 минути работа на скенера, т.е. печалбите на ден ще бъдат 3 часа 20 минути.

30. Има ли опция за използване на цифров подпис на корпоративен сървър без инсталиране на криптографски софтуер на всички клиентски компютри?

Можете да инсталирате криптографски софтуер само на компютрите на онези потребители, които подписват документи или файлове. За да могат другите потребители да извършват проверка на цифровия подпис, е необходимо да конфигурирате проверката на цифровия подпис на сървъра. За да направите това, трябва да поставите отметка в квадратчето „Проверете цифровия подпис на сървъра“ в настройките на програмата, както е показано на фигурата.

Сценарий на използване:

• Някои служители имат способността да прилагат цифрови подписи към документи и файлове. На тези служители са издадени сертификати за цифров подпис и имат инсталиран подходящ криптографски софтуер.
• Други служители не могат да прилагат цифрови подписи, но могат да проверяват установени подписи. Тези служители не трябва да инсталират криптографски софтуер, но те трябва да го инсталират на всеки компютър в сървърния клъстер 1C:Enterprise. Процедурата за лицензиране на криптографски софтуер при инсталирането му на сървър трябва да бъде изяснена с производителя на съответния софтуер.

31. Файловете не могат да се отварят за преглед или редактиране в уеб клиента. Какъв може да е проблема?

Проверете дали имате блокиране на изскачащи прозорци в браузъра си. Ако има инсталиран блок, деактивирайте го за желания сайт.

32. Възможно ли е да се прехвърлят файлове от базата данни към томове и как правилно да се посочи пътя в UNC формат?

За да прехвърлите файлове от информационната база към томове, изпълнете следните стъпки:

• Активирайте съхранението в томове (Настройки на програмата - раздел „Файлове“),
• Създайте един или повече томове:
  • Пътят до тома трябва да бъде указан в UNC формат, например "\\server\folder",
  • Ако томът се намира на същия компютър, на който работи сървърът на 1C:Enterprise, тогава трябва да конфигурирате споделен достъп до съответната директория на файловата система. Например, за да използвате директорията "c:\volume1" като том:
    • Конфигуриране на споделен достъп до директорията "c:\volume1" (раздел Споделяне в свойствата на директорията),
    • Посочете в пътя до тома пътя до тази директория "\\server\volume1" (може да бъде получен чрез отваряне на този компютър през мрежовата среда).
• Стартирайте обработката „Прехвърляне към томове“ от секцията „Настройки за администриране“.

33. Използва ли се електронен подпис при обмен на документи през MEDO?

При обмен на документи през MEDO не се използват електронни цифрови подписи. Това се дължи на няколко причини:

• GOST R 53898-2010, въз основа на който е разработена функционалността, не изисква използването на цифрови подписи. Вместо това се предполага, че ще се използват сигурни предавателни транспорти.
• Използването на цифрови подписи от няколко страни за обмен води до необходимостта от разполагане на общ сертификационен център или използване на съществуващи търговски центрове за сертифициране. Това е трудоемко, трудно за настройка и поддръжка, а при използване на търговски сертифициращи органи води и до допълнителни финансови разходи.
• Съгласно закона за електронните цифрови подписи, ако участниците в обмена на документи сключат споразумение, че признават факта на влизане в системата като достатъчен за идентифициране на подателя и получателя, тогава такъв обмен на документи ще бъде идентичен на хартиеният.

34. При отваряне на файлове се появяват съобщения като „Файлът... не е намерен на сървъра Трябва ли да го изтриете от работната директория?“ Как да се отървете от тези грешки?

Това съобщение се издава, ако даден файл е бил изтрит в информационната база, но все още се съхранява в работната директория на персонален компютърпотребител.

При почистване на работната директория (например при отваряне на нов файл) програмата проверява всички съхранени в нея файлове и предлага изтриване на тези, които не са намерени в информационната база данни, за да освободи място на персоналния компютър.

35. Има ли средства в 1C:Документен поток за анализ на спорни ситуации при подписване на документ, например, когато служител твърди, че е подписал съвсем различна документна карта или изобщо не е подписал този документ.

• Ако служителят твърди, че не е подписал този документ, след това използвайте потребителските регистрационни файлове и проверете следното:
  • Отворете картата с документи.
  • В раздела „EDS“ намерете сертификата на служителя (има ли сред тях сертификат за този потребител).
  • Следвайте връзката Операционни протоколи (в навигационния панел) и намерете събитието " Подписване на електронен подпис“ за този служител.
• Ако служител твърди, че картата на документа е сменена, след като я е подписал:
  • Отворете картата с документи.
  • В раздела „EDS“ намерете подписа на служителя и проверете EDS. Ако подписите са правилни, тогава защитените с подписа полета на картата на документа ("Име" и "Резюме") са точно тези, които са подписани с цифровия подпис и не са променени след подписването.
  • Проверка с електронен цифров подпис може да се извърши и за файлове, прикачени към документа, и за визи за одобрение.

36. Какви сканирани файлови формати поддържа 1C: Управление на документи?

За изображения на една страница:

За многостранични изображения:

• pdf (с инсталиран ImageMagick + Ghostscript).

Инсталирането на ImageMagick и Ghostscript е описано в книгата Описание на конфигурацията.

Настройките за сканиране влияят върху размера на изображението и качеството на разпознаването на баркод и текст.

Оптимални параметри на сканиране (въз основа на съотношението качество на разпознаване/размер на файла):

• DPI: от 150 до 300.
• Цвят: цветно (т.е. не монохромно или сиво изображение).
• Формат: tif или png.

