Разходване на мобилни комуникацииза големите компании те често представляват значителна част от разходите, затова мобилните оператори създават специални SIM карти с преференциални условия за комуникация в рамките на определен кръг от абонати. Гамата от корпоративни тарифи от Tele2 предоставя благоприятни условия както за големи предприятия, така и за индивидуални предприемачи. Основното изискване за свързване към корпоративна тарифа е регистрацията на участника като юридическо лице.

Има няколко тарифни плана за юридически лица от Tele2. В зависимост от региона техният брой може да варира, но основните 3 важат за всички области. "Алфа", "Бета" и "Гама" са абонаментна таксаи безплатна неограничена комуникация не само в рамките на компанията, но и с всички абонати на Tele2, независимо от техния регион на пребиваване. Разликата между Alpha, Beta и Gamma е в обхвата на услугите, включени в пакета.

Алфа

Тази тарифа е подходяща корпоративни клиентиако е необходимо големи количестваобаждания на всички номера мобилни оператори. Месечната абонаментна такса варира от 700 до 1200 рубли за всеки свързан номер, в зависимост от вашия домашен регион. Тази сума включва неограничена безплатна комуникация с абонати на tele2, както и ограничен брой минути за разговори към други оператори. Лимитът за разговори и SMS е до 3000 минути и 3000 текстови съобщения. Също така е възможно да се използва мобилен интернетобем 15 GB.

Бета

Условията на този продукт от линията Tele2 са подходящи за по-малко „приказливи“ компании, така че месечното плащане за всеки служител ще бъде от 400 до 800 рубли. Това ви позволява да използвате същите услуги като за Alpha, но обемът е намален почти 2 пъти, така че обажданията до номера в цяла Русия са ограничени до 900-1500 минути и същия брой SMS. Съществена разлика е обемът на интернет трафика, който, за разлика от условията в Alpha, ще зависи от региона. Изглежда, че е 8-10 GB на месец, с по-ниски GB номера, типични за райони с по-ниски абонаментни такси.

Гама

Условията „Gamma“ са най-евтините от всички бизнес тарифни планове с абонаментна такса, така че е полезно за индивидуалните предприемачи да се абонират за него. Месечното плащане за използване на телефон от служител е 200-300 рубли, което включва 500 минути разговори до всички номера в Русия и подобен брой SMS. Поради факта, че разликата в абонаментните такси в Русия е практически еднаква, установеният лимит за разговори и SMS не се променя. Интернет трафикът е ограничен до 5 GB.

Надвишаването на пакетите от включени услуги по някоя от тарифите се заплаща допълнително. За домашния регион цената на разговорите ще бъде 1 руб./мин, с изключение на Москва и региона, където минута разговор струва 1,5 рубли. Плащането за междуселищни разговори варира от 3 до 9 рубли. По-благоприятни условия могат да бъдат предложени за разговори в съседни райони, но тази услуга не се предлага навсякъде.

Тарифи без месечна такса

В някои региони юридическите лица могат да закупят предплатени SIM карти за служители, където това не е възможно безплатни разговори, но са установени преференциални условия за разговори в рамките на домашния регион. Продуктът Vega осигурява еднаква цена за разговори в рамките на компанията и към всички номера в дома. Една минута разговор струва от 60 до 75 копейки. Обажданията към Tele2 в рамките на Русия ще бъдат много по-скъпи, а цената за разговори към телефони на други мобилни оператори ще бъде още по-висока.

В линията на корпоративните тарифи има и продукт „Сириус“, където разговорите в рамките на компанията са 5-9 копейки, а в рамките на региона до всякакви телефони до 80 копейки. Такива условия обаче важат само за Ростовска област и Краснодарска област. Трябва да подчертаем и тарифата „B2B“, която е предназначена за допълнителна връзка към пакет с интернет трафик. Въпреки че можете да провеждате разговори с тази SIM карта, тя е закупена главно за използване в модем и рутер.

Когато възникнат въпроси относно тарифи или услуги, възникнат проблеми с комуникацията или други затруднения, трябва да знаете към кого да се обърнете. Бюрото за помощ на Tele2 е винаги на разположение на своите абонати и неговите специалисти са готови незабавно да помогнат при решаването на евентуални проблеми. На тази страница ще намерите актуални телефонни номера за поддръжка на Tele2 във всички региони на Русия.

Номера за техническа поддръжка на Tele2

Най-лесният начин да се свържете с техническата поддръжка е да се обадите на един номер, безплатен за всички абонати на Tele2 - 611. Просто трябва да наберете този номер за поддръжка на Tele2 на мобилния си телефон и да изчакате връзката. За да се свържете директно с оператора, трябва да натиснете 0 in гласово менюи ще бъдете пренасочени към безплатен специалист.

Можете също да се свържете с услугата за поддръжка с стационарен телефонили мобилен телефонвсеки друг телеком оператор на 8-800-5550-611. Обаждането е безплатно за всички региони на Русия. Има и единен номер на бюро за помощ +7-951-52-00-61, чрез който абонатите на Tele2 могат да се обаждат безплатно на услугата за поддръжка не само в Русия, но дори и в чужбина.

Когато планирате да се обадите на техническа поддръжка, бъдете готови да предоставите информацията, от която операторът може да се нуждае - пълно име, серия и номер на паспорт на лицето, на чието име е регистриран номерът.

Как иначе можете да се обадите на поддръжката на Tele2?

Освен това единични числа, всеки регион има свои телефонни номера за поддръжка на Tele2. Важно е да имате предвид това, когато се обаждате на помощно бюроот мобилен телефон, таксуването става в съответствие с условията на оператора, било то MTS, Beeline, Megafon или друг оператор. За удобство всички справочни, технически номера и номера за обслужване на клиенти са групирани по-долу по федерален окръг.

Северозападен федерален окръг

Санкт Петербург и Ленинградска област – 8-812-989-0-022

Архангелска област – 8-818-247-4-747

Вологодска област / Череповец – 8-817-251-1-555 / 8-820-251-1-555

Калининградска област – 8-401-290-9-909

Мурманска област – 8-815-275-1-611

Новгородска област – 8-816-255-0-150

Псковска област – 8-811-275-7-575

Република Карелия – 8-814-989-0-022

Република Коми – 8-821-256-0-611

Централен федерален окръг

Москва и Московска област - 8-495-979-7-611

Белгородска област – 8-472-241-1-611

Брянска област – 8-483-266-2-020

Владимирска област – 8-492-237-6-747

Воронежска област – 8-473-258-0-611

Костромска област – 8-494-250-1-611

Курска област – 8-471-239-9-993

Липецка област – 8-474-271-7-171

Орловска област – 8-486-243-8-000

Рязанска област – 8-491-250-0-611

Смоленска област – 8-481-256-0-000

Тамбовска област – 8-475-276-0-611

Тверска област – 8-482-264-9-999

Тулска област – 8-487-258-0-611

Приволжски федерален окръг

Кировска област – 8-333-277-2-222

Република Мордовия – 8-834-234-0-000

Област Нижни Новгород – 8-831-291-1-611

Пензенска област – 8-841-224-0-000

Пермска област – 8-342-227-7-611

Република Татарстан – 8-843-265-0-000

Удмуртска република – 8-341-247-4-474

Уляновска област – 8-842-241-4-141

Краснодарски край и Република Адигея – 8-861-253-0-055

Волгоградска област – 8-844-292-2-000

Ростовска област – 8-863-241-5-000

Уралски федерален окръг

Курганска област – 8-352-261-3-611

Свердловска област – 8-343-290-0-611

Ханти-Мансийски автономен окръг – 8-346-270-0-611

Челябинска област – 8-351-248-0-611

Ямало-Ненецки автономен окръг – 8-349-644-0-611

Сибирски федерален окръг

Алтайски край – 8-385-269-6-611, 8-902-998-6-611

Кемеровска област – 8-890-499-0-000

Новосибирска област - 8-383-380-0-000

Омска област - 8-381-250-5-050

Томска област – 8-382-294-1-000

Други начини за връзка с техническата поддръжка на Tele2

В допълнение към обаждането на телефонния номер за поддръжка на оператора, има и други начини да поискате помощ от Tele2. Един от тях е да посетите официалния уебсайт tele2.ru и да отидете в секцията „Контакти“. На тази страница във формата обратна връзкаМожете да оставите вашата жалба, въпрос или заявка на службата за поддръжка. След като получат вашето съобщение, специалистите по техническа поддръжка на Tele2 ще се свържат с вас в рамките на 24 часа, като използват предоставената от вас информация за контакт.

Вторият начин е да пишете на оператора за техническа поддръжка на имейл – [имейл защитен]. Има и официална общност на Tele2 VKontakte -

След като хората научиха за новата линия от тарифни планове, компанията tele2 предложи на своите и нови клиенти линия от корпоративни тарифи, които бяха следните:

1. Алфа;
2. Бета;
3. Гама;
4. други.