Системата за управление на документи "Corporate Document Management" включва механизъм за разпознаване на текст от графични файлове. Машината за разпознаване на текст може да се използва за решаване на следните проблеми:

• Извличане на текст за организиране на пълнотекстово търсене на системни файлове за управление на документи
• Създаване на нови текстови (както и html) файлове на базата на графични файлове

За да активирате възможността за разпознаване на текст в изображения, трябва да активирате функционалната опция „Използване на разпознаване“ в системните настройки в раздела „Работа с файлове“ (подсистема за администриране на системата). След като активирате тази опция, следните елементи ще станат достъпни:

• Настройка на система за разпознаване на изображения
• Инсталирайте компонента CuneiForm
• Създайте опашка за разпознаване на изображения

Формулярът за настройка на системата е показан на фигурата по-долу:

щракнете, за да увеличите изображението

Във формуляра за настройка на системата за разпознаване на изображения можете да посочите кой език се използва в повечето файлове и дали искате да промените автора на файла, след като бъде разпознат.

В бъдеще езикът за разпознаване може да бъде зададен за всеки конкретен потребител на системата, както и за всеки файл в системата. Поддържат се следните езици:

Английски, немски, френски, руски, шведски, испански, италиански, руско-английски, украински, сръбски, хърватски, полски, датски, португалски, холандски, чешки, румънски, унгарски, български, словенски, латвийски, литовски, естонски, турски.

След като настроите системата за разпознаване, можете да щракнете върху бутона „Инсталиране на компонент CuneiForm“, за да инсталирате компонента CuneiForm COM версия 12 („CuneiForm.Puma“). В допълнение към инсталирането на компонентите за разпознаване, трябва да инсталирате и самото приложение CuneiForm. Това приложениесе разпространява свободно и може да бъде изтеглен от официалния сайт cuneiform.ru. Директни връзки за изтегляне могат да бъдат получени, като щракнете върху връзката „помощ“. След като изтеглите дистрибуцията OCR CuneiForm V.12, стартирайте файла setup.exe и щракнете върху бутона „Напред“.

След инсталиране на приложението и COM компонентите системата за разпознаване е готова за работа. Ако до момента, в който системата за разпознаване е включена в EDMS „Корпоративен документооборот“, вече има графични файлове, които трябва да бъдат разпознати, тогава можете да ги поставите в опашка за разпознаване, като щракнете върху „Създаване на опашка“. ..” връзка. В бъдеще всички графични файлове, преместени в EDMS, ще имат индикация, че е необходимо разпознаване. Можете да промените този атрибут в раздела „Извлечен текст“ на файловия формуляр. Потребителят може да зададе стойността на „Трябва да бъде разпознат“ или „Не е необходимо да бъде разпознат“ за избрания файл.

Процесът на разпознаване в EDMS „Корпоративен документооборот“ се стартира чрез специална нормативна задача „Файлове: Разпознаване на изображения“. Планираната задача е достъпна в подсистемата „Автоматична обработка“, както е показано на фигурата по-долу.

Ако EDMS базата данни „Корпоративен документооборот“ работи в режим клиент-сървър „1C“, тази рутинна задача ще се стартира автоматично (според конфигурирания график). Ако базата данни за документооборот работи в нормален файлов режим 1C, ще трябва да стартирате отделна сесия за обработка на рутинни задачи. Можете да отворите такава сесия, като щракнете върху бутона „Отваряне на сесия за обработка“, както е показано на фигурата по-горе. Можете също така да стартирате рутинна задача за разпознаване на изображения еднократно, като щракнете върху бутона „Изпълни сега“.

Има няколко опции (стратегии), изпълнявани след разпознаване на графичния файл на действията на системата EDMS „Корпоративен документооборот“:

• Поставете само в „Извлечен текст“. След разпознаването текстът ще бъде поставен в специално файлово хранилище за текст. Това хранилищеизползвани за пълнотекстово търсене на текстовете на системните файлове могат да бъдат прегледани (и, ако е необходимо, променени) в раздела „Извлечен текст“ на файловата форма.
• Създайте нова html версия на файла. След извличане на текста от графичния файл ще бъде създадена нова HTML версия на файла. Тази версия ще бъде текуща версияи оригиналният графичен файл ще бъде записан в предишна версияна този файл.
• Създайте нова txt версия на файла. При тази опция, след извличане на текст от графичен файл, ще бъде създадена нова версия на файла във формат TXT. Тази версия ще стане текущата версия и оригиналният графичен файл ще остане в предишната версия на този файл.
• Създайте нов html файл. При избора тази опцияще бъде създаден нов файл в html формат, а собственикът на файла ще бъде същият собственик като оригиналния файл (например определен корпоративен документ).
• Създайте нов txt файл. Избирането на тази опция ще създаде нов файл във формат txt и собственикът на файла ще бъде същият собственик като оригиналния файл. Пример за тази опция за системен документ е показан на фигурата по-долу.

Ако по някаква причина документът не може да бъде разпознат, файлът ще получи статус „Не може да се разпознае“. Потребителите могат да отстранят причината (например да инсталират дистрибуцията CuneiForm) и да преинсталират този файлкъм опашката за разпознаване, променяйки статуса на „Нуждае се от разпознаване“.

Забележка: За да се реши проблемът с организирането на пълнотекстово търсене във файлове на офис приложения, е създаден механизъм за извличане на текстове от офис файлове (MS Word, MS Excel, както и OpenOffice файлове). За разлика от разпознаването на изображения, този механизъм извлича текстове не от графични файлове, а от файлове на офис приложения. Механизмът се стартира от рутинната задача „Файлове: Извличане на текст (от офис файлове)“.