Те ще бъдат обсъдени в този материал.

Тарифите на Tele2 за корпоративни клиенти са много по-евтини от тези на други оператори. Но Tele2 разбира, че големите компании използват комуникациите на водещите три, което означава, че е създал тарифи за среден и малък бизнес.

Тарифните планове включват само изгодни и прозрачни условия, които позволяват на различни клиенти да намалят разходите си за комуникационни услуги. Например, в настоящата линия от планове са включени напълно безплатни разговори, които се приемат в роуминг, а разговорите в рамките на страната вече са включени в тарифите под прикритието на безплатни пакетни минути. За да привлече клиенти, компанията стартира промоция, която ви позволява да използвате връзката за първите дни без абонаментна такса. Така да се каже, в тестов режим.

Подобни условия за ползване са достъпни за всички клиенти, но има едно условие. Състои се във факта, че ще трябва незабавно да свържете 3 души към избраната програма. Потенциалните абонати също имат възможност да проверят следните предимства:

1. Ниски цени на комуникационните услуги;
2. Благоприятна тарифна схема за комуникация в средата на корпорация;
3. Възможност за осъществяване и получаване на обаждания дори при нулев баланс;
4. Клиентите, които са избрали комуникации, ще получат специален служител, който може да осигури бърза помощ или съвет относно комуникациите и услугите.

Тарифни планове

Струва си да се подчертаят най-изгодните тарифи от корпоративното семейство:

1. Доста голяма и печеливша тарифа „Алфа“, която включва абонаментна такса от 790 рубли. Плащането се извършва ежемесечно. В този случай се предоставят 2500 безплатни минути за комуникация в домашна мрежа, както и 2500 безплатни съобщения. Абонатите ще могат да ползват и интернет, като са осигурени 5 GB трафик.
2. Средната тарифа е Бета план. Той включва малко по-малки пакети услуги, а именно предоставя пакет от безплатни минути за разговори до всеки руски номер във вашия регион, както и 3 GB трафик за месечна употреба. Пакетът от съобщения не е включен в такъв план, но цената за използване на плана е почти два пъти по-ниска. Тя възлиза на 400 рубли.
3. Най-малкият корпоративен план, Gamma, има скромна месечна такса от 250 рубли. Именно за тези пари абонатите ще получат 500 минути за комуникация с всякакви руски номера в родния си регион. Осигурени са и 1,5 GB трафик за леки задачи в интернет.

В допълнение към тарифите, компанията tele2 пусна и някои специални оферти, наречени „Sigma“, а също и „Omega“. Има предложения в различни региони на страната. Имат и месечна такса, която е 100-400 рубли на месец. С помощта на такива оферти ще се осигури определено количество трафик и минути. В същото време комуникацията в рамките на корпорацията не се таксува или ограничава.

Клиенти, които все още не могат да изберат изгоден план, могат да използват тарифа Vega. Не включва абонаментна такса и няма пакетни услуги, но цената на разговорите в домашната мрежа ще бъде 0,7 рубли на минута. С този план можете да се запознаете с комуникациите на Tele2 и възможностите на оператора.

Личният акаунт на Tele2 за бизнес клиенти осигурява не само пълен достъп до акаунта. В личния акаунт можете да промените тарифата, да получите извлечение от сметката и да управлявате услуги. Удобен е за юридически лица поради намалени разходи и спестяване на време.

Ако компанията-работодател плаща за мобилни комуникации за служителите, тогава корпоративната тарифа за всички служители ще бъде по-изгодна от плащането на индивидуални сметки. По-долу са описани начини за свързване на вашия личен акаунт и управление на настройките.

В личния акаунт юридическите лица могат да получат информация за акаунта, свързаните услуги и да видят историята на плащанията. Можете да получавате както еднократни, така и регулярни извлечения от подробна информацияспоред разходите.

В LC юридическите лица могат да променят тарифата, да формират определена група от абонати, свързани помежду си, да издават фактура за предплащане и да получават сертификати за доставка на услуги.

Клиентите се оторизират с помощта на данните за вход и парола, посочени при регистрацията. За юридически лица Tele2 предоставя специална услуга „Отдалечено обслужване“. С негова помощ корпоративните клиенти могат да изпращат заявки по имейл до:

1. деактивиране на SIM картата;
2. промяна на личните данни на абонатите;
3. възстановяване на ПИН и ПУК кодове;
4. лимит на разходите;
5. промяна на адреса, на който се изпращат фактурите;
6. възстановяване на потребителско име и парола;
7. прехвърляне на неправилни плащания.

Всички манипулации, извършвани в личния акаунт, се считат за законни, така че е наложително да се следи безопасността на данните и да не се предоставят регистрационни данни на трети страни.

Как да свържете личен акаунт за корпоративни клиенти

Тарифата за юридически лица може да бъде активирана в офисите на услугата Tele2. За да направите това, трябва да попълните заявление в 2 екземпляра. Посочва официалното име на компанията, имейл адрес, номер на мобилен телефон на служителя, за който е регистриран акаунта. Приложението също така показва информация за пълномощното на ръководителя на компанията.

След попълване на заявлението имейл адресът, посочен в документа, е свързан специална услуга"Дистанционно обслужване". С негова помощ всички заявки могат да се правят не само на уебсайта на компанията, но и по имейл.

За да свържете Tele2 личен акаунтза корпоративни клиенти се нуждаете от:

• Отидете на страницата на уебсайта lk.tele2.ru и отидете на раздела „Регистрация“.
• Въведете номера на мобилния си телефон в падащото поле.
• Създайте и въведете парола.
• На посочения при регистрацията номер ще бъде изпратен SMS с код за потвърждение. Въведете го в съответния прозорец.
• Регистрацията на личния акаунт е завършена.

Тарифи Tele2 за бизнес

Tele2 предоставя на юридически лица следните тарифи:

1. Алфа
2. Гама
3. Tele2 бизнес.

Тарифен план "Алфа" - бизнес тарифа за юридически фирмии индивидуални предприемачи, с поминутно заплащане за комуникация. Цената на свързването на един номер струва 750 рубли. Тарифата се характеризира с неограничени корпоративни разговори и голям брой разговори в цялата Руска федерация. Бонусът е месечен интернет трафик от 15 гигабайта. Международните разговори се таксуват по стандартни цени.

Тарифен план "Бета" - създаден за предприемачи от средно ниво.

Месечната абонаментна такса е 550 рубли. Пакетът от услуги включва трафик в размер на 10 GB и 1500 минути разговори за домашния регион и за разговори в Руската федерация.

„Гама“ е тарифа за малки компании. Цената на абонаментната такса е 250 рубли. IN тарифен планвключва неограничени корпоративни разговори, 500 минути за разговори в Русия и пакет за интернет трафик от 5 GB.

Бизнес тарифата Vega се характеризира с липсата на месечни такси за обслужване.

Цената на корпоративните разговори е 0,60 рубли/минута, разговорите в Руската федерация са 2 рубли/минута. Цената на разговорите с абонати на други оператори е 8-11 рубли, в зависимост от това колко отдалечен е регионът. Всички останали услуги се таксуват по стандартни цени.

Бизнесът на Tele2 е индивидуална програма за предприемачи от малък и среден бизнес: разговорите между служители на компанията са неограничени, изпращането на SMS до трима основни партньори е безплатно във всяко количество, услуга “ скрит номер“, определяне на индивидуален лимит за контрол на разходите на служителите.

Операторът Tele2 работи не само с физически лица, но и с юридически лица, предлагайки им балансирани тарифни планове с изгодни цени за комуникационни услуги. Корпоративни тарифи Tele2 е насочена към бизнес клиенти, които трябва да осигурят телефония на всички свои служители. Те включват доста големи обеми услуги за малка абонаментна такса. В този преглед ще разгледаме всичко текущи тарифии да ви разкажа за техните характеристики.

Тарифи за корпоративни пакети Tele2

Услугите на Tele2 за корпоративни клиенти радват абонатите с адекватни цени и вкусни бонуси. Може би няма толкова много тарифи, но текущият набор е достатъчен дори за най-приказливите абонати. Основната характеристика на тези тарифни планове е безплатната комуникация в компанията– и това вече е солиден плюс, тъй като не е нужно да мислите за цената на всяка минута. Дори и най-дългите разговори по делови въпроси няма да доведат до големи разходи. Днес Tele2 предлага на своите абонати пет основни корпоративни тарифи. Първите четири са насочени към използване в смартфони, а последният е създаден за различни интернет устройства – таблети, модеми и рутери.

Нека видим какво ни предлагат обикновените тарифни планове:

• Корпоративна тарифа "Алфа" - включва неограничени разговори в рамките на компанията, 2000 минути към всякакви руски номера (включително Tele2), 2000 SMS/MMS и 20 GB мобилен интернет. Този комплект е достатъчен за почти всяка нужда. Абонаментната такса е 650 рубли / месец;
• Корпоративната тарифа на Tele2 „Бета“ включва неограничени разговори между служители, 1000 минути разговори до всякакви номера в Русия (включително в мрежата), 1500 SMS/MMS и 10 GB интернет трафик. Абонаментната такса е 450 рубли на месец;
• Корпоративната тарифа "Гама" е най-младата оферта. Той включва неограничени разговори в рамките на компанията, 500 минути всякакви разговори в рамките на Русия (включително Tele2), 500 SMS/MMS и 10 GB мобилен интернет. Абонаментната такса за такъв значителен пакет е само 350 рубли / месец;
• Корпоративната тарифа Tele2 Sigma включва неограничени разговори между служители, 300 минути разговори с номера във вашия регион и Tele2 в Русия, 300 SMS/MMS и 1 GB интернет трафик. Абонаментната такса е 200 рубли на месец;

Всички представени тарифи (с изключение на последната) работят в цяла Русия. Ако вашите служители често пътуват в домашни командировки, не забравяйте да обърнете внимание на изгодните тарифни планове от оператора Tele2.

Моля, имайте предвид, че включените пакети от минути, съобщения и интернет трафик не са валидни на територията на Крим и Севастопол и неизползваните салда винаги се прехвърлят за следващия месец.

Съдържанието на пакета е предимство с това, че ви позволява да не мислите за плащане за всяка отделна услуга. Служителите на вашата компания ще могат да извършват вътрешни разговори, да се обаждат в цяла Русия и да изпращат SMS съобщения (и до всякакви руски номера).

След използване на пакетите започват да се прилагат следните тарифи:

• Обажданията към номера на Tele2 са безплатни и неограничени;
• Обаждания до всякакви телефонни номера в Москва и Московска област – 1,5 рубли/мин.;
• Разговори в Русия (междуградски) – 3 рубли/мин.;
• SMS в Русия - само 1 рубла;
• Изпращане на MMS - 6,5 rub.

При превишаване на лимита на трафика се предоставя достъп до интернет със скорост 64 kbit/sec– всъщност тук работи неограничена услуга, но е много бавна (въпреки че това е достатъчно за кореспонденция в месинджъри).

Комуникационните услуги на Tele2 за корпоративни клиенти предоставят възможност за извършване на международни разговори. Комуникацията със страните от ОНД струва 30 рубли/мин, с Европа и балтийските страни – 49 рубли/мин, с Канада, САЩ и други страни – 69 рубли/мин. Минута на комуникация с сателитни телефонище струва 240 рубли. Изпращането на SMS по света струва 5,5 рубли, MMS - 6,5 рубли.

Абонаментната такса за пакетните корпоративни тарифи от Tele2 се начислява веднъж месечно от 1-ви до 10-ти. През този период трябва да попълните сметката си в съответствие с изразходваната сума. Ако в сметката няма пари, комуникационните услуги се таксуват на минута.

Корпоративна тарифа „Интернет за устройства“

Необходим е не само безжичен интернет достъп лица, но и корпоративни клиенти. Специално за тях операторът Tele2 е подготвил тарифен план „Интернет за устройства“. Предлага се с малка абонаментна такса от 299 рубли / месец и включва 7 GB интернет пакет. Възможно е също така да свържете пакети с други обеми трафик:

• “20 GB” за 699 ​​рубли/месец плюс нощ неограничен;
• “50 GB” за 999 рубли/месец плюс нощ неограничен;
• “Интернет към таблет” - 15 GB за 499 рубли/месец плюс трафик за навигация и социални мрежи.

При изчерпване на пакетите достъпът до интернет се спира.

Този тарифен план с плъгин пакети е много подходящ за модеми, рутери и таблети. При желание може да се използва и в смартфон, но комуникационните услуги в този случай ще бъдат скъпи:

• Разговори в рамките на компанията – 1,8 рубли/мин.;
• Други местни разговори – 1,8 RUR/мин.;
• Обаждания към телефони Tele2 в Русия – 2,5 рубли/мин.;
• Междуградски в Русия – 10 рубли/мин.;
• Изпращане на SMS в рамките на Москва и Московска област – 1,8 рубли;
• Изпращане на SMS в Русия – 2,5 рубли;
• Изпращане на MMS - 6,5 rub.

Ето защо за смартфони е най-добре да използвате корпоративните телефони Tele2 „Alpha“, „Beta“, „Gamma“ и „Sigma“.